女性職場(chǎng)禮儀
女性職場(chǎng)禮儀1
1.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級。樹(shù)立領(lǐng)導的權威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級,配合上級開(kāi)展工作。
理解上級。在工作中,應盡可能地替上級著(zhù)想,為領(lǐng)導分憂(yōu)。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應當安分守己。
3.匯報和聽(tīng)取匯報的禮儀
遵守時(shí)間。匯報工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報。匯報時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報時(shí)口音清晰,聲音適當,語(yǔ)言精煉,條理清楚。
匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的`物品和用過(guò)的茶具、座椅。當上級送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請留步”。
聽(tīng)取下級匯報時(shí),也應遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應準時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準備以及其他準備。
及時(shí)招呼匯報者進(jìn)門(mén)入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
女性職場(chǎng)禮儀2
一、化妝必不可少:
化妝不僅是一種禮貌的行為,也是提升魅力的手段。話(huà)說(shuō)“世上沒(méi)有丑女人,只有懶女人”。對一些人而言長(cháng)相雖然是天生的不可控制,但是可以通過(guò)合適的化妝技巧避短揚長(cháng),而對于天生麗質(zhì)的女性來(lái)說(shuō),化妝絕對是錦上添花的事。
就職場(chǎng)而言,濃烈的妝容是不合適的,應以淡妝為主。雖然說(shuō)是淡妝,也有很多講究,不同的淡妝適用不同的場(chǎng)合,職場(chǎng)女性應多購買(mǎi)化妝品,學(xué)習化妝技巧。
二、穿衣搭配要得體:
在初次見(jiàn)面還沒(méi)有交流之前,服飾往往決定別人對你的第一印象,這有可能影響你們接下來(lái)的談話(huà)甚至決定了別人對你的親和度的升降,絕對不能輕視。
職場(chǎng)中的衣著(zhù),切記不能太過(guò)暴露或是透明,尺寸也絕不能太小或太緊,容易給人造成輕浮的錯覺(jué)。衣著(zhù)無(wú)論華麗與否,整潔是至關(guān)重要的,這是尊重別人的一個(gè)體現,在條件允許的情況下?tīng)幦∽龅矫刻旄鼡Q,兩套衣服輪流穿會(huì )比一套衣服穿三天更加讓人覺(jué)得你整潔。并且,過(guò)于夸張的顏色是不太推薦的。
職場(chǎng)女性處事禁忌
身在職場(chǎng),會(huì )做事不是最重要的,要先學(xué)會(huì )做人。懂得如何做一個(gè)職場(chǎng)人,就要處處注意為人處事的分寸,知道職場(chǎng)那些不能觸碰的禁忌,尤其是職場(chǎng)女性。
一、謹慎處理辦公室戀情:
異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴重,若有情感波動(dòng),心情一定會(huì )受到影響,以至于帶來(lái)工作危機。
此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì )影響別人工作,也會(huì )使你的.形象大打折扣,得不償失。
二、搬弄是非是職場(chǎng)大忌:
辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱(chēng)職場(chǎng)“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快,而結果會(huì )導致辦公室內人人對你避之唯恐不及,將也不會(huì )再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪?
三、保持閑聊的安全距離:
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉,還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會(huì )拉扯上家長(cháng)里短,加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰線(xiàn)拉得很長(cháng),勢必會(huì )影響工作效率。閑聊固然可以,但要學(xué)會(huì )適時(shí)收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。
職場(chǎng)女性需要掌握和注意的職場(chǎng)禮儀與禁忌事項有很多種,這是一個(gè)不斷學(xué)習和積累的過(guò)程。身處于日新月異的時(shí)代,希望職場(chǎng)女性都能明白不進(jìn)則退的道理,然后勇往直前做一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)女性。
女性職場(chǎng)禮儀3
女性職場(chǎng)禮儀
"女性在職場(chǎng)最重要的資本是什么?"據調查統計40%的白領(lǐng)人士選擇了能力,之后依次為容貌33%,關(guān)系14%,學(xué)歷8%。金錢(qián)和職位各占1%。沒(méi)想到女人的容貌居然占有這么高的地位。
職場(chǎng)女性精心打扮,時(shí)刻注意自己的儀容,讓自己更加賞心悅目,非但不膚淺,還是一件相當實(shí)用的事情。在金融海嘯一登陸時(shí),就有大批華爾街女人涌進(jìn)理發(fā)店,美容院。在能力,學(xué)歷難以差別化的形勢面前,容光煥發(fā),神彩奕奕的容。面與精神狀態(tài)。boss至少會(huì )對看上去依然保持積極狀態(tài)的人手下留情。
香奈兒夫人在半個(gè)世紀前就放出豪言:"不化妝,不注意形象的女人沒(méi)有未來(lái)",她每天都要精心地妝扮自己,讓自己時(shí)刻保持好的狀態(tài)。因為"我不知道機會(huì )何時(shí)到來(lái),所以每天都化一個(gè)淡妝,精心搭配,做好迎接的準備"。
記得在一次沙龍聚會(huì )上,一位男士半開(kāi)玩笑半認真的說(shuō);"商場(chǎng)就猶如一部《三國》,那是男人的世界,女性無(wú)足輕重。"我無(wú)言,對這位先生的言論我不茍同,但也不想浪費精力去予以駁斥,事實(shí)勝于雄辯,在座的哪位女性不比你優(yōu)秀,比你成功呀,給女性下一個(gè)這樣的定論,不覺(jué)得自己特膚淺嗎?但轉而一想,有這樣想法的人也不在少數,或許職場(chǎng)女性因為某些女性特質(zhì)給別人留下了不良印象。那么如何避忌,完善你的職場(chǎng)形象呢?
為您提出以下三條值得注意的禁忌:
1、細節決定成敗
形象設計大師喬恩,莫利曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性:"穿著(zhù)不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明,穿著(zhù)得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著(zhù)不當卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗。"由此可見(jiàn)著(zhù)裝與形象的重要。
2、娃娃音
這條"美麗禁忌"讓人有些出乎意料,居然是"講話(huà)聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的`娃娃音"?磥(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話(huà)方式,首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。
3、女性抽煙
覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可,它被列為職場(chǎng)第三條"美麗禁忌",除非你像凱瑟琳德娜芙般的風(fēng)華絕代或者像凱特莫絲般永遠走在時(shí)尚前列,不過(guò)前者也已經(jīng)戒煙了。
最后――穿衣是"形象工程"的大事。
西方的服裝設計大師認為:"服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來(lái)自于著(zhù)裝。"
女性職場(chǎng)禮儀4
個(gè)人主觀(guān)意愿過(guò)強
主觀(guān)性強讓人大成功,否則大敗。主觀(guān)的人如果眼界廣就能成事,否則會(huì )誤事,而且兩種方向的結果都很極端。
主觀(guān)是一種促使事情按自己意志發(fā)展的心理因素,而決定成敗的是一個(gè)人對世界自然知識的認識,對社會(huì )知識的認識及對人的認識。
職場(chǎng)中有些女性由于性格過(guò)于內向、或者虛偽好面子,在工作中會(huì )遇到各種的問(wèn)題,而這些問(wèn)題都是靠個(gè)人的能力無(wú)法解決的。這種時(shí)候她們不會(huì )主動(dòng)去找同事幫忙或者跟領(lǐng)導說(shuō)明自己的能力,而是憑著(zhù)自己的主觀(guān)意愿解決問(wèn)題,最終的結果就是問(wèn)題沒(méi)有解決而出現更多的麻煩。
過(guò)分自我表現
剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境很多人都渴望被大家很快的認識,甚至很快讓大家知道自己的能力。所以在與同事談話(huà)的過(guò)程中不論主題是不是以自己為主,總會(huì )做出突顯自己、主張自我的表現,這種人雖說(shuō)可能被人評價(jià)為具有辯才,但是也可能被認為是口無(wú)遮攔、顯得輕浮等,她所暴露出的自我表現形式,常常使別人產(chǎn)生排斥感和厭惡的情緒。
表現出不同別人的優(yōu)越感,在工作中總想讓別人知道自己的能力,處處想顯示自己的優(yōu)越感,從而希望獲得他人的認可。
說(shuō)話(huà)矯揉造作
很多女性為了在同事面前表現可愛(ài)溫柔的一面,而不時(shí)的表現出嗲聲嗲氣,矯揉造作的一面。
1.千萬(wàn)別想當然地處理自己還不怎么清楚的問(wèn)題,要多向有經(jīng)驗或內行的領(lǐng)導以及同事請教,如此一來(lái)就可以減少工作中出現差錯的幾率,二來(lái)還可以加強與團隊的密切溝通,快速融入團隊之中。
2.在溝通中要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,懂得在合適的場(chǎng)合、用適當的方式來(lái)表達個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),或與他人商討如何解決各種有關(guān)工作中的問(wèn)題。
善于自我表現的人常常既表現了自己,又不露聲色,他們與同事交談是多用我們而少用我,因為后者讓人感覺(jué)一種距離感,前者較為親切。
3.做人要謙虛,謙虛的人往往能得到他人的信賴(lài)和認可。因為謙虛,同事之間才能夠更好的交往,同事可以贏(yíng)得別人的尊重,與同事之間建立良好的關(guān)系。
4.淡化自己的成就,老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):良賈深藏若虛,君子盛德貌若愚是說(shuō)商人總是隱藏其寶物,君子品德高尚,而外貌卻顯得笨拙。這句話(huà)就告訴人們,必要的時(shí)候要藏其鋒芒,收起銳氣,不可不分青紅皂白將自己的才能讓人一覽無(wú)余。
職場(chǎng)女性必學(xué)禮儀
1、重塑自信
自卑是工作最大的敵人,所以你要做的第一件事是尋回自信。拿出當年你在大學(xué)里參加辯論賽時(shí)的玉樹(shù)臨風(fēng),參加卡拉OK比賽時(shí)的風(fēng)姿綽約,還有參加百米跑比賽時(shí)的颯爽英姿,告訴自己:我永遠是最棒的!
2、改變形象
改變心情不妨從改變形象開(kāi)始,是否記得奧斯卡金像獎得獎片《前妻俱樂(lè )部》中的主人公,當她們?yōu)樽约河懟毓罆r(shí),改變形象成了至關(guān)重要的一點(diǎn)?梢(jiàn)形象對人的重要性。
3、運用智慧
工作時(shí)難免會(huì )遭到困難與挫折,這時(shí),如果你半途而廢,或置之不理,將會(huì )使公司對你的看法大打折扣,因此,隨時(shí)運用你的智慧,或許只要一點(diǎn)創(chuàng )意或靈感便能解決困難,使得工作順利完成。
4、整潔獲青睞
有人說(shuō)可以從辦公桌的物品上的擺置,看出一個(gè)人的辦事效率及態(tài)度,凡是桌上物品任意堆置,顯出雜亂無(wú)章的樣子,相信這個(gè)人的工作效率一定不高,工作態(tài)度也極為隨便。相反,桌子上收拾得井井有條,顯出干凈清爽的`樣子,想必是個(gè)態(tài)度謹慎、講效率的人,事實(shí)也的確如此。
5、人人皆為我師,不恥下問(wèn)
期待每天可以向可能見(jiàn)面的人取經(jīng),即使是司機或下屬,對周?chē)娜吮3指叨扰d趣,制造對雙方互動(dòng)有益的話(huà)題。
6、讓自己的專(zhuān)業(yè)為他人所用
天生我材必有用,相信自己有許多專(zhuān)長(cháng)。每天想自己會(huì )什么?什么因素妨礙自己專(zhuān)業(yè)的進(jìn)步?
7、適時(shí)買(mǎi)禮物獎勵自己
完成一件高難度工作時(shí),買(mǎi)束花或植物放在自己的桌上,接受新工作時(shí)采購自己喜歡的文具或道具,提升自己的工作士氣。
8、勇于面對問(wèn)題,解決問(wèn)題
將有辦法解決的問(wèn)題及無(wú)法解決的問(wèn)題分別列出。有辦法解決的問(wèn)題全力以赴去解決,無(wú)法解決的問(wèn)題先尋求公司支持,精誠所致,金石為開(kāi),凡事盡力而為必能得到對方的諒解與支持。
9、擴大自己的工作舞臺
有空時(shí)到自己不熟悉的部門(mén)看看,了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)。多接觸其他部門(mén)的同事,擴大自己的人際關(guān)系。
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職場(chǎng)女性?shī)y容禮儀常識
一、工作妝容
工作妝不是打造光彩奪目的影視明星,所以?shī)y容宜淡雅、精致、自然,以體現自然的美感。
首先選擇一款比自身膚色亮一度的液體粉底。用化妝海綿快速將粉底涂抹打勻,然后定妝。定妝時(shí)將粉撲用拍按的手法進(jìn)行,下眼瞼、唇角、耳際等細小部位也應拍按到位。細節處的處理,可以用三角海綿或葫蘆形海綿點(diǎn)按。
眉毛的顏色不宜濃,只需用眉粉或眉筆淡淡描出形狀就行。用睫毛夾定型睫毛:把睫毛完全放進(jìn)睫毛夾里,先夾睫毛中部,再夾根部,使睫毛有自然的弧度。
涂抹睫毛膏時(shí)先橫著(zhù)涂,以增加睫毛的濃密度,然后再拉長(cháng)。下睫毛可以不打睫毛膏或用睫毛膏輕刷一兩下。睫毛如有粘連,在睫毛膏沒(méi)干之前就用小梳子梳開(kāi)。
掃腮紅時(shí),把腮紅掃在笑肌處。圓臉型應斜向上掃;長(cháng)臉型應呈圓狀掃,再橫向掃幾下;顴骨高者,掃在笑肌偏下一點(diǎn)的位置。
在唇部涂上唇膏,唇彩或唇蜜,在下唇中部適當涂一些唇彩,使唇部更立體飽滿(mǎn)。
最后用粉撲把臉部和頸部做一下過(guò)渡。一個(gè)自然、淡雅、精致的工作妝就此完成。
二、社交妝容
社交妝也稱(chēng)晚妝或晚宴妝,力求端莊、高雅、華貴。社交妝的整體用色淡雅并比工作妝稍濃,而晚上的社交妝又稍比白天的濃一點(diǎn)。
首先在面部均勻涂抹上質(zhì)地細膩的粉底液,利用粉底液深淺不同的顏色突出面部立體結構。晚宴穿晚禮服,裸露在外的皮膚也要涂抹粉底霜,使整體膚色一致。涂均勻后用蜜粉定妝,掃去多余的粉,使膚色自然。
社交妝的重點(diǎn)是眼睛、腮紅和口紅。眼部化妝的眼影用色應簡(jiǎn)單,以強調眼部的神韻、含蓄。顏色過(guò)渡柔和,表現眼部的立體結構。眼線(xiàn)應纖細整齊,不夸張。
眉形畫(huà)得略高挑并有流暢弧度,眉色不宜過(guò)濃黑。腮紅顏色應柔和,涂抹面積不宜過(guò)大,和膚色銜接自然。
社交妝可以用假睫毛。眼部畫(huà)上眼線(xiàn)后,用睫毛夾把真睫毛夾彎并上翹,再將假睫毛涂上專(zhuān)用膠水。膠水稍干后,用夾子把假睫毛夾好后粘貼在眼睫毛根部。最后再給真假睫毛抹睫毛液,使二者融為一體。
唇形應勾勒整齊,輪廓清晰,唇膏色的整體妝色協(xié)調。唇部外延色彩應偏重,有較好和精細的輪廓,唇部主體為主體唇色,中部可選擇淺色或白色,也可選富有光澤的唇彩或唇油,以形成生動(dòng)的立體效果。參加晚宴時(shí),涂唇膏后用紙吸去多余的油,再施一層薄粉后涂一遍唇膏,避免唇膏遺留在餐具上。
三、化妝的禁忌
1、忌過(guò)分時(shí)髦
現代女性熱愛(ài)流行的時(shí)裝是很正常的現象,即使你不去刻意追求流行,流行也會(huì )左右著(zhù)你。但有些女性幾近盲目地追求時(shí)髦。例如,有家廣告公司的女秘書(shū)在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油,當她打字或與人交談時(shí),都給人一種厭惡的壓迫感。
一個(gè)成功的職場(chǎng)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力,同時(shí)要切記:在辦公室里注重的是工作能力而非趕時(shí)髦的能力。
2、注重樸素
職場(chǎng)女性的穿著(zhù)應平淡樸素,不要過(guò)于暴露。夏天的時(shí)候,許多職場(chǎng)女性不太注意自己的身份,穿起頗為性感的服裝。這樣往往會(huì )使自己看起來(lái)輕浮。因此,再熱的天氣也應注意自己儀表的整潔、大方。但是,不要走進(jìn)職業(yè)穿著(zhù)的誤區,變得過(guò)分的正式。這種現象也是常見(jiàn)的。
3、不要素面朝天
適當化淡妝也是對別人的一種尊重,但不要過(guò)了頭,變成濃妝艷抹,更不要做一個(gè)不講衛生的懶女人。在注意個(gè)人衛生的同時(shí),要保持身體氣味的芳香,可以用適當的香水,但不要過(guò)濃。
需要注意的.是女性不能當眾化妝,也不能以殘妝示人。參加重要活動(dòng)或者午飯之后,應到洗手間適當整理自己的妝容。
在遵循上述基本原則的前提下,女士在社會(huì )交往中根據工作的需要可以適當化妝,但化妝的濃淡要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。職場(chǎng)女性的工作妝更要清新、自然。首先,講究淡雅之美,絕不可濃妝艷抹,讓人覺(jué)得輕浮妖艷、不務(wù)正業(yè)。
其次,講究純凈之美,巧妙的修飾,略施粉黛,讓人感受清純的魅力。最后,講究簡(jiǎn)潔之美,生活妝應簡(jiǎn)單明了,一般情況下,化妝的部位就是嘴唇、面頰和眼部,其他部位可以省略。通常在正式場(chǎng)合,女士不化妝則會(huì )被認為是不禮貌。
職場(chǎng)女性禮儀禁忌
一、謹慎處理辦公室戀情:
異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴重,若有情感波動(dòng),心情一定會(huì )受到影響,以至于帶來(lái)工作危機。
此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì )影響別人工作,也會(huì )使你的形象大打折扣,得不償失。
二、搬弄是非是職場(chǎng)大忌:
辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱(chēng)職場(chǎng)“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快,而結果會(huì )導致辦公室內人人對你避之唯恐不及,將也不會(huì )再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪?
三、保持閑聊的安全距離:
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉,還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會(huì )拉扯上家長(cháng)里短,加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰線(xiàn)拉得很長(cháng),勢必會(huì )影響工作效率。閑聊固然可以,但要學(xué)會(huì )適時(shí)收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。
職場(chǎng)女性需要掌握和注意的職場(chǎng)禮儀與禁忌事項有很多種,這是一個(gè)不斷學(xué)習和積累的過(guò)程。身處于日新月異的時(shí)代,希望職場(chǎng)女性都能明白不進(jìn)則退的道理,然后勇往直前做一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)女性。
女性職場(chǎng)禮儀6
1、敬語(yǔ)服務(wù)意義:反映單位的服務(wù)質(zhì)量和管理水平是員工人格的體現
2、禮貌用語(yǔ)
(1)問(wèn)候語(yǔ):您好、早上好、下午好;
(2)感謝語(yǔ):謝謝、謝謝合作、謝謝理解;
(3)答謝語(yǔ):謝謝,這是我應該做的;不用客氣,這是應該的;
(4)道歉語(yǔ):抱歉,讓您久等了;對不起,麻煩您對不起,這里出了一點(diǎn)故障,請稍等;
(5)其他禮貌用語(yǔ):請稍候、請在這簽名、時(shí)間還沒(méi)到,請您再耐心等會(huì )兒;慢走,請走好;
3、要求:聲音優(yōu)美、表達恰當、言簡(jiǎn)意賅、表情自然、舉止文雅、注意口腔衛生、“三聲”服務(wù);
4、具體做法:
(1)注意稱(chēng)呼:要適合對方的年齡、氣質(zhì)和當時(shí)的心情;
(2)問(wèn)候:應不斷變化
(3)五聲十字禮貌用語(yǔ):您好、請、謝謝、對不起、再見(jiàn);
5、電話(huà)禮儀:
(1)鈴響兩次之內拿起電話(huà)不是失禮的.行為;
(2)接聽(tīng)電話(huà)用標準語(yǔ):您好,×××,請講;
(3)如是找人電話(huà),不能大聲喊;
(4)如找的人不在,請婉轉說(shuō)明,問(wèn)清是否需要留言;
(5)一般左手拿話(huà)筒,右手拿筆,隨時(shí)記錄,然后需核對一下;
(6)打電話(huà)聲音要自然、輕柔、音調不能過(guò)高或過(guò)低,語(yǔ)速不能過(guò)快或過(guò)慢;
(7)電話(huà)完畢要致再見(jiàn),打錯電話(huà)要致歉;
(8)掛電話(huà)禮節:如對方是職位、地位比較高或長(cháng)輩、女士則應等對方掛后你再掛;如對方是重要的人,則要等對方掛了電話(huà)你再掛;
禁忌:早上7點(diǎn)以前,中午午休時(shí)間,三餐吃飯時(shí)間,晚上10點(diǎn)半以后
(9)移動(dòng)電話(huà)的使用:避免在會(huì )場(chǎng)、影劇院、圖書(shū)館、醫院等公共場(chǎng)所毫不顧忌地使用;服務(wù)場(chǎng)所工作人員禁止當著(zhù)服務(wù)對象打移動(dòng)電話(huà),且電話(huà)要開(kāi)到振動(dòng);
(10)打電話(huà)注意表情,不能嘴里嚼東西、抽煙、喝水或邊與客人說(shuō)話(huà)邊打電話(huà)。
女性職場(chǎng)禮儀7
女性職場(chǎng)的社交禮儀之外在形象
服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,特別是與人初次相識時(shí),由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心中占有很大分量。
職場(chǎng)女性穿著(zhù)要得體,這是最基本的要求,只要是適合自己體型,漂流又有新意的衣服,都應當大膽穿著(zhù)。服飾的個(gè)性,也能判斷出你的審美觀(guān)和性格特征。服飾式樣過(guò)時(shí),略顯老舊,人家會(huì )認為你為人刻板守舊,太過(guò)超前的穿著(zhù)又會(huì )讓人覺(jué)得你輕率固執、我行我素,這兩種情況都會(huì )讓人得出“此人不好靠近”的結論,自然會(huì )影響社交中的形象。
女性職場(chǎng)社交禮儀之言談舉止
言談舉止反應的是一個(gè)人的精神面貌,要開(kāi)朗,熱情,讓人感覺(jué)隨和親切,平易近人,容易接觸。
很多人在社交中總擔心沒(méi)有出彩的言論來(lái)打動(dòng)大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動(dòng)作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強造成的,因此,應放松心情,保持自己的特點(diǎn),而不要故意矯揉造作。
有的人在“亮相”時(shí),昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時(shí)要鉗子般有力,跟人談話(huà)時(shí)死死盯住對方.....這樣故作姿態(tài),不僅會(huì )令別人感覺(jué)難受,連你自己也覺(jué)得別扭,其實(shí)最好的辦法就是保持原有的個(gè)性和特質(zhì)。
言談要有幽默性,在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒(méi)有幽默感的人在社交中往往會(huì )失敗,在交際場(chǎng)合,幽默的語(yǔ)言極易迅速打開(kāi)交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現意見(jiàn)有分歧的難堪場(chǎng)面時(shí),幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。
此外,幽默、詼諧還用來(lái)含蓄地拒絕對方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評,平時(shí)可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
女性職場(chǎng)的社交禮儀要點(diǎn)
一、言談舉止
言談舉止能夠反映出一個(gè)人的精神面貌,同時(shí)要開(kāi)朗,熱情讓人感覺(jué)隨和親切和平易近人,容易接觸。
很多的人在社交的活動(dòng)中都會(huì )擔心自己沒(méi)有任何出彩的言論來(lái)打動(dòng)大家。所以就會(huì )精神緊張表情和動(dòng)作都變得僵硬,這樣就會(huì )給我們自身的自尊心造成很大的傷害,所以我們要放心自己的心情,保持自己的特點(diǎn),不要故意造作。
二、外在形象
服裝和儀表是首先進(jìn)入到大家眼中的,特別是在和他人初次相識的時(shí)候,大家還不了解對方,那么在服裝和儀表,在大部分的人心中都會(huì )占有很大的比重。
職場(chǎng)中的.女性要穿著(zhù)得體,也是最為基本的要求,同時(shí)只要是合適自己的體型,創(chuàng )意有漂亮的衣服都應該大膽的穿著(zhù),但是切記不要太超前,同時(shí)也不要太古板。
女性職場(chǎng)的社交禮儀“五不要”
不要耳語(yǔ)
許多女性可能絕對在大庭廣眾之下大聲聊天會(huì )影響到他人,所以就會(huì )和同伴用低聲耳語(yǔ)的方式交流,這樣不去妨礙他人的想法是正確的,但是做法確實(shí)一個(gè)大失誤。耳語(yǔ)通常是被視為不信任在場(chǎng)人士所以使用的一種防范措施,在多人的場(chǎng)合耳語(yǔ),更會(huì )讓別人覺(jué)得非常不受尊重。所以,在大庭廣眾之下最好不要耳語(yǔ)。
不要放聲大笑
從古代的各種行為規范中我們可以看出,女性應該笑不露齒也是作為文明禮儀中的一項,雖然現代社會(huì )發(fā)展,對女性再進(jìn)行這種苛刻的行為規范已是不可能,但是女性應該有這種意識,在公共場(chǎng)合,優(yōu)雅從容的微笑才是最有禮貌的。職場(chǎng)中的女性更要注意這一點(diǎn),燦爛甜美的微笑比起放聲大笑會(huì )讓別人覺(jué)得你更加優(yōu)雅有氣質(zhì)。
不要滔滔不絕
職場(chǎng)中和客戶(hù)或者上司交流都一定要注意一點(diǎn),就是不要滔滔不絕。特別是在人多的公共場(chǎng)合,比如宴會(huì )中,如果有人和你攀談,一定要保持落落大方,簡(jiǎn)單精簡(jiǎn)的回答即可,千萬(wàn)不要長(cháng)篇大論,這樣容易嚇跑人家,更會(huì )讓別人將你是做長(cháng)舌婦。
不要說(shuō)長(cháng)道短
工作中難免枯燥無(wú)味,所以茶水間的閑聊時(shí)間絕對是非常受職場(chǎng)女性們歡迎的,在適當的地方和適當的人閑聊倒是合乎情理,但是在社交場(chǎng)合中,一定要管住自己的嘴巴,千萬(wàn)不要隨便和人說(shuō)三道四,更不要揭人隱私。一旦你說(shuō)長(cháng)道短的舉動(dòng)一傳開(kāi),絕對會(huì )讓你對你“敬而遠之”。
不要忸怩忐忑
社會(huì )人際交往是每個(gè)人都要經(jīng)歷的,在職場(chǎng)中更要認真對待,不管是面對同事還是上司客戶(hù),一定要落落大方、淡定從容千萬(wàn)不要忸怩忐忑。例如,當你發(fā)現有人在注視你,特別是男士,尤其要表現得鎮定從容。如果和對方曾經(jīng)有過(guò)一面之緣你可以自然地打個(gè)招呼,就算是素未謀面你也不必忸怩忐忑或者怒視對方,這樣會(huì )顯得你小家子氣,巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)就可以了。
女性職場(chǎng)禮儀8
職場(chǎng)女性化妝禮儀
化妝是使人放棄自卑,與憔悴無(wú)緣的一劑最好的良藥。
女人化妝不僅是為了體現自身之美同時(shí)也是尊重別人的一種表現。
在都市大街上,我們經(jīng)常會(huì )看到兩種極端的女性,尤其是OL和小女生,有一些人認為自己很懂得化妝,于是拼了命將化妝品往臉上涂,濃妝艷抹的讓人震驚。相反,另一種女性,因為缺乏化妝知識,害怕自己化妝被別人笑話(huà)而整天素面朝天。這兩種情況都是不可取的,其實(shí)化妝是一種禮貌,化一點(diǎn)淡妝對職場(chǎng)女性來(lái)說(shuō)是非常必要的。在職場(chǎng)內外都保持一個(gè)良好、有魅力的形象是現代社會(huì )的需要,讓我們好好學(xué)點(diǎn)化妝技術(shù),在恰當的時(shí)間、恰當的場(chǎng)合化一個(gè)恰當的面妝吧
一般工作場(chǎng)合中適合化的妝,都是以淡雅、清爽為原則,只要了解基本步驟和技巧,勤加練習,很快就能化得又快又好。
首先是清潔面部,用滋潤霜按摩面部,使之完全吸收,然后進(jìn)行面部的化妝步驟:
1、打底
打底時(shí)最好把海綿撲浸濕,然后用與膚色接近的粉底,輕輕點(diǎn)拍。
2、定妝
用粉撲蘸粉,輕輕揉開(kāi),主要在面部的`T字區定妝,余粉定在外輪廓。
3、畫(huà)眼影
職業(yè)女性的眼部化妝應干凈、自然、柔和,重點(diǎn)放在外眼角的睫毛根部,然后向上向外逐漸暈染。
4、畫(huà)眼線(xiàn)
眼線(xiàn)的畫(huà)法應緊貼睫毛根,細細地勾畫(huà),上眼線(xiàn)外眼角應輕輕上翹,這種眼形非常有魅力。
5、描眉毛
首先整理好眉形,然后用眉形刷輕輕描畫(huà)
6、卷睫毛
用睫毛夾緊貼睫毛根部,使之卷曲上翹,然后順睫毛生長(cháng)的方向刷上睫毛膏。
7、刷睫毛膏:
化完眼影記得一定要擦上睫毛膏,睫毛膏刷好后應先不用力眨眼,最好保持固定不動(dòng),以免沾染到臉上,睫毛膏快干時(shí)可用睫毛梳將多余部分清除,也有定型的效果。
8、口紅或唇彩
應選用與服裝相配,亮麗、自然的顏色,現在流行透明自然風(fēng)格,粉嫩色系的口紅或者唇蜜,都能為你的美麗加分。使用方法:用唇筆先描好唇形,再順著(zhù)唇形涂好口紅或唇彩,加上唇蜜潤澤更具風(fēng)采。
9、檢查
整個(gè)完成后,記得做最后的檢查,在光線(xiàn)較明亮的地方看看自己,有沒(méi)有粉上不均勻的。不均勻的地方一定要涂開(kāi)。
女性職場(chǎng)禮儀9
1化妝
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。
過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會(huì )見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。
2服裝
套裝、裙子、禮服、夾克等應挑選穩重有
權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色。
少而精,重質(zhì)量輕數量,講究做工和面料,要合身。避免沖動(dòng)性購買(mǎi),如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。
精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。
3發(fā)型和指甲
隨著(zhù)女性年齡的增長(cháng),頭發(fā)也應該相應剪短一些,一般來(lái)說(shuō)女性到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會(huì )使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
4鞋子
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室;
中跟或低跟皮鞋為佳;
保養好你的鞋,把她擦的锃亮;
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
5首飾和裝飾品
職業(yè)女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì )發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大。耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(cháng)太大。
雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛。手提包要精小細致,不要塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的。
6襯衣
淺色襯衣仍舊有權威性;
脖子長(cháng)的女士不適合穿V型衫;
買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣;
女人職場(chǎng)語(yǔ)言禮儀講座
1、杜絕粗口,才有好形象
對于優(yōu)雅的女人,公共場(chǎng)合的粗言穢語(yǔ)永遠都是禁忌。男人聽(tīng)到女人一會(huì )兒一個(gè)TMD,一會(huì )一個(gè)NND,不會(huì )血脈噴張只會(huì )“驚”而遠之,因為這會(huì )讓他們聯(lián)想到你的家教和脾氣。太多使用臟話(huà)的人,多半說(shuō)明其內心長(cháng)期積累憤怒不滿(mǎn),或者根本不知道如何控制自己的情緒也,毫不考慮別人的感受。
對于這樣的失控姐大多數人都有一個(gè)擔心,今天這些話(huà)噴到別人臉上難保哪天不會(huì )濺到自己身上。
2、放小音量,優(yōu)雅加分
只要是在公共場(chǎng)合請務(wù)必注意音量,過(guò)大的聲音是一種侵犯,特別是在那些擁擠的封閉空間,比如地鐵、飯館,大聲講電話(huà)那簡(jiǎn)直是生怕別人不知道自己素質(zhì)低。與其大喊大叫不如找個(gè)安靜的地方接聽(tīng),方便自己也照顧了別人。
這一點(diǎn)在平時(shí)交談中也同樣適用,說(shuō)話(huà)的最佳音量是讓對方聽(tīng)清同時(shí)不給旁人帶來(lái)干擾,眼里有別人會(huì )為你的優(yōu)雅加分。
3、慢是一種平緩的力量
越來(lái)越焦慮地生活,帶來(lái)越來(lái)越快的語(yǔ)速,說(shuō)話(huà)太快是不會(huì )過(guò)腦子的,那種話(huà)語(yǔ)不過(guò)是對生活的反射性應答而往往缺乏內心的感受和力量。過(guò)快的語(yǔ)速不僅顯示出你的焦慮,而且也會(huì )加重別人大腦的負擔。一個(gè)語(yǔ)速平緩的人往往可以安撫別人的情緒,如同媽媽的`拍撫和呢喃,和暴躁的人相處時(shí)這招更加有效果。
關(guān)注一下自己平時(shí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速吧,這可能是最簡(jiǎn)單的讓你的話(huà)語(yǔ)充滿(mǎn)情感滲透力的辦法,一個(gè)形象的比喻就是讓你的話(huà)由大腦下沉到心再從嘴里說(shuō)出去,這樣的話(huà)才會(huì )真摯感人。
4、等別人說(shuō)完再開(kāi)口
等別人說(shuō)完了再張嘴,不要讓你的開(kāi)腔與別人的余音重疊,這是最起碼的禮貌,也是最基本的尊重。記住,不管對方是什么態(tài)度,尊重他人永遠不只是因為對方值得尊重,而是因為你是個(gè)寬容而優(yōu)雅的人。
太急著(zhù)打斷別人的人即使貌若天仙也多半沒(méi)人喜歡,這種習慣就是明白地告訴別人,“趕快閉嘴!我沒(méi)興趣聽(tīng)你廢話(huà)!”。
5、挑選積極詞匯
喜歡用負面詞語(yǔ)的人無(wú)疑對待生活也更多挑剔和抱怨,誰(shuí)喜歡和一天到晚充滿(mǎn)負面能量的人在一起呢?多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調整你對生活的看法。
與其不停咒罵,“為什么這么爛”,不如說(shuō),“我覺(jué)得可以改進(jìn)的部分是...”;與其不停地痛斥,“這還有個(gè)屁用”,不如說(shuō),“看來(lái)這樣無(wú)效,我們還能做些什么?”所有人都更喜歡能解決問(wèn)題的人。
喜歡用負面詞語(yǔ)的人無(wú)疑對待生活也更多挑剔和抱怨,誰(shuí)喜歡和一天到晚充滿(mǎn)負面能量的人在一起呢?多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調整你對生活的看法。
與其不停咒罵,“為什么這么爛”,不如說(shuō),“我覺(jué)得可以改進(jìn)的部分是...”;與其不停地痛斥,“這還有個(gè)屁用”,不如說(shuō),“看來(lái)這樣無(wú)效,我們還能做些什么?”所有人都更喜歡能解決問(wèn)題的人。
6、別吝惜你的贊美
能看到別人美好的人一定有一顆美好的心,你看到別人是什么樣子不光是因為他的樣子還取決于你帶了什么樣的眼鏡。贊美是我們送給別人最好的禮物,女為悅己者容,士為知己者死,贊美的力量就是這么大。
一個(gè)善于贊美別人的人在別人心目中也會(huì )變得美好。我們自然會(huì )喜歡那些喜歡我們的人,而好感是人心中最好的美容術(shù)。想讓別人眼中的自己美好,先要讓別人有美好的感受。
7、多使用敬語(yǔ)
這年頭諸如“貴姓”,“高壽”,這樣最基本的敬語(yǔ)也變成了稀罕物,甚至連聽(tīng)到的人都可能感到新鮮。當然這并不是說(shuō)明我們不需要, 而恰恰說(shuō)明我們很無(wú)知。上來(lái)就問(wèn),“你奶奶今年多大了?”,還真是有點(diǎn)兒聽(tīng)不下去。
學(xué)點(diǎn)兒那些用得上的敬語(yǔ)會(huì )讓你在那些莊重的社交場(chǎng)合中脫穎而出,顯得既有教養又有修養。
8、電影有分級,講話(huà)也要分級
如果你在地鐵上聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)女人大談自己的“大姨媽”如何不準時(shí)你會(huì )作何感想?當她接著(zhù)高聲抱怨自己的男友如何不憐香惜玉,相信大部分男人都會(huì )慶幸幸虧她不是自己的女友。
電影分級是為了尊重不同人的需要,談話(huà)分級不僅是保護你的隱私也是對別人耳朵的尊重,高聲談?wù)撍绞聝旱娜瞬皇翘詰倬褪歉緵](méi)大腦。
9、添加柔軟的前后綴
女人的美不在于她們的硬而在于她們的軟,她們的力量是堅韌而不是剛強。談話(huà)中可以適當地注入一些可以軟化言語(yǔ)的助詞,來(lái)增加女性的魅力。
有兩種最簡(jiǎn)單的辦法,其一就是使用一些前綴和后綴比如前面是“嗯”,“好”,中間是你要說(shuō)的話(huà)結尾是,“啊”,“呀”,“嗯,原來(lái)是這樣啊”,上海人喜歡說(shuō)的“嗯,好的呀”也深得其妙。
第二就是把祈使句或陳述句變成問(wèn)句:“你去幫我買(mǎi)杯咖啡,好么?”,“你好難過(guò),對么?”,“你生氣了,是么?”,問(wèn)話(huà)不會(huì )讓人感覺(jué)被強加命令或者判斷,同時(shí)好奇也是關(guān)心的表現。
10、謹慎涉性,避免被誤解
社會(huì )的進(jìn)步與開(kāi)放讓女性也可以公開(kāi)地談?wù)撔,但是肆無(wú)忌憚地把那些有明顯XXOO意味的詞匯隨便地綴在自己的言談中并不能說(shuō)明你是女權主義的先鋒,反而會(huì )招來(lái)不必要的麻煩。
“靠”字滿(mǎn)天飛女人會(huì )讓男人認為她們性觀(guān)念很開(kāi)放或者性欲望過(guò)于強烈,甚至會(huì )勾引某些男人出言不敬,用色情笑話(huà)進(jìn)行言語(yǔ)騷擾。所以,請把它們留給那些不會(huì )誤解你的人。
11、謝絕八卦,不要做八婆
女人天生愛(ài)八卦,但是過(guò)多地參與甚至發(fā)起八卦,就會(huì )給人形成八婆的印象,你見(jiàn)過(guò)誰(shuí)講八卦時(shí)候姿態(tài)從容優(yōu)美?因為背后講人家是非往往自覺(jué)理虧,所以從表情到姿態(tài)都是賊頭賊腦。
再說(shuō)這些八卦傳到別人耳朵里肯定對你沒(méi)啥好處,而且換位思考一下,你肯定也不喜歡別人背后念叨你不是?聽(tīng)到關(guān)于自己朋友的不實(shí)傳言應該站出來(lái)反駁,這也會(huì )讓別人不敢隨便嚼你的舌頭根子。
12、不要裝,要真誠
發(fā)嗲發(fā)得如志玲姐姐也是一種成就和能力,但是如果你不能讓嗲成真就不要弄巧成拙地東施效顰,也不要為了優(yōu)雅而故意拿腔捏調,不真實(shí)的東西不會(huì )持久的,地球人都知道沒(méi)有什么的人才會(huì )拼命裝什么。
不雅的粗話(huà)會(huì )侵蝕你的心靈、自卑的話(huà)語(yǔ)會(huì )奪去你的自信...不適當的說(shuō)話(huà)方式,不僅影響你的心情和形象,還會(huì )讓你變得越來(lái)越丑!相反,如果一個(gè)女人懂得說(shuō)話(huà)的學(xué)問(wèn),就能夠樹(shù)立美好的印象、提高自己的魅力,讓自己越發(fā)氣質(zhì)和優(yōu)雅。
女性職場(chǎng)禮儀10
一、中餐的禮儀
要想成為人人稱(chēng)贊的優(yōu)雅女性,首先要知道入座的禮儀,圓桌正對大門(mén)即離入口最遠的座位是上座、主客位,而最靠近入口的'座位是下座,右為上、左為下;其次要正確使用餐具,不要用筷子在菜湯中撈取食物,不可以舔筷子,說(shuō)話(huà)交流時(shí)要放下,不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞進(jìn)嘴里,或反復舔食,當眾剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可隨意錯用。
二、西餐的禮儀
西餐長(cháng)桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里,女士處處備受尊重,女賓的座位要比男賓的座位稍高,在排列位次時(shí),女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主賓坐女主人右側,女主賓坐男主人右側,其他男女應遵循交叉排列的原則就坐。當女性單獨與男士共進(jìn)西餐時(shí)應坐男士右邊或靠墻而坐,當與丈夫及另一位男士共同時(shí)應坐其中間。
入座和離座都應從左側,坐姿端正,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,兩腳不要交叉,雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開(kāi)餐巾,對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時(shí)離席,應將餐巾放在座位上,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì )結束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接進(jìn)食;餐中如想休息,呈八字形刀于右側、叉于左側并叉背朝上放于盤(pán)中;用餐完畢時(shí),刀外叉內并列放于盤(pán)中表示用餐結束。
女性職場(chǎng)社交禮儀常識——握手禮儀
1、神之右手:
當然這樣說(shuō)有些夸張,然則必須記住,握手一定是右手;即使是我們的不方便應用右手,也要想辦法表示出來(lái),切切不能用左手,不僅僅是不尊重對方,照樣降低自己本質(zhì)教導的導火索;假如我們右手手腕帶有手表或者手鏈還應該記得把它們取下來(lái),當然這又充分辯明一個(gè)問(wèn)題,日常平凡應該養成把手表帶在左手腕。
2、準確姿態(tài):
握手的最佳距離,離兩人之間一步的距離;握手最佳姿勢,雙足立正,上身微微前傾,伸右手,四指并齊;握手最佳狀態(tài),稍加力度微微發(fā)抖三至四次,眼睛可以和對方對視,但要溫和。
3、熱情大方:
握手時(shí)留意雙眼直視對方,面帶微笑,和藹可親,切記弗成不接收對方的手,這樣極其不禮貌,別的也不能東張西望,三心二意,要表現出熱情,大方,開(kāi)朗的性格。給他人留下一個(gè)好印象。
4、恰到時(shí)間,恰到力度事半功倍:
握手并不是一向握著(zhù)不放,就像男女握手假如一向不放手,就會(huì )給人一種輕浮的印象,當然也不是還沒(méi)握緊就立馬放下來(lái),我們應該在一定的時(shí)間里用點(diǎn)力度(不要使勁兒捏)給別人真誠的握手,表現自己高本質(zhì)。
女性職場(chǎng)禮儀11
第一講:辦公室女性舉止禮儀
早在兩千多年前,孔子說(shuō)道:不學(xué)禮,無(wú)以立。他告訴弟子,如果不規范自己的行為舉止,儀表儀態(tài),不講禮儀、禮貌,沒(méi)有道德修養,就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場(chǎng)人士,懂得禮,才能塑造出一個(gè)良好的形象。不能說(shuō)形象就是一切,但在節奏越來(lái)越快的今天,它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片,給人留下鮮明的第一印象。
如何在公司贏(yíng)得好的印象?除了在公司內打電話(huà)、接電話(huà)之類(lèi)的技巧外,還包括將訪(fǎng)客帶到會(huì )客室、遞出名片與接收名片的方法,以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會(huì )生存中所不可缺少的禮儀。職場(chǎng)女性舉止禮儀如何行之有效地表現,培訓中主要有以下幾方面:
一、穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)得體
二、客人來(lái)訪(fǎng),應起身迎接
三、要跟訪(fǎng)客問(wèn)好
四、鞠躬時(shí)眼睛要注視對方
五、對訪(fǎng)客附上一句讓您久等了。
六、記住訪(fǎng)客的基本資料
七、引導訪(fǎng)客到會(huì )客室
八、不可以貌取人
九、進(jìn)會(huì )客室前先敲門(mén)
十、座次要分清
第二講:女性職場(chǎng)語(yǔ)言禮儀
美國前哈佛大學(xué)校長(cháng)伊立特曾說(shuō):在造就一個(gè)有修養的教育中,有一種訓練必不可少,那就是優(yōu)美、高雅的談吐。交談是交流思想和表達感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中,因為不注意交談的禮儀規范,或用錯了一個(gè)詞,或多說(shuō)了一句話(huà),或不注意詞語(yǔ)的色彩,或選錯話(huà)題等而導致交往失敗或影響人際關(guān)系的事,時(shí)有發(fā)生。因此,在交談中必需遵從一定的禮儀規范,才能達到雙方交談信息、溝通思想的目的。
一、講究語(yǔ)言藝術(shù)
準確流暢、委婉表達、掌握分寸、幽默風(fēng)趣
聲音優(yōu)美:音調、音量、語(yǔ)速要拿捏適當
二、使用禮貌用語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)、歡迎語(yǔ)、回敬語(yǔ)、致歉語(yǔ)、祝賀語(yǔ)、請托語(yǔ)、道別語(yǔ)
三、有效選擇話(huà)題
宜選的話(huà)題、擴大話(huà)題儲備
四、學(xué)做最佳聽(tīng)眾
要耐心、要專(zhuān)心、要熱心
五、注意發(fā)問(wèn)技巧
六、掌握閑談技巧
第三講:女性職場(chǎng)宴請禮儀
宴請是人際交往中促進(jìn)關(guān)系發(fā)展的重要手段,請客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉,也能夠擴大視野和圈子,快速拉近距離,消除摩擦。中國人素來(lái)喜歡在飯桌上說(shuō)話(huà),能夠在一張桌子上吃飯,表示關(guān)系親近,通常也能夠看出一個(gè)人的素質(zhì)和才華。
女性在宴請中占據著(zhù)重要的位置,一個(gè)漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺(jué),是調和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會(huì )和工作中,年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀,這對提高自身的交際能力和禮儀修養都是大有裨益的。
一、入座禮儀
二、食用禮儀
三、飲用禮儀
第四講:女性職場(chǎng)舞會(huì )禮儀
在各式各樣的社交性聚會(huì )當中,若以號召力最強、最受歡迎而論,恐怕要首推舞會(huì )了。實(shí)際上,舞會(huì )也的確是人際交往,特別是異性之間所進(jìn)行的交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會(huì )的所有參與者,在舞場(chǎng)之上均需檢點(diǎn)個(gè)人的行為舉止,注意自己的臨場(chǎng)表現,參加舞會(huì )同其他社交方式一樣,需要講究禮儀。
一、舞會(huì )著(zhù)裝
小型party、大型正規舞會(huì )、配飾
二、舞場(chǎng)禮儀
邀人、不要輕易拒絕邀請、同性不宜共舞
第五講:女性職場(chǎng)做客禮儀
做客拜訪(fǎng)是日常生活中最常見(jiàn)的交際形式,也是聯(lián)絡(luò )感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來(lái)有往中建立起來(lái)的。在拜訪(fǎng)中,如果計劃不周,到客戶(hù)那里就會(huì )出現手忙腳亂的.情景,甚至出現尷尬的場(chǎng)面。
做客拜訪(fǎng)禮儀
一、預約
二、應約
三、服裝儀表
四、叩門(mén)按鈕
五、進(jìn)門(mén)問(wèn)候
六、接受茶水
七、談話(huà)要專(zhuān)心
八、辭行的機會(huì )
九、告辭的方式
十、進(jìn)餐
十一、注意做客時(shí)間
第六講:女性辦公室日常工作禮儀
作為職業(yè)女性,想要得到上司的賞識和同事的接納,辦公室禮儀不能少,雖說(shuō)每天都在同一屋檐下工作,但很多細節上的東西必須要注意。辦公室是個(gè)很特別的地方,特別是對初涉職場(chǎng)的女性來(lái)說(shuō),了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因為在辦公室里,不是你一個(gè)人在工作,要與大家和平相處,互不干擾,就要多多留心。
一、上崗禮儀
二、早安禮儀
三、上、下班禮儀
四、匯報工作禮儀
五、聽(tīng)取匯報禮儀
六、公務(wù)文書(shū)禮儀
第七講:禮物的選擇與贈送
在商務(wù)交往中,為表示合作愉快,加強兩公司今后的聯(lián)系,努力成為密切的商業(yè)伙伴,通常會(huì )選擇送一些禮物以加強聯(lián)系。這是常見(jiàn)的事。適當的禮品可以表達彼此的敬意和良好的祝愿。要使贈送的禮品達到最好的效果,就必須遵守有關(guān)的禮儀規范。
一、禮品的特色性
二、禮品的針對性
三、禮品的差異性
女性職場(chǎng)禮儀12
進(jìn)入職場(chǎng)以后,一些必要的職場(chǎng)禮儀是必需要懂的。對于女性朋友,需要多了解一些職場(chǎng)麗人的禮儀相關(guān)知識,這樣才能更受大家歡迎。
對于任何一個(gè)女性而言,不論你是前臺接待還是業(yè)務(wù)員,是經(jīng)理還是秘書(shū),禮儀都是一門(mén)必修課,因為禮儀不僅是女性美麗、優(yōu)雅的前提,也是幫助女性走向成功的重要推力。不懂禮儀,不僅會(huì )使我們的職場(chǎng)之路走得艱難,甚至會(huì )讓我們在職場(chǎng)上無(wú)法立足。
這個(gè)不要等自己碰到釘子再學(xué)禮儀方面的`知識,應該從現在就開(kāi)始學(xué)起。
對于當代大學(xué)生來(lái)講,以后我們都要進(jìn)入工作崗位,所以應該盡早開(kāi)始學(xué)習一些禮儀方面的知識。
職場(chǎng)女性堅持良好的職業(yè)形象十分重要,而要堅持良好的職業(yè)化外表則需十分注意形象禮儀。
如果不懂禮儀方面的知識,那我們就需要多多學(xué)習。
女性職場(chǎng)禮儀13
1、不要大濃妝不要大濃妝不要大濃妝!(重要的事說(shuō)三遍)
要知道,我們是去上班而不是去表演的吖(雖然有資格的話(huà)面霸君也想當個(gè)演員┬_┬),但在職場(chǎng)應以淡妝為主,濃妝未免就不適宜啦。
國內某知名招聘網(wǎng)站對1萬(wàn)多名各行各業(yè)的職場(chǎng)男性進(jìn)行問(wèn)卷統計后得出的數據結果表示,90%的男性不喜歡濃妝艷抹的女性,更有65%的男性會(huì )對濃妝艷抹的女性反感喲!所以姑娘們知道怎么做了吧!下圖做法慎用哦!
2、妝容要分清場(chǎng)合
不同的'妝容要對應不同的場(chǎng)合——面霸君曰。
辦公室?jiàn)y——應展現簡(jiǎn)潔、清麗、素雅的特點(diǎn)。給人傳遞專(zhuān)業(yè)干練感的同時(shí)又不過(guò)于強勢。在用品上的選擇要少而精;
在顏色選擇上要少色、淡色、自然色;畫(huà)法上要線(xiàn)條簡(jiǎn)單,忌夸張的修飾哦!
茶會(huì )妝——有時(shí)候難免會(huì )見(jiàn)見(jiàn)客戶(hù)或邀約合作伙伴。
這種情況下,面霸君推薦同學(xué)們可以在妝容上多些柔情色彩。(具體怎么個(gè)柔情法你倒是說(shuō)呀!面霸君:這……)
腮紅和唇膏顏色的使用可以更活潑艷麗點(diǎn)啦~
晚宴妝——在參加晚宴的時(shí)候,首先要根據晚宴的內容和dress code的要求把服飾定下,再根據同學(xué)們想打造的感覺(jué)來(lái)考慮妝容哦。
但是面霸君提醒聽(tīng)到這里就準備甩開(kāi)膀子開(kāi)干的姑娘們!
如果是在一個(gè)較為正式的晚宴場(chǎng)合,妝容依舊不能夸張哦!“l(fā)ess is more”是不變的真理。
3、忌經(jīng)常變化妝形
如果每天在固定的辦公室上班,接觸固定的老板和同事,化妝在一季中亦可以保持固定。這是為什么呢?
——面霸君聽(tīng)到姑娘們不滿(mǎn)的疑問(wèn)啦,這就來(lái)回答。
經(jīng)常變化妝形會(huì )給人以好變、不穩定、不安心的印象,而在職場(chǎng)中,要給人以穩重感和可靠感。那么,各種各樣的妝容就留在節假日慢慢發(fā)揮啦!
4、補妝遠離辦公室
同學(xué)們謹記,不要把化妝品放在辦公桌上,也盡量不要在公眾面前修飾面部。有些職場(chǎng)女性為了方便修飾,將化妝品放在桌上,即使沒(méi)有使用,也會(huì )給人不安心工作之嫌啦~
女性職場(chǎng)禮儀14
1、套裙禮儀
女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。
(1)面料選擇
面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是同種面料。
要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱(chēng)平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。
(2) 色彩。
應當以冷色調為主,借以體現出著(zhù)裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;
保持一定距離,以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì )顯得雜亂無(wú)章。
(3) 尺寸。
套裙在整體造型上的變化,主要表現在它的長(cháng)短與寬窄兩個(gè)方面。
套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(cháng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,
而裙子最長(cháng)則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著(zhù)裝者小腿肚子上的最豐滿(mǎn)處,
乃是最為標準、最為理想的裙長(cháng)。
以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為,
緊身式上衣顯得較為傳統,松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。
上衣的袖長(cháng)以恰恰蓋住著(zhù)裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。
(4) 穿著(zhù)到位。
在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。
不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當著(zhù)別人的面隨便將上衣脫下。
上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。
不要將上衣披在身上,或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正,上下對齊。
應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內。
需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式,
顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。
國際上通常認為襪子是內衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,
女士們要么穿長(cháng)到大腿的.長(cháng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(cháng)不短的絲襪。
(5) 妝飾。
套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線(xiàn)、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、
皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。
在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
(6) 搭配。
襯衫應輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。
襯裙應為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來(lái)穿。
2、職業(yè)裝。
穿著(zhù)職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重,同時(shí)也使著(zhù)裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感,是敬業(yè)、
樂(lè )業(yè)在服飾上的具體表現。規范穿著(zhù)職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
(1)整齊。服裝必須合身,袖長(cháng)至手腕,褲長(cháng)至腳面,裙長(cháng)過(guò)膝蓋,尤其是內衣不能外露;
襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,
不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標志牌,
要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
(2)清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
(3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺。
(4)大方?钍胶(jiǎn)練、高雅,線(xiàn)條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。
3、 社交服飾禮儀
(1)社交服飾原則
服飾最基本的原則是協(xié)調,即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節、年齡、活動(dòng)場(chǎng)所等協(xié)調。
色彩的協(xié)調。著(zhù)裝首先要注意色彩的協(xié)調。服裝的色彩協(xié)調原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調。服裝的色彩分三類(lèi):暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺(jué);冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩重、可靠的感覺(jué)。
一般來(lái)說(shuō),色彩搭配可以采用以下幾種方法:
根據色彩明暗度的不同來(lái)搭配,即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配,形成一種和諧的美感。
用互相排斥的對比色(如紅和綠)來(lái)搭配,但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區別。
運用流行色。在特定階段,人們會(huì )對某種顏色產(chǎn)生偏愛(ài),使其廣泛流行起來(lái)。
活動(dòng)場(chǎng)合的協(xié)調。服裝與活動(dòng)場(chǎng)合是否協(xié)調,直接影響交際的效果,
所以著(zhù)裝應該比較嚴格地和所要活動(dòng)的場(chǎng)所協(xié)調。
(2)旅游時(shí)著(zhù)裝:t恤配運動(dòng)
裝式的彈力牛仔或全棉休閑長(cháng)褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便,作為旅行服裝也很恰當。
用相近的顏色搭配,如橙與黃、藍與綠的搭配等,但在搭配時(shí)要在明暗席或鮮艷程度上加以區別。
(3)運動(dòng)時(shí)著(zhù)裝:可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長(cháng)褲,最好穿棉線(xiàn)襪、平底鞋。
(4)赴宴會(huì )著(zhù)裝:赴宴會(huì )可穿黑色的服裝,因為這種顏色的服裝給人正式而穩重的感覺(jué)。
如果女士穿長(cháng)裙晚禮服,長(cháng)裙最好是用無(wú)花邊布料做成的,這樣才不致顯得過(guò)分華麗,
而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對于男士來(lái)說(shuō),赴宴時(shí)西裝是最好的裝束。
(5)職業(yè)女裝:套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝,但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過(guò)分暴露的服裝,絕不能出現在正式場(chǎng)合。
個(gè)性原則。服裝是外在的,同時(shí)應該體現內在氣質(zhì)。服裝的變化是五花八門(mén)的,
如果你是一位標準的職業(yè)女性,在一個(gè)很?chē)乐數慕M織內工作,那么你的穿著(zhù)方式就應注意:盡量避
免奇裝異服或衣冠不整的標新立異,這樣才會(huì )收到好的效果。
女性職場(chǎng)禮儀15
1 我不修飾
沒(méi)有修飾的女人如同送給別人的禮物沒(méi)有包裝。
2 舉止不優(yōu)雅
漂亮最先看臉蛋,品味最先看發(fā)型和鞋子,氣質(zhì)最先看舉止。
3 不會(huì )適時(shí)微笑
面部僵硬的女人是在內心加了一把冰涼的鎖。smile,please.
4 不穿禮服
隆重的場(chǎng)合穿隨意的'服飾,是對主人極大的不尊重。
5 穿著(zhù)過(guò)于開(kāi)放
平日裙子長(cháng)度和領(lǐng)口深度直接影響周?chē)藢δ愕脑u價(jià)。
6 挑戰職業(yè)服
辦公室穿袒胸露背的服飾,會(huì )自毀女人的尊嚴。
7 音量聲高
公共場(chǎng)合音量聲高也會(huì )損害你的形象。
8 打探隱私
交頭接耳,鬼鬼祟祟,只會(huì )讓你變成一個(gè)狹隘和齷鹺的女人。
9 沒(méi)耐心傾聽(tīng)
傾聽(tīng)有時(shí)比溝通更重要,尤其女人。
10 吝嗇道歉
多說(shuō)一句話(huà)可以化解數不清的煩惱,讓女人從心底變得優(yōu)雅。
11 不說(shuō)謝謝
記得,永遠不要忘記對幫助你的人用心地說(shuō)謝謝。
12 目光冷漠
眼睛是禮儀無(wú)形的第一語(yǔ)言。
13 身體有異味或香氣過(guò)濃
身體有異味這對女人是致命的,人們會(huì )像躲避臭氣一樣疏遠你。而香氣過(guò)濃這又是粗俗女人好出風(fēng)頭的氣味痕跡。
14 不回避私事
在公共場(chǎng)所補妝,修整衣物等等,是把私人的事抖落給公眾。別忘了,女人的私事永遠不是別人的事。
15 亂了位次
開(kāi)會(huì ),行走,坐車(chē),上下電梯的錯位,讓自己尷尬,也讓別人尷尬甚至生出反感。
16 爭先恐后
總是爭先一步,總會(huì )早一步泄露了不雅。能不能后退半步呢?
17 不注意飲食禮儀
無(wú)論是中餐還是西餐,都是考驗女人教養的關(guān)鍵時(shí)候。
18 飲酒過(guò)量
借酒失態(tài)是骨子里放縱的女人。
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