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職場(chǎng)的年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的職場(chǎng)的年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
職場(chǎng)的年終工作總結1
過(guò)去的一年,對于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō),是有著(zhù)特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰。萬(wàn)幸的是,我所在的部門(mén),是一個(gè)十分團結、十分溫暖、十分和諧部門(mén),在領(lǐng)導的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我很快驅散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中,不斷學(xué)習,不斷成長(cháng),F將工作以來(lái)的情況總結如下:
一、認真學(xué)習,努力提高
我的崗位職責是負責數字電視相關(guān)設備的測試與維護。工作以來(lái),我積極主動(dòng)地學(xué)習的技術(shù)知識,參閱了許多相關(guān)的書(shū)籍、雜志與電子文摘。特別是在xx的大背景下,xx作為首批試點(diǎn)城市之一,吸引了許多相關(guān)廠(chǎng)商,我先后參加了xx等設備廠(chǎng)商的技術(shù)交流,對有線(xiàn)電視行業(yè)的一些新的技術(shù)有了一定的了解。另外,我經(jīng)常出入xx實(shí)驗室,請教同事一些技術(shù)上的知識,對相關(guān)的前端和終端設備有了初步的認識。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
工作上我對自己的要求是:不急于求成,要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,有過(guò)程,才有收獲。我有幸參加了xx會(huì ),協(xié)助同事負責xx展區xx展位的相關(guān)工作,從做線(xiàn)、布線(xiàn)、調試設備到最后的展區講解,每一步都加倍用心,力爭不出現一點(diǎn)差錯。和同事一起完成了xx測試工作,在測試過(guò)程中,仔細排查了機頂盒功能和細節上的各種問(wèn)題,不僅對機頂盒的相關(guān)知識有了更深入的了解,而且對測試方面的心得進(jìn)行了總結,這也是我積累的開(kāi)始,我相信集腋成裘,積跬步,必能至千里。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的.工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好。自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同事,平等相處,以誠待人,能正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系。
誠然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對相關(guān)的技術(shù)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習與理解,對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練,特別是作為一名技術(shù)人員,“知識精,技術(shù)硬”至關(guān)重要,而我才剛上路,還有很長(cháng)的路要走。
總之,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習和工作,我在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高,領(lǐng)導給了我很多重要工作,同時(shí)這也是千載難逢的學(xué)習機會(huì ),我會(huì )在工作中不斷學(xué)習,不斷完善自己。
職場(chǎng)的年終工作總結2
20xx年,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的'工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達!
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、xx年度所學(xué)知識:
行政部門(mén)經(jīng)理may的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等
職場(chǎng)的年終工作總結3
隨著(zhù)導醫新形象的樹(shù)立和咨詢(xún)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩步提升,我們帶著(zhù)喜悅、帶著(zhù)經(jīng)驗、帶著(zhù)對現狀不滿(mǎn)、帶著(zhù)對新年的計劃和希望進(jìn)入20xx年,為更好的收獲,我將總結去年的經(jīng)驗和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門(mén)工作質(zhì)量。
在目前的工作中,我主要負責客服導醫和咨詢(xún)熱線(xiàn)的管理工作,根據擬定的工作計劃和領(lǐng)導的安排,本部門(mén)工作順暢,由于入職時(shí)間短,現將20xx年的主要工作進(jìn)行總結,敬請批評指正。具體總結如下:
一、主要完成的工作
(1)客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按酒店的服務(wù)標準和管理模式來(lái)配合醫院的服務(wù)建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實(shí)現周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫綜合素質(zhì),通過(guò)培訓和考核,規范導醫在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀,推動(dòng)了導醫綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng )建“品牌名院”的發(fā)展戰略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中,為體現熱情的服務(wù),導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求,導醫們長(cháng)期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動(dòng),使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來(lái),腿痛腰困,但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著(zhù):“您好”、“請問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語(yǔ),在禮貌服務(wù)中體現我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門(mén)合作中,克服部門(mén)一人一崗的困難,取消導醫的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無(wú)怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著(zhù)主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉到院長(cháng)室,答復每一個(gè)咨詢(xún),限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規范的客戶(hù)建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù),拉近醫患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內容,增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況,我從嚴格規范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務(wù)的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫們做的,自己首先做到,要求導醫們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調動(dòng)了全體導醫努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調了科室間的.工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢(xún)熱線(xiàn)工作
咨詢(xún)熱線(xiàn)工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩步發(fā)展階段。3月來(lái),從電話(huà)咨詢(xún)到預約就門(mén)診量也不同程度的增長(cháng),在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下,實(shí)現了預約病人就診率98%的成績(jì),從而提高了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門(mén)咨詢(xún)師的崗位制度。
(二)、與咨詢(xún)人員一起研討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案,提高患者就診率。
(三)、在網(wǎng)上及電話(huà)與眾家醫院熱線(xiàn)進(jìn)行暗訪(fǎng)交流和學(xué)習。
(四)、根據患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調查和分析,便于更好地開(kāi)展工作。
(五)、維護出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法,開(kāi)發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足
(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解,專(zhuān)業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺(jué),有時(shí)難免出現差錯。
(二)、對導醫們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義,體現為個(gè)別工作靈活性不夠,有時(shí)不能根據個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強調查研究,做到根據不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與特長(cháng)。
(三)、由于客服工作具有不可預見(jiàn)性和對抗性,在處理過(guò)程中需要有較強的溝通說(shuō)服能力和臨機決定的能力,在工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話(huà)熱線(xiàn)方面的不足主要體現為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少,工作預見(jiàn)能力不強;對市場(chǎng)信息了解不夠;專(zhuān)業(yè)知識不足,沒(méi)有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
(一)、院領(lǐng)導應增加到一線(xiàn)巡視和檢查的次數,充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫生休息時(shí)應告訴導醫以便準確分診。
(三)、醫院應盡量服務(wù)不同群體的需求,滿(mǎn)足低收入消費者。
職場(chǎng)的年終工作總結4
時(shí)至歲末,通過(guò)一年工作和學(xué)習,我收益匪淺,感觸頗深。今年是我參加工作的第二個(gè)年頭,這也是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉折點(diǎn),我非常珍惜這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境和工作機會(huì ),通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了XX公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F在就20xx年的工作情況總結如下:
一、盡心盡責,做好本職工作
一年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中不斷思考、不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步,主要情況如下:
1、文件的收發(fā)工作
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至其它各部門(mén),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
2、會(huì )務(wù)工作
會(huì )務(wù)工作主要是各類(lèi)大小會(huì )議在召開(kāi)之前需要做好場(chǎng)地布置、人員安排、對外溝通等,會(huì )前做好各項準備工作,會(huì )后做好會(huì )場(chǎng)的清理、善后工作,在工作中與其它相關(guān)工作人員密切配合,有效溝通,確保了一年來(lái)的各類(lèi)會(huì )議的正常開(kāi)展。
3、翻譯工作
對一些外文傳真和資料的翻譯是我工作日常工作的一部份,這些文件都是一些外來(lái)文件,文件的重要性可想而知,為此翻譯的及時(shí)性和準確性顯得至關(guān)重要,在收到這些重要文件后,我會(huì )在第一時(shí)間翻譯好,偶爾遇到一些有疑問(wèn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí),我會(huì )主動(dòng)請教相關(guān)專(zhuān)業(yè)的資深人士,以確保文件翻譯的準確性。
4、蓋印工作
在公司的正常運行過(guò)程中,其它部門(mén)或部分員工需要開(kāi)具一些介紹信或證明之類(lèi)的文件,而這些文件則需要加蓋公司的公章,蓋印這項工作看似簡(jiǎn)單卻同樣需要耐心和細心,因為印章是公司的象征,本著(zhù)為公司負責和為員工負責的態(tài)度,我在每蓋一個(gè)印章之前都會(huì )細心的`審閱該文件的真實(shí)性和可靠性,確認無(wú)誤后再執行,在遇到有疑問(wèn)或無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)會(huì )及時(shí)向上級領(lǐng)導請示,以確保蓋印無(wú)誤。
5、積極參加公司各項活動(dòng)
本年度我參與了公司團委組織的團隊拓展訓練活動(dòng),在活動(dòng)中進(jìn)一步體驗團隊意識,協(xié)作精神的重要性,通過(guò)拓展活動(dòng)我感觸很深,自身團隊意識和協(xié)作精神得到進(jìn)一步鞏固和加強,并將這種團隊精神應用到工作實(shí)踐中來(lái),從而提高了工作效率,對我自身而言是一次思想意識上的飛躍。
隨著(zhù)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)在我公司的深入開(kāi)展,作為一名年輕的共產(chǎn)黨員,我積極參加到“保持共黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)中,在活動(dòng)中我積極學(xué)習理論知識,參加各類(lèi)培訓,同時(shí)對照自身實(shí)際,努力尋找差距,以黨員的標準嚴格要求自己,爭做優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
6、利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習
辦公室工作需要進(jìn)行文字處理的方面也很多,于是我利用業(yè)余時(shí)間對相關(guān)辦公軟件進(jìn)行系統的學(xué)習,做到精益求精,提高了辦公效率。
辦公室作為管理部門(mén),辦公室的工作人員應該具備良好的管理知識和管理理念,為此我利用周
末時(shí)間,在管理理論方面進(jìn)行了學(xué)習,并力求將學(xué)到的理論知識運用到工作實(shí)踐中。
另外,我還加強了英語(yǔ)方面的學(xué)習,對自己的翻譯能力提出了更高的要求,在文件的翻譯上提出了“更快、更準”的要求。
二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜而且不允許有半點(diǎn)疏忽的特點(diǎn)。從而也對辦公室的工作人員提出更高更嚴的要求。我每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,有時(shí)不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了相當一部分工作時(shí)間,有時(shí)忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的事卻還沒(méi)有做完。但手頭的工作同樣不能耽誤,“今日事今日畢”是我對待工作的基本原則之一,所以我從不把今天要完成的事情拖到明天。我利用住在果園單宿這個(gè) “地利”條件,經(jīng)常加班到很晚,直到把事情處理完畢才回去。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司需要收發(fā)的文件多、會(huì )務(wù)工作多,這就需要部門(mén)員工團結合作、齊心協(xié)力。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,從不計較個(gè)人得失,只希望把會(huì )議、活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司完成“三合一”整合后的第一年,而辦公室是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認真做好服務(wù)工作,以保障各項工作的正常開(kāi)展。遇到其他部門(mén)的同事來(lái)開(kāi)介紹信、聯(lián)系會(huì )議室或蓋印等,我都會(huì )及時(shí)辦妥;同時(shí)其他部門(mén)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助時(shí),我都會(huì )在第一時(shí)間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一年的磨合,我已經(jīng)完全適應了辦公室工作的特點(diǎn),也正因為我的這種踏踏實(shí)實(shí)、認認真真的工作態(tài)度,在一年的的工作中,從未出錯,保證了各項工作的順利展開(kāi)。
三、存在的不足和需要改進(jìn)的方面
一年來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,經(jīng)過(guò)認真思考,我認為主要存在的不足有如下幾個(gè)方面:
有時(shí)工作總體思路還不夠清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單完成狀態(tài);有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;在今后的工作中,我將繼續加強學(xué)習,戒驕戒躁,努力實(shí)踐,提高工作效率和辦事能力。
在會(huì )務(wù)工作上尚需進(jìn)一步學(xué)習和提高,尤其是涉外會(huì )務(wù)需更容不得半點(diǎn)馬虎,涉外會(huì )議在一定程度上直接代表著(zhù)公司的整體形象,這就需要在會(huì )前做好對外溝通和交流,在場(chǎng)地布置和人員安排上需要更加細心。在今后的工作中,我將在這方面加強學(xué)習和實(shí)踐。
在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,創(chuàng )新意識顯得尤為重要,在這方面我覺(jué)得自身需要培養和加強。其實(shí)我也一直在思考如何做到辦公室工作辦公自動(dòng)化的問(wèn)題,并初步形成“借用會(huì )議室網(wǎng)上申請和辦公室文件規范化管理”的方案,該方案尚在進(jìn)一步思考之中,待考慮成熟,再提交領(lǐng)導討論。在今后的工作中我將進(jìn)一步培養自身多角度思考問(wèn)題的能力,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,敢于提出新的問(wèn)題和新的見(jiàn)解,培養創(chuàng )新意識;
四、展望
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍。20xx年即將離我們而去,過(guò)去的成績(jì)僅僅代表過(guò)去,嶄新的20xx年已經(jīng)展現在我面前,新的一年面臨著(zhù)新的機遇和挑戰,我將以更新的精神面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的工作和新的挑戰,在工作崗位上,不斷努力,不斷前進(jìn),在全面實(shí)現寶鋼工程公司跨越式發(fā)展的道路上,揮撒青春汗水,貢獻全部力量。
職場(chǎng)的年終工作總結5
轉眼間,我來(lái)公司一年了,一年來(lái),我從一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生走入社會(huì ),成為企業(yè)的一名員工,要感謝領(lǐng)導及其同事們對我的培養和關(guān)懷,回顧過(guò)去的一年,現總結如下。
一、日常工作
我沒(méi)來(lái)公司之前,制造課xx課長(cháng)在對我面試的時(shí)候,語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō),這份工作必須認真負責,并且要和公司各個(gè)部門(mén)的很多員工以及領(lǐng)導溝通,對于一個(gè)剛走出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種鍛煉,更是一種挑戰。在車(chē)間xx主任的領(lǐng)導和培養下,在各位同事的幫助下,我開(kāi)始了文儀車(chē)間計劃員的工作。
最開(kāi)始的時(shí)候,有一位老員工帶著(zhù)我,她教會(huì )我很多工作的方法和技巧,在她那里,我初步了解了自己的工作范圍、職能,但在她辭職之后,我才發(fā)現自己差的相當的遠,甚至哪款機器缺少什么物料,什么時(shí)間需要,什么時(shí)間能到我都一點(diǎn)都不知道。記得最讓我難忘的一件事情就是,有一次,到xx總那里找她在我做的采購需求計劃上簽字時(shí),她問(wèn)我,有關(guān)車(chē)間實(shí)動(dòng)計劃的內容,我居然一點(diǎn)都不清楚,要知道,那是一名計劃員最基本、最簡(jiǎn)單的工作。在那之后,我開(kāi)始記錄我每天工作的內容以及第二天的工作安排,那不能算做是工作日記和計劃,但可以說(shuō)對我的幫助很大。
一直覺(jué)得自己不是一個(gè)具備快速適應能力的人。在度過(guò)了那段熟悉工作的日子之后,我驀地感覺(jué)自己已逐漸融進(jìn)了自己的工作角色。當時(shí),正值公司進(jìn)行管理內審之后,內審員要求公司各個(gè)部門(mén)對內審提出的不符合項,進(jìn)行整改,并寫(xiě)出糾正預防措施,管理者代表要求我寫(xiě)出車(chē)間的管理評審輸入文件。那時(shí),別說(shuō)寫(xiě)管理評審輸入文件了,我根本不懂體系的所有知識,我虛心向xx課長(cháng)和程工請教學(xué)習,并上網(wǎng)查閱大量相關(guān)資料和范例,終于寫(xiě)出文儀車(chē)間和機加工車(chē)間做的管理評審輸入文件,得到了領(lǐng)導的好評。
二、其他工作
3月,我開(kāi)始參與機加工車(chē)間的部門(mén)工作,主要是機加工車(chē)間的.生產(chǎn)計劃,根據文儀車(chē)間的需求和材料定額,安排機加工車(chē)間完成自制件的種類(lèi)和數量。4月,我開(kāi)始正式開(kāi)始聯(lián)絡(luò )電鍍外協(xié)供應商,安排自制件交貨日程,月初對帳,月底付款,因為原來(lái)沒(méi)有這方面工作的經(jīng)驗,再加上歷史遺留,給我的工作帶來(lái)了相當大的困難,但經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的適應和鍛煉,這些工作我都能很好的完成。
6月,在領(lǐng)導的信任和幫助下,我開(kāi)始逐步參與車(chē)間的管理,包括SUB獨立化核算、車(chē)間的6S管理、車(chē)間日常事物的處理,以及相關(guān)部門(mén)的對應。開(kāi)始的時(shí)候,做的總是有些差強人意,但是在領(lǐng)導的培養下,現在基本上這些工作都可以獨立完成。
8月開(kāi)始,車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)入淡季,所以在這期間,我在多個(gè)網(wǎng)站注冊了帳號,并建立了公司的小店,雖然賣(mài)出的機器寥寥無(wú)幾,但是更多的網(wǎng)友知道了xx,了解xx,這達到了我之前的目的。直到現在,也會(huì )有人咨詢(xún)我們公司的產(chǎn)品,我相信,在不久的將來(lái),我們會(huì )收到來(lái)自網(wǎng)絡(luò )的定單。
三、不足之處
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。另外,公司準備將文儀車(chē)間和機加工車(chē)間合并,這對于我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)巨大的挑戰,我會(huì )象當初學(xué)習機加工計劃一樣,認真虛心的學(xué)習,并在最短的時(shí)間內,發(fā)揮自己的長(cháng)處,運用到工作當中去。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(cháng)為一名企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì )。人生的道路剛剛開(kāi)始,這工作第一年所給予我的啟示將會(huì )成為我不斷前行的堅實(shí)動(dòng)力!我會(huì )不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為xx的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!
職場(chǎng)的年終工作總結6
不經(jīng)意中又到了年底,每每在年底寫(xiě)總結的時(shí)候都感概萬(wàn)千,這一年公司的發(fā)展之迅速可以用“勢不可擋”來(lái)形容。伴隨著(zhù)公司的各項任務(wù)都超額完成,我自己本身也有了新的提高和進(jìn)步,也讓我認識到了一個(gè)新生公司能有如此之業(yè)績(jì)是多么的不容易,是要靠領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和廣大員工的不懈努力而創(chuàng )造出的輝煌成績(jì),下面我將我的12年工作和下一年的工作計劃做出總結:
一、思想方面
作為一名黨員、一名機械隊的值班隊長(cháng),我在思想上嚴于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項活動(dòng),服從和配合領(lǐng)導做好機械隊的各項工作。
在日常工作生活中,了解關(guān)心班員的思想和生活,盡量解決班員的困難,讓其知道公司是個(gè)溫暖的大家庭,對班員積極開(kāi)展思想教育,貫徹上級的指示精神,講解公司的發(fā)展路線(xiàn)和目標,讓班員了解公司的動(dòng)態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞的精神,思想統一,隨公司一起成長(cháng)壯大。
二、安全工作方面
帶領(lǐng)班組以安全生產(chǎn),預防為主的中心思想,開(kāi)展各項工作,定期開(kāi)展安全教育會(huì )議,經(jīng)常不厭其煩的灌輸班員安全生產(chǎn)的意識,使大家對安全工作得到了加強和鞏固,對以往的事故做案例,探討研究,分析事故原因,認真吸取事故的經(jīng)驗和教訓。今年的新學(xué)員出師,新手較多,安全思想教育力度加大,我把培訓新學(xué)員作為班組的重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,對每個(gè)新學(xué)員遇到的'新貨種我都“貼身看護”,邊示范邊講解新貨種的動(dòng)作要領(lǐng)和注意事項,加強他們的安全意識,規范化操作,直到他們能獨立操作為止。我經(jīng)常和大家說(shuō):“如果槍是兵的第二生命,那么機械對我們來(lái)說(shuō)就是‘衣食父母’,我們應該對它有崇高的敬意,要愛(ài)惜,不能對它有半點(diǎn)馬虎,規范操作,不能出現在操作時(shí)對設備造成傷害的現象發(fā)生,杜絕野蠻操作!”
三、日常學(xué)習方面
在繁忙的生產(chǎn)工作之余,我不斷加強理論學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習怎樣做好一個(gè)管理者,充實(shí)自己的大腦,與時(shí)俱進(jìn),并結合實(shí)際的運用到日常工作生活中,今年春我報考了《武漢理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育物流管理專(zhuān)科》,使自己將來(lái)有更專(zhuān)業(yè)的能力來(lái)為公司效力。
四、機械設備的點(diǎn)檢及保養方面
對班員對設備點(diǎn)檢能力進(jìn)行時(shí)常的檢查和測驗,特別是新員工在他上崗之前要認真對其進(jìn)行設備點(diǎn)檢的學(xué)習和培訓,在設備點(diǎn)檢方面絕對不能麻痹大意,無(wú)論固機還是流機,機械的完好是我們工作的保障!在交接班時(shí)嚴格按照設備點(diǎn)檢流程及標準進(jìn)行點(diǎn)檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,嚴禁走馬觀(guān)燈糊弄事,嚴禁因設備點(diǎn)檢不到位導致發(fā)生事故的現象發(fā)生,讓自己開(kāi)一個(gè)放心車(chē)!
定期開(kāi)展機械的保養工作,在生產(chǎn)繁忙時(shí),抽出時(shí)間給機械加注潤滑油,如裝載機有時(shí)甚至利用中午午休時(shí)間來(lái)做保養潤滑,還有場(chǎng)橋有時(shí)下半夜做保養,錯開(kāi)生產(chǎn)高峰期,不耽誤生產(chǎn),班員們沒(méi)有怨言,這種精神值得其他員工學(xué)習和借鑒。
五、存在的不足
1、對同事之間的溝通方式有待改進(jìn),有時(shí)候忙的有些急躁,所以出口的話(huà)很沖,過(guò)后想想真不該,在忙在累也要端正態(tài)度,提高修養和自身素質(zhì)才是基礎。有時(shí)調度給的指令不理解,所以帶有情緒的去做事,現在我想不管對或錯,都要有一顆包容的心,大家都是為了把工作做好,時(shí)常在一起溝通溝通,很多事都迎刃而解了。
2、對于機械的狀況,不能長(cháng)時(shí)間的跟蹤,如機械故障報修后(不影響作業(yè),如喇叭、倒車(chē)鏡等之類(lèi)的),沒(méi)有得到及時(shí)的維修,然而時(shí)間一長(cháng),很多事接踵而來(lái),就忽略了該問(wèn)題,造成領(lǐng)導問(wèn)起卻不知道忘了的尷尬局面,為了能更好的開(kāi)展該項工作,我們制定了《維保報修單》,這樣就有依所查。
3、有時(shí)領(lǐng)導的任務(wù)落在我身上多了點(diǎn)就有點(diǎn)情緒,心里想不通,但經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的耐心說(shuō)教,明白了一個(gè)道理,多做多得,一切圍繞著(zhù)上級的指示完成各項任務(wù),并盡可能超越任務(wù)指標。
六、下一步工作計劃
1、在日常生產(chǎn)中加大巡檢力度,對現場(chǎng)的各個(gè)危險點(diǎn)進(jìn)行排查和消除隱患,保證作業(yè)中安全有序的運行。
2、經(jīng)常對班員進(jìn)行安全教育,加大安全學(xué)習力度增強班員的安全意識!
3、在特殊的時(shí)間段對特別的人員和設備進(jìn)行跟蹤并做好記錄,保證不出事故。
4、規范班員的行為,嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為,保證班員的人身安全,努力搞好班組建設。
5、認真的傳授新學(xué)徒的操作技能,做好傳、幫、帶,夯實(shí)基礎,爭取早日把學(xué)徒送上他們的崗位,為公司明年的發(fā)展做準備。作為機械隊值班隊長(cháng),在以后的工作中我會(huì )帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習、提高和進(jìn)步,完成上級下達的各項任務(wù),使我們的班組上網(wǎng)工作更上一層樓!同時(shí)也祝愿我們公司在明年更輝煌!
職場(chǎng)的年終工作總結7
回顧這1個(gè)月的工作,自己從一個(gè)什么都不會(huì )的新人,通過(guò)公司給與的培訓,讓自己慢慢...
一、論成長(cháng)
作為一個(gè)剛剛從校園邁入職場(chǎng)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),能趕上規劃修編的項目,我想我是幸運的,而能有國地這樣一個(gè)平臺,讓我施展自己的所學(xué),更是幸上加幸。不足一年的工作中,讓我真的了解到父母掙錢(qián)養家的不易,也更讓我了解了作為一個(gè)職場(chǎng)新人在工作中積極進(jìn)取的沖勁和勇于承擔的責任感。
不足一年的工作當中,我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規劃編制的工作當中,土地規劃是一項知識面廣、涉及范圍大,把很多知識融合在一起的復雜的工作,這項工作需要細致妥善的安排和冷靜的思考分析。當然,我很榮幸,作為公司規劃修編項目的總負責人,還算圓滿(mǎn)了完成了領(lǐng)導交給的各項工作,在完成項目的過(guò)程中更強化了最重要的團隊意識,在信任自己和他人的基礎上,思行統一,大家互相提醒,互為補充,及時(shí)的處理信息,理清思路,大大提高了工作效率。
20xx年年底的時(shí)候我參與了大慶油田電子報盤(pán)的工作,這項工作讓我對工作認真和仔細的態(tài)度有了更為深刻的改觀(guān)。只有注意細節,面面俱到,才能取得最終的結果。很慶幸,在剛上路的時(shí)候能有各位同事在身邊,在你們身上我學(xué)到了很多工作的態(tài)度和方法。我相信,我們一定會(huì )凝聚成為一支優(yōu)秀的團隊,而這樣的團隊會(huì )攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝。
還記得20xx年7月14日和15日,這是巴彥規劃上報市局和省廳評審的日子,這兩天也是我生命中始終被銘刻的日子。對于一個(gè)六月末才走出校園的應屆生而言,能夠有機會(huì )坐在市局和省廳的報告席,向各位規劃學(xué)科的領(lǐng)頭人匯報我們的工作,這該是怎樣的一種榮譽(yù)呢?我想,它值得我一生驕傲!當然,成績(jì)只能代表過(guò)去,在這樣的社會(huì )氛圍中,原地踏步即是退步,我們應該把已經(jīng)取得的成績(jì)放在心里,時(shí)刻作為對自己的鼓勵,更轉化為今后工作的動(dòng)力。
二、論教訓
沒(méi)有一個(gè)人的成長(cháng)過(guò)程中可以不犯錯誤,我認為犯錯改錯,甚至是挫折、逆境,對我的成長(cháng)過(guò)程更為重要。時(shí)至今日我都還記得20xx年元月初的巴彥違規操作事件,我不是個(gè)逃避責任的人,作為規劃修編的總負責人和巴彥小組的負責人,我都責無(wú)旁貸的要對這件事負責,也為這件事帶給領(lǐng)導的麻煩深感抱歉!但也正是這樣的經(jīng)驗教訓,讓我深刻的理解每個(gè)人都是公司的一環(huán),無(wú)論哪一環(huán)節出現了問(wèn)題,都可能會(huì )給公司造成巨大的損失,這就要求我們在工作之前做好充足的準備,了解工作的流程,更了解公司的規章制度,遇到風(fēng)險能夠及時(shí)規避,即使出了問(wèn)題也要勇于擔當,及時(shí)提出解決方案,彌補過(guò)錯。
在實(shí)際的工作中,更讓我發(fā)現自己離一個(gè)職場(chǎng)人的差距,這主要體現在專(zhuān)業(yè)技能、工作習慣和思維方式等幾方面,這也是今后工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今后的工作中,要注意適時(shí)總結,在每天、每周、每月的工作中及時(shí)反思自己工作上的是與非、得與失,及時(shí)修正自己不足的地方,養成良好的工作習慣,成長(cháng)為一名更專(zhuān)業(yè)、更優(yōu)秀的職場(chǎng)人。
三、論感謝
首先,當然要感謝給我提供了展示平臺的國地公司,近一年的工作中我真的學(xué)到了很多,這都得益于有這樣一個(gè)成長(cháng)平臺,讓我在工作中不斷的`學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和領(lǐng)導才能。國地,無(wú)疑是我人生成長(cháng)過(guò)程中最濃墨重彩的一筆,它也許不是不是我事業(yè)上的頂峰,卻是我事業(yè)起步的助推,在我整個(gè)人生過(guò)程中始終閃耀!
其次,是國地的各位領(lǐng)導?梢哉f(shuō),沒(méi)有國地各位領(lǐng)導的指引,不會(huì )有我這樣快速的成長(cháng)!很感謝于總的提攜,有了您的委以重任,才有我成長(cháng)的今天!也感謝沈航的信任,有你的支持和鼓勵,我才真的敢放手去做!當然,少不了謙和的林總,我總想,您為人處世的謙和和禮貌,值得我學(xué)習一生!在此,我也借這個(gè)機會(huì ),向公司尊敬的領(lǐng)導們表示衷心的感謝,有你們的引導和協(xié)助才能使我在工作中得心應手,才能使我們的規劃工作井井有條的進(jìn)行,取得今天的成績(jì)!
最后,最應該感謝的是我的搭檔胡偉和公司的各位同事。作為四年的同窗,讓我和胡偉之間有更多的了解,也更多了份默契。和他搭檔工作的過(guò)程中有專(zhuān)業(yè)知識的溝通、有彼此意見(jiàn)的碰撞,更有朋友之間的關(guān)懷。在此也向他以及各位親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的幫助、支持和理解,我們的規劃工作才會(huì )圓滿(mǎn)的完成。
四、 論提升
為人做事都要有計劃,才能讓下一階段的工作有條不紊的進(jìn)行。對于20xx年,我有更多的期待,當然也有更多的計劃來(lái)提高自己各方面的能力。
首先,要樹(shù)立全局意識,做好本職工作。無(wú)論從事什么工作,全局意識都是重中之重。無(wú)論是在公司做項目,還算下到各土地局實(shí)際溝通,心中都應有一種信念,那就是“我即國地”,作為直接為委托方提供技術(shù)服務(wù)的我們,要最大限度的滿(mǎn)足委托方的要求,盡最大可能的維護公司形象。
其次,加強溝通、協(xié)調能力。作為一名全面發(fā)展的職場(chǎng)人,與人溝通,協(xié)調人際關(guān)系是最基本的要求,而作為時(shí)時(shí)與政府部門(mén)打交道的我們,更應該學(xué)會(huì )怎樣在滿(mǎn)足委托方要求的同時(shí),規范操作,規避風(fēng)險,提升公司的專(zhuān)業(yè)形象。
最后,強化專(zhuān)業(yè)技術(shù),提高專(zhuān)業(yè)素養。作為專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員,技術(shù)實(shí)乃安身立命之本,在專(zhuān)業(yè)方面,要不斷提高自己,學(xué)好ArcGIS、CAD等專(zhuān)業(yè)軟件,不以掌握這些為榮,反而應以理解不夠透徹為恥。當然,在學(xué)好自己看家本事的同時(shí),還要拓寬自己的知識面,多學(xué)多得,厚積薄發(fā)。
職場(chǎng)的年終工作總結8
作為一個(gè)剛剛從校園邁入職場(chǎng)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),能趕上規劃修編的項目,我想我是幸運的,而能有xx這樣一個(gè)平臺,讓我施展自己的所學(xué),更是幸上加幸。不足一年的工作中,讓我真的了解到父母掙錢(qián)養家的不易,也更讓我了解了作為一個(gè)職場(chǎng)新人在工作中積極進(jìn)取的沖勁和勇于承擔的責任感。
一、論成長(cháng)
不足一年的工作當中,我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規劃編制的工作當中,土地規劃是一項知識面廣、涉及范圍大,把很多知識融合在一起的復雜的工作,這項工作需要細致妥善的安排和冷靜的思考分析。當然,我很榮幸,作為公司規劃修編項目的總負責人,還算圓滿(mǎn)了完成了領(lǐng)導交給的各項工作,在完成項目的過(guò)程中更強化了最重要的團隊意識,在信任自己和他人的基礎上,思行統一,大家互相提醒,互為補充,及時(shí)的處理信息,理清思路,大大提高了工作效率。
年底的時(shí)候我參與了xx電子報盤(pán)的工作,這項工作讓我對工作認真和仔細的態(tài)度有了更為深刻的改觀(guān)。只有注意細節,面面俱到,才能取得最終的結果。很慶幸,在剛上路的時(shí)候能有各位同事在身邊,在你們身上我學(xué)到了很多工作的態(tài)度和方法。我相信,我們一定會(huì )凝聚成為一支優(yōu)秀的團隊,而這樣的團隊會(huì )攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝。
二、論教訓
沒(méi)有一個(gè)人的成長(cháng)過(guò)程中可以不犯錯誤,我認為犯錯改錯,甚至是挫折、逆境,對我的成長(cháng)過(guò)程更為重要。時(shí)至今日我都還記得xx違規操作事件,我不是個(gè)逃避責任的人,作為規劃修編的總負責人和xx小組的負責人,我都責無(wú)旁貸的要對這件事負責,也為這件事帶給領(lǐng)導的麻煩深感抱歉!但也正是這樣的經(jīng)驗教訓,讓我深刻的理解每個(gè)人都是公司的.一環(huán),無(wú)論哪一環(huán)節出現了問(wèn)題,都可能會(huì )給公司造成巨大的損失,這就要求我們在工作之前做好充足的準備,了解工作的流程,更了解公司的規章制度,遇到風(fēng)險能夠及時(shí)規避,即使出了問(wèn)題也要勇于擔當,及時(shí)提出解決方案,彌補過(guò)錯。
在實(shí)際的工作中,更讓我發(fā)現自己離一個(gè)職場(chǎng)人的差距,這主要體現在專(zhuān)業(yè)技能、工作習慣和思維方式等幾方面,這也是今后工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今后的工作中,要注意適時(shí)總結,在每天、每周、每月的工作中及時(shí)反思自己工作上的是與非、得與失,及時(shí)修正自己不足的地方,養成良好的工作習慣,成長(cháng)為一名更專(zhuān)業(yè)、更優(yōu)秀的職場(chǎng)人。
三、論感謝
感謝給我提供了展示平臺的xx公司,近一年的工作中我真的學(xué)到了很多,這都得益于有這樣一個(gè)成長(cháng)平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和領(lǐng)導才能。xx,無(wú)疑是我人生成長(cháng)過(guò)程中最濃墨重彩的一筆,它也許不是不是我事業(yè)上的頂峰,卻是我事業(yè)起步的助推,在我整個(gè)人生過(guò)程中始終閃耀!
四、論提升
為人做事都要有計劃,才能讓下一階段的工作有條不紊的進(jìn)行。對于新的一年,我有更多的期待,當然也有更多的計劃來(lái)提高自己各方面的能力。
首先,要樹(shù)立全局意識,做好本職工作。無(wú)論從事什么工作,全局意識都是重中之重。無(wú)論是在公司做項目,還算下到各土地局實(shí)際溝通,心中都應有一種信念,那就是“我即xx”,作為直接為委托方提供技術(shù)服務(wù)的我們,要最大限度的滿(mǎn)足委托方的要求,盡最大可能的維護公司形象。
其次,加強溝通、協(xié)調能力。作為一名全面發(fā)展的職場(chǎng)人,與人溝通,協(xié)調人際關(guān)系是最基本的要求,而作為時(shí)時(shí)與相關(guān)部門(mén)打交道的我們,更應該學(xué)會(huì )怎樣在滿(mǎn)足委托方要求的同時(shí),規范操作,規避風(fēng)險,提升公司的專(zhuān)業(yè)形象。
最后,強化專(zhuān)業(yè)技術(shù),提高專(zhuān)業(yè)素養。作為專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員,技術(shù)實(shí)乃安身立命之本,在專(zhuān)業(yè)方面,要不斷提高自己,學(xué)好xx等專(zhuān)業(yè)軟件,不以掌握這些為榮,反而應以理解不夠透徹為恥。當然,在學(xué)好自己看家本事的同時(shí),還要拓寬自己的知識面,多學(xué)多得,厚積薄發(fā)。
職場(chǎng)的年終工作總結9
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)就到了年末,這一年我結束了大學(xué)生活,從懵懂的學(xué)生來(lái)到這個(gè)五味雜成的“社會(huì )大學(xué)”,成為了人們口中的上班“蟻族”。這一年對于剛剛畢業(yè)的我是一次重大考驗,也是我人生的第一個(gè)轉折點(diǎn)。我要慢慢學(xué)會(huì )在沒(méi)有父母的庇護下生活,學(xué)會(huì )如何進(jìn)入職場(chǎng)工作,學(xué)會(huì )怎么從一個(gè)新人成長(cháng)為一個(gè)經(jīng)驗豐富的老人,學(xué)會(huì )在“社會(huì )大學(xué)”的洗禮下成長(cháng)。以下是我這一年的工作總結。
一、求職與面試
畢業(yè)至今已有一年,這一年的時(shí)光都留給了xx,留給了已經(jīng)畢業(yè)的我。正臨畢業(yè)之季,每個(gè)人都在擔憂(yōu)工作的問(wèn)題,我也不例外,學(xué)校的各大招聘會(huì )沒(méi)有一個(gè)企業(yè)或單位招我們這個(gè)專(zhuān)業(yè),大家都很沮喪,因此很多同學(xué)都轉行了,只有少數堅持走專(zhuān)業(yè)道路的同學(xué)還在一直努力著(zhù)、堅持著(zhù)。我也是一心想要從事本專(zhuān)業(yè),所以一次偶然的機會(huì ),我來(lái)到xx學(xué)校應聘,應聘這里的xx老師,當時(shí)一起來(lái)的還有另外一個(gè)同學(xué),可是這里只招一個(gè)xx老師,第二天我很幸運的接到了通知“你明天就可以來(lái)上班了”,接到通知的那一刻我很驚訝,也很開(kāi)心,自己的工作有著(zhù)落了,這也成為了我人生第一份正式的全職工作,我很珍惜,也很用心。
二、工作與進(jìn)步
回顧這一年的工作時(shí)光,從一個(gè)什么都不懂的新人,在大家的幫助下逐漸走上工作的正軌。這一年的生活中有太多的歡聲笑語(yǔ),也有辛酸與辛苦,每個(gè)人的工作都很忙碌,但是xx的家人們卻有著(zhù)一顆充滿(mǎn)活力的心,再多再大的工作量,都能在大家的努力下完成的漂漂亮亮的。因此,在這樣一個(gè)和諧歡樂(lè )的大家庭里工作是一件多么快樂(lè )的事情。我為此感到慶幸,感謝xx讓我學(xué)會(huì )了勇敢的站在大屏幕下進(jìn)行講課,感謝xx讓我學(xué)會(huì )了與這么多可愛(ài)的孩子相處交流,感謝xx讓我成功的邁出了人生的第一步。
雖然來(lái)到xx工作的時(shí)間并不長(cháng),但是這里的人教會(huì )了我很多,這里的事上我明白了很多。剛來(lái)xx的時(shí)候真好是放暑假,學(xué)校要開(kāi)暑假課程,所有的老師都聚在一起,一起討論課程,一起編寫(xiě)暑假課,一起加班到很晚,我就是被這種充滿(mǎn)了激情與活力的工作氛圍給感染了,因此我很快的就融入到了這個(gè)大家庭中來(lái),跟他們一起做課程,一起討論課題,當然也是大家的熱情與幫助才讓我這么快的熟悉了這里的工作,這里的人。在這里,我要給所有的xx家人們說(shuō)一聲謝謝!
三、不足與改進(jìn)
當然,一切都不會(huì )是一帆風(fēng)順,總會(huì )插播一些小插曲,這么長(cháng)時(shí)間,xx老師一直是我一個(gè)人,沒(méi)有共同探討的同伴,學(xué)校雖然一直在招人,我也在努力的`尋找著(zhù)合作伙伴,但至今都是杳無(wú)音信,這大大的打擊了我的積極性,我開(kāi)始了抱怨,消極情緒,但這只是短暫的,因為工作還得繼續。后來(lái)我逐漸進(jìn)入到了編寫(xiě)新課程的階段,起初積極性很高,各種資料搜集,編寫(xiě)ppt和教案,進(jìn)行試講,一次一次的試講對我的提升很大,雖然只是剛剛開(kāi)始,但每一次我都是很認真的對待,不斷的修改試講,直至達到最完美的效果。如此反復下來(lái),最終的付出修成正果的時(shí)候,自己也會(huì )為此感到欣慰。
四、活動(dòng)與心得
在xx除了繁重的工作以外,學(xué)校也會(huì )經(jīng)常舉辦一些活動(dòng),以減輕大家的壓力,來(lái)xx一年,參加了xx大大小小七八場(chǎng)活動(dòng),如:”問(wèn)當代“畫(huà)展、生日會(huì )、最美老師、跳繩、接力賽、唱歌、下棋比賽等,每一次活動(dòng)大家都很積極,不斷展現出xx家人們的青春與活力。其中我感觸最深的就是暑假舉辦的畫(huà)展和最美老師的選舉。畫(huà)展前期的準備工作非常的繁瑣,布展的時(shí)候很多老師和公司的人都忙到凌晨四五點(diǎn)鐘,沒(méi)有一個(gè)人喊累,因為大家都有一個(gè)共同的目標就是明天就是畫(huà)展開(kāi)幕的日子,不管有多么的辛苦都要完成這項工作。
還有就是“xx老師”的選拔賽,當活動(dòng)規則下來(lái)的時(shí)候,我蒙了,每個(gè)人都要出一個(gè)節目以及在所有的人面前做自我介紹,展現自己的才藝,我當時(shí)很苦惱,自己沒(méi)有什么才藝,這該咋辦?沒(méi)辦法硬著(zhù)頭皮報了一個(gè)唱歌的才藝表演;顒(dòng)開(kāi)始的那天,每個(gè)人都玩的很嗨,我也大開(kāi)了眼界,每個(gè)人站在上面展示才藝的那一刻,都是那么的美麗動(dòng)人,看到大家都那么的積極踴躍,我也鼓足了勇氣站在所有人面前唱完了這首歌,因此,我又進(jìn)步了。在接下來(lái)的日子里,學(xué)校也會(huì )舉辦更多的活動(dòng)來(lái)展現xx家人們的風(fēng)采。
xx為我們搭建了一個(gè)廣闊的平臺,我們還有什么理由拒接他呢!雖然在這一年的工作里,我學(xué)會(huì )了很多,但還有很多不足的地方需要去改進(jìn),因此在接下來(lái)的工作中,還需要不斷的去完善自己,還有更多的東西需要去學(xué)習,這樣才能跟隨著(zhù)xx的腳步一起成長(cháng),一起跨越。xx加油!