護理的心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。但是心得體會(huì )有什么要求呢?以下是小編為大家整理的護理的心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
護理的心得體會(huì )1
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強化基礎護理,提高護理質(zhì)量,衛生部提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“落實(shí)基礎護理,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”!在院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導的重視和帶領(lǐng)下我院各個(gè)科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也開(kāi)展得轟轟烈烈。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科順利開(kāi)展以來(lái),我內心有很多的感觸!
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái),我們用心、真誠地服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì )真誠的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠以待,構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。
主動(dòng)服務(wù),紅燈少了,病人滿(mǎn)意度高了。因為工作繁多,以前對輸液的病人,護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動(dòng)狀態(tài),F在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我們工作職責更明確了,工作變被動(dòng)為主動(dòng),病人責任包干到人及工作站前移,我們加強了對輸液病人的巡視,主動(dòng)輸液、更換補液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái),紅燈呼叫現象明顯減少了,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過(guò)程中,能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時(shí)處理,增加了病人的安全感,同時(shí)還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜有序,提高了患者及家屬的滿(mǎn)意度。
落實(shí)基礎護理,護士更加重視基礎護理的作用。細化基礎護理服務(wù)項目,從每一件小事做起,從每一個(gè)細節著(zhù)手,基礎護理得到了很好的落實(shí),晨晚間護理更加到位。尤其是手術(shù)后病人,術(shù)后臥床,生活不能完全自理者,我們加強了晨晚間生活護理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥,患者的生活基本需求得到了很好的滿(mǎn)足。對重病人的生活護理,護士更將它作為一項重要工作去做,不僅有利于護士的病情觀(guān)察,患者和家屬的反應也很好。如責任護士時(shí)常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況,對記出入量的患者,我們的指導更加到位,記錄更加準確了,同時(shí)我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,常常會(huì )有病人和家屬拉著(zhù)我們的手感動(dòng)得對我們說(shuō):“有你們,我們會(huì )更好!”“你們這里不僅環(huán)境好,醫護人員也特別好!”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的,有意義的!
重視健康教育,關(guān)注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人,患者回家后的自我監測和自我護理非常重要,這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的重點(diǎn),在護士長(cháng)的重視下,我們針對每種疾病制定規范的健康宣教內容及與語(yǔ)言,護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解,舉例子,做示范,通過(guò)各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識,術(shù)前術(shù)后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過(guò)程中,我們體會(huì )到的不止是患者的感激和滿(mǎn)意,更感受到我們專(zhuān)業(yè)的宣教,給患者帶來(lái)切實(shí)的指導和幫助,患者對我們更尊重了,更信任了,護士的工作自豪感尤然而生!
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來(lái),感覺(jué)科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規范,走進(jìn)病房你會(huì )感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化:護士們精神飽滿(mǎn),笑容可掬;患者感覺(jué)到護士隨時(shí)的關(guān)心,“阿姨、阿伯”的叫個(gè)不停,“今天該洗頭了,來(lái)我扶你下床走一走,泡完腳后覺(jué)得舒服些嗎”,患者及家屬看在眼里,感動(dòng)在心里,得到了他們的一致好評。這其中,包含了我們的很多努力和無(wú)數辛勞的'付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫(xiě)護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
20xx年是醫院發(fā)展的特殊一年,也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫院”評審,將全面進(jìn)入向綜合性三級醫院發(fā)展的快車(chē)道。我科護理工作繼續承接上年的良好工作勢頭,圍繞醫院等級醫院評審工作,通過(guò)完善護理管理、強化三基培訓、深化護理團隊建設,繼續服務(wù)于醫院發(fā)展大局,嚴格確保醫院“等級評審”的順利通過(guò),在各級領(lǐng)導的正確指導支持下,科主任的領(lǐng)導下,全科室護理人員密切配合下,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),現對全年工作總結如下:
一、積極準備評審工作,確保評審順利通過(guò)
圍繞二級甲等醫院評審積極開(kāi)展工作。自年初以來(lái),我科緊緊圍繞二甲評審標準開(kāi)展各項護理工作。
1、根據二甲標準要求,完善了相關(guān)制度、職責、流程、護理常規、質(zhì)量考核標準、風(fēng)險評估等內容。
2、利用晨會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習制度、職責、流程、應急預案、院感相關(guān)知識、法律法規、專(zhuān)科疾病知識、健康宣教知識,科內每月操作考核一次,每月專(zhuān)科理論知識考核一次,每月三基理論考核一次,務(wù)必人人過(guò)關(guān)。
3、規范了科內護理人員科內分層次管理及分層次培訓工作。
二、強化護理管理,提高護理質(zhì)量
科室質(zhì)控小組每月定期對照護理質(zhì)量考核標準進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,并填寫(xiě)護理質(zhì)量督查表,將責任落實(shí)到個(gè)人,對存在的問(wèn)題提出了針對性的意見(jiàn),并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。每月召開(kāi)質(zhì)量檢查反饋會(huì ),科室質(zhì)量控制小組成員參見(jiàn)會(huì )議并積極討論并對每月質(zhì)控檢查數據運用
質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析,將普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行通報,共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。
三、全面加強安全管理,保障患者生命安全
落實(shí)患者身份識別制度,規范腕帶的使用。從今年以來(lái),患者腕帶全面使用,減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng )建期間,在護理部的幫助指導下在病區走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖,床尾懸掛了各種安全警示標識,新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強,不良事件較前明顯減少。
四、加強護理專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)
20xx年6月27日,根據護理學(xué)科發(fā)展方向及醫院護理人員培訓的目標,我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個(gè)案追蹤法式的全院護理查房。這個(gè)方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則,注重護士思維能力、實(shí)踐能力、人文素養的養成,引導年輕護士運用專(zhuān)業(yè)知識指導臨床工作,從而加強病情觀(guān)察、操作技能和專(zhuān)科對癥處理能力。目的旨在于總結應用個(gè)案追蹤法實(shí)施危重患者綜合護理質(zhì)量評價(jià)的效果,是依照護理程序來(lái)評價(jià)危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規范,提高危重患者護理質(zhì)量、專(zhuān)科技術(shù)落實(shí)情況。
五、利用管理工具進(jìn)行護理質(zhì)量管理
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動(dòng),并成功開(kāi)展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長(cháng)擔任圈長(cháng),另外兩名護理人員擔任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛生系統首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動(dòng)的順利開(kāi)展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開(kāi)展品管圈活動(dòng)奠定了良好的基礎,同時(shí)也將更科學(xué)更規范的提高我科的護理質(zhì)量。
護理工作雖取得了一些成績(jì),但也存在諸多不足之處:
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績(jì)效考核和人才培養有待加強。
2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚,學(xué)習不夠積極。
為此,在明年的工作中,我科將繼續嚴格按照等級醫院評審條款,逐條落實(shí),補缺補差,嚴格落實(shí)患者安全十大目標不斷開(kāi)展護理新技術(shù)、新項目,督促全科護理人員進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護理安全,穩步提升護理質(zhì)量。
計劃如下:
1、開(kāi)展科內“品管圈”活動(dòng),運用管理工具進(jìn)行質(zhì)量管理,進(jìn)一步提升護理質(zhì)量。
2、科室內成立傷口小組,進(jìn)一步規范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為:呼吸系統組、循環(huán)系統組、神經(jīng)系統組。由高年資護士擔任組長(cháng)督促組員學(xué)習相應的專(zhuān)科知識并進(jìn)行組與組間的交流,護士長(cháng)不定期進(jìn)行學(xué)習效果考核,提高主動(dòng)學(xué)習的積極性和專(zhuān)科護理水平。
4、改革科內護理模式開(kāi)展“居家式”護理,為老年患者提供持續性醫療護理,擴展護理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,促進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
護理的心得體會(huì )2
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)已經(jīng)在我們科室開(kāi)展了大半年了,上到院長(cháng)主任,下至示范病房的護士們都非常重視這項工作。
在這九個(gè)月的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中,我最大的收獲就是學(xué)會(huì )了如何與患者和家屬更好的進(jìn)行溝通交流。
在以前的工作中,我和患者之間的溝通因為年齡的差距,地域及文化水平的差異產(chǎn)生了隔閡,把他們當作來(lái)求醫看病的陌生人。我很少與患者進(jìn)行生活上的溝通,只是在治療過(guò)程中,給予一些康復治療護理的'解釋與建議。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理這次活動(dòng),現在我能和不同年齡段、不同職業(yè)的患者進(jìn)行深入有效的溝通。我們對病人的稱(chēng)謂也由以前的幾床或某某某,轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切,有猶如在家的感覺(jué)。
在溝通和交流中,我們增進(jìn)了醫患感情,減少了矛盾,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。從溝通中了解患者的需求,患者的心理變化,能及時(shí)有效的根據患者的護理問(wèn)題,制定護理計劃,并能很好的實(shí)施。為了落實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù),科室引進(jìn)了上萬(wàn)元的全自動(dòng)多功能洗頭車(chē),并且邀請廠(chǎng)家的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)示教如何正確使用洗頭車(chē),推出為臥床患者床上洗頭服務(wù),深受患者和家屬的好評。
用洗頭車(chē)給患者洗頭,整個(gè)洗頭過(guò)程,患者躺在床上,無(wú)需自己動(dòng)手,感覺(jué)非常舒適。床上洗頭可以增進(jìn)頭皮血液循環(huán),除去污穢和脫落碎屑,使頭發(fā)清潔、整齊、舒適,維護患者自尊。術(shù)后臥床制動(dòng)的患者肖武肅成為全自動(dòng)洗頭車(chē)的第一位受益者。當我們幫他把頭發(fā)洗干凈,吹干的時(shí)候,他激動(dòng)的說(shuō):這么洗頭真舒服呀,這里的護士真好!李斯斯護士作為我們優(yōu)質(zhì)示范病房的組長(cháng),起著(zhù)帶頭作用,她對患者如親人,常下病房與患者嘮家常、安撫患者手術(shù)前后的緊張情緒,指導患者術(shù)后的康復鍛煉;颊哏娍似攀撬幕颊,常向我們說(shuō),李護士好啊,李護士對我貼心的好啊。鐘克婆奶奶出院當天,不停的問(wèn)斯斯在不,我們輪番告訴她斯斯今天不上班,明天上班。
手續辦好了,奶奶磨蹭著(zhù)不肯走,一會(huì )兒說(shuō)我再坐會(huì )兒,一會(huì )兒?jiǎn)?wèn)東西收完沒(méi)有,最后走到護士站,拉著(zhù)護士長(cháng)的手,用老年人特有的緩慢顫抖的語(yǔ)調說(shuō):麻煩你跟李斯斯護士說(shuō),我走了,幫我跟她說(shuō)謝謝哈。從她的眼神里充滿(mǎn)了不舍和她不能親自跟李護士道謝的遺憾;颊邔ξ覀兊目隙ㄗ屛覀冇X(jué)得自己努力工作是值得的,有意義的。優(yōu)質(zhì)護理使醫患、護患關(guān)系能夠相互理解了,更加親密了,優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了,我們要用扎實(shí)的理論知識為患者做健康教育,要用精湛的技術(shù)贏(yíng)得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護理使患者更信賴(lài)護士了,護士的價(jià)值也得到了充分體現。
護理的心得體會(huì )3
20xx年6月27日,我帶著(zhù)一份希翼和一份茫然來(lái)到了阜陽(yáng)市第一人民醫院,開(kāi)始了我十個(gè)月的實(shí)習生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋(gè)實(shí)習護士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉為醫院,接觸的對象將從老師、同學(xué)轉變?yōu)獒t生、護士、病人,對于這三大轉變。
我實(shí)習的第一個(gè)科室是腎內科。那天我們早早的來(lái)到了科室報到,護士長(cháng)帶著(zhù)我們了解一下科室的環(huán)境,給我們講解了實(shí)習工作中的注意事項,讓我認識到了護士工作要細心,謹慎而且要遵守無(wú)菌原則和三查七對。進(jìn)治療室必須帶口罩,器械要定期消毒,換水時(shí)一定要對準姓名,床號搜集整理。
上崗前三天,帶教老師先讓我們看看,最后老師就讓我們自己去給病人扎針,于是我們就兩人一組,端著(zhù)治療盤(pán)就下病房了,剛開(kāi)始有的病人不相信我們的`技術(shù),最后就放心讓我們扎了。為了能一針見(jiàn)血,不鼓包,扎的好,所以每次找血管都找老半天,在扎靜脈針這一方面,我給自己打95分,因為我失敗了4次,不過(guò)我越挫越勇。呵呵……
同時(shí)在配藥這方面,不僅要對準姓名 床號,藥名,更要遵守無(wú)菌原則,對于一些易過(guò)敏的藥物,還要給病人做皮試等。
在腎內科有好多尿毒癥患者,原發(fā)性腎病綜合征等,我知道了遇到這樣的問(wèn)題該如何做好護理措施。并且要關(guān)心患者。還學(xué)到了一些輸液扎針的技巧,做腹膜透析,配藥液,做皮試,測量血壓等。在實(shí)習期間,我們小組的同學(xué)不僅認真學(xué)習各項操作而且還團結。對其他學(xué)校的同學(xué)也很友好。
護理的心得體會(huì )4
我于20xx年10月29-30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓。通過(guò)短暫的學(xué)習對QCC基礎知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓中我所學(xué)到的知識。
QC的意思是質(zhì)量控制,QCC的意思是質(zhì)量控制小組。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標和現場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來(lái),運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。QC小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用:
一、發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,激發(fā)積極性,提高人的素質(zhì)。QC小組活動(dòng),就是從尊重人性的觀(guān)點(diǎn)出發(fā),認為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿(mǎn)足感與成就感。QC小組作為現代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細胞,人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組,針對提出的問(wèn)題,與組員一起進(jìn)行研究分析,解決問(wèn)題,因而改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境,從中獲得成功的樂(lè )趣,體會(huì )到自身價(jià)值和工作的'意義,體驗到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足,有了這樣的感受,人就會(huì )產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng )造性,自身的潛在智力與能力將會(huì )得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益 。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(cháng)期、穩定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才可能實(shí)現這一基本
的要求。任何一個(gè)企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著(zhù)一些問(wèn)題,通過(guò)QC小組活動(dòng),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(cháng)期存在的問(wèn)題;另外,開(kāi)展QC組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節約點(diǎn)滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強團隊凝聚力成立QC小 組 的 基 本 原則 之 一是 “自 愿 參加,上 下 結 合”,小 組 成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理,自愿結合在一起,自主的開(kāi)展活動(dòng),在內部討論問(wèn)題,解決問(wèn)題時(shí),小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級的高 低,高 度 發(fā) 揚 民 主,各 抒 己見(jiàn) ,通 過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集 思 廣 益;而 不是 靠 行 政 命 令,小 組 成 員 就 不 會(huì ) 有“ 被 迫”的 感覺(jué),讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng )造性,創(chuàng )造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中,產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好,通過(guò)長(cháng)時(shí)間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了 解,塑 造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系,整 合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價(jià) 值 取 向,提 升 團隊的整體凝聚力和作戰能力。
四、改善和加強管理工作,提高管理水平。QC小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養QC小組活動(dòng)的骨干,通過(guò)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,有意識地對他們進(jìn)行培養教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會(huì )運用QC小組活動(dòng)的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養成QC小組骨干,
通過(guò)QC小組活動(dòng)的開(kāi)展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。QC活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的,而是靠骨干組員對QC小組活動(dòng)的高度熱 情、積 極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng),最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 。QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,因此他們與客戶(hù)的接觸最為密切,也往往能發(fā)現其中很多問(wèn)題,因此QC小組活動(dòng)的很多課 題都是為了解決客戶(hù)不滿(mǎn)意的問(wèn)題;隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇,客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作,通過(guò)解決顧客不滿(mǎn)意的問(wèn)題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(cháng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
護理的心得體會(huì )5
【摘 要】目的:通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施,提高產(chǎn)科護理質(zhì)量及病員的滿(mǎn)意度。方法:根據產(chǎn)科病人特點(diǎn),制定產(chǎn)科個(gè)性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目,實(shí)行護理、助產(chǎn)交叉服務(wù)模式,實(shí)現科室護理服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。 結果:通過(guò)有針對性、個(gè)性化的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施使護理質(zhì)量合格率及護理工作滿(mǎn)意率明顯提高 。 結論:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有利于提高護理質(zhì)量和病人對責任護士及護理工作的滿(mǎn)意度。
【關(guān)鍵詞】個(gè)性化;產(chǎn)科;優(yōu)質(zhì)護理措施;滿(mǎn)意度
醫療護理服務(wù)模式的改變,讓人們對醫療護理質(zhì)量提出了更高的要求,臨床護理面臨著(zhù)更大的挑戰,為加強醫院護理工作,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),20xx年衛生部在全國衛生系統開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。我科積極響應衛生部、醫院的號召,將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中,在提供基礎護理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),根據產(chǎn)科特點(diǎn),于今年初制定了“用心服務(wù)女性,用愛(ài)呵護姐妹”的服務(wù)理念,為母嬰提供人性化、個(gè)性化服務(wù),患者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高,體會(huì )如下:
1資料
1.1病員資料 20xx年1月----6月,接受過(guò)個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)科孕產(chǎn)婦及其家屬300人次。
1.2個(gè)性化服務(wù)內容 個(gè)性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施覆蓋母親、嬰兒。
1.2.1發(fā)放護士名片,并考核調查其的及時(shí)性、有效性。護士名片切實(shí)解決病員的需求,提升我科護理形象,增進(jìn)護患友誼增加孕產(chǎn)婦對護士的信任感。
1.2.2加強護士的.基礎護理,夯實(shí)專(zhuān)科護理知識技能。讓病員切實(shí)感受到優(yōu)質(zhì)護理。
1.2.3免費為產(chǎn)婦行乳房按摩、新生兒撫觸、新生兒水療等,并定期召開(kāi)工休座談會(huì ),一對一培訓產(chǎn)婦及其家屬護理嬰兒的能力。
1.2.4開(kāi)展導樂(lè )分娩、助產(chǎn)士全程陪產(chǎn)、氣囊仿生助產(chǎn)術(shù)、無(wú)痛分娩分娩,減輕準媽媽分娩時(shí)的痛苦
1.2.5為患者及家屬提供針線(xiàn),老花鏡,吹風(fēng)等便民設施,讓患者及家屬感覺(jué)家的溫暖,貼心服務(wù)。
護理的心得體會(huì )6
在工作的幾年中,慢慢體會(huì )到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應手。其實(shí)護士作為一個(gè)幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過(guò)程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系,我覺(jué)得應該多注重一些細節方面的服務(wù),在與病人的交往中,我認為細節主要表現在:愛(ài)心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責任心強點(diǎn),對病人熱心點(diǎn),護理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀(guān)念融入了護理工作,收到了可喜的成效。我們開(kāi)展了術(shù)前、術(shù)后的護理訪(fǎng)視和心理疏導工作。手術(shù)前一天,我作為手術(shù)室護士兼手術(shù)中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài),告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項,了解病人的特殊需求。手術(shù)前訪(fǎng)視工作開(kāi)展以后,病人提前有了思想準備,通過(guò)自我克制及術(shù)中鎮靜藥物的合理應用,基本都能情緒平靜、順利地度過(guò)這一階段。術(shù)前訪(fǎng)視還能滿(mǎn)足病人的一些特殊要求,排除了病人>對手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之,上述事例從>心理學(xué)的角度分析來(lái)看,手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫護人員和病人的體會(huì )是不同的,有時(shí)病人會(huì )因心理因素和情緒上的過(guò)度緊張、憂(yōu)慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現,最終給手術(shù)正常進(jìn)行造成了障礙,我們?yōu)椴∪藴蕚溥@一塊紗布的作用實(shí)際上體現的是一種關(guān)懷和心理暗示,通過(guò)我們的護理活動(dòng)與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴(lài)的關(guān)系。術(shù)前訪(fǎng)視不僅達成了護患溝通,同時(shí)我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪(fǎng)視單上備案,這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能很順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的便利、效率和質(zhì)量,保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過(guò)靜脈通道的及時(shí)補給?傊,術(shù)前訪(fǎng)視對順利手術(shù)進(jìn)行良好鋪墊,而堅持術(shù)后訪(fǎng)視制度則有利于我們總結和改進(jìn)工作。通過(guò)術(shù)后訪(fǎng)視,病人對我們的術(shù)中護理工作都很滿(mǎn)意。
我欣賞這樣一段話(huà):“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的'隊伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團隊。
我也曾語(yǔ)出輕狂,我也曾怨言滿(mǎn)腹,然而抱恩和反對并沒(méi)無(wú)改觀(guān)什么。我開(kāi)始置信人的終身分該無(wú)一類(lèi)對峙,分該無(wú)一些東西會(huì )令咱們沖動(dòng),會(huì )令咱們沸騰,會(huì )令咱們熱淚虧眶。
一天的工做,緊馳而無(wú)序地進(jìn)行滅,不消分是立滅或是坐滅,醫。學(xué)教誨網(wǎng)搜集整理坐一坐,走一走,感想每天都過(guò)得那么的充分和諧。從事好個(gè)人的事情,養好精力,保持劣秀的心態(tài)工做,別人睡覺(jué),咱們工做;別人工做,咱們棲息,“三班倒”,雖不固定,卻無(wú)規律的工做時(shí)間,知曉不光是咱們才上“三班護理工作心得體會(huì )平凡護士的護理心得倒”,不上“三班倒”的人,未必比咱們輕松。
照顧護士工做心得體會(huì )一句話(huà),能夠反應出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)做,能夠合射出一個(gè)人的量量,而一件小事,把咱們醫院印正在了病人的心外。
護理工作心得體會(huì )平凡護士的護理心得,用心照顧護士每位病人,不僅要無(wú)劣秀心態(tài),而且必要豐富的知識、嫻熟的技術(shù)做基礎,“學(xué)而知不腳”,也使學(xué)習工做無(wú)了進(jìn)步的動(dòng)力。預防疾病,遵循科學(xué)知識的規律性,靈性,一視同仁地使用知識,把控制的康健知識傳播給別人,使每個(gè)人都能更好地維護自己和家人的康健。
我也無(wú)夢(mèng)想,>我的夢(mèng)想也美麗美麗,然而它不是飄浮正在空外,它是踏實(shí)而沉穩的。咱們認實(shí)地做好每一件事,無(wú)論巨細。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要燦爛的開(kāi)放,自能報春。就如孫外山先生說(shuō)的:“不管什么事情,能夠從頭到尾做徹底的即是大事!
用心照顧護士每位病人,尊師也苦于無(wú)藥可敵天下之英豪,以病回報核心,協(xié)幫病人,促進(jìn)康健,協(xié)幫病愈和減輕痛苦,是很有意思的工做,“送人玫瑰,手完好噴鼻香”。當一個(gè)個(gè)被病痛合磨的患者經(jīng)過(guò)咱們的精心照顧護士而規復了康健時(shí),當看到病人一封封發(fā)自?xún)刃牡闹x謝沖動(dòng)信時(shí),咱們會(huì )心得笑了,由于咱們付出的辛苦是無(wú)價(jià)值的,就如園丁看到了自己栽類(lèi)的花草一片生機勃勃而臉色愉悅一樣,很多的成績(jì)激不禁自主,咱們該當感到自豪和快樂(lè )。
照顧護士工做是一項無(wú)原則無(wú)方式靈性強的工做,能夠訓練咱們的頭腦威力、創(chuàng )制力,從而發(fā)掘自己的潛力,最末成為名副實(shí)在的天使。
正在臨床工做的幾年外,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的權利和沉擔,天使欠好當。都說(shuō)照顧護士工做很累很苦,實(shí)在也會(huì )帶來(lái)很多的快樂(lè ),帶來(lái)更多的心得體會(huì )。
咱們不克不及取舍生,但咱們能取舍。讓咱們獻出自己的熱力,如烈日之壯烈,展開(kāi)自己的熱忱,如春花之絢麗,讓咱們踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事情,讓咱們的芳華飛揚!照顧護士同行們,讓咱們揮動(dòng)天使的翅膀為咱們共同的事業(yè)而自正在飛翔吧。
記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻”的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻給患者?扇缃裨谶@越發(fā)繁忙的狀態(tài)下我們將如何做好它呢?
從我科成為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病區以來(lái),在院領(lǐng)導、護理部、科主任大力支持,護士長(cháng)帶領(lǐng)下,全科護士積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作。如今,走進(jìn)示范病區的病房,各個(gè)責任護士不僅為自己每位患者打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,更是更加細心,真誠的照顧自己的患者,照顧患者的生活,耐心的為患者健康指導,用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛(ài)幫助患者,把人文精神引入到了整體護理之中。
從患者一入院起,責任護士就會(huì )熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細的介紹環(huán)境,介紹主管醫生和自己,還有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道來(lái),極為自然的為其修甲、洗頭,轉瞬間患者的陌生感消失,拉近了護患距離。清晨,病床前護士一聲輕柔地問(wèn)候“睡醒了,可以洗漱了嗎?我來(lái)幫您!”,如此親人般的關(guān)切帶給患者們怎樣的感動(dòng)!輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼不見(jiàn)了。晚間,忙碌了一天的護士紛紛來(lái)到患者床前指導或協(xié)助他們洗漱,貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上。感慨動(dòng)容之間,心的距離已經(jīng)不遠了。
我們開(kāi)始意識到,通過(guò)我們自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識,在照顧病人的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現病情變化,同時(shí)可起到心理安慰的效果。我們科外地病人較多,他們由于社會(huì )地位。經(jīng)濟地位和生理變化會(huì )產(chǎn)生一些相應的心理問(wèn)題的特點(diǎn),對此就要求護士多與這些病人交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓力。幾個(gè)月的工作下來(lái),病房大部分的病人都說(shuō):“你們上班挺辛苦的,工作量那么大,可你們沒(méi)有怨言,而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的!>這就是我們最好的獎勵和最大的鼓舞和動(dòng)力。
工作總是痛并快樂(lè )著(zhù)的,無(wú)論如何,調整好自己的狀態(tài),開(kāi)心工作每一天是我的宗旨!希望在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”今后的實(shí)踐途中繼續堅持。繼續努力、繼續加油,把工作做好,用愛(ài)心。耐心。細心。責任心串連我們的工作,體現全程。優(yōu)質(zhì)。高效的護理服務(wù),打造溫馨病房的服務(wù)品牌!
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一提起護士,人們就會(huì )聯(lián)想到身穿白色溫和服裝的女性形象。影視作品中的護士形象也是年輕美麗的。高高的翹起的燕尾帽,雪白的短上衣,雪白的護士鞋,光彩照人,宛如病房里輕盈的燕子。它是如此美麗。人們稱(chēng)護士為“白衣天使”。然而,“天使”的現實(shí)并不像稱(chēng)謂那么完美。有多少人理解這背后的困難和艱辛。誰(shuí)能真正體會(huì )到護理工作的痛苦與快樂(lè )?基于這個(gè)理由,我有一個(gè)個(gè)人的經(jīng)驗和感受。
我認為護士是神圣和美麗的。當我20歲的時(shí)候,我有一個(gè)夢(mèng)想,成為一名護士。當我第一次穿上護士的衣服走進(jìn)病房時(shí),我看到了在死亡線(xiàn)上掙扎的身影和乞求的眼神。從那時(shí)起,我有了一個(gè)使命:我明白了護士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私奉獻。每天,我都帶著(zhù)微笑和愉快的心情投入工作。我一直在病房里忙碌著(zhù),給病人量體溫、注射和送藥。當我刺穿病人時(shí),我第一眼就感到很高興。當病人被痰堵住,呼吸道疏通時(shí),我感到很舒服。當病人發(fā)高燒時(shí),我耐心地洗了個(gè)酒精浴,病人的高燒終于在那一刻消退了,心也舒服了;當看到自我照顧的病人康復時(shí),心情很舒暢。當我看到從陌生到熟悉的面孔,從入院的痛苦到出院的喜悅,我感到一種解脫。我記得有個(gè)病人出院時(shí)對我說(shuō):你的笑容很美,很好看。雖然這只是一個(gè)很普通的句子,但它真的打動(dòng)了我。作為一名普通的護士,我不求感謝、回報、鮮花和掌聲。我只希望當我們給予寬容和愛(ài)的時(shí)候,我們能得到尊重、理解和支持。
護士真的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮嗎?不,護士有自己的煩惱和痛苦。當病人不明白時(shí),我會(huì )傷心地哭泣;當工作操作出錯時(shí),我也會(huì )后悔的。年輕的時(shí)候,我是一個(gè)愛(ài)美的女孩,也像一個(gè)普通的花季的.女孩,追求時(shí)尚,把自己打扮成天使。我喜歡飄逸的長(cháng)發(fā)和晶瑩的珠寶。然而,作為一名應對傳染病的護士,為了遵守護理禮儀,保護自己,她不得不把長(cháng)發(fā)盤(pán)起來(lái),把精美的首飾放在閨房里欣賞。通常是里面三層,外面三層。這是嚴格的包裝。當你戴著(zhù)圓帽和雙層口罩時(shí),你只有兩只眨眼睛。沒(méi)有人認識你,甚至沒(méi)有人認識你。在護士這一特殊職業(yè)中,頻繁的三班倒,尤其是長(cháng)時(shí)間的夜班,使人身心疲憊。當我第一次來(lái)到醫院的時(shí)候,我的臉又紅又亮,但是幾年后上夜班的時(shí)候,我倒在了地上,臉色發(fā)黃,萎靡不振。由于生物鐘的倒轉,食物不好吃,睡眠不好,只有我的心知道。沒(méi)有時(shí)間陪家人度假。我丈夫從小就被父母寵壞了。當我們墜入愛(ài)河時(shí),他暗自高興,并找到了一位護士。在未來(lái),他可以繼續過(guò)他的“少爺”生活。結婚后,當我完成了一天的工作,我總是筋疲力盡,往往我不想做任何其他當我回到家。他不得不擔起家務(wù)、洗衣、做飯和哄孩子睡覺(jué)的重擔。在家里,我不是一個(gè)好媳婦,好妻子,好女兒,好母親。為此,我也要受苦
我受不了了。我哭……
真正的護士的生活就是這樣,苦樂(lè )參半。護士是一個(gè)普通的職位。自。當你選擇護理,你選擇奉獻。我記得有一首詩(shī)是這樣寫(xiě)的:既然選擇了遠方,就注定了要去流浪;我想用我的生命抹去你心中的創(chuàng )傷。
由于工作的需要,我離開(kāi)了護士這個(gè)光榮的崗位,但我一直珍惜這段難忘的時(shí)光。人們對護士的工作和職業(yè)仍然有一種特殊的感情。在此,祝全體護士姐妹們節日快樂(lè )!告訴你,這很難!
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結束了一學(xué)期的社區護理學(xué)學(xué)習,從知識方面和社區體驗方面我都收獲頗豐。在社區醫院、社區幼兒園、社區家庭訪(fǎng)視過(guò)程中,我漸漸理解了社區護理的魅力所在,了解了社區護理真實(shí)的樣子,在見(jiàn)習過(guò)程中我有以下幾點(diǎn)感受:
1、社區醫院是區民健康普查的最前線(xiàn),任務(wù)和意義重大。
2、社區醫院建設的重點(diǎn)會(huì )根據其所在的社區內的組成如學(xué)校、餐廳、辦公場(chǎng)所、居民區等等而有所側重,不同的社區醫院有不同的強科和重點(diǎn)。
3、并不能很明確地理解社區醫院內護士職責和重要性。在社區實(shí)習中帶教我們的除了老師就是社區醫生,護士長(cháng)只帶我們簡(jiǎn)單參觀(guān)了一下院內結構,在社區醫院看到的護士們除了打針和導診,其余的護士都是坐在護士站內好像沒(méi)有什么事情干,我感到疑惑的是我們作為護理本科生,將來(lái)如果在社區醫院工作的話(huà),我們的.價(jià)值究竟能不能得到體現?
4、社區醫院住院區也很少看到有病人,即使我們都覺(jué)得這里住院環(huán)境非常好,安靜、離家又近,但聽(tīng)護士長(cháng)說(shuō)少有病人會(huì )來(lái)這里住院,要么住院要么回家或者去住養老院,感覺(jué)社區醫院的住院部處在一個(gè)非常尷尬的位置,我覺(jué)得這與社區醫院住院部的宣傳不夠有關(guān)。
5、在入戶(hù)訪(fǎng)視的時(shí)候,我發(fā)現社區包含的范圍真的非常廣,我們從西湖社區健康中心一路驅車(chē)到了湖南大學(xué)后的岳麓山腳下,第一間訪(fǎng)視的是路邊的粉店。以前我以為路邊的商戶(hù)只有在每年辦健康證時(shí)或者自覺(jué)疾病時(shí)才會(huì )去防疫站或者醫院檢查身體,像社區入戶(hù)這種又累又無(wú)償的工作,社區醫院的醫生每年都在做,作為一個(gè)在餐廳吃飯的客人,我感到安心許多;作為一名護理學(xué)學(xué)生,我感到醫生和護士的辛苦。醫生也說(shuō)20xx年他最開(kāi)始訪(fǎng)視這一片區域的時(shí)候,許多人家都十分不相信他們,即使是有小禮物的情況下也不相信,一是覺(jué)得不可能有免費的好事,二是覺(jué)得將自己的個(gè)人信息交出去非常沒(méi)有安全感。醫生他們只能隔三差五地來(lái),通過(guò)不懈的溝通和解釋說(shuō)明,慢慢獲取一個(gè)兩個(gè)人的信任,再靠他們口口相傳,終于為這片區域的居民都建立了社區居民健康檔案。
6、社區醫院的環(huán)境其實(shí)相當好,醫生看病也更有針對性,能更具體地了解每個(gè)病人的情況,醫生們也相當負責,社區醫院住院環(huán)境好,離家近,安靜,排隊看病的人少,但目前還很多人不知道社區醫院的好,社區見(jiàn)習也是我第一次走進(jìn)社區醫院,以前得病都是直接去離家近的大醫院,其實(shí)這樣又浪費錢(qián)又沒(méi)必要,如果不是什么癌癥、骨折,小小的病如感冒、腹瀉,去社區醫院看病綽綽有余,我相信大多數人只要去過(guò)一次社區醫院都會(huì )覺(jué)得這里比想象中的要好太多。
7、我在地圖上搜索了自家附近的社區衛生服務(wù)中心,準備下次回家去那里看一看,了解一下環(huán)境和情況,下次在樓下粉店吃早餐的時(shí)候也問(wèn)問(wèn)老板他們是否接受過(guò)社區醫院的家庭訪(fǎng)視。
我真心希望國內的社區醫院建設越來(lái)越好,有一天能達到像發(fā)達國家那樣,我們可以放心地將體檢、診療、護理、健康監測全都放心地交給社區醫院。
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ICU,就是重癥監護病室,顧名思義,收治的都是危重病人。毫不夸張的說(shuō),送到這里的人,一只腳已經(jīng)踏入了鬼門(mén)關(guān)。作為一名輪轉的護士,在ICU的3個(gè)月里,我感觸頗多。
為了防止院內感染的發(fā)生,更好的治療患者,ICU不允許有家屬陪護。作為ICU護士的我們既是醫生的助手又是病人的家屬,所有的生活護理都有我們醫護人員來(lái)完成:洗頭、剪指甲、刮胡子、擦身、口護、喂食、接大小便……
這里是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)。在這里,我們時(shí)刻準備著(zhù)投入與死神抗爭的戰斗。每天目睹人世間的生離死別,我們的心靈沒(méi)有麻木,面對每天艱難繁重的工作,我們的斗志也未曾磨滅。相反,隨著(zhù)時(shí)間的推移,我越來(lái)越深刻地認識到,在這個(gè)生命稍縱即逝、病魔肆虐、死神猖獗的地方,我們一句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)、一個(gè)鼓勵的眼神都可能成為患者與病魔抗爭的有力武器,甚至是陪伴患者至生命盡頭的塵世間最后的溫暖。
有人說(shuō),ICU的醫生和護士是地獄的門(mén)衛,的確,面對生死,我們有義不容辭的責任和堅持;也有人說(shuō),ICU的醫生和護士是守護生命的.天使,當我們面對一個(gè)個(gè)獨立的個(gè)體、一個(gè)個(gè)家庭,我們用我們精湛的醫療、護理技術(shù)保衛病人。而我說(shuō),ICU的醫生和護士對患者還要有更多的人文關(guān)懷,它仿佛繁星點(diǎn)點(diǎn),并不耀眼,卻足以點(diǎn)亮整個(gè)夜空,給每一位在生死線(xiàn)上苦苦掙扎的病人以慰藉和希望,也會(huì )成為我們職業(yè)生涯里點(diǎn)亮我們靈魂的璀璨珍珠。
三個(gè)月,稍縱即逝。在今后的工作生涯中,我會(huì )盡我最大的努力、用我最誠摯的心去護理每一位患者。ICU的各位老師們,謝謝你們,我會(huì )在別的崗位與你們共同奮戰、互勉。
護理的心得體會(huì )10
時(shí)間過(guò)得飛快,我離開(kāi)學(xué)習、生活了四年的校園,到ICU工作已經(jīng)一年多了。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實(shí)現理想的沃土。在這一年多時(shí)間里,我親身感受到ICU全體醫護人員對病人的關(guān)心、愛(ài)護與同情心,以及什么是奉獻和敬業(yè),而那些真的不是思想課、口號。作為新護士,我更感受到前輩護士們對我的無(wú)限關(guān)懷與幫助。在這里,我們新人是被熏著(zhù)成長(cháng)的。初到ICU的我身上還帶著(zhù)學(xué)生身上的那份青澀與稚氣,對一切充滿(mǎn)好奇也充滿(mǎn)了恐懼。來(lái)到這里的每一天都過(guò)得很充實(shí),在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著(zhù),每次遇到接收新病人、搶救時(shí),醫護間的配合是那么的默契,正是這支出色的醫護隊伍使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫護工作的神圣,而此時(shí)我內心是多么希望自己有豐富的專(zhuān)業(yè)知識與臨床操作能力,能盡快成為這個(gè)優(yōu)秀的團隊中的一名,能捍衛脆弱的生命。而ICU的`儀器設備、專(zhuān)科技術(shù)與理論讓我感到很陌生與束手無(wú)策,在我懵懵懂懂之時(shí)我的帶教老師那熱情、親切、關(guān)愛(ài)的教導感染了我,使我的陌生感慢慢悄然流逝殆盡,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的跟班學(xué)習,每晚下班后苦苦鍛煉電腦錄醫囑,每一次犯錯都得到了帶教前輩護士不留情面的批評指正,我終于開(kāi)始擔當獨立值班的重任。
當我對ICU的儀器設備、專(zhuān)科技術(shù)與理論感到不那么陌生的時(shí)候,我將獨立上班,分管病人。這將意味著(zhù)一個(gè)個(gè)脆弱的生命在我手上,病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管,而我身上是沉甸甸的責任。此時(shí),我開(kāi)始懷疑我自己的翅膀是否長(cháng)成,能否離開(kāi)帶教老師,獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化,需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,而給接班的同事帶來(lái)麻煩。當我還在為這一切憂(yōu)心忡忡的時(shí)候,老師們無(wú)私的幫助讓我慢慢成長(cháng),步入積極充實(shí)的工作崗位。雖然我獨立分管病人,但是我感覺(jué)到老師們的眼光從沒(méi)離開(kāi)我和我分管的病人,我很感謝老師的放手不放眼,既能讓我學(xué)著(zhù)獨立,也讓我內心少了恐懼。每當我遇到疑惑,老師們總在我身邊并耐心地為我講解。例如:患者需要進(jìn)行氣管插管,這個(gè)操作過(guò)程需要醫生護士的密切配合,對護士來(lái)講要有精湛的操作技能,老師們會(huì )在工作允許的情況下給機會(huì )我融入這個(gè)操作,而在操作過(guò)程中老師邊做邊講解,操作結束后,老師更會(huì )詳細地為我講述每個(gè)步驟的注意點(diǎn)。就是因為她們的無(wú)私,我才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗,也讓我心中的恐懼慢慢消失,一步步地適應護理崗位,讓我感受到作為一名白衣天使的神圣與自豪,體會(huì )到病人康復時(shí)的歡欣與滿(mǎn)足。
經(jīng)歷了一年的艱苦歷練,我已經(jīng)基本具備了一個(gè)ICU護士應有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì),牢記作為一個(gè)重癥室護士應有的職責,熟練掌握ICU各種日常設備的使用方法和注意事項,在常見(jiàn)危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫生,充分銘記多種危重病例的護理注意事項,真真正正地從一個(gè)新人向一個(gè)優(yōu)秀重癥監護護士成長(cháng),并為此一直奮斗下去。
有人說(shuō),ICU是一個(gè)很有成就感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說(shuō),ICU是一個(gè)又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個(gè)科室重;我說(shuō),ICU是個(gè)精英部隊,醫務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。
護理的心得體會(huì )11
目的:了解護理本科生學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的現狀、學(xué)習特點(diǎn),以進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)性人文課程教學(xué)改革。
方法:自行設計問(wèn)卷對412名護理本科生進(jìn)行問(wèn)卷調查,問(wèn)卷主要內容包括學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的認知評價(jià)、課程學(xué)習的主要收獲、影響學(xué)習效果的主要因素、獲取護理人文知識的主要途徑等13條題目。
結果:護理本科生學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的認知評價(jià)一般;課程學(xué)習的主要收獲是提高文化修養、擴大知識面和加強道德修養;影響學(xué)習效果的最主要因素是教學(xué)方法與手段、教師的相關(guān)水平與修養;目前獲取護理人文知識的主要途徑是通過(guò)護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的學(xué)習。不同年級護生在課程學(xué)習的主要收獲、學(xué)習效果的影響因素以及獲取人文知識的途徑等方面的認識存在差異,有統計學(xué)意義。
結論:護理本科生已充分認識護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的重要性,教學(xué)中應結合護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的學(xué)習特點(diǎn),采用多種實(shí)踐性強的'教學(xué)方法和考核方式,富有護理臨床經(jīng)驗的兼職教師應成為護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的骨干教師,指導護生多渠道地獲取護理人文知識,以提高教學(xué)效果,發(fā)揮人文課程對護生人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養作用,使之通過(guò)課程學(xué)習獲得更大的收獲。
護理的心得體會(huì )12
手術(shù)病人的心理特點(diǎn)是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、失眠、抑郁等。手術(shù)對每一個(gè)病人來(lái)說(shuō)是一種特殊的經(jīng)歷,病人進(jìn)手術(shù)室大多有無(wú)可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過(guò)程中,無(wú)論何種麻醉方式都會(huì )發(fā)生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外,也是搶救中最難的一種麻醉意外。筆者將1998年12月~XX年7月對加強手術(shù)前的心理護理、術(shù)前病人的防視護理、配合麻醉意外的護理進(jìn)行回顧性總結,并報告如下。
1。術(shù)前的心理護理
1。1手術(shù)無(wú)論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫護人手中”的心理,醫護人員的言行舉止會(huì )直接影響病人的情結。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。
1。2不斷學(xué)習新的的.醫學(xué)理論技術(shù),總結經(jīng)驗,充實(shí)自己,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提高護士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
2。術(shù)前防視護理
2。1解病人。術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂(yōu),提出各種問(wèn)題,并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿(mǎn)信心。
2。2大多數患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時(shí)的體位,使其術(shù)前在病房床上預先進(jìn)行訓練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動(dòng)配合,提高麻醉成功率,保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
2。3閱讀病歷,詢(xún)問(wèn)病史,查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查,手術(shù)名稱(chēng)、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,及時(shí)擬定解決問(wèn)題的措施。
2。4講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時(shí)間和重要性,并告知有關(guān)注意事項,取得病人的主動(dòng)配合。
3。術(shù)中麻醉意外的配合護理
3。1常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
3。2麻醉期間嚴密觀(guān)察病情,可早期發(fā)現,盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內有異物,協(xié)助麻醉醫師吸引清除,如果發(fā)現氣道堵塞,準備氣管切開(kāi)包,必要時(shí)作氣管切開(kāi)。在麻醉醫師準備氣管插管時(shí),護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時(shí)用藥爭取時(shí)間。
3。3如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護士應先行胸外心臟按壓,同時(shí)加快輸液速度,按醫囑準確無(wú)誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時(shí)多用心內直接注射,現主張靜脈注射及氣管給藥,起效時(shí)間及藥物效果與心內注射相同,避免心內注射對心肌損傷的不利因素,及早進(jìn)行心肌監測,并向醫生準確提供各種數據。
4。體會(huì )
4。1隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)水平的不斷發(fā)展,作為一名手術(shù)室護士,不但要在外科手術(shù)配合方面有一定的知識和經(jīng)驗,而且還要有心理學(xué)知識,掌握術(shù)前病人的各種心理狀態(tài),總結經(jīng)驗,充實(shí)自己,使自己的技術(shù)水平精益求精。
4。2只有具備豐富的手術(shù)前護理經(jīng)驗,才能使手術(shù)室護理工作從被動(dòng)走向主動(dòng),從室內走向室外,才能對病人的各種疑問(wèn)給予滿(mǎn)意的答復,得到病人的信任,更好地做好身心護理工作。
4。3隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,麻醉已成為現代醫學(xué)界所用屬目。麻醉意外單靠醫生的力量往往是不夠的,必須有手術(shù)室護士的緊密配合。這就要求我們要努力學(xué)習,更新知識,在搶救病人的剎那間,挽救病人生命的關(guān)鍵時(shí)刻,與醫生配合默契,動(dòng)作協(xié)調,爭分奪秒地挽救病人的生命。
護理的心得體會(huì )13
《喚醒護理》一書(shū)是著(zhù)名醫院管理專(zhuān)家,骨科專(zhuān)家,美國阿肯色州骨科研究所所長(cháng),第一位獲得國際理查德歐考納獎的亞洲醫學(xué)專(zhuān)家張中南教授所著(zhù),不僅提出了“人本位護理”的理念,更詳實(shí)地介紹了如何實(shí)施的方法,其目的就是幫助護理管理者和護士在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理的過(guò)程知道做什么,懂得為什么,掌握怎么做。書(shū)中絕大多數案例都來(lái)自作者親身的管理經(jīng)歷,通俗易懂。它不是教科書(shū),卻有教科書(shū)的靈魂;它不是制度規范,卻是制度規范的標準和依據;它不能被生搬硬套,而是需要理解創(chuàng )造。
合上書(shū)的時(shí)候,我的心情很沉重。這本書(shū)給我的感觸還是頗深的。護理人員數量不足,過(guò)度治療占用時(shí)間,專(zhuān)業(yè)技能差強人意,護士積極性受挫,醫配合被動(dòng)機械,護理排班粗放僵化,護理收費遠低成本??這就是現在的護理現狀,確實(shí)存在很多問(wèn)題。要想改善達到理想化的程度或許還需要個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,但在如此現狀下,我想我們自己還是可以做些什么去有所改變的。
是的,我們站在病人的角度進(jìn)行護理,以病人需求為向導,多為病人想一想,喚醒我們的責任心,喚醒我們的職業(yè),喚醒我們與病人之間的真情。也許,醫患關(guān)系就會(huì )更和諧了。張中南老師明確的說(shuō)出,“即使再優(yōu)化的護理流程,落地注定要靠科學(xué)的管理”,作為一名的護理工作者和管理者,我們必須嚴格的遵守醫院的規則制度。任何規章制度,如果你從心底里接受它,認為它的存在是必要的、合理的,那么,它對你來(lái)說(shuō)就不是約束,而是保護,是為你的工作能夠更有效,
更快速的完成。 患者無(wú)小事,護理工作要從細節做起,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變主動(dòng)服務(wù)為感動(dòng)服務(wù)。在整個(gè)護理工作中,《喚醒醫療》提到的“整體護理”“優(yōu)質(zhì)護理”包括心理護理、治療處理、生活護理、教育指導。這種護理模式完美的`詮釋了“愛(ài)心、耐心、細心和責任心” ,為此,一名優(yōu)秀的護士,首先要能站在病人的立場(chǎng),學(xué)會(huì )為他們著(zhù)想,關(guān)心、體貼病人,用嫻熟的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)為患者清除病痛。每當那些受傷的,受疾病侵蝕而十分脆弱的生命需要呵護時(shí),我們應該總是第一個(gè)時(shí)間出現,用我們的雙手驅趕病魔,挽回生命。我想這個(gè)時(shí)候,所有優(yōu)秀的護士都應該覺(jué)得自己是個(gè)天使,一個(gè)沒(méi)有私心,勇于奉獻,能為人們減少痛苦與煩惱,帶來(lái)歡樂(lè )與幸福的使者。
此外,理想的護士應是醫生的好助手,構建和諧的醫護關(guān)系。護士應認真仔細觀(guān)察病情,及時(shí)向醫生反映病情,在準確地完成醫囑的基礎上,為醫生提供更好的治療、護理方案,及時(shí)滿(mǎn)足他人的需求。為了我們心中的天使,為了我們崇高的理想和信念,為了自己年輕的誓言,你和我背負著(zhù)張中南老師的殷殷希望,在救死扶傷、治病救人的道路上越行越遠。但愿我們能做到像醫政司副司長(cháng)郭燕紅所感慨的那樣:“當我們老了,或病倒在醫院時(shí),希望能夠得到書(shū)中所描述的這種護理!”
護理的心得體會(huì )14
五彩斑斕的墻壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進(jìn)了一個(gè)童話(huà)世界,眼前面對的病人全都是一個(gè)個(gè)天真又可愛(ài)的小精靈。
2周實(shí)習中,我發(fā)現兒科是一個(gè)特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝寶貝,是家長(cháng)的掌上明珠,因此對他們的'照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來(lái)說(shuō),在一般的科室,絕對是一個(gè)很普通的操作,通常我們實(shí)習的同學(xué)在老師的指導下都可以完成,但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。其一,打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長(cháng)評判兒科護士能力水平的一個(gè)準則,是取得家長(cháng)信任的一種途徑;其二,小兒獨特的解剖結構,小嬰兒一般手背靜脈不明顯,大多選擇頭皮靜脈穿刺,頭皮靜脈彎曲又細,穿刺的難度很大;其三,小兒不能和成人一樣積極主動(dòng)的配合你的穿刺;最后一點(diǎn),即使穿刺成功了,也有可能被患兒活動(dòng)時(shí)不注意造成輸液外漏,以上僅僅是日常護理工作中最基本的一個(gè)操作就充分磨練了兒科護士的耐心、愛(ài)心和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
兒科的環(huán)境也是相當之熱鬧,有小孩子哭泣的聲音,開(kāi)懷大笑的聲音,瘋跑打鬧的聲音,真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳,這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛,但確實(shí)不是一個(gè)工作的好環(huán)境,但是特殊病人要特殊對待,無(wú)論環(huán)境再嘈雜,身為醫務(wù)人員,還是要坐懷不亂,冷靜思考,認真核對,不僅要不出差,讓孩子愿意,還要讓他們的家屬滿(mǎn)意,這是一件多么不簡(jiǎn)單的事情!而我們的老師天天都要做到這樣,真是叫人佩服。兒科護理實(shí)習心得-素彩閱讀
在這里學(xué)習的過(guò)程中,我的心思變得更細膩了,親和力也提高了,雖然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人勞力又傷神,但是看到小孩子綻開(kāi)花兒一樣的笑臉,什么煩惱都拋到九霄云外去了!
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在為老年人提供護理時(shí),社區護士應當通過(guò)健康評估,建立老年人健康檔案,開(kāi)展老年人健康教育,為老年人提供各種治療、護理、康復、轉診服務(wù),以及培訓照顧者等為老年人提供全面的保健及護理措施,以滿(mǎn)足老年人的各種生理、心理需求,使老年人實(shí)現健康老齡化。
。ㄒ唬┲笇Ю夏耆俗晕冶=
社區中有些老年人身體健康狀況良好或雖然有慢性病但無(wú)明顯的殘障,對這些老人,社區護士的工作重點(diǎn)應當是指導老年人自我保健,增強其自我照顧能力,提高健康水平,預防疾病和損傷。
1提高預防自理缺陷的意識
社區老年人保健的宗旨是協(xié)助和維持其自理能力,防止廢用加速老化導致生活上的依賴(lài)或殘障。社區護士應通過(guò)健康教育使老年人認識到自我照顧與幫助他人同樣是有價(jià)值的社會(huì )活動(dòng),從而使其自覺(jué)自愿地在生活上克服和預防自理缺陷。
2培養自我觀(guān)察與判斷能力
通過(guò)健康教育,社區護士要教會(huì )老年人通過(guò)視、聽(tīng)、嗅、觸的方法了解自身健康狀況,及時(shí)發(fā)現異;蚣膊〉脑缙诎Y狀,掌握自身健康的薄弱環(huán)節,指導他們一旦發(fā)現異常癥狀或體征時(shí)要及時(shí)咨詢(xún),主動(dòng)尋求幫助,以免延誤診斷治療。
3指導健康的生活方式
老年人要起居有規律和保持充足睡眠;合理的營(yíng)養膳食與充足飲水;戒煙,控制飲酒;養成良好的生活習慣;適當運動(dòng);進(jìn)行心理調適,保持心理平衡。
。ǘ﹦(chuàng )造良好的.居家環(huán)境
指導老年人創(chuàng )造舒適的生活環(huán)境:居室采光要充分,每日定時(shí)通風(fēng)2~3次,每次20~30min,室溫夏季保持在26~28℃,冬季20~22℃,濕度50%左右;同時(shí),要保障居室地面平坦,防滑,室內按需要設保護設備等。
。ㄈ┖侠砩攀
社區護士推薦給老年人的膳食原則應當是:
、偈澄镆旨毚钆,易于消化。
、诜e極參加適度體力活動(dòng),保持能量平衡。另外,由于老年人渴覺(jué)不敏感,常常是感到口渴時(shí)已處于輕度脫水狀態(tài),因此,一般狀況下應督促老年人每日飲水不少于20xxml。
。ㄋ模┝己玫乃
老年人由于新陳代謝減慢及體力活動(dòng)減少,因此睡眠時(shí)間減少,每天6h左右。對于睡眠質(zhì)量下降的老年人,社區護士可指導其采用如下方法促進(jìn)睡眠:
1、生活規律,養成良好的睡眠習慣;
2、情緒安定,勞逸結合;
3、創(chuàng )造適宜的睡眠環(huán)境;
4、采用睡前洗腳、頭部按摩等方法誘導睡眠。
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