醫院文化建設工作總結

醫院文化建設工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的醫院文化建設工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院文化建設工作總結1

　　醫院度中醫藥化建設總結中醫藥化是中華民族優(yōu)秀傳統化的重要組成部分，是中醫藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務(wù)的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥化繼承和創(chuàng )新、展示和傳播的重要場(chǎng)所。我院高度重視中醫藥化建設�，F將一年來(lái)我院中醫藥化建設開(kāi)展情況總結如下：

　　一、明確了指導思想、基本原則和主要目標

　　我院中醫藥化建設以中醫藥化為主體，以大力培育和倡導中醫藥化的價(jià)值觀(guān)念為核心，在繼承傳統的基礎上創(chuàng )新發(fā)展，在價(jià)值觀(guān)念、行為規范、環(huán)境形象等方面充分體現中醫藥化特色，進(jìn)一步增強我院中醫藥化底蘊，彰顯中醫藥化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了《醫院中醫藥化建設實(shí)施方案，成立了中醫藥化建設的領(lǐng)導組織，以中醫藥化建設促進(jìn)科室建設、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過(guò)中醫藥化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨具的中醫藥特色優(yōu)勢服務(wù)。

　　二、開(kāi)展醫院化建設

　�。ㄒ唬﹥r(jià)值觀(guān)念體系深入挖掘中醫藥化中“醫乃仁術(shù)”、“大醫精誠”等價(jià)值觀(guān)念，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥化。

　　1、發(fā)展戰略堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優(yōu)勢。確定了“科技興院，樹(shù)立品牌，患者之上，關(guān)愛(ài)生命”發(fā)展戰略，不斷強化技術(shù)含量，引進(jìn)現代化的診療設備，營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn)，打造專(zhuān)科優(yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標準化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務(wù)。

　　2、確立了“明行醫、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細心的服務(wù)。

　　3、醫院宗旨堅持“真誠關(guān)愛(ài)、信守承諾、規范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動(dòng)醫院化建設，行風(fēng)建設，不斷提高醫院管理水平。

　　4、醫院精神弘揚醫院“團結勤奮、敬業(yè)嚴謹、創(chuàng )新立業(yè)、博愛(ài)濟世”精神，提高中醫藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會(huì )影響，實(shí)現物質(zhì)明、精神明、管理明的有機統一。

　　5、院歌：集中集體智慧，編寫(xiě)了院歌，中醫藥化底蘊深厚，源遠流長(cháng)。中醫人肩負著(zhù)傳承和弘揚中醫優(yōu)秀化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結自強，拼搏向上，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，用愛(ài)心點(diǎn)燃生命的太陽(yáng)。

　�。ǘ�）行為規范體系

　　在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥化。我們將中醫藥化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過(guò)程中，建立并不斷完善行為規范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現中醫藥化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個(gè)性化科室化。形成富含中醫藥化特色的服務(wù)化和管理化，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

　　1、診療行為規范，是開(kāi)展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應充分體現中醫藥理論和技術(shù)方法的'運用，注重中醫藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要是在“望、聞、問(wèn)、切”等診療過(guò)程中體現中醫藥特色。

　　2、言語(yǔ)儀表規范。我院開(kāi)展了服務(wù)禮儀培訓，我院多次開(kāi)展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開(kāi)展行為規范的先進(jìn)典型評選表彰活動(dòng)，開(kāi)展親情服務(wù)等活動(dòng)，立標桿，樹(shù)典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。要求醫務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循明服務(wù)用語(yǔ)規范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等明詞語(yǔ)，做到一要有稱(chēng)呼，二要有禮貌，三要用親切的語(yǔ)言，提倡明敬語(yǔ)，禁止使用忌語(yǔ)等等。、教學(xué)傳承規范。規范了教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養和醫院的長(cháng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫習業(yè)等方面的行為準則，弘揚中醫尊師重教、教學(xué)相長(cháng)的優(yōu)良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂(lè )育英才，樂(lè )教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學(xué)生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學(xué)貴專(zhuān)一、思貴沉潛，繼承創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)。

　�。ㄈ�）環(huán)境形象體系在優(yōu)化醫院環(huán)境形象體系中充分體現中醫藥化。

　　1、建筑外觀(guān)和庭院建設目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，獨特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現“人關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現中國傳統建筑風(fēng)格。內部的大廳、走廊、候診區、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區等裝飾方面將充分展示中醫化豐富內涵，營(yíng)造濃郁的中醫藥化氛圍。

　　2、我們要在施工完成后，制作一些中醫知識宣傳

醫院文化建設工作總結2

　　20xx年上半年，醫院在市衛生局黨委正確領(lǐng)導下，堅持全面、協(xié)調、可持續科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入貫徹十七大精神，以啟動(dòng)醫院文化建設為主線(xiàn)，以發(fā)展、提高為目標，深入開(kāi)展醫院文化年、醫院管理年活動(dòng);醫院年度計劃任務(wù)完成過(guò)半。概要如下：

　　一、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)建設

　　(一)質(zhì)量與安全管理方面。完善各項規章，成立了醫院定期考核委員會(huì )，制定《醫院醫師定期考核管理方法》、《院醫師定期考核細則》、《院醫師業(yè)務(wù)綜合考核、技能考核內容》、《醫師工作成績(jì)考核、職業(yè)道德評定標準》，制定并完善了《質(zhì)量與安全責任追究制》，建立健全了技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理、使醫療護理活動(dòng)有章可依，有規可循;在常態(tài)督查醫療質(zhì)量、運行病歷和歸檔病歷的基礎上，重點(diǎn)落實(shí)危重病人的管理、侵襲性操作和輸血病歷的管理以及三級查房和處方管理辦法的落實(shí)情況，確保醫療安全。

　　完善了安全生產(chǎn)事故應急，開(kāi)展事故預防、自救技能演練，參加市安全消防培訓，開(kāi)展院內防火安全等知識培訓，結合日常工作確保安全管理落在實(shí)處。

　　(二)人才培養、科教研工作方面。

　　上半年與北京佑安醫院合作全面完成護士長(cháng)免費進(jìn)修輪訓項目， 選派3名醫生外出進(jìn)修，參加省、市繼教培訓及外出考察學(xué)習31人次，舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習12次;報批了安徽省省級Ⅰ類(lèi)繼續教育項目”肝病治療進(jìn)展”及市級Ⅱ類(lèi)繼教項目：“結核及呼吸疾病診療新進(jìn)展”及“傳染病法律法規知識培訓班”(市傳染病法律法規培訓班及市級II類(lèi)呼吸系統繼教培訓班已成功舉辦)，舉辦了醫院“現代護理管理中的護理文化建設”講座;《探討γ&T對肺結核患者免疫問(wèn)答的影響》被市批準科研立項。一至五月發(fā)表CN刊號十二篇。

　　(三)推進(jìn)學(xué)科建設，搭建醫院新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)

　　按照醫院年度計劃，上半年血液凈化透析中心正式成立，開(kāi)設了肝病專(zhuān)家門(mén)診及中西醫結合肝病門(mén)診、肝硬化專(zhuān)病門(mén)診、脂肪肝專(zhuān)病門(mén)診，擴大了門(mén)診規模;積極推進(jìn)了規范化結核病門(mén)診建設以及與市疾控中心結核病門(mén)診的合作建設;康復中心在20xx年底試運行的基礎上，08年上半年進(jìn)一步完善了管理，進(jìn)入正�；�、規范化運行，服務(wù)水平不斷提升，社會(huì )影響不斷擴大。

　　成功開(kāi)展了腎透析、液體氧療等治療項目，推廣肝臟組織學(xué)檢查及超聲介入治療，上半年共完成血管內介入治療31人次;超聲引導下肝穿34次，成功實(shí)施超聲引導下無(wú)水酒精的固化介入治療(肝癌無(wú)水酒精固化治療27人次、肝腎囊腫無(wú)水酒精的固化治療5人次);積極拓展體檢中心業(yè)務(wù)范圍，向省衛生廳了職業(yè)健康檢查機構資質(zhì)認證，現已通過(guò)驗收。

　　同時(shí)為滿(mǎn)足臨床需求添置了西門(mén)子B超、呼吸機、監護儀、人工肝機、血液凈化儀、血氧治療儀等醫療設備，價(jià)值106萬(wàn)元。

　　二、全面啟動(dòng)醫院文化建設，扎實(shí)開(kāi)展“形象建設年”活動(dòng)

　　一是結合衛生局“形象建設年”活動(dòng)，充分調研，認真論證制定了《蚌埠市第五人民醫院文化建設》，從20xx年開(kāi)始實(shí)施，用三年時(shí)間分三個(gè)階段逐步深化醫院文化建設:20xx年為醫院文化建設啟動(dòng)年，重點(diǎn)突出醫院形象文化建設;20xx年為醫院文化建設推進(jìn)階段，重點(diǎn)突出行為制度文化建設，規范行為，完善制度;20xx年為醫院文化建設深化階段，重點(diǎn)突出精神層文化建設，提煉醫院核心價(jià)值觀(guān)。二是從提高職工對醫院文化建設認識入手，組織中層干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員先后前往濟南傳染病醫院、山西運城二院、開(kāi)封傳染病醫院等醫院學(xué)習調研文化建設，感受文化氛圍;同時(shí)對全院職工加強培訓，召開(kāi)研討會(huì )，努力在全院形成文化建設的氛圍。三是醫院對全院標識統一制作，在院內安裝更新了科室標志牌、院區指示牌、主體建筑標志牌、門(mén)診樓層分布指示圖等，為患者來(lái)院就診提供良好的'指引功能;對院區綠化重新規劃調整，擴大了綠化面積，為病員提供良好的視覺(jué)和休息環(huán)境。四是深入開(kāi)展“親情護理服務(wù)”護理文化活動(dòng)，倡導“一新、二溫馨、三勤、四個(gè)主動(dòng)、五個(gè)到位、六個(gè)一、七字理念、八聲服務(wù)”，所有護士重新配裝，凸顯色彩文化，講究服務(wù)禮儀，規范舉止行為;同時(shí)，狠抓落實(shí)“親情護理服務(wù)”實(shí)施方案和考評細則，每周考評，每月總評，病人滿(mǎn)意度均在98%以上。五是圍繞醫院文化建設開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、演講比賽等，激發(fā)職工的創(chuàng )造潛能，增強忠誠度，形成醫院的凝聚力，促進(jìn)個(gè)人與醫院的共同發(fā)展。

　　三、積極做好手足口病防治和抗震救災工作

　　(一)按照上級要求和部署，及時(shí)建立并迅速啟動(dòng)了應急機制，做好手足口病的防治工作。一是加強領(lǐng)導，健全組織.二是完善制度，落實(shí)人員，第一時(shí)間開(kāi)設了30張專(zhuān)用床位，及時(shí)做好醫療救治準備工作。三是開(kāi)展專(zhuān)題知識培訓，提高醫護人員的預防、發(fā)現、診斷、防治和處置能力。四是加強科普宣傳，提高群眾衛生防病意識。五是建立高效的后勤保障系統，確保物品供應及時(shí)充足。我院共收治11例住院病人，經(jīng)過(guò)規范治療、特殊護理，11例病人均臨床治愈出院。

　　(二)5.12日汶川大地震發(fā)生后，醫院第一時(shí)間組織全院職工進(jìn)行捐款，積極組織黨員繳納“特殊黨費”(其中xxx繳納2000元“特殊黨費”)，合計捐款近3萬(wàn)元;此外，醫院走訪(fǎng)慰問(wèn)抗震救災救援隊員家屬，組織人員參與衛生系統組織的分診病人搬運工作;廣大團員青年積極主動(dòng)報名市抗震救災青年醫療衛生支援者服務(wù)預備隊，并遞交了請戰書(shū)、決心書(shū)80余份。

　　此外，08年上半年醫院進(jìn)一步推進(jìn)人事分配制度改革，新農合和醫保管理納入綜合目標考核，推行核算單元多元化機制，年初大力表彰了07年度先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體和突出貢獻人員，最高獎勵個(gè)人1萬(wàn)元，充分調動(dòng)了職工積極性;上半年與衛生監督所合作加強了傳染病依法收治管理的宣傳推進(jìn)工作;加強醫療收費管理，獲08年“蚌埠市物價(jià)誠信單位”榮譽(yù)稱(chēng)號;進(jìn)一步深化節支管理，節能減排增效，調整中央空調的使用，添置格力分體空調近100臺。

　　20xx年1-5月經(jīng)濟分析：

　　1—5月我院業(yè)務(wù)收入789萬(wàn)元，比去年同期增收220萬(wàn)元，增加39%;其中醫療收入352萬(wàn)元，比去年同期增收104萬(wàn)元，增加42%;藥品收入433萬(wàn)元，比去年同期增收116萬(wàn)元，增加36%。門(mén)診8991人次，比去年同期增長(cháng)4%;收住病人1142 人次，比去年同期增長(cháng)23%;實(shí)際占用床日28072日，比去年同期增長(cháng)15 %;床位使用率103 %，較去年同期增長(cháng)14 %(按照180張床位計算);每病床周轉6.1 次，比去年提高2.2次;平均住院日25.8天，和去年基本持平。4 月19 日，病人數達到230人，再創(chuàng )醫院有史以來(lái)病人數最高。

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