- 商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)8篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì )去使用保證書(shū)，保證書(shū)的內容格式包含標題、保證內容、署時(shí)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)1
為維護廣大消費者的.合法權益，及時(shí)有效地處理消費者的投訴。本商場(chǎng)保證如下：
一、認真學(xué)習、貫徹執行《消費者權益保護法》;
二、實(shí)行明碼標價(jià)，不蒙騙消費者;
三、不出售假冒偽劣商品，如商場(chǎng)出售的商品屬假冒偽劣商品，請不要購買(mǎi)，請積極檢舉;
四、出現投訴及時(shí)解決，做到投訴不出店;
五、顧客至上，有問(wèn)必答，微笑服務(wù)，使消費者買(mǎi)得稱(chēng)心。
售后服務(wù)電話(huà)：
舉報投放電話(huà)：
對本商場(chǎng)與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動(dòng)轉入仲裁程序，接受消費爭議仲裁中心仲裁。
承諾單位：xxx
20xx年5月16日
商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)2
尊敬的各位業(yè)主朋友們：
大家好!
為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象，減少各類(lèi)客訴事件的發(fā)生，現結合商場(chǎng)實(shí)際對我商場(chǎng)售后服務(wù)規定如下：
一、特價(jià)品管理
為統一商場(chǎng)各展位環(huán)境，營(yíng)造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定以后各展位的.特價(jià)品，折扣品等全部統一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺人員負責登記，看管及銷(xiāo)售。商場(chǎng)統一進(jìn)行銷(xiāo)售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現各展位仍有未報或私自出售特價(jià)品等，商場(chǎng)將對其處以XX—XX元罰款。
二、質(zhì)量保證管理
各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規定做到統一規范，齊全，準確，在介紹商品時(shí)必須真實(shí)，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現客訴事件，商場(chǎng)有權責令各展位在第一時(shí)間退貨，如各展位未按公司規定執行，商場(chǎng)將先行賠償，并對展位處以XX元以上罰款(包括XX元)。
三、價(jià)格管理
各展位實(shí)行“明碼標價(jià)”，每款商品統一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細標明價(jià)格，以免給消費者帶來(lái)誤區，同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣(mài)場(chǎng)，同時(shí)商場(chǎng)市調部門(mén)將定期對各
展位銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調研，如未按商場(chǎng)規定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷(xiāo)售，將對該展位處以XX元罰款。
四、環(huán)保管理
各展位所售商品需經(jīng)過(guò)ISO9001的認證，以保證環(huán)保系數，并提供質(zhì)量檢測證書(shū)，商場(chǎng)將不定期對各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現所售商品存在嚴重的環(huán)保問(wèn)題，商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的處理。
以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求，望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理。
XXXX家具裝飾廣場(chǎng)
20xx年XX月XX日
商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)3
為落實(shí)昆政發(fā)[20xx]58號《昆明市主城區(專(zhuān)業(yè)及批零兼營(yíng))市場(chǎng)搬遷改造提升三年行動(dòng)計劃》和《官渡區20xx年主城區批發(fā)(專(zhuān)業(yè)及批零兼營(yíng))市場(chǎng)搬遷改造提升三年行動(dòng)計劃》(官通[20xx]21號)文件要求，昆明明通商場(chǎng)鄭重做出如下保證：
1、商場(chǎng)恢復營(yíng)業(yè)后，商場(chǎng)內的經(jīng)營(yíng)戶(hù)只從事零售經(jīng)營(yíng)，不再從事任何批發(fā)或者批零兼營(yíng)業(yè)態(tài)。
2、商場(chǎng)統一合理布置收銀臺，實(shí)行分區域統一收銀，統一售后服務(wù)。
3、商場(chǎng)向工商、稅務(wù)、質(zhì)監、商務(wù)等部門(mén)承諾僅從事零售經(jīng)營(yíng)，不從事批發(fā)業(yè)務(wù)，若商場(chǎng)內出現任何批發(fā)業(yè)務(wù)，商場(chǎng)甘愿接受處罰。
4、商場(chǎng)與所有入場(chǎng)商戶(hù)簽定《合同補充條款》，并要求商戶(hù)必須承諾：在商場(chǎng)內只開(kāi)展零售經(jīng)營(yíng)，不從事批發(fā)業(yè)務(wù)。若有違反，商場(chǎng)將按照合同約定追究違約責任，直至無(wú)條件收回鋪面。
5、為緩解主城區交通壓力，商場(chǎng)恢復營(yíng)業(yè)后，只保留1-3樓的零售經(jīng)營(yíng)面積，4樓和5樓將調整為商務(wù)辦公區和商場(chǎng)服務(wù)區(餐飲、娛樂(lè )、休閑)。
6、商場(chǎng)嚴格依照國家有關(guān)法律、法規守法經(jīng)營(yíng)，依法納稅，誠信經(jīng)營(yíng)，杜絕售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品。文明服務(wù)，維護消費者合法權益，并自覺(jué)接受社會(huì )、群眾、新聞輿論監督檢查。
以上承諾保證做到，敬請社會(huì )各界、廣大市民予以監督。
昆明市明通商場(chǎng)
20xx年7月29日
商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)4
尊敬的各位業(yè)主朋友們：
大家好!為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象，減少各類(lèi)客訴事件的發(fā)生，現結合商場(chǎng)實(shí)際對我商場(chǎng)售后服務(wù)規定如下：
一、特價(jià)品管理
為統一商場(chǎng)各展位環(huán)境，營(yíng)造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定以后各展位的特價(jià)品，折扣品等全部統一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺人員負責登記，看管及銷(xiāo)售。商場(chǎng)統一進(jìn)行銷(xiāo)售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現各展位仍有未報或私自出售特價(jià)品等，商場(chǎng)將對其處以1000—5000元罰款。
二、質(zhì)量保證管理
各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規定做到統一規范，齊全，準確，在介紹商品時(shí)必須真實(shí)，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現客訴事件，商場(chǎng)有權責令各展位在第一時(shí)間退貨，如各展位未按公司規定執行，商場(chǎng)將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三、價(jià)格管理
各展位實(shí)行“明碼標價(jià)”，每款商品統一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細標明價(jià)格，以免給消費者帶來(lái)誤區，同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣(mài)場(chǎng)，同時(shí)商場(chǎng)市調部門(mén)將定期對各
展位銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調研，如未按商場(chǎng)規定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷(xiāo)售，將對該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理
各展位所售商品需經(jīng)過(guò)ISO9001的認證，以保證環(huán)保系數，并提供質(zhì)量檢測證書(shū)，商場(chǎng)將不定期對各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現所售商品存在嚴重的環(huán)保問(wèn)題，商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的.處理。
以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求，望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理。
XXXX家具裝飾廣場(chǎng)
XXXX-XX-XX
商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)5
商城為構建誠信經(jīng)營(yíng)、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，為全面加強商品質(zhì)量管理，切實(shí)保護消費者合法權益，確保廣大人民群眾的消費安全，根據《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，商家需與仁義聯(lián)盟商城簽訂以下承諾：
1、簽署本誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)表示商家已接受《仁義聯(lián)盟商城管理規則》所有處罰條例；
2、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷(xiāo)的'商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺(jué)承擔“三包”責任。
3、不銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品，若發(fā)現商品或服務(wù)缺陷，及時(shí)告知消費者，并召回相應商品，采取必要補救措施。后果嚴重者直接告知市場(chǎng)工商管理機構進(jìn)行處罰；
4、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強買(mǎi)強賣(mài)、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。一經(jīng)發(fā)現，仁義聯(lián)盟商城有權對該商家進(jìn)行清理；
5、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。一經(jīng)發(fā)現，仁義聯(lián)盟商城有權下架該商家所有商品；
6、不銷(xiāo)售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。一經(jīng)發(fā)現仁義聯(lián)盟商城有權對該商家進(jìn)行清理；
7、不得使用不規范、不合格的計量器具銷(xiāo)售商品。
8、不得銷(xiāo)售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品，特許商品（如化妝品、食品等需要出示特許行業(yè)證書(shū)），一經(jīng)發(fā)現仁義聯(lián)盟商城有權下架該商家所有商品；
9、不得銷(xiāo)售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
10、不得銷(xiāo)售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
11、本單位（企業(yè)）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執法部門(mén)處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。
12、自覺(jué)接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門(mén)的監督，同時(shí)仁義聯(lián)盟商城會(huì )不定期對商家產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現，仁義聯(lián)盟商城有權下架該商家所有商品；
13、自覺(jué)接受廣大消費者的監督。如發(fā)現消費者投訴等，仁義聯(lián)盟商城有權對該商家商品進(jìn)行質(zhì)量檢查；
14、仁義聯(lián)盟商城禁止刷單等虛假交易，一旦發(fā)現虛假交易，仁義聯(lián)盟商城有權刪除該商品所有交易記錄與用戶(hù)評論。
承諾單位：xxx
20xx年5月16日
商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)6
一、堅持文明服務(wù)。做到語(yǔ)言文明、禮貌待客；
二、自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)。信守職業(yè)道德，嚴格履行有關(guān)法律法規規定的義務(wù)；
三、建立健全商品進(jìn)貨把關(guān)制度。確保商品質(zhì)量，提高商業(yè)信譽(yù)；
四、堅持誠信經(jīng)營(yíng)。不搞價(jià)格欺詐，不做虛假宣傳，不銷(xiāo)售假冒偽劣商品；
五、合理定價(jià)，明碼標價(jià)，公平交易，保證售后服務(wù)質(zhì)量；
六、主動(dòng)、自覺(jué)接受社會(huì )和消費者監督，認真處理消費投訴，維護消費者合法權益。
�。ㄒ髮⒋顺兄Z內容，用pvc材質(zhì)制作成廣告牌，在客服中心醒目位置上墻公示。）
承諾單位：xxx
20xx年5月16日
商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)7
一、堅決擁護市委、市政府關(guān)于創(chuàng )建“放心肉菜示范超市”的決定。執行相關(guān)部門(mén)下發(fā)的創(chuàng )建方案，認真履責，堅決完成組織交給的各項工作任務(wù)；
二、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規所規定的責任和義務(wù)，依法承擔相應的法律責任，接受政府職能部門(mén)的監管和社會(huì )監督；
三、保證在進(jìn)貨時(shí)嚴格執行進(jìn)貨查驗制度，審驗供應商的'經(jīng)營(yíng)資格，仔細驗明食品質(zhì)量證明，確保購入食品質(zhì)量合格；保證嚴格執行進(jìn)貨記錄制度，真實(shí)、全面、如實(shí)記錄購進(jìn)食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容，同時(shí)定期查閱進(jìn)貨記錄，并對進(jìn)貨記錄保存2年以上；
四、保證嚴格執行食品質(zhì)量承諾和自檢制度，不出售不符合國家食品安全標準的食品，同時(shí)逐步加強自身的自檢能力和水平，對自檢中發(fā)現的問(wèn)題食品一律停止銷(xiāo)售，并報轄區市場(chǎng)監管局備案；
五、保證嚴格執行食品退市制度，加強對所經(jīng)營(yíng)食品的管理，對自檢中發(fā)現的和媒體公布的問(wèn)題食品，采取下架退市、食品召回、明示補救措施等手段；
六、保證定期對從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，從業(yè)人員必須取得健康證明后，才能動(dòng)從事食品經(jīng)營(yíng)活；
七、保證積極完善今后服務(wù)體系，妥善處理消費者投訴，接受消費者監督。
承諾單位：xxx
20xx年5月16日
商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)8
尊敬的各位業(yè)主朋友們：
大家好!為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象，減少各類(lèi)客訴事件的發(fā)生，現結合商場(chǎng)實(shí)際對我商場(chǎng)售后服務(wù)保證如下：
一、 特價(jià)品管理
為統一商場(chǎng)各展位環(huán)境，營(yíng)造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定以后各展位的特價(jià)品，折扣品等全部統一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺人員負責登記，看管及銷(xiāo)售。商場(chǎng)統一進(jìn)行銷(xiāo)售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現各展位仍有未報或私自出售特價(jià)品等，商場(chǎng)將對其處以1000—5000元罰款。
二、 質(zhì)量保證管理
各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規定做到統一規范，齊全，準確，在介紹商品時(shí)必須真實(shí)，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現客訴事件，商場(chǎng)有權責令各展位在第一時(shí)間退貨，如各展位未按公司規定執行，商場(chǎng)將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三、價(jià)格管理
各展位實(shí)行“明碼標價(jià)”，每款商品統一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細標明價(jià)格，以免給消費者帶來(lái)誤區，同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣(mài)場(chǎng)，同時(shí)商場(chǎng)市調部門(mén)將定期對各展位銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調研，如未按商場(chǎng)規定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷(xiāo)售，將對該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理
各展位所售商品需經(jīng)過(guò)ISO9001的'認證，以保證環(huán)保系數，并提供質(zhì)量檢測證書(shū)，商場(chǎng)將不定期對各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現所售商品存在嚴重的環(huán)保問(wèn)題，商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的.處理。
以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求，望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理。
xxx購物商場(chǎng)
20xx年5月16日
【商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)】相關(guān)文章：
商場(chǎng)保證書(shū)01-10
關(guān)于商場(chǎng)的保證書(shū)07-06
服務(wù)保證書(shū)05-10
家政服務(wù)保證書(shū)05-01
安全服務(wù)保證書(shū)02-28
維修服務(wù)保證書(shū)04-29