呼叫中心銷(xiāo)售崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中，各種崗位職責頻頻出現，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的呼叫中心銷(xiāo)售崗位職責，希望能夠幫助到大家。
呼叫中心銷(xiāo)售崗位職責1
負責推動(dòng)旅游銷(xiāo)售顧問(wèn)以電話(huà)形式對客戶(hù)或潛在客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售、跟進(jìn)后續工作等，帶領(lǐng)所屬的團隊完成并超越銷(xiāo)售指標；
負責監督執行并確保服務(wù)品質(zhì)，提高銷(xiāo)售額，控制成本、績(jì)效的'目標達成；
協(xié)助上級領(lǐng)導制定月度、季度和年度銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售指標；
管理呼叫中心整體銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運營(yíng)，監督現場(chǎng)管理、合理調配人員，監控服務(wù)質(zhì)量及銷(xiāo)售情況；
負責團隊建設及管理幫助團隊成員分析業(yè)務(wù)及自身問(wèn)題并提出改善方案；
協(xié)助制定配合達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標的各項激勵方案并執行落實(shí)；
完成團隊各項數據統計及分析；
制定、完善團隊績(jì)效考核標準；
處理團隊工作中的任何突發(fā)事件；
呼叫中心銷(xiāo)售崗位職責2
1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作,以完成區域目標為標準
2、對主管進(jìn)行日常輔導及溝通,及時(shí)解決銷(xiāo)售團隊在銷(xiāo)售中的問(wèn)題
3、與當地各個(gè)城市、區域保持日常溝通
4、負責對本區域呼叫中心人員的日常管理
5、負責上級安排及公司領(lǐng)導的'安排
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬
2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗,管理幅度大于等于100人;二年及以上一線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗
3、責任心、有執行力,對業(yè)務(wù)要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議
4、具備一定的數據分析能力、團隊影響力和學(xué)習能力
5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)平臺銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
呼叫中心銷(xiāo)售崗位職責3
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃；
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
3、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的.目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。
【呼叫中心銷(xiāo)售崗位職責】相關(guān)文章：
呼叫中心銷(xiāo)售崗位職責3篇03-19
呼叫中心銷(xiāo)售崗位職責(3篇)03-19
呼叫中心銷(xiāo)售崗位職責6篇02-02
呼叫中心述職報告03-28
呼叫中心個(gè)人總結05-29
銷(xiāo)售中心崗位職責03-24
呼叫中心工作總結10-24
銷(xiāo)售中心崗位職責8篇03-24
銷(xiāo)售中心崗位職責(8篇)03-24