行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責匯編15篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責1
工作職責:
1、負責所轄區域內客戶(hù)維護與開(kāi)發(fā),達到公司所交給的任務(wù)指標;
2、執行公司的'行業(yè)銷(xiāo)售策略落地工作;
3、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)了解客戶(hù)需求,并能提供合理的解決方案;
4、對新區域市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓,制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略;
5、負責區域內銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓和建立工作;
任職資格:
1、工作年限:3年以上通信行業(yè)及IT相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、行業(yè)背景:有政企、公檢法、渠道資源的優(yōu)先考慮;
3、了解銷(xiāo)售工作性質(zhì),適應短期出差,對公司品牌有信心,有敏銳的市場(chǎng)洞察力,勤奮;
4、責任心、抗壓能力、上進(jìn)心、求知欲強、溝通表達能力突出、親和力強。
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責2
銷(xiāo)售經(jīng)理職責描述:
1、負責公司產(chǎn)品在廣東移動(dòng)及地市公司市場(chǎng)的銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售指標,并實(shí)現回款;
2、根據公司總體目標和發(fā)展戰略,制定產(chǎn)品銷(xiāo)售策略和計劃,有效拓展市場(chǎng);
3、收集運營(yíng)商行業(yè)市場(chǎng)信息、為公司整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略提供基礎信息支持;
4、負責銷(xiāo)售項目從客戶(hù)拜訪(fǎng)到回款的全業(yè)務(wù)周期的跟蹤與管理;
5、維護客情關(guān)系、收集客戶(hù)信息、挖掘項目機會(huì )、開(kāi)展有效的市場(chǎng)銷(xiāo)售。
任職要求:
1、熟悉運營(yíng)商行業(yè)市場(chǎng),了解行業(yè)特點(diǎn)、熟悉業(yè)務(wù)流程;
2、了解運營(yíng)商計劃、建設、運維、IT、業(yè)務(wù)支撐、采購等部門(mén)運作流程與運作方式;
3、有電信等運營(yíng)商行業(yè)拓展工作經(jīng)驗,有廣泛的客戶(hù)資源,具有運營(yíng)商大型集成項目和集采項目銷(xiāo)售經(jīng)驗;
4、30歲及以上,5年以上通信企業(yè)工作背景,3年以上電信運營(yíng)商大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗,;
5、具有強烈的成就動(dòng)機、溝通表達能力、商務(wù)談判能力、學(xué)習能力,抗壓能力強,具有敏銳的.市場(chǎng)分析、洞察、判斷力,能徹底貫徹執行公司的銷(xiāo)售策略、完成銷(xiāo)售指標;
6、為人正派,具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,認同公司經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān),遵守企業(yè)規章制度;
7、本科或以上學(xué)歷,通信、計算機、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責3
崗位職責:
1、負責所轄區域內金融行業(yè)(銀行)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2、負責區域內金融行業(yè)(銀行)產(chǎn)品市場(chǎng)調研、宣傳及品牌推廣;
3、負責金融行業(yè)(銀行)客戶(hù)問(wèn)題的收集、反饋、解決;
4、負責所轄區域內銀行商務(wù)合同簽訂、出貨管理等;
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計算機或信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、一年以上電子類(lèi)產(chǎn)品或金融行業(yè)(銀行)銷(xiāo)售經(jīng)驗;
3、善于與團隊及客戶(hù)溝通,具有很強的`客戶(hù)開(kāi)拓能力.
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責4
區域銷(xiāo)售經(jīng)理(通信行業(yè)) 杭州蕓品綠信息科技有限公司 杭州蕓品綠信息科技有限公司,蕓品綠,蕓品綠 職責描述:
1.此崗位屬于大客戶(hù)銷(xiāo)售管理崗。
2.制定并執行信息安全產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售政策。
3.完成銷(xiāo)售跟進(jìn)、完成銷(xiāo)售指標、客戶(hù)跟蹤反饋、合同簽訂、后續客戶(hù)簡(jiǎn)單跟蹤。
4. 在公司提供的客戶(hù)資源、渠道的基礎上,負責開(kāi)發(fā)拓展區域客戶(hù)及渠道(業(yè)務(wù)范圍為全國發(fā)達地區)。
5. 此崗位對于個(gè)人的綜合能力提升、高層次人脈積累特別有幫助。
任職要求:
1.較強的市場(chǎng)拓展能力和公關(guān)能力,熟悉運營(yíng)商運作體系。
2.能適應長(cháng)期出差工作,有較強的適應能力。
3.良好的表達能力、溝通能力、協(xié)調能力,對個(gè)人發(fā)展有目標追求。
4.熟悉通信領(lǐng)域信息安全類(lèi)、網(wǎng)絡(luò )安全類(lèi)產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售,具備2~3年以上工作經(jīng)驗,有通信運營(yíng)商、政府類(lèi)資源、熟悉互聯(lián)網(wǎng)反欺詐業(yè)務(wù)的優(yōu)先。
5. 薪資根據能力具體面談,公司處在快速發(fā)展期,誠邀有追求、有魄力、期望個(gè)人財富增加及個(gè)人價(jià)值體現的.伙伴加入。
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責5
銷(xiāo)售經(jīng)理,醫療及救援服務(wù)行業(yè)崗位職責:
1.負責市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執行并完成公司年度銷(xiāo)售計劃。
2.根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,擴大市場(chǎng)占有率。
3.與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。
4.收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、服務(wù)質(zhì)量等提出參考意見(jiàn)。
5.負責與客戶(hù)銷(xiāo)售合同條款的商定,按公司規定完成內部的合同會(huì )簽流程。
6.協(xié)同呼叫中心完成服務(wù)數據的采集和錄入。
7.做好銷(xiāo)售數據采集及上報,同時(shí)做好應收賬款管理。
8.維護和開(kāi)拓新的.銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)。
9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
職位要求:
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,醫學(xué)或者保險相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳。
2.五年以上大客戶(hù)銷(xiāo)售及項目管理經(jīng)驗,保險公司團險部從業(yè)背景優(yōu)先。
3.熟悉保險金融行業(yè),具備較強的業(yè)務(wù)拓展能力。
4.誠實(shí)守信,性格開(kāi)朗,做事嚴謹,富有責任心。
5.工作積極主動(dòng),有激情,溝通協(xié)調及適應能力強,能很快融入新的團隊文化。
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責6
崗位職責:
1、了解政法行業(yè)客戶(hù)潛在需求,維護和開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)掘新客戶(hù)。
2、負責政法行業(yè)信息化建設項目的商機發(fā)掘、銷(xiāo)售策劃、推進(jìn)、簽約、收款等工作;
3、配合售前完成項目的招投標;
4、客戶(hù)全生命周期的經(jīng)營(yíng)與維護。
任職資格:
1、年齡40歲以下;
2、具有很強的客戶(hù)拓展能力及獨立作戰能力;
3、具備較強的銷(xiāo)售意識,能獨立開(kāi)拓銷(xiāo)售項目、執行項目;
4、具有較強的.公關(guān)、談判、溝通能力,較強的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;有政法行業(yè)項目銷(xiāo)售背景優(yōu)先。
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責7
1、根據銷(xiāo)售計劃,全面具體地負責所在區域的.銷(xiāo)售工作,完成銷(xiāo)售和回款目標;
2、負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)維護;與客戶(hù)建立良好關(guān)系,及時(shí)反饋客戶(hù)信息,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,與客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系;
3、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作,配合研發(fā)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā);
4、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、計算機、通訊工程等相關(guān)理工科專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上廣電網(wǎng)絡(luò )公司、iptv及相關(guān)產(chǎn)品直銷(xiāo)、渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗或相關(guān)行業(yè)售前技術(shù)支持經(jīng)驗;
3、具有溝通能力、談判能力、團隊協(xié)作能力及項目運作能力;
4、有監測行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、可適應周期性出差工作。
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責8
環(huán)保行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理美科思遠北京美科思遠環(huán)境科技有限公司,美科思遠,美科環(huán)境,美科思遠崗位職責:
1、執行部門(mén)銷(xiāo)售計劃,及時(shí)完成公司在環(huán)保部委,各省環(huán)保廳、市環(huán)保局的銷(xiāo)售任務(wù);
2、負責跟蹤項目進(jìn)度,完成項目跟進(jìn)、談判、簽約、驗收、回款等工作;
3、做好區域環(huán)保行業(yè)品牌建設,市場(chǎng)信息的收集;
4、負責北京部委及周邊環(huán)保省廳、各地市環(huán)保局信息化,精準治霾的拓展工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,環(huán)境工程、計算機、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、2年以上相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗;
3、有較強的'市場(chǎng)開(kāi)拓能力和公關(guān)能力,能適應出差的工作方式;
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具有開(kāi)朗的性格和強烈的進(jìn)取心,能夠承受壓力;
5、具備優(yōu)秀的溝通技巧和銷(xiāo)售技巧,具備團隊合作精神。
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責9
銷(xiāo)售經(jīng)理-石油石化行業(yè)客戶(hù)-這個(gè)職位主要負責公司所轄區域的行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售,主要集中在廣東、廣西、四川
-以石油化工客戶(hù)為主,重點(diǎn)維護中海油,殼牌等大客戶(hù)的項目銷(xiāo)售
產(chǎn)品:過(guò)濾,分離,純化設備
要求:
-化學(xué)工程或化工設備等專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
-5年以上化學(xué)工藝/技術(shù)支持/或者銷(xiāo)售工作經(jīng)驗
-善于跟不同層次的人群打交道,擅長(cháng)技術(shù)銷(xiāo)售
-英語(yǔ)能簡(jiǎn)單溝通
-該職位為individualrole,不帶團隊-這個(gè)職位主要負責公司所轄區域的`行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售,主要集中在廣東、廣西、四川
-以石油化工客戶(hù)為主,重點(diǎn)維護中海油,殼牌等大客戶(hù)的項目銷(xiāo)售
產(chǎn)品:過(guò)濾,分離,純化設備
要求:
-化學(xué)工程或化工設備等專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
-5年以上化學(xué)工藝/技術(shù)支持/或者銷(xiāo)售工作經(jīng)驗
-善于跟不同層次的人群打交道,擅長(cháng)技術(shù)銷(xiāo)售
-英語(yǔ)能簡(jiǎn)單溝通
-該職位為individualrole,不帶團隊
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責10
崗位職責:
1)深度挖掘生鮮醫藥相關(guān)行業(yè)相關(guān)行業(yè)客戶(hù)的潛在需求和非核心業(yè)務(wù),為客戶(hù)提供針對性的`供應鏈解決方案(相關(guān)采購、分銷(xiāo)、進(jìn)出口、產(chǎn)品需求及訂單處理等);
2)梳理客戶(hù)需求并依據公司內部系統流程完成與客戶(hù)的簽約工作;
3)間接協(xié)助商務(wù)完成客戶(hù)的跟單工作,及時(shí)解決與客戶(hù)合作期間的重大問(wèn)題,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4)完成部門(mén)內既定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標,確保貨款順利回收;
任職要求:
1)大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備良好的市場(chǎng)銷(xiāo)售規劃、統籌、管理以及商務(wù)談判能力;
2)具備相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售工作背景,具有方案銷(xiāo)售或大客戶(hù)開(kāi)拓經(jīng)驗者優(yōu)先;
3)了解一個(gè)或多個(gè)行業(yè)供應鏈行業(yè)特點(diǎn),對行業(yè)特性及痛點(diǎn)有深刻理解,懂得基本業(yè)務(wù)形式,熟悉開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道,有供應鏈行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責11
崗位職責:
1、 負責公司產(chǎn)品與解決方案在相關(guān)區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、維護與宣傳;
2、 完成公司下達的年度銷(xiāo)售任務(wù)與市場(chǎng)拓展目標;
3、 根據行業(yè)用戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,結合公司發(fā)展方向與解決能力,促成行業(yè)大客戶(hù)標桿案例;
4、 開(kāi)發(fā)并管理區域合作伙伴,構建行業(yè)整體解決方案,拓展市場(chǎng)機會(huì );
5、維護大客戶(hù)長(cháng)期關(guān)系,保持行業(yè)用戶(hù)長(cháng)期的滿(mǎn)意度、活躍度與合作意愿。
任職要求
1、 本科及以上學(xué)歷(985/211本科優(yōu)先),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計算機、理科相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、 三年及以上政府行業(yè)軟件、系統集成項目銷(xiāo)售經(jīng)驗,有獨立運作項目、市場(chǎng)監管行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、 良好的`心理承受力、強烈的目標感、樂(lè )觀(guān)積極向上;
4、 較好的團隊合作能力、溝通能力和親和力;
5、 吃苦耐勞,能適應長(cháng)期出差;
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責12
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品及解決方案在文化傳媒業(yè)務(wù)(廣電、電視臺、廣播電臺、期刊、出版社等)維護、開(kāi)拓,完成銷(xiāo)售指標;
2、負責與客戶(hù)之間的商務(wù)談判,提高合同額與利潤率;
3、負責維護客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,至少有三年以上軟件產(chǎn)品、解決方案銷(xiāo)售經(jīng)驗,有文化傳媒行業(yè)客戶(hù)資源優(yōu)先;
2、具有較強的判斷和跟單能力,勤奮,執著(zhù),善于捕捉并有效跟蹤銷(xiāo)售機會(huì );
3、較強的市場(chǎng)挖掘與分析能力,具有良好的溝通與銷(xiāo)售技巧、敏銳的洞察力及一定市場(chǎng)反饋能力,獨立進(jìn)行項目的'策劃、銷(xiāo)售與談判;
4、具有較好的社會(huì )資源和人際關(guān)系網(wǎng),善于與人快速建立關(guān)系。
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責13
1、負責公司的車(chē)位、商鋪、寫(xiě)字樓等貨包的銷(xiāo)售工作,并組織實(shí)施和落實(shí),保證公司項目按照計劃實(shí)現銷(xiāo)售;
2、負責代理公司的管理、對接及協(xié)調工作;
3、負責管理各項目的市場(chǎng)調研、整體策劃,產(chǎn)品定位,完成公司制定的年度銷(xiāo)售目標;
4、負責團隊的建設,團隊成員的.培訓及管理;
5、負責制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,推廣并監督實(shí)施;
6、負責管理外部合作伙伴,建立客戶(hù)檔案,作好客戶(hù)關(guān)系管理;管理客戶(hù)資源,協(xié)調部門(mén)內部各部門(mén),做好客戶(hù)服務(wù)工作;
7、組織建立系統的市場(chǎng)調查和分析工作機制,了解市場(chǎng)的變化,總結市場(chǎng)變化的內在規律,為公司提供決策支持;
8、負責做好外部的公關(guān),確保公司在當地知名度和品牌的提升。
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責14
銷(xiāo)售經(jīng)理(微電子行業(yè))aaf愛(ài)美克空氣過(guò)濾器(蘇州)有限公司,aaf,愛(ài)美克職責描述:
1、負責該區域微電子行業(yè)(例如:半導體/平板顯示器/電子類(lèi)產(chǎn)品等)內潔凈廠(chǎng)房或通風(fēng)空調系統項目或者更換型市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作。
2、與相關(guān)的設計院工程承包商、技術(shù)服務(wù)公司等利益相關(guān)方建立良好的關(guān)系,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。
3、了解客戶(hù)需求,協(xié)調公司內部各部門(mén),制定產(chǎn)品方案
4、做好銷(xiāo)售合同簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題
5、組織參加相關(guān)行業(yè)在該區域的研討會(huì )、展覽會(huì )等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),宣傳公司的核心價(jià)值和優(yōu)勢。
任職資格
1、教育程度及專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、英語(yǔ)水平:英語(yǔ)讀寫(xiě)能力。
3、工作經(jīng)驗:3年以上的工業(yè)品銷(xiāo)售經(jīng)驗,具有通風(fēng)空調、過(guò)濾凈化產(chǎn)品、空氣處理設備、流體設備或零部件的良好銷(xiāo)售經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。
4、熟悉在工程項目中設備和工業(yè)零部件的銷(xiāo)售模式,熟悉招投標的`流程、法規和運作方式
6、在以往工作中具有可證實(shí)的良好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)表現,
7、具備較強的人際交往和業(yè)務(wù)溝通能力,較強的自我激勵能力。
8、熟練使用電腦網(wǎng)絡(luò )和相關(guān)it工具
9、較好的個(gè)人素質(zhì)
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責15
政府行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理-杭州822 網(wǎng)易集團 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò )有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)易集團,網(wǎng)易 工作職責:
1.負責政府行業(yè)(包括公檢法,民生類(lèi)國家部委或地方政府客戶(hù))客戶(hù)的拓展開(kāi)發(fā),建立和保持長(cháng)期良好的合作關(guān)系。
2.及時(shí)了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全面整合的咨詢(xún)解決方案,并配合提供高品質(zhì)服務(wù)。
3.充分調動(dòng)積極因素,努力促進(jìn)團隊合作,承擔并完成團隊銷(xiāo)售目標。
4.完成公司產(chǎn)品推介,將產(chǎn)品知識及時(shí)準確地傳遞給客戶(hù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5.進(jìn)行科學(xué)化客戶(hù)管理,充分挖掘客戶(hù)輻射潛力。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,五年以上的政府行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具有政府大客戶(hù)資源,并熟悉某特定領(lǐng)域的政府客戶(hù)業(yè)務(wù)。
2.善于溝通,有較強的說(shuō)服能力及談判技巧,并掌握基本商務(wù)禮儀。
3.具備敬業(yè)精神,積極陽(yáng)光的.團隊協(xié)作意識,有一定的承擔能力和組織能力。
4.思維敏捷,愛(ài)好廣泛,有較強的學(xué)習能力和實(shí)行能力。
5. 認可大數據,云計算等發(fā)展趨勢。
6.企業(yè)應用類(lèi)軟件,SAAS產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先。
7.有系統集成商工作經(jīng)驗優(yōu)先。
【行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責】相關(guān)文章:
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責12-27
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10-28
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責02-13
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責01-14
【熱】行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責01-15
客戶(hù)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責03-20
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責15篇12-27
行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的崗位職責(15篇)12-27