企業(yè)人力資源管理的重要作用

一、人力資源管理的內涵

現代企業(yè)管理中的核心地位世界上存在三大資源:人力資源、物力資源和財力資源,其中最重要的是人力資源。人力資源管理是指一個(gè)組織為有效利用其人力資源而進(jìn)行的活動(dòng)。這些活動(dòng)包括:制定企業(yè)的人力資源管理戰略和人力資源計劃,并在其指導下,進(jìn)行人員安排、業(yè)績(jì)評定、員工激勵、管理培訓及決定報酬和勞資關(guān)系等。

二、企業(yè)人力資源管理的重要作用

1.人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶

人力資源管理職能可以幫助企業(yè)實(shí)現其主要的戰略目標:降低創(chuàng )造價(jià)值所需的成本并通過(guò)更好地滿(mǎn)足顧客的需要來(lái)增加價(jià)值。從戰略的角度上講,人力資源是企業(yè)的一種長(cháng)期財富,其價(jià)值在于創(chuàng )造企業(yè)與眾不同的競爭優(yōu)勢。日本、德國戰敗后迅速崛起,得益于其人才優(yōu)勢沒(méi)有喪失。任何成功的企業(yè),其成功的根本原因在于擁有高素質(zhì)的企業(yè)家和高素質(zhì)的工人。在知識經(jīng)濟浪潮洶涌的今天,相對于人力資本而言,資金、原材料和機器設備等傳統競爭手段的有效性正在減弱。人力資源在企業(yè)整個(gè)資源結構中處于越來(lái)越活躍的狀態(tài),人力資源及其創(chuàng )造力正在成為價(jià)值創(chuàng )造之源,在企業(yè)成長(cháng)中的貢獻越來(lái)越突出,因而人力資源管理自然成了現代管理的焦點(diǎn),擁有高素質(zhì)的人才,才能保證企業(yè)在競爭中的突出優(yōu)勢,才能立于不敗之地。

2.人力資源管理是獲取企業(yè)核心競爭力的源泉

市場(chǎng)是處于不斷的變化之中,競爭不容企業(yè)有絲毫的懈怠,產(chǎn)品成本的降低、質(zhì)量的提高也不是無(wú)限的,競爭的優(yōu)勢不僅僅在于成為成本的領(lǐng)先者或者差別化的產(chǎn)品,更重要的在于能夠開(kāi)發(fā)企業(yè)的特殊技能或核心能力。要擁有這樣的能力,就意味著(zhù)企業(yè)必須依賴(lài)有學(xué)習和創(chuàng )新能力的員工,因為他們身上具有一種適應環(huán)境發(fā)展要求的能動(dòng)特性。因此,可以說(shuō)企業(yè)核心競爭力和競爭優(yōu)勢的根基在于企業(yè)人力資源管理過(guò)程中的人力開(kāi)發(fā)。離開(kāi)了企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā),企業(yè)核心競爭力便會(huì )成為無(wú)本之木,無(wú)源之水;企業(yè)的競爭優(yōu)勢就難以維繼。對人力資源的開(kāi)發(fā),在很大程度上己經(jīng)成為企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。但是,并不是人力資源的所有特性都可以成為競爭優(yōu)勢的源泉。只有當這資源和能力被市場(chǎng)認可時(shí),人力資源才可以由潛力轉化為現實(shí)的競爭優(yōu)勢。有效的人力資源管理恰恰是與企業(yè)核心競爭力的培育密切結合而進(jìn)行的,為企業(yè)核心競爭力的形成與增強奠定堅實(shí)的人力資源的基礎。

3.人力資源管理是企業(yè)形成凝聚力和建立內部品牌優(yōu)勢的關(guān)鍵

當一個(gè)企業(yè)獲得穩步發(fā)展,欣欣向榮時(shí),你一定能夠發(fā)現,這個(gè)企業(yè)的內部,進(jìn)入了和諧、協(xié)調的合作狀態(tài),這種內聚力使一個(gè)企業(yè)興旺、發(fā)達。當我們研究人力資源管理的各種職能時(shí),常常強化了她的硬功能,而忽略了她的軟功能。實(shí)際上,硬功能諸如招聘、培訓、報酬、獎懲、晉升等,每個(gè)企業(yè)都充分重視,因為她們是企業(yè)正常運轉的必要條件。而人辦資源管理的軟功能,例如溝通、沖突、矛盾、協(xié)調等,常被某些企業(yè)領(lǐng)導所忽視。而實(shí)際上人力資源管理是企業(yè)正常運轉的潤滑劑,良好的職能運作能使企業(yè)獲得最寶貴的東西:內聚力和向心力,這種軟的而非硬的功能產(chǎn)生的結果更是硬的生產(chǎn)力的提高和企業(yè)利潤的提高。學(xué)者廖泉文在企業(yè)內部協(xié)調系統:包括正向協(xié)調;傾聽(tīng)與溝通,對抱怨和不滿(mǎn)的管理、發(fā)展內部人際關(guān)系等方面做了深入的研究,指出了正向協(xié)調的方法,即傾聽(tīng)與溝通的方法消除彼此的矛盾,同時(shí)還研究了對矛盾和不滿(mǎn)的管理,得出了這樣的結論:我們善于傾聽(tīng)和溝通,又充分地重視了矛盾和沖突,那內部的協(xié)調系統必能進(jìn)入良性循環(huán),一個(gè)充滿(mǎn)和諧、有凝聚力和有競爭力的組織必能為每個(gè)員工創(chuàng )造最好的工作環(huán)境和給員工最好的回報,而心情舒暢的員工也必能為組織創(chuàng )造更多的利潤和更多的財富。

在公司內部品牌建立中更多可以通過(guò)人力資源管理,提高員工的素質(zhì),建立員工形象,使之關(guān)心社會(huì )大眾、遵守社會(huì )道德,更好的熱情的投入工作,這是公司內部品牌建設的過(guò)程,而人力資源管理是內部品牌建設的先鋒。很多公司投入大量的人力、財力進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)、廣告宣傳、卻忽視了內部品牌,以及員工內部的培養,最終導致失敗,比如安然事件,失敗不是因為廣告、或者市場(chǎng)推廣做得不好,而是內部員工操守出現問(wèn)題,這可以決定一個(gè)企業(yè)的成敗,人力資源管理應該成為企業(yè)品牌建設中的利劍,幫助公司加強競爭能力,提高員工各方面的素質(zhì),建立和維護良好的社會(huì )形象。

三、總結

人才是科技的載體,是科技的發(fā)明創(chuàng )造者,是先進(jìn)科技的運用者和傳播者。人才不僅是再生型資源、可持續資源,而且是資本性資源。在現代企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展中,人才是一種無(wú)法估量的資本,一種能給企業(yè)帶來(lái)巨大效益的資本。人才作為資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)于管理是經(jīng)濟發(fā)展的必然。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng )新與變革,依靠科技進(jìn)步,進(jìn)行有計劃的人力資源開(kāi)發(fā)和管理,把人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用,才能達到科技進(jìn)步和經(jīng)濟騰飛。企業(yè)必須加強人力資源管理,創(chuàng )造一個(gè)適合吸引人才、培養人才的良好環(huán)境,建立憑德才上崗、憑業(yè)績(jì)取酬、按需要培訓的人才資源開(kāi)發(fā)機制,吸引人才,留住人才,滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和競爭對人才的需要,從而實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。