酒店秘書(shū)崗位職責23篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編整理的酒店秘書(shū)崗位職責，希望對大家有所幫助。
酒店秘書(shū)崗位職責1
1. 嚴格遵守酒店和本部門(mén)制度,一切以本酒店和本部門(mén)的利益為出發(fā)點(diǎn),遵守職工手冊。
2. 掌握本部門(mén)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,了解本部門(mén)的組織結構、出品、工作目標、成果和市場(chǎng)戰略等,輔助上級實(shí)施工作計劃。
3. 熟悉本部門(mén)內部各種往來(lái)信函、文件、會(huì )議記錄、人事記錄、計劃、業(yè)務(wù)資料等,并進(jìn)行分類(lèi)歸檔,做好日常的保存和管理工作。
4. 對本部門(mén)文書(shū)、資料、菜單等進(jìn)行處理和打印,文字錯誤不應超過(guò)1%。
5. 接收和傳遞文電,把承接的各方面往來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函,及時(shí)傳遞給上級或相關(guān)部門(mén)人員。
6. 協(xié)助接待來(lái)訪(fǎng)和工作聯(lián)系,對前來(lái)部門(mén)聯(lián)系工作或詢(xún)問(wèn)、接洽事務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行接待,為部門(mén)樹(shù)立良好的形象。
7. 按酒店標準承接電話(huà)聯(lián)系,協(xié)助處理緊急事件,對承接的內外電話(huà),或直接辦理,或立即轉達給上司或者當事人辦理。
8. 根據上級意圖,做好本部門(mén)會(huì )議的組織、安排,并根據需要做好會(huì )議記錄。
9. 做好對上級決定、指示的`傳達,匯總情況,協(xié)助管理辦公事務(wù)及本部門(mén)內工作的協(xié)調。
10. 對于部門(mén)內部分支的信息、意見(jiàn)進(jìn)行收集、上報,起到承上啟下,溝通左右,溝通信息的樞紐作用。
11. 有強烈的進(jìn)取精神,強烈的工作和學(xué)習欲望。
12. 有高度的責任心,考慮周密,辦事認真負責。
13. 有自我克制能力,處事泰然自若,能隨機應變。
14. 有較強的適應新環(huán)境、新條件及繁重工作的能力。
15. 有公關(guān)意識和能力,措辭達意,儀態(tài)得體。
16. 按酒店要求著(zhù)裝。
17. 有高度的保密能力,對上級和酒店絕對忠誠。
18. 有強烈的時(shí)間觀(guān)念,嚴格遵守辦公時(shí)間。
19. 操作處理各種文書(shū)的機器設備,并對所有辦公用品進(jìn)行有效的利用、保管和維護。
20. 有合作助人、謙虛寬容精神,能和上級、同事及他人融洽相處,與本部門(mén)同事齊心協(xié)力,為本部門(mén)樹(shù)立良好的外部形象,創(chuàng )造出最好的效益。
21. 組織協(xié)調餐飲部?jì)炔筷P(guān)系及餐飲部與其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。
22. 完成上級特別指派的任務(wù)。
酒店秘書(shū)崗位職責2
任職要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、20周歲以上
3、形象佳、文字能力強
4、具有一定的英語(yǔ)基礎
5、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗
6、溝通協(xié)調能力強,具備良好的團隊素質(zhì)
崗位職責
1、負責部門(mén)相關(guān)的文書(shū)工作。
2、負責文件存檔、上傳下達。
3、負責相關(guān)的接待工作,如:安排經(jīng)理與客人的.會(huì )見(jiàn)、處理客人投訴等。
4、會(huì )議安排,并做好相關(guān)記錄、整理歸檔。
5、處理日常的行政事務(wù)。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
酒店秘書(shū)崗位職責3
工作內容:
1. 整理、打印、分發(fā)各類(lèi)報告、信件、函文、表格、技術(shù)資料及其它相關(guān)書(shū)面資料;
2. 負責保持辦公室整潔;
3. 負責定期領(lǐng)用部門(mén)辦公用品;
4. 負責工程部考勤、加班等人事記錄的準確上報;
5. 負責所有采購單、報銷(xiāo)單的落實(shí);
6. 熱情接聽(tīng)電話(huà),做好電話(huà)留言記錄,為總工和其它辦公人員安排約見(jiàn);
7. 負責本部門(mén)人事檔案和獎罰記錄的'分類(lèi)保存;
8. 負責整理、打印、分發(fā)部門(mén)會(huì )議紀要;
9. 及時(shí)完成各種業(yè)務(wù)報表;
10. 及時(shí)完成上級交辦的其它任務(wù)。
酒店秘書(shū)崗位職責4
職責描述:
1、與集團總部進(jìn)行對接工作,負責分公司與集體總部之間的溝通匯報工作;
2、按總經(jīng)理要求撰寫(xiě)或校對相關(guān)文字材料;
3、協(xié)助總經(jīng)理起草項目規劃、策略分解、思路分析、工作總結及其他正式文件;
4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監督與落實(shí)執行;
5、協(xié)助總經(jīng)理做好公司業(yè)務(wù)部門(mén)的各項工作安排。
任職資格:
1、能適應外派至湖南莽山、貴州酒店工作;
2、較強的文字撰寫(xiě)能力,較強的溝通協(xié)調以及語(yǔ)言表達能力;
3、有較強的'組織、協(xié)調、溝通、外聯(lián)公關(guān)能力及了解商務(wù)社交禮儀;
4、較強的判斷與決策能力,計劃和執行能力,良好的團隊協(xié)作精神;
5、工作態(tài)度好、能吃苦、學(xué)習力強能承受較強的工作壓力。
酒店秘書(shū)崗位職責5
[工作內容]:
1、根據經(jīng)理的要求處理部門(mén)的各項文書(shū)工作。
2、安排好由經(jīng)理主持的會(huì )議準備工作,如落實(shí)會(huì )議地點(diǎn),召開(kāi)時(shí)間及參加人員,并做好會(huì )議紀要,印發(fā)到各部門(mén)。
3、與各部門(mén)文員溝通,協(xié)調處理好上級、下級、同級的文件和信息傳遞工作。
4、根據經(jīng)理要求起草文件,經(jīng)經(jīng)理修改、確認簽名后,打印發(fā)出。
5、根據要求,收取、處理各類(lèi)文件、信函、傳真、電話(huà)并及時(shí)記錄、分類(lèi)、傳遞。
6、做好檔案分類(lèi)、保管工作,各類(lèi)文件非經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理同意不得外借、復印傳出,對機密文件要認真登記。
7、負責部門(mén)辦公用品、禮品、福利品、書(shū)籍資料的領(lǐng)取、登記、分發(fā)和保管工作。
8、保管部門(mén)各辦公室及寫(xiě)字臺鑰匙,負責開(kāi)門(mén)及安全,鑰匙嚴禁復制,因故不能上班時(shí),可交一同事代為開(kāi)門(mén),并負責安全。
9、其他日常工作:負責銷(xiāo)售/公關(guān)人員出訪(fǎng)登記管理;每月底收回銷(xiāo)售/公關(guān)人員統計總結報表;每月底收回銷(xiāo)售/公關(guān)人員當月新收名片復印,輸入電腦交經(jīng)理;按指示代替市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理參加酒店會(huì )議,做好記錄,事后向市場(chǎng)經(jīng)理匯報;每月末統計各同事需要申領(lǐng)的各類(lèi)文具種類(lèi)與數量一次;本部對外郵件的統一郵寄、收到郵件的分發(fā);重要合約(如住房合約)發(fā)送各有關(guān)部門(mén)并由對方簽收。
10、完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理交辦的`其他工作。
[素質(zhì)要求]:
1、基本素質(zhì):信守商業(yè)機密,講求效率,工作認真細致,善于交際和配合,待人熱情、誠懇、大方。
2、自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65-1.68米。
3、文化程度:大學(xué)文化程度,英語(yǔ)、文秘專(zhuān)業(yè)為最佳。
4、外語(yǔ)水平:能熟練使用英語(yǔ),能翻譯英文資料,有第二外語(yǔ)基礎。
5、工作經(jīng)驗:2年以上酒店工作經(jīng)驗,并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗。
6、特殊要求:熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設備,能通曉常用的電腦應用軟件,具有較強的中英文聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)譯能力和組織能力。
酒店秘書(shū)崗位職責6
�、贋榭偨�(jīng)理提供秘書(shū)服務(wù)。
�、谪撠熅频陜雀黝�(lèi)文件的呈報及批復后的傳送。
�、圬撠煓z查信函的處理、登記和回復。
�、茇撠熆偨�(jīng)理室的檔案整理和裝訂工作。
�、輦魉涂偨�(jīng)理室的文件和報紙。
�、挢撠熆偨�(jīng)理室日常電話(huà)的接轉。
�、叱袚偨�(jīng)理的`日常來(lái)訪(fǎng)接待工作。
�、嗝咳张c值班經(jīng)理交接班。
�、嶝撠熆偨�(jīng)理交辦的其他工作(如開(kāi)具介紹信、生活安排、接送安排及車(chē)旅費報銷(xiāo)等)。
酒店秘書(shū)崗位職責7
1.保持與酒店有關(guān)部門(mén)良好溝通、合作、如文件、信息傳遞等。
2.熟悉酒店及營(yíng)業(yè)部?jì)r(jià)格政策。
3.熟悉營(yíng)業(yè)部客戶(hù)資料。
4.掌握推銷(xiāo)技巧,特別是電話(huà)推銷(xiāo)技巧,協(xié)助營(yíng)業(yè)部之生意接洽。
5.熟悉酒店營(yíng)業(yè)資料及房、餐、娛樂(lè )及宴會(huì )等預訂操作。
6.協(xié)助市場(chǎng)及銷(xiāo)售總監工作日程安排,如會(huì )客、會(huì )議出席等。
7.協(xié)助市場(chǎng)及銷(xiāo)售總監做好內部紀律管理及信息管理。
8.負責營(yíng)業(yè)部員工考勤及假期管理。
9.確保所有文件能夠得到妥善的歸檔。
10.統籌安排所有辦公室所需的`印刷品及日常用品,并統計開(kāi)支報告。
11.負責處理各類(lèi)促銷(xiāo)材料及日常信件的郵寄工作。
酒店秘書(shū)崗位職責8
1、執行總經(jīng)理的工作指令,向總經(jīng)理請示和報告工作。
2、負責撰寫(xiě)酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告,總結、計劃等公文函件,負責審核由各部門(mén)起草的對外文函。
3、負責組織安排總經(jīng)理辦公會(huì )和行政例會(huì ),做好會(huì )議記錄,撰寫(xiě)決議和會(huì )議紀要。
4、檢查酒店的各項決議和總經(jīng)理工作指令的貫徹執行情況,及時(shí)了解和反饋信息。
5、負責業(yè)務(wù)資料和信息的收集、分析、研究,掌握酒店行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導當好參謀。
6、負責來(lái)往文件及書(shū)報、信件的收發(fā)工作,處理有關(guān)來(lái)電、來(lái)信等信息,分類(lèi)整理,做好記錄及時(shí)上傳下達。
7、負責總經(jīng)理室的衛生清潔及總經(jīng)理辦公室的固定資產(chǎn)和辦公用品的領(lǐng)用、保管。
8、負責送閱總經(jīng)理閱批的文件,派發(fā)總經(jīng)理簽發(fā)、批示的文件、通知等。
9、嚴格執行保密制度,及時(shí)做好行政和業(yè)務(wù)資料及文件材料的收集、整理、立卷、登記、保管工作。
10、根據總經(jīng)理的.指示做好工作安排,來(lái)訪(fǎng)接待等有關(guān)事宜。
11、按規定的手續嚴格管理和使用印章、介紹信,對需要用印的文件、材料和報表,經(jīng)主管領(lǐng)導簽字并登記后用印。
12、完成總經(jīng)理交辦的日常行政事務(wù)工作。
酒店秘書(shū)崗位職責9
1、根據總經(jīng)理的`指示要求,起草各種公文函件;
2、負責編寫(xiě)行政辦會(huì )議記要和決議。檢查落實(shí)執行情況,并及時(shí)反饋信息;
3、負責酒店公文、資料的收發(fā)登記及分類(lèi)、合理保管工作;
4、嚴格執行總經(jīng)理、行政總監指示,處理有關(guān)信函、電報、電話(huà),做好記錄,上傳下達;
5、嚴格執行保密制度,認真做好保密工作。重要文件絕不外傳;
6、及時(shí)將酒店員工投訴反映總經(jīng)理及總監,以利及時(shí)處理;
7、加強與各部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)向總經(jīng)理反映部門(mén)情況,以利總經(jīng)理決策。
酒店秘書(shū)崗位職責10
1、負責總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。
2、負責組織撰寫(xiě)或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料;負責組織起草總經(jīng)理會(huì )議材料。
3、負責公司文秘業(yè)務(wù)指導。
4、負責公司辦公會(huì )的有關(guān)事宜,并辦理會(huì )議議定事項。
5、負責督促、檢查、催辦上級批件,公司領(lǐng)導批件及總經(jīng)理辦公會(huì )議定事項的辦理工作。
6、負責辦理人大代表建議、批評、意見(jiàn)或政協(xié)代表提案的辦復。
7、協(xié)助主任做好年度工作會(huì )議的文字材料起草和會(huì )務(wù)工作,參與組織接待工作,以及綜合會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
8、負責紀錄、整理總經(jīng)理辦公會(huì )會(huì )議紀要。記好大事記。
9、負責文書(shū)收發(fā)、運轉、檢查、指導有文檔工作的.業(yè)務(wù)管理,負責保密工作。
10、負責群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的接待、辦復工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
酒店秘書(shū)崗位職責11
1、執行總經(jīng)理的工作指令向總經(jīng)理請示和報告工作
2、負責撰寫(xiě)酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告總結、計劃等公文函件負責審核由各部門(mén)起草的對外文函
3、負責組織安排總經(jīng)理辦公會(huì )和行政例會(huì )做好會(huì )議記錄撰寫(xiě)決議和會(huì )議紀要
4、檢查酒店的各項決議和總經(jīng)理工作指令的貫徹執行情況及時(shí)了解和反饋信息
5、負責業(yè)務(wù)資料和信息的收集、分析、研究掌握酒店行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)為領(lǐng)導當好參謀
6、負責來(lái)往文件及書(shū)報、信件的收發(fā)工作處理有關(guān)來(lái)電、來(lái)信等信息分類(lèi)整理做好記錄及時(shí)上傳下達
7、負責總經(jīng)理室的衛生清潔及總經(jīng)理辦公室的固定資產(chǎn)和辦公用品的領(lǐng)用、保管
8、負責送閱總經(jīng)理閱批的文件派發(fā)總經(jīng)理簽發(fā)、批示的文件、通知等
9、嚴格執行保密制度及時(shí)做好行政和業(yè)務(wù)資料及文件材料的`收集、整理、立卷、登記、保管工作
10、根據總經(jīng)理的指示做好工作安排來(lái)訪(fǎng)接待等有關(guān)事宜
11、按規定的手續嚴格管理和使用印章、介紹信對需要用印的文件、材料和報表經(jīng)主管領(lǐng)導簽字并登記后用印
12、完成總經(jīng)理交辦的日常行政事務(wù)工作
酒店秘書(shū)崗位職責12
1、協(xié)助總經(jīng)理起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、工作計劃、備忘錄、規章制度等。
2、參加由總經(jīng)理組織召開(kāi)的行政例會(huì )(有的酒店也稱(chēng)之為早會(huì )或例會(huì ))、財務(wù)會(huì )議以及其它會(huì )議,做好會(huì )議記錄,了解各項決定的執行情況并及時(shí)反饋信息。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好日常來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)函等情況處理。
4、負責總經(jīng)理的日常電話(huà)轉接,盡可能地減少外界對總經(jīng)理工作不必要的打擾。
5、負責各種會(huì )議記要、備忘錄及其它文件的.整理、打印、分發(fā)、歸檔、保管等工作;負責酒店內其它部門(mén)或者外界報送總經(jīng)理的各種會(huì )議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作。
6、負責酒店介紹信、印章的保管和監督使用,負責與外單位聯(lián)系,辦理各類(lèi)許可證件和歸檔保管工作。
7、負責搞好總經(jīng)理的日常工作安排,如會(huì )議、工作約會(huì )、宴請等。
8、負責總經(jīng)理辦公室設備保管、維護正常運行等。
9、負責總經(jīng)理出差前以及出差后的工作處理(借款、日程安排、酒店預定、車(chē)輛接送、禮品準備、電話(huà)聯(lián)系、車(chē)旅費報銷(xiāo)等)。
10、完成總經(jīng)理臨時(shí)交給的其它工作。
酒店秘書(shū)崗位職責13
1.根據總經(jīng)理的要求,協(xié)助總經(jīng)理室主任起草本企業(yè)綜合性的經(jīng)營(yíng)管理報告、總結、計劃、決議等公文函件。
2.組織安排總經(jīng)理辦公會(huì )議和行政例會(huì ),做好會(huì )議記錄,并檢查各項決議、決定的貫徹執行情況,及時(shí)了解和反饋信息。
3.負責審核對外發(fā)文,做好文字通順,復核公文規格。
4.負責有關(guān)業(yè)務(wù)資料的.收集、積累、分析、研究,掌握市場(chǎng)和本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理狀況及動(dòng)向,組織專(zhuān)題調研,為領(lǐng)導當好參謀。
5.協(xié)助總經(jīng)理和辦公室主任做好日常接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等有關(guān)事宜,督促貫徹總經(jīng)理的決定。
6.完成總經(jīng)理交辦的日常業(yè)務(wù)及行政事務(wù)工作。
酒店秘書(shū)崗位職責14
1、根據總經(jīng)理或總監指示,起草各種公文文件,交總經(jīng)理或總監審閱修改定稿后打成公文函件。
2、負責管理公司會(huì )議記錄并打印成會(huì )議決議或會(huì )議記要,呈總經(jīng)理或總監簽署后按規定發(fā)放。
3、負責管理公司公文、資料的收發(fā)登記及分類(lèi)、保管工作。
4、嚴格執行董事會(huì )、總經(jīng)理、總監指示,處理有關(guān)信函、電話(huà)、投訴信、做好記錄上傳下達。
5、嚴格執行保密制度,重要文件、營(yíng)業(yè)訊息、酒店經(jīng)營(yíng)數據絕不外傳。
酒店秘書(shū)崗位職責15
1、向總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的工作任務(wù)。
2、負責審定酒店財務(wù)、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉,落實(shí)崗位責任 制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、 簽署,并監督執行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導實(shí)施 成本和費用控制及各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,監督并控制施工過(guò)程中各項資金的使用,確 保各投資項目合理使用。
6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施物資采購供應計劃的落實(shí),確保酒店采購供 應正常運轉。
7、協(xié)助總經(jīng)理起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、演講稿、工作計劃、備忘錄、 酒店規章制度等。
8、參加由總經(jīng)理組織召開(kāi)的行政例會(huì )、財務(wù)會(huì )議以及其它會(huì )議,做好會(huì )議 記錄并負責打印、分發(fā)、歸檔、保管等工作。
9、協(xié)助總經(jīng)理做好日常來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)函等情況處理。
10、負責總經(jīng)理的日常電話(huà)轉接,盡可能地減少外界對總經(jīng)理工作不必要的 打擾。
11、負責酒店介紹信、印章的`保管和監督使用,負責與外單位聯(lián)系,辦理酒 店的特種行業(yè)許可證、衛生合格證等重要證件、合同的歸檔保管和年審。
12、負責搞好總經(jīng)理的日常工作安排,如會(huì )議、工作約會(huì )、宴請等。
13、負責總經(jīng)理辦公室衛生清潔、設備保管、維護正常運行等。
14、負責總經(jīng)理出差前以及出差后的工作處理(借款、日程安排、酒店預定、 車(chē)輛接送、禮品準備、電話(huà)聯(lián)系、車(chē)旅費報銷(xiāo)等)。 15、完成總經(jīng)理臨時(shí)交給的其它工作。
酒店秘書(shū)崗位職責16
任職要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、20周歲以上
3、形象佳、文字能力強
4、具有一定的英語(yǔ)基礎
5、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗
6、溝通協(xié)調能力強,具備良好的團隊素質(zhì)
崗位職責
1、負責部門(mén)相關(guān)的文書(shū)工作。
2、負責文件存檔、上傳下達。
3、負責相關(guān)的'接待工作,如:安排經(jīng)理與客人的會(huì )見(jiàn)、處理客人投訴等。
4、會(huì )議安排,并做好相關(guān)記錄、整理歸檔。
5、處理日常的行政事務(wù)。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
酒店秘書(shū)崗位職責17
A．協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織月度和季度考評，并及時(shí)完成統計、整理和發(fā)布工作。
B．負責酒店員工的薪酬計算與統計工作，并將考評和薪酬調整結果記入檔案。
C．負責酒店員工的人事檔案的日常維護工作。
D．協(xié)助部門(mén)經(jīng)理解決員工考評和職位調整中發(fā)生的'異議與糾紛。
E．負責招聘、培訓新員工(公司制度)，辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲、保險和離職等具體手續。
F．負責完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事宜。
酒店秘書(shū)崗位職責18
1、處理來(lái)函文件、登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理月票、工作餐卡、藥費報銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門(mén)工資、資金寫(xiě)入表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、油、氣月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話(huà)。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)、編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的'完整性。
8、完成部門(mén)安排的其他工作任務(wù)。
9、高中以上文化程度,有一定工作能力。
10、責任心強,工作細致、穩重、踏實(shí)、耐心、熱情、忠于職守、嚴守機密。
11、從事工作二年以上,書(shū)寫(xiě)工整、流利、受過(guò)秘書(shū)工作培訓。
12、身體健康、精力充沛。
酒店秘書(shū)崗位職責19
1、具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉酒店的管理流程;
2、具有靈活處理問(wèn)題的能力及協(xié)調工作能力,有一定的寫(xiě)作能力和文字處理能力;
3、熟知保安部?jì)炔扛黜椆ぷ鞒绦蚣熬频昶渌嚓P(guān)工作程序和標準;
4、能熟練的.操作各種辦公自動(dòng)化設備;
5、具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和安全保密意識,工作效率高,吃苦耐勞,能與他人合作;
6、有一定的英語(yǔ)基礎;
7、保安部秘書(shū)/文員最佳年齡為22-30歲。
酒店秘書(shū)崗位職責20
1. 按照上級要求，起草大廈對內。對外各類(lèi)報告、公文函件、通知、總結及總經(jīng)理所需的講話(huà)稿，做到文字通順，符合行文規范。
2. 參加行政例會(huì )和其他有關(guān)會(huì )議，記錄并整理會(huì )議紀要。
3. 匯總各類(lèi)報表，編寫(xiě)大廈經(jīng)營(yíng)管理工作的“大事記”。
4. 協(xié)助總辦主任處理日常接待，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等有關(guān)事宜，及時(shí)上傳下達。
5. 負責總經(jīng)理的日常電話(huà)轉接，向總經(jīng)理提供秘書(shū)性服務(wù)。
6. 督導下屬做好公文收發(fā)、打字、文印、文書(shū)檔案和印章管理工作。
7. 督導總辦的'設備保管和維護工作，使之正常運行。
8. 完成總辦主任交辦的其他工作。
酒店秘書(shū)崗位職責21
1.崗位職責
(1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)和行政工作。
(2)負責將酒店的各項文件和指令送達有關(guān)人員,將部門(mén)的報告、文件匯總上報或送達有關(guān)部門(mén)。
(3)協(xié)助經(jīng)理作好月度、季度及年度總結。
(4)協(xié)助經(jīng)理作好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統計工作。
(5)負責部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案分類(lèi)存放,收集市場(chǎng)信息,供部門(mén)業(yè)務(wù)人員參閱。
(6)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理作好客源成份、流量和成本分析。
(7)負責部門(mén)的日常事務(wù),辦理部門(mén)人員國內外出差的有關(guān)安排。
(8)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調與各部門(mén)的.工作關(guān)系。
2.任職要求
(1)思想品德(同經(jīng)理標準)
(2)知識水平
�、賹�(zhuān)業(yè)知識
熟悉秘書(shū)業(yè)務(wù),了解統計及檔案管理的基本知識。了解酒店的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),掌握計算機的應用知識。
�、谡叻ㄒ幹R
了解企業(yè)法和旅游涉外的有關(guān)規定。
�、燮渌R
了解國內外旅游業(yè)和酒店業(yè)發(fā)展的基本情況,了解銷(xiāo)售學(xué)、管理學(xué)和公關(guān)學(xué)的基本原理。
(3)工作能力
�、俑鶕块T(mén)經(jīng)理的要求,按照部門(mén)管理工作規定,能妥善作好文秘及檔案工作。能熟練運用相關(guān)知識起草有關(guān)部門(mén)的報告、通知和工作匯報。
�、诟鶕N(xiāo)售業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)計劃及成本預算控制,運用統計學(xué)的知識,作出統計報表,報告。
�、勰芨鶕频隊I(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的需要,收集各有關(guān)經(jīng)濟、社會(huì ),旅游業(yè)和酒店的信息,并分類(lèi)入檔,供業(yè)務(wù)人員參閱。
�、軐频旮鞑块T(mén)的基本功能和操作有較深的認識,具有聯(lián)系各部協(xié)同工作的能力。
(4)學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓與身體素質(zhì)
�、賹W(xué)歷:具有中專(zhuān)以上學(xué)歷。
�、诮�(jīng)歷:從事酒店工作兩年以上。
�、叟嘤�:通過(guò)本崗位資格培訓,取得崗位培訓證書(shū)。
�、苌眢w素質(zhì):身體健康,精力充沛,儀表端莊。
酒店秘書(shū)崗位職責22
1、負責總經(jīng)理發(fā)文的.打印、發(fā)送、歸檔工作。
2、負責處理來(lái)往函、電，及時(shí)上傳下達，接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄。
3、負責內部各類(lèi)文件簽收、呈送、分發(fā)，做好記錄，確保無(wú)遺漏。
4、做好總經(jīng)理室的有關(guān)行政接待事務(wù)。
5、負責酒店印章、介紹信的管理工作。
6、負責總經(jīng)理室人員的考勤工作。
7、做好酒店領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
酒店秘書(shū)崗位職責23
崗位職責
1.根據市場(chǎng)總監的指示做好各項文書(shū)工作。記錄總監各項口頭指示,做好會(huì )議記錄,打印整理后發(fā)到有關(guān)部門(mén),處理有關(guān)信函、電傳、電報、電話(huà),傳遞各部門(mén)向總監報告的公文。
2.為總監準備好當日所要閱讀及指示的文件資料,報刊雜志,有關(guān)文章,并準備好辦公用品。
3.負責酒店一切公文(資料)來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴格執行保密制度,及時(shí)做好文書(shū)立卷歸檔工作,做好酒店對外簽定的合同、圖紙等重要資料的搜集保管工作。
4.根據總監指示做好客人來(lái)訪(fǎng)預約工作安排。
5.安排好由總監主持的`會(huì )議準備工作,如落實(shí)會(huì )議地點(diǎn),召開(kāi)時(shí)間及參加人員,并做好會(huì )議紀要,印發(fā)到各部門(mén)。
6.做好資料收集工作,為總監工作提供參考資料。
7.負責管理市場(chǎng)銷(xiāo)售部其它文員,保管好辦公室所有的辦公用品及設備。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):信守商業(yè)機密,講求效率,工作認真細致,善于交際和配合,待人熱情、誠懇、大方。
自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65~1.68米。
文化程度:大學(xué)本科以上文化程度,英語(yǔ)、文秘專(zhuān)業(yè)為最佳。
外語(yǔ)水平:英語(yǔ)通過(guò)大學(xué)六級或托�？挤诌_到600,有第二外語(yǔ)基礎。
工作經(jīng)驗:5年以上合資酒店工作經(jīng)驗,并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗。
特殊要求:熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設備,通曉常用的電腦應用軟件,具有較強的中英文聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)譯能力和組織能力。
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