公司銷(xiāo)售助理崗位職責【熱門(mén)】
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的公司銷(xiāo)售助理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司銷(xiāo)售助理崗位職責1
職責：
1、不斷地學(xué)習、執行和總結，提升自己的業(yè)務(wù)能力，跟上團隊的銷(xiāo)售步伐;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)掘客戶(hù)，維護客戶(hù)(公司也會(huì )提供精準客戶(hù)資源);
3、配合銷(xiāo)售后端團隊對老客戶(hù)的維護，挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、階段性參與公司的.崗中培訓，再次提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為晉升做準備。
任職資格：
1、學(xué)歷不重要、有無(wú)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗不重要;
2、但必須具備基本的學(xué)習能力，執行能力，當然溝通能力優(yōu)秀更好;
3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應變能力和承壓能力;
4、對銷(xiāo)售工作有較高的傾向和熱情;
公司銷(xiāo)售助理崗位職責2
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執行情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰略發(fā)展規劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃及各階段工作目標分解并監督執行;
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況;
4、負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請總經(jīng)理閱批并轉有關(guān)部門(mén)處理;
5、做好總經(jīng)理辦公會(huì )議和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄，做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
6、做好公司內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
7、協(xié)調、安排總經(jīng)理的工作日程和各項事務(wù)，督辦、協(xié)調及落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作;
8、每日各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)數據整理匯總，分析
9、負責總經(jīng)理相關(guān)公文管理，起草相應文件及資料，做好上傳與下達
10、總經(jīng)理臨時(shí)交代事項處理及反饋
工作內容：
1.負責協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理制定、執行和修正銷(xiāo)售公司的.營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃;
2.根據市場(chǎng)變化和競爭狀況，協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理制定和調整公司銷(xiāo)售政策;
3.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理建立和健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù);
4.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理組織編制公司年、季、月度銷(xiāo)售計劃并分解指標到各市場(chǎng)部，督促各市場(chǎng)部經(jīng)理完成銷(xiāo)售指標;
5.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理編制銷(xiāo)售費用預算，按地區、類(lèi)別分解費用預算，監督并確保銷(xiāo)售費用專(zhuān)款專(zhuān)用，確保銷(xiāo)售費用的有效使用;
6.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理完善和提高銷(xiāo)售流程效率，保證供銷(xiāo)鏈的高效運作;
7.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理修訂和完善銷(xiāo)售公司管理制度和辦法，并確保貫徹執行;
8.就重大問(wèn)題與其他部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調;
9.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，企業(yè)管理，營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟練使用各類(lèi)辦公軟件(PPT、excel、Word精通);
3、有營(yíng)銷(xiāo)型或教育培訓行業(yè)總經(jīng)理助理或者網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)助理相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、有互聯(lián)網(wǎng)公司或者教育相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、性格開(kāi)朗、直率，有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力;
6、較強的統籌協(xié)調能力，書(shū)面及口頭表達能力優(yōu)秀;
7、具備較強的影響力和執行力。
公司銷(xiāo)售助理崗位職責3
1.與營(yíng)銷(xiāo)部對接銷(xiāo)售合同，管理客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)系統等相關(guān)工作
2.與財務(wù)部門(mén)對接整機回款，配件回款，整機發(fā)票，配件發(fā)票，各項費用報銷(xiāo)等相關(guān)內容
3.與行政部門(mén)對接固定資產(chǎn)調撥，固定資產(chǎn)的保管和盤(pán)點(diǎn)，公司的設施需要報修檢修等工作，對于剛入職人員和離職人員的`工作對接等相關(guān)工作內容
4.與服務(wù)部門(mén)對接樣機維撿，銷(xiāo)售車(chē)量檢查，在保與不在保車(chē)輛的統計，服務(wù)單的傳遞等
5、總經(jīng)理日常交代安排的工作
公司銷(xiāo)售助理崗位職責4
1、銷(xiāo)售部文檔、客戶(hù)資料、銷(xiāo)售合同、廣告單頁(yè)、訂單統計、展會(huì )培訓籌備對接;
2、完善銷(xiāo)售部規章制度，銷(xiāo)售氣氛打造，參與公眾號與營(yíng)銷(xiāo)策劃與執行，參加展會(huì );
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成代理商數據分析、服務(wù)、對接、新客戶(hù)開(kāi)發(fā);
4、通過(guò)電話(huà)、微信、出差拜訪(fǎng)、展會(huì )、研討會(huì )等途徑維護客戶(hù)合作關(guān)系，樹(shù)立品牌;
公司銷(xiāo)售助理崗位職責5
1、熟練掌握銷(xiāo)售助理應具備的工作技能;
2、系統化的`了解廠(chǎng)家的商務(wù)政策，并能熟練運用;
3、熟練掌握PPT及各類(lèi)運營(yíng)報表的制作
4、具備良好的溝通技能及職業(yè)素養;
5、具備較強的團隊協(xié)作意識，管理并發(fā)展助理團隊。
公司銷(xiāo)售助理崗位職責6
1、負責銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的`月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)的質(zhì)詢(xún);
3、負責收集、整理、歸檔市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
4、協(xié)助主管做好部?jì)仁罩�、往�?lái)賬核對、各種會(huì )議記錄、客戶(hù)意見(jiàn)記錄，及做好售后服務(wù)工作;
5、使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，部泄露銷(xiāo)售秘密。
6、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調日常行政事務(wù)并完成銷(xiāo)售主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
公司銷(xiāo)售助理崗位職責7
1.依照公司的銷(xiāo)售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規定，做好銷(xiāo)售合同、營(yíng)銷(xiāo)文件等資料的整理工作，并對各種資料進(jìn)行分類(lèi)匯總、建立賬冊并歸檔保存;
2.對公司的客戶(hù)資料、訂單、說(shuō)明書(shū)等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護，確保資料的完整性、準確性;
3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協(xié)助部門(mén)做好年度、季度、月度的銷(xiāo)售計劃，并對數據進(jìn)行分析;
4.搜集、整理市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、價(jià)格等相關(guān)資料、定期做成分析報告幫助公司的決策提供依據;
5.定期收集及匯總銷(xiāo)售工作人員的工作報告、資金預算、銷(xiāo)售報表、應收款項等等數據資料，并進(jìn)行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領(lǐng)導咨詢(xún)銷(xiāo)售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報，并按照要求上報上級;萬(wàn)馬奔騰
6.協(xié)助做好市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護工作，整理客戶(hù)信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶(hù)傳達公司的產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;
7.協(xié)助做好銷(xiāo)售訂單的處理工作，按照公司的流程，在接收客戶(hù)的訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財務(wù)部門(mén)、倉庫部門(mén)等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶(hù)、銷(xiāo)售人員溝通反映;
8.對客戶(hù)的`意見(jiàn)及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理，并向生產(chǎn)部門(mén)、上級等反饋產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、活動(dòng)等問(wèn)題，參與質(zhì)量問(wèn)題的分析，并提出合理的建議;萬(wàn)馬奔騰
9.幫助銷(xiāo)售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書(shū)、授權書(shū)、投標資料等等文件;
10.做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會(huì )用品、單據、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;
11.協(xié)助做好辦公室內部事務(wù)，對公司下達的各種消息、政策及通知等及時(shí)通知部門(mén)成員，幫助做好消息的溝通傳達工作;
12.若是有來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)或是電話(huà)來(lái)訪(fǎng)時(shí)銷(xiāo)售人員碰巧不在的情況，幫助銷(xiāo)售人員做好客戶(hù)接待及重要消息的記錄，妥善處理好辦公室的工作;萬(wàn)馬奔騰
13.幫助做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
公司銷(xiāo)售助理崗位職責8
1. 協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據;
2.進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的`統計、查詢(xún)、管理;
3.依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
4. 整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理;
5. 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
6. 內部收支、往來(lái)賬核對等賬目處理;
7.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調日常行政事務(wù)。
公司銷(xiāo)售助理崗位職責9
職責：
1、跨境電商平臺銷(xiāo)售訂單整理、統計、歸檔工作;
2、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行客戶(hù)信息、訂單、積分查詢(xún);
3、根據銷(xiāo)售業(yè)務(wù)拓展需要，建立客戶(hù)編碼和信息檔案;
4、平臺客戶(hù)線(xiàn)上咨詢(xún)回復;
5、協(xié)助銷(xiāo)售挑選合適商品上平臺,分析活動(dòng)銷(xiāo)售數據并反饋銷(xiāo)售結果,整理成報告。
6、協(xié)助主管負責對每周平臺的銷(xiāo)售數據、轉換率整理,并發(fā)現數據中的不足,提出修改意見(jiàn)
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，精通Excel表格;
2、有較強的責任心，積極向上，做事有耐心，工作細致;
3、有較好的'歸納整理能力，思路清晰;
4、對電商平臺感興趣，接觸過(guò)相關(guān)店鋪后臺者優(yōu)先
公司銷(xiāo)售助理崗位職責10
一、拜訪(fǎng)前：
1.要做好訪(fǎng)前計劃。
(1)好處是：有了計劃，才會(huì )有面談時(shí)的應對策略，因為有時(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不至于慌亂。
(4)有了充分的準備，自信心就會(huì )增強，心理比較穩定。
2.訪(fǎng)前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪(fǎng)時(shí)間。如果你準備請客戶(hù)吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪(fǎng)的目標。通過(guò)這次拜訪(fǎng)你想達到一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。
(3)預測可能提出的問(wèn)題及處理辦法。
(4)準備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題，此次予以解決。
二、拜訪(fǎng)中：
1.要從客戶(hù)角度去看待我們的銷(xiāo)售行為。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看，我們拜訪(fǎng)的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看，就是把客戶(hù)當成“攻打對象”。
2.拜訪(fǎng)的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應把給客戶(hù)帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣，客戶(hù)在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶(hù)需求是不一樣的。每個(gè)客戶(hù)的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪(fǎng)前就要搜集資料，調查、了解他們的.需求，然后對癥下藥。
下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。
F---Feature(產(chǎn)品的特征)
A---Advantage(產(chǎn)品的功效)
B---Benefit(產(chǎn)品的利益)
在使用本法則時(shí)，請記�。褐挥忻鞔_指出利益，才能打動(dòng)客戶(hù)的心。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們很容易認為客戶(hù)一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶(hù)，其實(shí)不然，產(chǎn)品的利益才是客戶(hù)關(guān)心的，所以大家記住，在應用本法則時(shí)，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的心。
三、拜訪(fǎng)后：
1.一定要做訪(fǎng)后分析。
(1)花一點(diǎn)時(shí)間做，把拜訪(fǎng)后的結果和訪(fǎng)前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒(méi)達成。
(2)分析沒(méi)達成目標的原因是什么，如何才能達成。
(3)從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想拜訪(fǎng)時(shí)的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪(fǎng)過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對客戶(hù)有所貢獻。
(5)進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2.采取改進(jìn)措施。
(1)只做分析不行，應積極采取改進(jìn)措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”，對于拒絕與排斥的客戶(hù)，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jì)。
公司銷(xiāo)售助理崗位職責11
1.負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的.管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報告;
4.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理;
5.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的記錄等工作;
6.負責辦公室日常行政事務(wù);
7.負責辦公室日常行政事務(wù);
8.領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。
公司銷(xiāo)售助理崗位職責12
1. 負責公司銷(xiāo)售合同、客戶(hù)資料的整理、歸檔和保管工作;
2. 負責各市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)工作的協(xié)調與處理。處理訂單，及時(shí)更進(jìn)每筆銷(xiāo)售訂單的執行情況;
3、負責市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售數據的統計，銷(xiāo)售報表的'填報工作。
4. 負責要貨訂單的處理及貨物調換等工作的處理。
5、協(xié)助上級領(lǐng)導完成銷(xiāo)售數據的統計、分析工作，編制月度、季度、年度銷(xiāo)售報表，并與財務(wù)核對;
6. 負責跟進(jìn)客戶(hù)的售后情況，協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理退換貨事宜;
公司銷(xiāo)售助理崗位職責13
第一條負責公司各項營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì )議紀要的管理歸類(lèi)整理建檔和保管工作;
第二條負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的日報周報月報年度統計報表和報告的制作編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
第三條建立并及時(shí)更新的銷(xiāo)售臺賬數據庫，隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準確的房源，并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在"銷(xiāo)售狀況一覽表";
第四條負責收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考;
第五條負責營(yíng)銷(xiāo)中心考勤監督與統計，將每月考勤報人力資源部;
第六條負責新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續的辦理;
第七條做好銷(xiāo)售部與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調工作;
第八條負責客戶(hù)的投訴記錄，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理妥善處理;
第九條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部?jì)葍葎?wù)各種部?jì)葧?huì )議的.記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密;
第十一條應收賬款統計：銷(xiāo)售回款欠款催繳，與財務(wù)核對銷(xiāo)售數據，制作每月的結算傭金統計表;
第十二條負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請相關(guān)領(lǐng)導閱批并轉有關(guān)部門(mén)處理;
第十三條負責各類(lèi)申請文件通知公函的擬寫(xiě)，經(jīng)確認批準后傳達相關(guān)部門(mén)或人員;
第十四條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理主管做好特殊客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)接待工作;在銷(xiāo)售經(jīng)理主管不在時(shí)，及時(shí)通知轉告;
第十五條項目結案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接;
第十六條及時(shí)向領(lǐng)導匯報各項工作的進(jìn)展情況，并完成上級臨時(shí)下達的其他任務(wù)。
公司銷(xiāo)售助理崗位職責14
職責：
1、負責公司銷(xiāo)售賬號，快速認識公司產(chǎn)品，上傳公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品Listing編輯，產(chǎn)品優(yōu)化和店鋪維護;
2、處理每日訂單，平臺郵件，以及各類(lèi)售后問(wèn)題，保持店鋪的好評率、店鋪評分和維護各項指標;
3、解決客戶(hù)經(jīng)理提問(wèn)，積極主動(dòng)，維護好和客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)系。
4、收集、分析市場(chǎng)情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售策略的調整;
5、溝通能力強，能獨立解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等。
6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
任職要求：
1、 熱愛(ài)電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展優(yōu)先。
2、英語(yǔ)類(lèi)、電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
3、對電子商務(wù)有濃厚興趣,，有外貿客服經(jīng)驗的優(yōu)先;
4、英語(yǔ)四級以上水平，具良好的.英語(yǔ)讀寫(xiě)能力(未滿(mǎn)足條件者口語(yǔ)或翻譯條件優(yōu)秀者亦可);
5、工作細心、負責，有足夠的耐心和良好的心態(tài)處理客戶(hù)投訴或者調解貿易糾紛。
6、具備團隊精神，溝通能力好。
公司銷(xiāo)售助理崗位職責15
1、網(wǎng)店日常銷(xiāo)售工作，為顧客導購，解答問(wèn)題;
2、負責解答客戶(hù)咨詢(xún)，促使買(mǎi)賣(mài)的成交;
3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售后服務(wù);
4、網(wǎng)店銷(xiāo)售數據和資料的.整理。與客戶(hù)在線(xiàn)交流，了解客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意;
5、日常促銷(xiāo)活動(dòng)維護、平臺網(wǎng)站(淘寶等)頁(yè)面維護。
6、售前支持;產(chǎn)品介紹，引導說(shuō)服客戶(hù)達成交易等;
7、售中追蹤;客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)個(gè)人及等;
8、售后服務(wù);客戶(hù)反饋問(wèn)題處理、投訴處理等
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