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市工商局信息化建設工作情況匯報
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市工商局信息化建設工作情況匯報1
xxx區工商局目前共有x個(gè)科、室、協(xié)會(huì )，x個(gè)工商分局，在職干部職工xx人。近年來(lái)，我局按照省、市局信息化
建設的工作要求，堅持率先試點(diǎn)、率先受益、率先發(fā)展的工作思路，確立一年打基礎、兩年見(jiàn)成效、三年大變樣的工作目標，提高認識，抓住機遇，分步實(shí)施，發(fā)展自己，先后投入資金xx萬(wàn)元，大力推進(jìn)信息化建設工作，各項工作取得了一定成效。
一、信息化建設初期遇到的問(wèn)題
我局信息化建設初期，遇到不少問(wèn)題和阻力，主要是：
�。ㄒ唬┧枷胝J識不到位。大多數干部職工對工商系統推行信息化建設存在三種模糊認識。
一是“過(guò)早論”、二是“無(wú)用論”、三是“輕視論”。
�。ǘ┙ㄔO資金困難大。經(jīng)費是信息化決定性因素，沒(méi)有經(jīng)費投入，信息化建設無(wú)從做起。建設初期，我局信息化建設基礎差、底子薄，全局上下只有六電腦，其它硬件設施一片空白、更談不上網(wǎng)絡(luò )應用。再加上嚴重緊缺的經(jīng)費，給信息化建設帶來(lái)了極大的困難。
�。ㄈ┤藛T素質(zhì)參差不齊，會(huì )操作電腦的干部職工不多，電腦專(zhuān)業(yè)知識人才缺乏，這給信息化建設帶來(lái)了兩大難題。
一是如何對干部職工進(jìn)行教育培訓，普及計算機知識以及業(yè)務(wù)信息系統的使用。
二是如何引進(jìn)信息化建設人才，加強對信息化建設工作進(jìn)行指導和建設，縮短時(shí)間和成本。
針對上述三大問(wèn)題，我局統一思想，提高認識，群策群力。
一是加強對信息化建設的領(lǐng)導，成立了信息化建設領(lǐng)導小組，由一把手負總責，分管局長(cháng)具體抓。制定了一系列有效措施，從機構、人員、經(jīng)費上保障信息化建設順利進(jìn)行。
二是加強與市局信息中心的聯(lián)系，爭取他們工作上的指導、支持與協(xié)助。
三是想方設法籌集資金，從根本上解決信息化建設工作中遇到的資金問(wèn)題。四是專(zhuān)人負責信息化建設，從零起步抓好干部職工信息化建設的教育培訓。這一切保證了我局信息建設工作能順利進(jìn)行。
二、信息化建設取得的成效
我局的信息化建設雖然基礎差、底子薄、起步晚，而且建設工作中遇到了較多的困難和問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力，在短短的幾年時(shí)間，我局的信息化建設工作取得了一定的成效。主根表現在：
�。ㄒ唬┘訌娏擞布O施建設。經(jīng)過(guò)幾年的努力，我局在舊辦公樓時(shí)辦公網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)初具規模，實(shí)現了省、市、區、分局四級聯(lián)網(wǎng)，但設備相對簡(jiǎn)陋、陳舊，布線(xiàn)混亂，故障率高、穩定性差。遷入新址后，新辦公樓采用綜合布線(xiàn)，建設了標準機房，淘汰了部分速度慢、不能滿(mǎn)足工作要求的電腦和打印機，新購了一批高配置電腦、打印機和大量網(wǎng)絡(luò )設備，穩定性和網(wǎng)絡(luò )運行速度明顯提高。對基層分局更是大手筆的投入，目前每個(gè)分局都有電腦6－8臺，筆記本電腦一臺，打印機2臺，傳真機一臺，數碼相機一部，個(gè)別分局還配備了移動(dòng)終端、觸摸屏、液晶電視等設備。目前我局共有服務(wù)器3臺，計算機57臺（其中筆記本電腦11臺），打印機16臺（其中彩色激光打印機2臺）。
�。ǘ┙ㄔO分局內網(wǎng)網(wǎng)站，并對網(wǎng)站欄目進(jìn)行合理設置，網(wǎng)站已經(jīng)成為大家的工作好助手，目前我局所有文件收發(fā)、資料傳送，通知等全部在網(wǎng)上完成，基本上實(shí)現了無(wú)紙化辦公。
�。ㄈ┩茝V了綜合業(yè)務(wù)管理系統運用。按照國家總局、省局、市局的要求，我局及時(shí)對該統的應用進(jìn)行了培訓，培訓面達100％。目前，我局的注冊登記、企業(yè)個(gè)體監管、執法案件、收費等業(yè)務(wù)全部通過(guò)該系統受理和辦結，業(yè)務(wù)上線(xiàn)率均達到100％，基本實(shí)現了業(yè)務(wù)工作規范化、信息化管理。
�。ㄋ模┐罱艘曨l會(huì )議系統。在市局信息中心的指導下，我局投入資金3萬(wàn)多元，購買(mǎi)了網(wǎng)絡(luò )視頻終端、液晶電視、攝像頭等設備，高規格的建設了視頻會(huì )議室，搭建了省、市、區視頻會(huì )議系統，改變了過(guò)去開(kāi)會(huì )來(lái)回趕的現象，降低了行政事務(wù)成本，收到了較好的'效果。
�。ㄎ澹┘訌娙藛T培訓，提高應用水平。大量的軟硬件的投入，應用水平跟不上是對資源的極大浪費，針對這一問(wèn)題，分局多次組織課堂對全員進(jìn)行培訓，并創(chuàng )新性的開(kāi)展了2次網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)培訓，在工作大家更是互相幫助，互相促進(jìn)，共同提高，通過(guò)不斷解決工作中遇到的具體軟硬件問(wèn)題，全局整體計算機及網(wǎng)絡(luò )應用水平不斷提高，已經(jīng)能夠滿(mǎn)足工作要求，使全局的軟硬件及網(wǎng)絡(luò )資源充分發(fā)揮作用。
三、信息化建設存在的問(wèn)題和今后的努力方向
我局已取得了一定的成效，但也存在一些問(wèn)題，主要是資金投入不足，計算機硬件設備缺口比較大，離人手一臺電腦的要求還有很大差距。
二是人員素質(zhì)還有待提高，目前雖然已經(jīng)基本能夠滿(mǎn)足工作要求，但熟練度以及操作技巧還不夠，影響了工作效率。
今后我局將加大投入，加強培訓，使信息化建設更好地為我局各項工作服務(wù)。
市工商局信息化建設工作情況匯報2
近年來(lái)，在自治區工商局的正確領(lǐng)導和大力支持下，我局按照"統一領(lǐng)導、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、講求實(shí)效"的工作思路，開(kāi)展了以建立經(jīng)濟戶(hù)口數據庫為依托的一系列信息化體系建設，形成了面向工商業(yè)務(wù)、面向行政管理和面向社會(huì )服務(wù)的綜合信息系統。實(shí)現了信息技術(shù)工作在工商行政管理工作中的全面應用，促進(jìn)了管理理念、管理方式和管理手段的重大轉變，全面提高了監管的質(zhì)量和效率，促進(jìn)了監管職能到位�，F將我局信息化建設工作情況匯報如下：
一、主要做法
經(jīng)過(guò)三年的不懈努力，我局已構建了三級聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )體系，啟用了三套運轉協(xié)調的業(yè)務(wù)系統，形成了覆蓋市區的12315維權網(wǎng)絡(luò )，行政管理實(shí)現了辦公自動(dòng)化，搭建了整合全部工作的綜合信息平臺，建設開(kāi)通了信息網(wǎng)站,現在我局已經(jīng)建立了相對完整的信息化體系。
�。ㄒ唬┙⒘巳壜�(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )體系
為了實(shí)現上下聯(lián)動(dòng)，信息互通這一目的，我局于20xx年7月開(kāi)通了市局到分局、工商所的八條DDN專(zhuān)用線(xiàn)路，建立了市局、分局、工商所三級聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )體系，實(shí)現了上下之間、部門(mén)之間的聯(lián)網(wǎng)互通。20xx年年初，為了解決DDN專(zhuān)線(xiàn)存在的網(wǎng)絡(luò )傳輸速度慢，費用高的問(wèn)題，又采用V技術(shù)對原有的組網(wǎng)方式進(jìn)行了改造，大大提高了網(wǎng)絡(luò )傳輸速度，節省了網(wǎng)絡(luò )使用費，三級聯(lián)網(wǎng)體系初具規模。在市局的帶動(dòng)下，青銅峽市工商局和鹽池縣工商局也于20xx年下半年先后實(shí)現了局所聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現了信息化建設從無(wú)到有、從單獨摸索到整體推進(jìn)的重要轉變。
�。ǘ﹩⒂昧巳走\轉協(xié)調的業(yè)務(wù)系統
一是啟用了企業(yè)登記監督管理系統。在注冊登記過(guò)程中，我們從名稱(chēng)預先核準、登記受理、核準到發(fā)照全過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行審核，實(shí)現了登記業(yè)務(wù)的流程化和規范化。二是實(shí)現了經(jīng)濟戶(hù)口的網(wǎng)上認領(lǐng)建檔。在經(jīng)濟戶(hù)口數據庫建立的基礎上，各工商所實(shí)施了巡查監管，將巡查信息等經(jīng)濟戶(hù)口動(dòng)態(tài)信息錄入計算機，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )匯集到經(jīng)濟戶(hù)口數據庫，形成了較為完善的經(jīng)濟戶(hù)口數據庫，管理部門(mén)可以隨時(shí)調用經(jīng)濟戶(hù)口的靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現了信息資源共享。三是實(shí)現了企業(yè)信用的計算機自動(dòng)分類(lèi)。在區局信用分類(lèi)監管軟件未開(kāi)發(fā)之前，我局提出了實(shí)現企業(yè)信用計算機自動(dòng)分類(lèi)的基本構想，設計了信用分類(lèi)監管軟件的各項功能和指標體系，確定了實(shí)現企業(yè)信用計算機自動(dòng)分類(lèi)的等級標準，在經(jīng)濟戶(hù)口監管軟件的基礎上，于20xx年6月開(kāi)發(fā)出了企業(yè)信用分類(lèi)的`功能，將企業(yè)信用信息的征集、錄入、分類(lèi)、查詢(xún)等功能都通過(guò)計算機及內部網(wǎng)絡(luò )完成，并據此實(shí)施了相應的監管工作。在區局新的企業(yè)信用分類(lèi)監管軟件安裝后，我們很快投入了使用。目前，已對各類(lèi)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行了信用分類(lèi)，共分出A級8858戶(hù)，B級319戶(hù)，C級39戶(hù)，D級1085戶(hù)。通過(guò)上述措施，從市場(chǎng)準入、日常監管、信用監管、經(jīng)營(yíng)約束四個(gè)層面構建了一個(gè)較為完整的市場(chǎng)、信用監管體系。
�。ㄈ┬纬闪烁采w市區的12315維權網(wǎng)絡(luò )
我們以全國統一的12315專(zhuān)用電話(huà)為依托，以全區統一的12315信息系統為手段，借助三級聯(lián)網(wǎng)體系，集申訴、查處、監管為一體，形成了覆蓋市區的信息化維權網(wǎng)絡(luò )。12315指揮中心將申訴舉報內容及時(shí)從指揮中心傳輸到各分局和基層工商所，解決了基層單位不能及時(shí)、遠程受理消費者投訴的問(wèn)題。實(shí)現了市區消費者申訴舉報的快速受理、快速分流、快速處理和快速反饋。
�。ㄋ模┬姓芾砉ぷ鲗�(shí)現了辦公自動(dòng)化
我局于20xx年8月投入使用了辦公自動(dòng)化軟件。利用辦公自動(dòng)化軟件，在市局、分局、工商所之間全面實(shí)現了各類(lèi)公文的網(wǎng)上傳遞、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上瀏覽及查詢(xún)，提高了我局行政管理的水平和工作效率，充分利用了網(wǎng)絡(luò )資源，從而有效節省了人力和物力。
�。ㄎ澹┐罱巳抗ぷ鞯木C合信息平臺
為了整合企業(yè)（個(gè)體）登記監管系統、經(jīng)濟戶(hù)口綜合監管系統、辦公自動(dòng)化系統、紅盾信息網(wǎng)的相關(guān)功能，我們根據實(shí)際工作的需要，定制開(kāi)發(fā)了xx市工商局綜合信息平臺，實(shí)現了四項功能：一是業(yè)務(wù)提示功能。由計算機每天將數據庫中涉及到企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)許可證、營(yíng)業(yè)執照到期的信息，從經(jīng)濟戶(hù)口數據庫中自動(dòng)提取出來(lái)，在綜合信息平臺上列示，只要打開(kāi)信息平臺頁(yè)面,就能看到這些提示信息；二是鎖定功能。由計算機自動(dòng)將吊銷(xiāo)企業(yè)（個(gè)體戶(hù)）的名稱(chēng)、注冊號、負責人和所屬工商所生成到信息平臺上，供工作人員隨時(shí)查看；三是信息發(fā)布功能。在網(wǎng)上隨時(shí)發(fā)布內部工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息、最新通告等內部信息；四是信息檢索功能。為工商所設計了經(jīng)濟戶(hù)口檢索功能和經(jīng)濟戶(hù)口監管卡片及基本信息的網(wǎng)絡(luò )打印功能。
�。┙ㄔO開(kāi)通了對外發(fā)布信息的網(wǎng)站
為了方便群眾和擴大宣傳，我們于20xx年3月開(kāi)通了xx市紅盾信息網(wǎng)，在網(wǎng)站中設立了辦事指南、工作動(dòng)態(tài)、法律法規、消費警示、信用公示、登記狀態(tài)查詢(xún)等主要模塊，向社會(huì )公眾提供了業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、法律援助的平臺，為增進(jìn)社會(huì )各界對工商部門(mén)各項業(yè)務(wù)和法律法規的了解，更好地宣傳工商行政管理部門(mén)，起到了良好的作用。
二、開(kāi)展信息化建設工作取得的成效
經(jīng)過(guò)幾年的努力，我局已建立了比較完善的信息工作平臺，全體工商干部的信息化意識普遍增強，應用現代信息技術(shù)的能力有了很大提高，以信息化帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、帶動(dòng)監管方式轉變、提高市場(chǎng)監管能力方面取得了重要成果。
�。ㄒ唬┺k公自動(dòng)化的實(shí)現，使辦公效率明顯提高
加強網(wǎng)絡(luò )體系建設，努力實(shí)現辦公自動(dòng)化，使我們的企業(yè)及個(gè)體登記、經(jīng)濟戶(hù)口監管、企業(yè)信用分類(lèi)、消費者申訴受理、公文辦理等各項工作都通過(guò)計算機進(jìn)行，充分發(fā)揮了現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的作用。一是提高了工作效率。大量的信息檢索和資料傳遞工作通過(guò)網(wǎng)絡(luò )用幾秒鐘的時(shí)間就可以完成，大大提高了工作效率，縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。二是規范了工作流程。通過(guò)信息技術(shù)手段，實(shí)現了登記注冊程序、條件及登記內容的統一規范，減少了工作中的隨意性，也為信息查詢(xún)、數據統計提供了方便。三是促進(jìn)了職能到位。通過(guò)企業(yè)基礎數據庫，實(shí)現了與經(jīng)濟戶(hù)口綜合監管系統的資源同步共享，實(shí)現了監管銜接，發(fā)揮了登記機關(guān)與基層工商所信息共享、上下聯(lián)動(dòng)的整體優(yōu)勢。
�。ǘ┮越�(jīng)濟戶(hù)口為基礎的信息化工作平臺基本搭就，上下聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)監管的目標基本實(shí)現
一是通過(guò)網(wǎng)上認領(lǐng)建檔,實(shí)現了動(dòng)態(tài)監管。工商所建立了自己的經(jīng)濟戶(hù)口電子檔案，并將采集到的市場(chǎng)主體各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息及時(shí)輸入計算機,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )匯集到經(jīng)濟戶(hù)口數據庫。二是使注冊登記部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)科室及時(shí)了解掌握經(jīng)營(yíng)者的基本情況。主要是借助經(jīng)濟戶(hù)口綜合監管系統，查詢(xún)到工商所錄入的各類(lèi)巡查信息，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和遵守法律法規情況，從而做到了對企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)情況的了解和掌握。三是形成了上下聯(lián)動(dòng)的監管體系。我們針對日常監管中發(fā)現的問(wèn)題，通過(guò)"每周監管建議"在部門(mén)和上下之間進(jìn)行監管情況的互通和建議，準確掌握了經(jīng)濟戶(hù)口監管過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，形成部門(mén)上下之間互相督促、互相提醒的良好工作機制。通過(guò)上述措施，使得信息數據錄入、監管信息生成、內部信息共享等工作在統一的軟件平臺上順利運作，初步形成了以經(jīng)濟戶(hù)口為基礎的動(dòng)態(tài)監管網(wǎng)絡(luò )體系。改變了以往上下之間、部門(mén)之間依靠人工傳遞信息的落后方式，真正實(shí)現了系統內的聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)、信息共享、動(dòng)態(tài)監管的目標。
�。ㄈ┏醪叫纬闪擞嬎銠C自動(dòng)預警機制，對經(jīng)濟戶(hù)口的監管實(shí)現了由事后處罰到事前提示的轉變
綜合信息平臺的業(yè)務(wù)提示功能能夠每天把營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、文化經(jīng)營(yíng)許可證等證照過(guò)期的企業(yè)（個(gè)體戶(hù)）名單從經(jīng)濟戶(hù)口數據庫中自動(dòng)提取出來(lái)，方便了各工商所及時(shí)掌握轄區各市場(chǎng)主體的證照到期情況，使工作人員能夠對證照到期的企業(yè)（個(gè)體戶(hù)）及時(shí)做出提示，通知其及時(shí)補辦相關(guān)手續。鎖定功能會(huì )將數據庫中已做了吊銷(xiāo)處理的經(jīng)濟戶(hù)口信息始終在信息平臺上列示，時(shí)時(shí)提醒監管人員加強對已吊銷(xiāo)企業(yè)的后延監管，確保監管到位。同時(shí)，局領(lǐng)導、相關(guān)科室負責人掌握經(jīng)濟戶(hù)口證照到期和執照吊銷(xiāo)情況，及時(shí)督促檢查工商所做好預警提示和后延監管，基本實(shí)現了由事后處罰向事前提示的轉變，極大地提高了監管效能和監管水平。
�。ㄋ模┯兄攸c(diǎn)分層次的綜合監管態(tài)勢基本形成
借助信息化技術(shù)，實(shí)現了企業(yè)信用級別的計算機自動(dòng)分類(lèi)。按照分類(lèi)結果，根據經(jīng)濟戶(hù)口信用級別的不同，實(shí)施頻次不同、力度不同的市場(chǎng)巡查，有效地抓住了工作重點(diǎn)，減輕了工作強度，防止了各類(lèi)違法違章行為的發(fā)生。經(jīng)濟戶(hù)口管理軟件等工商業(yè)務(wù)軟件的使用，使相關(guān)業(yè)務(wù)科室和工商所的重點(diǎn)監管目標和監管措施更加明確，警示企業(yè)、失信企業(yè)和嚴重失信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為處處受到限制，時(shí)時(shí)受到監管，各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系更加緊密，真正形成了經(jīng)濟戶(hù)口綜合監管的態(tài)勢。
三、開(kāi)展信息化建設的體會(huì )
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視是關(guān)鍵
信息化建設不僅需要大量的資金支持，還需要配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)具體實(shí)施。因此，只有在領(lǐng)導的重視和支持下，才能夠增大信息化建設的資金投入，開(kāi)通相應的網(wǎng)絡(luò )傳輸通道，配備保障網(wǎng)絡(luò )安全和排除系統故障的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，才能使預定的規劃和目標得到全面實(shí)現。
�。ǘ┘夹g(shù)支持是保障
信息化建設是一項技術(shù)含量較高的工作，從硬件建設和網(wǎng)絡(luò )的維護到軟件的使用都需要具備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。因此，一方面要重視專(zhuān)業(yè)計算機人才的培養，以保證全局網(wǎng)絡(luò )的暢通和各類(lèi)軟件的正常使用；另一方面要加大對工作人員的培訓力度，力爭使每一名工作人員都能按照信息化建設的要求，熟練掌握計算機的基本操作和各類(lèi)應用軟件的操作應用，將我們的各項工作都盡可能地通過(guò)計算機來(lái)進(jìn)行，從而全面提高工商行政管理的現代化水平，提升市場(chǎng)監管和行政執法水平，實(shí)現工商工作的信息化、規范化、科學(xué)化和效能化。
�。ㄈ┏浞终{動(dòng)工商所的積極性是實(shí)現信息化的基礎
工商所處于市場(chǎng)監管和行政執法的最前沿，各項監管措施都要通過(guò)工商所來(lái)實(shí)現，只有工商所的同志自覺(jué)接受信息化，積極使用現有的各類(lèi)應用軟件，才能保證信息化建設的各項措施落到實(shí)處。為此，20xx年以來(lái)，我局結合工商所規范化建設，從硬件和軟件兩方面加強和改進(jìn)工商所的基礎設施，增強其實(shí)施信息化的能力和水平。通過(guò)劃分監管區域，落實(shí)責任制，調動(dòng)其實(shí)施信息化的積極性，為實(shí)現部門(mén)上下之間的監管聯(lián)動(dòng)，強化對經(jīng)濟戶(hù)口的綜合監管提供了強有力的保障。
以上是我局在開(kāi)展信息化建設，提升監管執法水平方面的一些做法，所做的工作還有許多不完善的地方，距自治區工商局的要求還有很大差距，與兄弟單位相比也還有很多不足，我們在今后的工作中，將不斷改進(jìn)和完善不足之處，爭取信息化建設水平的進(jìn)一步提高。不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們予以批評指正。
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