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醫院文化建設實(shí)施方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi),最終達到預期的效果和意義。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的醫院文化建設實(shí)施方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院文化建設實(shí)施方案1
為建設先進(jìn)的醫院文化,促進(jìn)醫院持續健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù),構建和諧平安醫院,結合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導,牢固樹(shù)立以人為本,全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān),貫徹落實(shí)黨的醫療衛生工作路線(xiàn)、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統文化的基礎上,堅持制度創(chuàng )新與觀(guān)念更新相結合,以“群眾滿(mǎn)意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠信友愛(ài)為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習創(chuàng )新為動(dòng)力,努力建設具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內涵的醫院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫院精神,樹(shù)立嚴謹的醫療行風(fēng),為構建和諧醫患關(guān)系,塑造良好醫院形象,促進(jìn)醫院持續健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標和基本內容
。ㄒ唬┽t院文化建設總體目標:力爭用五年左右的時(shí)間,基本建立起適應我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規律、符合醫院發(fā)展實(shí)際、反映醫院精神的文化體系。通過(guò)醫院文化的創(chuàng )新和建設,內強素質(zhì),外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實(shí)現醫院文化與醫院發(fā)展的和諧統一,醫院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統一。
。ǘ┽t院文化建設基本內容:醫院文化是一個(gè)醫院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng )造性的人本管理理論,是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價(jià)值觀(guān)和醫院精神;結合醫院發(fā)展戰略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿(mǎn)生機而又符合醫院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫院制度,寓文化建設于制度之中,規范員工行為,提高管理效能;提高醫療服務(wù)質(zhì)量,提升醫院的信譽(yù)度,樹(shù)立醫院良好的形象;營(yíng)造良好的醫院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動(dòng)力;構建協(xié)調有力的領(lǐng)導體制和運行機制,不斷提高醫院文化建設水平。
三、組織領(lǐng)導
醫院成立文化建設領(lǐng)導小組,由同志任組長(cháng),同志任副組長(cháng),同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟
醫院文化建設從年開(kāi)始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
。ㄒ唬┠隇獒t院文化推進(jìn)階段,是醫院文化建設的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。
1、突出“一個(gè)核心”。開(kāi)展醫院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫院核心價(jià)值觀(guān),確定醫院的使命、愿景和發(fā)展戰略,制定符合醫院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(cháng)遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng )新醫院管理制度,優(yōu)化醫院內部環(huán)境,編制行為規范、制定文化手冊。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現新突破。
3、做到“三個(gè)統一”?偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統,挖掘醫院文化底蘊,統一和規范以醫院精神為核心的服務(wù)理念、以醫院環(huán)境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個(gè)體系”。加強文化隊伍建設,建立文化實(shí)施機構,引進(jìn)先進(jìn)醫院文化,整合醫院文化資源,制定文化建設規劃,舉辦文化活動(dòng),構建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強、符合醫院實(shí)際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現“一個(gè)目標”。采取學(xué)習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續不斷對員工進(jìn)行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績(jì)效評估辦法;建立分工負責、關(guān)系協(xié)調的醫院文化建設責任體系;建立考核評價(jià)和激勵機制;建立保障機制。
6、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”、“三個(gè)統一”。
7、做到“三個(gè)延伸”。加強醫院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀(guān)規律,搞好分類(lèi)指導,推動(dòng)醫院文化建設的深入開(kāi)展,從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
8、實(shí)現“四個(gè)提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專(zhuān)職人員的培訓,幫助他們掌握醫院文化建設的專(zhuān)業(yè)知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進(jìn)經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫院文化建設,不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。
。ǘ┠隇獒t院文化創(chuàng )新階段,是醫院文化建設發(fā)展創(chuàng )新年。
1、完善“三個(gè)規范”。按照系統、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫院文化建設與醫療實(shí)踐緊密結合,醫院文化創(chuàng )新與深化醫院改革緊密結合,創(chuàng )建特色鮮明的醫院文化體系,進(jìn)一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作,全面優(yōu)化醫院形象。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個(gè)爭創(chuàng )”。堅持把學(xué)習、改革、創(chuàng )新作為醫院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習、終身學(xué)習的濃厚氛圍,積極創(chuàng )建學(xué)習型醫院、學(xué)習型團隊,大力開(kāi)展爭創(chuàng )“醫德醫風(fēng)”標兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現“一個(gè)目標”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),把注重社會(huì )效益擺在醫院文化建設的突出位置,切實(shí)保障員工合法權益,促進(jìn)社會(huì )效益、員工利益、醫院實(shí)力的協(xié)調發(fā)展。
五、基本要求
1、廣泛宣傳,統一認識。先進(jìn)的醫院文化是醫院持續發(fā)展的`精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分。各支部要切實(shí)加強醫院文化核心理念學(xué)習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價(jià)值觀(guān)念,并養成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫院文化建設的自覺(jué)性。
2、加強領(lǐng)導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設,各科室負責人要對醫院文化建設進(jìn)行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認真落實(shí)好醫院文化建設實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹(shù)立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng )造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來(lái)培養人,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性和團隊精神,達到員工價(jià)值體現與醫院蓬勃發(fā)展的有機統一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分,要立足醫院實(shí)際,以加強醫院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開(kāi)展轉變觀(guān)念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),注重在繼承、借鑒中創(chuàng )新,在創(chuàng )新、完善中提高。
醫院文化建設實(shí)施方案2
為了進(jìn)一步加強醫院中醫藥文化建設,深入弘揚祖國醫學(xué),提高中醫藥發(fā)展的社會(huì )認知度。根據國家中醫藥管理局《關(guān)于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見(jiàn)》及《中醫醫院中醫藥文化建設指南》的要求,結合我院實(shí)際情況,特制定此方案。
一、建設目的
中醫藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統的重要組成部分,是中醫藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中的精神財富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來(lái)認識生命,維護健康,防治疾病的思想和方法體系,是中醫藥服務(wù)的內在精神和思想基礎。中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創(chuàng )新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,通過(guò)加強中醫藥文化建設將進(jìn)一步體現中醫醫院的基本特征,鞏固中醫為主的發(fā)展方向,有效提高核心競爭力,更好地保持發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,滿(mǎn)足廣大人民群眾對中醫藥服務(wù)的需求。
二、成立組織加強領(lǐng)導
中醫醫院文化是一種管理文化,開(kāi)展中醫醫院文化建設,必須有一套科學(xué)的管理體系。為切實(shí)加強中醫藥文化建設的領(lǐng)導,確保我院文化建設順利推進(jìn),經(jīng)院長(cháng)辦公會(huì )研究決定,特成立我院中醫藥文化建設領(lǐng)導小組。
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
文化建設實(shí)施方案由副組長(cháng)DDD同志分管,負責組織落實(shí)相關(guān)事宜。
三、建設范圍
20xx年,把門(mén)診科、康復科、骨科、手術(shù)室周?chē)、中藥房作為文化建設的試點(diǎn)科室,并不斷探索建設方法、總結經(jīng)驗,力爭xx年將中醫文化建設在全院推開(kāi)。
四、建設內容
。ㄒ唬├喂虡(shù)立中醫醫院堅持中醫為主,中西醫結合的辦院方向中醫醫院承擔著(zhù)繼承和發(fā)揚祖國傳統醫學(xué)的任務(wù),應堅持中醫為主。若失掉或削弱中醫為主的內涵,中醫的傳統文化將不復存在。
拓展中醫門(mén)診,中醫治療,中醫專(zhuān)病科室,引進(jìn)并培養能通過(guò)望、聞、問(wèn)、切,診病開(kāi)方的醫生,不斷加強中藥制劑建設,有滿(mǎn)足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫院自身積累總結出的專(zhuān)病專(zhuān)藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統治療手段比例。堅持中西醫雙重診斷,中醫治療,中西結合、堅持中醫特色,弘揚祖國醫學(xué)的辦院思路。
。ǘ╅_(kāi)展“院訓、院徽”評選活動(dòng),精心打造中醫醫院特有的醫院精神。
醫院精神是醫院文化建設的核心內容。醫院精神重點(diǎn)體現在人的精神建設上,即人的思想道德素質(zhì)和人的科學(xué)文化素質(zhì)建設。
中醫醫院的精神打造也要體現傳統的特色,努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風(fēng)、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨,積極營(yíng)造“弘揚岐黃、醫患和衷、普同一等,皆如至親之想”的醫患關(guān)系和精神境界,牢固樹(shù)立人道主義精神。通過(guò)“院訓、院徽”評選活動(dòng),有目的、有意思的教育培訓,有制度、有約束的監督導向,有激勵、有獎懲的管理手段,培植和樹(shù)立中醫醫院精神,努力提升中醫醫院文化建設品位。
。ㄈ⿵娀毠さ姆⻊(wù)意識,提高中醫醫院職業(yè)道德。
牢固樹(shù)立醫務(wù)人員以人為本的服務(wù)意思,中醫醫院的一切行為,都應以滿(mǎn)足患者的需要為出發(fā)點(diǎn),以醫療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn),以換取患者的滿(mǎn)意、感動(dòng)為終點(diǎn)目標。堅持人性化服務(wù),要根據現代醫學(xué)模式的改變,使現有醫療服務(wù)向健康服務(wù)的理想轉變。傳統醫德在對病人服務(wù)中要求“一心付救”、“仁愛(ài)救人”、“欲救人而學(xué)醫則可,欲謀利而學(xué)醫則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話(huà)流傳至今,F在更要把維護患者的利益放在第一位,真正做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人、通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉,一聲問(wèn)候,一次詳細的入院介紹,一張舒適的病房,一壺熱水,一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨,細心,愛(ài)心,耐心的服務(wù),讓患者到了醫院就有回家的感覺(jué),注重增進(jìn)醫患之間的相互了解,構建誠心、和諧的醫患關(guān)系。
。ㄋ模﹥(yōu)化醫院的環(huán)境形象建設,著(zhù)眼于提高文化品位,突出中醫傳統特色。醫院的環(huán)境形象是中醫藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫藥文化的重要方面,在中醫醫院文化建設中要突出具有傳統特色的外在形象和內部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫院文化建設中起著(zhù)重要的作用,結合我院目前特有的實(shí)際,在兩個(gè)門(mén)診大廳內設立含有中醫藥元素的`陳設,古代名醫名言警局的書(shū)畫(huà)作品,在兩樓之間裝飾文化墻,門(mén)診庭院前面(停車(chē)線(xiàn)上方)設立具有中醫藥文化特色的大型宣傳欄,在病區走廊內因地制宜設立中醫特色的畫(huà)廊,起到營(yíng)造氛圍、弘揚歷史、傳播理念、崇尚醫德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。
。ㄎ澹┳⒅卮蛟焯赜械钠放、特色
只有實(shí)施品牌特色戰略,形成品牌文化,才能為醫院的形象打下深深地烙印,是醫院特有的品牌文化,成為醫院的標識和名片。醫院堅持中醫為主,在這個(gè)大的品牌特色的基礎上,充分發(fā)揮東關(guān)骨科、腹腔鏡微創(chuàng )、康復科等專(zhuān)科的特色優(yōu)勢,努力打造和挖掘、逐步形成中醫藥診療的規模氣候,通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)和良好的治療效果,贏(yíng)得廣大患者的認可與歡迎,進(jìn)一步塑造中醫醫院的良好形象,提升中醫醫院文化建設品位。中醫藥文化是祖國醫學(xué)在長(cháng)期發(fā)展過(guò)程中的文化積淀,也是中醫醫院生存和發(fā)展的精神支柱和內在動(dòng)力。它不僅能集中體現醫院的整體風(fēng)貌,人員素質(zhì)及與此相適應的價(jià)值觀(guān)念、行為準則等等,而且還具有導向、育人、激勵、凝聚的作用。為了做好中醫藥文化建設工作,全院各科主任是科室文化建設的帶頭者,推行者,必須充分認識文化建設的重要性,從內心深入接受文化建設,并把其作為科室管理的重要形式,滲透到科室的每位職工,以提高職工對文化建設的認同和響應,努力在醫院形象、醫院精神、人員素質(zhì)和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色,以適應時(shí)代的發(fā)展和醫療市場(chǎng)的競爭,促進(jìn)醫院各項工作又好又快的發(fā)展。
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