護理心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的護理心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護理心得體會(huì )1
為深入貫徹落實(shí)醫藥衛生體制改革總體部署和20xx年全國衛生會(huì )議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神，堅持以病人為中心，進(jìn)一步規范我病區臨床護理工作，切實(shí)加強基礎護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫療安全，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)，安全，便捷，溫馨的護理服務(wù)，我病區于20xx年10月開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)。正式成為優(yōu)質(zhì)護理病區后，護士長(cháng)首先組織全體護士學(xué)習衛生部相關(guān)文件，認真領(lǐng)會(huì )中心思想;然后根據我病區病種及收治病人的實(shí)際情況進(jìn)行了討論，大家集思廣益，制定出了適合我病區情況的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月全體護士的共同努力，我病區優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開(kāi)展的井井有條，使病人得到了實(shí)惠，提高了病人及家屬的滿(mǎn)意度。
首先，我病區對原有的護理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前，護士只是機械地執行醫囑，輸液的只負責輸液，發(fā)藥的只負責發(fā)藥，對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實(shí)施了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以后，我病區采取了護士分組責任制護理的模式，將病區病人分為兩個(gè)大組，各設一名組長(cháng)，下設兩名組員，各管兩個(gè)小組，6至8名病人，不僅細化了責任護士的工作流程，也對護理工作實(shí)施了逐級管理。這就要求責任護士要對自己所負責的病人從病情治療到生活護理方面了如指掌，由每位組長(cháng)為組員制定周計劃，并監督組員是否按計劃執行相關(guān)護理工作，并指導本組護理人員完成醫療護理任務(wù)及危重癥病人的護理。實(shí)施分組責任制護理后，護士加強了巡視，注重了病情觀(guān)察，落實(shí)治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，給病人全方位的護理。
其次是真正做到把護士還給病人，大力加強基礎護理的力度。我病區臥床病人較多，多數生活不能自理，加強基礎生活護理和晨晚間護理就更加重要。原來(lái)的洗頭擦身，剪指甲等生活護理多是由護工、家屬完成，現在是要求我們護士來(lái)完成，因為，在為病人進(jìn)行生活護理的同時(shí)，由于護士對病人病情的了解，隨時(shí)可以在操作中觀(guān)察病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，減少病人的痛苦。加強基礎護理更為一些無(wú)陪住的`病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂(yōu)，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。
優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護理和生活護理，還要注重與病人的溝通。及時(shí)，有效的溝通不但可以建立良好的護患關(guān)系，幫助病人排解不良情緒，還能夠及時(shí)發(fā)現病人的病情變化及疾病進(jìn)展的癥狀，隨時(shí)為醫生提供有利的資料以便及時(shí)調整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護士都會(huì )和患者及家屬溫馨的交流，認真傾聽(tīng)……雖只是短短的幾句話(huà)、一個(gè)微笑，卻大大縮短了護患之間的距離。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)貫穿于我們日常護理的每一個(gè)環(huán)節，為保證病人的安全，我病區加強了門(mén)禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進(jìn)行生活能力量表的評定并耐心的為病人介紹病區環(huán)境和住院制度，對眩暈和臥床病人視其情況進(jìn)行跌倒和褥瘡的評估，有針對性的給予有效地預防護理措施，減少危險的發(fā)生。病人出院時(shí)護士還會(huì )為病人再次評估，為病人進(jìn)行出院指導方面的健康教育，指導患者合理用藥等保健知識。
作為一名工作十幾年的老護士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不是一時(shí)之舉，是一項長(cháng)期進(jìn)行的工作，我們的工作任重而道遠。 我還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
護理心得體會(huì )2
眼科病人主要為老年人，老年人適應能力下降，存在特殊心理反應，因此做好他們的心理護理，穩定他們的情緒對治療起到十分重要作用，所以在工作中，我們要加強溝通，正確的溝通技巧使自己更容易被理解;使自己的護理工作開(kāi)展的更順利。
比如：如何讓一位剛入院的老年病人感到滿(mǎn)意，首先老年人對手術(shù)緊張，恐懼的心理較為普遍，我們以熱情友好的態(tài)度迎接他們，用通俗易懂的語(yǔ)言詳細介紹：入院宣教、病區環(huán)境、主管醫生等，幫助他們盡快熟悉環(huán)境，向他們說(shuō)明手術(shù)的重要性、可靠性及安全措施，給他們足夠的心理支持，消除緊張及恐懼心理。
由于每位老人的年齡、性別、職業(yè)、文化程度是不一樣的，所以我們在護理及溝通上要因人而宜，但不論是哪一位病人，我們都可以用角色置換來(lái)設身處地，站在對方的角度看待問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而贏(yíng)得患者的好感，也幫助自己解決了問(wèn)題。今年白內障復明工程中有一位老人陪同老伴來(lái)我科住院，我問(wèn)他是否入新型農村合作醫療，他說(shuō)沒(méi)有，然后我就告訴他，按規定有農合是不交錢(qián)的，你沒(méi)有入農合，需比別人多交500元錢(qián)，他一聽(tīng)就急了，拉著(zhù)老伴走了，戶(hù)口本證件也不要了。
下午我查到他的電話(huà)號碼，電話(huà)接通后我說(shuō)：“大爺，你先別急，聽(tīng)我解釋一下好嗎?我知道你掙錢(qián)也不容易，但是我們也是有規定的，我幫你算了一下，平時(shí)我們不開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候，做一例白內障手術(shù)是20xx元錢(qián)，另加材料和晶體。你來(lái)給大娘做手術(shù)雖然比別人多交500元，但總的算下來(lái)可以節省1500元左右，還是優(yōu)惠很多的�！蓖ㄟ^(guò)我的耐心解釋?zhuān)洗鬆斪罱K理解了我們，愉快地讓老伴接受了手術(shù)。在這件事情中，我用角色置換設身處地，站在對方的角度與老人溝通，從而贏(yíng)得老人的信任。其實(shí)很多時(shí)候，我們更應該理解、關(guān)心、尊敬病人。
在于老人的溝通和護理中，我們要特別注意以下幾點(diǎn)：⑴要專(zhuān)心：老年人認知能力下降，記憶力減退，注意力分散，常常不能很好地遵守醫囑，聽(tīng)從醫護人員的指導，因此我們要專(zhuān)心于老年病人的護理工作。比如：術(shù)后發(fā)口服藥要反復交代好幾次才能記住;術(shù)后的注意事項也要認真交代。⑵要耐心：老年人情緒穩定性降低，對自己情感行為控制減弱，情緒不穩定，要正確對待老人，不厭其煩地幫助他們。
咱科曾收治一名青光眼患者，在手術(shù)當天早上，病人突然頭暈，血壓驟升，在降血壓處理后，我問(wèn)病人才知道她害怕手術(shù)效果不理想，太緊張了，沒(méi)休息好，我就安慰她：“手術(shù)很快，大概半個(gè)小時(shí)，青光眼就像高血壓一樣是終身病，但是經(jīng)過(guò)手術(shù)治療，沒(méi)有誘發(fā)因素的話(huà)，一般不會(huì )再犯，所以你放心吧!出院后多注意不能生氣，注意休息�！痹诤屠先私涣鲿r(shí)要有耐心，用積極開(kāi)朗的情緒去鼓勵患者。⑶要關(guān)心：老人的'子女大都已成家并有自己的工作，不能一直陪在病人的身邊，所以需要我們給與熱情關(guān)懷及照顧。比如給老人準備老花鏡，幫老人撥電話(huà)號碼，倒口服藥等等甚至在必要的時(shí)候，我們要取得其家人和社會(huì )支持，主動(dòng)向他們說(shuō)明手術(shù)的必要性，使他們愿意出錢(qián)支持患者，鼓勵家人合理安排好工作時(shí)間，來(lái)關(guān)心照顧病人。
上個(gè)星期有一位老人來(lái)做白內障，入院時(shí)我看她情緒是很好的，下午大夫給她談了手術(shù)之后，她兒子卻說(shuō)老人不愿意做手術(shù)了，我就很驚訝。我問(wèn)病人，老人半天才不好意思的說(shuō)：“做了手術(shù)沒(méi)人照顧我�！崩先思以谵r村，燒地鍋，沒(méi)有和孩子住在一起，兒子工作又忙，術(shù)后至少一個(gè)月不能燒地鍋做飯，因為短時(shí)間切口愈合不了，不能見(jiàn)煙氣，還要點(diǎn)一個(gè)月的眼藥水。這個(gè)老人也不能做到，老人越想越不愿意做了。
我就和她倆兒子說(shuō)：“老人的手術(shù)肯定是可以做的。你們把老人接來(lái)一個(gè)月，過(guò)了這個(gè)恢復期就沒(méi)事了。在這一個(gè)月內，你們合理安排時(shí)間，抽出時(shí)間給病人點(diǎn)眼藥水，比如早上上班走之前給病人點(diǎn)1次，中午下班點(diǎn)1次，睡覺(jué)前點(diǎn)1次，這樣既不耽誤你上班，也不耽誤點(diǎn)眼藥水。你想想人都有老的時(shí)候，她看不清東西多著(zhù)急呀，做完手術(shù)她自己可以照顧自己，你們也可以省心了�！苯�(jīng)過(guò)和她家人的溝通，老人做了手術(shù)，術(shù)后視力恢復到0.6。
每一次進(jìn)病房，我們都要善于發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)和病人溝通，有一次我巡視病房，18床老太太對我說(shuō)：“姑娘，我這樣趴太累了，能不能歇會(huì )兒?”我知道她做了網(wǎng)脫手術(shù)，打的硅油，需要俯臥。但是長(cháng)時(shí)間這樣趴太累了。我就告訴她：“你這樣趴一會(huì )兒，然后坐小椅子上，再趴在床上一會(huì )兒。這樣可以省點(diǎn)勁兒�！辈∪嗽嚵嗽嚫杏X(jué)輕松多了。再比如咱科病人都年齡大了，大都是手術(shù)病人，記不住眼藥水咋點(diǎn)，和每次的復診的時(shí)間，我就在給病人辦出院手續時(shí)，把這些寫(xiě)在門(mén)診病歷的空白處方便病人復查。
有了良好的溝通和人際關(guān)系，為開(kāi)展護理工作贏(yíng)得了第一步。
我們對引起他們疾病的心理問(wèn)題、社會(huì )問(wèn)題加以適當心理護理，及時(shí)與老人溝通，使他們暫時(shí)忘記煩惱、壓力。我們既是病人的治療護理者，又是病人的朋友。
護理心得體會(huì )3
我院積極響應衛生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，而我們內一科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房，在將近兩個(gè)月的活動(dòng)期間，科主任護士長(cháng)不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全科護士牢記“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“頭”開(kāi)始的服務(wù)理念”，夯實(shí)基礎護理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)，作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”示范病房，我們內一科全體護理人員積極行動(dòng)起來(lái)，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中，我作為科室的一員感受頗多。
護士長(cháng)每天在病房巡查，針對病區存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。如針對我科病人多，護理工作量大，存在潛在風(fēng)險，護士長(cháng)及時(shí)調整排班模式，將風(fēng)險降到最低，確保每位病員及時(shí)得到最好的護理；每天上午11；00下午16：00進(jìn)行病房大檢查，了解病員當天的治療情況，每組基礎和生活護理，健康教育是否落實(shí)到位，做到工作每日清，管理每日清。
科內護士加強護患溝通，盡量給病員創(chuàng )造舒適方便的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員以及上夜班帶一天白班的護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、病區環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。我們內一科病員多數是老年人，長(cháng)期臥床病人飽受便秘困擾，使用開(kāi)塞露后大
便仍未解出，我們的責任護士二話(huà)不說(shuō)一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)，并再三指導防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責任護士就說(shuō)了一句“這是我應該做的”。
我們增設了健康教育專(zhuān)職護士。每天我們的健康教育護士和包班護士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽(tīng)著(zhù)，還說(shuō)“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續做下去�！�
科內有兩個(gè)護理小組，我是包一組的責任護士。每天早上7：30我們來(lái)到病房，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，并為每位病人整理床單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者，協(xié)助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們包一組的病人大多是離休的老同志，因為住院時(shí)間長(cháng)，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背，加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當看著(zhù)患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。
上午是治療最繁忙的時(shí)候，我們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護士，轉變成現在的護士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護理服務(wù)�；颊邆冊絹�(lái)越信任護士了。我們對病人的稱(chēng)謂也
由以前的幾床或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中，我們增進(jìn)了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。
中午我們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁，積極詢(xún)問(wèn)病人對飲食是否滿(mǎn)意，針對病人意見(jiàn)，和營(yíng)養食堂聯(lián)系，做出相應改進(jìn)。
下午我們會(huì )為臥床的病人擦洗，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，我們會(huì )親切耐心地對他們說(shuō)：“你們就當我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒(méi)關(guān)系的�！痹S多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。icu有一位老人排便困難，給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解，在醫生的`指導下，管床護士小陳帶著(zhù)手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬非常感動(dòng)，連聲說(shuō)：謝謝，可小陳卻說(shuō)：“這是我應該做的�！痹谌粘９ぷ髦�，這些看似簡(jiǎn)單的小事，其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉變過(guò)程的。
當然，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng )建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導和護理部的精心指導。護理部周詳制定了爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病區的方法和措施，為我科增添了3名護士，實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng )新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱(chēng)贊。創(chuàng )建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫生的大力支持，還與不斷轉變護理服務(wù)理念的全科
護士的支持密不可分，大家積極響應，練習基礎護理技術(shù)，爭創(chuàng )技術(shù)能手，開(kāi)展文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)，為患者實(shí)施基礎護理，進(jìn)行生活照顧，通過(guò)掌握專(zhuān)業(yè)知識對病人病情開(kāi)展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護理服務(wù)。實(shí)現了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動(dòng)開(kāi)展。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區活動(dòng)中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續努力，盡力做到住院病人少陪護，無(wú)陪護，陪而不護，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì )滿(mǎn)意的效果。我們開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)還有很多，病員滿(mǎn)意的微笑溫暖著(zhù)我們，病員康復的笑聲激勵著(zhù)我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續做得更好。 20xx年創(chuàng )建護理服務(wù)示范病房以來(lái)，經(jīng)過(guò)全科人員的共同努力，于今年9月份被評為省級護理服務(wù)示范病房。這是自20xx年內一病房首次獲得此殊榮后的又一示范單位落戶(hù)我院。
近年來(lái)，產(chǎn)科護理組堅持“以病人為中心”，先后開(kāi)展了細節服務(wù)、溫馨護理。今年在“666”服務(wù)的基礎上又推出了“四前”服務(wù)（想在病人需要前、巡視病人呼叫前、做在病人開(kāi)口前、解決在病人困難出現前）和“六多”服務(wù)（入院多介紹、晨間多問(wèn)候、操作多解釋、術(shù)前多安慰、術(shù)后多詢(xún)問(wèn)、出院多關(guān)照）。通過(guò)開(kāi)展24小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)、孕婦學(xué)校、產(chǎn)后隨訪(fǎng)，增進(jìn)了與孕產(chǎn)婦的溝通和交流，擴大了服務(wù)外延，同時(shí)對院外開(kāi)展嬰兒游泳、撫觸、洗澡，
滿(mǎn)足了產(chǎn)婦及家人的需求，大大提高了社會(huì )滿(mǎn)意度，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。創(chuàng )新服務(wù)是產(chǎn)科護理工作的亮點(diǎn)之一。工作中鼓勵護理人員以病人提出問(wèn)題為資源進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新及小革新，如：針對新生兒胃管較粗的問(wèn)題，采用頭皮針代替新生兒胃管洗胃，減少了新生兒胃粘膜損傷，增強了洗胃效果；創(chuàng )新了足背淺靜脈采血方法，做到一針見(jiàn)血，大大減輕了新生兒的痛苦。在工作中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中不斷總結提升，近兩年來(lái)，產(chǎn)科護理組共發(fā)表省級論文12篇，國家級論文1篇，申請國家專(zhuān)利6項。
護理質(zhì)量是確�？剖野踩闹匾M成部分，加強孕產(chǎn)婦產(chǎn)前監護、新生兒病情觀(guān)察、危重病人監護技術(shù)，參加危重病人病歷討論并及時(shí)組織有針對性的護理查房。加強護理安全管理，強化安全意識，節假日、雙休日、手術(shù)集中日安排技術(shù)好、責任心強的護士值班，增加值班和聽(tīng)班人員，嚴格查對制度等關(guān)鍵制度的落實(shí)。不斷修訂護理質(zhì)量考核細則，實(shí)行不定期量化考核，以工作績(jì)效取酬。
深化護理服務(wù)示范病房，使科室工作更加規范化、制度化、標準化。對七室物品進(jìn)行定點(diǎn)放置，定人管理；科內物品專(zhuān)人負責并定期維護；科內各項工作均實(shí)行專(zhuān)項專(zhuān)人管，做到主次明確，相互配合，讓護理人員在工作中處處施展才華，人人有用武之地。積極構筑學(xué)習型團隊，營(yíng)造學(xué)習氛圍，做到“工作學(xué)習化、學(xué)習工作化”，不斷提升護理人員的集體榮譽(yù)感和團隊意識。
“一分耕耘一分收獲”，產(chǎn)科護理組將繼續努力，進(jìn)一步做實(shí)細節管理，用心打造護理服務(wù)品牌，積極探索，不斷總結經(jīng)驗，讓產(chǎn)科省級“護理服務(wù)示范病房”的旗幟更鮮紅更耀眼。
護理心得體會(huì )4
一、培養愛(ài)崗敬業(yè)的精神
兒科護理工作繁瑣，責任心強，家屬不易理解，收入低，隨時(shí)有聘用護士跳槽，為了穩定護理隊伍，保證護理質(zhì)量，除了對每批新進(jìn)聘用護士進(jìn)行崗前教育外，還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育，培養她們熱愛(ài)護理事業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的精神，只有從內心熱愛(ài)該項工作，才能樹(shù)立以病人為中心的整體護理觀(guān)念。
二、加強醫療安全教育，提高法律意識和自我保護意識
新的《醫療事故處理條例》出臺，將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應定期組織護理人員學(xué)習《醫療事故處理條例》及配套文件，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程，依法行護。
查找病兒從入院到出院全過(guò)程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會(huì )。不斷查找，并制定切實(shí)可行的防范措施，以保證全過(guò)程的安全、高效、方便、周到。
三、轉變觀(guān)念，加強以人為本的服務(wù)意識
21世紀，客戶(hù)成為企業(yè)的第一資源，服務(wù)成為競爭的主體，護士的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，最直接反映了一個(gè)醫院的素質(zhì)形象，是病人了解醫院的第一窗口。護士應明確，醫院沒(méi)有病人，就沒(méi)有護士存在的必要，醫院就要關(guān)門(mén)，護士就要失業(yè)，護士工作就是要病人滿(mǎn)意，病家滿(mǎn)意，把病人滿(mǎn)意作為護士服務(wù)理念和行業(yè)準則，進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的主動(dòng)服務(wù)意識。
四、加強專(zhuān)項技能和應急能力的培訓
隨著(zhù)物質(zhì)、文化生活水平的提高，家長(cháng)對服務(wù)期望值越來(lái)越高，兒童是祖國的花朵，每個(gè)家庭的小皇帝。家長(cháng)都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護士的心理素質(zhì)，臨床經(jīng)驗等因素影響，如果一次未成功，家長(cháng)就會(huì )投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護士采取一幫一帶教，并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。
五、加強專(zhuān)科理論知識培訓，提高病情觀(guān)察能力和護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定專(zhuān)科理論知識，才能準確觀(guān)察病兒病情，及時(shí)發(fā)現病情變化，在工作中護士要善于勤巡病房，勤于觀(guān)察病情，這樣才能準確發(fā)現病兒病情變化，及時(shí)為醫生提供病情信息，才不會(huì )因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有扎實(shí)的專(zhuān)科理論知識。因此，除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內外的學(xué)術(shù)活動(dòng)，參加不同學(xué)歷層次繼續學(xué)習，閱讀相關(guān)的雜志，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結經(jīng)驗，才能逐步提高病情觀(guān)察能力，更好適應護理工作。
護理記錄作為病歷的一個(gè)組成部分病人可復印，它可作為護患舉證倒置的依據，這就要求記錄真實(shí)、準確，大多數聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校，知識水平缺乏，而要準確、規范書(shū)寫(xiě)護理記錄，必須具有一定專(zhuān)科理論知識，所以作為一個(gè)管理者，一定要重視聘用護士的理論知識培訓。
六、加強美感意識
有句話(huà)是“給好人學(xué)好人”，小兒處于生長(cháng)發(fā)育階段，護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊，著(zhù)裝整潔，儀表大方，說(shuō)話(huà)禮貌，和藹可親，病兒家長(cháng)就會(huì )感到親切、信賴(lài)、安全，反之就會(huì )持懷疑態(tài)度，對護士信任度下降，而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發(fā)的，為此對每批新進(jìn)聘用護士進(jìn)行禮儀培訓，包括：儀表、語(yǔ)言、情感等。
七、培養團隊意識
只有團結協(xié)作，才能提高工作效率，而每一個(gè)護士都有自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，還存在工作經(jīng)驗，能力差異，作為管理者要對她們進(jìn)行協(xié)調、整合，如進(jìn)行合理分工、搭配，并給予幫助、引導、鼓勵，大家只有團結協(xié)作，步調一致，觀(guān)念統一，才能搞好護理工作。
八、重視對聘用護士的人文關(guān)懷
聘用護士已成為護理隊伍生力軍，后備力量，關(guān)愛(ài)她們的今天就是關(guān)愛(ài)她們的未來(lái)，部分聘用護士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴格要求她們以外，醫學(xué)教。育搜集整理還要盡心盡力為她們提供一個(gè)寬松、和諧的工作氛圍，給予生活學(xué)習上更多的關(guān)懷，使她們安心工作。
兒科聘用護士經(jīng)過(guò)培訓后，綜合素質(zhì)均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責任心強，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，深受病兒家長(cháng)和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長(cháng)滿(mǎn)意，兒科護理質(zhì)量已逐步上了一個(gè)臺階。
為期兩周兒科的實(shí)習讓我了解到這里的護理對象跟婦科一樣，都是特別的人群。由于面對的是小兒，所以無(wú)論從穿刺、打針到各種用藥，都跟成年人有很大的'差別！在護患關(guān)聯(lián)上也有變更，當今小孩都是爸爸媽媽的心肝法寶，每一個(gè)醫治都要跟家長(cháng)們溝通好！讓他們釋?xiě)�，他們才干安心�?/p>
這里特殊的有三點(diǎn)：
第一，特殊的護理人群；
第二，特殊的治療護理準則
第三，特殊的護患關(guān)系。
首先，小兒的成長(cháng)發(fā)育有必定的法則，如持續性、階段性、次序性還有各體系器官發(fā)育的不均衡性。再之，因了小兒這特殊的體質(zhì)，所以從穿刺、注射跟用藥等方面都有著(zhù)其留神事項。在本科的老師精心領(lǐng)導下，我可能初步控制了兒科常見(jiàn)疾病的病因病機以及對癥護理，也懂得了小兒與大人不同的一些操作技巧要點(diǎn)，如肌注時(shí)應如何定位，注射時(shí)應捏起皮膚等。最后令人印象深入的是在這里學(xué)到了不一樣的護患關(guān)系。
老是能夠從別人口入耳到形容詞“小兒科”，語(yǔ)意中總有鄙棄兒科的象征。但是在這里工作不僅面對著(zhù)小天子們，還要跟把他們小心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道，所以做好溝通是非常主要的，然而同時(shí)我也曉得要一直地進(jìn)步本人的綜合素質(zhì)，特殊是心理的勸導及蒙受等才能。
護理心得體會(huì )5
為積極響應衛生部關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示工程”活動(dòng)的號召，今年，我們神經(jīng)內科和其他5個(gè)科室作為我們醫院第一批試點(diǎn)病區，深入開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。我們通過(guò)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，持續改進(jìn)新護理模式臨床護理質(zhì)量，半年多來(lái)，我們科的護理工作一直走在醫院前列，取得了可喜的成績(jì)。在此，我僅談一點(diǎn)個(gè)人心得體會(huì )，以供交流。
一、情緒波動(dòng)：是天使還是保姆
隨著(zhù)醫學(xué)模式由過(guò)去的生物醫學(xué)模式轉變?yōu)樯�、心理、社�?huì )醫學(xué)模式，以及人們生活水平的提高，人們對健康的要求也越來(lái)越高。病人來(lái)醫院治病，對我們的治療護理的要求越來(lái)越高。所以，作為責任護士，我們的壓力也越來(lái)越大！一直以來(lái)，習慣了以治療任務(wù)為主的護理模式模式，在護士長(cháng)宣布我科被選為示病房后，我心里還沒(méi)有接受。我們不但要了解病人的病情診斷、化驗報告治療方案，我們還要關(guān)心病人的睡眠飲食、心理、排泄、康復等等。說(shuō)真的，剛開(kāi)始難免有點(diǎn)思想，想著(zhù)給病人端屎倒尿、擦澡喂飯，有時(shí)候真的在想我們究竟是天使還是保姆？
我相信很多護士都會(huì )有類(lèi)似的想法，覺(jué)得自己的價(jià)值被貶低了，覺(jué)得自己寒窗苦讀換來(lái)的是保姆一樣的工作，為自己憤憤不平，一個(gè)禮拜都情緒很低。隨著(zhù)醫院動(dòng)員大會(huì )的召開(kāi)，科室里護士長(cháng)苦口婆心的思想教育，我開(kāi)始慢慢轉變、接受新的理念。示病房開(kāi)展后，科室里改變很大，從排班模式的改變到工作職責流程的改變，負責護士也從繁瑣的書(shū)書(shū)寫(xiě)中解脫出來(lái)了。我們本著(zhù)以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意服務(wù)為宗旨，開(kāi)始了我們夯實(shí)基礎的護理工作！
我們科室多次召開(kāi)護士會(huì )，進(jìn)一步規了服務(wù)用語(yǔ)和“禁語(yǔ)”；簽訂了基礎護理責任狀，制定了新的工作職責，工作標準，工作流程，共同討論保證基礎護理落實(shí)的排班模式，淡妝上崗，以保持天使良的職業(yè)形象。
二、換位思考：你就是我的親人
新事物的接受總是需要時(shí)間的，剛開(kāi)始我一點(diǎn)也不適應，覺(jué)得很別扭。隨著(zhù)對新流程的熟悉，我慢慢的進(jìn)入角色。每天床頭交接時(shí)，我們由原來(lái)的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺，同時(shí)了解患者的睡眠情況、傷口引流情況等等。進(jìn)行護理治療的時(shí)候，由原來(lái)完成任務(wù)似的治療轉變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。我們科基本上都是鼻飼流質(zhì)、氣管切開(kāi)的病人，治療完成后，我要關(guān)注患者一天的飲食，幫他定流質(zhì)、做口腔護理。我分管8個(gè)病人，我們兩人一組，從病人入院開(kāi)始所有的事情都是有我們來(lái)完成。病人入院后我們自報名字，熱情接待患者改變稱(chēng)呼，由原來(lái)的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺。不管病人是否能自己行動(dòng)，我們都會(huì )上前攙扶，帶入準備的床單位。
三、堅定信念：我要讓你健康的活下去
作為一名責任護士，還必須具有高度的責任心，全面掌握病人病情、護理和治療。病人的一些細小微妙的變化，反映著(zhù)某種疾病的發(fā)展趨勢，責任護士必須深入病房密切接觸病人，仔細連續地觀(guān)察病人癥狀和體征，及時(shí)、準確地發(fā)現病情的變化，為醫療診斷提供有效依據。
四、加強溝通：明明白白你的心
作為一名責任護士，應有良的溝通能力。只有與病人交流溝通，才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息，了解病人的需要，及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題，更地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項，并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導。與病人建立感情，生活上給予關(guān)心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良的治療效果。新的護理模式下，書(shū)書(shū)寫(xiě)減少了2小時(shí)，讓我們有更多的時(shí)間和病人在一起了！我們把每一位病人當成自己的家人，盡量給她們家的感覺(jué)。
沒(méi)有家人陪伴，我們就充當女兒、姐姐、媽媽。我們用愛(ài)去溫暖著(zhù)每一個(gè)病人，不讓他們覺(jué)得孤單，不讓他們覺(jué)得被社會(huì )遺棄！我們和他們談心，了解他們的需求，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢復。同時(shí)認真觀(guān)察病情，及時(shí)將患者的病情反饋給醫生，做醫生與患者之間的橋梁。
今年護士節那天，我們科里成了花的海洋，我知道那花里流淌著(zhù)我們的汗水、淚水，從那些鮮花里我看到了自己的價(jià)值，我明白了什么是基礎護理！
五、創(chuàng )造和諧：愛(ài)心、耐心、細心、同情心心心相印
作為一名責任護士，不僅要有嫻熟的護理操作技能和高度的責任心，對病人還要有愛(ài)心、耐心、細心、同情心。用辛勤的勞動(dòng)、美的心靈去維護白衣天使的光輝形象，視病友如親人，視病人生命和減輕痛苦高于一切。只有通過(guò)我們和藹的態(tài)度，細心的服務(wù)，真摯的同情，才可能緩解病友的心理壓力，共同創(chuàng )造出醫患雙方的和諧天地。
護士的`工作辛苦又瑣碎，要想做護理工作，滿(mǎn)足病人的每一個(gè)合理要求，就必須有愛(ài)心、耐心和細心。病人來(lái)醫院治療，他們需要醫護人員的同情和關(guān)愛(ài)，作為責任護士，對病人要有同情心，關(guān)心體貼愛(ài)護他們，說(shuō)話(huà)溫和，表情親切，耐心聽(tīng)病人講解病情，細心觀(guān)察病人病情的變化，給醫生提供病情信息。同時(shí)，讓病人體會(huì )到護士的無(wú)微不至的關(guān)心，消除他們的各種恐懼感。我的一個(gè)的女病人是失語(yǔ)病人。她來(lái)月經(jīng)了，照顧她的是他的兒子，她又不能說(shuō)話(huà)，只是一個(gè)勁的敲床，顯得很煩躁！
我把圖畫(huà)板給她看要她指，她一個(gè)勁的搖頭，指著(zhù)她的下身。我揭開(kāi)被子，一下明白了她的意思。我給她拿來(lái)衛生巾，幫她清洗干凈血跡，換褲子，每隔2小時(shí)給她換一次墊巾，每天為她擦身。出院送患者走的時(shí)，她用最淳樸的方式表示感謝，但我沒(méi)讓她跪下去！我扶起她，為她理頭發(fā)，笑著(zhù)送她到電梯口。我說(shuō)：“您的康復就是我們最大的欣慰，您的滿(mǎn)意就是我們最大的收獲！”
詩(shī)人泰戈爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："天空中沒(méi)有翅膀的痕跡，但我已飛過(guò)！"作為一名護士，我深信，豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言�；颊咴谀阈闹杏卸嘀�，你在人民的心中就有多重！
我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命，是它讓我
理解了活著(zhù)就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著(zhù)另一個(gè)生命慢慢走過(guò)。在支付我的生命艱辛的同時(shí)，也收獲著(zhù)他人獲得生命的喜悅。當我回頭時(shí)，看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸、聆聽(tīng)、感悟。作為一名護士，我將把我一生的愛(ài)奉獻給我的病人們。因為，平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗！
護理心得體會(huì )6
五彩斑斕的墻壁，花花綠綠的床單，我們仿佛走進(jìn)了一個(gè)童話(huà)世界，眼前面對的病人全都是一個(gè)個(gè)天真又可愛(ài)的小精靈。
2周實(shí)習中，我發(fā)現兒科是一個(gè)特殊的科室，首先她的病人很特殊，面對的群體是兒童，是爸爸媽媽的心肝寶貝，是家長(cháng)的掌上明珠，因此對他們的照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來(lái)說(shuō)，在一般的科室，絕對是一個(gè)很普通的操作，通常我們實(shí)習的同學(xué)在老師的指導下都可以完成，但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。其一，打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長(cháng)評判兒科護士能力水平的一個(gè)準則，是取得家長(cháng)信任的一種途徑；其二，小兒獨特的解剖結構，小嬰兒一般手背靜脈不明顯，大多選擇頭皮靜脈穿刺，頭皮靜脈彎曲又細，穿刺的難度很大；其三，小兒不能和成人一樣積極主動(dòng)的配合你的穿刺；最后一點(diǎn)，即使穿刺成功了，也有可能被患兒活動(dòng)時(shí)不注意造成輸液外漏，以上僅僅是日常護理工作中最基本的一個(gè)操作就充分磨練了兒科護士的耐心、愛(ài)心和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
兒科的環(huán)境也是相當之熱鬧，有小孩子哭泣的聲音，開(kāi)懷大笑的`聲音，瘋跑打鬧的聲音，真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳，這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛，但確實(shí)不是一個(gè)工作的好環(huán)境，但是特殊病人要特殊對待，無(wú)論環(huán)境再嘈雜，身為醫務(wù)人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認真核對，不僅要不出差，讓孩子愿意，還要讓他們的家屬滿(mǎn)意，這是一件多么不簡(jiǎn)單的事情��！而我們的老師天天都要做到這樣，真是叫人佩服。兒科護理實(shí)習心得-素彩閱讀
在這里學(xué)習的過(guò)程中，我的心思變得更細膩了，親和力也提高了，雖然每天都要拿出十二分的精力，高度集中注意力，叫人勞力又傷神，但是看到小孩子綻開(kāi)花兒一樣的笑臉，什么煩惱都拋到九霄云外去了！
護理心得體會(huì )7
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和醫療保健的進(jìn)步，人均預期壽命的延長(cháng)，老年人口迅速增加，在我們社區中，老年人約占總人口的60%以上。老年期面臨重大的生活改變，如退休、喪偶、由子女照料等，這些變化使老年人出現一系列心理問(wèn)題，針對這些問(wèn)題，我們在社區護理工作中采取了相應的護理措施，收到了滿(mǎn)意的效果�，F將社區老年人心理護理體會(huì )介紹如下。
1、老年人常見(jiàn)心理問(wèn)題
智力改變老年人反應速度慢，容易健忘。
情緒變化老年人易受外界環(huán)境影響，情緒不穩定，常表現為興奮、激惹、多變。情緒激動(dòng)程度與所遇到的不順心事嚴重程度不相符，一旦強烈情緒發(fā)生后需較長(cháng)時(shí)間才能平靜。
人格變化較多老年人表現為比較頑固，習慣按A己觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題、守舊、不易接受新鮮事物和他人意見(jiàn)，猜疑心較強，有的則過(guò)多的感慨、傷感，喜歡回憶往事，沉溺于對過(guò)去成功事例追溯之中。
生活方式改變老年人多已退休在家，子女大都獨立生活，這種生活環(huán)境和角色變化構成了老年人孤獨的主要原因。孤獨寂寞、社會(huì )活動(dòng)減少使老年人選擇更多的不良生活方式，如吸煙、釀酒、缺乏運動(dòng)等。
2、針對上述心理問(wèn)題我們采取相應護理措施
社區護士為老年人進(jìn)行處置或做健康咨詢(xún)時(shí)，解釋耐心細致，遇到聽(tīng)不清或不懂時(shí)，我們會(huì )不厭其煩地為老人重新說(shuō)明，直到滿(mǎn)意為止。健忘時(shí)指導老年人有規律安放日常生活用品。老年人應加強健腦鍛煉，如背詩(shī)詞、經(jīng)常下棋等。
幫助老年人調整情緒護理人員對老年人應給予特殊照顧，熱情的關(guān)懷，減少其精神刺激。除了語(yǔ)言交流外，還使用了非語(yǔ)言交流。例如，扶老年人走路，需服藥的老人為其準備溫開(kāi)水，在社區護理工作中為老人做一些力所能及的事，使他們感到愉快。
尊重老年人老年人突出的心理要求是受到重視和尊敬，對他們稱(chēng)呼要用職銜稱(chēng)或尊稱(chēng)，老年人經(jīng)歷、特長(cháng)、愛(ài)好要強調出來(lái)，如“您是革命戰爭中過(guò)來(lái)的老首長(cháng)，真了不起”。對他們配合醫護人員工作的每一點(diǎn)進(jìn)步要予以表?yè)P。與老年人交談中常以聆聽(tīng)為主，順勢提出自己的建議，輔以適度的表情，如微笑的'點(diǎn)頭，同情注視加上輕揉的動(dòng)作，使老年人充分信任社區護理人員。
社區護士應與老年人家庭保持多方面聯(lián)系，動(dòng)員家屬、子女多關(guān)心、體貼老人，經(jīng)常與老人團聚，減少寂寞感。鼓勵老人適當參加社會(huì )活動(dòng)，保持與人交往，從社會(huì )生活中尋找樂(lè )趣。
3、社區老年人提高了生活質(zhì)量
社區老年人通過(guò)社區護理人員的心理護理，能夠以積極的心態(tài)面對生活，參加一些力所能及的活動(dòng)，他們對待疾病采取正確的態(tài)度，與醫護人員密切配合，認真學(xué)習疾病相關(guān)知識，增強了保健意識，提高了老年期生活質(zhì)量。
護理心得體會(huì )8
本人通過(guò)半年多的護理工作實(shí)習成果，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，認真做好社區護士實(shí)習小結，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的'發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，有記錄，實(shí)習期間，始終以"愛(ài)心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng).在各科室的實(shí)習工作中，能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護理工作，認真執行無(wú)菌操作規程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀(guān)察，在工作中，發(fā)現問(wèn)題能認真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，認真寫(xiě)好社區護士實(shí)習小結，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護理心得體會(huì )9
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎護理，提高護理質(zhì)量，我院于20xx年提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“夯實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)！”于20xx年全院鋪開(kāi)，呼吸科也是示范病房，自然是感慨頗多！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，我們提出減少紅燈呼叫現象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動(dòng)狀態(tài)�，F在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，小組長(cháng)負責制，病人責任包干到人，彈性排班，合理調度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、換液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái)，紅燈呼叫現象已明顯減少，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過(guò)程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會(huì )的時(shí)機，咨詢(xún)了患者及家屬對于病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái)，對于病區的護理工作落實(shí)，征求了他們的意見(jiàn)和建議，其中，讓患者感覺(jué)較到位的方面有以下幾點(diǎn)：
1.便民袋的`實(shí)施，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理一來(lái)，我科給病人提供了便民袋，內有指甲剪、紙筆、一次性紙杯、針線(xiàn)、宣傳冊等，拿取方便。給他們的日常生活帶來(lái)較大的方便，
2.基礎護理得到了很好的落實(shí)，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會(huì )。尤其是臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了很好的滿(mǎn)足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、等等。在患者的生活起居上也有很多小細節方面的改善。責任護士時(shí)常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況，噓寒問(wèn)暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個(gè)細節著(zhù)手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿(mǎn)意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的！有意義的！
3.健康教育更到位，科室制作健康宣教手冊，護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解，讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及注意事項等等。每季度更換健康宣傳欄，類(lèi)別有針對性，便于看到，患者及家屬們更直觀(guān)地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來(lái)，感覺(jué)科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規范，走進(jìn)病房你會(huì )感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化：護士們精神飽滿(mǎn)，笑容可掬；患者感覺(jué)到護士隨時(shí)的關(guān)心，“叔叔、阿姨”的叫個(gè)不停，“今天怎么樣，晚上休息的好嗎，有人給你送飯嗎，需要我幫忙嗎”，患者及家屬看在眼里，感動(dòng)在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿(mǎn)意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無(wú)數艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫(xiě)護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
護理心得體會(huì )10
白血病是臨床上常見(jiàn)的一種造血系統惡性腫瘤，白血病患者在疾病發(fā)展過(guò)程中常伴有發(fā)熱、脫水等，使口腔唾液濃縮、變稠，口腔黏膜清潔作用喪失，自潔能力下降，細菌迅速繁殖并分解糖類(lèi)，使堆積于齒緣軟垢及嵌塞于牙間隙和齲齒內的食物發(fā)酵腐敗，產(chǎn)生吲哚、硫氫基和氨類(lèi)物質(zhì)等，引起口腔腫脹、潰瘍、糜爛。我們在臨床護理工作中深刻體會(huì )到做好白血病患者的口腔護理，不僅能夠保持口腔的清潔，消除口腔異味，使病人感到舒適，增進(jìn)食欲，而且能增加抗病能力，可預防和減少口腔并發(fā)癥的發(fā)生。
1口腔感染的臨床表現及其發(fā)生的機制
1.1臨床表現
牙齦增生、腫脹，也可蔓延到咽部、扁桃體等部位，看到局部黏膜稍顯蒼白，中等硬度，無(wú)疼痛性的隆起或牙齦蒼白，局部暗紅色瘀血。
1.2機制
出血傾向，多發(fā)生在頰黏膜、上腭黏膜、舌面、舌下等，也可以呈瘀斑或黏膜下血腫，牙齦常有自發(fā)或損傷后出血表現，血色淺淡而粘稠，不易止血，若有血塊形成，出血速度減緩或暫時(shí)停止，其發(fā)生原因是：
�。�1）由于白血病細胞浸潤骨髓，引起骨髓內生成血小板的巨核理細胞系統受到抑制，而使血小板功能、數量發(fā)生變化；
�。�2）繼發(fā)性凝血因子如纖維蛋白原、凝血酶原、ⅴ、ⅶ等減少；
�。�3）纖維蛋白溶解亢進(jìn)或彌漫性血管內凝血；
�。�4）感染，以咽部及扁桃體為多見(jiàn)，其次頰部、舌面及舌下等，感染的局部充血及水腫，可附以膿性分泌物，如為霉菌感染常附以灰白色薄膜，難以用棉簽擦掉。潰瘍和黏膜糜爛發(fā)生的部位以舌面、頰黏膜及咽部多見(jiàn)，亦可以發(fā)生在口唇黏膜。
2口腔護理的方法
日常的清潔護理：
�。�1）選用軟毛牙刷，每日早、晚各1次刷牙。每餐前、后要選用1：XX洗必泰漱口，以每2h1次為宜。
�。�2）必要時(shí)用棉簽或棉球蘸生理鹽水或蘇打水在口腔內容易積存污物處擦拭。清潔舌腭時(shí)，不要觸及咽部，以免引起惡心。
�。�3）口有義齒者應取下義齒放在清水杯中保存，禁用熱水浸泡。
�。�4）禁止化療患者抽煙，鼓勵咀嚼，促進(jìn)細胞活動(dòng)，促進(jìn)唾液分泌�；杳曰颊卟荒軓埧�，用開(kāi)口器撐開(kāi)口腔，器具要每用1次清潔1次。操作者操作前、后要洗手。用的棉球不可過(guò)濕，且要經(jīng)過(guò)高壓滅菌。
�。�5）測試口腔ph值選用合適的溶液。中性者選用1：5000呋喃西林液，偏酸者選用2%碳酸氫鈉治療或0.3%雙氧水，偏堿者選用2%硼酸溶液。
�。�6）對所有病例事先采集口腔細菌進(jìn)行培養并做藥物敏感試驗，針對性應用2%蘇打水或朵貝爾液漱口，預防口腔黏膜炎的發(fā)生。
3感染時(shí)的護理方法
感染時(shí)的護理：
�。�1）交替使用雙氧水、洗必泰和制霉菌素護理口腔感染療效甚佳。
�。�2）口腔潰瘍：
�、倏谇怀鲅糊X齦滲血者使用無(wú)菌棉球或明膠海綿局部壓迫止血，或用2%碘甘油涂于齒齦邊緣處，有消炎止痛和止血作用。腎上腺素稀釋液、云南白藥和大黃止血膜對口腔出血均有效�？谇火つぜ吧嗖坑卸鄠�(gè)血泡者，口腔護理動(dòng)作應輕柔，使用棉簽時(shí)其尖端不可暴露于棉球外或纏上紗布，以冰水浸濕可有助于控制出血，用冰水和冰鹽水漱口可使血管收縮減少出血。嚴重出血者若血小板較低及時(shí)輸入血小板懸液。
�、谄茲⒈頊\用錫類(lèi)散、冰硼酸水2次/d.
�、燮茲⑸钫哂�75%酒精清潔潰瘍周?chē)つw后，用生理鹽水清潔潰瘍部位，有壞死結痂者先用金霉素軟膏涂局部，痂皮軟化后清除，創(chuàng )面涂1%～2%龍膽紫或用1：5000呋喃西林紗條濕敷2～3次/d.
4加強飲食營(yíng)養
鼓勵病人多進(jìn)食。注意病人飲食的習慣和嗜好，針對病人的不同嗜好調節食物品種，保證高蛋白、高維生素攝入，引導病人多參加娛樂(lè )活動(dòng)，增進(jìn)食欲以提高機體的`免疫能力，同時(shí)要避免堅硬或纖維多的食物，防止損傷黏膜或嵌入牙間隙，一旦食物嵌塞，應教會(huì )病人正確地去除嵌塞物，防止剔牙時(shí)損傷牙齦，用軟毛牙刷刷牙及含漱液漱口。
5討論
口腔黏膜炎的發(fā)生機制：
�。�1）強烈的化療可加重白血病患者的細胞和體液免疫功能缺陷；化療可使感染發(fā)生更加頻繁和嚴重，持續時(shí)間也更長(cháng)。
�。�2）細胞毒藥物易導致口腔的生理屏障受損，引起口腔炎、舌炎、咽炎，原有的致病菌可通過(guò)上述創(chuàng )面引起局部或全身的感染。
�。�3）化療藥物對黏膜上皮細胞的直接損傷作用。通過(guò)抑制dna合成而影響細胞再生、成熟和修復過(guò)程，引起口腔黏膜潰瘍。
�。�4）化療后骨髓造血功能受抑，常伴有中性粒細胞減少，造成口腔局部感染。
�。�5）化療后由于胃腸道毒副作用使患者飲水、進(jìn)食減少，口腔內寄生的正常菌群大量繁殖，口腔自潔作用減弱，產(chǎn)生吲哚、硫氫基、胺類(lèi)等破壞口腔內環(huán)境，導致口腔黏膜受損而形成潰瘍。
�。�6）由于大量抗生素及糖皮質(zhì)激素的應用，使口腔正常菌群受抑，某些致病菌、真菌異常繁殖，引起口腔潰瘍感染。
�。�7）有研究證實(shí)早期口腔潰瘍與單純性皰疹病毒i型有關(guān)，為機體內潛伏病菌被激活所致。
�。�8）初診白血病患者及化療后骨髓造血功能受抑，常有中性粒細胞減少，加之飲水、進(jìn)食少，口腔寄生的正常菌群大量繁殖，口腔自潔作用減弱，產(chǎn)生吲哚、硫氫基及胺類(lèi)等引起口臭，破壞口腔內環(huán)境，導致口腔黏膜受損而形成口腔潰瘍。
護理心得體會(huì )11
還記得初參加工作時(shí)，內心沒(méi)有多大熱情，現在不知不知覺(jué)已過(guò)了幾個(gè)月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動(dòng)或是郁悶，但是隨著(zhù)時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！
在護理工作中我們應該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著(zhù)很深的.“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運用親切的目光，良的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
護理心得體會(huì )12
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實(shí)真正做卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準圍內完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。
有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)�！坝病庇袊谐叨�，“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考！
1、責任意識
責任心才是做工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)疇“意識”，與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著(zhù)一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無(wú)論是新護士，還是老護士，都不會(huì )做護理工作的。
事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有的開(kāi)端，才會(huì )有的結果。歪打正著(zhù)的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當然，工作中也會(huì )有心辦錯了事，這屬正常圍，世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識，只是世界觀(guān)轉換成方法論的環(huán)節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯。
“心辦錯了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜，也很有講究。對護士來(lái)說(shuō)，護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀(guān)造成的，非主觀(guān)所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常圍，也就不能用“出錯”來(lái)塘塞，那要追究其責任。
所以，責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內修、點(diǎn)滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個(gè)體的內控，具有軟性的一面；后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�、標準，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
護士加強責任意識是做本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。
在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”，
護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì )有這樣情形的發(fā)生，當護士聲氣地對病人說(shuō)話(huà)，回報的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。
當人受到疾病侵擾時(shí)，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正�；顒�(dòng)，打亂了多年的生活規律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì )對護士的聲語(yǔ)給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì )有這種表現，也許比他表現還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心�，F在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著(zhù)重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進(jìn)護士與病人之間的協(xié)調工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來(lái)的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調理，極大地增強了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng )造性工作的一個(gè)重要方面。
3、朋友意識
有了平等意識，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線(xiàn)分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到“你中有我，我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎上，護士還應確立朋友意識。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過(guò)程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現在為病人病情轉而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。
護士有了朋友意識，在主觀(guān)上確定了這個(gè)朋友目標，就能主動(dòng)地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀(guān)察病人：他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛(ài)他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時(shí)，還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。我們常常聽(tīng)到這樣的議論：“這個(gè)病人”，“那個(gè)病人不講理”，“這個(gè)病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生”。
這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨，唯我獨尊，到了醫院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來(lái)喚去，發(fā)號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢(qián)，認為錢(qián)能買(mǎi)到一切，他們對護士的要求特別多，有時(shí)超出了護理的圍，遇到這樣的病人，確實(shí)令護士頭痛。如果有了“朋友意識”，我們護士就會(huì )這樣想：“這位朋友有點(diǎn)傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫院有醫院的規矩，不可以隨心所欲�！薄斑@位朋友觀(guān)念上有問(wèn)題，我要開(kāi)導他一下，讓他學(xué)會(huì )尊重別人”。當然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規程，相反，為了朋友的安全和康復，我們更應該小心謹慎。
以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應，病人一定能夠遵守醫院規章制度，理解護理工作的艱辛，默默地提醒自己：應給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑；應主動(dòng)配合治療，而不消極、作梗；愿把朋友之心作我心，定不負醫護人員的義。
以朋友的`態(tài)度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通，我們日常護理工作能夠做到，卻沒(méi)有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的“朋友意識”的價(jià)值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與“不能增分酬金”而棄之。我們認為，護理工作中的朋友意識不是可有可無(wú)的，它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識并在這個(gè)意識驅使下工作，不僅工作效果，使病人放心，還能做“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現代整體護理的內在要求，是新形勢下護士應備的素質(zhì)，因為人是有感情的動(dòng)物，朋友意識就是感情的凝煉、升華。
總之，護士工作千頭萬(wàn)緒，歸根到底就是一句話(huà)：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內容的四個(gè)方面層層遞進(jìn)，步步深入，環(huán)環(huán)扣緊，形成一個(gè)綜合的、立體的意識絡(luò )，指導護士工作。真正將這四個(gè)方面創(chuàng )造性地運用于護理工作中去，則完全體現出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。
因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務(wù)實(shí)；確立平等意識，尤其是確立朋友意識、親人意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個(gè)病區(病房)不是家庭，甚似家庭氛圍；在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現出美的和諧，升華出人間真情。我們說(shuō)，護士工作千萬(wàn)件，件件連著(zhù)病人的“臉”，這并不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽系著(zhù)病人的健康狀況；牽系著(zhù)病人的心情是否愉快；牽系著(zhù)病人對護士工作的滿(mǎn)意程度；牽系著(zhù)護患之間關(guān)系是否和睦；牽系著(zhù)“家庭”氛圍是否溫馨。
畫(huà)“臉”的主動(dòng)權在護士，畫(huà)得不的關(guān)鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫(huà)狐不成反成狗”的訓道，真正去加強崗位意識，才是畫(huà)“臉”譜的要則，這個(gè)“臉”譜中也滲透著(zhù)護士自我的臉譜。
護理心得體會(huì )13
最初選擇護士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無(wú)關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿(mǎn)頭滿(mǎn)腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習后，我開(kāi)始真正體會(huì )到“護士”兩個(gè)字所蘊含的意義。
雖然我在學(xué)校學(xué)習了很久，也在臨床實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，但畢竟跟正式工作不一樣，角色的轉變、環(huán)境的'陌生、工作流程的差異，都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個(gè)特別的科室，病人發(fā)病急驟，病情危重、變化快，死亡率極高，每天要求24h對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀(guān)察，所以神經(jīng)外科護士必須具備熟練的護理技術(shù)、良好的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì )自我調節，自我減負，這些讓我感到害怕和焦慮，我能否擔起觀(guān)察病情的重大責任，能否做好神經(jīng)外科的護士？
入科后，為使我們能更快進(jìn)入角色，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著(zhù)老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗，神經(jīng)外科定會(huì )取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護士。
真正進(jìn)入到臨床工作后，護士長(cháng)帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎操作的要領(lǐng)和注意事項，讓我們從開(kāi)始就形成規范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經(jīng)外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀(guān)察，而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗和處理緊急情況的能力，護士長(cháng)安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗豐富的老師給我們帶教，老師們把自己工作多年的寶貴經(jīng)驗和一些規則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡(jiǎn)便的小竅門(mén)，而且她們總會(huì )有巧思妙招來(lái)解決一些條件不足帶來(lái)的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認真，也讓我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢，有時(shí)候同一件事情我會(huì )多次犯錯，但老師們從來(lái)不會(huì )嫌棄，而是每錯一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對，會(huì )不會(huì )給他人帶來(lái)麻煩，有時(shí)候事情是做對了，但卻不方便他人工作。我會(huì )盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團體，向老師們學(xué)習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護士。
神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實(shí)而溫暖，給予我的不僅僅是工作，是成長(cháng)，是堅強，更是責任。我要不辱使命對病人負責，對他人負責，對自己負責。
護理心得體會(huì )14
還記得我當時(shí)來(lái)到醫院工作時(shí)候的不知所措，那個(gè)時(shí)候經(jīng)常因為自己對醫院的不了解總是手忙腳亂的，那個(gè)時(shí)候總是能夠看到我在科室里面的各個(gè)病房快速的出入，現在想來(lái)，那已經(jīng)是三年之前的事情了，讓人不由得感嘆一句時(shí)間過(guò)的真是快啊。如今的我早已經(jīng)不是那個(gè)莽撞的少女，經(jīng)過(guò)這么多年的護理工作，對于各項工作已經(jīng)是的得心應手了，拿藥、打針這樣簡(jiǎn)單的工作已經(jīng)是得心應手了，一般是不會(huì )再出現之前那般手腳無(wú)措的事情了，但是我絲毫沒(méi)放松對自己的要求，因為護理的工作和醫生的工作一樣是十分重要的，同時(shí)也是十分危險的，是不能夠懷有不重視的思想的，這樣的思想是會(huì )為自己的工作和病人的安全帶來(lái)很大的麻煩的事情。
我知道自己肩上的工作是十分重要的，所以我從來(lái)都沒(méi)有放松過(guò)自己的'思想建設，我對自己的工作有堅定的信念，自己的護理工作都要以病人的健康為中心，要幫助病人接觸病痛，幫助病人的家屬減少他們的擔心。我負責的可是是專(zhuān)門(mén)負責肝膽的，經(jīng)常有年紀比較大的人來(lái)祝愿，因為常年喝酒導致肝臟受損，我們是命令他們禁止喝酒的，即使是做菜里賣(mài)弄放的就都是不可以的，病人的年紀本身就很大了，肝臟本就比較脆弱要是再收刺激的話(huà)影響是很大的。但即使是我們不準他們喝酒，到那時(shí)因為老人想喝，他們的家屬明知道很危險還是給病人提供酒和，要是遇到這樣的情況我都是直接禁止他們的，還會(huì )批評他們的家屬，即使這很有可能會(huì )讓病人及家屬會(huì )對我有不好的看番，但是我還是回去做，因為這是我做護士的職責，要為病人的健康著(zhù)想。我們護士的護理工作就要為病人的健康考慮，既然他們來(lái)到我們醫院了我們就要對他們負責。
我們護理的工作是十分重要的，所以必須要有嚴格的紀律遵守和不斷學(xué)習的思想。我們無(wú)論是在工作當中亦或是生活上面都要嚴格遵守醫院的規章，護理的工作上面要關(guān)心病人，工作當中要富有責任心，同時(shí)也要對自己的工作有清楚的認識，雖然護士的工作是重要的，但是自己也要保持一顆平凡的心，千萬(wàn)不能因為自己工作的重要，就能對病人亂發(fā)脾氣這是不對的事情。同時(shí)護理的工作對于病人是十分重要的，所以我在工作至于從來(lái)都沒(méi)有放下過(guò)自己的技能學(xué)習，在工作當中充實(shí)自己。
護理心得體會(huì )15
在xxx醫院護理實(shí)踐的兩個(gè)星期很快過(guò)去，仿佛一轉眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生，走上社會(huì )，走進(jìn)醫院。盡管這段時(shí)間很短，但點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習對我都很重要。我倍感珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會(huì )，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。在學(xué)習與實(shí)踐的過(guò)程中，有汗水，更有無(wú)盡的收獲。 一進(jìn)醫院，總護士長(cháng)根據我的情況把我安排在了內2，因為見(jiàn)習時(shí)間只有兩周，所以并沒(méi)有讓我像實(shí)習護士那樣經(jīng)歷不同的科室。剛進(jìn)醫院的時(shí)候我很不知所措，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是，科室的護士長(cháng)和我的帶教老師蔡老師為我耐心介紹病房結構，介紹工作內容，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我很快地理解了我們科室的護理工作。能夠盡快地適應醫院環(huán)境，為在醫院見(jiàn)習和實(shí)踐打定了良好的基礎，這應該算的上是見(jiàn)習階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì )適應，學(xué)會(huì )在新的環(huán)境中成長(cháng)和生存。
第一天到科室的時(shí)候，蔡老師就指出了我很多小細節上的錯誤。護士都是統一著(zhù)裝的，頭上要戴護士帽，穿白大褂和護士鞋，胸前要佩戴有自己名字的護士胸牌和護士表，而我當天只穿了白大褂，蔡老師解釋說(shuō)病人看到我的著(zhù)裝會(huì )誤以為我是醫生，所以當即讓我換了一身護士的行頭，表示即使是見(jiàn)習也要遵守醫院的著(zhù)裝制度。
早上8點(diǎn)的時(shí)候有交班，醫院紀律很?chē)烂C，幾乎每個(gè)人都自覺(jué)提前了5分鐘，參加過(guò)交班才知道，內3共38床病患，每個(gè)人的情況都不一樣，但護士與醫生在交班的時(shí)候對每個(gè)病人的每一項情況幾乎都了若指掌，脫口而出，讓我很是驚異與敬佩。然后開(kāi)始例行查房，我跟在蔡老師身邊觀(guān)察和學(xué)習，因為我幾乎對護士的工作一竅不通，所以她做的每件事都要先和我解釋?zhuān)規缀醪荒軒蜕鲜裁疵�，開(kāi)始很有些很無(wú)措的失落感，不知道自己應該做什么，似乎什么也不能做，有時(shí)候還會(huì )影響到他人。每當有些病人用很依賴(lài)的語(yǔ)氣讓我幫忙而我什么都做不了的時(shí)候，我都覺(jué)得很慚愧。也因此，我暗自告訴自己要多學(xué)多看，爭取早日能盡自己的一份力幫助到他們。
一天下來(lái)，我發(fā)現護士的工作真的很辛苦，繁重又雜亂，護理、配藥、發(fā)藥、輸液、換液、打針，查房，滿(mǎn)足病人每一個(gè)小小的要求。而我從最基本的6步洗手法開(kāi)始學(xué)習，慢慢了解各個(gè)基本操作的方法。例如怎么進(jìn)行物品消毒，怎么換藥，怎么注射，怎么測體溫脈搏呼吸血壓等等。
有些事情在那些資深的護士做起來(lái)很容易，可是換成自己就會(huì )發(fā)現不那么輕松了，因為內3主要是心血管和呼吸內科病人，所以很多老人患有高血壓，護士們每天都要例行測血壓，蔡老師就指導我如何量血壓，工序并不復雜，但是我卻總是聽(tīng)不準，我明白這是經(jīng)驗的問(wèn)題，熟能生巧，所以也不氣餒，而蔡老師也有意訓練我，每次都是我先測一遍，她再測2遍，非常耐心又負責任。
蔡老師是一位經(jīng)驗極豐富的護士，很多病人都指明要她打針，都說(shuō)她打針很輕，不疼，蔡老師跟我說(shuō)，這也是經(jīng)驗，主要是先找好血管再下針，輸液我不能操作，所以蔡老師就叫我幫她三查七對，讓我多和病患交流，一開(kāi)始我不知道如何自然地和病患交流，但是慢慢的，我發(fā)現蔡老師和病人相處很融洽，會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們的感覺(jué)，問(wèn)安問(wèn)好，有時(shí)還會(huì )拉拉家常，我慢慢地看著(zhù)，終于鼓起勇氣和
一位老婆婆說(shuō)了會(huì )子話(huà)，問(wèn)她有什么需要，空調溫度低不低，電視要不要換頻道，吊瓶要不要換位置等等。就這樣，有了一個(gè)好的開(kāi)始，漸漸地，我和病患的交流也越來(lái)越多，我告訴他們我是見(jiàn)習，是來(lái)學(xué)習的，他們很理解我，讓我發(fā)現和病患交流也是一件很開(kāi)心的事情。
實(shí)習的第二天，我就覺(jué)得沒(méi)有那么茫然了，跟著(zhù)蔡老師邊學(xué)邊做，之前的恐懼和緊張，消退了不少，雖然也并不輕松，但好像不那么無(wú)措了。
在短短兩天的實(shí)習時(shí)間中，我犯了不少的錯誤，而且都是很低級的錯誤。那么幸運的是遇上了一位很好的帶教老師，蔡老師對我的包容和微笑，讓我很感動(dòng)、慚愧和過(guò)意不去！我知道我醫學(xué)生涯后面的路還好長(cháng)，若能一步步地走，踏實(shí)地做，是受益終生了�？粗�(zhù)那些病人，想著(zhù)自己學(xué)醫的動(dòng)機，雖天真，可也無(wú)悔！
后面幾天查房時(shí)，都是比較沉重的，房間空氣不好，真想幫病患開(kāi)下窗戶(hù)通通風(fēng)。最難過(guò)的，還是看到那些病人那么痛苦，那么傷悲。有位老奶奶已不能說(shuō)話(huà)了，我們查房時(shí)拒絕打針，護士都安慰她病很快就會(huì )好的'�？蓱z的老人啊，我們誰(shuí)面對死亡時(shí)不怕呢？有位叔叔才四十多點(diǎn)，卻已昏迷好多天了，在特護病房里，也許，這個(gè)美麗的生命，很快就會(huì )離我們遠去？？最讓我感動(dòng)的，還是那些陪床的家屬，他們都守在生病的親人身邊，那么深情！許多家屬晚上就在病房的地上鋪床被子睡在上面。一個(gè)病人，連著(zhù)的是一個(gè)家庭，是許多的親人，甚至是一個(gè)他（她）生活的圈子。沉重中，我無(wú)言。我害怕的，是當自己將來(lái)日復一日地面對這些，會(huì )變得麻木，會(huì )不再記掛而只想著(zhù)個(gè)人的利益？？
看到一些病人晚上就睡在病房的地上，有的甚至是在大廳的座位上坐一夜，心里真的很不好受。昨夜有位病人的錢(qián)被小偷偷了200多去！
交班時(shí)聽(tīng)昨晚值班的護士說(shuō)，昨晚一直搶救病人到四點(diǎn)多，還是沒(méi)能挽回，病人家屬來(lái)時(shí)哭得驚天動(dòng)地。這是我第一次在醫院送走一顆生命，覺(jué)得很難過(guò) 。一天都有些恍惚，我記得昨天似乎還給她換藥了的，今天就不在了，生死無(wú)常就發(fā)生在眼前，真的很考驗人的心態(tài)。蔡老師也只是一聲嘆息。
我看到23床的病人，很憨厚，老是笑著(zhù)，而照顧他的，是他弟弟，也已是一位需要人照顧的老人了，卻還得在醫院照顧病人，自己行動(dòng)起來(lái)都不便，每次看了，都特別傷感。31床那位病人，身體很虛弱，他總讓我想起外公！大多數都是農民，面對疾病，卻得想盡一切辦法交上醫藥費來(lái)治療，讓我欣慰的是，我沒(méi)有看到他們愁苦的面容，他們都是坦然處之！我想，我也會(huì )愛(ài)著(zhù)那些貧窮又受病痛折磨的人的吧！看到他們，我想，這也是為什么我選擇學(xué)醫吧。
每一個(gè)病人都連著(zhù)一個(gè)家庭，而每一個(gè)家庭，都有他們自己的故事，各不相同。分起來(lái)，卻是孝與不孝、窮與富！
有錢(qián)人，病治好了，他還可在醫院住著(zhù)，而這窮人，病情還很?chē)乐�，卻也得出院。孝的，讓我感動(dòng)，不孝的，只能無(wú)力無(wú)聲地氣憤。
昨天，21床腦出血病人的媳婦第一次來(lái)醫院，到醫生辦公室來(lái)，想盡快讓她婆婆出院，她公公跟進(jìn)來(lái)了，她就朝他吼：“是你來(lái)問(wèn)還是我來(lái)問(wèn)？”老人只得無(wú)聲地出去了！
七號來(lái)的那位病人，三個(gè)兒子，一個(gè)女兒，都跟來(lái)了，貧窮人家的孩子，卻是找醫生一再說(shuō)不要怕花錢(qián)，用最好的藥。時(shí)常來(lái)問(wèn)病情，那份焦急的心情，我是懂的，可我幫不了他們。他們父親來(lái)時(shí)是神志不情，嗜睡，做了CT也未發(fā)現病灶，肝功能不好，管床醫生懷疑他是肝性腦病，請肝膽科的主任來(lái)會(huì )診，就轉到他們科去了。他們那么焦急，因為問(wèn)得較多，讓醫生比較心煩，可我什么也幫
不了他們。下午下班時(shí)，我看到幾個(gè)孩子帶著(zhù)他們的父親坐在院外的石階上，很幸福，也很和諧！只愿他能早日康復吧！
昨天一位老人帶他老伴來(lái)看病，一般一辦住院手續至少得交500元，他們一共才帶了200元，我們副院長(cháng)給他辦的手續，問(wèn)了他一句交了200還有錢(qián)吃飯不，他說(shuō)吃飯就再說(shuō)吧！上午跟蔡老師查完房，下完醫囑就下班了，也不知道那兩位老人中飯是怎么解決的。我想第二天查房時(shí)問(wèn)問(wèn)卻沒(méi)見(jiàn)他們人，只能安慰自己說(shuō)他們家離醫院不遠，大概是回家吃飯去了吧！
第5天黃昏時(shí)收進(jìn)一個(gè)神清、反應遲鈍的病人，可是又停電，所以頭顱CT也沒(méi)做，只是下醫囑開(kāi)了些藥。晚上9點(diǎn)多用車(chē)推著(zhù)她去CT室一做CT，居然是蛛網(wǎng)膜下腔出血。而這位病人，今年才49歲 。
每天要面對不同的病人，什么事都有可能發(fā)生，也是在面對著(zhù)不同的故事，可我，好像只是一個(gè)旁觀(guān)者，帶著(zhù)自己的感情，沉默著(zhù)。有時(shí)候我真的覺(jué)得一顆愛(ài)人之心比什么都重要，醫者，貴在治病救人。
在接下來(lái)的幾天里，我陸續仔細觀(guān)察到了了上尿管，鼻飼，胸穿等操作，每天的心情都很復雜，學(xué)習是一方面，但是看到醫院里上演的那些人情事故悲歡離合，對我的心境影響很大，我想這才是我最需要磨練的地方。
后來(lái)在我的軟磨硬泡之下，護士長(cháng)同意我到手術(shù)臺見(jiàn)習，這讓我很激動(dòng)，我想放下病房里親見(jiàn)的那些無(wú)奈與悲傷。一直想去的地方手術(shù)室這一天終于來(lái)到了，這一天早早的就來(lái)到了醫院，迫不及待的進(jìn)入了手術(shù)室的大門(mén)，手術(shù)室的工作與其他科室實(shí)完全不同的，但也是最要謹慎小心的地方，首先必須要時(shí)刻牢記無(wú)菌，在手術(shù)室里的一舉一動(dòng)都要保持無(wú)菌。見(jiàn)過(guò)護士長(cháng)后他們就開(kāi)始工作了，我不能夠上臺，只能在手術(shù)間外，學(xué)習消毒與無(wú)菌包的打法，這些工作做完后我沒(méi)其他的事情做了，經(jīng)過(guò)護士長(cháng)的同意我們穿上了隔離衣，帶好了口罩和帽子進(jìn)入了手術(shù)間，手術(shù)間的醫生和護士都特別的好，邊做邊給我們詳細的講解，手術(shù)室的護士工作大致分為兩種：器械護士和巡回護士，器械護士負責在手術(shù)中傳遞器械，而巡回護士在主要負責準備手術(shù)用物和在手術(shù)中及時(shí)替器械護士補充用具。
到手術(shù)臺的第二天，我更加仔細觀(guān)察，和我一起的一個(gè)實(shí)習護士先上了巡回，第一件事是準備用物，核對病人準確無(wú)誤后靜脈注射平衡液，手術(shù)開(kāi)始后先與器械護士一起核對器械的數目，然后便在一旁觀(guān)察病人的狀態(tài)。手術(shù)結束后還要在與器械護士一起核對兩次器械的數目，以免器械留在病人體腔內發(fā)生意外。就這樣她的工作結束了，而我只是看著(zhù)就覺(jué)得又興奮又緊張。
后來(lái)那個(gè)實(shí)習護士就正式上臺了，不過(guò)并不是單獨上臺而是與老師一起在旁邊幫老師打下手，因為見(jiàn)習，我還是在一邊觀(guān)察。老師很好耐心的在旁邊指導，穿針的時(shí)候，針眼太細，線(xiàn)頭太粗那個(gè)實(shí)習的女孩穿了半天穿不上急出了一身冷汗，但醫生們特別的體貼，安慰她讓她不用著(zhù)急，慢慢來(lái)，老師也很好，說(shuō)她先干著(zhù)，讓在練練。有些器械我不太熟悉醫生們會(huì )告訴我是哪一個(gè)。在老師們的指導下手術(shù)順利完成，出來(lái)后，我們都很累，雖然我只是看著(zhù)，但已經(jīng)站了5個(gè)多小時(shí)了飯也沒(méi)吃，從手術(shù)間出來(lái)我們倆累的一直坐在手術(shù)間里，老師們找不到我們，叫了好幾遍我們才反應過(guò)來(lái)，護士長(cháng)過(guò)來(lái)讓我們倆到休息室去休息，還給我們定好了飯，她問(wèn)我們的感覺(jué)，我們都說(shuō)累，不太適應，她卻很溫柔的說(shuō)不要緊慢慢來(lái)，一開(kāi)始都這樣慢慢習慣了就好了，吃完飯，我們睡了一覺(jué)，起來(lái)后幫著(zhù)打掃了一下衛生，因為手術(shù)基本都在上午作，下午基本上是不接手術(shù)的，即使有也是急診，不需要我們上，護士長(cháng)也心疼我們怕我們累著(zhù)下午的手術(shù)從來(lái)不讓我
們去，有時(shí)她想讓我們上巡回我們應是爭著(zhù)要上器械，她每天只讓我們上一臺手術(shù)，有些我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)的手術(shù)她都會(huì )讓我們上，在手術(shù)室如果上手術(shù)到12：30，那么下午2：00就可以下班，護士長(cháng)人太好，不管我們幾點(diǎn)下手術(shù)都讓我們2：00下班。所以最后幾天在手術(shù)室心情反而開(kāi)朗了許多。 實(shí)習的兩個(gè)星期很快就結束了，真的是很充實(shí)的2個(gè)星期，我所學(xué)到的東西讓我感覺(jué)把人都填滿(mǎn)了，見(jiàn)習，是一種磨練，是對自己感受醫院環(huán)境，了解醫院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，更是對自己醫生夢(mèng)想的期前準備。 眾所周知。建立和諧的護患關(guān)系，首先要做到將心比心。用一顆博愛(ài)之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會(huì )病人的茫然與不知所措，只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來(lái)自你手心的力量，也許他們就會(huì )獲取一份戰勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫學(xué)界燦爛的風(fēng)景。其次，擅于與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì )毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無(wú)論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景�！蔽⑿Ψ⻊�(wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂(lè )而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。走出醫院，我知道我從此對這里少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關(guān)系，遵從導師的教誨，理論聯(lián)系實(shí)際，立誓為醫學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。
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