執行力培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2023-02-10 12:55:05 心得體會(huì ) 我要投稿

執行力培訓心得體會(huì )(15篇)

  當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?下面是小編幫大家整理的執行力培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。

執行力培訓心得體會(huì )(15篇)

執行力培訓心得體會(huì )1

  一直以來(lái),有些問(wèn)題一直困擾我們:

  1、我們一直想提高效率,但在實(shí)際工作中,沒(méi)有明確的的思路和具體的方法措施,總是認為只要事情忙完了就可以,只要沒(méi)造成大的損失就可以了;

  2、我們總是想讓部門(mén)的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對下屬的培養和鍛煉,總擔心下屬犯錯,不知道怎么給下屬有效指導,怎么有效溝通,造成了部門(mén)工作的低效;

  3、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒(méi)有仔細思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習慣于從簡(jiǎn)單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;

  4、我們一直在試圖避免錯誤的發(fā)生,特別是避免犯重復的錯誤,但沒(méi)有切實(shí)的效果,錯誤還在不斷的重復地發(fā)生著(zhù);

  5、我們習慣于獨立作業(yè),團隊協(xié)作的意識淡薄,出現問(wèn)題總是從別人身上或別的部門(mén)找問(wèn)題,很少主動(dòng)找自己的問(wèn)題,即使知道是自己的問(wèn)題也沒(méi)有勇氣承認,沒(méi)有批評和自我批評的意識和習慣;

  6、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒(méi)有充分準備和仔細思考的情況下草率的接受了任務(wù)并開(kāi)始行動(dòng),而對具體的行動(dòng)方案的可行性,需要的資源考慮較少,對困難估計不足,工作中出現困難時(shí)往往措手不及或沒(méi)有及時(shí)的應對措施;

  7、在衡量一些關(guān)鍵要素時(shí)容易有急功近利的思想,沒(méi)有顧全大局的觀(guān)念;

  8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關(guān)系,沒(méi)有主動(dòng)和上司溝通的習慣,溝通能力弱。

  所以必須從以下幾點(diǎn)去認知和思考:

  1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習慣加專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)保證的,特別是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來(lái)保證的!皥F隊執行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設計和制度建設,特別關(guān)鍵的幾點(diǎn):1)挑選執行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執行的人、執行的期限、執行的方法、執行的保證幾方面講了流程的執行要素,又重點(diǎn)講了執行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會(huì )培養出訓練有素的員工,員工就會(huì )培養起良好的習慣,就會(huì )逐漸具備好的職業(yè)素養,而職業(yè)素養是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。

  2、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實(shí)施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績(jì)效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時(shí)間、措施、結果等方面)。

  3、我們要不斷加強自身的學(xué)習,作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒(méi)有修己,怎能安人?修好品德我們才會(huì )有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的.態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現團隊目標的基礎。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的基礎,是管理的核心,我應當重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受社會(huì )、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會(huì )擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習,逐步養成習慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會(huì )每天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過(guò)程。

  4、我們應該與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂(lè ),工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開(kāi)心,變的簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂(lè )趣。我們要把工作變成實(shí)現我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個(gè)人享受工作而不僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢(qián)的方式,我們每個(gè)人還會(huì )不熱愛(ài)我們的工作并努力工作嗎?當然我們的激勵不光是獎勵,因為人都是有惰性的,在職業(yè)素養不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個(gè)人養成好的習慣,一旦好的習慣養成了,制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個(gè)員工把企業(yè)當成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神、企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標,大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰勝不了?

  5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個(gè)人都犯錯誤,累積起來(lái)就非?膳。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來(lái)提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。要決心從我做起,從現在做起,充分利用時(shí)間,不斷學(xué)習,加強工作主動(dòng)性,增強效率意識、服務(wù)意識、危機意識、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門(mén)做起,把我們部門(mén)建設成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應部門(mén)。為實(shí)現自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂(lè )又努力奮斗的人。

執行力培訓心得體會(huì )2

  培訓是一個(gè)反思進(jìn)步的過(guò)程,通過(guò)培訓學(xué)習,也看到了自身的不足,帶著(zhù)認真來(lái)聽(tīng)老師的講課,以求讓自己有所進(jìn)步。并將自己學(xué)到的知識結合現有的日常工作,學(xué)而致用,這才是學(xué)習的真正目的。為期兩天的培訓,使我對團隊執行力上有了更深入地了解和認識,想打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊,必不可少的就是每位成員的執行力,而執行力的前提是行動(dòng)力,團隊只有先動(dòng)起來(lái),才可能具備執行力,就像老師講到的一樣,要有執行力就需要先有行動(dòng)力。老師為了讓我清楚地了解pk的重要性,加上讓學(xué)員分隊進(jìn)行pk,親身體會(huì )pk帶來(lái)效率和魅力,方便在今后的工作中進(jìn)行合理運用。工作中的pk需要多樣化,讓每個(gè)成員都參與進(jìn)來(lái),并對pk進(jìn)行全程跟蹤,pk結束后需要公布結果,并給予現金或者其他物質(zhì)獎勵,以激勵大家在市場(chǎng)工作上團結協(xié)作、永爭第一。

  團隊執行力包括統一的思想、統一的聲音、統一的動(dòng)作、找到統一的目標和優(yōu)秀的領(lǐng)導五要素。在工作中,團隊擁有統一的思想就如一面旗子,為我們前進(jìn)找到方向,為我們指引道路,要使團隊中的每一位成員在工作中充分發(fā)揮積極性,我們必須要有統一的思想。有了方向,團隊還要學(xué)習公司文化、清楚公司產(chǎn)品、了解銷(xiāo)售政策和掌握相應技能。統一的動(dòng)作就是團隊的一致性,也是我們的工作標準,是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據,這樣才可以避免我們在工作中出現隨意和偏差,一旦發(fā)生便可以及時(shí)糾正。沒(méi)有目標的團隊就像和尚念經(jīng)一樣,得過(guò)且過(guò)。只有明確目標,才知道要做什么、如何去做,制定團隊的目標,并要讓團隊成員討論理解,這樣才會(huì )為團隊指明努力的'方向。有了以上幾點(diǎn)還不夠,我們還需要有優(yōu)秀的領(lǐng)導,而領(lǐng)導要做到過(guò)程管理,在每個(gè)月下達任務(wù)后,要保持對成員的有效跟進(jìn),注重面對面的溝通交流,了解當前工作進(jìn)展情況,及時(shí)提出改進(jìn)建議,要讓團隊成員感受到領(lǐng)導的關(guān)心和期待。同時(shí)要幫員工梳理規劃發(fā)展方向,要讓大家充分意識到是在為自己工作,意識到團隊的成長(cháng)同樣能夠帶來(lái)自身的成長(cháng)。

  在工作中我們要做到思想統一、意識跟上,遇到問(wèn)題不退縮,只有敢于面對,才能找到合理的解決辦法,因為大家要相信辦法總比困難多。

  在整個(gè)的學(xué)習工作中,老師的學(xué)習點(diǎn)很多,從小到上班遲到問(wèn)題,大至國家靠什么來(lái)強大,而我比較贊同的學(xué)習點(diǎn)是行動(dòng)力問(wèn)題、底線(xiàn)思維和團隊pk這三方面,現階段在我們公司銷(xiāo)售團隊中應該多關(guān)注和應用。

  執行力的前提要先有行動(dòng)力,了解行動(dòng)力的前提先考慮為什么不愿意行動(dòng),也是我們銷(xiāo)售人員現在市場(chǎng)拜訪(fǎng)過(guò)程中需要解決的問(wèn)題,不行動(dòng)的原因無(wú)非就是每天的目標或者計劃不明確、出了公司到市場(chǎng)上不知道做什么、不知道怎么做、上門(mén)拜訪(fǎng)的時(shí)候怕因客戶(hù)拒絕而失敗、沒(méi)有壓力和成功的欲望等,當老師講到這些的時(shí)候,我也在想我們如何去改變,如果讓大家都能動(dòng)起來(lái)。解決行動(dòng)力的辦法,先讓每個(gè)人清晰的知道自己工作目標是什么,通過(guò)每天的晨會(huì ),報告昨天的工作情況和今天要做的工作安排,匯報時(shí)能了解大家在市場(chǎng)的工作情況和問(wèn)題,并給予當場(chǎng)解決。每月份出臺部門(mén)考核任務(wù),有獎?dòng)辛P,激勵大家動(dòng)起來(lái),只有在市場(chǎng)跑的多、碰壁多,才能更好地個(gè)人成長(cháng)和能力提升。

  底線(xiàn)思維就是做我們應該做的,做我們必須做的。在日常的工作中,要求bc銷(xiāo)售人員每天的客戶(hù)拜訪(fǎng)量不低于15家,要求bc每周開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量不低于2家,要求大客戶(hù)3個(gè)月不低于1家月用量達10噸以上的客戶(hù),要求ka每人每天巡店家數不低于4家,丹尼斯排面數量不低于我公司上貨的單品數量等,這些工作都是我們必須做的,做不到做不好都只罰不獎的,因為這些都是我們通過(guò)正常的工作能做的到,如果沒(méi)有做,只能說(shuō)明沒(méi)有按照公司的要求去做,在市場(chǎng)上的工作時(shí)間過(guò)于隨意。

  團隊pk決定工作效率,目前我們現有的pk項目還在繼續,團隊完成量和完成率第一名的給予1000元的獎金,整個(gè)銷(xiāo)售團隊全部人員參與,確實(shí)起到了提高大家的工作積極性和工作效率。在本次pk結算后,對此次的效果要有總結分析,便于在以后的工作中制定其他更多的pk項目,來(lái)更好地激勵大家。通過(guò)pk競爭出來(lái)的第一名成員,要與大家分享成功經(jīng)驗,讓每一個(gè)成員通過(guò)學(xué)習,提升團隊的執行力,同時(shí)也提升自己的業(yè)務(wù)能力。

  在不抵觸公司考核制度的前提下,圍繞加強行動(dòng)力、底線(xiàn)考核和多種pk項目,完善的部門(mén)各項考核制度,提高和激勵大家在工作中的積極性,制度需要不定期的更新,就像老師所提到的,微軟的系統那么好,還經(jīng)常打補丁來(lái)填補漏洞一樣,我們也不斷地去調整完善,目的是更好地為大家提供公平愉快的工作環(huán)境。

  若是大家想提高自己,我會(huì )建議銷(xiāo)售部想成長(cháng)的成員每天提前10分鐘進(jìn)入工作狀態(tài),多的時(shí)間可以讓自己有更多的工作準備,用這個(gè)時(shí)間來(lái)做一個(gè)昨天的總結,對自己的提升能力會(huì )有很大幫助,因為我們要向比別人成功,只用比別人多用功、多付出。

  定期和一線(xiàn)人員的溝通,了解他們現在市場(chǎng)的工作狀態(tài),避免因為溝通不到位導致的工作狀態(tài)消極。

  我希望我們的銷(xiāo)售團隊工作氛圍是快樂(lè )的,快樂(lè )可以給人帶來(lái)好的心態(tài),心態(tài)可以決定行動(dòng),有了行動(dòng)力才有執行力。在工作中大家相互幫助、相互鼓勵,保持樂(lè )觀(guān)向上的積極心態(tài)。

執行力培訓心得體會(huì )3

  執行力是什么? 所謂執行力――把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。執行力差是企業(yè)的最大內耗,不僅會(huì )消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會(huì )錯過(guò)機會(huì ),影響企業(yè)的戰略規劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執行力,首先要強調“沒(méi)有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執行力,一定要將其三個(gè)核心流程良好的運用,相互融合,三個(gè)核心流程是:戰略流程、運營(yíng)流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規范制度、精英型的管理團隊。

  首先要明白執行力就是接到的任務(wù)要按時(shí)、按標準、按目標的去完成每項工作,那么團隊執行力我覺(jué)得由以下三個(gè)方面入手。

  1、領(lǐng)導執行力:

  團隊執行領(lǐng)導,是團隊的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導的執行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力,員工也樂(lè )意服從和跟隨,并還要具備很高的執行威信,領(lǐng)導在員工心目中的威信高,員工就會(huì )高度信耐領(lǐng)導,嚴格落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

  2、培養員工的執行力:

  工作是靠團隊中每個(gè)成員去完成的,就領(lǐng)導的執行力還遠遠不夠,我覺(jué)得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,知道自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果,只有掌握這些員工才會(huì )知道做什么,如何做,才會(huì )引起員工的重視及追求執行的速度,落實(shí)到力度以及完成的效果。

  3、創(chuàng )建執行力的團隊:

  提高計劃能力,工作千頭萬(wàn)緒如何保證按時(shí)完成,就必須掌握工作的輕重緩急,要科學(xué)規劃,合理計劃明確各項工作的主次和時(shí)間限制,便于進(jìn)行合理的`便籌,實(shí)現有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進(jìn)度、標準,及時(shí)的對自己的工作進(jìn)行總結和調整,并增強指揮能力,引導員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調能力,又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過(guò)程控制,對執行的檢查、監督,技能促使員工從思想上給予重視,強調執行速度,又能促使團隊內部的交流和溝通,明確掌握工作進(jìn)度和工作標準,控制的過(guò)程即使抓落實(shí),講考核的過(guò)程,又是增強溝通,統一思想的過(guò)程。一個(gè)團隊如果沒(méi)有共同的目標,沒(méi)有凝聚力。他們就會(huì )缺乏關(guān)愛(ài),缺乏付出,勾心斗角;而一個(gè)優(yōu)秀的團隊,他們有共同的目標,他們追求共贏(yíng),勇于創(chuàng )新,永遠把團隊的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵,去支持別人。

  那么,如何把一個(gè)團隊打造成一個(gè)優(yōu)秀的團隊?一個(gè)優(yōu)秀的團隊如何更進(jìn)一步堅持下去?這就離不開(kāi)團隊所體現的價(jià)值和堅持做好的信念,當團隊的每一個(gè)成員都愿意發(fā)自?xún)刃陌炎约寒斪饕粋(gè)執行者來(lái)要求自己做好每一項工作時(shí),其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰斗力。強化團隊成員執行力素質(zhì),讓員工發(fā)現并切實(shí)具備強大的執行能力,激發(fā)起對生命的熱愛(ài)和激情,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸責任、凡事積極主動(dòng)、全力以赴、感恩付出。

  提高團隊執行力

  執行力,顧名思義就是執行的效力,也就是把目標和想法變成結果的能力。對于企業(yè)而言,執行力是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知,執行力與企業(yè)各個(gè)層級有著(zhù)密不可分的聯(lián)系,也有著(zhù)很多相互制約的因素。究竟該如何提高執行力,在眾多因素中,下面三點(diǎn)最為重要:

  1、簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執行力的保障

  制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程,都應該把“誰(shuí)做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確,分清責任,理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執行力。否則,冗繁的制度流程只會(huì )阻礙高效的執行力度。

  2、營(yíng)造企業(yè)文化是提高執行力的基礎

  企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導向正確的企業(yè)文化是提高執行力的基礎。企業(yè)是由職責不同的眾多部門(mén)組成,各個(gè)部門(mén)又是由分工不同的員工構成。只要有了導向正確的企業(yè)文化,每個(gè)員工的目標才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動(dòng)、團隊協(xié)作、有責任心、拒絕無(wú)作為、相互尊重、相互鼓勵、樂(lè )于分享、共同成長(cháng)。

  3、科學(xué)的激勵措施是提高執行力的源泉

  企業(yè)在在提高執行力的同時(shí),要特別注重對員工的激勵。激勵就是動(dòng)力,有了好的激勵措施,員工才會(huì )自發(fā)的提高執行力。如果沒(méi)有激勵,則員工后勁不足、有始無(wú)終。建立公正、科學(xué)的激勵措施至少應該做到:獎要立刻獎,不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎罰分明才是真正的執行力。一項激勵措施,一旦制定,就要一以貫之地執行下去,不要開(kāi)始時(shí)大張旗鼓、轟轟烈烈,到后來(lái)避而不談、不了了之了,這本身就不符合執行力的思想要求。

  總之,提高執行力是一項系統工程,需要企業(yè)從上到下認真貫徹和落實(shí)。如果企業(yè)的執行力不強,應該全面、深層次地加以分析和應對,而不能頭痛醫頭、腳痛醫腳;只有理性、客觀(guān)地看待每一個(gè)細節問(wèn)題,才是提高企業(yè)執行力之道。

執行力培訓心得體會(huì )4

  作為一個(gè)中層管理人員,如何來(lái)提升執行力呢?

  一、角色定位和角色移情。每個(gè)管理者必須對自己的角色有一個(gè)明確的認識和理解。只有清楚的理解了自己的角色,才能角色移情,才能熱愛(ài)自己的崗位、熱愛(ài)自己的職業(yè),才能很好地進(jìn)入角色,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。

  二、提高自身素質(zhì)和能力。包括專(zhuān)業(yè)技能、組織協(xié)調能力、個(gè)人品質(zhì)、責任心、信念、價(jià)值觀(guān)等等。作為中層管理人員,必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)、有良好的個(gè)人品德、有積極的心態(tài)、有較強的專(zhuān)業(yè)水平和管理水平才能真正發(fā)揮承上啟下的作用。所以我們要加強學(xué)習,不斷充實(shí)自己、提高自己,豐富自己。一要轉變思想,充分認識學(xué)習的重要性。二要培養興趣,不斷增強學(xué)習的主動(dòng)性。三要講究方法,切實(shí)提高學(xué)習的實(shí)效性。

  三、要有積極的工作態(tài)度和強烈的責任感。工作態(tài)度是影響執行力的重要因素。態(tài)度是內心一種潛在意志,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀(guān)等在工作中所體現出來(lái)的外在表現。作為中層管理人員,要切實(shí)本著(zhù)對企業(yè)負責,對員工負責的.態(tài)度,充分調動(dòng)員工積極的心態(tài)來(lái)面對工作,使每位員工都工作當事業(yè)來(lái)做。

  四、要重人品講操守。良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作為中層管理人員,應該站在團隊的最前面,身先士卒、率先垂范,積極幫助下屬解決問(wèn)題。一是要有氣節。敢于擔當,要帶頭維護集團的形象和利益。二是要厚道。踏實(shí)做人,認真做事,講誠信,講方法。

  五、要堅持。我們無(wú)論在工作或是生活中,想做的事情都應該堅持,要對自己有信心,對團隊有信心,對集團有信心,對社會(huì )有信心。在自己的角色里,不管是生活角色還是工作角色,我們在遇到困難時(shí)都要堅持,不舍棄、不放棄,才能達到最理想的境界。

  提升領(lǐng)導力和執行力是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,而提高執行力的決定因素是多方面的,與企業(yè)人自身有關(guān),還要受到社會(huì )外部和企業(yè)內部管理制度如激勵機制、培訓機制、薪酬制度、企業(yè)文化等的影響。當這些都達到一定的統一平衡的時(shí)候,執行力就會(huì )發(fā)揮出獨特的魅力!讓我們從現在起,振奮精神,完善自我,以提高全員執行力為動(dòng)力,把我們集團建設得更好!

  我相信,有我們遠東人的共同努力,我們遠東集團的未來(lái)將更加輝煌!

執行力培訓心得體會(huì )5

  星期六的下午公司統一組織了培訓。關(guān)于執行力,關(guān)于如何提升企業(yè)執行力,也關(guān)于我們每一個(gè)員工將應該怎樣提升自己的執行力。經(jīng)過(guò)培訓,關(guān)于執行力我有了更深刻的認識,對自己也有了更高的要求,因為每一件認真執行的小事,都能拉開(kāi)差距,無(wú)論是生活,工作,還是學(xué)習。

  其實(shí)回想,在我們的成長(cháng)過(guò)程里,一路也都有人扶持,有學(xué)長(cháng)學(xué)姐給我們一些經(jīng)驗,進(jìn)入公司后有主管有領(lǐng)導教我們帶我們,往上走的路上有很多書(shū)和培訓,其實(shí)真正走到社會(huì )上以后,你發(fā)現想要好好帶我們往前走的人還是挺多的?墒且廊挥泻芏嗳,越走越迷惘,越走越困難。我想很大的原因是大部分人,想得太多,做的太少了!

  在工作中,我認為去抱怨領(lǐng)導的決策,抱怨公司的制度,抱怨所謂的不公平都不如先把你手頭上的事做完。你可以對公司提出要求,但這個(gè)要求一定是與你對公司的貢獻成正比的,那么你的資本是什么,很簡(jiǎn)單,就是認認真真去執行領(lǐng)導的每一個(gè)決策,踏踏實(shí)實(shí)的'用心把它做好。我看過(guò)一些文章,有一些自命不凡的名校畢業(yè)生初到公司時(shí)會(huì )寫(xiě)“萬(wàn)言書(shū)”,他們的觀(guān)點(diǎn)也寫(xiě)的很好。但我認為,你與老板的距離也許就是你還沒(méi)有那種閱歷和頭腦去做老板能做出的決策,所以你首先要學(xué)會(huì )的是執行,在執行中去理解,在執行中對公司盡責,在執行中去提高自己的能力,而不是以所謂的“萬(wàn)言書(shū)”來(lái)體現自己的價(jià)值。

  “理解要執行,不理解也要執行,在執行中慢慢理解!

  這個(gè)世界規則強硬,不容置喙。所有的光環(huán)都屬于有執行力的人,不屬于空談家。

  我很喜歡《少有人走的路》這本書(shū)里說(shuō)的一段話(huà)“如果你一開(kāi)始不能自律,就很難在后面有好的發(fā)展。先苦后甜這件事是有道理的,你總得先把看起來(lái)不舒適的部分做完,才有機會(huì )在后面的時(shí)間里充分享受你想要的舒適!彼鼪](méi)有提到執行力,但寓意歸根結底也是執行。我更覺(jué)得它說(shuō)的是一種態(tài)度,就像在工作中遇到有難度的工作我們不能首先想的是去推脫,而是要想辦法去執行去完成。在這種態(tài)度中讓自己成為能力強的人,閱歷豐富的人,對公司有用的人,對社會(huì )有價(jià)值的人。

執行力培訓心得體會(huì )6

  7月份,我有幸參加了集團總部組織的集中培訓,自培訓結束以來(lái),屢屢回顧培訓過(guò)程歷歷在目,翻看培訓課件和記錄,每次都有不一樣的體會(huì )和感悟,尤其是在如何提升執行力上。

  本次執行力的學(xué)習,是我們金美集團是推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,證明了我們金美集團正在推行現代管理模式轉變的開(kāi)始。近年來(lái)公司也組織了各層次的培訓和學(xué)習交流,但關(guān)于執行力的學(xué)習還是首次,我們金美集團一向以來(lái)的一些理念、制度方向等都不錯,就是執行的不是太好。相信借助這次“有效溝通”、“崗位說(shuō)明書(shū)”、“執行力”等的培訓學(xué)習及應用推廣,也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。感激公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),經(jīng)過(guò)參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。異常是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。一句話(huà)概括毫不為過(guò):個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執行力決定企業(yè)的興亡。

  什么是執行力?執行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋(也就是有結果的行動(dòng))?墒钦沁@么簡(jiǎn)單的執行力,卻是很多個(gè)人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不具備的。下頭我就嘗試從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍绦辛Φ睦斫夂透形颉?/p>

  1、個(gè)人執行力是指每一單個(gè)的'人把上級的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的本事。團隊執行力是指一個(gè)團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿(mǎn)意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來(lái)的就是整個(gè)團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執行力,就必須學(xué)會(huì )在遇到阻礙時(shí)不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問(wèn)題的方法。

  2、執行需要培養自我的自覺(jué)習慣,摒棄惰性。觀(guān)念決定行為,行為構成習慣,而習慣左右著(zhù)我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應對某項工作,反正也不著(zhù)急要,我先拖著(zhù)再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態(tài),構成習慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),應對任何工作把執行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。

  3、執行需要加強過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì )出現前松后緊或前緊后松的情景,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì )有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自我檢查計劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執行力也就會(huì )得到有效的提升。

  作為公司的一份子,我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗樂(lè )業(yè),提高工作效率,強化執行力,才能實(shí)現企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏(yíng)。

執行力培訓心得體會(huì )7

  隨著(zhù)企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩定地發(fā)展,給自己和社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍!鼽c(diǎn)軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀(guān)看了《西點(diǎn)·執行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺。

  (一)執行力的理解。字面理解為:執行并完成任務(wù)的能力,

  在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”,也是對執行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:

  一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執行力的保證,也就是說(shuō)。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導分配的任務(wù),促使員工適應企業(yè)的管理方式,并養成習慣,給企業(yè)執行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。

  二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(cháng),可能會(huì )產(chǎn)生一些想法,影響執行力,比如:不學(xué)習,不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。

  三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時(shí)培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執行力。

  (二)怎樣提高團隊執行力,F代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。

  要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個(gè)員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個(gè)服從不是強迫的.、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認可,覺(jué)得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個(gè)團隊的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個(gè)團隊的負責人必須要有卓越遠見(jiàn),才能體現出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團隊的凝聚力。

  (三)結果不等于完成任務(wù)。

  這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達,企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng )新能力和創(chuàng )造結果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習,不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀(guān)念和思維,與企業(yè)一道成長(cháng)。

執行力培訓心得體會(huì )8

  20xx年11月3日,我參加xx公司組織的執行力培訓學(xué)習,參加執行力培訓收獲很大。執行力顧名思義:“執行并完成任務(wù)的能力!蔽覍Ρ敬蔚呐嘤栍兴狞c(diǎn)心得體會(huì ),記載如下以利大家共同提高。

  一、團隊合作

  第一個(gè)游戲叫“抬棍”,為啥我們的員工一直做不好呢?因為員工都想去管理別人,而不去考慮自己。一直在指揮別人怎么做,從而忽略了自己也是團隊的一份子!叭诵凝R,泰山移!焙螢閳F隊,是指一群互助互利、團結一致為實(shí)現統一目標和標準而堅持在一起奮斗到底的一群人。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和工作流程,讓每名員工都知道該怎么做。只要你想去完成一項任務(wù),方法總比困難多。完成了領(lǐng)導交代的任務(wù),也能促使員工適應企業(yè)的管理方式,并養成習慣,這樣才給企業(yè)執行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。員工素質(zhì)不高,在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了部門(mén)經(jīng)理要以身作則,公司還要組織對員工不定時(shí)培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于徹底落實(shí)執行力。我相信每個(gè)人心都是肉長(cháng)的,在看到“報數游戲”中隊長(cháng)在為自己所犯的錯誤而承擔懲罰時(shí),員工們會(huì )無(wú)動(dòng)于衷?我相信不久的將來(lái)xx公司的團隊合作會(huì )越來(lái)越好。xx公司也會(huì )在團隊精英合力推動(dòng)下,在市場(chǎng)的大海中乘風(fēng)破浪勇往直前。

  二、執行力好壞在于員工對領(lǐng)導決策的信任程度。

  公司首先要培養員工的忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個(gè)服從不是強迫的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò)或開(kāi)會(huì )討論通過(guò),并且認可,覺(jué)得這些是自己應該能夠做好的。但一旦作出決策,就必須堅決執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。同學(xué)和戰友是人們社會(huì )交往中最親的人,我知道我的`同學(xué)不會(huì )害我,在聽(tīng)到同學(xué)命令我到臺上做5個(gè)蹲下起來(lái)的游戲中,我堅決服從到臺上做了5個(gè)。通過(guò)這個(gè)案例來(lái)看企業(yè)領(lǐng)導和員工之間信任正是執行力執行好壞的一個(gè)前提。

  三、做出壞結果不等于完成任務(wù)

  “做出壞結果不等于完成任務(wù)”,這是我第一次提出這樣說(shuō)法,你認同這個(gè)說(shuō)法嗎?通過(guò)簡(jiǎn)單的“報數游戲”,完成設定目標的結果才是企業(yè)想要的。沒(méi)有完成設定目標的結果,企業(yè)要“他”又有何意義呢?比如:我知道在企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少有一個(gè)對自己的工作能力和工作效率不高而較真的人。不管你用什么方法、不管你用什么步驟、不管你用什么人才,只要你能完成企業(yè)領(lǐng)導交代的任務(wù),做出領(lǐng)導想要的結果,你就是企業(yè)的功臣,讓部門(mén)員工跟著(zhù)你有酒喝有肉吃,你就是成功的部門(mén)經(jīng)理!笆繛橹核,女為悅己容!彪S著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達,企業(yè)會(huì )越來(lái)越重視執行力強的人才,只有企業(yè)發(fā)展了,企業(yè)才會(huì )壯大,企業(yè)壯大了,企業(yè)才會(huì )為你搭建更大的舞臺,而你也就有了用武之地。

  四、怎樣提高執行力

  要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個(gè)員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。我個(gè)人認為應該實(shí)行“左手拿胡蘿卜,右手拿大棒”的方針。企業(yè)員工辦事不力,我們可以批評他,員工沒(méi)有執行力或執行力不足時(shí),一般企業(yè)喜歡執行懲罰制度,這樣執行力就有了很大的提升,大大促進(jìn)了團隊工作效率的提高!

  團隊的執行力不高,不能單方面考慮員工的問(wèn)題,一個(gè)員工有問(wèn)題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都可以換掉,但很多個(gè)員工有問(wèn)題,那就要考慮換一下部門(mén)主管了!員工的內在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理去激發(fā)和發(fā)掘,特別是部門(mén)經(jīng)理,他們最接近員工,也是最能直接調動(dòng)員工積極性的人,所以團隊的執行力的發(fā)揮,部門(mén)領(lǐng)導起很關(guān)建性的作用。企業(yè)領(lǐng)導的藍圖規劃最好要讓每個(gè)員工都知道,讓他們看到企業(yè)的前途和企業(yè)的愿景,讓員工對企業(yè)有希望。沒(méi)有希望了員工才會(huì )在企業(yè)混天度日,如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)好壞和員工沒(méi)有一丁點(diǎn)的關(guān)系,企業(yè)的好壞只是企業(yè)股東的事,那么你認為這樣的企業(yè)還會(huì )長(cháng)久嗎?

  企業(yè)的員工除了對公司有希望外,對部門(mén)也要有希望。這時(shí)部門(mén)經(jīng)理就應該鼓勵下屬相信在我們的部門(mén)干,就是xx公司最先富裕的人,就是xx公司第一批能在縣城買(mǎi)房和購車(chē)的人。跟著(zhù)我干大家都很有希望!試想,如果員工覺(jué)得在本部門(mén)沒(méi)有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執行力了。

執行力培訓心得體會(huì )9

  執行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。

  執行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業(yè)而言執行力就是經(jīng)營(yíng)能力。

  那么,如何提升執行力呢?下來(lái)來(lái)談?wù)勎覀(gè)人的心得體會(huì ):

  對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來(lái)說(shuō),提高服務(wù)意識和執行力對于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù),提升執行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì )形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結了一套“提升執行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì )與看法。

  一、增強責任意識。

  對于上級交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應付,必然會(huì )出現執行疲軟的`現象,影響工作成效和部門(mén)的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領(lǐng)導交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內容看做自身應盡的義務(wù)和義不容辭的責任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識,樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。

  二、提高工作能力。

  有的員工對工作充滿(mǎn)了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jì),實(shí)現人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結果執行效果還是不佳。這種 “有執行之心,無(wú)執行之力”的現象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jì)。所以,應加強部門(mén)團隊服務(wù)技能培訓力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓、觀(guān)看授課光盤(pán)、模擬現場(chǎng)訓練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì )、周會(huì )、工作總結會(huì )等所有可以利用的機會(huì ),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jì)效、善服務(wù)的團隊,為提升執行力奠定良好基礎。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應急預案演練,著(zhù)力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。

  三、注重工作創(chuàng )新。

  上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀(guān)管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢和客戶(hù)群體是復雜多變的,所以要提高執行力必須緊密結合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng )新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的今天,更應當創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運行質(zhì)量。比如,創(chuàng )新服務(wù)流程和服務(wù)內容,出臺相關(guān)部門(mén)規定;完善細微的管理制度,在人事、內務(wù)、財務(wù)、節能節水方面實(shí)行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。

  四、關(guān)注細節管理。

  細節決定成敗,決定著(zhù)執行效果的好壞,也決定著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細節,一句話(huà)解釋不到位,也可能影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶(hù)檔案庫,細分客戶(hù)市場(chǎng),分別提供周末、傳統節日、客戶(hù)生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶(hù)的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)、生日走訪(fǎng)等形式,加強與客戶(hù)的有效情感溝通;組織了大客戶(hù)參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶(hù)群規模越來(lái)越大。

  今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng )新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細節提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執行力和服務(wù)意識,取得顯著(zhù)業(yè)績(jì),大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶(hù)群逐步壯大,與飲食娛樂(lè )中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè )部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例,投訴退賠用戶(hù)38例。對用戶(hù)的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿(mǎn)意度達85%,未出現一例投訴升級現象。實(shí)踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng )新、細節”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,就會(huì )達到雙提升的目的。

執行力培訓心得體會(huì )10

  一、培養團隊領(lǐng)袖領(lǐng)導執行力

  首先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人,領(lǐng)導的執行力將產(chǎn)生強大的震撼力,員工也樂(lè )意服從和跟隨,還要具備很高的威信力,要修品德、本事、形象,要張弛之道、身先士卒,員工就會(huì )高度信任領(lǐng)導,嚴格執行領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。自古以來(lái)在軍隊中就有“兵強,強一個(gè)。將強,強一窩”之說(shuō)。

  二、培養員工的執行力

  建立完整的組織架構、執行步驟和制度建設。

  1、組織架構層次清楚、職責明確。

  2、挑選適宜執行人、明確目標期限、嚴格檢查、嚴守諾言和獎懲并存。

  3、建立完整的執行流程制度。

  三、創(chuàng )立執行力的'團隊

  1、首先接到任務(wù)要核心員工能夠共同參與制訂、按時(shí)、按標準、按要求去完成每項工作。

  2、對確定的任務(wù)制度要三令五申反復宣傳。

  3、經(jīng)過(guò)團體學(xué)習,相關(guān)人員必須簽名認同。

  4、嚴格認同執行人的正確權威領(lǐng)導和承諾。

  5、獎懲分明嚴格執行。

  經(jīng)過(guò)兩天的培訓感覺(jué)到不管是處于領(lǐng)導還是員工都要充實(shí)自我學(xué)習和實(shí)踐,培養大家都要對每項工作充滿(mǎn)活力,歡樂(lè )工作、歡樂(lè )理解和歡樂(lè )地喊出:“是,保證完成任務(wù)!”

執行力培訓心得體會(huì )11

  隨著(zhù)企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉變,為了讓自我的企業(yè)高速、穩定地發(fā)展,給自我和社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值,去尋找適合自我企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍!鼽c(diǎn)軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀(guān)看了《西點(diǎn)·執行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺(jué)到自我的平庸和膚淺。

  (一)執行力的理解。

  字面理解為:執行并完成任務(wù)的本事,在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”,也是對執行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:

  一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者供給行使執行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機制,讓員工明白該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導分配的任務(wù),促使員工適應企業(yè)的管理方式,并養成習慣,給企業(yè)執行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。

  二是中低層管理人員的本事和態(tài)度。在本事上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(cháng),可能會(huì )產(chǎn)生一些想法,影響執行力,比如:不學(xué)習,不上進(jìn),本事倒退,不能吸收新思想新理念,安于現狀;還有把本事擺錯了方向,提拔本事不強的人和拉幫結派,想保住自我的位置,等等。

  三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時(shí)培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自我的工作,構成固定的流程便于落實(shí)執行力。

  (二)怎樣提高團隊執行力。

  現代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個(gè)員工都要有團隊意識和團體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據實(shí)際情景供給必須平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。

  公司在組織培訓時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個(gè)服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的資料是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認可,覺(jué)得這些是自我應當做好的。但一旦作出決策,就應堅決執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個(gè)團隊的'成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織本事及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,所以作為一個(gè)團隊的負責人必須要有卓越遠見(jiàn),才能體現出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團隊的凝聚力。

  (三)結果不等于完成任務(wù)。

  這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結果交換自我的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結果。我明白在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自我工資太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對自我的工作本事和工作效率不高而較真。隨著(zhù)社會(huì )的提高和科學(xué)的發(fā)達,企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng )新本事和創(chuàng )造結果的本事。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習,不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自我的大腦,才能改變自我的觀(guān)念和思維,與企業(yè)一道成長(cháng)。

執行力培訓心得體會(huì )12

  執行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執行力,卻是很多個(gè)人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升個(gè)人執行力方面談一談幾點(diǎn)看法。

  一、個(gè)人執行力和團隊執行力

  個(gè)人執行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團隊執行力是指一個(gè)團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿(mǎn)意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來(lái)的就是整個(gè)團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執行力,就必須學(xué)會(huì )在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。

  二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。

  有些員工把簡(jiǎn)單重復上級團組織的文件和講話(huà)精神看著(zhù)是貫徹執行,好像是上級組織的文件和講話(huà)精神的忠實(shí)執行者,其實(shí)不然。把上級精神與本部門(mén)的實(shí)際情況相結合,教條式地執行,這不是真正在執行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。

  三、避免老套陳舊的之行方式。

  不少員工還是習慣于用開(kāi)會(huì )、發(fā)文、寫(xiě)總結的辦法抓工作,似乎工作就是開(kāi)會(huì ),發(fā)文就是工作,寫(xiě)總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會(huì )議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規范、正統,具有權威性。在這樣的'思想支配下,自覺(jué)不自覺(jué)地把開(kāi)會(huì )、發(fā)文、寫(xiě)總結當成推動(dòng)工作的“鑰匙”,這導致個(gè)別基層團組織工作不踏實(shí),只會(huì )做表面文章。

  四、培養自己的自覺(jué)習慣,摒棄惰性。

  觀(guān)念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著(zhù)我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著(zhù)急要,我先拖著(zhù)再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對任何工作把執行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。

  五、加強過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。

  有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì )出現前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì )有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執行力也就會(huì )得到有效的提升。

  六、執行更需要團隊精神。

  大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝。當廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作,抬水喝?僧攺R里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務(wù)時(shí),缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。

  因此作為公司的一份子,我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),提高工作效率,強化執行力,實(shí)現企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏(yíng)。

執行力培訓心得體會(huì )13

  11月27日我有幸參加了張洪賢講師于我校進(jìn)行的題為“學(xué)校西點(diǎn)執行力”的培訓,“西點(diǎn)執行力訓練”的幾點(diǎn)精華思想是:世界上沒(méi)有完美的人,只有完美的團隊;目標一致,利益才能一致;要學(xué)會(huì )自我管理;責任使人強大,要勇于承擔責任;要有崗位危機意識。

  張教授詮釋了“執行”和“執行力”的內涵,剖析了高效執行團隊必備的5種思維,即團隊思維,資產(chǎn)負債思維,結果底線(xiàn)思維,責任思維,成長(cháng)思維等。張教授列舉了西點(diǎn)軍校校訓、大雁團隊、亮劍精神、臺灣謝坤山等許多鮮活的事例,鼓勵教師必須加強學(xué)習,對自己百分百負責。

  張教授近3個(gè)小時(shí)講座,充滿(mǎn)激情,互動(dòng)熱烈,事例生動(dòng),視聽(tīng)沖擊,贏(yíng)得了全場(chǎng)教師的陣陣掌聲與喝彩。大家對自身和學(xué)校工作的開(kāi)展都有了一個(gè)全新的認識,對于打造以鄒文珍校長(cháng)為領(lǐng)軍人物的學(xué)校高效執行團隊,推進(jìn)我校的素質(zhì)教育更上新臺階具有重要的積極意義

  培訓結束后,我最大的體會(huì )就是:

  一、團隊精神的重要性。團隊精神的有無(wú),決定了團隊的戰斗力的強弱,決定了團隊的強弱。團隊精神就是學(xué)校上下精誠團結、目標一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長(cháng)的`正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著(zhù)重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。每一個(gè)教師都是教育教學(xué)的管理者、組織者和參與者。不論是教師個(gè)人進(jìn)行課題研究還是以教研組或科研所為單位組織的合作研究,都離不開(kāi)團隊精神,都能讓我們都能從團隊中受益。團隊精神對任何一個(gè)組織來(lái)講都是不可缺少的精髓,否則就如同一盤(pán)散沙。一根筷子容易彎,十根筷子折不斷,這就是團隊精神重要性力量的直觀(guān)表現,也是團隊精神重要之所在。

  二、要有責任意識。西點(diǎn)人的責任意識是所有人所公認的。西點(diǎn)人對待自己的任務(wù)或工作的那種強烈的責任感是一種無(wú)價(jià)之寶。責任感是一種使命,沒(méi)有了責任,那一切都只是空談。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),責任比能力更重要。所以,我們做教師的,不管做什么事情,都要時(shí)刻記住自己作為教師的責任,無(wú)論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負責。一個(gè)負責任的教師才能釋放自己所有的能量,并在學(xué)校發(fā)展中體味成功的快感:出色地完成學(xué)校發(fā)展的預期目標任務(wù),得到學(xué)生、家長(cháng)乃至社會(huì )的認同和贊譽(yù),幫助學(xué)校創(chuàng )響自己的品牌。

  三、“責任創(chuàng )精品,誠信筑豐碑”。我們要把學(xué)到的運用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此應該從以下幾個(gè)方面改進(jìn),從而提高執行力:

  1、不斷學(xué)習,提高個(gè)人基本素質(zhì)和管理水平;

  2、加強溝通互動(dòng)、集體協(xié)作的能力,幫助形成一個(gè)積極向上,和諧共處具有戰斗能力的團隊。

  3、自我檢查,不斷學(xué)習。我們身處一個(gè)全面變革的時(shí)代,同時(shí)也是一個(gè)十分注重學(xué)習的時(shí)代。變革的基礎就是學(xué)習,學(xué)習的能力與速度是團隊戰斗力的集中體現。學(xué)習的內容不僅是教育教學(xué)理論的學(xué)習、管理知識的學(xué)習,還有觀(guān)念的學(xué)習和轉變。觀(guān)念的轉變是最困難的,我們要不斷接受新的、先進(jìn)的觀(guān)念。

  通過(guò)培訓,我們更加清楚地認識到一支精誠、積極向上、樂(lè )于奉獻的團隊對于學(xué)校發(fā)展的重大作用。作為學(xué)校一名教職工我將永遠牢記教師的神圣職責,具有團隊合作精神,時(shí)刻保持危機意識,認真揣摩“學(xué)校西點(diǎn)執行力訓練”內容,并自覺(jué)運用到教學(xué)實(shí)際工作中去。牢記:“校園無(wú)小事,教師無(wú)小節”,樹(shù)立一種嚴謹些、再?lài)乐斝,細致些、再細致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,把小事做細,把細節做精。自己的一言一行都在給學(xué)生做榜樣,在每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節都要力求完美。

執行力培訓心得體會(huì )14

  今天,是公司內訓的第二天。勵志短片《怒海潛將》中的卡爾出生在一個(gè)貧苦的黑人家庭,應征入伍時(shí)他父親的一句:“不要放棄,不論在什么時(shí)候都不可以放棄”。讓他堅持在種鞭族液歧視漏和偏脖見(jiàn)的環(huán)境里實(shí)現自己的械也沒(méi)放棄梆理想—超成呢為深海楓潛水搜救爭部隊撒的鞍一員。匣這位垛潛墟水誤精英歹在餌一次氓處穆置循核捻彈耶頭嚙的悅事娶故中失去半條腿甄,但漲他仍在為自己的目標努力學(xué)習,訓練,最終穿上200多公斤的潛水衣邁出12步。這個(gè)短片在震撼之余讓我們看到了“永不放棄”背后的堅隱和成功的不易。在這個(gè)世界上每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想而能實(shí)現者卻很少,因為沒(méi)有幾個(gè)人能做到“堅持到底”和在絕境中能“永不放棄”。所以當我們看到成功者的光彩時(shí),更要看到他們的曾經(jīng)面對失敗打擊的堅強。也只有這樣我們才能在平常的工作里,對平凡的事情而能堅持不懈的做下去并且做好。

  每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,而能將企業(yè)文化做到位的卻不多。因為“中國不缺乏雄偉的戰略家,但缺乏精益求精的執行”,“中國企業(yè)不缺乏各類(lèi)好的規章制度,但缺乏像西點(diǎn)軍人那樣不折不扣的執行者”。以上的話(huà)對我的觸動(dòng)是非常大的',這就是對我們企業(yè)真實(shí)的寫(xiě)照,我們的總經(jīng)理是一位學(xué)習型的領(lǐng)導,僅他個(gè)人而言他是一位有著(zhù)敏銳商業(yè)意識的企業(yè)家,但是卻沒(méi)有與他相配的團隊與之協(xié)作。在我公司里有著(zhù)各樣的規章制度,但是就連每個(gè)員工上班著(zhù)裝一致這樣的小事都沒(méi)能執行到位,可見(jiàn)我們在執行公司的制度上是多么的差強人意。而我在公司工作的這么多年里,我認為我們的員工尤其是一線(xiàn)的員工都是很優(yōu)秀的,只有“個(gè)別”員工總有例外,導致我們在執行制度的過(guò)程中沒(méi)能做到“黑白分明,獎罰不過(guò)夜”。通過(guò)這次學(xué)習,而能將“復雜的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情常規化,常規的事情制度化”,在我們的企業(yè)得以實(shí)施時(shí),我們企業(yè)管理上的瓶頸就能被突破。而貫徹實(shí)行的方法,就是我們要有不折不扣的執行者。

  “對待事情的態(tài)度決定了對事情的影響力,從而決定結果的不同”。有著(zhù)高度責任心的人,面對發(fā)生的事情他是敢于擔當的,這樣的人一定也是企業(yè)的骨干,而有著(zhù)一群這樣骨干的企業(yè)也是一個(gè)敢于挑戰任何困難,也不懼怕任何危機的企業(yè)。在我們企業(yè)里對未能及時(shí)完成工期而敢于擔當的人卻是鳳毛麟角。就我而言,制度沒(méi)有執行到位,我從沒(méi)有說(shuō)過(guò)“我錯了是我的責任”,而是抱怨員工“不聽(tīng)話(huà)”。從來(lái)沒(méi)有想過(guò)我定的制度是否有不合理性,是否有著(zhù)不可操作性。通過(guò)學(xué)習我知道了“沒(méi)有壞的員工,只有壞的制度”。員工的消極怠工是我們的管理出現了漏洞,是我們沒(méi)能將“精品”的員工發(fā)揮好,“半成品”的員工改造好,“毒品”員工撐控好,“廢品”的員工處理好的結果!袄_我們的往往不是事物的本身,而是我們對事物的看法”,通過(guò)本著(zhù)先改變自己,才能改變別人的態(tài)度,我相信我們的企業(yè)會(huì )在逆境中成長(cháng),會(huì )在順境中發(fā)展。

執行力培訓心得體會(huì )15

  工作想要做好,必須認真的去執行,一個(gè)計劃下來(lái),其實(shí)最后做的如何,就是看平時(shí)工作的一個(gè)執行能力,如果能執行的到位,那么計劃也是能完成的,如果執行不夠的話(huà),那么就很難把計劃給完成。特別是一些要求比較多的計劃更是如此,一個(gè)工作做得好與不好和執行力是有非常大的關(guān)系的。在這次的培訓中,老師也是講到,要有執行力,把工作計劃做好了,那么就是要立刻的去做,不能拖延,如果一拖延,那么計劃其實(shí)等于是白做了,而且也是浪費了時(shí)間。

  執行中,要懂得調整計劃,很多時(shí)候,我們的工作計劃和實(shí)際是有區別的,那么在做的過(guò)程中,只要執行到位了,一般不會(huì )調整計劃,但是如果執行做的特別的好,或者執行做的不夠好,就是需要去調整計劃的,只有按照計劃去把執行做好了,那么才能更好的把工作給去做好了,而不是要靠調整計劃來(lái)適應實(shí)際的情況,那樣也是執行不到位的一個(gè)樣子,作為公司的一員,更是必須要在工作當中把計劃去認真的執行好,盡量的按照計劃去做,或者做的比計劃要好。

  一個(gè)執行到位的人是特別會(huì )受到青睞的,做計劃,其實(shí)并不難,但是想要把事情給做好,那么就是要靠我們的執行力,在一個(gè)團隊里,都是特別歡迎能把執行做好的人的,也是特別容易一起合作的,同時(shí)公司的`工作很多都是需要團隊配合的,所以作為團隊的一員更是要去積極的做好,執行好,那么才能和團隊一起把事情給做好。執行同時(shí)也是需要我們有團隊的一個(gè)意識,很多事項需要相互的配合,大家一起去執行,一起把工作給協(xié)調好,那么才能最后把一件事情做好。

  經(jīng)過(guò)這次的培訓,我更加的明白了,作為公司的一員,執行力是非常重要的,不但是能把工作給做好,同時(shí)也是能讓自己得到鍛煉,只有把事情徹底的執行下去,去做了,那么自己才能得到成長(cháng),才能有所收獲,而不是說(shuō)說(shuō)就行了,那樣的話(huà),其實(shí)自己的能力并不是長(cháng)進(jìn),只有自己去做了,那么才能變成自己的能力。

【執行力培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章:

執行力培訓心得體會(huì )05-17

執行力培訓的心得體會(huì )05-26

關(guān)于執行力培訓心得體會(huì )05-05

公司執行力培訓心得體會(huì )05-23

員工執行力培訓心得體會(huì )05-18

團隊執行力培訓心得體會(huì )08-01

執行力培訓總結04-21

團隊執行力培訓心得體會(huì )范文09-11

執行力培訓心得體會(huì )(精選20篇)08-08

執行力培訓心得體會(huì )15篇03-16

99久久精品免费看国产一区二区三区|baoyu135国产精品t|40分钟97精品国产最大网站|久久综合丝袜日本网|欧美videosdesexo肥婆