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餐飲傳菜個(gè)人工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的餐飲傳菜個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
轉眼間入職酒店兩年多了,根據酒店工作安排,主要負責后勤傳菜部的傳菜工作,現將20xx年度的工作情況工作總結匯報,并就20xx年的工作打算簡(jiǎn)要概述:
一、后勤管理
1、禮節禮貌、衣服整潔、微笑服務(wù)。
2、執行上級的指令,按服務(wù)程度與標準,高效率準確完成傳菜工作。
3、開(kāi)支前了解當班的傳菜任務(wù),明確重要客人及要會(huì )的傳菜要求,傳菜過(guò)程中不斷檢查菜的質(zhì)量和數量,控制菜的質(zhì)量、溫度。根據客人的求控制傳菜的速度。
4、執行上級指令,保質(zhì)保量,餐具和疏菜的清洗工作。
5、督導員工正確合理作用洗滌劑,將餐廳和廚房送來(lái)的,用過(guò)的餐具和用具清洗干凈并整齊地碼放在餐架上。做好公區清潔工作,在工作時(shí)應注意安全操作。
6、隨時(shí)清理傳菜間和洗碗間環(huán)境衛生,確保工作臺餐具架達到衛生標準。
7、提高服務(wù)意識,提高效率,用餐高峰時(shí)期合理調配,明確各自工作內容,進(jìn)行分工合作。
二、員工日常管理
1、對新員工,作培訓工作,讓她們有良好心態(tài),熟練掌握工作。
2、對員工進(jìn)行考核,了解員工的心理,相互溝通。
3、對優(yōu)秀員工進(jìn)行表章,提倡優(yōu)秀先進(jìn)的要學(xué)習,提倡團隊精神。
三、工作中存在不足
1、工作中不夠細節化,宴會(huì )多時(shí)主次不分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才現問(wèn)題的存在。
3、員工之間缺少生氣和活力。
四、20xx年工作計劃
1、做好后勤部門(mén)員工管理,制度爭明,分工明確。
2、員工之間多問(wèn)題相互學(xué)習,相互借簽,分享好的服務(wù)經(jīng)驗,提高個(gè)人素質(zhì)和工作效率。
3、加強成本控制,節約費用開(kāi)支,合理用水用電等。
4、做好與廚房及樓面的溝能工作。
5、強調部門(mén)之間協(xié)調關(guān)系。
6、做好食品安全衛生,抓好各項安全管理。
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