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銀行面試萬(wàn)能招 四大招法教你通關(guān)
第一招法：應對人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機，如何相處等。
先講一句名言：海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在交往中會(huì )產(chǎn)生……總之要把握四個(gè)方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。
第二招法：應對與領(lǐng)導相處的，比如領(lǐng)導與自己意見(jiàn)相左，領(lǐng)導的能力比自己差，領(lǐng)導比較專(zhuān)斷等。把握四個(gè)原則：一尊重領(lǐng)導。每一個(gè)成功的領(lǐng)導人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導�？磫�(wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導的就未必是錯的。三是幫助領(lǐng)導，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導出謀劃策，沒(méi)有采用也是正常，如果領(lǐng)導違法違背原則，堅持自己的意見(jiàn)，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導避免犯錯。四是適應領(lǐng)導，適應其領(lǐng)導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對通吃天下領(lǐng)導與下屬關(guān)系。
第三招法，組織活動(dòng)會(huì )議，還有培訓什么的，或是完成領(lǐng)導交待的什么。如：組織一次單位的招聘面試，你怎么組織?
先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案(活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等);第二對方案的論證(征求各方意見(jiàn)，向領(lǐng)導匯報，由領(lǐng)導定奪);第三按計劃實(shí)施(人員分組分工，任務(wù)的分配等);第四注意計劃執行過(guò)程中各方關(guān)系的協(xié)調(三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，發(fā)現原方案的內容或方法不妥要及時(shí)糾正);第五計劃后的總結(對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結經(jīng)驗)這五個(gè)步驟十分有用，無(wú)往不勝!
特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核;組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類(lèi)匯編、進(jìn)行分析、寫(xiě)出調查報告。
第四招法：處理突發(fā)事件或是異常情況的。
一保持鎮靜;二想盡一切辦法使他情緒穩定;三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規;四實(shí)在不能穩定情勢，向領(lǐng)導匯報，請求支援。
第一，熱情接待(請坐，倒杯水)
第二，穩定情緒(想盡一切辦法。。。)
第三，認真傾聽(tīng)(群眾的呼聲)
第四，仔細記錄(群眾反映的問(wèn)題)
第五，宣傳解釋(力所能及)
第六，及時(shí)匯報(能解決的當場(chǎng)解決，不能解決的匯報領(lǐng)導處理或轉交相關(guān)部門(mén))
如果這次你沒(méi)有被錄取怎么辦?
答：我以為，既來(lái)之，則安之。即敞開(kāi)心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經(jīng)過(guò)自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結果。既不因通過(guò)而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經(jīng)驗教訓和其他選手的優(yōu)點(diǎn)，避免在今后工作中再出現類(lèi)似的問(wèn)題。就這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是一種收獲和勝利。
假如領(lǐng)導派你和一個(gè)有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現這樣的事情你是如何處理的?試舉例說(shuō)明。
答：在日常生活中，由于每個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)，看待和分析問(wèn)題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個(gè)和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應該開(kāi)誠布公，因為有矛盾，就把許多東西隱藏起來(lái)，這只會(huì )加深誤會(huì )，假如互相坦誠相見(jiàn)，以一種客觀(guān)，不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問(wèn)題，你會(huì )發(fā)現你原先自認為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對的看法和觀(guān)點(diǎn)可能只是一個(gè)事物的另一側面，你們原來(lái)在許多方面可以互相補充，互相完善。我個(gè)人認為在處理矛盾問(wèn)題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話(huà)說(shuō)的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。
我在上大學(xué)時(shí)，同寢室一個(gè)同學(xué)喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點(diǎn)，但他脾氣比較暴躁，如果我直接向他說(shuō)，矛盾就會(huì )激化，對此我采取了以下方法：一是通過(guò)別的同學(xué)委婉地表達我對他隨地吐痰的反對態(tài)度;二是經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己和他人健康的書(shū)籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到;三是我在他在寢室的時(shí)候也吐痰，但是不在寢室里吐，而是在外邊吐，暗示其應到外邊吐痰.
當前對有些單位實(shí)施的‘末位淘汰制’，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施?”
客觀(guān)的答案應該是：“末位淘汰制”是一種向競爭機制發(fā)展的過(guò)渡性措施，可以試行;但要因情況而異，不能一刀切。再說(shuō)“末位淘汰制”也不完全等同于競爭機制。對于規模較大、人數較多的單位最初實(shí)行，然后實(shí)施競爭機制，未嘗不可。如果在規模小、人數少的單位實(shí)行，效果就不一定好，因為也確有些單位人數不多，幾乎所有人員都很努力，成績(jì)都不錯，甚至難分上下，如果實(shí)行就會(huì )造**心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面。
如果你遇到了挫折你將怎么辦?
答:事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人的美好想法,其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順,要接受這樣一個(gè)現實(shí),
人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,成功的背后會(huì )有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的.只有經(jīng)驗知識和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)成功者.我覺(jué)得面對挫折要做到以下幾點(diǎn):
第一要敢于面對.哪里跌倒要從哪里爬起來(lái),小平同志還是三起三落呢,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰.
再者要認真分析失敗的原因,尋根究源,俗話(huà)說(shuō)失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓,為下一次奮起提供經(jīng)驗.
還有在平時(shí)的工作生化中要加強學(xué)習,人的一生是有限的,不可能經(jīng)歷所有的事,要在別人的經(jīng)驗吸取教訓.
最后可能由于當局者迷或者知識經(jīng)歷的不足,自己對于挫折并沒(méi)有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過(guò)難關(guān)
你最喜歡的一本書(shū)是那本?
答：我喜歡讀書(shū),一個(gè)人最早看的一本書(shū)可能會(huì )對個(gè)人的一生產(chǎn)生很大的影響,我小時(shí)候最早看的一本書(shū)是三國演義,三國演義這本書(shū)博大精深,書(shū)中描寫(xiě)的一些人物我對我的成長(cháng)起了許多潛移默化的作用,現在看來(lái)我還是最喜歡三國演義如果我說(shuō)我喜歡關(guān)羽,可能俗了一點(diǎn),但從關(guān)羽身上表現出來(lái)的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺(jué)得誠心是立身之本,而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。當然這個(gè)忠誠還包括對領(lǐng)導的忠誠.
從周瑜身上我學(xué)到對別人要寬容,不要又嫉妒心;從諸葛亮身上學(xué)到要加強自己學(xué)習等等。三國演義這本書(shū)博大精深,對我的影響也是全方位的，時(shí)間原因我不再贅述。
誰(shuí)在背后不議人，誰(shuí)人背后無(wú)人議對此你是怎么理解的
①這是一個(gè)客觀(guān)存在的事實(shí)，每個(gè)人都得面對及正視它。
②每個(gè)人應首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點(diǎn)和**，這是不道德的，它不利于大家的相處。
③別人對自己的議論，如果無(wú)大礙的，抱以“有則改，無(wú)則勉”的態(tài)度，不用一味追究，如若涉及重大問(wèn)題，應當在適應的場(chǎng)合予以指出。
④一個(gè)單位如果背后議論的現象嚴重，則應講明利弊，以正風(fēng)氣。
有人說(shuō)成功是對人有益的,也有人說(shuō)失敗是對人有益的.請你談?wù)剬Υ说目捶?
①成功是對努力的一種回報,一種肯定,能使人們認識到自身的價(jià)值,對自身是一種動(dòng)力,能激發(fā)人們繼續創(chuàng )新,學(xué)習的勇氣!
②失敗對人是有益的俗話(huà)說(shuō)失敗乃成功之母，它給予人更多的是經(jīng)驗與堅韌頑強的精神，能激發(fā)人的不屈的斗志。(舉例)
③作為一名信合員工，應用正確的心態(tài)去處理成功與失敗，做到成不驕，敗不餒!
都說(shuō)同事關(guān)系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?
答：首先要認識到他家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個(gè)和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的,否則正常工作可能都要受到,作為業(yè)務(wù)員要有和同事和睦相處的能力
其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說(shuō)服的。因此和同事友好相處是王權可以做到的.
第三和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人，別人才會(huì )尊重你.應真誠的對待他人,有分歧時(shí)要多做溝通,不在背后傳播謠言.
第四要謙虛謹慎,自己剛進(jìn)信用社比較年輕,資歷淺工作經(jīng)驗少,要本著(zhù)請教學(xué)習的態(tài)度和同事交流,不恃才傲物，善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),不苛求別人.
第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性質(zhì)和你不沾邊,有的工作性質(zhì)完全相同。對待后一種同事,除了正常相處之外還要注意一些問(wèn)題,要有主動(dòng)承擔繁重工作的精神,有成績(jì)不要自我夸耀,不計較個(gè)人的得失,有忍讓精神等等.
我相信通過(guò)自己的努力應該能夠與同事友好相處.共同促進(jìn)信用社工作的工作效率
你有一個(gè)很好的工作設想，你經(jīng)過(guò)實(shí)際調查認為這個(gè)設想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導和同事們很固執，你采取什么辦法說(shuō)服他們與你合作?
答：第一、如果產(chǎn)生這種情況我會(huì )感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺(jué)得領(lǐng)導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.
第二、認真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過(guò)程中不但會(huì )出現自己意料中的效果而且也不會(huì )出現不良的后果.
第三、和領(lǐng)導和同事們進(jìn)行溝通,問(wèn)清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽(tīng)取他們對你方案的意見(jiàn),很多時(shí)候由于閱歷不足等原因,方案并沒(méi)有可行性.
第四、如果方案沒(méi)有問(wèn)題,那么根據不同的原因進(jìn)行說(shuō)服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽(yù)的問(wèn)題,可以將你的想法公開(kāi)當作大家討論集體的結晶.
請談?wù)勅绾芜m應信用社工作的新環(huán)境?
①信用社里每個(gè)人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。
②根據領(lǐng)導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。
③多請示并及時(shí)匯報，遇到不明白的要虛心請教。
④抓間隙時(shí)間，多學(xué)習，努力提高自己的**素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
如果你的工作出現失誤，給信用社造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦?
答：1、我本意是為信用社努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或
挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責，希望單位幫助解決;
2、是責任問(wèn)題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂(lè )禍，作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經(jīng)驗。本文來(lái)好考試
3、總結經(jīng)驗教訓，一個(gè)人的一生不可能不犯
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