【薦】銷(xiāo)售員崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售員崗位職責，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售員崗位職責1
1、維護老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;
2、以完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為至高目標，并制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃;
3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的.分析;
4、監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門(mén)主管;
5、根據產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標找到需求點(diǎn)和銷(xiāo)售方向;
6、完成臨時(shí)分配的工作或任務(wù)，并配合其它部門(mén)完成相關(guān)工作。
銷(xiāo)售員崗位職責2
1.通過(guò)QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò )媒介收集客戶(hù)資源
2.開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)掘新客戶(hù)，定期與存量客戶(hù)溝通，維護良好關(guān)系
3.根據公司的策略為客戶(hù)提供合理的理財咨詢(xún)、建議服務(wù)，制定相應的`投資策略
4.維持中后期客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)溝通，對客戶(hù)進(jìn)行理財服務(wù)，引導客戶(hù)進(jìn)入公司平臺
5.根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成公司和團隊定下的任務(wù)和目標
銷(xiāo)售員崗位職責3
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，電話(huà)，媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù);
2、主要負責業(yè)務(wù)：開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并維護客戶(hù)關(guān)系，根據客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供全方位金融咨詢(xún)服務(wù)，向客戶(hù)推薦合適的投資平臺和投資品種，為客戶(hù)投資提供機會(huì );
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)QQ，微信，各大論壇，微博，博客等、推廣方式和少量電話(huà)溝通以及媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù);
4、公司提供有意向的客戶(hù)資源并免費為所有新員工提供系統、專(zhuān)業(yè)的.培訓;
5、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺與晉升空間;
銷(xiāo)售員崗位職責4
1。利用網(wǎng)絡(luò )條件，推廣銷(xiāo)售公車(chē)輛或配件，實(shí)現盈利。
2。根據公司條件和需要，制定新穎的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施方案。
3。對公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)能保證完成。
4。為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)咨詢(xún)和建議。
5。對自己制定的營(yíng)銷(xiāo)方案和計劃的.實(shí)施有較好效果，并且可以監督。
銷(xiāo)售員崗位職責5
1、負責客戶(hù)購買(mǎi)前的電話(huà)咨詢(xún)和購買(mǎi)過(guò)程中所有的到訪(fǎng)接待;
2、負責客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)和到訪(fǎng)資料在CRM系統中的維護;
3、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)后的持續跟蹤、聯(lián)系工作，并及時(shí)記錄到CRM系統中;
4、負責開(kāi)盤(pán)前誠意金收取工作;
5、負責引導客戶(hù)完成認購工作，并及時(shí)告知客戶(hù)認購須知;
6、負責各自客戶(hù)合同催簽及簽定工作，并執行告知提醒工作;
7、負責各自客戶(hù)催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規定辦理相關(guān)手續;
8、執行客戶(hù)報事首問(wèn)責任制，做好報事的`記錄和反饋工作，并進(jìn)行跟蹤及時(shí)回復;
9、行使公司和上級授予的其他權利;
銷(xiāo)售員崗位職責6
1、全面貫徹公司發(fā)展戰略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營(yíng)銷(xiāo)規劃方案，根據年度事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)計劃，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，落實(shí)銷(xiāo)售指標，力爭超額完成，并落實(shí)各項輔助指標；
2、嚴格執行《營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程》和事業(yè)部各項制度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，對所負責的`項目及渠道進(jìn)行管理，并收集渠道信息；
3、準確了解顧客要求，明確訂單狀態(tài)，落實(shí)貨款回籠制度，及時(shí)回籠資金；
4、全面了解冷鏈市場(chǎng)顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動(dòng)和競品的分布使用情況，掌握采購信息，及時(shí)反饋，在每月的報告、報表中以詳細數據方式體現；
5、進(jìn)行有效地渠道和項目管理，維護、發(fā)展新老客戶(hù)關(guān)系，挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息，報事業(yè)部入檔；
6、了解公司的技術(shù)資源和技術(shù)特點(diǎn)，合理運用公司的技術(shù)資源；
7、收集售后服務(wù)信息，定期了解產(chǎn)品使用情況，調查用戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務(wù)情況；
8、貫徹落實(shí)具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務(wù)；
9、提高風(fēng)險防控意識，注意業(yè)務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險防控，實(shí)行危機預告機制；
10、重視企業(yè)文化的傳播，推廣xx品牌、先進(jìn)的市場(chǎng)理念和企業(yè)社會(huì )責任。
銷(xiāo)售員崗位職責7
職責描述：
1、根據公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求，開(kāi)拓國內各分銷(xiāo)渠道溝通與管理，制定合作方案；
2、在多渠道執行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案；（如銀行積分商城，電信商城等）制定渠道策略，提供渠道服務(wù)支持；完成公司安排的KPI目標，及時(shí)溝通客戶(hù)，反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見(jiàn)；
3、協(xié)助上級完成開(kāi)拓、溝通和管理各區域的重要客戶(hù)根據公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求，開(kāi)拓各分銷(xiāo)渠道溝通與管理，制定合作方案。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、從事旅游行業(yè)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、具有良好的.團隊協(xié)作精神，良好的協(xié)調、溝通能力。
銷(xiāo)售員崗位職責8
1、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)的解答；
2、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的郵件咨詢(xún)、留言咨詢(xún)的回復；
3、負責商城及網(wǎng)店訂單的處理、收款確認、發(fā)貨等一系列跟蹤服務(wù)；
4、及時(shí)搜集、整理行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行各平臺的新品編輯發(fā)布、商品價(jià)格調整；
5、定期對單品促銷(xiāo)、套裝促銷(xiāo)、主題專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)等提出方案，并完成執行方案的`撰寫(xiě)及活動(dòng)報表編制；
6、捕捉跟蹤行業(yè)事件，或其他熱點(diǎn)事件，制定分管品牌的主題推廣；
7、策劃并執行各種線(xiàn)上線(xiàn)下推廣方式、介質(zhì)，分析效果，及時(shí)匯報調整；
8、各類(lèi)活動(dòng)的組織、執行、與具體落實(shí)。與部門(mén)內其它成員溝通落實(shí)、執行活動(dòng)各項工作。
銷(xiāo)售員崗位職責9
崗位名稱(chēng):廠(chǎng)長(cháng) 直接上級:董事長(cháng) 直接下級:營(yíng)銷(xiāo)副總、行政、生產(chǎn)副總、總工程師; 綜合管理部部長(cháng)、財務(wù)部部長(cháng)。
管理范圍:工廠(chǎng)各部門(mén)、設施及資源。
1、基本能力: 熟悉和了解工廠(chǎng)產(chǎn)品的主要類(lèi)別、主要品種及主要用途; 具有清晰的工廠(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展方向和企業(yè)管理思路; 具有統攬全局，掌控方向，科學(xué)和果斷決策的魄力; 具有較強的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)開(kāi)拓能力; 具有豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗和較高的業(yè)務(wù)水平; 具有熟練應用電腦程序進(jìn)行各項工作管理的能力; 具有較強的進(jìn)行內外溝通、協(xié)調和公關(guān)的能力; 具有較強的組織、指揮能力和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責管理XXXX 電線(xiàn)電纜廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
3、崗位職責: 3.1 在董事長(cháng)的直接領(lǐng)導下, 全面負責管理工廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng). 誠實(shí)守信,恪守承諾,精細管理，持續發(fā)展。 3.2 負責設置科學(xué)的、有效的工廠(chǎng)內部組織機構，以適應生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)活動(dòng)的需要。 3.3 根據董事會(huì )的決議，負責制定工廠(chǎng)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規劃和任期 內生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針目標。 3.4 認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策，法律和法規。恪盡 職守，遵紀守法，追求工廠(chǎng)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的最大化及可持續性 的長(cháng)足發(fā)展。 3.5 認真貫徹執行上級部門(mén)的相關(guān)制度、條例和文件精神，并組 織實(shí)施。 3.6 負責組織制定并監督實(shí)施工廠(chǎng)的各項管理制度，對工廠(chǎng)各部 門(mén)的管理工作負領(lǐng)導責任。 3.7 對本廠(chǎng)各級職能人員管理職責的執行情況，實(shí)施檢查、監督 與考核。 3.8 根據工廠(chǎng)制訂的管理目標，負責組織制定各部門(mén)的分解目標， 實(shí)施計劃，并實(shí)施檢查、監督與考核。對工廠(chǎng)的各項指標計劃完成情 況負責。 3.9 負責組織建立，健全和完善工廠(chǎng)質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體 系、職業(yè)健康安全管理體系。組織全員參與，堅持持續改進(jìn)，使工廠(chǎng) 各項體系運行有效并不斷完善。
3.10 對工廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全及安全生產(chǎn) 實(shí)施總負責。 3.11 任命管理者代表;主持各項重大質(zhì)量管理活動(dòng);對重大產(chǎn) 品質(zhì)量責任作出最終裁決。 3.12 全面了解本廠(chǎng)的優(yōu)勢和劣勢，機遇和挑戰，經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng) 營(yíng)能力，制定近期、中期和長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略。 3.13 適時(shí)組織對本廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略要素，如資金利稅率，勞動(dòng)生產(chǎn) 率，營(yíng)銷(xiāo)利潤率，工時(shí)利用率，材料利用率等進(jìn)行充分評估、控制和 調整，以應對激烈的市場(chǎng)競爭，規避風(fēng)險，創(chuàng )造效益。 3.14 負責審查批準重大營(yíng)銷(xiāo)合同，技術(shù)改造項目，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 項目和財務(wù)報告。 3.15 對工廠(chǎng)的人力、物力、財力等重大資源進(jìn)行優(yōu)化配置，統 一員工思想，調動(dòng)一切積極因素，充分發(fā)揮全體員工積極性和創(chuàng )造性， 打造一支具有凝聚力的、忠于工廠(chǎng)利益的優(yōu)秀的員工隊伍，夯實(shí)管理 平臺，增強企業(yè)核心競爭力，全面實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略目標。 3.16 充分發(fā)揮廠(chǎng)黨、青、工、婦、諸方面的作用，加強工廠(chǎng)企 業(yè)文化建設。努力塑造良好的企業(yè)形象，以產(chǎn)品形象，服務(wù)形象，環(huán) 境形象，員工形象和“黃鶴電纜”企業(yè)文化去贏(yíng)得社會(huì )和客戶(hù)的信賴(lài) 和尊重。 3.17 負責工廠(chǎng)與政府及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與溝通，為工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)和持續發(fā)展構造和諧環(huán)境。 3.18 定期和不定期向董事會(huì )報告工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并對生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的異常情況及時(shí)采取應對措施。 3.19 負責組織召開(kāi)每月一次的副總辦公例會(huì )和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )。 3.20 完成董事會(huì )和董事長(cháng)授權范圍內的所有工作和交辦的其他 臨時(shí)性工作。
4、管理權利 4.1 對工廠(chǎng)各部門(mén)部長(cháng)、全體員工和設施，有直接調動(dòng)工作和使 用的權利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對確有業(yè)績(jì)的員工，有直接實(shí)施獎勵、加薪的權利。 4.3 對確有突出業(yè)績(jì)的員工，有直接提出加薪、獎勵、晉級和提 拔的權利。 4.4 對一般違紀違規的員工，有按照制度直接實(shí)施處罰的權利。 4.5 對重大違紀違規的員工，有按照制度實(shí)施處罰直至開(kāi)除的權 利。情節特別嚴重的，有按法律直接移送司法機關(guān)進(jìn)行處置的權利。 4.6 對工廠(chǎng)各部門(mén)及責任人，因業(yè)務(wù)技能不高、責任心不強、或 工作失誤而造成
安全事故、產(chǎn)品質(zhì)量事故、延誤交貨、顧客投訴、經(jīng) 濟損失較大、企業(yè)形象受損等事故的，有實(shí)施經(jīng)濟處罰和直至開(kāi)除的 權利。 4.7 對重大產(chǎn)品質(zhì)量責任、重大合同項目、重大技改投資、重大 財務(wù)支出、重大人事變更等事項，實(shí)施最終裁決權。
5、兼管職能: 5.1 積極配合工廠(chǎng)做好本工廠(chǎng)的黨、青、工、婦、諸方面的社會(huì ) 工作和企業(yè)文化建設。
營(yíng)銷(xiāo)副總崗位職責
崗位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)副總 直接上級:副總 直接下級:營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)、供應部部長(cháng)
管轄范圍:營(yíng)銷(xiāo)部、供應部所屬人員、設施及資源。
1、基本能力: 熟悉和了解所生產(chǎn)的全部常規產(chǎn)品的型號、規格、電壓等級、主 要用途、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 基本熟悉和了解所生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品的型號、規格、電壓等級、主 要性能及生產(chǎn)工藝流程; 具有較強的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)開(kāi)拓能力; 能熟練應用電腦程序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)各項工作的管理; 具有較強的進(jìn)行內外溝通、協(xié)調和公關(guān)的能力; 具有較強的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領(lǐng)導下，全面負責管理工廠(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作。 3.2 負責組織廣泛收集市場(chǎng)信息(產(chǎn)品信息、價(jià)格信息、促銷(xiāo)信 息、需求信息)，做好產(chǎn)品的宣傳、推廣營(yíng)銷(xiāo)工作。 3.3 負責組織編制年、季、月?tīng)I銷(xiāo)計劃，編制月份營(yíng)銷(xiāo)統計報表。 3.4 負責組織對客戶(hù)的賒欠營(yíng)銷(xiāo)管理及周轉資金管理，確保貨款 的及時(shí)回籠和資金安全; 3.5 負責組織對客戶(hù)的管理和拓展、進(jìn)行跟蹤服務(wù)，做好產(chǎn)品營(yíng) 銷(xiāo)的原始記錄，并建立用戶(hù)檔案和訂貨合同統計資料檔案; 3.6 負責定期或不定期的召開(kāi)工廠(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議，根據市場(chǎng)情況， 及時(shí)研究調整價(jià)格和工作中存在的有關(guān)問(wèn)題，保證營(yíng)銷(xiāo)工作的正常開(kāi) 展; 3.7 負責組織做好市場(chǎng)調查，采取切實(shí)措施開(kāi)拓市場(chǎng)，及時(shí)深入 掌握市場(chǎng)行情，為領(lǐng)導決策提供依據; 3.8 負責組織好重大產(chǎn)品合同的評審工作，保證合同按期完成。 3.9 負責營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的全資和營(yíng)銷(xiāo)合同的簽訂，及時(shí)檢查合同的履 行情況和處理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟糾紛和經(jīng)濟損失事件; 3.10 負責領(lǐng)導對顧客的售前、售中和售后服務(wù)。 3.11 負責加強與研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)部門(mén)的協(xié)調、聯(lián)系與溝通， 確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接，不斷為顧客提供更加滿(mǎn)意的產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足顧客的更 高要求。
3.12 負責商業(yè)廣告宣傳工作，不斷加強工廠(chǎng)品牌的商業(yè)宣傳力 度; 3.13 及時(shí)了解下屬人員的思想狀況，做好思想政治工作，調動(dòng) 他們的工作積極性; 3.14 按工廠(chǎng)要求編制全年工作計劃對工作進(jìn)行總結并上報; 3.15 及時(shí)反饋用戶(hù)質(zhì)量信息，為提高質(zhì)量提供直接證據; 3.16 負責監督按產(chǎn)品標準和顧客需求接受訂單和下達生產(chǎn)任務(wù)。 3.17 負責組織召開(kāi)每月一次的營(yíng)銷(xiāo)工作例會(huì )。 3.18 完成副總臨時(shí)交辦的其它工作。
4、管理權利 4.1 對營(yíng)銷(xiāo)部、供應部及所有員工、設施和資源，有直接調動(dòng)和 使用的權利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對營(yíng)銷(xiāo)部、供應部一般違紀違規的員工，有按照制度直接實(shí) 施處罰的權利。 4.3 對營(yíng)銷(xiāo)部、供應部確有業(yè)績(jì)的員工，有直接向副總提出加薪、 晉級和提拔的權利。 4.4 對營(yíng)銷(xiāo)部、供應部重大違紀違規的員工，有直接向副總提出 處罰直至開(kāi)除的權利。 4.5 對一般合同項目，若遇特殊情況(顧客急需、法定節日、出 差途中等)，在投標、報價(jià)、交貨期諸方面有臨時(shí)處置的權利。 4.6 對生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢、設備等相關(guān)部門(mén)，因工作失誤或責任 心不強而造成延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、企業(yè)形象受損等 事故的，有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。
5、兼管職能: 5.1 參與工廠(chǎng)制定近期、中期和長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略的工作。 5.2 參與工廠(chǎng)技術(shù)系統組織的制定中、長(cháng)期技術(shù)發(fā)展規劃和年度 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù)推廣、新設備換代的工藝技術(shù)、技 術(shù)改造和品質(zhì)管理計劃的工作。 5.3 參與工廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)組織的
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù) 推廣、新設備換代的研討、論證和鑒定會(huì )議。
行政、生產(chǎn)副總崗位職責
崗位名稱(chēng):生產(chǎn)副總 直接上級:副總 直接下級:生產(chǎn)部部長(cháng)
管理范圍:生產(chǎn)部、各車(chē)間生產(chǎn)設施、生產(chǎn)現場(chǎng)及人員
1、基本能力: 熟悉和了解所生產(chǎn)的全部常規產(chǎn)品的型號、規格、電壓等級、主 要用途、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 熟悉和了解所生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品的型號、規格、電壓等級、主要性 能及生產(chǎn)工藝流程; 熟悉和了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的主要原材料及用途; 能熟練應用電腦程序進(jìn)行供應和生產(chǎn)各項工作的.管理; 具有較強的進(jìn)行內外溝通、協(xié)調和公關(guān)的能力; 具有較強的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠(chǎng)的生產(chǎn)管理
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領(lǐng)導下，全面負責工廠(chǎng)生產(chǎn)的管理。 3.2 負責根據營(yíng)銷(xiāo)部提供經(jīng)合同評審下達的生產(chǎn)任務(wù)工作令，指 導、督促生產(chǎn)部編制生產(chǎn)分解作業(yè)計劃，保證生產(chǎn)計劃的完成。 3.3 負責做好生產(chǎn)計劃、調度的指導和協(xié)調工作，及時(shí)解決影響 生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期的問(wèn)題。 3.4 全面掌握在制品的流轉方式與速度，控制在制品數量，確保 均衡生產(chǎn)，減少非計劃性成品半成品庫存合理利用生產(chǎn)流動(dòng)資金。 3.5 負責對生產(chǎn)運作中所需的原材料、輔助材料、零、部、配件、 工位器具、工裝模具等提出采購計劃和建議方案。 3.6 參與對合格供方的評定。 3.7 參與對顧客合同的評審。 3.8 負責檢查、監督生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)現場(chǎng)的管理工作。 3.9 負責檢查、監督關(guān)鍵工序的重點(diǎn)管理，配合技質(zhì)部門(mén)設立、 實(shí)施和管理好工序質(zhì)量控制點(diǎn)，使工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。 3.10 負責檢查、監督生產(chǎn)車(chē)間執行勞動(dòng)紀律，工藝紀律的工作。 3.11 負責落實(shí)日常設備維護、保養制度，并檢查、監督車(chē)間做 好日常維護和保養工作。 3.12 負責組織對生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)教育，樹(shù)立“安全第一， 預防為主”的思想，及時(shí)制止違章作業(yè)，消除安全隱患。對生產(chǎn)部安 全生產(chǎn)負領(lǐng)導責任。 3.13 負責按工藝文件組織生產(chǎn)，對產(chǎn)品的制造質(zhì)量負責。 3.14 參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調研、試制、鑒定工作。按照試制計劃 的要求積極組織員工進(jìn)行試生產(chǎn)。 3.15 組織做好員工崗位技能的培訓工作。不斷提高員工的操作 技能，開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)，優(yōu)化員工隊伍。 3.16 督促生產(chǎn)部有關(guān)人員及時(shí)上報產(chǎn)量、出勤、設備利用率等 方面的日報、月報表。 3.17 主持召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì )、或與產(chǎn)銷(xiāo)銜接的相關(guān)會(huì )議，對影響生 產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料消耗等各方面的原因及時(shí)制訂糾正或預防 措施。 3.18 完成副總交辦的其他工作任務(wù)。
4、管理權利 4.1 對生產(chǎn)部門(mén)所有員工、設施和資源，有直接調動(dòng)和使用的權 利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對一般違紀違規的員工，有按照制度直接實(shí)施處罰的權利。
4.3 對確有業(yè)績(jì)的員工，有直接向副總提出加薪、晉級和提拔的 權利。 4.4 對重大違紀違規的員工，有直接向副總提出處罰直至開(kāi)除的 權利。 4.5 對營(yíng)銷(xiāo)、供應、技術(shù)、質(zhì)量、設備等相關(guān)部門(mén)，因工作失誤 或責任心不強而造成產(chǎn)品質(zhì)量、延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、 企業(yè)形象受損等事故的，有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。
5、兼管職能: 5.1 參與工廠(chǎng)制定近期、中期和長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略的工作。 5.2 參與工廠(chǎng)技術(shù)系統組織的制定中、長(cháng)期技術(shù)發(fā)展規劃和年度 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù)推廣、新設備換代的工藝技術(shù)、技 術(shù)改造和品質(zhì)管理計劃的工作。 5.3 參與工廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)組織的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù) 推廣、新設備換代的研討、論證和鑒定會(huì )議。
總工程師崗位職責
崗位名稱(chēng):總工程師 直接上級:副總 直接下級:技質(zhì)部部長(cháng)。
管理范圍:技術(shù)工藝，設備，質(zhì)量檢驗各部門(mén)及設施。
1、基本能力: 十分熟悉和了解本工廠(chǎng)產(chǎn)品的主要類(lèi)別、品種及主要用途; 具有清晰的工廠(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展方向和“科技興企”思路; 具有統攬技術(shù)系統全局，掌控方向，科學(xué)和果斷決策的魄力; 具有較強的行業(yè)分析和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的能力; 具有豐富的技術(shù)工藝管理、設備管理、檢驗試驗管理、全面質(zhì)量 管理經(jīng)驗和較高的業(yè)務(wù)水平; 具有熟練應用電腦程序進(jìn)行各項工作管理的能力; 具有較強的進(jìn)行內外溝通、協(xié)調和公關(guān)的能力; 具有較強的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量系統的各項管理工作
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領(lǐng)導下，負責技術(shù)工藝，設備，質(zhì)量檢驗的全 面管理。 3.2 負責組織制訂并組織實(shí)施工廠(chǎng)中、長(cháng)期技術(shù)發(fā)展規劃和年度 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù)推廣、新設備換代的工藝技術(shù)、技 術(shù)改造和品質(zhì)管理計劃。 3.3 負責組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù)推廣、新設備換 代的調研、立項、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和鑒定工作;負責組織重大技術(shù)改造項 目、工藝攻關(guān)項目的論證、立項、實(shí)施和驗收工作。并對上述工作的 可行性、科學(xué)性和有效性負責。 3.4 負責組織所屬部門(mén)實(shí)施對各種資質(zhì)證書(shū)的獲取、保持、撤銷(xiāo)、 換版等工作;全面負責工廠(chǎng)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、電能認 證、CCC 產(chǎn)品認證的有效性、實(shí)用性驗證工作，有效推行體系運行。 3.5 負責組織并參與生產(chǎn)許可證、質(zhì)量體系認證、CCC 認證、名 牌等重大質(zhì)量管理活動(dòng)及對外聯(lián)絡(luò )。 3.6 對工廠(chǎng)質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體系、電能認證、CCC 產(chǎn)品 認證的有效運行負責，隨時(shí)向最高管理者/副總報告體系運行情況， 并提出持續改進(jìn)的建議。 3.7 負責領(lǐng)導歸口綜合管理部門(mén)日常的工藝技術(shù)、設備、質(zhì)量檢 驗、全面質(zhì)量管理的指導、檢查、監督與考核工作。 3.8 負責組織編制、審核和批準技術(shù)文件及企業(yè)相關(guān)管理制度。 3.9 負責組織對技術(shù)人員、管理人員和生產(chǎn)員工的各類(lèi)培訓工作。 3.10 負責組織制定、貫徹并落實(shí)技術(shù)工藝，設備，質(zhì)量檢驗等 各項規章制度。 3.11 負責組織制定并有效控制原材料工藝消耗，能源消耗，工 時(shí)定額標準，有效控制生產(chǎn)制造成本。 3.12 負責組織編制新工藝，新技術(shù)，新產(chǎn)品工藝技術(shù)文件，負 責新產(chǎn)品，新材料，新工藝，新設備的開(kāi)發(fā)運用的組織和領(lǐng)導。 3.13 負責領(lǐng)導工廠(chǎng)的標準化管理工作，堅持自主創(chuàng )新，推進(jìn)產(chǎn) 品升級和更新?lián)Q代。適時(shí)制定滿(mǎn)足顧客需求的企業(yè)標準，努力爭創(chuàng )市， 省和國家級多項精品名牌。 3.14 負責及時(shí)處置生產(chǎn)中出現的重大工藝技術(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量和設 備等問(wèn)題，確保為顧客提供更加滿(mǎn)意的產(chǎn)品。 3.15 負責審查歸口綜合管理部門(mén)的經(jīng)費開(kāi)支，并對其真實(shí)性， 有效性和可靠性負責。 3.16 負責設備、技術(shù)、質(zhì)量工作與營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、供應、綜合各 部門(mén)的溝通、協(xié)調和配合工作。 3.17 定期和不定期向副總報告所管轄范圍的工作情況，并對工 作中發(fā)生的異常情況及時(shí)采取糾正和預防措施。
3.18 負責組織召開(kāi)每月一次的技術(shù)質(zhì)量例會(huì )或產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì )。 3.19 完成副總交辦的其他臨時(shí)性工作。
4、管理權利 4.1 對技術(shù)工藝，設備，質(zhì)量檢驗及所有員工和設施，有直接調 動(dòng)工作和使用的權利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對一般違紀違規的員工，有按照制度直接實(shí)施處罰的權利。 4.3 對確有業(yè)績(jì)的員工，有直接向副總提出加薪、晉級和提拔的 權利。 4.4 對重大違紀違規的員工，有直接向副總提出處罰直至開(kāi)除的 權利。 4.5 對生產(chǎn)、供應、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)部門(mén)，因工作失誤或責任心不強 而造成延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、企業(yè)形象受損等事故的， 有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。 4、兼管職能:
4.1 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好為顧客的技術(shù)咨詢(xún)和顧客服務(wù)工作。 4.2 參與供應部做好合格供方的評定工作。 4.3 協(xié)助綜合管理部做好員工的招聘、培訓和管理工作。
銷(xiāo)售員崗位職責10
崗位職責:
1、負責跟進(jìn)AI智能電話(huà)機器人話(huà)術(shù)編寫(xiě);
2、和客戶(hù)保持良好的溝通,持續優(yōu)化細節,增強機器人的智能;
3、定期更新AI智能電話(huà)機器人的話(huà)術(shù),持續增加話(huà)術(shù)庫;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;
5、有師傅帶,學(xué)習期全程1對1培養。
任職資格:
1、22-28歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,可以接受應屆畢業(yè)生;
2、了解計算機運行的基本原理,了解編程的基本方式;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的.事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
6、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),或者有電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)或學(xué)生社團干部經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
銷(xiāo)售員崗位職責11
一、崗位職責：
1、按照項目規定的接聽(tīng)電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)次序，認真接聽(tīng)來(lái)電電話(huà)、熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并做詳細記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶(hù)需求，推薦戶(hù)型。
3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶(hù)情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶(hù)檔案，作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報，以便取得幫助。
5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系，促成客戶(hù)復訪(fǎng)、提高客戶(hù)購房意向直至成交。
6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理（主管）或秘書(shū)，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認該房號尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負。
8、及時(shí)與經(jīng)理（主管）溝通客戶(hù)情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶(hù)建立并保持良好的`關(guān)系，將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉達客戶(hù)。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員，與開(kāi)發(fā)商的財務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系，及時(shí)將有關(guān)信息傳達給銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）。
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導，服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理
14、匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。
15、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓和項目培訓。
16、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時(shí)間。
17、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現場(chǎng)清潔衛生。
二、每日工作：
1、按時(shí)到崗：早9：00前臺按時(shí)集合做到服裝得體，工牌佩戴完畢。
2、晨會(huì )按時(shí)參加。
3、客戶(hù)接待正常：包括來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、定期回訪(fǎng)。
4、b級卡填寫(xiě)完整（不在b級卡上體現的客戶(hù)公司不予給短信群發(fā)）。
5、晚總結會(huì )4：45—5：00按時(shí)召開(kāi)，認真分析當日客戶(hù)情況并做好回訪(fǎng)計劃。
6、在5：10之前配合內業(yè)完成每日銷(xiāo)售統計。
7、因事早退應在24小時(shí)前向經(jīng)理遞交申請，由公司批示后決定。
8、周一至周五12：00到13：30分為置業(yè)顧問(wèn)休息時(shí)間，前臺保留兩位置業(yè)顧問(wèn)負責接待。
銷(xiāo)售員崗位職責12
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、標準流程接待顧客，并為顧客解答咨詢(xún)問(wèn)題，為顧客提供服務(wù)，達成交易。
2、及時(shí)和準確地完成顧客記錄。
3、每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表。
4、在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)。
5、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的`服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。
6、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作。
銷(xiāo)售員崗位職責13
1、負責區域硅酮膠及有機硅膠產(chǎn)品銷(xiāo)售；
2、根據公司總體策略編制自己管理區域市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃；
3、銷(xiāo)售人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的`工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
4、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
5、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
6、對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；
7、收集潛在客戶(hù)資料；
8、收取應收帳款。
銷(xiāo)售員崗位職責14
一、人員管理
1、指導并監督部門(mén)員工的工作紀律及考勤。
2、主持部門(mén)早晚例會(huì )，進(jìn)行工作總結和安排，并且嚴格執行每日考勤核算。
3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統一。
4、及時(shí)培訓、指導員工，以身作則，教導新老員工，做好員工的思想工作及問(wèn)題事件處理（包括員工之間的矛盾）。
5、認真領(lǐng)會(huì )公司制度、政策，正確傳達，積極調動(dòng)員工積極性。
6、根據每日評估，認真公正的綜合評選優(yōu)秀員工。
7、嚴格督促員工的各項工作標準及細則規范。
8、新人入職及時(shí)安排師傅負責傳幫帶，幫助員工達到工作標準要求。
9、部門(mén)人員離職，必須進(jìn)行懇談，清楚了解其離職原因。做好相關(guān)工作交接的安排。
10、獎罰公平，一視同仁，杜絕拉幫結派。
二、商品管理
1、掌握公司產(chǎn)品的基本概念、產(chǎn)品知識，熟悉導購工作流程。能標準操作銷(xiāo)售服務(wù)流程。
2、維護部門(mén)商品安全，杜絕失貨，并且做好店堂無(wú)形資產(chǎn)的`維護和使用，如商標、電腦程序等。
3、認真分析商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存，合理訂貨，合理控制庫存。
4、合理陳列商品，遵循商品陳列標準。做到整潔、美觀(guān)、充足、保持新鮮感。
5、各貨架商品配備相應的價(jià)格標簽、特價(jià)POP牌，實(shí)時(shí)傳遞商品信息。
6、掌握暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)商品，保證暢銷(xiāo)商品不短缺，滯銷(xiāo)商品不滯留。
7、及時(shí)跟蹤缺貨商品，按照公司要求準時(shí)提交缺貨報表。
8、重點(diǎn)商品準時(shí)日盤(pán)，主動(dòng)核對數據，確保貨品安全。
9、教導員工愛(ài)惜商品，搬貨及清潔時(shí)保護包裝。質(zhì)量問(wèn)題及包裝殘舊商品及時(shí)下架，申請處理。
10、悉心傳授員工商品知識、產(chǎn)品特性、功能、安裝方法及銷(xiāo)售技巧。
三、銷(xiāo)售管理
1、帶領(lǐng)員工積極銷(xiāo)售，主動(dòng)為孕婦提供整套商品介紹服務(wù)。
2、掌握每期促銷(xiāo)活動(dòng)內容，督促員工積極促銷(xiāo)�；顒�(dòng)結束及時(shí)總結活動(dòng)效果，分析部門(mén)操作得失，收集顧客意見(jiàn)反饋給公司相關(guān)部門(mén)。
3、督促收銀員工作的周密和安全。
4、及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、同行信息，提出合理化建議。（按照公司要求提交市調表）
5、根據店長(cháng)工作計劃，做好每月、周、日工作計劃及總結。
6、每周及時(shí)主動(dòng)將市場(chǎng)及貨品信息反饋給店長(cháng)。
7、每日關(guān)注銷(xiāo)售數據，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織部門(mén)人員討論并實(shí)施整改措施。
8、關(guān)注顧客意見(jiàn)，每周定期查看退換貨記錄，分析商品、人員存在問(wèn)題，及時(shí)上報店長(cháng)，實(shí)施整改。
銷(xiāo)售員崗位職責15
1、負責產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃，管理制度《銷(xiāo)售員工作職責描述》。
2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)
4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨立處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執行合同過(guò)程中，協(xié)調并監督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報。
6、維護和開(kāi)拓新的.銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8、以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷(xiāo)售員的積極性，以你司的定位來(lái)定。
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