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個(gè)人工作事跡總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編整理的個(gè)人工作事跡總結 ,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作事跡總結 1
從大一進(jìn)部門(mén)至今,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了一年了。在這段時(shí)間里,學(xué)到了許多東西,也積累了不少心得體會(huì )。
第一個(gè)學(xué)期 我參加了部門(mén)組織的素質(zhì)拓展活動(dòng),通過(guò)此次活動(dòng)認識了解了同部門(mén)的成員。在公寓文化節上,我擔任公寓安全形象大使比賽的志愿者禮儀,參加公寓文化節閉幕晚會(huì )的準備活動(dòng),同時(shí)還參與“舞林風(fēng)”節目的排練與演出。學(xué)期末的時(shí)候被評為部門(mén)干事。 第二個(gè)學(xué)期 報名參加園林系的專(zhuān)升本課程學(xué)習。我參與了15棟寢室搬遷打掃志愿服務(wù)活動(dòng)。寫(xiě)了誠信傘策劃。參與了雙代會(huì )。并與20xx年5月,在溫州科技職業(yè)學(xué)院志愿者活動(dòng)中獲“一星級”先進(jìn)個(gè)人。雖然我也同時(shí)參加了學(xué)生會(huì )藝術(shù)團的活動(dòng),但我一直十分清楚自己的工作重心應該放在哪里。
學(xué)期末開(kāi)始著(zhù)手準備下學(xué)期迎新生活動(dòng)和部門(mén)的招新,以及新老生交流舞會(huì )的策劃。并獲得獎學(xué)金
第三個(gè)學(xué)期 擔任部長(cháng)助理這一職務(wù),參與迎新生活動(dòng)和涼茶點(diǎn)的工作。部門(mén)進(jìn)行了招新和面試。策劃組織新老生交流舞會(huì )和負責舞會(huì )上華爾茲節目的排練。參與策劃宿管會(huì )新成員的素拓。安排文化節期間活動(dòng)室的一系列棋類(lèi)牌類(lèi)的比賽。督促新成員晚會(huì )節目的排練。并獲得獎學(xué)金。
第四個(gè)學(xué)期 獲得20xx-2011學(xué)年優(yōu)秀學(xué)生干部。參與了院勤工部。在溫州科技職業(yè)學(xué)院志愿者活動(dòng)中獲“二星級”先進(jìn)個(gè)人
入校以來(lái),本人嚴格遵守學(xué)院的各項規章制度,做好模范帶頭作用。以自己的愛(ài)好與特長(cháng),同時(shí)報名參加多個(gè)部門(mén),還參加園林系的專(zhuān)升本課程學(xué)習,但都能夠妥善處理好班級工作與部門(mén)工作之間的關(guān)系,在思想、學(xué)習、工作等方面也取得了較大的提高。不論在生活上
或工作上我都有許多的優(yōu)點(diǎn),我接納自己、喜歡自己、贊同自己,只要是對的,我喜歡的,我都會(huì )勇敢去執行,我會(huì )用信心,堅持完成我的工作及計劃,我在任何時(shí)候都尊重我自己,在我尊重自己時(shí),同時(shí)也尊重別人及我的生活環(huán)境,我相信別人,而他們也全力支持我,我有自由親蜜的人際關(guān)系,我周?chē)娜硕挤浅O矚g我、尊重我,我忠于內心的目標和生命的使命,我是強健、勇感而有能力與毅力的,我十分健康、富有、快樂(lè ),我喜歡做我自己,在有挑戰的情況下,我會(huì )發(fā)揮最大的`潛力,我能清楚的表達自己,并兼具幽默感和信任感,我總是精力充沛,辦事有效率,我會(huì )把任何阻力轉化成助力,我是一個(gè)身體力行的人。大一期間,本著(zhù)熱心為集體和同學(xué)服務(wù)的宗旨,本人報名參加藝術(shù)團禮儀組及宿管會(huì )文體部,希望能盡自己最大的力量為同學(xué)們提供幫助。我的性格活潑開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)向上、興趣廣泛、適應力強、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、笑對人生、勇于迎接新挑戰,熱愛(ài)集體,一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn),有較強的團隊精神,如:在同學(xué)中,有良好的人際關(guān)系;善于協(xié)同作戰,做事情認真負責,能吃苦耐勞,學(xué)習努力刻苦,在校期間不遲到、不早退,嚴格遵守校規校紀。在校期間積極參加各類(lèi)活動(dòng),曾兩次大型活動(dòng)閉幕晚會(huì )的舞蹈演出,多次參加青年志愿者活動(dòng)并獲得學(xué)院志愿者活動(dòng)“二星級”先進(jìn)個(gè)人。因在部門(mén)表現積極,認真負責的工作態(tài)度,有較強的組織能力、活動(dòng)策劃能力和溝通能力,獲部門(mén)干事職位,并獲部門(mén)工作積極分子獎。曾參加素質(zhì)拓展活動(dòng),在素拓中表現自己,鍛煉自己的膽識,不斷充實(shí)自己。
大二期間,在部門(mén)擔任部長(cháng)助理職位,積極主動(dòng)做好本部門(mén)、班級各項工作。為不斷鍛煉自身各方面的能力,在校期間曾多次在外商演。時(shí)間悄悄地從指縫間溜走,在有限的大學(xué)時(shí)間里,多參加
校園活動(dòng),是一件值得讓人回味的事,因此,參加了第六屆公寓文化節的節目演出,及擔任一些活動(dòng)的負責人。這些活動(dòng)使我平時(shí)生活充實(shí),我常常說(shuō)壓力不一定能給人動(dòng)力,興趣才是最大的動(dòng)力。連續兩個(gè)學(xué)期榮獲獎學(xué)金,這就是對自己最好的證明,時(shí)刻學(xué)習中,不斷求進(jìn)步。
進(jìn)入部門(mén)至今。我都非常喜歡我們部門(mén)的工作環(huán)境與工作氛圍。我們文體部全體成員間凝聚力強,部長(cháng)副部長(cháng)與我們關(guān)系融洽。在文體部我學(xué)到了很多,學(xué)會(huì )了怎么寫(xiě)籌劃,怎么拉贊助,知道了一個(gè)晚會(huì )從組織策劃到成功舉辦的一系列流程。希望在以后的工作中吸取經(jīng)驗教訓,與部門(mén)成員、與文體部、與宿管會(huì )一起學(xué)習,一起成長(cháng)。
個(gè)人工作事跡總結 2
我想自己并不比別人聰明,但我可以更加努力,所謂勤能補拙、笨鳥(niǎo)先飛”。這就是同志的信條。從92年參加銀行工作至今,正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他,培養了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度,F將一年來(lái)該同志先進(jìn)事跡總結如下:
一、認真做好本職工作。
xx年度16月份,該同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行會(huì )計出納部會(huì )計檢查輔導員。主要工作包括:完成了對各支行財務(wù)專(zhuān)項稽核、理財業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、對分行機關(guān)各部室進(jìn)行了專(zhuān)項稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項稽核、表外業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會(huì )計專(zhuān)項稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專(zhuān)項檢查、實(shí)施了內控制度評價(jià)稽核、分類(lèi)分層次監管稽核、分行(管理部)專(zhuān)項現場(chǎng)稽核、支行行長(cháng)離任稽核、做好計算機xx年問(wèn)題監管工作,做好貸款到期回收的監控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現的'問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監督。作為分行會(huì )計檢查輔導員,還負責做好了對支行會(huì )計業(yè)務(wù)的檢查輔導工作和季度會(huì )計規范化檢查工作。
下半年,該同志調分行營(yíng)業(yè)部負責營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā),狠抓基礎性工作:
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規范等方面嚴格要求員工,推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng),在分行規范化服務(wù)評比中取得第一名;
2、抓崗位培訓,強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng),對員工技能進(jìn)行強化訓練,配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù),在分行技能測試中獲總分第一;
3、加強內部管理,建立監督機制,員工自我監督、領(lǐng)導日常監督、社會(huì )公開(kāi)監督緊密結合。同時(shí),建立例會(huì )制度總結不足,表?yè)P先進(jìn),直接調動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。
4、把解決認識問(wèn)題和思想教育貫徹始終,開(kāi)展形式多樣的談心教育,及時(shí)澄清員工的模糊認識,做到上下思想統一,員工步調一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓和規范操作工作,在分行會(huì )計規范化檢查中成績(jì)居前。
經(jīng)過(guò)半年努力,員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善,內部管理、規范操作、風(fēng)險控制得到加強,有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí),在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務(wù)規范基礎上,把抓單純服務(wù)態(tài)度轉變到以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為準繩的服務(wù)要求上,取得一定成效,分行營(yíng)業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習,恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該同志作風(fēng)踏實(shí),嚴謹敬業(yè),具有強烈的事業(yè)心和責任感,能夠以身作則。工作扎實(shí),任勞任怨,求真務(wù)實(shí),是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會(huì )離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考,注重學(xué)習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍,能夠主動(dòng)向周?chē)救〗?jīng),不斷充實(shí)自身,以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅持原則、團結同事,注重團隊精神。
作為一名中共黨員,該同志能夠堅持黨的理論學(xué)習,嚴格以黨員標準要求自己,經(jīng)常與同事交流意見(jiàn),相互探討,取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴守行規行記,牢記領(lǐng)導的諄諄教誨,堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質(zhì)。
該同志xx年度分別被總行和杭州分行評為先進(jìn)個(gè)人。
個(gè)人工作事跡總結 3
×××,男,××87年1月生人,目前在×××一分部任總工程師一職,品德良好,思想上向組織靠攏,能夠積極參加集體活動(dòng)。
在過(guò)去的幾年里,將學(xué)校的理論知識轉化為實(shí)踐。在基層工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,得到領(lǐng)導的認可。
在剛開(kāi)始參加工作的時(shí)候,正是公司缺人的時(shí)候,因此也個(gè)給我帶來(lái)了機遇,領(lǐng)導讓我自己主管一個(gè)600余米的特大橋,沒(méi)有領(lǐng)工員,只有我自己。不論刮風(fēng)還是下雨,只要是工地澆筑砼,我都會(huì )在現場(chǎng)盯控。得到局指的“優(yōu)秀技術(shù)員”稱(chēng)號。
在×××的時(shí)候,主管雨污水改遷工作,配合工程部長(cháng)進(jìn)行現場(chǎng)簽證工作。與業(yè)主和審計溝通良好,與其他項目部相比,簽證的比例遠遠超過(guò)市政公司和二公司,為項目節約了成本。得到江蘇投資公司的局指表?yè)P,榮獲“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀技術(shù)員”的稱(chēng)號,在工程結束后得到了業(yè)主南京城建集團的發(fā)函表彰。
20××年11月份到了×××,公司提拔我為工程部長(cháng),說(shuō)心里話(huà)有些忐忑,怕勝任不了這個(gè)崗位。不過(guò)在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,最終能夠完成此項工作。20××年×××三分部是豐收的.一年,先后創(chuàng )出橋梁“五項工藝”,“墊石定位工裝”等新發(fā)明、新創(chuàng )新,這里面也有我們的一份辛苦。在王總的帶領(lǐng)下和工程部全體人員的努力下,工程部榮獲20××年公司的“先進(jìn)集體”稱(chēng)號,本人也在20××年先后兩次獲得局指的“明星員工”稱(chēng)號。20××年剛提拔為總工,在領(lǐng)導和同事的幫助下,工作還算差強人意,今后需要努力的地方還有很多,需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。
20××年5月份,來(lái)到了×××一分部任總工一職位,不同于以往的項目,首先是三座隧道成了我面前的三座大山,因為前期沒(méi)有施工過(guò)類(lèi)似的項目,不懂就要問(wèn),問(wèn)隧道隊伍,問(wèn)現場(chǎng)隊長(cháng),問(wèn)工程部長(cháng),問(wèn)領(lǐng)導班子,過(guò)程很痛苦,三座隧道順利貫通了,雖然略懂一些,還是要加強學(xué)習;然后就是臺州中心站特大橋20聯(lián)道岔連續梁、8聯(lián)剛構連續梁、2聯(lián)懸灌連續梁,均是高風(fēng)險作業(yè),支架的設計、計算、跨河、跨路的防護,現場(chǎng)的施工過(guò)程控制,雖然工程部只有十個(gè)人,每個(gè)人都付出了很多,帶領(lǐng)著(zhù)他們能夠把這些施工任務(wù)完成,感到自豪,要特別感謝他們!
我身處基層,工作生活在基層,直接與施工隊打交道,始終堅持是為作業(yè)隊服務(wù)的宗旨,做到不影響施工隊的施工生產(chǎn),盡量知道施工對施工,避免返工和重復作業(yè),從沒(méi)以任何借口或形式向他人索要一分錢(qián)。
在實(shí)際工作中,時(shí)刻牢記“吃人嘴短、拿人手短”這句老話(huà)兒,也記得陳書(shū)記在開(kāi)交班會(huì )的時(shí)候常說(shuō)的:“不能吃拿卡要,為單位做事,單位付出的夠多了,沒(méi)必要向施工隊伍伸手”。做到了言行一致。
個(gè)人存在懶惰心態(tài),心浮氣躁,缺乏主動(dòng)學(xué)習的思想,工作思路不對,缺乏創(chuàng )新意識;走動(dòng)式管理存在走馬觀(guān)花,水過(guò)地皮濕,未能做到舉一反三的解決問(wèn)題,從根本上解決問(wèn)題。
在接下來(lái)的工作中,從思想上清除懶的根源,強化自己的責任意識、強化“無(wú)功便是過(guò),不進(jìn)就是退,平庸即是錯”的責任意識。
20××年11月27日
個(gè)人工作事跡總結 4
一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,我始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履
行好崗位職責,F將一年來(lái)的學(xué)習,工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、思想學(xué)習方面
一年來(lái),我始終注重加強自己的思想作風(fēng)素質(zhì),努力使自己成為一名合格的紀檢監察干部。在大是大非問(wèn)題前始終保持頭腦清醒,堅決做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動(dòng)不動(dòng)搖。在業(yè)務(wù)學(xué)習上,除了參加上級紀委組織的學(xué)習培訓外,自己能積極開(kāi)展形式多樣的自學(xué)。特別是利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習了大量關(guān)于紀檢監察有關(guān)的政策法規和業(yè)務(wù)知識。通過(guò)多種形式的學(xué)習,我感到自身的業(yè)務(wù)知識和思想理論水平有了很大的提高和促進(jìn),眼界得到了開(kāi)闊,進(jìn)一步堅定了自己在新形勢下做好本職工作的決心和信心。
二、在工作方面
一年來(lái),在委局領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,我積極配合開(kāi)展了以下幾點(diǎn)工作:一是認真收集各項信息資料、全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間、按時(shí)、按質(zhì)、按量
完成任務(wù);三是做好監督檢查工作,在這一年來(lái)本人積極參加縣農牧局草獎資金兌現監督工作、同時(shí)監督檢查全縣黨員領(lǐng)導干部學(xué)習“準則”、“條例”貫徹情況以及開(kāi)展了中秋國慶期間專(zhuān)項監督檢查工作;四是協(xié)助局長(cháng)抓好辦公室內各項工作的開(kāi)展,同時(shí)做好單位會(huì )計工作,在擔任會(huì )計期間本人從未出現過(guò)挪用資金等情況;五是抓好廉政信息平臺的'相關(guān)工作;六是堅持做好案件管理工作;七是在“4.25”地震期間,自愿參加聶拉木縣抗震救災青年志愿者隊伍里,積極干各種工作,任勞任怨,從沒(méi)有過(guò)一句抱怨。
三、自身廉政建設和遵守紀律情況。
作為一名紀檢監察干部,我始終把自身廉潔放在第一位;始終能按時(shí)上下班,加班加點(diǎn),從不計較報酬,有奉獻精神;在工作中始終嚴格要求自己低調做人,高調做事,求真務(wù)實(shí),善于與人共事,團結合作,分工不分家,能主動(dòng)配合領(lǐng)導、同事完成工作,服從領(lǐng)導和組織安排;我始終做到警鐘長(cháng)鳴,管住自己的嘴,不該吃的飯絕不吃。管住自己的手,不該拿的決不拿。這一年來(lái),盡管在工作中得罪了不少人,但我內心塌實(shí),雖然我的社會(huì )圈子比以前簡(jiǎn)單了,但我更加充實(shí),選擇紀檢工作我無(wú)怨無(wú)悔,我愿在以后的工作中一如既往地做好本職工作,珍惜和維護好紀檢干部良好的社會(huì )形象。
個(gè)人工作事跡總結 5
**年*月份,我懷著(zhù)對未來(lái)的憧憬及對**公司的敬畏,來(lái)到了辦公室,在過(guò)去的一年多里,我付出了許多,學(xué)會(huì )了許多也收獲了許多。
一、快速轉變思想,虛心學(xué)習,迅速成長(cháng)。中華保險是我結束學(xué)生時(shí)代后的新起點(diǎn),辦公室綜合崗對我來(lái)說(shuō)也是新的領(lǐng)域,部門(mén)人員少,任務(wù)重,為了盡快適應崗位要求,我幾乎每天都會(huì )加班加點(diǎn)努力完成領(lǐng)導交代的工作,在工作中遇到問(wèn)題虛心向領(lǐng)導同事請教,努力抓住任何一個(gè)學(xué)習機會(huì ),在領(lǐng)導的指導與周?chē)碌膸椭,?shí)現了自身的思想轉變。由于綜合事務(wù)崗涉及費用報銷(xiāo),我考取了會(huì )計證及河北經(jīng)貿大學(xué)的自考本科會(huì )計,努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
二、充分理解崗位職責,努力改進(jìn)工作流程,提高工作效率。所有干過(guò)綜合崗的員工都反映這個(gè)崗位工作的繁雜,同樣,我剛接手這個(gè)崗位的工作也感到無(wú)從下手,但是在領(lǐng)導的指導下,我充分的理解綜合崗的工作職責,細化工作分類(lèi),精化工作內容,規范工作流程,總結工作技巧。全轄查勘車(chē)油卡由無(wú)序,不定時(shí)單車(chē)充值變?yōu)槊吭露ㄆ诮y計集中辦理充值,提高了辦事效率,減少了不必要的花費,優(yōu)化了工作流程;辦公用品的領(lǐng)用亦不再零散無(wú)序,指定到部門(mén)分配到專(zhuān)人,實(shí)現工作規范準確及時(shí)高效。盡量減少重復無(wú)用工作,著(zhù)重提高服務(wù)意識,提高了工作能力與辦事效率。
三、責任意識強,工作熱情高。由于剛入司不久,部門(mén)領(lǐng)導職位變動(dòng),工作重點(diǎn)轉移,另外部門(mén)科長(cháng)亦懷孕休假,此時(shí)我雖只是部門(mén)的剛剛入職不久的一個(gè)普通員工,但我深知此時(shí)肩負的部門(mén)責任,遇事不推脫,認真的分析須解決的問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導上報工作情況,此期間完成了人力資源系統上線(xiàn)前的報表工作;員工社保按時(shí)報備;做好每次的會(huì )議通知并認真做好會(huì )議準備和后勤保障;涉及和其他部門(mén)溝通的事宜不因自己職位低而畏首畏尾,保證工作順利完成。時(shí)刻保持高昂的工作熱情,在不斷的摸索中,慢慢提高了自己,在勇于承擔責任的`同時(shí),實(shí)現自己的價(jià)值。
所有的一切都是建立在公司這片肥沃的土地上,離開(kāi)了公司的良好氛圍與工作環(huán)境,離開(kāi)了領(lǐng)導們的指導與同事的幫助,我不可能取得今天的成績(jì),所以,感謝公司領(lǐng)導及各部門(mén)同事的幫助與肯定,在今后的工作中我將繼續保持高昂的工作熱情,不斷提高職業(yè)素養,為公司做出更大的貢獻!
個(gè)人工作事跡總結 6
宋__到__村工作已經(jīng)十幾年了,他扎根鄉村,多年如一日,憑著(zhù)他精湛的醫術(shù),高尚的醫德,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深得各級領(lǐng)導和當地群眾的好評。
宋__醫生深知在鄉村行醫,必須醫療技術(shù)全面。他知道,單憑自己在學(xué)校學(xué)的那些西醫知識,遠遠滿(mǎn)足不了群眾看病的需求。因此,在繁忙之余,他除了努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的醫療水平外,還?炭嘧詫W(xué)中醫。針灸推拿等,很快就成了多面手的鄉村醫生。
__村八組的饒忠香和余立錦先后因腰椎和頸椎骨折而致高位截癱,在市內大醫院手術(shù)后,專(zhuān)家說(shuō)他們能站起來(lái)的希望非常渺茫,回家后臥床不起,生活不能自理。宋__醫生不辭勞苦,每天上門(mén)去為他們治療。他查閱大量針灸書(shū)刊。古典醫籍,運用中西醫結合,內服中藥,頭針。體針結合穴位注射,配合推拿綜合治療。幾個(gè)月后兩傷者都奇跡般的下地走路,還能象從前一樣勞動(dòng)。他們感激的逢人便說(shuō):“如果不是宋醫生,我可能這一輩子就要癱瘓了”。
五保老人鐘立德八十多歲了,前年因咳嗽?妊,宋醫生為其檢查后懷疑“肺癌”,聯(lián)系隊長(cháng)帶其到市內醫院進(jìn)一步檢查,經(jīng)CT檢查果然是“肺癌”,而且還是晚期。隊長(cháng)把他交給宋__為其安慰性治療,宋__積極地給予對癥治療,并不斷的給予病人精神上的安慰和鼓勵。有時(shí)鐘立德不能到衛生室來(lái),宋__就去他家中為其輸液送中藥。在宋醫生的悉心治療和鼓勵下,鐘立德頑強的和癌魔做斗爭。如今鐘立德仍堅強的活著(zhù),而和他同時(shí)診斷為“肺癌”的另一患者已經(jīng)死去快一年了。
治療活著(zhù)的生命是醫生的職責,給臨終病人以人性的關(guān)愛(ài)也同樣是醫生的使命,這是宋__醫生的職業(yè)信仰。因此有不少瀕死患者還要其家屬找宋醫生為其瞧病,無(wú)論白天還是晚上,他都盡快趕到。老病號劉隆根肝癌晚期,臨終前由于疼痛而痛苦掙扎,已經(jīng)休息了的宋__醫生接到電話(huà),立即跑到劉隆根家,當他趕到時(shí),劉隆根還在悸動(dòng)。抽搐。宋__醫生輕輕的撫摩他因疼痛而扭曲的面容,合上他半閉的雙眼,就象催眠一個(gè)幼小的嬰兒,劉隆根安詳的離開(kāi)了人世,他的儀容是那么祥和,沒(méi)有絲毫痛苦的表情,就象熟睡了似的。很多人說(shuō)醫生是不送終的,宋__卻不那么認為。他說(shuō)醫生既然被尊為白衣天使,就有迎生送死的使命。
宋__所在的__村衛生室不僅要為轄區的村民們治病,還要承擔婦幼保健。傳染病防治免疫以及農村合作醫療等公共衛生工作。盡管工作量很大,宋__都盡責盡職的完成。20__年夏天流感全世界流行,各地方都認真的'開(kāi)展流感防治工作。一天下午,宋__知悉余家灣有一小孩和來(lái)自疫區的人員接觸后突發(fā)高熱,便立即向上級部門(mén)匯報,并迅速趕到那小孩家去診視,可當他趕到時(shí),那小孩及家人都不知去向,晚上他又連續去尋找三次都一無(wú)所獲,在此期間他不斷地和區衛生局領(lǐng)導以及疾控中心聯(lián)系,并互通查找結果。深夜快十二點(diǎn)時(shí),宋__醫生又第四次和開(kāi)發(fā)區衛生局翁局長(cháng)。曹局長(cháng)等一道再次去查找發(fā)熱兒童,村子里惡狗亂竄狂吠,宋__勇敢的走在前面開(kāi)路,斥退厲犬?蛇@次他們仍無(wú)功而返,宋__只好回衛生室值班候命,局長(cháng)們接著(zhù)去挨個(gè)醫院查找,終于在太和醫院找到那發(fā)熱小孩。第二天一早宋__又去那小孩家,終于見(jiàn)到了那小孩,宋__仔細的詢(xún)問(wèn)病情。檢查身體,并為其測量體溫,體溫正常,就是普通的感冒發(fā)熱,經(jīng)治療已好轉,宋__及時(shí)的把情況匯報給區衛生局,大家才始放下心來(lái)。因為他認真務(wù)實(shí)的工作,第二天在全區防控H1NI流感會(huì )議上,得到管委會(huì )葉主任和衛生局局長(cháng)的贊揚。
不論何時(shí)。何地,宋__都不忘自己做醫生的神圣使命。這不,宋__于20__年7月4日下午在艷湖公園游泳時(shí),遇到一青年在禁泳區游泳不幸溺水沉入湖底,數百人圍觀(guān),就宋__一人冒著(zhù)生命危險,連續三次潛入湖底,終于救出了溺水者。此事在20__年7月12日的《十堰晚報》上報道后,秦楚網(wǎng)。東風(fēng)論壇等新聞媒體紛紛轉載,一時(shí)間,見(jiàn)義勇為的好醫生成了很多市民和網(wǎng)上議論的焦點(diǎn)。許多親友看到新聞后詢(xún)問(wèn)宋__,他淡淡的回答:“遇到這種事,救人是應該的,何況我還是醫生呢!
宋__就這樣用他的仁人之心和良好的職業(yè)素養,譜寫(xiě)著(zhù)平凡而燦爛的人生詩(shī)篇,他的業(yè)績(jì)得到人們的普遍認可。19__年他被評為“全國優(yōu)秀鄉村醫生”;20__年他所在的__村衛生室被評為開(kāi)發(fā)區“十堰市高新區新型農村合作醫療工作先進(jìn)單位”,他本人也被評為“先進(jìn)工作者”。
個(gè)人工作事跡總結 7
我是××營(yíng)業(yè)部員工××,自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,擔任前臺營(yíng)業(yè)員工作,工作中,我秉承“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情、真誠地接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。喜歡看到客戶(hù)在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿(mǎn)足于由于堅持原則而使公司和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補產(chǎn)生的遺憾,也不得不接受客戶(hù)在沒(méi)有達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄?傊,各種各樣的人來(lái)往交替,使我與許多用戶(hù)結下了不解之緣。隨著(zhù)客戶(hù)的每一句“謝謝”,每一聲“你好”,誠懇的一句“中國移動(dòng)服務(wù)就是好,你們辦事我放心”的贊嘆聲中,我的業(yè)務(wù)量也得以提升。乃至于先后取得07年績(jì)效A等,07年第二季度被評為終端銷(xiāo)售能手,08年鄉鎮組服務(wù)積分排名第三,08年三季度被評為服務(wù)明星的好成績(jì)。 營(yíng)業(yè)是公司對外的窗口,是企業(yè)形象的代表,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶,在我穿上這身制服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到責任的重大,怎樣做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員?我為自己制定了以下工作規劃。
一是樹(shù)立自己正確的工作態(tài)度。自進(jìn)入移動(dòng)的那天起,我首先找到自己正確的位置,為自己制定工作目標,工作計劃,要求自己怎樣做能夠全面掌握業(yè)務(wù)知識,怎樣做才能充分利用自己掌握的業(yè)務(wù)知識通過(guò)前臺更好的宣傳給用戶(hù),又怎樣能讓客戶(hù)接受并使用我們的業(yè)務(wù),一系列的怎樣做時(shí)常會(huì )督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
二要有良好的工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。記得剛到移動(dòng)的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有與家人、朋友相聚的業(yè)余時(shí)間,全面細致學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識。比如營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)初期,各方面發(fā)展都很困難,加之對新工作環(huán)境的陌生以及對業(yè)務(wù)知識的不熟悉,只好利用下班時(shí)間將各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行分類(lèi)記憶。比如品牌資費類(lèi),新業(yè)務(wù)類(lèi),促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等,對品牌資費類(lèi)我會(huì )選擇月租費、來(lái)電顯示費、基本通話(huà)費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶。這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。通過(guò)對業(yè)務(wù)知識的熟知,為客戶(hù)解決業(yè)務(wù)難題的頻率增高,營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量也隨之突飛猛進(jìn)。
三是具備較強的工作能力和良好的主動(dòng)服務(wù)意識。為了更好的服務(wù)客戶(hù),我主動(dòng)宣傳公司的新業(yè)務(wù),新政策,并廣泛宣傳移動(dòng)資費,使用戶(hù)更多的了解移動(dòng)業(yè)務(wù),從而選擇移動(dòng)通信。記得一次快下班了一對農村老爹老太來(lái)買(mǎi)手機,當時(shí)各種功能包括開(kāi)關(guān)機等普通功能都要演示數遍,延誤下班一個(gè)多小時(shí)才成交。最后他們講:丫頭,你真有耐心呀,我們早就想買(mǎi)個(gè)手機,但不會(huì )使買(mǎi)了不塌實(shí),我們聽(tīng)村里人講這邊的服務(wù)態(tài)度好,果真如此,真是感謝你的細心介紹。我特感欣慰,客戶(hù)是我們的衣食父母,只要我們的微笑多一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn),業(yè)務(wù)精一點(diǎn),準能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
記得有一次,一位客戶(hù)拿著(zhù)身份證至營(yíng)業(yè)廳辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當我詢(xún)問(wèn)什么原因退網(wǎng)時(shí),他很平靜的說(shuō),“沒(méi)有什么原因,暫時(shí)不用!碑斘也樵(xún)到客戶(hù)經(jīng)常到外地做生意,每月話(huà)費都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機連續兩次停機了,回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng),當我了解實(shí)際情況后,我就對他說(shuō):“張老板,您的生意做得這么大,如果換了號碼,客戶(hù)與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響!笨蛻(hù)仍然堅持在:“我沒(méi)有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒(méi)有影響?”“對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始,您的這個(gè)號碼由我為您做余額提醒,當您話(huà)費不多時(shí),我會(huì )打電話(huà)通知您,以免停機給您帶來(lái)不便,您說(shuō)好嗎?”經(jīng)過(guò)一番挽留,客戶(hù)終于答應繼續使用這個(gè)號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的'工作,我也信守承諾,對老板的話(huà)費時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機再也沒(méi)有停機過(guò)。在實(shí)際工作中要注重工作細節,其實(shí)沒(méi)有不滿(mǎn)意的客戶(hù),只有不周到的服務(wù)。
在競爭日益激烈的今天,坐式營(yíng)業(yè)已不能很好的占領(lǐng)市場(chǎng)份額,我每次利用公司開(kāi)通基站、電影下鄉以及茶春、百合交易等時(shí)機進(jìn)行戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)時(shí)越是交通不便的地方越有潛在客戶(hù),只有步行將手機、無(wú)線(xiàn)農話(huà)送到千家萬(wàn)戶(hù),雖然跋山涉水很辛苦,但當看到他們拿著(zhù)我們的手機撥通外地親人電話(huà)時(shí)的喜悅,感激的說(shuō):我們平時(shí)農活比較多,很少上街,你們的服務(wù)真是越來(lái)越周到啊。那時(shí)再多的辛苦也蕩然無(wú)存了。 四是要有良好的團隊合作精神,F代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的,有效的團隊工作可以提高工作效率,為此,我在工作中生活上,均和同事關(guān)系融洽,只有大家群策群力,心往一處想,勁往一處使,從而使個(gè)人的業(yè)務(wù)量乃至于營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量得到均衡提升。
成績(jì)只代表過(guò)去,不斷進(jìn)步才代表未來(lái),我現在擔任××片片區業(yè)務(wù)支撐工作,工作崗位的轉換更激發(fā)了我的工作熱情,但新的工作崗位需要學(xué)習的東西更多,只有不斷加強學(xué)習,才能更好地迎接明天的挑戰。
個(gè)人工作事跡總結 8
青春、責任、奉獻、挑戰,這些看似毫無(wú)聯(lián)系的詞語(yǔ)全都指向了一個(gè)年僅24歲的年輕小伙子,他就是××移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò )部的普通員工××!痢磷20xx年進(jìn)入蘇州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )部工作以來(lái),立足本職崗位,認真負責、任勞任怨、忘我工作、開(kāi)拓創(chuàng )新,用美好的青春譜寫(xiě)了一曲又一曲不畏艱險、勇攀高峰的壯麗事業(yè)篇章。
他是一名有想法、敢于創(chuàng )新的小伙子。由于公司工作調整的需要,他××于××年××月開(kāi)始擔當了公司工程驗收管理工作。對他而言,雖然這是一項陌生的'任務(wù),但他本著(zhù)對公司負責、對個(gè)人負責的敬業(yè)態(tài)度,以謙虛謹慎的良好作風(fēng)和大無(wú)畏的創(chuàng )新精神,結合工程實(shí)際情況對管線(xiàn)驗收系統進(jìn)行了數次優(yōu)化和改進(jìn),并順利完成了例行的驗收匯總分析反饋,以自己的實(shí)際行動(dòng)高效而出色地推動(dòng)著(zhù)管線(xiàn)驗收和轉資工作的進(jìn)程。
他是一名不怕吃苦、務(wù)實(shí)肯干的小伙子。在××年一年多的時(shí)間里,他積極配合××順利完成了包括南門(mén)主機房、勝浦、長(cháng)橋等核心機房在內的大小××個(gè)機房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中,他從未喊過(guò)一聲累,也從未有過(guò)一聲的抱怨,用年輕人的朝氣與活力積極主動(dòng)地進(jìn)行搬遷,并不斷改進(jìn)工作進(jìn)制、提高工作效率。尤其是在配合南門(mén)主機房搬遷割接工作中,他始終堅守在零下三、四度的嚴寒天氣之中,連續多日配合完成光纜和設備割接工作。最后,主機房的搬遷任務(wù)高效地完成了,但他卻因為過(guò)度勞累患重感冒和咽喉炎而錯過(guò)了南門(mén)機房搬遷工程慶功喜宴。
他是一名勇挑重擔、不畏艱險的小伙子。××年,公司為了更好的推動(dòng)TD建設工作,于*月底成立了PTN三期工程推進(jìn)小組,他順利當選為小組成員。在配合工程推進(jìn)的過(guò)程中,他主動(dòng)承擔重大復雜任務(wù),積極收集規劃方案變更信息,協(xié)調溝通線(xiàn)路與設備人員緊密合作,并通過(guò)采取有效的管理措施大大推進(jìn)了PTN三期工程進(jìn)度,他的突出貢獻得到了領(lǐng)導和同事們的大力表?yè)P和一致肯定。在*月*日下午PTN例會(huì )后,他不顧個(gè)人安危配合專(zhuān)線(xiàn)故障搶修,不幸摔傷造成左腿髕骨骨折,在住院調養期間他仍然不斷關(guān)注工程進(jìn)度,對PTN接入層121個(gè)環(huán)共計651個(gè)TD新站點(diǎn)進(jìn)行梳理整合,及時(shí)溝通跟進(jìn),同時(shí)有效進(jìn)行跳纖調度安排,以高度的事業(yè)心和責任心有效地保證了PTN三期的工程建設進(jìn)度和站點(diǎn)開(kāi)通。
在他年輕的臉龐上,我們看到的是他對于公司事業(yè)的激情與活力,在他一次又一次的奉獻之中,我們看到的是他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無(wú)悔的奉獻而更加豐富多彩、熠熠生輝。
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