護理的心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編為大家整理的護理的心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護理的心得體會(huì )1
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎護理，提高護理質(zhì)量，衛生部提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，主題是“落實(shí)基礎護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”！在院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導的重視和帶領(lǐng)下我院各個(gè)科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也開(kāi)展得轟轟烈烈。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科順利開(kāi)展以來(lái)，我內心有很多的感觸！
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，我們用心、真誠地服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì )真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。
主動(dòng)服務(wù)，紅燈少了，病人滿(mǎn)意度高了。因為工作繁多，以前對輸液的病人，護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動(dòng)狀態(tài)�，F在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們工作職責更明確了，工作變被動(dòng)為主動(dòng)，病人責任包干到人及工作站前移，我們加強了對輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、更換補液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái)，紅燈呼叫現象明顯減少了，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過(guò)程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿(mǎn)意度。
落實(shí)基礎護理，護士更加重視基礎護理的作用。細化基礎護理服務(wù)項目，從每一件小事做起，從每一個(gè)細節著(zhù)手，基礎護理得到了很好的落實(shí)，晨晚間護理更加到位。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿(mǎn)足。對重病人的生活護理，護士更將它作為一項重要工作去做，不僅有利于護士的病情觀(guān)察，患者和家屬的反應也很好。如責任護士時(shí)常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況，對記出入量的患者，我們的指導更加到位，記錄更加準確了，同時(shí)我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，常常會(huì )有病人和家屬拉著(zhù)我們的手感動(dòng)得對我們說(shuō)：“有你們，我們會(huì )更好！”“你們這里不僅環(huán)境好，醫護人員也特別好！”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的，有意義的！
重視健康教育，關(guān)注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監測和自我護理非常重要，這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的重點(diǎn)，在護士長(cháng)的重視下，我們針對每種疾病制定規范的健康宣教內容及與語(yǔ)言，護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解，舉例子，做示范，通過(guò)各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識，術(shù)前術(shù)后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過(guò)程中，我們體會(huì )到的不止是患者的感激和滿(mǎn)意，更感受到我們專(zhuān)業(yè)的宣教，給患者帶來(lái)切實(shí)的指導和幫助，患者對我們更尊重了，更信任了，護士的工作自豪感尤然而生！
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來(lái)，感覺(jué)科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規范，走進(jìn)病房你會(huì )感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化：護士們精神飽滿(mǎn)，笑容可掬；患者感覺(jué)到護士隨時(shí)的關(guān)心，“阿姨、阿伯”的叫個(gè)不停，“今天該洗頭了，來(lái)我扶你下床走一走，泡完腳后覺(jué)得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里，感動(dòng)在心里，得到了他們的一致好評。這其中，包含了我們的很多努力和無(wú)數辛勞的'付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫(xiě)護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
20xx年是醫院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫院”評審，將全面進(jìn)入向綜合性三級醫院發(fā)展的快車(chē)道。我科護理工作繼續承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫院等級醫院評審工作，通過(guò)完善護理管理、強化三基培訓、深化護理團隊建設，繼續服務(wù)于醫院發(fā)展大局，嚴格確保醫院“等級評審”的順利通過(guò)，在各級領(lǐng)導的正確指導支持下，科主任的領(lǐng)導下，全科室護理人員密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，現對全年工作總結如下：
一、積極準備評審工作，確保評審順利通過(guò)
圍繞二級甲等醫院評審積極開(kāi)展工作。自年初以來(lái)，我科緊緊圍繞二甲評審標準開(kāi)展各項護理工作。
1、根據二甲標準要求，完善了相關(guān)制度、職責、流程、護理常規、質(zhì)量考核標準、風(fēng)險評估等內容。
2、利用晨會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習制度、職責、流程、應急預案、院感相關(guān)知識、法律法規、專(zhuān)科疾病知識、健康宣教知識，科內每月操作考核一次，每月專(zhuān)科理論知識考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過(guò)關(guān)。
3、規范了科內護理人員科內分層次管理及分層次培訓工作。
二、強化護理管理，提高護理質(zhì)量
科室質(zhì)控小組每月定期對照護理質(zhì)量考核標準進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，并填寫(xiě)護理質(zhì)量督查表，將責任落實(shí)到個(gè)人，對存在的問(wèn)題提出了針對性的意見(jiàn)，并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。每月召開(kāi)質(zhì)量檢查反饋會(huì )，科室質(zhì)量控制小組成員參見(jiàn)會(huì )議并積極討論并對每月質(zhì)控檢查數據運用
質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析，將普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
三、全面加強安全管理，保障患者生命安全
落實(shí)患者身份識別制度，規范腕帶的使用。從今年以來(lái)，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng )建期間，在護理部的幫助指導下在病區走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。
四、加強護理專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)
20xx年6月27日，根據護理學(xué)科發(fā)展方向及醫院護理人員培訓的目標，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個(gè)案追蹤法式的全院護理查房。這個(gè)方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實(shí)踐能力、人文素養的養成，引導年輕護士運用專(zhuān)業(yè)知識指導臨床工作,從而加強病情觀(guān)察、操作技能和專(zhuān)科對癥處理能力。目的旨在于總結應用個(gè)案追蹤法實(shí)施危重患者綜合護理質(zhì)量評價(jià)的效果，是依照護理程序來(lái)評價(jià)危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規范，提高危重患者護理質(zhì)量、專(zhuān)科技術(shù)落實(shí)情況。
五、利用管理工具進(jìn)行護理質(zhì)量管理
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動(dòng)，并成功開(kāi)展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長(cháng)擔任圈長(cháng)，另外兩名護理人員擔任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛生系統首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動(dòng)的順利開(kāi)展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開(kāi)展品管圈活動(dòng)奠定了良好的基礎，同時(shí)也將更科學(xué)更規范的提高我科的護理質(zhì)量。
護理工作雖取得了一些成績(jì)，但也存在諸多不足之處：
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績(jì)效考核和人才培養有待加強。
2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續嚴格按照等級醫院評審條款，逐條落實(shí)，補缺補差，嚴格落實(shí)患者安全十大目標不斷開(kāi)展護理新技術(shù)、新項目，督促全科護理人員進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護理安全，穩步提升護理質(zhì)量。
計劃如下：
1、開(kāi)展科內“品管圈”活動(dòng)，運用管理工具進(jìn)行質(zhì)量管理，進(jìn)一步提升護理質(zhì)量。
2、科室內成立傷口小組，進(jìn)一步規范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統組、循環(huán)系統組、神經(jīng)系統組。由高年資護士擔任組長(cháng)督促組員學(xué)習相應的專(zhuān)科知識并進(jìn)行組與組間的交流，護士長(cháng)不定期進(jìn)行學(xué)習效果考核，提高主動(dòng)學(xué)習的積極性和專(zhuān)科護理水平。
4、改革科內護理模式開(kāi)展“居家式”護理，為老年患者提供持續性醫療護理，擴展護理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，促進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
護理的心得體會(huì )2
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)已經(jīng)在我們科室開(kāi)展了大半年了，上到院長(cháng)主任，下至示范病房的護士們都非常重視這項工作。
在這九個(gè)月的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，我最大的收獲就是學(xué)會(huì )了如何與患者和家屬更好的進(jìn)行溝通交流。
在以前的工作中，我和患者之間的溝通因為年齡的差距，地域及文化水平的差異產(chǎn)生了隔閡，把他們當作來(lái)求醫看病的陌生人。我很少與患者進(jìn)行生活上的溝通，只是在治療過(guò)程中，給予一些康復治療護理的'解釋與建議。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理這次活動(dòng)，現在我能和不同年齡段、不同職業(yè)的患者進(jìn)行深入有效的溝通。我們對病人的稱(chēng)謂也由以前的幾床或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。
在溝通和交流中，我們增進(jìn)了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。從溝通中了解患者的需求，患者的心理變化，能及時(shí)有效的根據患者的護理問(wèn)題，制定護理計劃，并能很好的實(shí)施。為了落實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)，科室引進(jìn)了上萬(wàn)元的全自動(dòng)多功能洗頭車(chē)，并且邀請廠(chǎng)家的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)示教如何正確使用洗頭車(chē)，推出為臥床患者床上洗頭服務(wù)，深受患者和家屬的好評。
用洗頭車(chē)給患者洗頭，整個(gè)洗頭過(guò)程，患者躺在床上，無(wú)需自己動(dòng)手，感覺(jué)非常舒適。床上洗頭可以增進(jìn)頭皮血液循環(huán)，除去污穢和脫落碎屑，使頭發(fā)清潔、整齊、舒適，維護患者自尊。術(shù)后臥床制動(dòng)的患者肖武肅成為全自動(dòng)洗頭車(chē)的第一位受益者。當我們幫他把頭發(fā)洗干凈，吹干的時(shí)候，他激動(dòng)的說(shuō)：這么洗頭真舒服呀，這里的護士真好！李斯斯護士作為我們優(yōu)質(zhì)示范病房的組長(cháng)，起著(zhù)帶頭作用，她對患者如親人，常下病房與患者嘮家常、安撫患者手術(shù)前后的緊張情緒，指導患者術(shù)后的康復鍛煉�；颊哏娍似攀撬幕颊�，常向我們說(shuō)，李護士好啊，李護士對我貼心的好啊。鐘克婆奶奶出院當天，不停的問(wèn)斯斯在不，我們輪番告訴她斯斯今天不上班，明天上班。
手續辦好了，奶奶磨蹭著(zhù)不肯走，一會(huì )兒說(shuō)我再坐會(huì )兒，一會(huì )兒?jiǎn)?wèn)東西收完沒(méi)有，最后走到護士站，拉著(zhù)護士長(cháng)的手，用老年人特有的緩慢顫抖的語(yǔ)調說(shuō)：麻煩你跟李斯斯護士說(shuō)，我走了，幫我跟她說(shuō)謝謝哈。從她的眼神里充滿(mǎn)了不舍和她不能親自跟李護士道謝的遺憾�；颊邔ξ覀兊目隙ㄗ屛覀冇X(jué)得自己努力工作是值得的，有意義的。優(yōu)質(zhì)護理使醫患、護患關(guān)系能夠相互理解了，更加親密了，優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了，我們要用扎實(shí)的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏(yíng)得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護理使患者更信賴(lài)護士了，護士的價(jià)值也得到了充分體現。
護理的心得體會(huì )3
20xx年6月27日，我帶著(zhù)一份希翼和一份茫然來(lái)到了阜陽(yáng)市第一人民醫院，開(kāi)始了我十個(gè)月的實(shí)習生涯。從此，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋�(gè)實(shí)習護士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉為醫院，接觸的對象將從老師、同學(xué)轉變?yōu)獒t生、護士、病人，對于這三大轉變。
我實(shí)習的第一個(gè)科室是腎內科。那天我們早早的來(lái)到了科室報到，護士長(cháng)帶著(zhù)我們了解一下科室的環(huán)境，給我們講解了實(shí)習工作中的注意事項，讓我認識到了護士工作要細心，謹慎而且要遵守無(wú)菌原則和三查七對。進(jìn)治療室必須帶口罩，器械要定期消毒，換水時(shí)一定要對準姓名，床號搜集整理。
上崗前三天，帶教老師先讓我們看看，最后老師就讓我們自己去給病人扎針，于是我們就兩人一組，端著(zhù)治療盤(pán)就下病房了，剛開(kāi)始有的病人不相信我們的`技術(shù)，最后就放心讓我們扎了。為了能一針見(jiàn)血，不鼓包，扎的好，所以每次找血管都找老半天，在扎靜脈針這一方面，我給自己打95分，因為我失敗了4次，不過(guò)我越挫越勇。呵呵……
同時(shí)在配藥這方面，不僅要對準姓名 床號，藥名，更要遵守無(wú)菌原則，對于一些易過(guò)敏的藥物，還要給病人做皮試等。
在腎內科有好多尿毒癥患者，原發(fā)性腎病綜合征等，我知道了遇到這樣的問(wèn)題該如何做好護理措施。并且要關(guān)心患者。還學(xué)到了一些輸液扎針的技巧，做腹膜透析，配藥液，做皮試，測量血壓等。在實(shí)習期間，我們小組的同學(xué)不僅認真學(xué)習各項操作而且還團結。對其他學(xué)校的同學(xué)也很友好。
護理的心得體會(huì )4
我于20xx年10月29-30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓。通過(guò)短暫的學(xué)習對QCC基礎知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓中我所學(xué)到的知識。
QC的意思是質(zhì)量控制，QCC的意思是質(zhì)量控制小組。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標和現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來(lái)，運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。QC小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。QC小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿(mǎn)足感與成就感。QC小組作為現代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對提出的問(wèn)題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問(wèn)題，因而改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境，從中獲得成功的樂(lè )趣，體會(huì )到自身價(jià)值和工作的'意義，體驗到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足，有了這樣的感受，人就會(huì )產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng )造性，自身的潛在智力與能力將會(huì )得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益 。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(cháng)期、穩定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現這一基本
的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著(zhù)一些問(wèn)題，通過(guò)QC小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(cháng)期存在的問(wèn)題；另外，開(kāi)展QC組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團隊凝聚力成立QC小 組 的 基 本 原則 之 一是 “自 愿 參加，上 下 結 合”，小 組 成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結合在一起，自主的開(kāi)展活動(dòng)，在內部討論問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高 低，高 度 發(fā) 揚 民 主，各 抒 己見(jiàn) ，通 過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集 思 廣 益；而 不是 靠 行 政 命 令，小 組 成 員 就 不 會(huì ) 有“ 被 迫”的 感覺(jué)，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng )造性，創(chuàng )造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好，通過(guò)長(cháng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了 解，塑 造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系，整 合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價(jià) 值 取 向，提 升 團隊的整體凝聚力和作戰能力。
四、改善和加強管理工作，提高管理水平。QC小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養QC小組活動(dòng)的骨干，通過(guò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì )運用QC小組活動(dòng)的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養成QC小組骨干，
通過(guò)QC小組活動(dòng)的開(kāi)展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的，而是靠骨干組員對QC小組活動(dòng)的高度熱 情、積 極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 。QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶(hù)的接觸最為密切，也往往能發(fā)現其中很多問(wèn)題，因此QC小組活動(dòng)的很多課 題都是為了解決客戶(hù)不滿(mǎn)意的問(wèn)題；隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇，客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過(guò)解決顧客不滿(mǎn)意的問(wèn)題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(cháng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
護理的心得體會(huì )5
【摘 要】目的：通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，提高產(chǎn)科護理質(zhì)量及病員的滿(mǎn)意度。方法：根據產(chǎn)科病人特點(diǎn)，制定產(chǎn)科個(gè)性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目，實(shí)行護理、助產(chǎn)交叉服務(wù)模式，實(shí)現科室護理服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。 結果：通過(guò)有針對性、個(gè)性化的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施使護理質(zhì)量合格率及護理工作滿(mǎn)意率明顯提高 。 結論：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有利于提高護理質(zhì)量和病人對責任護士及護理工作的滿(mǎn)意度。
【關(guān)鍵詞】個(gè)性化；產(chǎn)科；優(yōu)質(zhì)護理措施；滿(mǎn)意度
醫療護理服務(wù)模式的改變，讓人們對醫療護理質(zhì)量提出了更高的要求，臨床護理面臨著(zhù)更大的挑戰，為加強醫院護理工作，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，20xx年衛生部在全國衛生系統開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。我科積極響應衛生部、醫院的號召，將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中，在提供基礎護理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，根據產(chǎn)科特點(diǎn)，于今年初制定了“用心服務(wù)女性，用愛(ài)呵護姐妹”的服務(wù)理念，為母嬰提供人性化、個(gè)性化服務(wù)，患者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高，體會(huì )如下：
1資料
1.1病員資料 20xx年1月----6月，接受過(guò)個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)科孕產(chǎn)婦及其家屬300人次。
1.2個(gè)性化服務(wù)內容 個(gè)性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施覆蓋母親、嬰兒。
1.2.1發(fā)放護士名片，并考核調查其的及時(shí)性、有效性。護士名片切實(shí)解決病員的需求，提升我科護理形象，增進(jìn)護患友誼增加孕產(chǎn)婦對護士的信任感。
1.2.2加強護士的.基礎護理，夯實(shí)專(zhuān)科護理知識技能。讓病員切實(shí)感受到優(yōu)質(zhì)護理。
1.2.3免費為產(chǎn)婦行乳房按摩、新生兒撫觸、新生兒水療等，并定期召開(kāi)工休座談會(huì )，一對一培訓產(chǎn)婦及其家屬護理嬰兒的能力。
1.2.4開(kāi)展導樂(lè )分娩、助產(chǎn)士全程陪產(chǎn)、氣囊仿生助產(chǎn)術(shù)、無(wú)痛分娩分娩，減輕準媽媽分娩時(shí)的痛苦
1.2.5為患者及家屬提供針線(xiàn)，老花鏡，吹風(fēng)等便民設施，讓患者及家屬感覺(jué)家的溫暖，貼心服務(wù)。
護理的心得體會(huì )6
在工作的幾年中，慢慢體會(huì )到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應手。其實(shí)護士作為一個(gè)幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過(guò)程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系，我覺(jué)得應該多注重一些細節方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認為細節主要表現在：愛(ài)心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責任心強點(diǎn)，對病人熱心點(diǎn)，護理精心點(diǎn)，動(dòng)作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀(guān)念融入了護理工作，收到了可喜的成效。我們開(kāi)展了術(shù)前、術(shù)后的護理訪(fǎng)視和心理疏導工作。手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護士兼手術(shù)中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項，了解病人的特殊需求。手術(shù)前訪(fǎng)視工作開(kāi)展以后，病人提前有了思想準備，通過(guò)自我克制及術(shù)中鎮靜藥物的合理應用，基本都能情緒平靜、順利地度過(guò)這一階段。術(shù)前訪(fǎng)視還能滿(mǎn)足病人的一些特殊要求，排除了病人>對手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之，上述事例從>心理學(xué)的角度分析來(lái)看，手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫護人員和病人的體會(huì )是不同的，有時(shí)病人會(huì )因心理因素和情緒上的過(guò)度緊張、憂(yōu)慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現，最終給手術(shù)正常進(jìn)行造成了障礙，我們?yōu)椴∪藴蕚溥@一塊紗布的作用實(shí)際上體現的是一種關(guān)懷和心理暗示，通過(guò)我們的護理活動(dòng)與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴(lài)的關(guān)系。術(shù)前訪(fǎng)視不僅達成了護患溝通，同時(shí)我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪(fǎng)視單上備案，這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能很順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺，大大提高了護理操作的便利、效率和質(zhì)量，保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過(guò)靜脈通道的及時(shí)補給�？傊�，術(shù)前訪(fǎng)視對順利手術(shù)進(jìn)行良好鋪墊，而堅持術(shù)后訪(fǎng)視制度則有利于我們總結和改進(jìn)工作。通過(guò)術(shù)后訪(fǎng)視，病人對我們的術(shù)中護理工作都很滿(mǎn)意。
我欣賞這樣一段話(huà)：“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好，就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易�！蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”，每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作，那么一定是不簡(jiǎn)單的人，我們的'隊伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團隊。
我也曾語(yǔ)出輕狂，我也曾怨言滿(mǎn)腹，然而抱恩和反對并沒(méi)無(wú)改觀(guān)什么。我開(kāi)始置信人的終身分該無(wú)一類(lèi)對峙，分該無(wú)一些東西會(huì )令咱們沖動(dòng)，會(huì )令咱們沸騰，會(huì )令咱們熱淚虧眶。
一天的工做，緊馳而無(wú)序地進(jìn)行滅，不消分是立滅或是坐滅，醫。學(xué)教誨網(wǎng)搜集整理坐一坐，走一走，感想每天都過(guò)得那么的充分和諧。從事好個(gè)人的事情，養好精力，保持劣秀的心態(tài)工做，別人睡覺(jué)，咱們工做;別人工做，咱們棲息，“三班倒”，雖不固定，卻無(wú)規律的工做時(shí)間，知曉不光是咱們才上“三班護理工作心得體會(huì )平凡護士的護理心得倒”，不上“三班倒”的人，未必比咱們輕松。
照顧護士工做心得體會(huì )一句話(huà)，能夠反應出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)做，能夠合射出一個(gè)人的量量，而一件小事，把咱們醫院印正在了病人的心外。
護理工作心得體會(huì )平凡護士的護理心得，用心照顧護士每位病人，不僅要無(wú)劣秀心態(tài)，而且必要豐富的知識、嫻熟的技術(shù)做基礎，“學(xué)而知不腳”，也使學(xué)習工做無(wú)了進(jìn)步的動(dòng)力。預防疾病，遵循科學(xué)知識的規律性，靈性，一視同仁地使用知識，把控制的康健知識傳播給別人，使每個(gè)人都能更好地維護自己和家人的康健。
我也無(wú)夢(mèng)想，>我的夢(mèng)想也美麗美麗，然而它不是飄浮正在空外，它是踏實(shí)而沉穩的。咱們認實(shí)地做好每一件事，無(wú)論巨細。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要燦爛的開(kāi)放，自能報春。就如孫外山先生說(shuō)的：“不管什么事情，能夠從頭到尾做徹底的即是大事�！�
用心照顧護士每位病人，尊師也苦于無(wú)藥可敵天下之英豪，以病回報核心，協(xié)幫病人，促進(jìn)康健，協(xié)幫病愈和減輕痛苦，是很有意思的工做，“送人玫瑰，手完好噴鼻香”。當一個(gè)個(gè)被病痛合磨的患者經(jīng)過(guò)咱們的精心照顧護士而規復了康健時(shí)，當看到病人一封封發(fā)自?xún)刃牡闹x謝沖動(dòng)信時(shí)，咱們會(huì )心得笑了，由于咱們付出的辛苦是無(wú)價(jià)值的，就如園丁看到了自己栽類(lèi)的花草一片生機勃勃而臉色愉悅一樣，很多的成績(jì)激不禁自主，咱們該當感到自豪和快樂(lè )。
照顧護士工做是一項無(wú)原則無(wú)方式靈性強的工做，能夠訓練咱們的頭腦威力、創(chuàng )制力，從而發(fā)掘自己的潛力，最末成為名副實(shí)在的天使。
正在臨床工做的幾年外，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的權利和沉擔，天使欠好當。都說(shuō)照顧護士工做很累很苦，實(shí)在也會(huì )帶來(lái)很多的快樂(lè )，帶來(lái)更多的心得體會(huì )。
咱們不克不及取舍生，但咱們能取舍。讓咱們獻出自己的熱力，如烈日之壯烈，展開(kāi)自己的熱忱，如春花之絢麗，讓咱們踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事情，讓咱們的芳華飛揚!照顧護士同行們，讓咱們揮動(dòng)天使的翅膀為咱們共同的事業(yè)而自正在飛翔吧。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻給患者�？扇缃裨谶@越發(fā)繁忙的狀態(tài)下我們將如何做好它呢?
從我科成為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病區以來(lái)，在院領(lǐng)導、護理部、科主任大力支持，護士長(cháng)帶領(lǐng)下，全科護士積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作。如今，走進(jìn)示范病區的病房，各個(gè)責任護士不僅為自己每位患者打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，更是更加細心，真誠的照顧自己的患者，照顧患者的生活，耐心的為患者健康指導，用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛(ài)幫助患者，把人文精神引入到了整體護理之中。
從患者一入院起，責任護士就會(huì )熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細的介紹環(huán)境，介紹主管醫生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來(lái)，極為自然的為其修甲、洗頭，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問(wèn)候“睡醒了，可以洗漱了嗎?我來(lái)幫您!”，如此親人般的關(guān)切帶給患者們怎樣的感動(dòng)!輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見(jiàn)了。晚間，忙碌了一天的護士紛紛來(lái)到患者床前指導或協(xié)助他們洗漱，貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠了。
我們開(kāi)始意識到，通過(guò)我們自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識，在照顧病人的過(guò)程中，不但能及時(shí)發(fā)現病情變化，同時(shí)可起到心理安慰的效果。我們科外地病人較多，他們由于社會(huì )地位。經(jīng)濟地位和生理變化會(huì )產(chǎn)生一些相應的心理問(wèn)題的特點(diǎn)，對此就要求護士多與這些病人交談，并尊重理解他們，以減輕其心理壓力。幾個(gè)月的工作下來(lái)，病房大部分的病人都說(shuō)：“你們上班挺辛苦的，工作量那么大，可你們沒(méi)有怨言，而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的�！�>這就是我們最好的獎勵和最大的鼓舞和動(dòng)力。
工作總是痛并快樂(lè )著(zhù)的，無(wú)論如何，調整好自己的狀態(tài)，開(kāi)心工作每一天是我的宗旨!希望在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”今后的實(shí)踐途中繼續堅持。繼續努力、繼續加油，把工作做好，用愛(ài)心。耐心。細心。責任心串連我們的工作，體現全程。優(yōu)質(zhì)。高效的護理服務(wù)，打造溫馨病房的服務(wù)品牌!
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一提起護士，人們就會(huì )聯(lián)想到身穿白色溫和服裝的女性形象。影視作品中的護士形象也是年輕美麗的。高高的翹起的燕尾帽，雪白的短上衣，雪白的護士鞋，光彩照人，宛如病房里輕盈的燕子。它是如此美麗。人們稱(chēng)護士為“白衣天使”。然而，“天使”的現實(shí)并不像稱(chēng)謂那么完美。有多少人理解這背后的困難和艱辛。誰(shuí)能真正體會(huì )到護理工作的痛苦與快樂(lè )？基于這個(gè)理由，我有一個(gè)個(gè)人的經(jīng)驗和感受。
我認為護士是神圣和美麗的。當我20歲的時(shí)候，我有一個(gè)夢(mèng)想，成為一名護士。當我第一次穿上護士的衣服走進(jìn)病房時(shí)，我看到了在死亡線(xiàn)上掙扎的身影和乞求的眼神。從那時(shí)起，我有了一個(gè)使命：我明白了護士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私奉獻。每天，我都帶著(zhù)微笑和愉快的心情投入工作。我一直在病房里忙碌著(zhù)，給病人量體溫、注射和送藥。當我刺穿病人時(shí)，我第一眼就感到很高興。當病人被痰堵住，呼吸道疏通時(shí)，我感到很舒服。當病人發(fā)高燒時(shí)，我耐心地洗了個(gè)酒精浴，病人的高燒終于在那一刻消退了，心也舒服了；當看到自我照顧的病人康復時(shí)，心情很舒暢。當我看到從陌生到熟悉的面孔，從入院的痛苦到出院的喜悅，我感到一種解脫。我記得有個(gè)病人出院時(shí)對我說(shuō)：你的笑容很美，很好看。雖然這只是一個(gè)很普通的句子，但它真的打動(dòng)了我。作為一名普通的護士，我不求感謝、回報、鮮花和掌聲。我只希望當我們給予寬容和愛(ài)的時(shí)候，我們能得到尊重、理解和支持。
護士真的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮嗎？不，護士有自己的煩惱和痛苦。當病人不明白時(shí)，我會(huì )傷心地哭泣；當工作操作出錯時(shí)，我也會(huì )后悔的。年輕的時(shí)候，我是一個(gè)愛(ài)美的女孩，也像一個(gè)普通的花季的.女孩，追求時(shí)尚，把自己打扮成天使。我喜歡飄逸的長(cháng)發(fā)和晶瑩的珠寶。然而，作為一名應對傳染病的護士，為了遵守護理禮儀，保護自己，她不得不把長(cháng)發(fā)盤(pán)起來(lái)，把精美的首飾放在閨房里欣賞。通常是里面三層，外面三層。這是嚴格的包裝。當你戴著(zhù)圓帽和雙層口罩時(shí)，你只有兩只眨眼睛。沒(méi)有人認識你，甚至沒(méi)有人認識你。在護士這一特殊職業(yè)中，頻繁的三班倒，尤其是長(cháng)時(shí)間的夜班，使人身心疲憊。當我第一次來(lái)到醫院的時(shí)候，我的臉又紅又亮，但是幾年后上夜班的時(shí)候，我倒在了地上，臉色發(fā)黃，萎靡不振。由于生物鐘的倒轉，食物不好吃，睡眠不好，只有我的心知道。沒(méi)有時(shí)間陪家人度假。我丈夫從小就被父母寵壞了。當我們墜入愛(ài)河時(shí)，他暗自高興，并找到了一位護士。在未來(lái)，他可以繼續過(guò)他的“少爺”生活。結婚后，當我完成了一天的工作，我總是筋疲力盡，往往我不想做任何其他當我回到家。他不得不擔起家務(wù)、洗衣、做飯和哄孩子睡覺(jué)的重擔。在家里，我不是一個(gè)好媳婦，好妻子，好女兒，好母親。為此，我也要受苦
我受不了了。我哭……
真正的護士的生活就是這樣，苦樂(lè )參半。護士是一個(gè)普通的職位。自。當你選擇護理，你選擇奉獻。我記得有一首詩(shī)是這樣寫(xiě)的：既然選擇了遠方，就注定了要去流浪；我想用我的生命抹去你心中的創(chuàng )傷。
由于工作的需要，我離開(kāi)了護士這個(gè)光榮的崗位，但我一直珍惜這段難忘的時(shí)光。人們對護士的工作和職業(yè)仍然有一種特殊的感情。在此，祝全體護士姐妹們節日快樂(lè )！告訴你，這很難！
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結束了一學(xué)期的社區護理學(xué)學(xué)習，從知識方面和社區體驗方面我都收獲頗豐。在社區醫院、社區幼兒園、社區家庭訪(fǎng)視過(guò)程中，我漸漸理解了社區護理的魅力所在，了解了社區護理真實(shí)的樣子，在見(jiàn)習過(guò)程中我有以下幾點(diǎn)感受：
1、社區醫院是區民健康普查的最前線(xiàn)，任務(wù)和意義重大。
2、社區醫院建設的重點(diǎn)會(huì )根據其所在的社區內的組成如學(xué)校、餐廳、辦公場(chǎng)所、居民區等等而有所側重，不同的社區醫院有不同的強科和重點(diǎn)。
3、并不能很明確地理解社區醫院內護士職責和重要性。在社區實(shí)習中帶教我們的除了老師就是社區醫生，護士長(cháng)只帶我們簡(jiǎn)單參觀(guān)了一下院內結構，在社區醫院看到的護士們除了打針和導診，其余的護士都是坐在護士站內好像沒(méi)有什么事情干，我感到疑惑的是我們作為護理本科生，將來(lái)如果在社區醫院工作的話(huà)，我們的.價(jià)值究竟能不能得到體現？
4、社區醫院住院區也很少看到有病人，即使我們都覺(jué)得這里住院環(huán)境非常好，安靜、離家又近，但聽(tīng)護士長(cháng)說(shuō)少有病人會(huì )來(lái)這里住院，要么住院要么回家或者去住養老院，感覺(jué)社區醫院的住院部處在一個(gè)非常尷尬的位置，我覺(jué)得這與社區醫院住院部的宣傳不夠有關(guān)。
5、在入戶(hù)訪(fǎng)視的時(shí)候，我發(fā)現社區包含的范圍真的非常廣，我們從西湖社區健康中心一路驅車(chē)到了湖南大學(xué)后的岳麓山腳下，第一間訪(fǎng)視的是路邊的粉店。以前我以為路邊的商戶(hù)只有在每年辦健康證時(shí)或者自覺(jué)疾病時(shí)才會(huì )去防疫站或者醫院檢查身體，像社區入戶(hù)這種又累又無(wú)償的工作，社區醫院的醫生每年都在做，作為一個(gè)在餐廳吃飯的客人，我感到安心許多；作為一名護理學(xué)學(xué)生，我感到醫生和護士的辛苦。醫生也說(shuō)20xx年他最開(kāi)始訪(fǎng)視這一片區域的時(shí)候，許多人家都十分不相信他們，即使是有小禮物的情況下也不相信，一是覺(jué)得不可能有免費的好事，二是覺(jué)得將自己的個(gè)人信息交出去非常沒(méi)有安全感。醫生他們只能隔三差五地來(lái)，通過(guò)不懈的溝通和解釋說(shuō)明，慢慢獲取一個(gè)兩個(gè)人的信任，再靠他們口口相傳，終于為這片區域的居民都建立了社區居民健康檔案。
6、社區醫院的環(huán)境其實(shí)相當好，醫生看病也更有針對性，能更具體地了解每個(gè)病人的情況，醫生們也相當負責，社區醫院住院環(huán)境好，離家近，安靜，排隊看病的人少，但目前還很多人不知道社區醫院的好，社區見(jiàn)習也是我第一次走進(jìn)社區醫院，以前得病都是直接去離家近的大醫院，其實(shí)這樣又浪費錢(qián)又沒(méi)必要，如果不是什么癌癥、骨折，小小的病如感冒、腹瀉，去社區醫院看病綽綽有余，我相信大多數人只要去過(guò)一次社區醫院都會(huì )覺(jué)得這里比想象中的要好太多。
7、我在地圖上搜索了自家附近的社區衛生服務(wù)中心，準備下次回家去那里看一看，了解一下環(huán)境和情況，下次在樓下粉店吃早餐的時(shí)候也問(wèn)問(wèn)老板他們是否接受過(guò)社區醫院的家庭訪(fǎng)視。
我真心希望國內的社區醫院建設越來(lái)越好，有一天能達到像發(fā)達國家那樣，我們可以放心地將體檢、診療、護理、健康監測全都放心地交給社區醫院。
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ICU，就是重癥監護病室，顧名思義，收治的都是危重病人。毫不夸張的說(shuō)，送到這里的人，一只腳已經(jīng)踏入了鬼門(mén)關(guān)。作為一名輪轉的護士，在ICU的3個(gè)月里，我感觸頗多。
為了防止院內感染的發(fā)生，更好的治療患者，ICU不允許有家屬陪護。作為ICU護士的我們既是醫生的助手又是病人的家屬，所有的生活護理都有我們醫護人員來(lái)完成：洗頭、剪指甲、刮胡子、擦身、口護、喂食、接大小便……
這里是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)。在這里，我們時(shí)刻準備著(zhù)投入與死神抗爭的戰斗。每天目睹人世間的生離死別，我們的心靈沒(méi)有麻木，面對每天艱難繁重的工作，我們的斗志也未曾磨滅。相反，隨著(zhù)時(shí)間的推移，我越來(lái)越深刻地認識到，在這個(gè)生命稍縱即逝、病魔肆虐、死神猖獗的地方，我們一句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)、一個(gè)鼓勵的眼神都可能成為患者與病魔抗爭的有力武器，甚至是陪伴患者至生命盡頭的塵世間最后的溫暖。
有人說(shuō)，ICU的醫生和護士是地獄的門(mén)衛，的確，面對生死，我們有義不容辭的責任和堅持；也有人說(shuō)，ICU的醫生和護士是守護生命的.天使，當我們面對一個(gè)個(gè)獨立的個(gè)體、一個(gè)個(gè)家庭，我們用我們精湛的醫療、護理技術(shù)保衛病人。而我說(shuō)，ICU的醫生和護士對患者還要有更多的人文關(guān)懷，它仿佛繁星點(diǎn)點(diǎn)，并不耀眼，卻足以點(diǎn)亮整個(gè)夜空，給每一位在生死線(xiàn)上苦苦掙扎的病人以慰藉和希望，也會(huì )成為我們職業(yè)生涯里點(diǎn)亮我們靈魂的璀璨珍珠。
三個(gè)月，稍縱即逝。在今后的工作生涯中，我會(huì )盡我最大的努力、用我最誠摯的心去護理每一位患者。ICU的各位老師們，謝謝你們，我會(huì )在別的崗位與你們共同奮戰、互勉。
護理的心得體會(huì )10
時(shí)間過(guò)得飛快，我離開(kāi)學(xué)習、生活了四年的校園，到ICU工作已經(jīng)一年多了。這里，是我人生的一次蛻變；這里，是我揮灑汗水與實(shí)現理想的沃土。在這一年多時(shí)間里，我親身感受到ICU全體醫護人員對病人的關(guān)心、愛(ài)護與同情心，以及什么是奉獻和敬業(yè)，而那些真的不是思想課、口號。作為新護士，我更感受到前輩護士們對我的無(wú)限關(guān)懷與幫助。在這里，我們新人是被熏著(zhù)成長(cháng)的。初到ICU的我身上還帶著(zhù)學(xué)生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿(mǎn)好奇也充滿(mǎn)了恐懼。來(lái)到這里的每一天都過(guò)得很充實(shí)，在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著(zhù)，每次遇到接收新病人、搶救時(shí)，醫護間的配合是那么的默契，正是這支出色的醫護隊伍使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫護工作的神圣，而此時(shí)我內心是多么希望自己有豐富的專(zhuān)業(yè)知識與臨床操作能力，能盡快成為這個(gè)優(yōu)秀的團隊中的一名，能捍衛脆弱的生命。而ICU的`儀器設備、專(zhuān)科技術(shù)與理論讓我感到很陌生與束手無(wú)策，在我懵懵懂懂之時(shí)我的帶教老師那熱情、親切、關(guān)愛(ài)的教導感染了我，使我的陌生感慢慢悄然流逝殆盡，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的跟班學(xué)習，每晚下班后苦苦鍛煉電腦錄醫囑，每一次犯錯都得到了帶教前輩護士不留情面的批評指正，我終于開(kāi)始擔當獨立值班的重任。
當我對ICU的儀器設備、專(zhuān)科技術(shù)與理論感到不那么陌生的時(shí)候，我將獨立上班，分管病人。這將意味著(zhù)一個(gè)個(gè)脆弱的生命在我手上，病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管，而我身上是沉甸甸的責任。此時(shí)，我開(kāi)始懷疑我自己的翅膀是否長(cháng)成，能否離開(kāi)帶教老師，獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉；我恐懼病人病情變化，需要搶救；我生怕遺漏自己班上的工作，而給接班的同事帶來(lái)麻煩。當我還在為這一切憂(yōu)心忡忡的時(shí)候，老師們無(wú)私的幫助讓我慢慢成長(cháng)，步入積極充實(shí)的工作崗位。雖然我獨立分管病人，但是我感覺(jué)到老師們的眼光從沒(méi)離開(kāi)我和我分管的病人，我很感謝老師的放手不放眼，既能讓我學(xué)著(zhù)獨立，也讓我內心少了恐懼。每當我遇到疑惑，老師們總在我身邊并耐心地為我講解。例如：患者需要進(jìn)行氣管插管，這個(gè)操作過(guò)程需要醫生護士的密切配合，對護士來(lái)講要有精湛的操作技能，老師們會(huì )在工作允許的情況下給機會(huì )我融入這個(gè)操作，而在操作過(guò)程中老師邊做邊講解，操作結束后，老師更會(huì )詳細地為我講述每個(gè)步驟的注意點(diǎn)。就是因為她們的無(wú)私，我才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗，也讓我心中的恐懼慢慢消失，一步步地適應護理崗位，讓我感受到作為一名白衣天使的神圣與自豪，體會(huì )到病人康復時(shí)的歡欣與滿(mǎn)足。
經(jīng)歷了一年的艱苦歷練，我已經(jīng)基本具備了一個(gè)ICU護士應有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)，牢記作為一個(gè)重癥室護士應有的職責，熟練掌握ICU各種日常設備的使用方法和注意事項，在常見(jiàn)危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫生，充分銘記多種危重病例的護理注意事項，真真正正地從一個(gè)新人向一個(gè)優(yōu)秀重癥監護護士成長(cháng)，并為此一直奮斗下去。
有人說(shuō)，ICU是一個(gè)很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡；有人說(shuō)，ICU是一個(gè)又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個(gè)科室重；我說(shuō)，ICU是個(gè)精英部隊，醫務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。
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目的：了解護理本科生學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的現狀、學(xué)習特點(diǎn)，以進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)性人文課程教學(xué)改革。
方法：自行設計問(wèn)卷對412名護理本科生進(jìn)行問(wèn)卷調查，問(wèn)卷主要內容包括學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的認知評價(jià)、課程學(xué)習的主要收獲、影響學(xué)習效果的主要因素、獲取護理人文知識的主要途徑等13條題目。
結果：護理本科生學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的認知評價(jià)一般；課程學(xué)習的主要收獲是提高文化修養、擴大知識面和加強道德修養；影響學(xué)習效果的最主要因素是教學(xué)方法與手段、教師的相關(guān)水平與修養；目前獲取護理人文知識的主要途徑是通過(guò)護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的學(xué)習。不同年級護生在課程學(xué)習的主要收獲、學(xué)習效果的影響因素以及獲取人文知識的途徑等方面的認識存在差異，有統計學(xué)意義。
結論：護理本科生已充分認識護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的重要性，教學(xué)中應結合護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的學(xué)習特點(diǎn)，采用多種實(shí)踐性強的'教學(xué)方法和考核方式，富有護理臨床經(jīng)驗的兼職教師應成為護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的骨干教師，指導護生多渠道地獲取護理人文知識，以提高教學(xué)效果，發(fā)揮人文課程對護生人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養作用，使之通過(guò)課程學(xué)習獲得更大的收獲。
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手術(shù)病人的心理特點(diǎn)是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、失眠、抑郁等。手術(shù)對每一個(gè)病人來(lái)說(shuō)是一種特殊的經(jīng)歷，病人進(jìn)手術(shù)室大多有無(wú)可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過(guò)程中，無(wú)論何種麻醉方式都會(huì )發(fā)生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外，也是搶救中最難的一種麻醉意外。筆者將1998年12月～XX年7月對加強手術(shù)前的心理護理、術(shù)前病人的防視護理、配合麻醉意外的護理進(jìn)行回顧性總結，并報告如下。
1。術(shù)前的心理護理
1。1手術(shù)無(wú)論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫護人手中”的心理，醫護人員的言行舉止會(huì )直接影響病人的情結。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。
1。2不斷學(xué)習新的的.醫學(xué)理論技術(shù)，總結經(jīng)驗，充實(shí)自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
2。術(shù)前防視護理
2。1解病人。術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂(yōu)，提出各種問(wèn)題，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿(mǎn)信心。
2。2大多數患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時(shí)的體位，使其術(shù)前在病房床上預先進(jìn)行訓練，進(jìn)入手術(shù)室后能立主動(dòng)配合，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
2。3閱讀病歷，詢(xún)問(wèn)病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術(shù)名稱(chēng)、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時(shí)擬定解決問(wèn)題的措施。
2。4講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時(shí)間和重要性，并告知有關(guān)注意事項，取得病人的主動(dòng)配合。
3。術(shù)中麻醉意外的配合護理
3。1常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
3。2麻醉期間嚴密觀(guān)察病情，可早期發(fā)現，盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，協(xié)助麻醉醫師吸引清除，如果發(fā)現氣道堵塞，準備氣管切開(kāi)包，必要時(shí)作氣管切開(kāi)。在麻醉醫師準備氣管插管時(shí)，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時(shí)用藥爭取時(shí)間。
3。3如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按壓，同時(shí)加快輸液速度，按醫囑準確無(wú)誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時(shí)多用心內直接注射，現主張靜脈注射及氣管給藥，起效時(shí)間及藥物效果與心內注射相同，避免心內注射對心肌損傷的不利因素，及早進(jìn)行心肌監測，并向醫生準確提供各種數據。
4。體會(huì )
4。1隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)水平的不斷發(fā)展，作為一名手術(shù)室護士，不但要在外科手術(shù)配合方面有一定的知識和經(jīng)驗，而且還要有心理學(xué)知識，掌握術(shù)前病人的各種心理狀態(tài)，總結經(jīng)驗，充實(shí)自己，使自己的技術(shù)水平精益求精。
4。2只有具備豐富的手術(shù)前護理經(jīng)驗，才能使手術(shù)室護理工作從被動(dòng)走向主動(dòng)，從室內走向室外，才能對病人的各種疑問(wèn)給予滿(mǎn)意的答復，得到病人的信任，更好地做好身心護理工作。
4。3隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展，麻醉已成為現代醫學(xué)界所用屬目。麻醉意外單靠醫生的力量往往是不夠的，必須有手術(shù)室護士的緊密配合。這就要求我們要努力學(xué)習，更新知識，在搶救病人的剎那間，挽救病人生命的關(guān)鍵時(shí)刻，與醫生配合默契，動(dòng)作協(xié)調，爭分奪秒地挽救病人的生命。
護理的心得體會(huì )13
《喚醒護理》一書(shū)是著(zhù)名醫院管理專(zhuān)家，骨科專(zhuān)家，美國阿肯色州骨科研究所所長(cháng)，第一位獲得國際理查德歐考納獎的亞洲醫學(xué)專(zhuān)家張中南教授所著(zhù)，不僅提出了“人本位護理”的理念，更詳實(shí)地介紹了如何實(shí)施的方法，其目的就是幫助護理管理者和護士在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理的過(guò)程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。書(shū)中絕大多數案例都來(lái)自作者親身的管理經(jīng)歷，通俗易懂。它不是教科書(shū)，卻有教科書(shū)的靈魂；它不是制度規范，卻是制度規范的標準和依據；它不能被生搬硬套，而是需要理解創(chuàng )造。
合上書(shū)的時(shí)候，我的心情很沉重。這本書(shū)給我的感觸還是頗深的。護理人員數量不足，過(guò)度治療占用時(shí)間，專(zhuān)業(yè)技能差強人意，護士積極性受挫，醫配合被動(dòng)機械，護理排班粗放僵化，護理收費遠低成本??這就是現在的護理現狀，確實(shí)存在很多問(wèn)題。要想改善達到理想化的程度或許還需要個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，但在如此現狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變的。
是的，我們站在病人的角度進(jìn)行護理，以病人需求為向導，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情。也許，醫患關(guān)系就會(huì )更和諧了。張中南老師明確的說(shuō)出，“即使再優(yōu)化的護理流程，落地注定要靠科學(xué)的管理”，作為一名的護理工作者和管理者，我們必須嚴格的遵守醫院的規則制度。任何規章制度，如果你從心底里接受它，認為它的存在是必要的、合理的，那么，它對你來(lái)說(shuō)就不是約束，而是保護，是為你的工作能夠更有效，
更快速的完成。 患者無(wú)小事，護理工作要從細節做起，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變主動(dòng)服務(wù)為感動(dòng)服務(wù)。在整個(gè)護理工作中，《喚醒醫療》提到的“整體護理”“優(yōu)質(zhì)護理”包括心理護理、治療處理、生活護理、教育指導。這種護理模式完美的`詮釋了“愛(ài)心、耐心、細心和責任心” ，為此，一名優(yōu)秀的護士，首先要能站在病人的立場(chǎng)，學(xué)會(huì )為他們著(zhù)想，關(guān)心、體貼病人，用嫻熟的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)為患者清除病痛。每當那些受傷的，受疾病侵蝕而十分脆弱的生命需要呵護時(shí)，我們應該總是第一個(gè)時(shí)間出現，用我們的雙手驅趕病魔，挽回生命。我想這個(gè)時(shí)候，所有優(yōu)秀的護士都應該覺(jué)得自己是個(gè)天使，一個(gè)沒(méi)有私心，勇于奉獻，能為人們減少痛苦與煩惱，帶來(lái)歡樂(lè )與幸福的使者。
此外，理想的護士應是醫生的好助手，構建和諧的醫護關(guān)系。護士應認真仔細觀(guān)察病情，及時(shí)向醫生反映病情，在準確地完成醫囑的基礎上，為醫生提供更好的治療、護理方案，及時(shí)滿(mǎn)足他人的需求。為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，為了自己年輕的誓言，你和我背負著(zhù)張中南老師的殷殷希望，在救死扶傷、治病救人的道路上越行越遠。但愿我們能做到像醫政司副司長(cháng)郭燕紅所感慨的那樣：“當我們老了，或病倒在醫院時(shí)，希望能夠得到書(shū)中所描述的這種護理！”
護理的心得體會(huì )14
五彩斑斕的墻壁，花花綠綠的床單，我們仿佛走進(jìn)了一個(gè)童話(huà)世界，眼前面對的病人全都是一個(gè)個(gè)天真又可愛(ài)的小精靈。
2周實(shí)習中，我發(fā)現兒科是一個(gè)特殊的科室，首先她的病人很特殊，面對的群體是兒童，是爸爸媽媽的心肝寶貝，是家長(cháng)的掌上明珠，因此對他們的'照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來(lái)說(shuō)，在一般的科室，絕對是一個(gè)很普通的操作，通常我們實(shí)習的同學(xué)在老師的指導下都可以完成，但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。其一，打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長(cháng)評判兒科護士能力水平的一個(gè)準則，是取得家長(cháng)信任的一種途徑；其二，小兒獨特的解剖結構，小嬰兒一般手背靜脈不明顯，大多選擇頭皮靜脈穿刺，頭皮靜脈彎曲又細，穿刺的難度很大；其三，小兒不能和成人一樣積極主動(dòng)的配合你的穿刺；最后一點(diǎn)，即使穿刺成功了，也有可能被患兒活動(dòng)時(shí)不注意造成輸液外漏，以上僅僅是日常護理工作中最基本的一個(gè)操作就充分磨練了兒科護士的耐心、愛(ài)心和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
兒科的環(huán)境也是相當之熱鬧，有小孩子哭泣的聲音，開(kāi)懷大笑的聲音，瘋跑打鬧的聲音，真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳，這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛，但確實(shí)不是一個(gè)工作的好環(huán)境，但是特殊病人要特殊對待，無(wú)論環(huán)境再嘈雜，身為醫務(wù)人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認真核對，不僅要不出差，讓孩子愿意，還要讓他們的家屬滿(mǎn)意，這是一件多么不簡(jiǎn)單的事情��！而我們的老師天天都要做到這樣，真是叫人佩服。兒科護理實(shí)習心得-素彩閱讀
在這里學(xué)習的過(guò)程中，我的心思變得更細膩了，親和力也提高了，雖然每天都要拿出十二分的精力，高度集中注意力，叫人勞力又傷神，但是看到小孩子綻開(kāi)花兒一樣的笑臉，什么煩惱都拋到九霄云外去了！
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在為老年人提供護理時(shí)，社區護士應當通過(guò)健康評估，建立老年人健康檔案，開(kāi)展老年人健康教育，為老年人提供各種治療、護理、康復、轉診服務(wù)，以及培訓照顧者等為老年人提供全面的保健及護理措施，以滿(mǎn)足老年人的各種生理、心理需求，使老年人實(shí)現健康老齡化。
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社區中有些老年人身體健康狀況良好或雖然有慢性病但無(wú)明顯的殘障，對這些老人，社區護士的工作重點(diǎn)應當是指導老年人自我保健，增強其自我照顧能力，提高健康水平，預防疾病和損傷。
1提高預防自理缺陷的意識
社區老年人保健的宗旨是協(xié)助和維持其自理能力，防止廢用加速老化導致生活上的依賴(lài)或殘障。社區護士應通過(guò)健康教育使老年人認識到自我照顧與幫助他人同樣是有價(jià)值的社會(huì )活動(dòng)，從而使其自覺(jué)自愿地在生活上克服和預防自理缺陷。
2培養自我觀(guān)察與判斷能力
通過(guò)健康教育，社區護士要教會(huì )老年人通過(guò)視、聽(tīng)、嗅、觸的方法了解自身健康狀況，及時(shí)發(fā)現異�；蚣膊〉脑缙诎Y狀，掌握自身健康的薄弱環(huán)節，指導他們一旦發(fā)現異常癥狀或體征時(shí)要及時(shí)咨詢(xún)，主動(dòng)尋求幫助，以免延誤診斷治療。
3指導健康的生活方式
老年人要起居有規律和保持充足睡眠；合理的營(yíng)養膳食與充足飲水；戒煙，控制飲酒；養成良好的生活習慣；適當運動(dòng)；進(jìn)行心理調適，保持心理平衡。
�。ǘ﹦�(chuàng )造良好的.居家環(huán)境
指導老年人創(chuàng )造舒適的生活環(huán)境：居室采光要充分，每日定時(shí)通風(fēng)2～3次，每次20～30min，室溫夏季保持在26～28℃，冬季20～22℃，濕度50%左右；同時(shí)，要保障居室地面平坦，防滑，室內按需要設保護設備等。
�。ㄈ┖侠砩攀�
社區護士推薦給老年人的膳食原則應當是：
�、偈澄镆旨毚钆�，易于消化。
�、诜e極參加適度體力活動(dòng)，保持能量平衡。另外，由于老年人渴覺(jué)不敏感，常常是感到口渴時(shí)已處于輕度脫水狀態(tài)，因此，一般狀況下應督促老年人每日飲水不少于20xxml。
�。ㄋ模┝己玫乃�
老年人由于新陳代謝減慢及體力活動(dòng)減少，因此睡眠時(shí)間減少，每天6h左右。對于睡眠質(zhì)量下降的老年人，社區護士可指導其采用如下方法促進(jìn)睡眠：
1、生活規律，養成良好的睡眠習慣；
2、情緒安定，勞逸結合；
3、創(chuàng )造適宜的睡眠環(huán)境；
4、采用睡前洗腳、頭部按摩等方法誘導睡眠。
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