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酒店督導崗位職責(2篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的酒店督導崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店督導崗位職責1
1、服從上級的管理,完成上級交給的各項任務(wù)。嚴格執行公司各項規章制度,并負責各類(lèi)規范、流程、精神在本品類(lèi)的傳達、落實(shí)
2、熟悉并掌握公司確定的主銷(xiāo)、包銷(xiāo)產(chǎn)品及階段性須盡快消化的產(chǎn)品。負責分解、傳達本品類(lèi)月度銷(xiāo)售指標(含主銷(xiāo)指標),并分解下達每周/日指標至各品牌;
3、每周對本品類(lèi)各類(lèi)商品殘次機、滯銷(xiāo)機跟進(jìn)處理,并對處理情況制表上報店長(cháng)。分析本品類(lèi)商品的銷(xiāo)售排名及原因
4、負責跟進(jìn)協(xié)調本品類(lèi)商品的貨源、價(jià)格及庫存結構,與營(yíng)銷(xiāo)、配送、售后等部門(mén)進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的溝通、協(xié)調
5、周一例會(huì )上報上周遇到無(wú)法解決的問(wèn)題,并提出解決方案,由店長(cháng)協(xié)助解決;
6、負責本品類(lèi)各項促銷(xiāo)活動(dòng)的溝通、傳達、落實(shí)、執行現場(chǎng)布置、評估并反饋信息
7、積極配合店長(cháng)做好市場(chǎng)調研工作,及時(shí)反饋
8、負責擬訂本品類(lèi)各項工作、培訓具體實(shí)施計劃并指導實(shí)施。對本品類(lèi)員工銷(xiāo)售與服務(wù)進(jìn)行有效指導
9、負責促銷(xiāo)員的面試選擇,對本品類(lèi)現場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員行為規范進(jìn)行管理與銷(xiāo)售考核
10、負責對本品類(lèi)現場(chǎng)布置、商品出樣與撤樣、禮品管理、物價(jià)、質(zhì)檢的管理,負責資證的.審核、檔案、各類(lèi)價(jià)簽的檢查
11、承擔本品類(lèi)區域內的安全、衛生、消防管理職責,經(jīng)常檢查各類(lèi)硬件設施、固定資產(chǎn)的使用、保養情況,有問(wèn)題及時(shí)與相應部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決
12、合理安排及跟進(jìn)各品牌的銷(xiāo)售工作,并給予協(xié)助知道;
13、負責本品類(lèi)客戶(hù)投訴的管理,對無(wú)法協(xié)調解決的及時(shí)上報上級處理
14、傳達與執行上級下達的其他任務(wù)
15、嚴格遵守公司保密制度遲到超過(guò)3次,扣錢(qián)不用叫領(lǐng)導受不起分解任務(wù)
16、排班值班店長(cháng)時(shí)認真執行值班店長(cháng)崗位職責。
酒店督導崗位職責2
1、負責本部門(mén)的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟的.運行和建筑、裝潢的完好。
2、制定和審定員工培訓計劃、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培養
3、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水電等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支
4、分析工程項目報價(jià)單,重大項目應組織人員討論并現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收
5、配合安消部門(mén)做好消防工作、安全工作
6、建立完整的設備設施技術(shù)檔案盒維修檔案
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