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酒店司機崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編整理的酒店司機崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店司機崗位職責1
1.負責日常辦公系統的維護和管理。
2.負責辦公室各部門(mén)的辦公后勤保障。
3.負責所有辦公室人員(部門(mén))的日常出勤。
4.在公司設立人力資源部之前,建立初步的人事管理制度,履行人事管理職責。
5.處理公司的對外接待工作。
6.組織公司內部定期和不定期的集體活動(dòng)。
7.協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
8.根據公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。延伸信息行政專(zhuān)員是每個(gè)公司的必備崗位,協(xié)助行政經(jīng)理完成公司的'行政事務(wù)和部門(mén)內的日常事務(wù)。沒(méi)有行政專(zhuān)員的,由行政助理?yè),總人數不得少?人。協(xié)助上級制定行政、總務(wù)、安全管理的發(fā)展規劃和計劃;協(xié)助審查和修訂行政規章制度,組織管理日常行政工作;協(xié)助高級經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)、內務(wù)和安全管理,并為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù);協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù);參與公司績(jì)效管理、考勤、采購事務(wù)等。公司業(yè)務(wù)的管理和實(shí)施。
酒店司機崗位職責2
五星酒店司機崗位職責
1、嚴格執行車(chē)隊考勤值班制度,當班期間無(wú)出車(chē)時(shí)必須在車(chē)隊辦公室等候,有事離開(kāi)必須請假,隨時(shí)保持通訊暢通。
2、嚴格按酒店派車(chē)單出車(chē),無(wú)單出車(chē)必須有酒店副總級以上領(lǐng)導批準方可出車(chē),服從酒店調度。
3、遵守行車(chē)安全制度,嚴禁酒后駕車(chē)。
4、定期檢查車(chē)輛,嚴格按規定會(huì )通相關(guān)部門(mén)進(jìn)行車(chē)輛保養,保證車(chē)輛正常運行。
5、作好車(chē)輛衛生清潔工作,保持車(chē)內外整潔美。
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五星級酒店總經(jīng)理崗位職責
一、在董事會(huì )的授權下全權負責處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;
二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方針和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,
三、制定酒店各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。
四、制定酒店一系列價(jià)目,促銷(xiāo)方案;如房?jì)r(jià)、成本支出、審核采購物品,控制毛利等。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。
五、制定市場(chǎng)拓展計劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行全面的推廣銷(xiāo)售。
六、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
七、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
八、主持每周的`總經(jīng)理辦公例會(huì ),聽(tīng)取各部門(mén)管理人員情況匯報,并針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評和調整。
九、傳達政府及董事會(huì )的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作團隊;
值班經(jīng)理的崗位職責
1、 協(xié)助并指導前臺服務(wù)員按標準完成各項工作任務(wù)。
2、 檢查服務(wù)員日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細致負責,儀表儀容是否達到賓館標準要求。
3、 審核所有預訂、預留、預離房,并親自處理需要特殊安排的訂房事宜,并在銷(xiāo)售中能陪賓客參觀(guān)客房和簡(jiǎn)要介紹賓館。
4、 向服務(wù)員提供有關(guān)屬地和賓館的各種信息資料,以備賓客查詢(xún)。
5、 熟悉監控動(dòng)態(tài),發(fā)生災害性事故及刑事事件時(shí),負責保護好現場(chǎng),組織臨時(shí)救護,立即報告總經(jīng)理。
6、 負責處理賓客對飯店接待服務(wù)和客房設施等方面的投訴,使賓客滿(mǎn)意而歸。超過(guò)職責權限,及時(shí)請示總經(jīng)理。
7、 根據賓客需求和情況變化,隨時(shí)靈活做好賓館內人員調配工作,組織好人力投入對客服務(wù)中,提高對客服務(wù)效率和質(zhì)量。
8、 熟悉餐廳布置、臺面設計、菜肴酒水及服務(wù)規范,負責餐廳市前、市中的質(zhì)量控制,確保餐廳布置、衛生、食品質(zhì)量、人力配備、服務(wù)、備料達到標準。加強財產(chǎn)管理和費用管理,最大限度地減少餐具、用具的損耗。
9、 和客房領(lǐng)班一起檢查VIP客人用房和特殊客人用房。
10、負責夜間審核,對各類(lèi)折扣審批權限、發(fā)票、轉帳單、電話(huà)收款單等憑證進(jìn)行審核,并和實(shí)際房態(tài)及電腦帳目核對,實(shí)施電腦夜審過(guò)帳。
11、負責對各處交來(lái)的賓客遺留物品進(jìn)行登記、保管、領(lǐng)取工作。
12、熟知賓館各項應急方案、應急措施。
13、完成上級指派的各項工作。
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