汽車(chē)修理安全生產(chǎn)管理制度 （精選16篇）
在當下社會(huì )，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家收集的汽車(chē)修理安全生產(chǎn)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)修理安全生產(chǎn)管理制度 1
一、認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規，制定適合本單位的'安全管理制度和各工種、各機電設備的安全操作規程，并定期檢查制度的落實(shí)情況。
二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導機構，生產(chǎn)部門(mén)和班組應配備專(zhuān)（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負責督促、教育和檢查職工執行安全操作規程。
三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和安全操作規程，不得違章作業(yè)。
四、維修車(chē)輛前，應將車(chē)輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設備應由專(zhuān)人操作，非工作人員不準進(jìn)入車(chē)下，舉車(chē)時(shí)不準檢修舉升設備。
五、路試車(chē)輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車(chē)員進(jìn)行，并在規定的路段上進(jìn)行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關(guān)部門(mén)要求定期校驗。
七、根據季節變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設施線(xiàn)路確保完好，性能可靠，使用移動(dòng)電具應有安全防護措施。
八、發(fā)生事故要及時(shí)向上級主管部門(mén)匯報，保護好現場(chǎng)，查明原因妥善處理。
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一、禮貌周到
1、從業(yè)人員應身穿統一的工作服，佩戴工作胸牌，用語(yǔ)文明、迎送有禮。
2、耐心聽(tīng)取客戶(hù)訴求，實(shí)事求是與客戶(hù)溝通，尊重客戶(hù)的知情權。
3、為客戶(hù)提供全程服務(wù)，接待員要為客戶(hù)聯(lián)系各部門(mén)、人員辦理業(yè)務(wù)手續。
4、公開(kāi)有關(guān)證照、主要的.維修項目及其工時(shí)收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。
5、公開(kāi)投訴電話(huà)，設置意見(jiàn)薄、投訴箱，對客戶(hù)的意見(jiàn)、投訴要有答復。
二、管理有序，環(huán)境整潔
1、廠(chǎng)區環(huán)境保持清潔，廠(chǎng)房明亮、通風(fēng)，各區域、崗位有標識。
2、各類(lèi)物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時(shí)清理。
3、廠(chǎng)區應設有用于客戶(hù)接待、休息的場(chǎng)所。
4、接車(chē)、生產(chǎn)、交車(chē)、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規范化、制度化。
5、實(shí)行定人定崗定責，落實(shí)崗位責任制度和崗位責任追究制度。
三、明碼標價(jià)，收費合理
1、企業(yè)應編制維修工時(shí)定額表、工時(shí)費用明細表。
2、確定維修項目時(shí)，要以檢測診斷結果為依據。
3、維修配件、材料要有進(jìn)出臺帳記錄，進(jìn)貨票據要妥善保存。
4、維修收費應合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平。
5、維修費用結算后，將工時(shí)、材料明細單交客戶(hù)，維修收費要使用合法收費憑證。
四、信守合同，保證質(zhì)量
1、承修車(chē)輛要簽訂合同或托修單，明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方責任。
2、保證兌現對客戶(hù)的承諾，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
3、維修人員要持證上崗，嚴格執行維修質(zhì)量三級檢驗制度，保存檢驗數據。
4、對維修配件、材料的質(zhì)量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。
5、質(zhì)量保證期內的車(chē)輛返修率應低于5％，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者要主動(dòng)對出現的質(zhì)量問(wèn)題負責。
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為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障人身和財產(chǎn)安全，全體員工必須嚴格遵守下列規定：
1、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規程》進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。
2、工作時(shí)不得擅離崗位，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的.事情。
3、必須按規定穿戴勞動(dòng)保護用品，不得穿拖鞋上班，車(chē)間內嚴禁吸煙。
4、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，車(chē)在廠(chǎng)內行駛車(chē)速不得超過(guò)5km/h，不準在廠(chǎng)內試剎車(chē)。
5、加強對易燃物品的管理，易燃物品必須按規定使用和存放。
6、各工位應配備有充足的滅火器材，并加強維護保養使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應學(xué)會(huì )正確使用滅火器材。
7、工作燈應采用低壓(36V以下)安全燈，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應經(jīng)常檢查導線(xiàn)、插座是否良好。
8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插座。電源線(xiàn)路、保險絲應按規定安裝，不得用銅線(xiàn)、鐵線(xiàn)代替。
9、下班時(shí)，必須切斷所有電器設備的前一級電源開(kāi)關(guān)。
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1、在車(chē)輛維修作業(yè)中，嚴格執行作業(yè)規范和三級檢驗制度。
2、認真填寫(xiě)、整理車(chē)輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規定簽發(fā)竣工出廠(chǎng)合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件
4、對維修車(chē)輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠(chǎng)之日起：一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛2000公里或者10日；二級維護質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛5000公里或者30日；
5、整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20000公里或100日。
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一、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛生。
二、不準損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案，檔案資料如有損壞應及時(shí)修補。
三、 根據檔案的內容、 性質(zhì)和時(shí)間等待征，對檔案進(jìn)行分類(lèi)整理、 存放、歸檔，并按內容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí) 備份。
四、各班組負責人要對本部門(mén)使用的.檔案資料的完整性、有效性負責，在現場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
五、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室 按規定處理。
六、維修車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車(chē)輛檔案內容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單， 竣工出廠(chǎng)合格證副頁(yè)、結算憑證。
七、檔案的借閱必須辦理規定手續，借閱者對檔案的完整、整潔負責，未經(jīng)許可不得擅自轉借、復印。
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1、庫房安全堅持“預防為主”的原則，要創(chuàng )建無(wú)火災、無(wú)失盜、無(wú)毀壞，無(wú)差錯事故的`四無(wú)庫房。
2、庫房?jì)葒澜鼰�，嚴禁使用明火，不得隨意亂接電源線(xiàn)，不得使用電爐子等禁止使用的其它電器設備。
3、庫房?jì)炔粶蚀娣艧o(wú)關(guān)雜物，物品存放距照明燈不得小于0.5米。
4、非庫房人員未經(jīng)允許一律不得進(jìn)入庫房。
5、庫管員要了解本庫物資的物理、化學(xué)性能，對易燃、易爆、易碎、易潮、易溶化的物資要特別維護，要保持庫內溫、濕度。
6、庫管員要經(jīng)常清潔庫內地面、貨架、物資的塵土，保持庫內干凈整齊。
7、庫管員下班前要關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，鎖好門(mén)窗，消除一切不安全隱患，上班后如發(fā)現庫房?jì)扔斜槐I跡象，要保護現場(chǎng)，并盡快通知保安部門(mén)處理。
8、庫管員要每日檢查庫房，發(fā)現漏電、漏水等，立即報告有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。
9、庫房所備消防設施不得亂動(dòng)或挪作它用，周?chē)辉S堆放任何物品，并經(jīng)常檢查，使之保持有效狀態(tài)。
10、庫管員應火災報警信號，熟知滅火器材的屬性，并能正確熟練地使用各種滅火器材。
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1、檢測儀具和設備是維修生產(chǎn)活動(dòng)不可缺少的基礎設施，它們的技術(shù)狀況完好與否直接影響車(chē)輛的維修質(zhì)量，必須做好檢測儀具和設備的采購、驗收、登錄、使用、維護、修理等管理工作。
2、檢測儀具和設備由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)統一管理。按照企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)的實(shí)際需要，制定采購計劃，此前預先做好擇優(yōu)選型和采價(jià)工作，采購計劃應經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)批準后實(shí)施。
3、儀具和設備到貨后應組織有關(guān)人員進(jìn)行驗收，驗收合格后，應即登錄入冊。
4、新設備投入使用前應先按照使用說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行安裝調試。
5、檢測儀具和設備應實(shí)行專(zhuān)人保管，責任落實(shí)。對設備技術(shù)狀況組織定期檢查，獎懲分明。
6、制定檢測儀具和設備的維護計劃，并按計劃采購好易損件，準時(shí)做好維護工作。
7、保檢測儀具和設備的完好技術(shù)狀況，出現故障，應即組織人員進(jìn)行修理，嚴禁帶病工作。
8、應根據檢測儀具和設備的`使用說(shuō)明書(shū)和使用要求制訂安全操作規程，操作規程貼掛上墻。
9、檢測儀具和設備的操作人員要做到四懂(懂原理、構造、性能、用途)，三好(管好、用好、維護好)，四會(huì )(會(huì )正確使用、會(huì )維護保養、會(huì )一般檢修、會(huì )排除故障)。
10、加強設備安全管理，采取有效措施，消除設備隱患，防止重大事發(fā)生，對已發(fā)生的設備事故，應當根據“三不放過(guò)”(事故原因分析不清、事故責任未清,與群眾未受教育、沒(méi)有防范措施不放過(guò))的原則進(jìn)行嚴肅處理、
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1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛生。
2、不準損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案，檔案資料如有損壞應及時(shí)修補。
3、根據檔案的內容、性質(zhì)和時(shí)間等特征，對檔案進(jìn)行分類(lèi)整理、存放、歸檔，并按內容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。
4、維修人員要對使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現場(chǎng)不得存有或使用失效的`文件、資料。
5、維修車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制，檔案內容包括指令單、維修記錄、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員簽字，竣工簽字等，外修作業(yè)的車(chē)輛還應具有外修指令單和結算憑證。
6、檔案的借閱必須辦理規定手續，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經(jīng)許可不得擅自轉借、復印。
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1、汽車(chē)修理廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)是企業(yè)的領(lǐng)導核心，在全廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽(tīng)從班組長(cháng)和主管的指揮，各級都要服從廠(chǎng)長(cháng)的領(lǐng)導。
2、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，熱情接待車(chē)主，精心維修車(chē)輛，確保修車(chē)質(zhì)量。
3、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤，請假要辦理書(shū)面手續，上班不準在廠(chǎng)內打私人電話(huà)，不準在接待室閑談，不準在廠(chǎng)內會(huì )客。
4、汽車(chē)修理廠(chǎng)新員工進(jìn)廠(chǎng)必須廠(chǎng)部批準，要由介紹人和擔保人，填寫(xiě)員工登記表，供給身份證、技術(shù)等級證明，試用期為1-3個(gè)月，試用合格后與廠(chǎng)方簽訂合同。
5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶(hù)車(chē)上休息，不準亂動(dòng)車(chē)內開(kāi)關(guān)，不準上班時(shí)間作私活。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶(hù)要主動(dòng)熱情，維修項目確定要準確，工期要準時(shí)，報價(jià)要合理，交接要細心，車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)要手續完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準員工同車(chē)主私下洽談業(yè)務(wù)，嚴禁以修車(chē)為名向客戶(hù)索取額外報酬。
7、嚴格執行門(mén)衛管理制度，進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛和人員門(mén)衛有權檢查，員工攜帶物品出廠(chǎng)，要登記報告，未經(jīng)批準不準帶進(jìn)帶出。
8、車(chē)間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程，禁止野蠻操作，屬個(gè)人職責的零件、設備損壞要根據職責大小按比例予以賠償。
9、加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續，職責到人，定期維修保養。由廠(chǎng)部保管的設備要設專(zhuān)人保管，定期檢驗維護。員工要愛(ài)護公物，對于工具設備、維修車(chē)輛及車(chē)上的`物品、車(chē)間電器，要妥善保管，車(chē)鑰匙要專(zhuān)人保管，下班要鎖好車(chē)門(mén)，防止丟失。屬個(gè)人職責的丟失，要視情景予以賠償。
10、嚴禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē)，嚴禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠(chǎng)外，發(fā)生事故職責個(gè)人承擔。
11、嚴格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫(xiě)備料單，注明車(chē)型、年號、年份、零件名稱(chēng)等資料并上交舊件，市內采購要在2-3小時(shí)完成，市外3-5天，報價(jià)當天答復，特殊情景除外。配件價(jià)格要合理，不能高于市場(chǎng)價(jià)格。
12、嚴格執行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續，進(jìn)出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當事人職責。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺，合格一臺。要認真細致地做好車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗，過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗的工作，減少返修率。返修不計工時(shí)，并且要視情景予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作，對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故，要追究當事人的職責。出廠(chǎng)車(chē)要有保用制度，出廠(chǎng)后要做好跟蹤服務(wù)。
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安全生產(chǎn)管理制度
一、認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設備的安全操作規程，并定期檢查制度的落實(shí)狀況。
二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導機構，生產(chǎn)部門(mén)和班組應配備專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)管理人員，負責督促、教育和檢查職工執行安全操作規程。
三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和安全操作規程，不得違章作業(yè)。
四、維修車(chē)輛前，應將車(chē)輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設備應由專(zhuān)人操作，非工作人員不準進(jìn)入車(chē)下，舉車(chē)時(shí)不準檢修舉升設備。
五、路試車(chē)輛務(wù)必由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車(chē)員進(jìn)行，并在規定的路段上進(jìn)行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關(guān)部門(mén)要求定期校驗。
七、根據季節變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設施線(xiàn)路確保完好，性能可靠，使用移動(dòng)電具應有安全防護措施。
八、發(fā)生事故要及時(shí)向上級主管部門(mén)匯報，保護好現場(chǎng)，查明原因妥善處理。
環(huán)境保護制度
一、認真貫徹執行“預防為主、防治結合、綜合治理”的環(huán)境保護方針，遵守國家《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關(guān)環(huán)境保護的法律法規、規章及標準。
二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設施。
三、定期進(jìn)行環(huán)境保護教育和環(huán)保常識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和環(huán)境保護制度。
四、嚴格執行汽車(chē)排放標準，全面實(shí)施在用車(chē)輛的檢查/維護制度(I/M制度)，控制在用車(chē)輛的排放污染，在維修作業(yè)過(guò)程中，嚴禁使用不合格的凈化裝置。
五、嚴格執行車(chē)輛噪聲抑制技術(shù)標準，確保修竣車(chē)輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好，在維修作業(yè)過(guò)程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。
六、車(chē)輛竣工出廠(chǎng)前，要嚴格檢查車(chē)輛尾氣排放和噪聲指標，對尾氣排放和噪聲指標不貼合國家標準的，不得出廠(chǎng)。
汽車(chē)修理工安全操作規程
1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時(shí)工具務(wù)必擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點(diǎn)檢查并擦干凈，按要求放入工具車(chē)或工具箱內。
2、拆裝零部件時(shí)，務(wù)必使用適宜工具或專(zhuān)用工具，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。
3、廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內，防止廢油污染。
4、修理作業(yè)時(shí)應注意保護汽車(chē)漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并持續修理車(chē)輛的整潔。車(chē)間內不準吸煙。
5、用千斤頂進(jìn)行底盤(pán)作業(yè)時(shí)，務(wù)必選取平坦、堅實(shí)場(chǎng)地并用角木將前后輪塞穩，然后用安全凳按車(chē)型規定支撐點(diǎn)將車(chē)輛支撐穩固。嚴禁單純用千斤頂頂起車(chē)輛在車(chē)底作業(yè)。
6、修配過(guò)程中應認真檢查原件或更換件是否貼合技術(shù)要求，并嚴格按修理技術(shù)規范精心進(jìn)行作業(yè)和檢查調試。
7、修竣發(fā)動(dòng)機起動(dòng)前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點(diǎn)起動(dòng)馬達試運轉。嚴禁車(chē)底有人時(shí)發(fā)動(dòng)車(chē)輛。
8、發(fā)動(dòng)機過(guò)熱時(shí)，不得打開(kāi)水箱蓋，謹防沸水燙傷。
9、地面指揮車(chē)輛行駛，移位時(shí)，不得站在車(chē)輛正前方與后方，并注意周?chē)系K物。
電工(空調)安全操作規程
1、工作前應備齊工具并檢查是否完好，技術(shù)狀態(tài)是否良好。
2、在車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)應注意保護汽車(chē)漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并持續車(chē)輛的整潔。
3、在裝有微機(電腦)控制系統的汽車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)時(shí)，如無(wú)必要不要觸動(dòng)電子控制部分的各個(gè)接頭，以防意外損壞電子元件。
4、電瓶充電作業(yè)時(shí)，要持續室內通風(fēng)良好。充電時(shí)把電瓶蓋打開(kāi)，電解液溫度不得超過(guò)45℃。
5、新電瓶充電時(shí)務(wù)必遵守兩次充足的技術(shù)規程。在充電過(guò)程中要取出電瓶應先將電源關(guān)掉，以免損壞充電機及電瓶。
6、進(jìn)行空調系統作業(yè)時(shí)，應在通風(fēng)良好處。排除氟時(shí)應緩慢，防止冷凍機油一起沖出，同時(shí)不能與明火及炙熱金屬接觸。
7、添加處理氟操作時(shí)要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內或濺到皮膚，將皮膚凍傷。
8、裝氟鋼瓶搬運時(shí)嚴防振動(dòng)、撞擊、避免日光暴曬，同時(shí)應儲放在通風(fēng)干燥的庫房中。
鈑金工安全操作規程
1、工作前要將工作場(chǎng)地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并認真檢查所用的`工具、機具技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固。
2、進(jìn)行校正作業(yè)或適用車(chē)身校正臺時(shí)應正確夾持、固定、牽制，并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷人。
3、使用車(chē)床、電焊機時(shí)，務(wù)必事先檢查焊機接地狀況，確認無(wú)異常狀況后，方可按啟動(dòng)程序開(kāi)動(dòng)使用。
4、電焊條要干燥、防潮，工作時(shí)應根據工作大小選取適當的電流及焊條。電焊作業(yè)時(shí)，操作者要帶面罩及勞動(dòng)保護用品。
5、焊補油箱時(shí)，務(wù)必放凈燃油，徹底清洗確認無(wú)殘油，敞開(kāi)油箱蓋謹慎施焊。
6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得在太陽(yáng)下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。
7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)務(wù)必使用專(zhuān)門(mén)搬運小車(chē)，切忌在地上拖拉。
8、進(jìn)行氧焊點(diǎn)火前，先開(kāi)乙炔氣后開(kāi)氧氣，熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥，發(fā)生回火現象時(shí)應迅速卡緊膠管，先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。
烤漆工安全操作規程
(1)進(jìn)入烤漆房作業(yè)時(shí)，務(wù)必備齊所需油漆、天那水及所需器具。
(2)在噴漆車(chē)輛進(jìn)入烤漆房前，應先將底盤(pán)翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈，嚴禁在噴漆房?jì)惹宄覊m。
(3)噴漆作業(yè)時(shí)要穿防止靜電產(chǎn)生的化學(xué)纖維質(zhì)料的衣服。
(4)嚴禁在噴漆間內點(diǎn)火吸煙。
(5)在噴漆間內作業(yè)時(shí)不得打開(kāi)噴漆間門(mén)。
(6)進(jìn)行保溫烘干作業(yè)時(shí)，不得將溫度調節器設定在80℃以上。
(7)經(jīng)常清潔進(jìn)氣濾網(wǎng)，以防止阻塞。
(8)供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進(jìn)行一次排水作業(yè)。
舉升機安全操作規程
1、舉升的車(chē)輛不得超過(guò)該產(chǎn)品的額定舉升重理。
2、舉升過(guò)程中嚴禁車(chē)下和車(chē)內有人。
3、非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設備。
4、當舉升機長(cháng)期停止使用或下班后，應將控制盒電源切斷。
5、應將車(chē)輛較重部件置于短托臂上。
6、舉升車(chē)輛時(shí)，將托臂放到被托汽車(chē)適宜位置后，再分別轉動(dòng)四只橡膠托盤(pán)，使四只托盤(pán)距車(chē)身位置相等，再按上升按鈕，當車(chē)離地面250px左右時(shí)，應檢查托盤(pán)位置，并晃動(dòng)一下車(chē)輛，檢查是否安全，確信安全后，方可繼續工作。
7、液壓舉升上升后，其安全保險鎖止手柄務(wù)必朝上。
空氣壓縮機安全使用操作規程
1、應在安全閥限定壓力和規定排氣量的條件下使用設備。
2、務(wù)必保證空壓機使用現場(chǎng)環(huán)境的清潔和通風(fēng)，嚴禁在空氣中塵量過(guò)高或有腐蝕性和易燃性氣體的場(chǎng)合使用。
3、空壓機嚴禁斷油運行，使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是否正常，要定期更換機油。
4、不要使用小于1.5平方毫米而長(cháng)度大于5米的導線(xiàn)作電源線(xiàn)。
5、每日工作結束后，務(wù)必旋開(kāi)儲氣罐放污閥排出污水，第二日空壓機啟動(dòng)前再合上放污閥。
6、空壓機運轉時(shí)，當停電或臨時(shí)停機時(shí)，需要重新啟動(dòng)，應將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開(kāi)機。
制冷劑回收充注設備安全操作規程
1、不使用未經(jīng)個(gè)性認證的工作罐，不把制冷劑收到非重注制冷劑罐中。
2、移動(dòng)本設備要留意，在有壓條件下，所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑，與制冷劑接觸可能引起凍傷，拆下軟管時(shí)須個(gè)性留意。
3、操作板內有高壓電，在維修設備前必須要切斷電源，以避免電擊的危險。
4、為減少火災危險，應避免使用過(guò)長(cháng)的電源線(xiàn)，如需使用長(cháng)導線(xiàn)，導線(xiàn)規格應不小于14AWG，并盡量短。在有溢出汽油、敞開(kāi)汽油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設備，要在能帶給至少每小時(shí)換氣四次的機械通風(fēng)處使用本設備，或將設備置于高出地面18英寸處。在使用設備之前，要確認所有安全裝置處于良好狀態(tài)。
5、務(wù)必由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作，操作者務(wù)必熟悉空調系統，并了解制冷劑和有壓部件的危險性。
6、當溫度超過(guò)49℃時(shí)，兩次回收工作應間隔10分鐘。
7、嚴禁不同制冷劑混合。
車(chē)間調度管理制度
為了保障生產(chǎn)有序、高效進(jìn)行，制定本制度：
一、生產(chǎn)高度工作的主要任務(wù)：以生產(chǎn)作業(yè)的維修單為依據，合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng)，經(jīng)常檢查維修作業(yè)過(guò)程狀況，及時(shí)、有效地調整和處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常狀況，組織新的平衡，保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、每日開(kāi)班前，應檢查生產(chǎn)準備狀況，包括班組人員到位狀況，設備工具準備狀況，配件供應或修復待裝狀況，督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)、班組按時(shí)做好多項生產(chǎn)準備工作。
三、根據當日應安排的作業(yè)“維修單”，及時(shí)，均衡地安排班組進(jìn)行作業(yè)。調度指令務(wù)必絕對服從。班組或員工個(gè)人對調度有意見(jiàn)，務(wù)必先執行指令。下班后再提意見(jiàn)，必要時(shí)可向經(jīng)理報告。
四、對車(chē)間進(jìn)行周期性巡視檢查，不斷地到各個(gè)作業(yè)工位檢查工作狀況，發(fā)現異常，及時(shí)處理和協(xié)調。一般狀況下，每班次(4小時(shí))車(chē)間巡查不少于4次，每次不少于25分鐘。
五、根據生產(chǎn)需要，合理組織，調劑作業(yè)安排，以確保各工位之間的有效配合。當班組作業(yè)完成時(shí)，及時(shí)通知技術(shù)檢驗員迅速到工位檢驗。
六、經(jīng)常與配件部聯(lián)系，了解配件狀況，督促配件部及時(shí)把配件供應到車(chē)間班組。
七、出現維修增加項目狀況時(shí)，應立即與客戶(hù)取得聯(lián)系。在接到用戶(hù)同意增項處理意見(jiàn)時(shí)，應及時(shí)通知班組進(jìn)行增項作業(yè)。
八、檢查督促車(chē)間合理使用和維護設備。一是檢查、督促操作者接章操作;二是檢查、督促設備工具的日常維護保養，禁止設備帶病運行;三是督促和檢查有關(guān)單位和班組嚴格執行設備維修規定。
九、做好車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)安排的記錄，統計和分析，及時(shí)總結生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題與經(jīng)驗，并負責完成該工作報告。
十、督促車(chē)間禮貌環(huán)境建設、每日檢查生產(chǎn)現場(chǎng)，經(jīng)常引導教育員工禮貌施工，愛(ài)護環(huán)境、愛(ài)護設備、愛(ài)護車(chē)輛，遵守安全生產(chǎn)規定，持續車(chē)間整潔的衛生環(huán)境。
十一、組織好生產(chǎn)調度會(huì )，對全車(chē)間的典型問(wèn)題或狀況，要及時(shí)告訴員工，以吸取教訓;對工作中的優(yōu)良表現，要予以表?yè)P，以鼓勵員工積極向上。調度人員在調度會(huì )前安排好準備工作，要以專(zhuān)業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言，簡(jiǎn)明扼要，啟發(fā)號召力強。
四輪定位儀操作規程(汽修廠(chǎng)設備操作規程相關(guān))
1、定位前車(chē)輛檢查
(1)檢查車(chē)輛懸掛裝置、車(chē)輪軸承、轉向系統等沒(méi)有不允許存在的間隙和損壞。
(2)一個(gè)車(chē)轎上的輪胎胎紋深度最多允差2mm。輪胎充氣壓力合乎規定。
(3)車(chē)輛裝備為全裝置重量。
2、定位要求
(1)將車(chē)輛安置在定痊舉升器上，車(chē)輛應倒入舉入器。車(chē)輛中心與舉升器和轉盤(pán)中心重合。
(2)檢查、必要時(shí)更改車(chē)輛規格。
(3)應嚴格按定位儀顯示步驟進(jìn)行操作，不允許省略。如應按要求作車(chē)輪偏差補償和輪胎檢測。輪胎檢測的有關(guān)資料應按要求輸入儀器。
(4)各輪定位參數(前束、外傾角)的調整應貼合各車(chē)型“維修手冊”的要求，對檢測不貼合規定要求的均應進(jìn)行調整(原車(chē)不能調整的除外)。
(5)各定位參數的調整方法應貼合各車(chē)型“維修手冊”的要求。
(6)定位結果應予以保存和打印。
輪胎拆裝機安全操作規程(汽車(chē)修理廠(chǎng)設備操作規程)
1、拆裝時(shí)，輪胎務(wù)必放盡余氣。
2、工作氣壓應持續在6—8千帕。
3、所有移動(dòng)件持續清潔，必要時(shí)用汽油清潔，注意潤滑，確保拆裝器轉動(dòng)靈活。
4、排放汽濾中的積水，確保馬達轉動(dòng)皮帶松緊適度。
5、安裝輪胎時(shí)，應在輪胎邊上涂上小量潤滑油脂或滑石粉，以免斷裂輪邊。
6、拆裝時(shí)，應注意定位爪不要緊貼鋼圈，以免擦掉鋼圈油漆。
輪胎平衡機安全操作規程
1、操作時(shí)應嚴格按使用要求進(jìn)行，應留意掛放車(chē)輪，防止中心軸變形，確保機器正常工作，延長(cháng)使用壽命。
2、進(jìn)行平衡時(shí)應選取與輪胎中心孔相配的定位中心椎。
3、輪胎裝夾務(wù)必牢固可靠，防止出現松動(dòng)現象，作業(yè)前務(wù)必蓋上護罩，方可啟動(dòng)。
4、進(jìn)行平衡時(shí)，應檢查和輸入所測輪胎輪輞直徑、輪輞寬度及測量頭至輪胎內側距離。
5、作業(yè)完成后切斷電源，及時(shí)清理現場(chǎng)，持續設備、環(huán)境清潔。
鉆床安全操作規程(汽修車(chē)間設備操作規程)
1、往鉆床上吊放工件時(shí)要用安全的吊具和方法，注意避免碰傷碰壞設備。工作裝卡找正時(shí)，不準猛力敲打。
2、嚴禁在工作臺上清砂和矯正彎曲工件，重大工件吊裝時(shí)，應將搖臂離開(kāi)工作臺，以防碰壞搖臂。在搖臂下降時(shí)，要嚴防鉆頭與工作相碰。
3、鉆床轉動(dòng)時(shí)，操作者不許擅自離崗，如臨時(shí)離開(kāi)就應將鉆桿升起，并閉電源，停車(chē)后方可離開(kāi)。
4、在機動(dòng)進(jìn)給接近鉆透時(shí)，應用手動(dòng)進(jìn)給，鉆頭在還未退出工件前不得停車(chē)。
5、當鉆削時(shí)，保險絲盒子如因超負荷自動(dòng)脫開(kāi)，務(wù)必立即停車(chē)查找原因，排除后方可繼續工作。
6、鉆削鑄鐵工件時(shí)，不許加使用冷卻水。務(wù)必經(jīng)常提起鉆頭排屑。
7、禁止用偏刃鉆頭擴孔。
電焊機安全操作規程
1、電焊機同鈑金工操作，作業(yè)時(shí)應穿戴必要的防護用品，防止燒傷、灼傷。電焊工作場(chǎng)地內要清除一切易燃易爆物品。
2、每次作業(yè)之前應認真檢查電焊機的絕緣和保護接地裝置。焊鉗應完整無(wú)破損、絕緣可靠。
3、移動(dòng)電焊機時(shí)應切斷電源。
4、電焊機應放置在易散熱的地方，當溫度過(guò)高時(shí)應暫停作業(yè)。
5、雨天禁止露天作業(yè)，焊機內不得有雨水浸入。
6、作業(yè)完畢后應將焊鉗放在線(xiàn)路絕緣的地方，并收好電纜線(xiàn)，切斷電源。
車(chē)體矯正架安全操作規程
1、用前應檢查各舉升架系統中的油缸、油管、氣液泵的性能，確保各部件性能良好，檢查牽引系統中油缸、油管、氣液泵的性能，保證各部件性能完好。
2、舉升架配套的氣液泵的氣源壓力不允許超過(guò)規定大氣壓。
3、工作臺升高至某一位置停止，必須使機械自鎖裝置的棘齒有效地頂在固定齒條上。
4、舉升架裝置下降前，應先將機械自鎖裝置脫開(kāi)。
5、牽引裝置與工作臺的聯(lián)接必須要牢固可靠，在第次拉撥羊應進(jìn)行檢查。
6、拉撥羊應檢查鏈條，以確保鏈條完好無(wú)損。
7、拉撥前，夾鉗務(wù)必將車(chē)可靠夾緊。
8、鏈條、夾具和夾持部件的聯(lián)接必須要可靠。
9、矯正操作過(guò)程中，立柱扣及鏈條受力方向嚴禁站人，以確保安全。
10、有關(guān)操作使用的詳細步驟應嚴格遵循儀器設備“使用說(shuō)明書(shū)”的規定。
汽車(chē)修理安全生產(chǎn)管理制度 11
一、裝卸汽車(chē)發(fā)電機和起動(dòng)機時(shí)，應將汽車(chē)電源總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，切斷電源后進(jìn)行，未裝電源總開(kāi)關(guān)的，卸下的電線(xiàn)接頭應包扎好; 二、需要起動(dòng)機檢查電路時(shí)，應留意車(chē)底有無(wú)他人在工作，預先打招呼、拉手剎、放空檔，然后發(fā)動(dòng)，不嫻熟人員及學(xué)員不得任憑發(fā)動(dòng);
三、汽車(chē)內線(xiàn)路接頭必需接牢并用膠布包扎好。穿孔而過(guò)的線(xiàn)路要加膠護套;
四、裝換蓄電池時(shí)，應有用蓄電池攀帶; 五、蓄電池架發(fā)覺(jué)損壞時(shí)，應馬上移工修理，不得湊合使用;
六、裝蓄電池時(shí)，應在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及四周也應用木板塞緊;
七、電池頭、導線(xiàn)夾應裝牢靠，不準用鐵絲代用;
八、配制電液時(shí)，應將硫酸輕輕加入蒸溜不內，同時(shí)用玻璃棒不斷攪拌達到散熱快速的目的.。嚴禁將水注入硫酸內，人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護眼鏡;
九、蓄電池修理、裝配間應有良好的通風(fēng)設備和防火設備，防止人員鉛中毒及發(fā)生火警。充電池工作間空氣要流通，室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。
十、切實(shí)執行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應以相當于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1.7V為止。再以初電的充電率充分，充分后安置24小時(shí)后方能使用。
十一、充電時(shí)應將電池蓋打開(kāi)，電液溫度不得超過(guò)450C。
十二、蓄電池應用放電叉測量，不行用手鉗或其它金屬試驗，防止發(fā)生爆炸。
十三、工作時(shí)，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應馬上用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。
十四、清洗發(fā)電機、起動(dòng)機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業(yè)汽油，并留意防火。
汽車(chē)修理安全生產(chǎn)管理制度 12
1、在車(chē)輛維修作業(yè)中，嚴格執行作業(yè)規范和三級檢驗制度。
2、認真填寫(xiě)、整理車(chē)輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規定簽發(fā)竣工出廠(chǎng)合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件
4、對維修車(chē)輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠(chǎng)之日起：一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛2000公里或者10日；二級維護質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛5000公里或者30日；
5、整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20000公里或100日。
汽車(chē)修理安全生產(chǎn)管理制度 13
一、認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關(guān)的.安全生產(chǎn)法律法規，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設備的安全操作規程，并定期檢查制度的落實(shí)情況。
二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導機構，生產(chǎn)部門(mén)和班組應配備專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)管理人員，負責督促、教育和檢查職工執行安全操作規程。
三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和安全操作規程，不得違章作業(yè)。
四、維修車(chē)輛前，應將車(chē)輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設備應由專(zhuān)人操作，非工作人員不準進(jìn)入車(chē)下，舉車(chē)時(shí)不準檢修舉升設備。
五、路試車(chē)輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車(chē)員進(jìn)行，并在規定的路段上進(jìn)行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關(guān)部門(mén)要求定期校驗。
七、根據季節變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設施線(xiàn)路確保完好，性能可靠，使用移動(dòng)電具應有安全防護措施。
八、發(fā)生事故要及時(shí)向上級主管部門(mén)匯報，保護好現場(chǎng)，查明原因妥善處理。
汽車(chē)修理安全生產(chǎn)管理制度 14
第一章總則
第一條安全生產(chǎn)責任制必須貫徹“以人為本、安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。安全生產(chǎn)責任制是企業(yè)安全生產(chǎn)規章制度的核心，是最基本的安全管理制度，是做好安全工作的關(guān)鍵。
第二條上海市市容環(huán)境衛生汽車(chē)運輸處（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“汽運處”）各級主要負責人是本單位安全生產(chǎn)第一責任人，其他領(lǐng)導、職能部門(mén)和員工，在部門(mén)和各自工作范圍內，對實(shí)現安全生產(chǎn)負責。
第三條安全生產(chǎn)人人有責，實(shí)行一崗雙責制，做到有崗必有責，上崗必守責。
第二章汽運處安全生產(chǎn)委員會(huì )安全職責
第四條汽運處安全生產(chǎn)委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安委會(huì )”）安全職責
1、學(xué)習貫徹國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規、標準規范，組織落實(shí)城投總公司和環(huán)境實(shí)業(yè)公司安全管理各項目標，并通過(guò)各職能部門(mén)組織落實(shí)和實(shí)施。
2、研究和決定本單位安全工作的重大問(wèn)題，審查決定年度安全工作計劃和實(shí)施重大安全技術(shù)措施項目、安全資金的投入等，決定對安全生產(chǎn)做出突出貢獻人員的獎勵和重大事故責任者的處罰。
3、定期召開(kāi)處安委會(huì )會(huì )議（不少于每季度一次）和安全工作例會(huì )（每二月一次），聽(tīng)取各職能部門(mén)、下屬單位安全生產(chǎn)情況匯報，檢查年度安全工作完成情況，部署下階段公司安全工作計劃。
4、不定期組織召開(kāi)安委會(huì )會(huì )議，傳達上級安全緊急會(huì )議精神，落實(shí)事關(guān)汽運處安全生產(chǎn)的重大事項。
第五條安全生產(chǎn)委員會(huì )下設安全生產(chǎn)辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安委辦”）。
第三章汽運處各職能部門(mén)安全職責
第六條安委辦安全職責
1、貫徹執行國家、上海市及城投總公司、環(huán)境實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規和制度，在處安全生產(chǎn)委員會(huì )的領(lǐng)導下負責企業(yè)的日常安全管理工作。
2、落實(shí)安委會(huì )會(huì )議精神，執行汽運處安全生產(chǎn)管理制度，推進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作規范化、標準化。
3、組織制訂、修訂本企業(yè)安全管理制度，編制安全技術(shù)措施計劃，檢查各項安全管理制度的執行情況，對直接作業(yè)環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)安全監督。檢查督促有關(guān)部門(mén)做好安全設施、設備的維護保養、檢驗和管理工作。對重大隱患治理項目的評估、立項、申報及項目實(shí)施進(jìn)行檢查、監督。
4、深入現場(chǎng)監督檢查，督促并協(xié)助解決有關(guān)安全問(wèn)題，糾正查處違章作業(yè)、違章指揮。遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況，有權責令其暫時(shí)停止作業(yè)，并立即報告有關(guān)領(lǐng)導。
5、建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò )，指導基層安全管理工作，加強安全基礎建設，定期召開(kāi)安全專(zhuān)業(yè)人員會(huì )議。
6、負責各類(lèi)事故匯總、統計上報工作，建立健全事故臺帳；負責人身傷亡事故的調查處理；參加其他各類(lèi)事故的調查、處理；協(xié)助政府主管部門(mén)做好工傷認定、事故調查處理工作。
7、負責安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，落實(shí)汽運處級教育職責，總結推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗。組織對特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓和考核，做到持證上崗。
8、負責本企業(yè)對各部門(mén)、各單位安全生產(chǎn)考核，對在安全生產(chǎn)中有貢獻者或事故責任者，提出獎懲意見(jiàn)。
9、會(huì )同工會(huì )等部門(mén)認真開(kāi)展“安康杯”等安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，總結交流安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
第七條生產(chǎn)業(yè)務(wù)部（固廢收運中心、醫廢收運中心）安全職責
1、及時(shí)傳達、貫徹、執行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件及指示，執行安全生產(chǎn)“三同時(shí)”的原則。
2、在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn)，制止違反安全生產(chǎn)制度、規定和安全技術(shù)規程的做法，及時(shí)向領(lǐng)導報告，并通知安全管理部門(mén)共同處理，嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。
3、生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中出現不安全因素、異常情況及事故時(shí)，應果斷正確處理，立即報告主管領(lǐng)導并通知有關(guān)職能部門(mén)協(xié)同處理，防止事態(tài)擴大。遇到緊急情況，有權先處理后匯報。
4、參加安全生產(chǎn)檢查，隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對查出的不安全問(wèn)題及時(shí)布置落實(shí)整改。嚴格執行對作業(yè)工藝流程的監管，杜絕或防止發(fā)生非計劃停工和跑、冒、滴、漏等現象，實(shí)現安全有序生產(chǎn)。
5、參與編制或修訂工藝技術(shù)規程和崗位操作規范，參加安全技術(shù)規程的編制工作，及時(shí)消除和改進(jìn)技術(shù)上存在的安全隱患問(wèn)題。
6、貫徹國家、上級部門(mén)關(guān)于設備設計、制造、檢修、維護保養及施工方面的安全規定和標準，做好主管業(yè)務(wù)范圍內的安全工作。負責審核生產(chǎn)業(yè)務(wù)方案、重大設備裝置檢修技術(shù)文件，使其符合安全、環(huán)保、職業(yè)衛生要求。
7、在簽訂業(yè)務(wù)或檢修施工合同時(shí)，應負責審核其施工資格（企業(yè)等級、經(jīng)營(yíng)范圍、技術(shù)資質(zhì)、安全管理機構設置等），同時(shí)簽訂《安全協(xié)議書(shū)》，并負責對其進(jìn)行業(yè)務(wù)或檢修施工安全教育。
8、參加相關(guān)業(yè)務(wù)事故的調查處理。
第八條處辦公室安全職責
1、協(xié)助汽運處領(lǐng)導貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件、指示和要求，及時(shí)轉發(fā)上級有關(guān)部門(mén)的安全生產(chǎn)文件、資料。
2、負責對臨時(shí)來(lái)汽運處辦事人員進(jìn)行登記，對生產(chǎn)現場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習交流人員進(jìn)行安全須知教育。
3、負責制訂和健全本部門(mén)的安全生產(chǎn)責任制和規章制度。
4、定期對公務(wù)車(chē)駕駛員進(jìn)行安全教育和考核，督促駕駛員或有關(guān)人員做好車(chē)輛的維護保養、年檢工作，確保交通安全。
5、負責職工伙食團的日常安全管理，安全使用水、電、燃氣，加強對食品安全的監管，定期維護排風(fēng)、煙道等廚具設施，及時(shí)清除油膩、污垢。
第九條人力資源部（辦公室）安全職責
1、負責員工一般安全教育和培訓的歸口管理工作，編制年度教育培訓計劃時(shí)，同時(shí)將安全管理部門(mén)關(guān)于安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛生方面的教育培訓計劃納入到汽運處年度培訓計劃之中。
2、負責對新進(jìn)人員（轉崗人員、復崗人員）的安全教育考核的審核，考核合格后方可分配到相關(guān)部門(mén)，經(jīng)三級安全教育考核合格后方可安排工作。
3、負責對員工進(jìn)行安全教育培訓及特種作業(yè)人員培訓的統籌和組織工作，負責對安全管理部門(mén)具體落實(shí)培訓情況的跟蹤和考核工作。
4、負責制訂勞動(dòng)紀律管理規定，負責員工勞動(dòng)紀律的檢查、考核和獎懲。
5、貫徹《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規，嚴格控制加班加點(diǎn)。在勞動(dòng)合同中，載明勞動(dòng)安全、防止職業(yè)危害和工傷社會(huì )保險等事項。在簽訂勞務(wù)用工合同時(shí)，應有安全方面的內容和要求，并做好檢查督促工作。
6、參加安全事故調查，負責落實(shí)職工勞資福利政策，辦理事故責任者的懲處事項，辦理違章、違法責任的懲處，負責工傷認定后有關(guān)補償和鑒定工作。
7、把安全工作業(yè)績(jì)納入干部晉升、員工晉級和獎勵考核的重要內容。
8、按規定落實(shí)安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛生等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的配備。
第十條安保技術(shù)部安全職責
1、負責租賃廠(chǎng)房（場(chǎng)所）安全協(xié)議的簽訂并敦促安全協(xié)議條款的落實(shí)。
2、負責主管范圍內租賃廠(chǎng)房（場(chǎng)所）安全檢查，及時(shí)督促落實(shí)問(wèn)題的整改。
3、負責設施設備的管理，確保設施設備的安全投入。
4、負責汽運處安全監控設施、消防器材和各類(lèi)特種設備設施的定期維護與保養，確保正常運行。做好對特種設備、特殊工種從業(yè)人員的管理，做到持證上崗。
5、積極推進(jìn)安全管理信息化建設，指導和提高安全技防水平。
6、對公司所屬船舶和車(chē)輛的GPS、GIS監控系統，以及大型機械設備運行監控系統進(jìn)行監管與指導。
7、負責處理交通事故、傷亡事故和事故苗子，并組織討論分析，做到“四不放過(guò)”，對影響安全的傾向和行為進(jìn)行幫助及教育。
8、會(huì )同有關(guān)人員負責對新駕駛員進(jìn)行遵紀守法和安全行車(chē)、安全操作的教育，協(xié)助分管領(lǐng)導抓好定期召開(kāi)的安全例會(huì )和安全活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型。
9、采用信息化技術(shù)，推進(jìn)設備設施的技術(shù)革新，采用安全性能可靠的新技術(shù)、新工藝、新材料，確保本質(zhì)安全
第十一條財務(wù)管理部安全職責
1、審核安全技術(shù)措施、隱患整改、安全教育等安全費用計劃，確保資金到位，監督安全生產(chǎn)專(zhuān)項資金的專(zhuān)款專(zhuān)用。
2、審核安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛生資本性及費用性資金預算決算，確保資金到位與專(zhuān)款專(zhuān)用。
3、確保勞動(dòng)防護用品、防暑降溫等費用開(kāi)支。
第十二條市場(chǎng)拓展部安全職責
1、貫徹執行國家相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規，對拓展的新項目和新業(yè)務(wù)，必須同步制訂安全技術(shù)規程，編制安全技術(shù)措施計劃，提出安全技術(shù)措施方案。
2、新的項目和新的.生產(chǎn)業(yè)務(wù)，必須符合環(huán)保、消防、職業(yè)衛生等安全技術(shù)要求。
3、負責本部門(mén)管理業(yè)務(wù)和施工單位人員的安全教育和措施落實(shí)。
第十三條工會(huì )安全職責
1、貫徹國家及工會(huì )有關(guān)勞動(dòng)保護的方針、政策、法規和規章，依法組織員工參加本企業(yè)安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監督，維護員工在安全生產(chǎn)方面的權利義務(wù)，發(fā)揮監督保證作用。
2、組織和健全勞動(dòng)保護監督管理網(wǎng)絡(luò )，關(guān)心員工勞動(dòng)條件的改善和職業(yè)健康，做好女職工勞動(dòng)保護工作。協(xié)助行政開(kāi)展班組安全活動(dòng)，教育員工遵章守紀，履行對安全生產(chǎn)維權和監督的職能。
3、會(huì )同有關(guān)部門(mén)認真開(kāi)展安全生產(chǎn)、安全知識宣傳，維護員工健康與安全權益。開(kāi)展“安康杯”競賽等活動(dòng)，評選安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和個(gè)人，總結和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
4、定期研究勞動(dòng)保護工作中的重要問(wèn)題，向行政部門(mén)提出改進(jìn)安全生產(chǎn)的意見(jiàn)和合理化建議。組織參加群眾性的綜合安全檢查，通過(guò)巡視等方式督促事故隱患的整改。
5、督促有關(guān)部門(mén)按期實(shí)現安全技術(shù)措施計劃，參加新建、改建、擴建和技術(shù)改造項目的設計審查和竣工驗收。
6、參加相關(guān)事故的調查處理，做好傷亡事故的善后處理工作。
第十四條團委安全職責
1、配合行政和黨委抓好團員青年遵紀守法和安全生產(chǎn)的教育，動(dòng)員和督促團員青年在安全生產(chǎn)中發(fā)揮積極作用。
2、組織團員青年學(xué)習安全生產(chǎn)操作規程和技能，做到精心操作；提高安全意識和安全技術(shù)素質(zhì)，發(fā)揮團員青年在安全生產(chǎn)和應急突發(fā)事件中的突擊隊作用。
3、結合團員青年的特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展豐富多樣的安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，對安全生產(chǎn)實(shí)行監督。
4、總結推廣團員青年在安全生產(chǎn)中的典型經(jīng)驗，表彰在安全生產(chǎn)中做出貢獻的先進(jìn)人物。
第四章各級領(lǐng)導與員工安全職責
第十五條處長(cháng)安全職責
1、處長(cháng)是本單位安全生產(chǎn)的主要負責人，負責建立健全并落實(shí)本單位全員安全生產(chǎn)責任制。
2、主持召開(kāi)安委會(huì )會(huì )議，確定本單位安全生產(chǎn)目標，審定安全生產(chǎn)規劃和計劃，并在當年的具體工作中逐項予以落實(shí)。
3、組織制定并簽發(fā)本單位安全生產(chǎn)規章制度和操作規程。
4、切實(shí)保證本單位按規定提取安全生產(chǎn)資金的有效投入。安全生產(chǎn)資金主要用于安全裝備、安全技術(shù)措施、安全教育培訓、安全獎勵、隱患治理、員工的勞動(dòng)保護、改善勞動(dòng)條件等職業(yè)健康保護。
5、嚴格執行國家安全生產(chǎn)法律法規，把握好安全生產(chǎn)方針、政策。在部署生產(chǎn)工作的同時(shí)，必須同時(shí)布置、同時(shí)落實(shí)、同時(shí)檢查安全工作。定期組織參加安全生產(chǎn)大檢查，開(kāi)展隱患排查治理，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。抓好生產(chǎn)裝置、設施維修改造和基本建設項目安全、消防、環(huán)保、職業(yè)健康“三同時(shí)”工作。
6、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)與運營(yíng)安全應急救援預案。
7、負責健全安全生產(chǎn)管理機構，按要求配備專(zhuān)職安全技術(shù)管理人員。定期聽(tīng)取安全工作匯報，決定安全生產(chǎn)工作的重要獎懲。
8、及時(shí)如實(shí)向上一級安委會(huì )報告并配合或組織調查處理生產(chǎn)安全事故，落實(shí)“四不放過(guò)”原則。
第十六條黨委書(shū)記安全職責
1、對本單位貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證監督作用。
2、協(xié)助行政主要負責人落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
3、協(xié)助行政主要負責人搞好安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規、制度等的宣傳教育，提高干部員工的安全意識，營(yíng)造企業(yè)安全文化。
4、發(fā)揮各級黨組織在企業(yè)安全生產(chǎn)中的保證監督作用，教育黨員干部起模范帶頭作用，并帶領(lǐng)周?chē)罕娮龊冒踩a(chǎn)工作。
5、協(xié)助行政主要負責人檢查并考核同級副職和下屬單位正職安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)情況。
6、總結推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，在評選先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員時(shí)，應把安全工作業(yè)績(jì)作為重要內容之一。
7、支持行政主要負責人關(guān)于安全生產(chǎn)工作的獎懲。支持工會(huì )、團委開(kāi)展群眾性安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。
8、發(fā)生事故時(shí)，協(xié)助行政領(lǐng)導做好思想穩定和善后處理協(xié)調指導工作。
第十七條分管安全生產(chǎn)副處長(cháng)安全職責
1、按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，對本單位的安全生產(chǎn)負主要責任。
2、負責組織制訂、修訂和審查安全生產(chǎn)規章制度、安全技術(shù)規程、崗位操作法等，組織實(shí)施并檢查執行情況。
3、堅持貫徹“五同時(shí)”原則（即在計劃、布置、檢查、考核、總結生產(chǎn)工作時(shí)，同時(shí)計劃、布置、檢查、考核、總結安全工作），在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn)，檢查生產(chǎn)和各職能部門(mén)的安全職責履行情況和各項安全生產(chǎn)規章制度、安全技術(shù)規程、崗位操作法的執行情況，及時(shí)糾正生產(chǎn)中的失職和違章行為。
4、負責組織安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)隱患排查整改。
5、負責落實(shí)安全培訓、教育和考核工作。
6、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議，分析企業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。
7、在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現不安全因素、險情及事故時(shí)，應果斷正確處理，立即報告主要負責人，或報告上級主管部門(mén)，并通知有關(guān)職能部門(mén)，防止事態(tài)擴大。負責本企業(yè)各類(lèi)安全事故的調查處理。
第十八條黨委副書(shū)記安全職責
1、對本單位貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證、監督作用。
2、按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”原則，負責業(yè)務(wù)范圍內的安全職責的落實(shí)，對所分管系統的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任。
3、配合黨委書(shū)記及時(shí)宣傳黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規，宣傳報道安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗、模范事跡和事故通報。
4、配合黨委書(shū)記發(fā)揮各級黨組織在企業(yè)安全生產(chǎn)中的監督保證作用，教育黨員和干部起模范帶頭作用，并帶領(lǐng)周?chē)罕娮龅桨踩a(chǎn)。
5、配合黨委書(shū)記對負有領(lǐng)導責任的事故責任人的處理。
第十九條分管技術(shù)設備副處長(cháng)安全職責
1、按“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，對設備系統的安全工作負責。
2、負責制訂、修訂和審批設備安全管理規章制度、設備安全技術(shù)規程，組織實(shí)施并檢查執行情況。
3、堅持貫徹“五同時(shí)”的原則，檢查設備主管部門(mén)安全職責履行和各項設備安全管理規章制度、設備安全技術(shù)規程執行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為。
4、負責本企業(yè)設備的安全管理和安全運行，使其符合安全技術(shù)規范、標準的要求。
負責組織編制本企業(yè)設備改造方案和設備檢修計劃，應有相應的職業(yè)安全衛生措施內容，并負責落實(shí)。
5、負責組織設備事故的報告、調查及處理。
6、負責組織設備安全大檢查，落實(shí)設備隱患排查整改，制訂安全防范措施。并負責組織安全技術(shù)措施計劃和事故隱患整改項目按計劃實(shí)施。
7、負責組織落實(shí)大檢修、計劃檢修、搶修工作的安全管理和外來(lái)檢修人員的安全教育。
8、定期召開(kāi)設備系統的安全生產(chǎn)工作會(huì )議，分析設備安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
9、負責落實(shí)對本企業(yè)員工進(jìn)行設備維護、保養、使用安全知識的培訓考核。
10、負責落實(shí)本企業(yè)安全設施、設備和消防設施的維護保養工作。
11、按照上述安全職責，制訂年度安全工作計劃，并在具體工作中逐條落實(shí)。
第二十條分管生產(chǎn)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)副處長(cháng)安全職責
1、按“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，對生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的安全工作負責。
2、負責組織制訂、修訂和審批生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)條線(xiàn)的安全生產(chǎn)規章制度、規定、安全技術(shù)規程等，組織實(shí)施、檢查執行情況。
3、負責、參加生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)條線(xiàn)的事故隱患排查整改，事故調查處理。
4、定期召開(kāi)生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)條線(xiàn)的安全生產(chǎn)工作會(huì )議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題�？偨Y推廣安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗，獎勵先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人。
第二十一條分管人力資源副處長(cháng)安全職責
1、按“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，對人力資源系統的安全工作負責。
2、負責組織制訂、修訂和審批人力資源系統安全管理制度規定，組織實(shí)施、檢查執行情況。
3、負責建立、健全各級安全管理機構，負責配備各級安全技術(shù)管理人員和安全工程師。
4、負責組織落實(shí)員工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)練兵；組織落實(shí)員工安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛生的教育培訓。
5、負責對事故相關(guān)責任者的處分（處理）。
第二十二條紀委書(shū)記安全職責
1、貫徹執行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策，對本企業(yè)安全生產(chǎn)起保證、監督作用。
2、負責紀委等部門(mén)在業(yè)務(wù)范圍內的安全職責的落實(shí)，對所分管系統的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任。
3、發(fā)揮各級紀檢組織在企業(yè)安全生產(chǎn)中的監督保證作用，教育黨員起模范帶頭作用，并組織帶動(dòng)周?chē)罕娮龅桨踩a(chǎn)無(wú)事故。
4、協(xié)助行政領(lǐng)導總結推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。在評選先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀紀檢黨員時(shí)，要把安全工作業(yè)績(jì)作為重要內容。
5、支持行政主要負責人關(guān)于安全生產(chǎn)工作的獎懲，支持工會(huì )、團委開(kāi)展群眾性安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。
6、負責組織紀委監察部門(mén)參加重大事故調查，參與對負有領(lǐng)導責任的事故責任者的處理。
第二十三條工會(huì )主席安全職責
1、貫徹國家及全國、上海市總工會(huì )有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護的方針、政策并監督執行。充分發(fā)揮廣大員工在安全生產(chǎn)工作中的監督作用。
2、按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，對工會(huì )系統的安全工作負直接領(lǐng)導責任。
3、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)和合理化建議活動(dòng)。
4、組織員工開(kāi)展遵章守紀和預防事故的群眾性活動(dòng)，配合行政關(guān)于安全生產(chǎn)工作的獎懲，做好職工傷亡事故的善后處理工作。
5、關(guān)心員工勞動(dòng)條件的改善，保護員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康，做好女工勞動(dòng)保護工作，把職業(yè)安全衛生列入工會(huì )工作的主要內容之一。
6、參加事故調查，參與對負有責任的事故責任者的處理。
第二十四條作業(yè)部門(mén)（固廢收運中心、醫廢收運中心）負責人安全職責。
1、作業(yè)單位負責人對作業(yè)單位安全工作全面負責，必須嚴格貫徹執行各項安全生產(chǎn)法規、標準和制度，做到生產(chǎn)與安全的“五同時(shí)”。
2、組織制訂、修訂部門(mén)安全技術(shù)規程、安全管理規定，編制安全技術(shù)措施計劃和方案，經(jīng)批準后組織實(shí)施。
3、組織落實(shí)本部門(mén)安全教育，督促并檢查班組安全教育。
4、組織對本部門(mén)員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全知識教育，定期組織考核。
5、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，總結交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗。
6、建立、健全本部門(mén)安全管理網(wǎng)絡(luò )，配備取得資格證書(shū)的安全管理人員，領(lǐng)導并支持班組安全員的工作，負責落實(shí)部門(mén)各級崗位安全生產(chǎn)責任制。
7、負責組織每周一次的裝置部門(mén)級安全檢查，保證生產(chǎn)設備、安全設施、設備處于完好狀態(tài)。發(fā)現隱患及時(shí)組織整改，一時(shí)無(wú)法整改的應采取防范措施，并及時(shí)向上級報告。
8、負責二級動(dòng)火審批，組織落實(shí)動(dòng)火安全防范措施。
9、建立、健全部門(mén)值班制度，對本部門(mén)發(fā)生的事故及時(shí)上報和處理，堅持“四不放過(guò)”的原則，查清事故原因，分清事故責任，落實(shí)防范措施，提出對事故責任者的處理意見(jiàn)，報主管部門(mén)批準后執行。
10、部門(mén)副職在部門(mén)負責人指定的工作范圍內對安全生產(chǎn)負責。
第二十五條班組長(cháng)安全職責
1、貫徹執行部門(mén)對安全生產(chǎn)的指令和要求，全面負責本班組的安全生產(chǎn)。
2、組織員工學(xué)習并執行部門(mén)各項安全生產(chǎn)規章制度、工藝技術(shù)規程和崗位操作法等，教育員工遵章守紀，制止違章行為。
3、定期組織班組安全活動(dòng)，組織第三級安全教育，主持對新上崗人員的安全教育、考核。
4、教育督促員工正確使用勞動(dòng)防護用品、用具和消防化救器材；檢查督促做好安全設施、設備的檢查和維護保養工作，保證完好投用。
5、負責實(shí)施每班安全檢查，發(fā)現隱患及時(shí)組織整改，不能整改的應立即報告上級，同時(shí)采取應急防范措施。
6、發(fā)生事故立即報告，組織搶救，保護好現場(chǎng)，做好詳細記錄，配合事故調查、分析，落實(shí)防范措施。
7、抓好本班組的安全生產(chǎn)競賽，抓好班組基層建設、基礎管理，提高班組安全管理水平，保持生產(chǎn)作業(yè)現場(chǎng)整齊、清潔，維護本班組的安全生產(chǎn)秩序。
第二十六條生產(chǎn)作業(yè)人員安全職責
1、參加安全活動(dòng)，接受安全教育，學(xué)習安全技術(shù)知識，嚴格遵守各項安全生產(chǎn)規章制度。針對環(huán)境行業(yè)特點(diǎn)，不斷提高安全生產(chǎn)意識，認真地做好各項工作。
2、熟練掌握本崗位操作技能，嚴格執行勞動(dòng)紀律、工藝紀律、安全紀律，精心操作，認真記錄。
3、按時(shí)巡回檢查，正確判斷、處理并報告生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況。
4、發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)如實(shí)地向上級報告，按事故預案正確處理，并保護現場(chǎng)，做好詳細記錄。
5、認真維護保養設備，發(fā)現缺陷及時(shí)消除并作好記錄，保持作業(yè)場(chǎng)所整潔。
6、上崗按規定著(zhù)裝，正確使用、妥善保管各種勞動(dòng)防護用品以及熟練正確地使用各種防護器具和滅火器材。
7、不違章作業(yè)，并勸阻和制止他人違章作業(yè)，對違章指揮有權拒絕執行并向領(lǐng)導報告。
8、參加各種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預案演練。
汽車(chē)修理安全生產(chǎn)管理制度 15
一、安全生產(chǎn)操作規程
1、認真查驗承租人的駕駛資格，保證其準駕資格與租賃車(chē)輛相符。
2、交接車(chē)輛前檢查剎車(chē)、方向盤(pán)、喇叭、照明、信號燈等主要裝置是否齊全完好，消除隱患。
3、提醒承租人按規定駕駛車(chē)輛，嚴禁酒后行車(chē)、超速行駛，確保行車(chē)安全。
4、及時(shí)做好車(chē)輛清潔、保養工作。對長(cháng)期租賃的車(chē)輛，按照時(shí)間間隔提醒承租人進(jìn)行保養，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
5、認真做好例檢，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)報修。修理時(shí)，必須掛好排檔，拉緊手制動(dòng)，墊好三角木，以確保安全。在修理中凡接觸易燃物品，必須隨時(shí)注意防火。
6、承擔接送車(chē)輛服務(wù)的駕駛人員，嚴格遵守交通法規，保證行車(chē)安全。
7、公司范圍內嚴禁吸煙，車(chē)輛停放整齊，留有充分的安全通道，閑雜人員禁止入內。
8、辦公區域電線(xiàn)線(xiàn)路、用電設備要定期檢查，避免電源線(xiàn)超負荷使用引起火災；洗車(chē)房要重點(diǎn)檢查，防止發(fā)生漏電事故；下班后關(guān)閉電源。
9、財務(wù)部門(mén)要做好日清月結工作，嚴禁大額現金在公司存放；重點(diǎn)庫房和房間的門(mén)窗要定期檢查；監控設備要保證完好。
10、廚房要做好衛生管理工作，確保采購渠道正規、食物安全，餐具灶具要保持整潔衛生，把好“病從口入”關(guān)；合理安全使用電器設備，定期檢查煤氣罐開(kāi)關(guān)、連接管，保證使用安全。
二、安全生產(chǎn)和崗位責任制
公司經(jīng)理是公司安全運營(yíng)的第一責任者，對本企業(yè)的安全工作負全面領(lǐng)導責任，其工作職責是：
1、認真學(xué)習貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策和法規、積極參加有關(guān)部門(mén)組織的安全知識和法律法規的培訓，自覺(jué)執行各項安全生產(chǎn)規章制度。
2、制定企業(yè)安全管理工作規范和安全管理人員的崗位職責及工作目標。
3、主持制定符合本企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的安全生產(chǎn)規章制度和事故救援應急預案。
4、組織、協(xié)調企業(yè)內部各部門(mén)的安全管理工作，督促各部門(mén)、各車(chē)隊全面貫徹執行各項安全管理規章制度以及開(kāi)展各項安全活動(dòng)。
5、根據企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓計劃，有組織地對安全管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規和安全知識教育培訓，不斷提高全員安全意識和企業(yè)安全管理水平。
6、發(fā)生重大及以上事故要及時(shí)趕赴現場(chǎng)，協(xié)助或指導事故善后工作；密切配合有關(guān)部門(mén)對事故的調查與處理，嚴格按“四不放過(guò)”的原則辦事。對事故責任者要嚴肅處理。
部門(mén)領(lǐng)導安全管理職責：
1、督促各項行車(chē)安全管理制度的落實(shí)，不斷創(chuàng )新安全管理思路，應用科技手段，規范安全管理全過(guò)程；
2、建立健全安全生產(chǎn)管理體系，明確各級安全管理的職責和權限，落實(shí)行車(chē)安全目標管理責任制，對目標責任制進(jìn)行定期檢查、考核、考評。
3、組織開(kāi)展經(jīng)常性的.安全檢查，發(fā)現事故隱患及時(shí)督促整改，消除事故隱患及違章行為。
4、加強車(chē)輛管理，貫徹車(chē)輛機務(wù)技術(shù)管理制度，督促各車(chē)隊做好車(chē)輛維護、檢測和門(mén)檢例檢工作，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
5、建立、完善公司行車(chē)安全基礎臺帳檔案管理，收集匯總各類(lèi)報表、資料并及時(shí)上報。
6、負責公司的車(chē)輛保險、承運人責任險和安全統籌工作。督促出險車(chē)輛的事故結案率和理賠、索賠工作。
各分公司及門(mén)店經(jīng)理安全管理職責：
1、嚴格執行公司的各項制度，結合本店的實(shí)際，落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，確保行車(chē)安全。
2、負責各類(lèi)行車(chē)事故的處理，做好事故檔案工作，按事故性質(zhì)大小及時(shí)上報，嚴格執行事故的“四不放過(guò)”原則。
3、經(jīng)常組織車(chē)輛安全技術(shù)狀況的檢查，督促車(chē)輛按期維護、定期檢測和車(chē)況門(mén)檢。
4、認真做好各項行車(chē)安全管理基礎檔案工作，建立各類(lèi)臺帳和駕駛員檔案，按時(shí)上報各類(lèi)報表。
5、及時(shí)向公司匯報、反饋本單位安全生產(chǎn)情況。
三、安全生產(chǎn)監督檢查制度
�。ㄒ唬┍O督檢查落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任情況。
1.制定明確的各崗位安全工作職責，且在醒目位置給予公布。
2.監督檢查公司與各職能部門(mén)簽訂安全運營(yíng)管理責任狀，與駕駛員簽訂道路行車(chē)安全生產(chǎn)責任書(shū)。
�。ǘ┍O督檢查從業(yè)駕駛人員的資質(zhì)
1.監督檢查駕駛人員的聘用審核和安全生產(chǎn)管理情況，檢查駕駛員管理基礎檔案實(shí)行“一人一檔”情況，檢查對違章和事故駕駛員處理情況。
2.監督檢查駕駛員的記分管理情況，要對情節嚴重、素質(zhì)差，安全意識不強經(jīng)常出事故的駕駛人員進(jìn)行解聘，優(yōu)化駕駛人員隊伍，提高駕駛員整體素質(zhì)。
3監督檢查對于超速、超載、疲勞、酒后駕駛等違法行為情節嚴重的駕駛人員予以解聘的情況。
�。ㄈ┍O督檢查應急機構和應急隊伍建設情況；建立和完善生產(chǎn)安全事故的預防、預警、預報應急機制情況。
�。ㄋ模┍O督檢查企業(yè)安定穩定情況和防火、防爆、防毒、防塵、防盜等治安安全情況。
四、從業(yè)人員安全管理制度
1、所有崗位工作人員必須要求作風(fēng)正派，組織紀律性強，身體健康的從業(yè)人員。
2、上崗前必須經(jīng)過(guò)公司業(yè)務(wù)流程、操作規范、安全管理等專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓，并經(jīng)過(guò)考核合格后方可上崗。
3、駕駛員應服從調度，按照規定路線(xiàn)行駛，連續行車(chē)不準超過(guò)4小時(shí)，杜絕各種違章行為。
4、駕駛員發(fā)生不安全情況，應及時(shí)報告本道路運輸經(jīng)營(yíng)者安全生產(chǎn)管理部門(mén)，不準隱瞞事故真相，并積極配合事故的處理。
5、駕駛員要認真做好車(chē)輛日常維護工作，保持車(chē)容整潔、文明駕駛，嚴格遵守交通規則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
6、維修整備人員要熟練安全使用各種設備，并按照各項工作的操作規范工作，保證本崗工作的安全順利實(shí)施。
7、業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，必須嚴格審核承租人的駕駛資格和信用狀況，避免出現騙租現象。
8、業(yè)務(wù)人員要利用GPS系統對在租車(chē)輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控，重點(diǎn)監控車(chē)輛使用的異�，F象，防止承租人抵押車(chē)輛。
五、安全例會(huì )制度
為全面推動(dòng)安全管理工作，完善安全生產(chǎn)規章制度，公司成立安全領(lǐng)導小組（由法人代表主持），實(shí)行安全生產(chǎn)例會(huì )制度。
一、每月召開(kāi)一次的安全例會(huì )，相關(guān)人員必須簽名參加。
二、安全例會(huì )主要內容：
1、傳達上級有關(guān)文件或指示，通報本月安全生產(chǎn)情況。
2、及時(shí)分析、總結上一階段運輸的安全、不安全的情況，研究布置下階段保證安全運輸的生產(chǎn)計劃。
3、分析研究近期發(fā)生事故的特點(diǎn)和規律，制定落實(shí)防范措施。
4、研究安全管理工作中的薄弱環(huán)節，制定落實(shí)整改措施，修改、完善各項安全規章制度。
5、根據“四不放過(guò)”的原則（即：事故原因不查清不放過(guò)、責任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)），對發(fā)生的事故進(jìn)行調查、分析和處理。
六、安全培訓和教育學(xué)習制度
1、駕駛員要認真學(xué)習道路交通法規，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，增強安全意識，按時(shí)參加各類(lèi)安全教育和培訓，嚴格執行行車(chē)規則。
2、運營(yíng)組要堅持每月二次的安全教育活動(dòng)，及時(shí)傳達上級和交通管理部門(mén)的有關(guān)指示精神，認真總結安全行車(chē)的經(jīng)驗和分析典型事故的教訓，不斷增強安全防范意識。
3、公司要定期利用一些典型的事故案例進(jìn)行分析教育，認真吸取他人的教訓，警示駕駛員要文明行車(chē)，嚴守規則，確保安全。
4、駕駛員對公司組織的安全教育活動(dòng)，無(wú)特殊情況一律不得請假、缺席，負責人要嚴格考勤。
5、對各類(lèi)培訓教育要做好記錄，以便備查。
七、車(chē)輛、設施、設備安全管理制度
1、車(chē)輛要按照里程要求，定期做好保養工作，對長(cháng)期租賃的車(chē)輛，要定期提醒承租人進(jìn)行保養，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
2、業(yè)務(wù)結束收車(chē)時(shí)，要認真檢查車(chē)輛，重點(diǎn)檢查車(chē)輛的損傷及隨車(chē)附屬設備的完好齊全，同時(shí)根據封點(diǎn)標記，檢查車(chē)輛重點(diǎn)部件，防止客戶(hù)私自維修和更換部件的現象。
3、維修人員對收回的車(chē)輛，要認真檢查車(chē)輛技術(shù)狀況，存在故障隱患要立即維修。
4、堅持“三檢”，即出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后檢視汽車(chē)的燈光、轉向、制動(dòng)、傳動(dòng)、冷卻、潤滑及各部機件連接的有效情況。
5、保持“四清”，即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。
6、防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。
7、維修和洗車(chē)設備要定期維護保養，防止漏電、機械傷人等事故的出現。
八、事故處理應急預案
1、公司成立事故應急小組，指定專(zhuān)人負責并保持24小時(shí)通訊暢通，且電話(huà)號碼在業(yè)務(wù)操作中對客戶(hù)明確告知。
2、充分利用省內各分公司的資源，形成救援網(wǎng)絡(luò )，保證救援工作的及時(shí)高效。
3、承租人出現事故并電話(huà)通知公司后，負責人應通過(guò)詢(xún)問(wèn)準確了解事故的現實(shí)狀況，通過(guò)電話(huà)指導當事人應立即進(jìn)行自救，并報警。電話(huà)：122（交警）、119（消防）、120（急救），應簡(jiǎn)明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況，以及事故對周?chē)h(huán)境的危害程度，保護現場(chǎng)，搶救傷員，保護貨物財產(chǎn)并通報運輸經(jīng)營(yíng)者與保險公司。
4、當事人應立即切斷車(chē)輛電源開(kāi)關(guān)，使用消防器材，布置好安全警戒線(xiàn)，應果斷處置，不要驚慌出錯，避免造成更大的災害。
5、對傷者的外傷應立即進(jìn)行包扎止血處理，發(fā)生骨折者應就地取材進(jìn)行骨折定位，并移至安全地帶，對死亡人員也應移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護人員救死扶傷，避免事故擴大化，把傷害減至最低程度。
6、保護好自身的安全，交通警察和應急救援人員到達現場(chǎng)后，要服從組織指揮，主動(dòng)如實(shí)地反映情況，積極配合現場(chǎng)勘察和事故分析等工作。
7、重大交通事故發(fā)生后，公司應安排人員第一時(shí)間趕往事故發(fā)生地點(diǎn)，協(xié)助承租人和交管部門(mén)處理事故；一次死亡3人以上的特大事故，應在6小時(shí)內報告當地交通主管部門(mén)。
汽車(chē)修理安全生產(chǎn)管理制度 16
一、車(chē)輛養護
(一)每日例行養護制度：
1、檢查外觀(guān)從左前門(mén)起，看看全車(chē)漆面有否新的劃傷;玻璃狀態(tài)、后視鏡、前后車(chē)燈的狀況等。
2、目視四個(gè)輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低，應及時(shí)補充并查明原因。
3、目視車(chē)下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現有，應查明原因修復后再行駛。
4、進(jìn)入駕駛室，啟動(dòng)馬達著(zhù)車(chē)后，需要觀(guān)察儀表盤(pán)上指示燈的工作情況，有無(wú)警告燈閃爍或常亮。
5、檢查雨刷片工作是否正常。
6、檢查轉向信號燈工作是否正常。
7、在啟動(dòng)過(guò)程中和著(zhù)車(chē)后，發(fā)動(dòng)機是否有異常聲音。
8、檢查空調是否制冷、有無(wú)異常聲音。
9、檢查車(chē)內、外衛生，是否干凈，有無(wú)異味。
10、行進(jìn)檢查，行車(chē)前，應先踩幾下剎車(chē)踏板，感覺(jué)剎車(chē)踏板高度是否正常。
11、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領(lǐng)導匯報汽車(chē)技術(shù)狀況，根據情況提出報修項目。
12、及時(shí)排除異常情況。
(二)每周例行養護制度
1、檢查機油油面的高度。檢查的條件：發(fā)動(dòng)機水溫需要達
到80°C以上，使發(fā)動(dòng)機不運轉，車(chē)輛處于水平位置，等待3至5分鐘后，拔出油尺，用干凈的針織布或棉絲將其擦拭干凈后，再將油尺插到底，然后拔出油尺檢查其油面的位置。
2、檢查其它各種液面的高度，發(fā)現問(wèn)題，應及時(shí)解決。
3、檢查備胎的氣壓情況。
4、檢查全車(chē)外部的燈光情況，特別是后部剎車(chē)燈，如有燈泡不亮，應及時(shí)更換。
5、以上養護必須在每周檢查一次。做到有病早知道，早預防，避免病重麻煩多。
6、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領(lǐng)導匯報汽車(chē)技術(shù)狀況，根據情況提出報修項目。
7、及時(shí)排除異常情況。
(三)每月例行養護制度
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的行駛，在每周的檢查基礎上，需要增加以下幾個(gè)方面的檢查。
1、皮帶的檢查。有無(wú)裂紋、松緊，如出現裂紋應及時(shí)更換。
2、發(fā)動(dòng)機的密封性。主要檢查發(fā)動(dòng)機表面有無(wú)滲漏現象。
3、目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季，如果其間隙中有贓物，將會(huì )影響到空調的制冷效果，需要用壓縮空氣進(jìn)行清理。
4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理
前風(fēng)擋時(shí)，發(fā)現雨刷片刮不干凈時(shí)，需盡快更換雨刷片。
5、檢查所有輪胎的氣壓，包括備胎。
6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米，輪胎胎面應磨損均勻，如出現偏磨或者磨損異常，需要到維修站進(jìn)行檢查和調整，磨損嚴重，需更換輪胎。
7、檢查電瓶裝頭表面是否有蝕物，如有白色或綠色污染物，用熱水沖冼即可，避免用硬物或者拆下裝頭進(jìn)行清潔。
8、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領(lǐng)導匯報汽車(chē)技術(shù)狀況，根據情況提出報修項目。
9、及時(shí)排除、修正異常情況。
(四)強制養護制度
1、保養空氣濾清器
每行駛3000公里要進(jìn)行空氣濾清器的保養，拆開(kāi)空氣濾清罩的蓋子，取出濾芯查看，如臟得不厲害，用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去污垢即可，如臟得很厲害，就要換新的濾芯了。
2、更換機油
每行駛5000公里要更換機油。
3、四輪定位
當車(chē)輛行駛時(shí)出現轉向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現象時(shí)，就必須進(jìn)行四輪定位。
5、剎車(chē)片更換
里程超過(guò)20000公里必須更換剎車(chē)片，或根據車(chē)輛檢查情況而定。
6、更換燃油泵
車(chē)輛行駛23年，要清洗或更換燃油泵。
7、皮帶更換
車(chē)輛行駛710萬(wàn)公里，要更換正時(shí)皮帶。
8、其他
車(chē)輛行駛4年后，車(chē)內的各種橡膠管老化、硬化，漏機油、漏水的問(wèn)題就會(huì )出現。要及時(shí)更換這些橡膠管。5年左右車(chē)的水箱被化學(xué)物蝕，如果水箱漏水，要及時(shí)更換。
二、待租車(chē)輛標準
1、一格
待租車(chē)輛必須保持有一格以上的油量。
2、二準
時(shí)間準：準時(shí)、準確的把車(chē)送到客戶(hù)手上。
3、三齊
證件齊：待租車(chē)所有證件要齊全有效(行駛證、購置證、養路費證、營(yíng)運證等)
備件齊：待租車(chē)所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等)
照明燈光齊：前燈、遠近燈光、轉向燈、剎車(chē)燈、防霧燈、應急燈、車(chē)內燈。
4、四無(wú)
無(wú)故障：待租車(chē)機械性能、操作系統沒(méi)有故障存在。
無(wú)殘缺：待租車(chē)外表、車(chē)內、車(chē)門(mén)沒(méi)有損壞、脫落等現象。 無(wú)劃痕：待租車(chē)外觀(guān)沒(méi)有明顯劃印痕跡。
無(wú)異味：待租車(chē)廂內沒(méi)有其它難聞的氣味。
5、五清
車(chē)身清潔：待租車(chē)外觀(guān)清潔明亮(前后擋風(fēng)玻璃、左右倒車(chē)鏡、左右車(chē)門(mén)、輪胎、輪轂干凈)
車(chē)廂內部清潔：待租車(chē)座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔干凈。
發(fā)動(dòng)機清潔：待租車(chē)發(fā)動(dòng)機外表必須清潔干凈。
儀表盤(pán)清潔明亮：待租車(chē)儀表盤(pán)必須清潔、明亮沒(méi)有灰塵。 隨車(chē)工具及備胎清潔：待租車(chē)的隨車(chē)工具、備胎清潔、干凈、沒(méi)有油污。
三、車(chē)輛出勤管理
(一)租賃車(chē)輛發(fā)車(chē)管理
1、保證所有營(yíng)運車(chē)輛符合待租標準、處于待租狀態(tài)。
2、接到發(fā)車(chē)信息后，立即跟接待部確認發(fā)車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)型、價(jià)格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式，及其他要求。
3、從接待部領(lǐng)取所發(fā)車(chē)輛的鑰匙、證件、租車(chē)合同、驗車(chē)單等手續。
4、主動(dòng)與客人取得聯(lián)系，進(jìn)一步確認發(fā)車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)
型、價(jià)格、押金等。
5、提前10分鐘到達指定地點(diǎn)，做好驗車(chē)、發(fā)車(chē)準備。 6、見(jiàn)到客人后，主動(dòng)向客人問(wèn)好，并檢查客人的身份證、駕駛證、來(lái)程機票或其他有效證件。通過(guò)GPS監控中心核對客人的身份證和駕駛證，請客人提供其家里的固定電話(huà)號碼，以進(jìn)一步確認客人身份。
7、與客人一起驗車(chē)。
A、詳細查驗車(chē)輛的外觀(guān)，從車(chē)體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤(pán)和輪胎，傷痕的長(cháng)度、面積、部件的數量等，都要在驗車(chē)單上做詳細記錄。
B、查驗車(chē)內飾、部件的完好情況，并記錄。
C、發(fā)動(dòng)汽車(chē)，查驗儀表盤(pán)的各項顯示，記錄公里數、存油量、機油表、水溫表等各項數據。查驗燈光、空調、雨刮器、音響、剎車(chē)、電動(dòng)門(mén)窗和天窗是否正常。
D、給客人講解并示范該車(chē)的'各項操作：空調、燈光、天窗、音響等。
E、打開(kāi)發(fā)動(dòng)機蓋，給客人講解并示范如何檢查和添加水、機油。
F、給客人安全駕駛的提示和建議。
G、助客人解決其他問(wèn)題。
8、把發(fā)車(chē)情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。
(二)租賃車(chē)輛收車(chē)管理
1、接到收車(chē)信息后，及時(shí)與將要還車(chē)的客人取得聯(lián)系，確定還車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、租金計算辦法等內容。
2、在租賃結算單上填好已知的收費項目和應收款金額，準備好租車(chē)合同、應退款項、違章保證金收據;安排車(chē)隊人員負責收車(chē)，要當面向收車(chē)人交待清楚收車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、客人聯(lián)系方式、租金結算等事宜。
3、收發(fā)車(chē)人員見(jiàn)到客人后，首先向客人問(wèn)好，感謝客人選擇任我行公司的車(chē)輛。
4、認真檢查車(chē)輛外觀(guān)、內飾、發(fā)動(dòng)機、油量、里程等，并詢(xún)問(wèn)客人該車(chē)在運行中存在哪些問(wèn)題或故障隱患，并做好車(chē)輛狀況的詳細記錄。
5、根據油量、時(shí)間，計算超油費、超時(shí)費;并填入應收款項目。
6、如果有車(chē)損，要及時(shí)報告車(chē)隊隊長(cháng)，根據車(chē)損情況，確定客人賠償金額;嚴重車(chē)損或有爭議的要及時(shí)到修理廠(chǎng)定損或報保險公司。車(chē)損情況及處理辦法都要記錄在驗車(chē)單上。
7、收車(chē)人必須在結算單上填寫(xiě)應收款項、應退款項、退還押金，并在收款人欄簽名。
8、收車(chē)結束及時(shí)將合同單、車(chē)輛交回公司接待部;接待人員審查合同手續、結算單、證件、鑰匙，在收發(fā)車(chē)單上登記時(shí)間、車(chē)況，并簽名。完結后將車(chē)輛鑰匙、證件交專(zhuān)管員保管。
A、有故障的車(chē)輛，收車(chē)人員應詳細登記并向車(chē)管責任人報
告故障情況，由車(chē)隊另行辦理送修手續。
B、車(chē)內外不清潔的車(chē)，在交回租車(chē)合同手續后，由收車(chē)當事人負責送洗。
(三)跟蹤管理
1、密切關(guān)注并掌握每一臺已出勤車(chē)輛的情況。
2、出場(chǎng)超過(guò)三天的車(chē)輛要主動(dòng)與駕車(chē)人聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)車(chē)輛性能和狀況。
3、每天通過(guò)GPS 查詢(xún)車(chē)輛的位置。
4、做好跟蹤服務(wù)和溫馨提示。
5、助解決駕駛中遇到的各種問(wèn)題。
(六)道路救援
1、車(chē)隊每天24小時(shí)都要有值班或待命的司機。
2、在接到道路救援信息后,馬上與客人確認需要救援車(chē)輛的車(chē)號、事故發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)基本情況。
3、將事故信息饋給車(chē)隊主管領(lǐng)導,車(chē)隊主管領(lǐng)導根據事故發(fā)生的情況，制定道路拯救方案。
4、車(chē)隊無(wú)法處理的情況，就通知修理廠(chǎng)到現場(chǎng)救援。 5、到達現場(chǎng)后，首先安撫客人，根據事故的現場(chǎng)情況確定報警、報保險公司。
6、盡量給客人提供替換車(chē)輛，費用的結算嚴格按照租車(chē)合同執行。
7、每次道路救援后都要做好書(shū)面記錄。
四、車(chē)輛維修管理
(一)車(chē)輛維修遵守“先申請，后修理”的原則
1、車(chē)輛管理人員要對自己管理的車(chē)輛做好詳細的檢查，如有故障，做到以下四點(diǎn)：
第一、到底出現了什么故障?
第二、引起這個(gè)故障的根本原因是什么?
第三、有那幾種解決辦法?
第四、你認為用那種方法合適?
2、填寫(xiě)故障登記表，并報車(chē)隊領(lǐng)導核查，并確定解決方案。
3、如果需要送修理廠(chǎng)的，要填寫(xiě)“維修申請單”，送修理廠(chǎng)檢查。
4、由指定的修理廠(chǎng)提供維修方案和報價(jià)單，報送車(chē)隊領(lǐng)導審核;維修總費用在____元以下的，由車(chē)隊領(lǐng)導批準并簽字確定;維修總費用在___元以上的，車(chē)隊領(lǐng)導必須書(shū)面報公司領(lǐng)導審核。
5、緊急情況，車(chē)隊領(lǐng)導不在場(chǎng)的，需有兩名以上的車(chē)管人員簽字，并將維修方案和報價(jià)單直接報公司領(lǐng)導審核。
6、每輛車(chē)送修前，必須查閱該車(chē)歷史的修車(chē)記錄，查對本次故障是否和原來(lái)的修理項目相同或相關(guān)，是否還在保修期內;如果和原來(lái)的修理項目相同、相關(guān)，或還在保修期內，就由原修理廠(chǎng)負責免費修理或更換配件。
7、記錄送修時(shí)間，并通知接待部該車(chē)預計修復日期。
(二)車(chē)輛修復后的出廠(chǎng)檢查
1、車(chē)輛維修完畢后要認真檢查，保證徹底修復完成;
2、由車(chē)管員和車(chē)隊領(lǐng)導對該車(chē)進(jìn)行驗收，驗收合格后，記錄詳細的出廠(chǎng)日期、公里數、維修項目、配件單、結算單、保修日期或保修里程。
3、車(chē)輛通過(guò)驗收回到公司后，車(chē)管員將〈維修申請單〉、〈結算單〉交公司領(lǐng)導審核。審核通過(guò)后，結算單一式兩份，原件交財務(wù)部門(mén)審核，附件和〈維修申請單〉一并存入該車(chē)的維修檔案。
(三)保險理賠
1、需要做保險理賠或可以做保險理賠的車(chē)輛，一定要進(jìn)行保險理賠。
2、為保證修車(chē)質(zhì)量，進(jìn)行保險理賠的車(chē)輛，要嚴格按照本制度第四條“車(chē)輛維修管理”的規定進(jìn)行。
五、證件、檔案及年審管理
1、保證所有車(chē)輛的證件、手續齊全、有效。
2、為每輛車(chē)單建立車(chē)輛檔案，包括：車(chē)輛照片、發(fā)動(dòng)機拓號、車(chē)架拓號、行駛證復印件、購置證、保險單、營(yíng)運證等所有相關(guān)手續。
3、為每輛車(chē)單建立車(chē)輛維修、保養記錄的詳細檔案。包括：每天的車(chē)輛檢查養護記錄、車(chē)輛維修申請單、維修結算單、單車(chē)修理項目和費用的統計表。
4、所有車(chē)輛都要有備用鑰匙，并妥善保管。
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