怎樣辨別真假淘寶客服

怎樣辨別真假淘寶客服

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。在這個(gè)過(guò)程中就會(huì )出現假的淘寶客服，那么怎樣辨別真假淘寶客服呢？你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的怎樣辨別真假淘寶客服，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　背景：

　　很多在淘寶開(kāi)店的新手賣(mài)家經(jīng)常會(huì )遇到詐騙，尤其是出售游戲點(diǎn)卡、話(huà)費充值、網(wǎng)游裝備的虛擬商品賣(mài)家，騙子常常在拍下商品之后在未付款的狀態(tài)，就以各種理由催促賣(mài)家發(fā)貨，最常見(jiàn)的一種就是投訴。

　　騙子們會(huì )先告訴賣(mài)家他們已經(jīng)付款了，只是由于淘寶系統或者是信用卡支付無(wú)法立即顯示支付狀態(tài)等原因誘導賣(mài)家發(fā)貨，同時(shí)威脅賣(mài)家，如果不發(fā)貨就要發(fā)起投訴等等，隨后使用自己注冊的虛假客服賬號聯(lián)系賣(mài)家，告知賣(mài)家已經(jīng)被投訴，要求盡快發(fā)貨。

　　如果諸位賣(mài)家能夠冷靜一點(diǎn)，去鑒別這些虛假客服，那么騙子詐騙成功的幾率就會(huì )大大降低，為此給大家提供簡(jiǎn)單、快速的辨別真假客服的辦法。

　　步驟/方法

　　賬戶(hù)名鑒別

　　判斷方法：看對方賬戶(hù)名是否超過(guò)2個(gè)漢字

　　分析說(shuō)明：真正的淘寶客服賬號都是漢字的并且只有兩個(gè)字。

　　雖然會(huì )有例外（例外情況在方法2說(shuō)明），但是用于絕大多數的客服賬號沒(méi)有超過(guò)2個(gè)字的，其實(shí)淘寶官方為了保護客服賬號，對普通用戶(hù)賬戶(hù)注冊使用的賬戶(hù)名做出了限制，如下圖：

　　如果注冊的時(shí)候，填寫(xiě)的賬戶(hù)名少于5個(gè)字符也就是2個(gè)漢字就無(wú)法注冊，因此如果跟你聯(lián)系的淘寶客服，他的阿里旺旺賬號超過(guò)2個(gè)字，基本上就可以不用管他說(shuō)什么了。

　　2個(gè)人信息鑒別

　　判斷方法：查看阿里旺旺的特殊標志

　　分析說(shuō)明：上面有說(shuō)到賬戶(hù)名鑒別是有例外的，確實(shí)有些淘寶官方客服的賬號是超過(guò)2個(gè)字的，如下圖：

　　像這種平臺客服的阿里旺旺賬號就會(huì )超過(guò)2個(gè)字，此類(lèi)客服的鑒別方式以上圖的“網(wǎng)游交易客服401”為例進(jìn)行說(shuō)明，如下圖：

　　淘寶官方的客服賬號，都會(huì )在阿里旺旺的聊天窗口界面顯示特殊的標志，根據所屬的平臺不同會(huì )有“網(wǎng)游交易指定客服”、“淘寶店小二”這樣不同的標志，但是顯示的位置和樣式都是一樣的，有這個(gè)標志的就是淘寶的官方客服。

　　3總結

　　假如每個(gè)賣(mài)家都能了解到如何區別真偽客服，那么因交易詐騙損失錢(qián)款的幾率就會(huì )大大降低，多了解一點(diǎn)這種偽常識，總好過(guò)在事后懊悔，網(wǎng)絡(luò )詐騙即便報警能夠追回損失的幾率也很低很低，由衷的希望這些文章能夠幫助到大家。

　　如何分辨真假客服

　　在面對被假客服騙局時(shí)，首要任務(wù)是學(xué)會(huì )分辨真假客服。以下是一些方法，可幫助您警惕可能的欺詐行為：

　　官方渠道聯(lián)系：淘寶官方客服通常通過(guò)淘寶官方網(wǎng)站或應用提供支持。在與客服溝通前，確保您通過(guò)正規的官方渠道聯(lián)系客服，避免使用通過(guò)短信、QQ、微信等非官方渠道提供的聯(lián)系方式。

　　核實(shí)客服身份：請求客服提供他們的真實(shí)姓名、工號或客服頭像，然后核實(shí)這些信息是否與淘寶官方提供的一致。

　　小心提供個(gè)人信息：不要輕易提供敏感個(gè)人信息，如銀行卡號、支付密碼等。官方客服不會(huì )要求您提供這些信息。

　　謹慎點(diǎn)擊鏈接：不要輕易點(diǎn)擊陌生人發(fā)來(lái)的鏈接，這些鏈接可能導致您的賬戶(hù)被盜。

　　仔細檢查消息內容：假客服通常會(huì )使用拼寫(xiě)錯誤、語(yǔ)法不通的信息，所以仔細檢查消息內容是否合理和準確。

　　淘寶人工客服在哪里

　　如果您懷疑遇到了假客服，您應該尋求淘寶官方人工客服的幫助。以下是一些找到淘寶人工客服的方法：

　　在線(xiàn)聊天：淘寶官方網(wǎng)站和應用通常提供在線(xiàn)聊天功能，您可以在那里與人工客服溝通。

　　撥打電話(huà)：您可以撥打淘寶官方客服電話(huà)（95518）來(lái)獲取幫助，確保是官方提供的電話(huà)號碼。

　　通過(guò)淘寶賣(mài)家后臺：在您的淘寶賣(mài)家后臺，通常有一個(gè)“客服與投訴”或類(lèi)似的選項，您可以通過(guò)那里聯(lián)系人工客服。

　　淘寶官方社交媒體：淘寶也在社交媒體平臺上提供客服支持，您可以在微博、微信等平臺上聯(lián)系他們。

　　官方郵箱：淘寶通常也提供官方客服郵箱，您可以通過(guò)郵件與他們聯(lián)系。

　　當您與淘寶人工客服聯(lián)系時(shí)，提供盡可能多的細節，如與假客服的聊天記錄、涉及的訂單號等。他們將協(xié)助您解決問(wèn)題，并采取必要的措施，以防止欺詐行為繼續發(fā)生。

【怎樣辨別真假淘寶客服】相關(guān)文章：

淘寶客服怎樣做好銷(xiāo)售07-02

蘭蔻眼霜怎樣辨別真假07-11

淘寶客服總結01-02

急聘淘寶美工與全職的淘寶客服07-10

淘寶客服工作職責07-12

求淘寶客服兼職07-10

淘寶客服的自我評價(jià)06-28

淘寶售后客服總結06-21

淘寶客服應聘簡(jiǎn)歷06-21