銷(xiāo)售崗位職責【精】
在學(xué)習、工作、生活中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售崗位職責,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售崗位職責1
1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;
2、及時(shí)準確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢(xún),回復顧客留言;
3、了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)投訴及其他糾紛事件,定期或不定期回訪(fǎng)客戶(hù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù),跟蹤物流,妥善處理退款,退換貨等事項;
5、根點(diǎn)銷(xiāo)售訂單及時(shí)組織內部配貨打包;
6、對網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售數據和客戶(hù)咨詢(xún)反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報。
銷(xiāo)售崗位職責2
1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶(hù),積累客戶(hù)資源, 與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求
2、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的.長(cháng)期合作關(guān)系。
銷(xiāo)售崗位職責3
1.認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標,為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的.服務(wù)。
3.負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
4.對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續,幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5.收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
7.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售崗位職責4
1、負責向新人介紹婚禮所有流程及相關(guān)對應服務(wù),提供專(zhuān)業(yè)的婚禮咨詢(xún)和策劃方案。
2、負責根據實(shí)際需求向新人提供合理化建議,跟進(jìn)新人計劃,完成每一對新人婚禮布置方案。
3、負責與其他各銜接部門(mén)的工作協(xié)調、配合。
銷(xiāo)售崗位職責5
(一)、職責
1.負責分工區域的市場(chǎng)管理,維護市場(chǎng)秩序,制止惡性競爭。
2.完成所分工區域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
3.直接與所分工區域的代理商溝通聯(lián)系,及時(shí)送貨;辦理退貨;結算收回貨款。
4.協(xié)助所分工區域代理商開(kāi)拓二級市場(chǎng)和終端客戶(hù)。
5.負責所分工區域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
6.負責所分工區域的市場(chǎng)調研工作和代理商評估工作。
7.完成領(lǐng)導交辦的工作
(二)、工作考核評分標準
1.銷(xiāo)售回款完成率
回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計劃回款額
實(shí)際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數為準,并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動(dòng)加入下月計劃;乜钔瓿陕100%,不獎不扣分;每超(降)1個(gè)百分點(diǎn),獎(罰)0.5分。
2.市場(chǎng)開(kāi)拓完成率
本月計劃開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)、一級市場(chǎng)(公司代理商)每有一個(gè)沒(méi)完成扣10分;二級市場(chǎng)(公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)),每有一個(gè)沒(méi)完成扣1分。
3.報表、報告
、琶吭碌2個(gè)工作日向經(jīng)理報送“工作日誌”;缺填1日扣1分,填寫(xiě)含糊不清扣0.5分。
、泼吭碌2個(gè)工作日向經(jīng)理報送“市場(chǎng)調查表”,視填表質(zhì)量扣0-5分。
4.服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量
每有一次客戶(hù)合理投訴扣2分 業(yè)務(wù)員工作標準
5.領(lǐng)導交辦工作
要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦和部門(mén)月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有1次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導要求扣2分。
6.組織紀律
要求模范遵守公司各項規章制度,每有一次違規違紀酌情扣2-5分。
KA經(jīng)理工作職責:
1. 參與制定公司KA渠道策略和年度銷(xiāo)售目標計劃,分解、跟蹤、落實(shí)年度銷(xiāo)售指標;
2. 參與制定、談判、落實(shí)KA促銷(xiāo)活動(dòng)和新品上市,對其結果進(jìn)行評估;
3. 制定KA渠道的操作流程(促銷(xiāo)活動(dòng)、DC總倉服務(wù)等);
4. 收集渠道變化和客戶(hù)反饋信息,分析市場(chǎng)、渠道、競品信息;
5. 負責KA渠道每個(gè)客戶(hù)的建設與管理(門(mén)店生意、費用、合同、終端陳列,數據簡(jiǎn)歷以及數據分析和使用工作。發(fā)現異常情況時(shí)及時(shí)與KA渠道業(yè)務(wù)代表溝通,并指導解決問(wèn)題);
6. 及時(shí)走訪(fǎng)市場(chǎng),了解終端鋪貨、陳列狀況(包括賣(mài)場(chǎng)陳列、新品上市、鋪貨工作開(kāi)展等);
7. 管理業(yè)務(wù)專(zhuān)員(包括人員激勵、銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品陳列及公司制度等),確保銷(xiāo)售目標的`達成;
8. 每周巡店作業(yè),采集各店信息,收集資料報表;9. 管理及培訓、輔導銷(xiāo)售人員工作,如各項培訓、售前協(xié)助、售后客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)支持等;
業(yè)務(wù)員工作職責:
1、 熟悉KA系統流程,需有1-2年工作經(jīng)驗及以上,完成所分工區域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)
2、有高度責任心、吃苦耐勞
3、有一定客戶(hù)渠道、做過(guò)休閑食品小食品的優(yōu)先選擇
銷(xiāo)售崗位職責6
職責描述:
1、協(xié)助直營(yíng)經(jīng)理做好本部門(mén)年度工作計劃,并分解到季度、月度,經(jīng)批準后認真執行;
2、對各直營(yíng)店鋪制定和分解明確的'目標任務(wù),并下達到片區督導和直營(yíng)店鋪店長(cháng);
3、全面了解各個(gè)直營(yíng)店鋪所屬商圈的品牌分布、商品檔次、消費人群情況、客流情況以及商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),建立信息資料檔案,并對貨品進(jìn)行分類(lèi)組合經(jīng)營(yíng);
4、定期檢查各直營(yíng)店任務(wù)完成進(jìn)度情況,及時(shí)提出改進(jìn)措施和解決方案,使各項工作能夠得到落實(shí)和執行;
5、定期對部門(mén)人員進(jìn)行培訓考核,全面掌握貨品信息和業(yè)務(wù)流程;定期通過(guò)各種渠道了解不同商場(chǎng)情況,及時(shí)提供商場(chǎng)信息,維護與商場(chǎng)的良好互動(dòng)關(guān)系。
任職要求:
1、性別不限年齡28-40歲
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷銷(xiāo)售類(lèi)、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3、要求:5年以上零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗。
4、良好的服裝行業(yè)零售管理知識,良好的店鋪運營(yíng)管理、期貨分析、庫存周轉知識
銷(xiāo)售崗位職責7
1、根據公司的理財產(chǎn)品,制定和實(shí)施相應的.銷(xiāo)售計劃,并完成銷(xiāo)售目標;
2、負責開(kāi)發(fā)拓展高凈值客戶(hù),并對客戶(hù)和渠道進(jìn)行維護,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)投資建議;
3、組織銷(xiāo)售人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力;
4、協(xié)助公司定期舉辦金融類(lèi)相關(guān)活動(dòng)。
銷(xiāo)售崗位職責8
1)負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,匯集各渠道客戶(hù)信息;
2)維系加盟代理批發(fā)等大客戶(hù)關(guān)系,處理客戶(hù)的售后服務(wù);
3)對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的.咨詢(xún),并發(fā)掘客戶(hù)需求;
4)協(xié)助主管制定并執行銷(xiāo)售工作,配合推廣部進(jìn)行產(chǎn)品更新,抗壓能力強;
5)利用微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行銷(xiāo)售,碎片化時(shí)間銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售崗位職責9
工作職責:
1,碳鋼特殊鋼的市場(chǎng)調研和開(kāi)發(fā);
2,集團特殊鋼銷(xiāo)售、庫存情況跟蹤,及時(shí)提出補庫規格和數量;
3,老客戶(hù)維護和新客戶(hù)開(kāi)發(fā);
4,完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1,熱愛(ài)銷(xiāo)售,對碳鋼特殊鋼銷(xiāo)售感興趣;
2,冶金類(lèi)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3,有一定的'英語(yǔ)基礎;
4,性格開(kāi)朗,具有良好的溝通能力;
5,能適應出差。
銷(xiāo)售崗位職責10
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦公司樓盤(pán);
3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫(xiě)、統計工作,定期上報,及時(shí)反映客戶(hù)情況;
4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),完成銷(xiāo)售指標,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò );
5、業(yè)務(wù)熟練,保持 房地產(chǎn) 銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水準,不斷提高銷(xiāo)售技巧,每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
6、及時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議,上報銷(xiāo)售主管,準時(shí)提交總結報告;
7、及時(shí)提交日報表,并對業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報;
8、團結協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴格按公司規定的統一說(shuō)辭向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,不做過(guò)分的夸 大及不切實(shí)際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶(hù)檔案;
11、協(xié)助客戶(hù)辦理交款等手續;
12、協(xié)助客戶(hù)辦理入住手續;
13、保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的'清潔,愛(ài)護銷(xiāo)售物料,包括工卡、工衣等;
14、 培訓 養市場(chǎng)意識,及時(shí)反映競爭對手及同類(lèi)項目的情況。
銷(xiāo)售崗位職責11
1、聽(tīng)從銷(xiāo)售經(jīng)理(番禺銷(xiāo)售經(jīng)理)工作分配,認真執行《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等及有關(guān)法規,依法經(jīng)營(yíng),安全合理銷(xiāo)售獸藥;
2、負責對陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類(lèi)擺放,做到清潔整齊;對效期不足3個(gè)月的`品種,必須將藥品的名稱(chēng)、數量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報質(zhì)量負責人;
3、正確銷(xiāo)售獸藥,對客戶(hù)正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項,根據顧客所購獸藥的名稱(chēng)、規格、數量、價(jià)格核對無(wú)誤后,將獸藥交與顧客;
4、認真執行處方藥分類(lèi)管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作;
5、收集獸藥產(chǎn)品市場(chǎng)信息。對缺貨獸藥要認真登記,及時(shí)報告,貨到后及時(shí)通知客戶(hù)購買(mǎi);
6、收集用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商的獸藥不良反應信息,毒副作用信息,( 規章制度 ,處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計劃。
4、確定銷(xiāo)售政策。
5、設計銷(xiāo)售模式。
6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。
8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
9、 財務(wù)管理 、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
銷(xiāo)售崗位職責12
1.具有銷(xiāo)售能力和親和力;
2.有豐富的國際國內旅游銷(xiāo)售經(jīng)驗;
3.旅游管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
崗位職責:
1.銷(xiāo)售人員職位,在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立的處理和解決所負責的任務(wù);
2.管理客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3.了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4.對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
5.收集潛在客戶(hù)資料;
一、工作職責
1、負責公司出境旅游產(chǎn)品的同業(yè)推廣、銷(xiāo)售工作(其中一位電商方向)。
二、任職要求
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2、工作認真負責,熱愛(ài)旅游,有出差適應能力;
3、有較強的自信心、上進(jìn)心及團隊精神;
4、有駕駛證優(yōu)先考慮。
1、負責所負責區域客戶(hù)的拜訪(fǎng)、開(kāi)發(fā)及維護,增加市場(chǎng)覆蓋率及占有率;
2、了解旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及組團社信息,實(shí)時(shí)反饋,提升公司銷(xiāo)售流量;
3、熟悉公司旅游產(chǎn)品特點(diǎn),按公司決策推廣產(chǎn)品線(xiàn)路;
4、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,便于公司產(chǎn)品更新。
1,負責向同行銷(xiāo)售公司全部出境線(xiàn)路的`旅游產(chǎn)品、公司形象推廣等工作
2,有一年以上旅行社工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
3,工作積極主動(dòng),吃苦耐勞,具備良好的溝通能力及銷(xiāo)售技巧
4,普通話(huà)標準,具有親和力,有團隊合作精神
5,有較強的責任心和耐心,良好的服務(wù)意識
銷(xiāo)售崗位職責13
崗位職責:
1.負責網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)粉絲咨詢(xún)工作(公司有專(zhuān)業(yè)的媒介團隊,主要負責引入粉絲),負責及時(shí)回復客戶(hù)的'消息,解答客戶(hù)疑問(wèn),促成銷(xiāo)售;
2.銷(xiāo)售模式是被動(dòng)銷(xiāo)售,主要是客戶(hù)先進(jìn)來(lái)咨詢(xún),善于引導咨詢(xún)(無(wú)需主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù),無(wú)需打電話(huà),無(wú)需外出);
任職要求:
1.會(huì )基本的電腦操作,可接受應屆畢業(yè)生;
2.靈活應變能力好,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細致;
3.有在線(xiàn)銷(xiāo)售等工作經(jīng)驗者優(yōu)先,中醫學(xué)、護理學(xué)、營(yíng)養學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
銷(xiāo)售崗位職責14
一、接受營(yíng)銷(xiāo)主管的管理,對營(yíng)銷(xiāo)主管負責。
二、著(zhù)重負責業(yè)務(wù)范圍內的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作。
三、參加公司培訓,接受上級業(yè)務(wù)指導。
四、執行營(yíng)銷(xiāo)計劃和方案,按時(shí)完成各項指標和工作任務(wù)。
五、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)20個(gè)(其中新客戶(hù)不少于5個(gè))。
六、掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,確保電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
七、學(xué)習網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)知識,提高客戶(hù)服務(wù)水平。
八、參加晨會(huì )和例會(huì ),總結經(jīng)驗教訓,開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
九、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息,提出合理化建議。
十、每日整理客戶(hù)檔案,不斷完善內容,并報營(yíng)銷(xiāo)主管。
十一、收集成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率。
十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。
十三、對公司客戶(hù)檔案負有保密責任。
銷(xiāo)售崗位職責15
工作職責:
1、芝麻街英語(yǔ)直營(yíng)業(yè)務(wù),隸屬于總部崗位;
2、負責芝麻街英語(yǔ)直營(yíng)校區的銷(xiāo)售管理相關(guān)工作,輔助校區完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標;
3、負責校區銷(xiāo)售團隊的人員培訓、考核及管理等相關(guān)工作;
4、負責直營(yíng)業(yè)務(wù)運營(yíng)標準化的`建立及完善。
任職要求:
1、教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、工作經(jīng)驗:兩年以上高端少兒教育產(chǎn)品一線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,三年以上多家校區銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
3、有銷(xiāo)售體系化管理經(jīng)驗,對數據敏感;
4、自我驅動(dòng)力強,責任心強;
5、目標導向強,條理性強;
6、認同企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)文化。
我們擁有:
1、員工子女就讀優(yōu)惠政策,全國校區享受學(xué)費折扣;
2、優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺+人性化的管理模式;
3、入職即繳納五險一金;
4、每周雙休,且享有彈性時(shí)間;
5、完善的培訓機制:入職企業(yè)培訓+崗位專(zhuān)業(yè)培訓+在職提升培訓;
6、多元化的晉升通道:采用管理級別和專(zhuān)業(yè)級別雙通道職業(yè)發(fā)展機制,縱向提升、橫向發(fā)展,不論你是管理型還是專(zhuān)業(yè)型人才都能擁有適合自己的舞臺。
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