大學(xué)生職場(chǎng)禮儀15篇
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀1
一、 活動(dòng)背景
為繼承和發(fā)揚中華民族禮儀的優(yōu)良傳統,開(kāi)展禮儀教育，構建和諧社會(huì )，經(jīng)我校學(xué)生會(huì )研究，決定在我校開(kāi)展一次禮儀大賽活動(dòng)。
二、 活動(dòng)目的
我國素有禮儀之邦的稱(chēng)謂，而良好的禮儀風(fēng)采可以提升個(gè)人素質(zhì)和修養，本次大賽為參賽者打造了一個(gè)展示自己的舞臺，讓同學(xué)們在這次活動(dòng)中學(xué)習到更多的禮儀知識。
三、 活動(dòng)內容：
（一） 活動(dòng)口號
繼禮儀之風(fēng)，揚禮儀之采
（二） 活動(dòng)要求
20xx級所有女生
1. 五官端正。
2. 身高要在一米六以上。
3. 氣質(zhì)佳、形象好。
（三） 報名方式
1. 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂報名處報名。
2. 面試現場(chǎng)報名
（四） 活動(dòng)時(shí)間：
1. 9月17日至9月21日報名。
2. 9月23日至9月25日進(jìn)行初賽。
3. 10月10日至11月10日進(jìn)入培訓。
4. 11月12日至11月15日進(jìn)行復賽。
5. 11月16日至11月17日進(jìn)行決賽。
（五）活動(dòng)地點(diǎn)：
1. 報名地點(diǎn)：第五食堂、第四食堂。
2. 初賽地點(diǎn):第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 決賽地點(diǎn)：甲山大禮堂。
四、活動(dòng)流程：
（一） 初賽
1. 時(shí)間：9月23日至9月25日的晚上19：00至22：00。
2. 地點(diǎn)：第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 面試內容：
�。�1） 走T臺秀。
�。�2） 才藝表演。
�。�3） 回答考官所提出的問(wèn)題。
�。�4） 考官根據選手的`身高、相貌、才藝選出40名選手進(jìn)入復賽，在復賽到來(lái)前進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓。
（二） 復賽
1. 第一輪：參賽者依次出場(chǎng)進(jìn)行自我介紹之后進(jìn)行知識搶答 如：禮儀的作用、握手的禁忌、禮儀與禮貌的區別等。（10題 共30分）
2. 第二輪：選手以抽簽的形式選擇角色，按所選中的角色特點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)作、表情、語(yǔ)言的表演。如：職業(yè)風(fēng)的人員在辦公室的禮儀特點(diǎn)、古典風(fēng)的禮儀特點(diǎn)等。（共40分）
3. 第三輪：才藝展示。（小品、唱歌、跳舞、模仿表演）
4. 第四輪：考官根據選手的表現選出25名晉級選手進(jìn)入。
（三） 決賽（淘汰賽）
1. 第一輪：選手現場(chǎng)抽簽，每五個(gè)人為一組，每組代表隨機抽取一個(gè)情景表演題，成績(jì)最差的一組成員進(jìn)行才藝表演。（淘汰兩名選手）
2. 第二輪：現場(chǎng)搶答，大眾評審投票。（淘汰兩名選手）
3. 第三輪：每個(gè)選手以禮儀為主題表演小故事。（淘汰兩名選手）
4. 第四輪：觀(guān)看關(guān)于禮儀方面的視頻，找出不合禮儀的地方并糾正。（淘汰兩名。）
5. 第五輪：每個(gè)選手為自己拉票，票數多的前十五名選手歸入校禮儀隊。
6. 第六輪：依成績(jì)，分別頒發(fā)冠軍、亞軍、季軍、最佳形象獎、最佳氣質(zhì)獎、最佳風(fēng)采獎、最佳禮儀獎的證書(shū)及獎品。
五、活動(dòng)宣傳
�。ㄒ唬� 以宣傳海報的方式在海報欄宣傳。
�。ǘ� 在學(xué)校門(mén)口和禮堂掛橫幅，橫幅為20米長(cháng)噴印字樣為“預祝第八屆禮儀大賽活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。
�。ㄈ� 在廣播站發(fā)禮儀活動(dòng)通知。
�。ㄋ模� 由系學(xué)生會(huì )向各個(gè)班級宣傳。
六、活動(dòng)準備
（一）前期準備
1. 借教室：
�。�1） 9月23日至9月25日借第四棟男生宿舍一樓形體房進(jìn)行初賽。
�。�2） 10月10日至11月10日借第四棟男生宿舍一樓形體房進(jìn)行禮儀培訓。
2. 通知參賽選手進(jìn)行比賽的時(shí)間、地點(diǎn)。
3. 準備好活動(dòng)所用的道具。
（二）活動(dòng)當天的準備
1. 布置禮堂。
2. 檢查道具的好壞和是否有缺失。
3. 檢查每個(gè)活動(dòng)細節安排的負責人的工作是否做好。
4. 檢查參賽選手是否到齊。
七、各部門(mén)的安排
(一) 辦公室、秘書(shū)部負責人員的簽到。
(二) 學(xué)習部、實(shí)踐部負責評分。
(三) 宣傳部、外聯(lián)部負責一切宣傳工作。
(四) 文娛部、女生部負責催場(chǎng)的工作。
(五) 組織部、保衛部、體育部、勞衛部負責維持現場(chǎng)次序。
八、緊急措施
�。ㄒ唬� 相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)到位，影響比賽進(jìn)程：
對策：
1. 在活動(dòng)開(kāi)始之前提醒相關(guān)人員比賽時(shí)間。
2. 要求相關(guān)人員盡職盡責，提前把分內事情處理好。
�。ǘ┗顒�(dòng)時(shí)間沒(méi)有控制好或者設備出現問(wèn)題
對策:
1. 彩排時(shí)充分考慮各種情況，杜絕此類(lèi)事情發(fā)生。
2. 及時(shí)找到相關(guān)工作人員進(jìn)行處理。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀2
一、職場(chǎng)禮儀對大學(xué)生發(fā)展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì )化，提高社會(huì )心理承受力;有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì);有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。
二、熟悉職業(yè)禮儀有何意義
(一)對于個(gè)人自身而言：
(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會(huì )心理承受力，加強個(gè)人的交際能力。沒(méi)有誰(shuí)能夠與世隔絕，于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習俗和規范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。
(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變人的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、個(gè)性等，最終目標是較會(huì )你學(xué)會(huì )與他人相處，學(xué)會(huì )做文明人。
(二)對于企業(yè)而言：職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象，得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對于社會(huì )而言：熟悉職業(yè)禮儀有利于強化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現，對于職場(chǎng)內外的人來(lái)說(shuō)，普及和應用職業(yè)禮儀知識，也是加強社會(huì )主義精神文明建設的需要。
三、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀
首先，明確自己為什么要學(xué)習職場(chǎng)禮儀。如今隨著(zhù)我國以及世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強，商務(wù)往來(lái)增多，使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象。其次，認真接受職場(chǎng)禮儀培訓，其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓和專(zhuān)業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓。對于個(gè)人自我培訓來(lái)說(shuō)，主要是在日常生活中，多規范自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮;對于專(zhuān)業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓來(lái)說(shuō)，主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓機構接受一定的針對性較強的職場(chǎng)禮儀培訓活動(dòng)。最后，在實(shí)際實(shí)踐中，不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應用。
大學(xué)生應學(xué)的基本職業(yè)禮儀
職業(yè)禮儀的培養應該是內外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的'源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著(zhù)裝禮儀。得體的穿著(zhù)，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個(gè)現代文明人良好的修養和獨到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人，必須掌握如下職業(yè)著(zhù)裝的基本原則：場(chǎng)合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調整，一定要保證在一切準備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受招聘單位的面試;
(二)面試過(guò)程中。從進(jìn)門(mén)的那一刻開(kāi)始，一定要聽(tīng)清楚主考官說(shuō)的每一句話(huà)，按著(zhù)要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語(yǔ)方面要適可而止，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應下工夫。在面試過(guò)程中會(huì )遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認為上策。
(三)面試后的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作， 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
3.行為禮儀。
(1)微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的， 而要改變它卻需付出很長(cháng)時(shí)間的努力。
(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間。
(3)儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿(mǎn)信心。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀3
社交禮儀是指人們在人際交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當今社會(huì )人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過(guò)社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。
基本內容
一、索要對方名片的方法
1、交易法。就是把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之，必先予之，來(lái)而不往非禮也。
2、明示法。明示法，就是明著(zhù)說(shuō)明自己的本意：“×先生（女士），認識您很高興，能換一下名片嗎？”
3、謙恭法。倘若這個(gè)人地位比較高，身份比較高，你可以給他先做個(gè)鋪墊：“……聽(tīng)你剛才這個(gè)講座很受啟發(fā)，我本人也深感自己在交往藝術(shù)方面有待提高，跟你相見(jiàn)恨晚，現在知道你很累了，不便打擾你，你看以后有沒(méi)有機會(huì )繼續向你請教？”
4、聯(lián)絡(luò )法。假如我年紀較大，對面坐一個(gè)女中學(xué)生也就是16歲，我要說(shuō)想要她的名片，我可以說(shuō)：“認識你很高興，希望以后能夠保持聯(lián)絡(luò )，希望下次到上海來(lái)還能與你再見(jiàn)，不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便。如果你不想給我，你可以這樣講：“以后還是我跟你聯(lián)系吧�！毖韵轮�，“我以后就不跟你聯(lián)系了�！边@個(gè)是有退路的。
二、交往法則
1、在人際交往中要取得成功，就一定要做到交往對象需要什么，我們就要在合法的條件下滿(mǎn)足對方什么。
2、在人際交往中，要處理好自己的人際關(guān)系，有兩個(gè)要點(diǎn)是你不可以忘卻的。
第一個(gè)要點(diǎn)，就是互動(dòng)即“換位思考”。交往以對方為中心，所以你和外人打交道，你和別人聊天，最佳的話(huà)題是對方所擅長(cháng)的問(wèn)題。
第二個(gè)要點(diǎn)，是有效溝通。一般而論，女性對自己相貌的評價(jià)都是正面的。說(shuō)白了，就是女人一般都認為自己長(cháng)得不錯。但是她有的時(shí)候她跟老公、跟男朋友假謙虛，她往往跟她的他說(shuō)：“我長(cháng)得也就是一般人�！逼鋵�(shí)她要的答案是否定之否定。
3、人際交往中距離有度。
�。�1）親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。
�。�2）交際距離。半米到一米半之間。你在公共場(chǎng)合和任何陌生人相處，這是最佳的距離。
�。�3）禮儀距離。又叫做尊重的距離，比如我現在講臺和我們現場(chǎng)的聽(tīng)眾的距離，就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。
三、儀表禮儀
1、和別人說(shuō)話(huà)拿手指指點(diǎn)別人是非常不禮貌的。老師講課可以指，但那是空指，不能實(shí)指。指著(zhù)別人身體有教訓之嫌，指著(zhù)別人鼻子和頭有侮辱之意。
應該這樣：手從下往上翻，掌心向上，手指并攏，這樣，一位、兩位、三位，這個(gè)就比較好看。當然也別做過(guò)了。
2、儀表禮儀有四個(gè)要點(diǎn)：要注意容貌的修飾；要注意化妝；要注意舉止；要注意表情。
�。�1）修飾的基本禮儀。
修飾儀表時(shí)第一個(gè)問(wèn)題講的是容貌的修飾。主要修飾要點(diǎn)有這么幾個(gè)：發(fā)型、面部、口部，還有一個(gè)跟容貌比較搭界的就是手部，因為手有時(shí)候像我這樣講課它動(dòng)，動(dòng)不動(dòng)它就跑到臉這個(gè)位置來(lái)了，所以它實(shí)際上也是這塊兒的一個(gè)部分。
發(fā)型最重要的就是要整潔，規范，長(cháng)度適中，款式適合自己。
面部修飾最重要的除了整潔之外，還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無(wú)異味，無(wú)異物。
�。�2）化妝的基本禮儀。
化妝要自然，使用的化妝品最好要成系列；化妝的各個(gè)部位要協(xié)調；化妝要避人。
四、服裝的禮儀
1、在比較重要的場(chǎng)合，男人打領(lǐng)帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。
�。�1）穿套裝要沒(méi)有領(lǐng)帶，這西裝就沒(méi)味道。倒過(guò)來(lái)說(shuō)，不穿套裝的時(shí)候，大可不必去打領(lǐng)帶。
�。�2）時(shí)尚的人士一般是不用領(lǐng)帶夾的。穿西裝的時(shí)候只有兩種人才用領(lǐng)帶夾：第一種人是穿制服的人。工商、稅務(wù)、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領(lǐng)導人，大老板。
2、揚長(cháng)避短。如果我脖子比較短，我就不穿高領(lǐng)衫，我穿u領(lǐng)或者v領(lǐng)的服裝，露出一段胸部，冒充脖子。我腿長(cháng)得比較粗短，我盡量不穿超短裙。
3、區分場(chǎng)合。辦公場(chǎng)合：莊重保守；社交場(chǎng)合：時(shí)尚個(gè)性；休閑場(chǎng)合：舒適自然。
4、遵守常規。西裝上衣下面這兩個(gè)口袋，有經(jīng)驗的人知道，這兩個(gè)口袋里是不能放東西的，聰明的人西裝買(mǎi)來(lái)之后那個(gè)口袋的線(xiàn)都不要拆開(kāi)。
5、穿西裝最重要的游戲規則，我們把它叫做三個(gè)“三”。
�。�1）“三色原則”：穿西裝的時(shí)候，全身的顏色是不能多于三種的，包括上衣、下衣、襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子在內，全身顏色應該在三種之內，此即三色原則。
�。�2）“三一定律”：重要場(chǎng)合你穿西裝、套裝外出的時(shí)候，鞋子、腰帶、公文包應為同一顏色，而且首選黑色。女人穿流行，男人穿品牌。前者追求時(shí)尚，后者則關(guān)注品味和檔次。
�。�3）“三個(gè)錯誤”：袖子上的商標沒(méi)拆；就是非常重要的場(chǎng)合穿夾克、穿襯衫、打領(lǐng)帶；重要場(chǎng)合襪子出現問(wèn)題，白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。
6、職業(yè)場(chǎng)合著(zhù)裝的六大禁忌：過(guò)分雜亂；過(guò)分鮮艷；過(guò)分暴露；過(guò)分透視（重要場(chǎng)合要注意內衣不能讓別人透過(guò)外衣看到）；過(guò)分短��；過(guò)分緊身。
7、在非常重要的場(chǎng)合或上班的時(shí)候，特別是穿制服的時(shí)候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場(chǎng)合穿露趾涼鞋是可以的，但是穿露趾涼鞋有一條游戲規則：不穿襪子。
8、在公共場(chǎng)合，人們打量一般人時(shí)，講究“女人看頭，男人看腰”。有社交經(jīng)驗的女人知道，在重要場(chǎng)合是要化妝，這是基本禮貌，化妝是對交往對象和對別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。
五、飾物的禮儀
飾物佩戴和飾物使用時(shí)需要注意的基本禮儀：以少為佳；同質(zhì)同色；符合習俗；注意搭配。
六、禮品禮儀
禮品是人際交往的通行證。人和人打交道，禮品是是紀念品。企業(yè)和企業(yè)打交道，禮品是宣傳品。
在送禮的時(shí)候，我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應該是對方所需要的。當然，這里還有一個(gè)量力而行的問(wèn)題，還有一個(gè)合情、合理、合法的問(wèn)題，不是說(shuō)要什么就給什么。但是至少你要明白，你送的禮物不應該是對方所厭惡的或者拒絕的，這是一個(gè)常識。另外你給別人送禮，你至少得明白這么一條：“人無(wú)我有”，即強調禮品的獨特性。
贈送禮品需要考慮的.幾個(gè)問(wèn)題：
1、送給誰(shuí)。我到您家去，我這個(gè)交往對象也是男同志，我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品，如果他們有孩子了，最省事的就是把這個(gè)禮品以小朋友為受眾對象，當然如果他們家有老人，特別是老人年紀比較大的話(huà)，那么我們以老人為對象，這樣的話(huà)皆大歡喜，成本最低，效益最高。
2、送什么。要注意禮品的時(shí)效性；要注意禮品的獨特性，即：“人無(wú)我有”，“人有我優(yōu)”。
3、便攜性。
4、在什么地方送。公務(wù)交往的禮品一般應該在辦公地點(diǎn)送，以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送，以示公私有別。公務(wù)禮品和公司企業(yè)送禮品，一般是兩個(gè)情況：一是主管領(lǐng)導會(huì )見(jiàn)對方時(shí)。比如我到你公司去，董事長(cháng)跟我見(jiàn)個(gè)面，董事長(cháng)把禮品拿出來(lái)，這等于是公司向我送禮，你一個(gè)部門(mén)經(jīng)理拿出來(lái)，等于你這個(gè)部門(mén)向我送禮，層次差遠了。二是告別宴會(huì )上送。它算一個(gè)結束曲，來(lái)的時(shí)候客人送，走的時(shí)候主人送，善始善終。
5、什么時(shí)間送。拜訪(fǎng)別人時(shí)禮品應該在見(jiàn)面之初拿出來(lái)，這叫登門(mén)有禮。主人一般是在客人告辭的時(shí)候送禮。
6、如何送。但凡有可能的話(huà)，我們需要親自贈送禮品。在公務(wù)活動(dòng)中，最好是由單位主管領(lǐng)導親送，這樣可以提升禮品的規格。我走的時(shí)候董事長(cháng)、總經(jīng)理親自給我贈送，說(shuō)明我是你公司的客人，而且受到高層領(lǐng)導的重視，禮儀上叫“禮賓對等”。
接受禮品，有以下三個(gè)點(diǎn)需要注意：
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的，當即要向送禮者說(shuō)明原因：“不好意思，你送我的禮品我非常感謝，但是我們公司有規定，在公務(wù)往來(lái)中是不能收受禮品，尤其不能收受現金和有價(jià)證券，謝謝你的好意，請您拿回去�！�
2、要表示感謝。
�。�1）如果當場(chǎng)接受別人禮品的話(huà)，你最好口頭上表示感謝，必要的話(huà)還要和對方握手道謝。要欣賞對方的禮品。
�。�2）要保持低調。贈送禮品屬于一種私人交往，在外人面前你要低調一些，不要張牙舞爪地去說(shuō)：“這是誰(shuí)送我的，這個(gè)是誰(shuí)給我的�！眲e人問(wèn)可以講的，沒(méi)有必要的話(huà)則大可不必以此去招搖。
七、節慶禮儀
節慶的時(shí)候人們聊天最佳的話(huà)題：
1、談自己的近況。在一般情況下節慶的時(shí)候，它是報喜不報憂(yōu)的，特別是對外人，因為它會(huì )破壞氣氛。
2、關(guān)注時(shí)效性問(wèn)題。就是此時(shí)此刻最熱鬧的問(wèn)題。
八、電話(huà)禮儀
1、時(shí)間的選擇。晚上10點(diǎn)之后，早上7點(diǎn)之前，沒(méi)有什么重大的急事別打電話(huà)。
2、就餐的時(shí)間別打電話(huà)。
3、節假日若無(wú)重大事情不要打電話(huà)。
4、私人電話(huà)就是在家里打的，辦公電話(huà)則是在辦公室打的，別占小便宜。
5、長(cháng)話(huà)短說(shuō)，廢話(huà)不說(shuō)，沒(méi)話(huà)別說(shuō)。
6、自我介紹。一個(gè)訓練有素的人，拿起電話(huà)之后要順理成章進(jìn)行自我介紹。
7、暗示對方終止通話(huà)標準化做法就是重復要點(diǎn)。
8、發(fā)話(huà)者先掛斷電話(huà)，地位高者先掛斷電話(huà)。
九、介紹禮儀
1、介紹要選好時(shí)機。
2、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說(shuō)明情況。主人應該首先向客人做介紹。
3、誰(shuí)來(lái)當介紹人。家里來(lái)了客人，社交的場(chǎng)合，宴會(huì )、舞會(huì )、家里聚會(huì )，介紹人一般應該是女主人，這是女主人的天職。
在一般性公務(wù)活動(dòng)中，公室主任，領(lǐng)導的秘書(shū)，前臺接待，禮儀先生，公關(guān)人員，他是專(zhuān)業(yè)人士，他們干的活中有一個(gè)職責就是迎來(lái)送往。
4、介紹的順序。標準化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們，地位高的一方應該后介紹，地位低的一方應該先介紹。
5、業(yè)務(wù)介紹要把握時(shí)機。換而言之，當消費者或者你的目標對象有興趣的時(shí)候你再做介紹，見(jiàn)機行事，效果可能比較好。
做業(yè)務(wù)介紹有四句話(huà)需要你注意：人無(wú)我有；人有我優(yōu)；人優(yōu)我新；誠實(shí)無(wú)欺。另外要尊重競爭對手。在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)介紹時(shí)，千萬(wàn)不要詆毀他人。
十、握手禮儀
1、伸手的前后順序。在一般性交往應酬之中，握手時(shí)標準的伸手順序，應該是位高者居前，也就是地位高的人先伸手。比如，男人和女人握手，一般是女人先伸手。家里和單位來(lái)了客人的話(huà)，應該是主人先伸手，主人先伸手表示對客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時(shí)候，客人先伸手。
3、手位。標準化的手位應該是，手掌與地面垂直，手尖應該是稍稍向下，你別直著(zhù)過(guò)去，實(shí)際上是向側下方伸出，手掌垂直于地面，五指后面四個(gè)指并攏，拇指適當地張開(kāi)，這是比較標準化的。
4、時(shí)間。一般和別人握手最佳的做法應該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵、慰問(wèn)和熱情，可以時(shí)間稍微延長(cháng)。但是絕對又不要長(cháng)過(guò)三十秒鐘。
5、力度。握手時(shí)最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。握手時(shí)，寒喧有兩大要點(diǎn)：要說(shuō)話(huà)；要以表情進(jìn)行配合。
十一、座次禮儀
1、面門(mén)為上。重要人物坐的位置，是面對房間正門(mén)的位置，面門(mén)為上。
2、以右為上。面對正門(mén)的位置是主人坐的，主人右手坐的就是主賓。
3、居中為上。
4、前排為上。
5、離房門(mén)越遠位置越高。比如說(shuō)圓桌，圓桌的話(huà)主人是面對著(zhù)門(mén)的，離門(mén)最近的那個(gè)人是末座。
6、在中國左比右高，前比后高；國際上右高。注意：座次排列中的左和右，是指當事人自己之間的左和右。
7、出入房門(mén)時(shí)應該讓客人或者貴賓在通過(guò)房門(mén)的時(shí)候先入先出，因為前面比后面高。
十二、宴會(huì )禮儀
1、宴請的環(huán)境。環(huán)境要衛生；環(huán)境要安全；交通要方便。
2、你請客人吃飯時(shí)，首先不要問(wèn)他愛(ài)吃什么，而是問(wèn)他不吃什么。
3、敬酒。在社交場(chǎng)合尤其是在宴會(huì )桌上，敬酒應按照順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行。如我是主人，第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的，因為右手的那個(gè)人通常是主賓。然后我就按順時(shí)針?lè )较蜃�，我的左手，左一、左二、左三、左四這樣走的，順時(shí)針?lè )较蚯斑M(jìn)。通常認為：它是一種比較吉利的方向，因為我們與時(shí)俱進(jìn)了。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀4
通過(guò)一學(xué)期，我學(xué)到了許多禮儀培訓方面的知識，懂得了在日常的交往中應該注意哪些問(wèn)題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然，大學(xué)生學(xué)習職場(chǎng)禮儀心得。
禮儀，是一個(gè)人內在修養素質(zhì)的外在體現。學(xué)習禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現了一個(gè)人的素養。學(xué)習禮儀不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒(méi)有學(xué)校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢有點(diǎn)舢板，沒(méi)有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓課就是這樣，而且那時(shí)是夏天，有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì )立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽(tīng)到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì )這些的，都應早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而老師也給我們提了一個(gè)要求，每節課上課都要提前五分鐘開(kāi)到，剛始我們還是有點(diǎn)不習慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過(guò)了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學(xué)期下來(lái)，我感覺(jué)我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學(xué)到了很多。
一般來(lái)說(shuō)上課上45分鐘就會(huì )有點(diǎn)枯燥，而進(jìn)入大學(xué)后每節課都上90分鐘，這時(shí)間很長(cháng)，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽(tīng)課，但是覺(jué)得很奇怪，對這禮儀課卻是個(gè)例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書(shū)的方法別致。最后才發(fā)現是因為她的課堂很隨和，老師一節課一直保持著(zhù)微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠了，其實(shí)是老師上課的方法很好，可以讓同學(xué)們不會(huì )感到無(wú)聊，感到悶，您的課沒(méi)節課都有活動(dòng)，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時(shí)還會(huì )感覺(jué)90分鐘太短了，還想和你們多待會(huì )。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個(gè)小組每節課來(lái)個(gè)分享，我最有印象的是兩個(gè)分享，一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻，雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作，但是也是他們去努力學(xué)的，最主要的是當時(shí)他們跳的多搞笑，帶動(dòng)了大家的熱情，使大家都可以投入進(jìn)來(lái)，當時(shí)您還說(shuō)可以拍照，我現在手機里還有張那時(shí)候的照片呢，關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享，我聽(tīng)后我多佩服那位同學(xué)，居然自己從廢墟中爬出來(lái)，還去救別人，而且他講后我覺(jué)得好感人哦，想想自己當時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當時(shí)有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時(shí)間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說(shuō)再見(jiàn)了，但是絕對不可以和你說(shuō)再見(jiàn)的，呵呵，在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì )了很多，因為每節課的點(diǎn)名而且我們答復都是自然的微笑，現在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P呢，我想這些功勞都要歸功于您呀，是您讓我學(xué)會(huì )了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多，回頭看看以前的自己，不易會(huì )發(fā)現原來(lái)自己也改變了很多。
在日常生活中，我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應用到實(shí)踐中，我們在生活中面帶自然的微笑，坐姿和一些手勢都改變了。
總之，這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習禮儀對于我們每個(gè)人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是處理，規范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節,一個(gè)有禮貌有修養的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養成一種良好的習慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀的大學(xué)生,有良好的修養和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現當代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習是必要的.認識禮儀的概念，以及在與他人交往中所應該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習好以下幾種禮儀。
見(jiàn)面禮儀
姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì )上立足嗎?通常第一印象起著(zhù)很重要的做用,在初次與別人見(jiàn)面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細節，但往往這些細節就可能決定你的命運。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著(zhù)裝不當、舉止失禮、不會(huì )說(shuō)話(huà)……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運會(huì )否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì )讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺(jué)的待人談話(huà)在公關(guān)方面很重要。談話(huà)的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當做些手勢，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對別人要有禮貌,別人說(shuō)話(huà)時(shí)要用心傾聽(tīng),要凝視對風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當別人說(shuō)錯話(huà)時(shí),不要嘲笑對方,也不要當著(zhù)眾人的`面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對人對事不要表現驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀。
服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀(guān)方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養、社會(huì )風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會(huì )的經(jīng)濟生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀(guān)方面講,能反應出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律，不是由司法機關(guān)強制執行的。禮儀是待人處事的規范，是社會(huì )群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規范的一些行為準則。這些行為規范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團體所規定的，而是由社會(huì )大眾一致認可并約定俗成的行為規范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的，靠社會(huì )輿論來(lái)監督的，并被人們逐漸重視起來(lái)，從而發(fā)展至今形成一門(mén)規范的學(xué)科。
禮儀作為一門(mén)學(xué)科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養準則。這樣就會(huì )獲得一種內在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時(shí)，就會(huì )自覺(jué)按禮儀規范去做，而無(wú)需別人的提示和監督。這個(gè)對我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì )，們必須用心的去體會(huì )和學(xué)習。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀5
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則
1、學(xué)習行業(yè)知識和客戶(hù)知識
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習，可能會(huì )因為實(shí)際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得，自己在校內學(xué)了那么多專(zhuān)業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調、剪貼、簡(jiǎn)報之類(lèi)枯燥而簡(jiǎn)單的事情，是對自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應該明白，無(wú)論從事什么工作，都要從基本的工作開(kāi)始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過(guò)來(lái)，才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著(zhù)那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個(gè)客觀(guān)正確的定位和評價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習生在本來(lái)就為期不長(cháng)的實(shí)習期內假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假，實(shí)習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非�？上У�。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)始抱怨，總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著(zhù)想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì )越來(lái)越傾向于不寬容，但是無(wú)論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)說(shuō)話(huà)技巧
如何在職場(chǎng)上說(shuō)話(huà)，應從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說(shuō)，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏(yíng)得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏(yíng)思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏(yíng)思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情，以協(xié)調合作的態(tài)度完成組織的目標。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問(wèn)題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
職場(chǎng)常用禮儀
1、電話(huà)禮儀
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄，包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間，來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人，通話(huà)內容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。
2、迎送禮儀
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，你應該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)�。切記，始終面帶微笑。
3、名片禮儀
遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
4、介紹禮儀
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
5、握手的禮儀
握手力度。握手時(shí)為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無(wú)握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;長(cháng)幼之間，年幼的要等年長(cháng)的先伸手。
6、微笑禮儀
微笑是有自信心的表現，是對自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場(chǎng)合、不同的.情況，如果能用微笑來(lái)接納對方，可以反映出你良好的修養和摯誠的胸懷。
發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，�?huì )自然調動(dòng)人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚并稍彎，鼻翼張開(kāi)，臉肌收攏，嘴角上翹，唇不露齒，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會(huì )親切可人，打動(dòng)人心。微笑在于它是含笑于面部，“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來(lái)，再好的氣質(zhì)也沒(méi)有了。
在正式場(chǎng)合笑的時(shí)候，應解除以下幾種笑：
假笑，即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實(shí)性原則，是毫無(wú)價(jià)值可言的。
冷笑，是含有怒意、諷刺、不滿(mǎn)、無(wú)可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產(chǎn)生敵意。
怪笑，即笑得怪里怪氣，令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。
媚笑，即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自?xún)刃�，而�?lái)自一定的功利性目的。
怯笑，即害羞或怯場(chǎng)的笑。例如，笑的時(shí)候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線(xiàn)，甚至還會(huì )面紅耳赤，語(yǔ)無(wú)倫次。
竊笑，即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災樂(lè )禍或看他人的笑話(huà)。
獰笑，即笑時(shí)面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無(wú)絲毫的美感可言。
怎樣做好職場(chǎng)新人?
任何事情，要做出色，都靠?jì)蓚�(gè)字：堅持。不管遇到多少無(wú)法言喻的痛苦和是非，堅持下去，堅持加強自己的專(zhuān)業(yè)能力，堅持提高自己各方面的素質(zhì)，你會(huì )慢慢發(fā)現自己的路越走越寬。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，一定要低調。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，不要急于加入某個(gè)團體，但一定要把工作做好。
老板，不論他在你眼里有多么不出色，他仍然是你的老板;公司，無(wú)論它讓你覺(jué)得多么管理混亂，你仍然可以從工作中學(xué)到東西。
聽(tīng)老板的，但是要看清楚自己的底線(xiàn)和原則。
要拍馬屁，但不要只會(huì )拍馬屁。
工作中，對事不對人。
不要和任何人過(guò)于親近，不該說(shuō)的一定不能說(shuō)。
不要輕易對任何人下判斷，判斷人、事不要極端化。
萬(wàn)事寬容，不代表處處寬容;不存害人之心，不代表不設防。
不要回避職場(chǎng)政治。
“功夫在詩(shī)外”擴大自己的社交圈，并不要拒絕專(zhuān)業(yè)以外的知識。
無(wú)論遇到怎樣的事端，堅持自己最初的夢(mèng)想。
大學(xué)時(shí)美好的，但在你踏出大學(xué)校門(mén)起，它就離你遠去了，并再也不會(huì )回來(lái)了，所以你要做的就是盡快去適應，學(xué)會(huì )怎樣做個(gè)合格的職場(chǎng)人。當你彷徨無(wú)措，不知怎么入手，如何了解職場(chǎng)時(shí)，建議你去聽(tīng)一些大學(xué)生職場(chǎng)課，或者是企業(yè)禮儀培訓課，這些會(huì )提供給你意想不到的職場(chǎng)收獲。
辦公室惡習不要染
偷懶，偶爾偷懶是人之常情，緊張的工作總要適度放松，通常如果不是很離譜，主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了，可能主管早已對你有了戒心，你就很難翻身了，沒(méi)有處置你已算幸運，升職加薪就免提了。
情緒化，人難免有情緒，但是老是把情緒和工作攪和在一起，老是用“最近情緒低潮”“失戀了”“和家人冷戰”當做借口，主管是會(huì )反感的。要是情緒管理的本領(lǐng)太差了，可以看看“心靈小品”類(lèi)的書(shū)籍或許有點(diǎn)幫助。
遲到，習慣性遲到，卻絲毫不以為然，不管上班或開(kāi)會(huì )，老是讓同事苦等你一人。也許你認為小小遲到一下，沒(méi)什么好大驚小怪。但經(jīng)常性的遲到，不僅是上司，可能連同事都得罪了而不自知。
不負責，把“都是你的錯”掛在嘴上，千錯萬(wàn)錯就是沒(méi)有我的錯。其實(shí)每個(gè)人都會(huì )犯錯，主管應該也能容忍體諒下屬犯錯，重要的是能否由錯誤中歸納出對的方法，下次不再重蹈覆轍。無(wú)論犯了什么樣的錯，通常只要勇于承認，愿意負責，都能博得大家的諒解甚至尊敬。過(guò)分積極，你可能會(huì )很不解：積極難道也是一種錯?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的，除非太過(guò)火以至于激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過(guò)去生怕漏掉什么重要消息、明明沒(méi)你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長(cháng)篇大論;諸如此類(lèi)，對分內的事積極絕對值得贊賞，但若積極到過(guò)界，那可能招致人際關(guān)系惡化。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀6
一、不要在辦公室里當眾炫耀自己
驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!
二、保持安全距離
人與人之間應該有個(gè)安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無(wú)論是說(shuō)話(huà)還是其他的交往，逾越了這個(gè)距離，都會(huì )讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。
三、辦公室里有話(huà)好好說(shuō)，切忌爭論
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話(huà)態(tài)度要和氣，要讓覺(jué)得有親切感，不能用命令的口吻與別人說(shuō)話(huà)，更不能用手指著(zhù)對方，這樣會(huì )讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使意見(jiàn)不能夠統一，但是有些意見(jiàn)可以保留，對于原則性并不很強的問(wèn)題，沒(méi)有必要爭得你死我活。
四、發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話(huà)，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì )很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說(shuō)出自己的想法。
五、要注意對方的年齡
對年長(cháng)的同事，經(jīng)驗比你豐富的多，應該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認為正確也要注意聆聽(tīng)，而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(cháng)的同事談話(huà)時(shí)，不必提起他的年齡，而只去稱(chēng)贊其干的事情，你的話(huà)肯定會(huì )溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。
六、談話(huà)必須注意對象的親疏關(guān)系
彼此關(guān)系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無(wú)所顧忌，則顯得你沒(méi)有修養，顯得你冒昧，對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關(guān)系不深的同事，大可聊聊閑天，只說(shuō)些不痛不癢的大面話(huà)。如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關(guān)心對方的生活與私事，替對方出出主意，排憂(yōu)解難。這樣，還可以增進(jìn)彼此間的團結與友誼，更有利于工作。
七、要注意對方的性別特征
同性別的`同事之間的談話(huà)當然要隨便些，而對于異性同事，談話(huà)就應特別當心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話(huà)，態(tài)度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過(guò)于輕挑。男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險經(jīng)歷，談自己的事業(yè)及自己的好惡，更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn)，讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話(huà)者。女同事要當一個(gè)聽(tīng)話(huà)者，請注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機會(huì )打岔，糾正對方或對家里的長(cháng)短抱怨不停。
大學(xué)生必須學(xué)習的職場(chǎng)禮儀注意事項
一、要注意對方的地位
與地位、能力、知識、經(jīng)驗、智慧比你高的同事談話(huà)，特別要注意采取尊敬的態(tài)度，要以他的談話(huà)為主題，聽(tīng)話(huà)時(shí)不要插嘴，應該全神貫注。同時(shí)需要注意，必須維持自己的獨立思想，不要做一個(gè)應聲蟲(chóng)，使他認為你唯唯諾諾，沒(méi)有主見(jiàn)。與地位較低的人談話(huà)，也不要趾高氣揚，應該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話(huà)。對于他工作中的成績(jì)應加以肯定和贊美，但也不要顯得過(guò)于親密，以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對方感到厭煩。
二、辦公室不能互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛(ài)侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調查研究后發(fā)現，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴守秘密。所以，當你的生活出現個(gè)人危機，如失戀、婚變之類(lèi)，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見(jiàn)有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。過(guò)分的直率和十三點(diǎn)差不多，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì )這樣直率的。自己的生活或工作有了問(wèn)題，應該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論，不妨找幾個(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
三、話(huà)不在多，在于合適
俗話(huà)說(shuō)，病從口入、禍從口出，雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理，但在現實(shí)生活中，還是有人忍不住要投身于水產(chǎn)業(yè)中，時(shí)不時(shí)地傳播些沒(méi)來(lái)由的小道消息，或者忍不住地向周?chē)巳氯�、發(fā)脾氣，或者端著(zhù)評論家的架子點(diǎn)評、責難同事諸不知，在職場(chǎng)中，管不住嘴的人升不了職!
物以類(lèi)聚，人以群分。美國職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現：在組織的最高層，即在企業(yè)CEO這一層級中，內向型人占了53%多;或許你會(huì )驚訝于這個(gè)發(fā)現，但轉念一想也就釋然了。通常，卓越的經(jīng)理人能夠在會(huì )議中展現出自己的人格魅力：他們不多言，但通過(guò)眼神表現出淡定和專(zhuān)注，安靜、認真地傾聽(tīng)大家的發(fā)言;他們雙臂張開(kāi)、自然端坐，表現出歡迎和接納的態(tài)度;他們的發(fā)言總是在最后，聲音不高但語(yǔ)氣堅定，并輔予自信的目光和清晰的手勢
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀7
介紹
介紹最重要的就是知情權先后問(wèn)題，一般是別人優(yōu)先、長(cháng)輩優(yōu)先、外人優(yōu)先！
具體如下：
自己跟別人見(jiàn)面的時(shí)候要主動(dòng)先把自己介紹給別人，再等別人自我介紹；
在介紹朋友認識的時(shí)候，要先把晚輩、下屬等身份低的人向長(cháng)輩、領(lǐng)導等身份高的人介紹；
先把親戚介紹給他人。
握手
握手并不是必須的禮儀，你可以不去主動(dòng)握手，改為鞠躬、微笑、招手等其他方式。不過(guò)別人主動(dòng)伸手的時(shí)候要接，要注意這幾個(gè)問(wèn)題：
1.距離遠時(shí)要迎上去；
2.戴手套時(shí)要脫下手套；
3.坐著(zhù)的時(shí)候應站起身來(lái)；
4.與異性不要雙手握；
5.握手的時(shí)候要注視對方；
接打電話(huà)
打電話(huà)的時(shí)候找好時(shí)機，先把想要說(shuō)的事情理順清楚，要在簡(jiǎn)短的語(yǔ)言中讓對方清楚你想表達的意思，盡量挑合適的時(shí)機，節假日、休息時(shí)間等等，不要讓別人覺(jué)得被打擾到，如有其他聯(lián)系方式如微信、qq、郵箱等，也可以先溝通一下對方什么時(shí)間有空，再打過(guò)去或等對方給你回信。
接電話(huà)的時(shí)候應該及時(shí)，接起電話(huà)來(lái)先說(shuō)自己是哪里并詢(xún)問(wèn)對方有什么事情，注意語(yǔ)氣輕和。
面試儀表
面試的時(shí)候穿正裝并不是必須的，但要注意整潔干凈，比較好的搭配有皮鞋、下身休閑褲、上身襯衫等等。炎熱或在室內的時(shí)候可以不穿外套。
坐的時(shí)候雙腿不要太分開(kāi)，不要不停抖動(dòng)，雙手自然放在腿上或椅子扶手上，等對方先坐自己在做，等對方先起身自己再起身。
一個(gè)HR想要告訴你的職場(chǎng)心得
可能因為職業(yè)關(guān)系，喜歡對經(jīng)歷的人和事進(jìn)行總結和分析，從中發(fā)現潛在的規律，吸收其中的經(jīng)驗，讓路走的更順利一些，離成功更近一步。
但很多時(shí)候，尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生，我們總是要經(jīng)過(guò)不斷的嘗試，甚至失敗，才能找到適合自己的那條路。
但是，就像《重生》中說(shuō)的那樣，失敗并不是成功的先決條件，失敗教給我們的僅僅只是得到“此路不通”這個(gè)結果。唯有成功，才可以讓我們從中汲取養分。成功才是真正靠得住的教材。
1.早一些確立你的職業(yè)方向
盡量少走彎路；
在面試應屆生的時(shí)候，我一般都會(huì )問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題，就是他的興趣和職業(yè)規劃是什么？
有的回答很肯定，有的回答則很模糊。自所以問(wèn)是想知道對方的一個(gè)大概想法。其實(shí)這是一個(gè)無(wú)解的題，因為計劃并不代表不會(huì )變化，計劃也不代筆就一定能落實(shí)。
但沒(méi)有計劃或規劃，萬(wàn)萬(wàn)不可。
作為HR，我在看一份候選人的簡(jiǎn)歷時(shí)，會(huì )習慣從他教育經(jīng)歷、畢業(yè)后的第一份工作，直至現在更新的工作，這樣一個(gè)邏輯順序來(lái)看。其實(shí)這就涵蓋了一個(gè)人的整個(gè)職場(chǎng)歷程。
你會(huì )發(fā)現有些簡(jiǎn)歷，在其整個(gè)職場(chǎng)履歷過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)清晰的規劃。你確定不了他擅長(cháng)的是什么，他想求職的重點(diǎn)在哪，以及想在哪個(gè)方向取得成就。于是就會(huì )出現多崗投遞的現象，覺(jué)得自己什么都能做，但其實(shí)每個(gè)都做不好，因為每段經(jīng)歷都積累的太少。
這就導致他在之后的職場(chǎng)競爭中和同齡人相比沒(méi)有核心技能優(yōu)勢，和年輕人相比又沒(méi)有年齡優(yōu)勢，這其實(shí)是非常尷尬的一件事情。
雖然大器能晚成，但如果我們能盡早確立自己的方向，從一開(kāi)始就有這個(gè)意識，明白自己真正要的是什么，興趣在哪方面，擅長(cháng)的是什么，會(huì )比毫無(wú)方向的亂撞，或是隨大流的去嘗試，要明智的多。
我的朋友圈有很多非常優(yōu)秀的90后，他們職場(chǎng)經(jīng)驗并沒(méi)有多深厚，人生閱歷也未必多豐富，但他們優(yōu)異的表現卻讓人驚喜。讓我很遺憾自己沒(méi)有更早的去有意識的培養和發(fā)現自己的擅長(cháng)，并及時(shí)做規劃。而耽擱了很多好時(shí)光。
因為年齡和優(yōu)秀以及機會(huì )并不成正比，決定它的是你真正的實(shí)力。
Tips：
1.不要為了什么而做什么，這和你發(fā)自?xún)刃牡闹鲃?dòng)去關(guān)注它，是完全不同的感覺(jué)。就算剛開(kāi)始不是熱愛(ài)，但至少是要有一些興趣，你才能把它和自己做一個(gè)連接，只有這樣，才能更順利的開(kāi)始，也會(huì )比較容易去堅持。
2.早一些去發(fā)掘自己的`優(yōu)勢和興趣，不要等待，不要覺(jué)得時(shí)間遲早會(huì )給你答案。很多時(shí)候，你要做時(shí)間的主人。
3.時(shí)間，才是最大的財富。早一些確立自己的職業(yè)方向，才能省下更多的時(shí)間，用在如何完成上。而不是猶豫、糾結和虛度上。
2. 培養自學(xué)的能力
你會(huì )成長(cháng)的更快；
李尚龍有一篇文章《優(yōu)秀的學(xué)生，一定是自學(xué)的高手》，我很認同。我不敢說(shuō)自己優(yōu)秀，但我知道，想讓自己變得優(yōu)秀，就得培養自己的自學(xué)能力。
我們很多人，天生不是富二代、官二代，我們都很普通，決定了我們沒(méi)有那么多的資源可以利用，也沒(méi)有更多的機會(huì )可以得到別人的無(wú)私幫助和指導。在職場(chǎng)上，即使你是一個(gè)新人，別人也沒(méi)有義務(wù)一定要去幫你，很多時(shí)候需要我們自己去摸索和主動(dòng)學(xué)習。
那些習慣等待別人來(lái)幫，來(lái)教的學(xué)生，會(huì )更容易依賴(lài)別人，從而陷入一個(gè)舒適區。養成了一種“懶”的習慣，這是非�？膳碌�，它會(huì )讓你喪失掉很多能力。
我記得我第一次考二級人力資源部管理師，沒(méi)有報任何的培訓班。自己買(mǎi)書(shū)，自己報名，用了三個(gè)月時(shí)間，自學(xué)完成。因為我知道，別人教你的學(xué)習方式，未必適合你，而若只是一種知識的傳授，這完全可以通過(guò)書(shū)本就可以獲得。
至于學(xué)習的技巧，再多都比不上你的用心吧。
Tips：
1.不要一口吃個(gè)胖子，從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，簡(jiǎn)單的內容，簡(jiǎn)單一些的目標。這樣會(huì )讓我們更容易達成，也會(huì )在成功后更有動(dòng)力；
2.自學(xué)一定是不愉悅的，沒(méi)有任何指導，需要跨越自己的舒適區，去擁抱未知，但請相信自己；
3.掌握基本的方式方法，把握知識系統的結構和框架，正確做的前提下，去堅持就好了！
3.不要把希望寄托在別人上
安全感只有自己能給自己；
很多時(shí)候，我們會(huì )傾向把希望寄托在他人身上。
自己的父母、戀人、甚至自己的小孩。以為最親近的人，可以無(wú)條件的支持自己的一切。
即使是父母，他們的支持也是有限度的，而戀人，不是說(shuō)“勢均力敵”的愛(ài)情才最穩固嗎，那小孩，他也是一個(gè)獨立的個(gè)體，有屬于他自己的人生路要走。
你只是你自己而已。每一個(gè)人都是獨立的個(gè)體，都需要對自己負責。
這個(gè)道理，其實(shí)我也是過(guò)了很久后才明白。
當你的希望是別人給予，你就會(huì )患得患失。
愛(ài)情中，缺乏安全感的那方，是把更多的時(shí)間和心思，花在了對方身上的那個(gè)人。
而企業(yè)里，當眾人接到即將裁員通知的時(shí)候，越是害怕自己出現在裁員的名單上，反而越容易被裁。
那些不發(fā)一言，從容面對的人，淡定的表情里是因為他們早已隨時(shí)都做好了準備。甚至不用公司來(lái)fire他，他也具備了足夠炒了公司魷魚(yú)的底氣和能力。
因為安全感，不來(lái)自他人，只來(lái)源于自己。
找到一條適合自己的路，然后更快速的學(xué)習，不斷增強自己的安全壁壘，才能活的踏實(shí)而充盈。
所以，趁年輕，一起努力、加油吧！
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀8
禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎，是一個(gè)領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。我國歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可見(jiàn)禮儀對于人們有著(zhù)多么重要的作用。在職場(chǎng)中，職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識都重要。
市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶(hù)服務(wù)放在首位，最大限度為客戶(hù)提供規范化、人性化的服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是現代企業(yè)面臨的最大挑戰。對于窗口行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀(guān)察能力、良好的口語(yǔ)表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。作為當代大學(xué)生掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì )讓人在職場(chǎng)中更上一層樓，因此，大學(xué)生職業(yè)規劃與發(fā)展協(xié)會(huì )由此開(kāi)展了本次職場(chǎng)禮儀大賽。
在比賽前中后期，優(yōu)點(diǎn)與不足共存，對本次比賽中優(yōu)缺點(diǎn)的總結如下：
�。�1）由于這次活動(dòng)的反響較好，并且通過(guò)調查發(fā)現一些大二同學(xué)也希望加入其中，所以在下一屆活動(dòng)時(shí)，可以擴大選手范圍，面向整個(gè)管理學(xué)院。
�。�2）在賽制方面，可以考慮下次先在學(xué)院內部設置初賽，通過(guò)筆答形式選拔出一些更加有實(shí)力的選手進(jìn)行組隊，如此也可以適當拉長(cháng)賽期，起到更好的宣傳作用，也使得同學(xué)們更加注重職場(chǎng)禮儀方面知識的學(xué)習。
�。�3）下次比賽視具體情況，因參賽選手的水平等因素，可以考慮邀請相關(guān)方面知識較為豐富的老師在其方便時(shí)作為評委出席，這樣可以使得我們的禮儀大賽更加正規化、專(zhuān)業(yè)化。
�。�4）此次比賽也是大學(xué)生職業(yè)規劃與發(fā)展協(xié)會(huì )舉辦的一次活動(dòng)，在協(xié)會(huì )下次納新時(shí)，可以將這項比賽作為重點(diǎn)宣傳內容，預期在活動(dòng)舉辦時(shí)可以獲得更好的效果。
�。�5）由于是第一次舉辦此類(lèi)活動(dòng)，所以各班同學(xué)對于其并不是太了解，不過(guò)有了這一次的`活動(dòng)經(jīng)歷，相信下一次的效果會(huì )更好，能夠使更多的同學(xué)加入到我們當中。
�。�6）我們可以通過(guò)這一次活動(dòng)中各個(gè)比賽環(huán)節的效果呈現，對各個(gè)環(huán)節加以改進(jìn)，比如搶答方面，想一些更加公平的搶答方式。以及最后一個(gè)情景劇環(huán)節，可能有一些選手的確不善于表達，所以表現并不是很理想，也可以考慮把這一環(huán)節內容加以改進(jìn)。
�。�7）通過(guò)此次比賽發(fā)現有一些題目過(guò)難，導致選手答題效果不好，下次舉辦比賽時(shí)可以考慮將題目分類(lèi)，各選手可以通過(guò)一定的先后順序選擇自己所擅長(cháng)的類(lèi)別進(jìn)行答題。
�。�8）由于是職場(chǎng)禮儀大賽，所以互動(dòng)環(huán)節游戲也應該更加貼近職場(chǎng)禮儀方面，這在下次活動(dòng)中也將重點(diǎn)進(jìn)行考慮。
�。�9）我們可以將這項活動(dòng)作為基礎，圍繞這項活動(dòng)開(kāi)展一些相關(guān)的小活動(dòng)，比如可以將一堂團課的主題定為禮儀相關(guān)等等，具體的活動(dòng)內容有待進(jìn)一步考慮。
�。�10）應當進(jìn)一步豐富比賽內容，不僅局限于答題的形式，我們也會(huì )在后期的工作中不斷借鑒其他類(lèi)似活動(dòng)的成功經(jīng)驗，對我們的比賽形式加以改進(jìn)。努力將其打造成為管理學(xué)院的品牌活動(dòng)。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀9
商務(wù)接待的工作，是公司與客戶(hù)溝通的橋梁，代表一個(gè)公司的文明形象，所以接待人員必須掌握商務(wù)場(chǎng)合中接待的各種禮儀規范。商務(wù)接待乘車(chē)禮儀是商務(wù)接待中重要的一個(gè)環(huán)節，座次的完美安排則是對客戶(hù)尊重的體現。
商務(wù)乘車(chē)遵循一個(gè)原則就是把客人放在最安全的位置!商務(wù)乘車(chē)座次的安排根據車(chē)輛的不同座次的尊卑不同;也根據駕車(chē)人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個(gè)方面介紹商務(wù)接待乘車(chē)座次禮儀。
雙排四座車(chē)
無(wú)論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，后排右側次之，后排左側為末席。
雙排五座車(chē)
根據駕車(chē)者的不同確定座位的尊卑座次。
1、五座車(chē)的.座位，如有司機駕駛時(shí)，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車(chē)時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē)，然后自己再上車(chē)。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē)，則應邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車(chē)，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。
三排座位
三排七座的商務(wù)車(chē)座次禮儀安排：以后排為主座，中排為次座。根據駕車(chē)人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商務(wù)車(chē)：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車(chē)時(shí)，以前排駕駛員身后的第一排為尊，其他各排座位由前而后依次遞減。
而在各排座位之上，則又講究右高左低，即座次的尊卑，應當從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講，可以歸納為：由前而后，自右而左。
中、大巴
中間是過(guò)道，離門(mén)近者為主座，由前向后，由右往左，離門(mén)越近，位置越高，也就是說(shuō)，司機后排靠門(mén)的位子是主座，這個(gè)位子前面通常有扶手，賓客上下車(chē)也方便，安全、方便兼顧。
火車(chē)，公共汽車(chē)，地鐵
基本的規矩是：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。與車(chē)輛行駛方向相同的座位為上座，與車(chē)輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車(chē)輛上，乘客的座位分列于車(chē)廂兩側，而使乘客對面而坐。在這種情況下，應以面對車(chē)門(mén)一側的座位為上座，以背對車(chē)門(mén)一側的座位為下座。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀10
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準時(shí)赴約，最好提前十分鐘到達，這樣可以稍微平靜一下心態(tài)，整理一下服飾，然后以飽滿(mǎn)的精神出現在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復，而是為了加深印象，給對方以立體的感覺(jué)。自我介紹一般要求簡(jiǎn)短，如果自己的名字很富有詩(shī)情畫(huà)意，也不妨說(shuō)：“我叫×××，很高興能夠有機會(huì )到貴公司參加面試�！�
(2)接受對方名片
假如對方遞送名片應以雙手接過(guò)來(lái)，并認真看一看，熟悉對方職銜，有不懂的字可以請教，然后將名片拿在手中。在談話(huà)中，再從口袋里重新取出名片來(lái)看，會(huì )讓人感到不夠誠意，進(jìn)而給對方不良的印象。最后告辭前，一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千萬(wàn)不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動(dòng)坐下，要等主試請你坐時(shí)再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負責人的位置安排在面對門(mén)口，背朝窗戶(hù)的地方。這樣的位置安排，容易給拜訪(fǎng)者造成一定的心理壓力，某種意義上來(lái)講，求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起，就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況，求職者應當有意識地使自己位于避免直接背對門(mén)口的位置。側一側身或者把座位稍稍偏離正向位，就可以做到。
在面試中，坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí)，雙手相握，或者不斷揉搓手指，那么，你會(huì )使對方感到你缺乏信心，或顯得十分緊張;如果你穩穩當當地坐在座位上，將雙掌伸開(kāi)，并隨便自在地放在大腿上，你就會(huì )給人一種鎮靜自若，胸有成竹的感覺(jué)。
面試交談禮
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上，同時(shí)表現出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己，應答時(shí)要表現得從容鎮定，不慌不忙，有問(wèn)必答。碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題可以用兩句話(huà)緩沖一下：“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去沒(méi)怎么思考過(guò)。從剛才的情況看，我認為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案，就先說(shuō)你所能知道的，然后承認有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真考慮�？脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃�(wèn)題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。
(3)謹慎多思
回答提問(wèn)之前，應對自己要講的話(huà)稍加思索，想好了的可以說(shuō)，還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō)，或少說(shuō)，切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對題、話(huà)不及義。
面試聆聽(tīng)禮儀
(1)專(zhuān)注有禮。
當主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí)，應該注視對方以表示專(zhuān)注傾聽(tīng)，可以通過(guò)直視的雙眼，贊許的點(diǎn)頭，表示你在認真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
(2)有所反應。
要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢、點(diǎn)頭等必要的附合，向對方表示你在認真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話(huà)，效果則更好，如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對”、“是的”、“沒(méi)錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應當善于通過(guò)主考官的談話(huà)捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細、認真地品味對方話(huà)語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細細咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
大學(xué)生職場(chǎng)面試須知
職業(yè)著(zhù)裝，這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象，沒(méi)有人會(huì )對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣，所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標志--職業(yè)裝。
明確意向，這是選擇
要清楚明白自己要向那個(gè)方向，明確自己的意向，機會(huì )是留給有準備的人的，要做好充足的`準備。
規范舉止，這是修養
行為舉止要斯文，配的上一個(gè)職業(yè)人應有的素質(zhì)，別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的，這是一個(gè)人的修養，不能讓十幾年的書(shū)白讀。
得體問(wèn)答，這是重點(diǎn)
面試官的提問(wèn)，要理清思緒在做答，別長(cháng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn)，耽誤時(shí)間，也會(huì )讓面試官對你沒(méi)興趣。
聚焦眼神，這是亮點(diǎn)
與面試官對話(huà)要專(zhuān)注的看著(zhù)他的眼神，即使面試官說(shuō)的話(huà)沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去，但是看著(zhù)人說(shuō)話(huà)是一種禮貌。
適當點(diǎn)頭，這是互動(dòng)
當只有面試一個(gè)人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候，不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著(zhù)，要適當的點(diǎn)點(diǎn)頭，讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的。
控制時(shí)間，這是規范
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間，會(huì )給面試官留下很好的印象。
給力道具，這是加分
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現自己是一個(gè)守時(shí)的人，香水是為了體現品味。
良好準備，這是演出
要時(shí)刻記得生活每天都是現場(chǎng)直播，沒(méi)有彩排，調整心態(tài)，做好準備。
真材實(shí)學(xué)，這是根本
是騾子是馬，拉出來(lái)溜一溜就知道了，不要把自己吹噓的有多高，要看自己本質(zhì)有多少資本。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀11
一、什么是職場(chǎng)禮節?
職場(chǎng)禮節，是指大家退職業(yè)場(chǎng)所中理應依循的一連串禮節規范。明白、把握并恰外地應用職場(chǎng)禮節會(huì )使你在工作中進(jìn)退兩難，使你的事業(yè)旭日東升。
職場(chǎng)禮節的根本點(diǎn)極其猶容易。最先，要澄清職場(chǎng)禮節與社交禮節的區別。職場(chǎng)禮節沒(méi)有性別之分。例如，為女性開(kāi)箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場(chǎng)合是無(wú)須要的，如許做以至很可能觸犯了對方大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀。
請切記：工作場(chǎng)所，男女對等。其次，將諒解和遵重他人當做個(gè)人的指點(diǎn)原則。只管這是不言而喻的，但在工作場(chǎng)所卻時(shí)常被無(wú)視了。
二、職場(chǎng)禮節之新人注意
1)學(xué)習行業(yè)常識和客戶(hù)常識
好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做初期的見(jiàn)習，也許會(huì )由于切實(shí)工作內容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認為，個(gè)人在局內學(xué)了這么多專(zhuān)業(yè)常識到了公司卻僅僅是做少數網(wǎng)調、張貼、簡(jiǎn)報等等干燥而容易的事件，是對個(gè)人的一樣屈才。
新大家最先理應知道，不管從業(yè)什么工作，都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起，僅當有從基層一路體驗過(guò)來(lái)，才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運轉有一個(gè)真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著(zhù)那山高，要放正心理狀態(tài)、對個(gè)人有一個(gè)客觀(guān)正確的確定方位和評估，況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。
2)解脫功利性的思維
習生在原本就為期不長(cháng)的見(jiàn)習期內假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷(xiāo)假，見(jiàn)習單位在這方面寄予理解和寬大，然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試
既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。
3)擅長(cháng)見(jiàn)到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)
有不少新人剛不久進(jìn)入職場(chǎng)就肇始埋怨，總認為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒(méi)為個(gè)人著(zhù)想。要懂得，在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會(huì )越來(lái)越偏向于不寬大，然而好歹，個(gè)人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則
1、學(xué)習行業(yè)知識和客戶(hù)知識
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習，可能會(huì )因為實(shí)際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得，自己在校內學(xué)了那么多專(zhuān)業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調、剪貼、簡(jiǎn)報之類(lèi)枯燥而簡(jiǎn)單的事情，是對自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應該明白，無(wú)論從事什么工作，都要從基本的工作開(kāi)始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過(guò)來(lái)，才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著(zhù)那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個(gè)客觀(guān)正確的定位和評價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習生在本來(lái)就為期不長(cháng)的實(shí)習期內假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假，實(shí)習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非�？上У�。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)始抱怨，總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著(zhù)想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì )越來(lái)越傾向于不寬容，但是無(wú)論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)四不要
1、不要好高騖遠
初涉職場(chǎng)最常見(jiàn)的問(wèn)題是擇業(yè)的盲目性。有些大學(xué)生對自身缺乏正確定位，抱著(zhù)好高騖遠的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場(chǎng)，希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來(lái)適應社會(huì )，以自身條件為前提，合理地選擇相應的工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場(chǎng)里，低調點(diǎn)好。太急于顯露自己的才能和實(shí)力，盼望盡快得到他人的認可和刮目相看，表現得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會(huì )給人自高自大的印象，更主要的是會(huì )使你過(guò)早地成為人們的競爭對手。
3、不要怕吃虧
剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱(chēng)為職場(chǎng)新生代，平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養尊處優(yōu)，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的`相處過(guò)程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實(shí)在工作的過(guò)程中，多表達對別人的敬意并時(shí)常恰當的使用禮貌用語(yǔ)，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平時(shí)工作中應該多考慮其他同事的感受，多感謝他們平時(shí)對自己的幫助。加班更加不是吃虧，反而是福。因為學(xué)會(huì )合理加班，對自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。
4、不要怕說(shuō)我不懂
初入職場(chǎng)，對公司的特點(diǎn)、運營(yíng)方式尚不熟悉，工作中會(huì )遇到很多困難，要敦促自己迅速進(jìn)入角色。遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，不妨直說(shuō)我不懂、我還不大明白，或向有經(jīng)驗的同事討教，無(wú)論對方學(xué)歷有沒(méi)有你高。不懂裝懂，等著(zhù)別人來(lái)教你那是不可取的。
職場(chǎng)說(shuō)話(huà)技巧
如何在職場(chǎng)上說(shuō)話(huà)，應從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說(shuō)，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏(yíng)得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏(yíng)思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏(yíng)思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情，以協(xié)調合作的態(tài)度完成組織的目標。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問(wèn)題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀12
【活動(dòng)目的】通過(guò)職場(chǎng)禮儀大賽可以帶動(dòng)同學(xué)們對職場(chǎng)禮儀的關(guān)注和綜合素質(zhì)的提高，為以后步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
【活動(dòng)原則】整個(gè)活動(dòng)應本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)和文明、嚴謹、相互促進(jìn)、相互提高的原則。
【評選內容】
第一、二、三名團隊
最佳親友團獎
【參與對象】
湖南中醫藥大學(xué)全體學(xué)生均可報名參加。
【參與“職場(chǎng)新秀，你最閃亮”——職場(chǎng)禮儀大賽活動(dòng)的條件及考評辦法】
1、評選條件：
�、賵F隊成員積極地參加活動(dòng)，配合活動(dòng)的各項賽事;
�、趫F隊各個(gè)成員相互團結，互幫互助，全局觀(guān)念強;
�、蹞碛幸欢ǖ膱F隊特色;
2、評價(jià)辦法：
�、懦踬�
�、俑髟簩W(xué)生到各院女生部報名
�、谟筛髟号拷M織選拔四位選手組成一個(gè)參賽隊參加決賽。
決賽
決賽定在2506教室舉行，每個(gè)院派出一個(gè)參賽隊。
評委由校團委學(xué)生會(huì )主席團成員及各院的女生部部長(cháng)組成。嘉賓由專(zhuān)業(yè)老師及人文信息管理學(xué)院老師組成。
比賽流程
�、僦鞒秩诵急荣愰_(kāi)始，介紹到場(chǎng)嘉賓評委及參賽選手，并由嘉賓致開(kāi)場(chǎng)辭。
�、诟鹘M選手進(jìn)行才藝展示，內容圍繞主題，形式不限，展現自己的個(gè)性與風(fēng)采和團隊魅力，每組用時(shí)不超過(guò)5分鐘。(評委根據第一印象和臺風(fēng)給分，滿(mǎn)分10分)
�、圻^(guò)關(guān)斬將：本環(huán)節分兩個(gè)部分
1.互選題目
選題隊指定答題隊后，選擇題目。答題隊答對，答題隊加相應的分數，答錯則選題隊得分。各代表隊有一次向親友團求助的`機會(huì )，親友團答對者可獲小獎品一份。
2、情景搶答環(huán)節：
由工作人員演示一個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景，其中有5處錯誤，在工作人員演示完畢之后進(jìn)行搶答，指出錯誤。每答對一題得10分，答錯扣10分。
�、輬�(chǎng)景問(wèn)答題
該環(huán)節以現實(shí)中可能遇到的禮儀問(wèn)題為主題設置了幾個(gè)小場(chǎng)景，需要各代表隊隊員即興發(fā)揮，進(jìn)行現場(chǎng)演說(shuō)或表演。每支代表隊用時(shí)不超過(guò)5分鐘，現場(chǎng)準備時(shí)間為4分鐘(準備時(shí)間將進(jìn)行“觀(guān)眾互動(dòng)”小環(huán)節或親友團的才藝表演)。題目分別編號，每支代表隊選擇一道題。該環(huán)節將由評委進(jìn)行打分，滿(mǎn)分20分，各代表隊得分為各評委打分之和。其間的親友團表演可由評委打分，此平均分可作為額外加分
�、拊u委提問(wèn)環(huán)節：每個(gè)團隊回答由評委提出的針對先前表演的一個(gè)問(wèn)題，分值10分。
�、吒鶕u委的評分評出一，二，三等獎。最佳親友團獎根據親友團表演和現場(chǎng)氣氛評出。
【前期準備】
贊助。由外聯(lián)部負責，寫(xiě)外聯(lián)策劃書(shū)、申請各種經(jīng)費，包括制作橫幅、展板、獎狀、證書(shū)和獎金等。
宣傳。
�、攀止ば麄鳎河尚麄鞑控撠�，主要包括通知和展板、錦旗、黑板布置和證書(shū)制作等;
�、凭W(wǎng)絡(luò )宣傳：由網(wǎng)絡(luò )部負責，主要包括投影的播放和電子題目的制作等;
�、切侣勑麄鳎河尚侣劜控撠�，主要包括制作活動(dòng)dv短片、照片的采集及活動(dòng)總結歸納等;
組織。由組織部負責，主要包括完成良好的收集申請表，匯總、申請教室話(huà)筒及音響效果等;
監督。由權益部負責，主要包括監督投票過(guò)程，維護同學(xué)權益，保證的公平、公正、公開(kāi)的原則;
分組評分。分出三個(gè)組，由指定的人負責;12
【獎項設置】
團隊第一名
(獎品：獎金200元，獎狀)
團隊第二名
(獎品：獎金150元，獎狀)
團隊第三名
(獎品：獎金100元，獎狀+證書(shū))
最佳親友團獎(獎狀)
【資金預算】
(一)獎項設置中的獎金550元
(二)相關(guān)獎狀50元
(三)活動(dòng)宣傳橫幅100元
(四)嘉賓評委用水和小獎品和參賽紀念品100元
共計：800元
最后，預祝本次活動(dòng)圓滿(mǎn)成功!
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀13
【著(zhù)裝】
男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領(lǐng)帶，鞋襪，不應超過(guò)三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性，要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著(zhù)好。
【握手】
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。握手時(shí)，用2公斤左右的力度稍許一握，不宜超過(guò)三秒鐘，握手時(shí)，還應注意上身稍往前傾，頭略低一些，和顏悅色的看著(zhù)對方的眼睛。
【員工談話(huà)禮儀】
尊重他人，談話(huà)中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。
有人談話(huà)得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
【電梯】
主人先入，后出，先入時(shí)可以起引導作用，幫助客人帶路，而后出則是為了以防后面的客人跟不上前面的人，保證全部的人都能出來(lái)。而客人應該先出后入。
【餐桌禮儀】
主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動(dòng)手。有人夾菜時(shí)，不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí)，要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂(lè )，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
【其他禮儀】
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì )讓老板抓狂，也影響同事工作。在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì )讓老板抓狂，也影響同事工作。跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們若能表現紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項貼心的舉手之勞，將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。打電話(huà)找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名，再留下職稱(chēng)，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任，請某某聽(tīng)到留言，回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答�！�
【問(wèn)候禮儀】
問(wèn)候，亦稱(chēng)問(wèn)好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見(jiàn)時(shí)以語(yǔ)言向對方進(jìn)行致意的一種方式。通常認為，一個(gè)人在接觸他人時(shí)，假定不主動(dòng)問(wèn)候對方，或者對對方的問(wèn)候不予以回應，便是十分失禮的。
在有必要問(wèn)候他人時(shí)，職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問(wèn)候的次序、問(wèn)候的態(tài)度、問(wèn)候的內容等三個(gè)方面加以注意。
(一)問(wèn)候次序
在正式會(huì )面時(shí)，賓主之間的問(wèn)候，在具體的次序上有一定的講究。
1.一個(gè)人問(wèn)候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問(wèn)候，通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問(wèn)候身份較高者，才是適當的。
2.一個(gè)人問(wèn)候多人。一個(gè)人有必要問(wèn)候多個(gè)人時(shí)，既可以籠統地加以問(wèn)候，也可以逐個(gè)加以問(wèn)候。當一個(gè)人逐一問(wèn)候許多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由長(cháng)而幼地依次而行，也可以由近而遠地依次而行。
(二)問(wèn)候態(tài)度
問(wèn)候是敬意的一種表現。當問(wèn)候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn)：
1.主動(dòng)。問(wèn)候他人，應該積極、主動(dòng)。當他人首先問(wèn)候自己之后，應立即予以回應。
2.熱情。在問(wèn)候他人時(shí)，通常應表現得熱情而友好。毫無(wú)表情，或者表情冷漠，都是應當避免的。
3.自然。問(wèn)候他人時(shí)的主動(dòng)、熱情的態(tài)度，必須表現得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏擔，都不會(huì )給他人以好的印象。
4.專(zhuān)注�；鶎庸珓�(wù)員在對其交往對象進(jìn)行問(wèn)候時(shí)，應當面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專(zhuān)心致志。
(三)問(wèn)候內容
問(wèn)候他人，在具體內容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。
1.直接式。所謂直接式問(wèn)候，就是直截了當地以問(wèn)好作為問(wèn)候的主要內容。它適用于正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見(jiàn)。
2.間接式。所謂間接式問(wèn)候，就是以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ)，或者在當時(shí)條件下可以引起的話(huà)題，諸如，“忙什么呢”、“您去哪里”，來(lái)替代直接式問(wèn)好。它主要適用于非正式交往，尤其是經(jīng)常見(jiàn)面的熟人之間。
【辦公室十大準則】
1、不要在辦公室里當眾炫耀自己
驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!
2、保持安全距離
人與人之間應該有個(gè)安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無(wú)論是說(shuō)話(huà)還是其他的交往，逾越了這個(gè)距離，都會(huì )讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。
3、辦公室里有話(huà)好好說(shuō)，切忌爭論
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話(huà)態(tài)度要和氣，要讓覺(jué)得有親切感，不能用命令的口吻與別人說(shuō)話(huà)，更不能用手指著(zhù)對方，這樣會(huì )讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使意見(jiàn)不能夠統一，但是有些意見(jiàn)可以保留，對于原則性并不很強的問(wèn)題，沒(méi)有必要爭得你死我活。
4、發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話(huà)，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì )很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說(shuō)出自己的想法。
5、要注意對方的年齡
對年長(cháng)的同事，經(jīng)驗比你豐富的.多，應該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認為正確也要注意聆聽(tīng)，而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(cháng)的同事談話(huà)時(shí)，不必提起他的年齡，而只去稱(chēng)贊其干的事情，你的話(huà)肯定會(huì )溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。
6、談話(huà)必須注意對象的親疏關(guān)系
彼此關(guān)系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無(wú)所顧忌，則顯得你沒(méi)有修養，顯得你冒昧，對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關(guān)系不深的同事，大可聊聊閑天，只說(shuō)些不痛不癢的大面話(huà)。
如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關(guān)心對方的生活與私事，替對方出出主意，排憂(yōu)解難。這樣，還可以增進(jìn)彼此間的團結與友誼，更有利于工作。
7、要注意對方的性別特征
同性別的同事之間的談話(huà)當然要隨便些，而對于異性同事，談話(huà)就應特別當心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話(huà)，態(tài)度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過(guò)于輕挑。
男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險經(jīng)歷，談自己的事業(yè)及自己的好惡，更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn)，讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話(huà)者。女同事要當一個(gè)聽(tīng)話(huà)者，請注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機會(huì )打岔，糾正對方或對家里的長(cháng)短抱怨不停。
8、要注意對方的地位
與地位、能力、知識、經(jīng)驗、智慧比你高的同事談話(huà)，特別要注意采取尊敬的態(tài)度，要以他的談話(huà)為主題，聽(tīng)話(huà)時(shí)不要插嘴，應該全神貫注。同時(shí)需要注意，必須維持自己的獨立思想，不要做一個(gè)應聲蟲(chóng)，使他認為你唯唯諾諾，沒(méi)有主見(jiàn)。
與地位較低的人談話(huà)，也不要趾高氣揚，應該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話(huà)。對于他工作中的成績(jì)應加以肯定和贊美，但也不要顯得過(guò)于親密，以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對方感到厭煩。
9、辦公室不能互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛(ài)侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調查研究后發(fā)現，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以，當你的生活出現個(gè)人危機，如失戀、婚變之類(lèi)，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見(jiàn)有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。過(guò)分的直率和十三點(diǎn)差不多，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì )這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問(wèn)題，應該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論，不妨找幾個(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
10、話(huà)不在多，在于合適
俗話(huà)說(shuō)，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理，但在現實(shí)生活中，還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中，時(shí)不時(shí)地傳播些沒(méi)來(lái)由的小道消息，或者忍不住地向周?chē)巳氯�、發(fā)脾氣，或者端著(zhù)評論家的架子點(diǎn)評、責難同事……諸不知，在職場(chǎng)中，管不住嘴的人升不了職!
“物以類(lèi)聚，人以群分”。美國職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現：在組織的最高層，即在企業(yè)CEO這一層級中，內向型人占了53%多;或許你會(huì )驚訝于這個(gè)發(fā)現，但轉念一想也就釋然了。
通常，卓越的經(jīng)理人能夠在會(huì )議中展現出自己的人格魅力：他們不多言，但通過(guò)眼神表現出淡定和專(zhuān)注，安靜、認真地傾聽(tīng)大家的發(fā)言;他們雙臂張開(kāi)、自然端坐，表現出歡迎和接納的態(tài)度;他們的發(fā)言總是在最后，聲音不高但語(yǔ)氣堅定，并輔予自信的目光和清晰的手勢……
【具體案例分析職場(chǎng)禁忌】
在充滿(mǎn)競爭的職場(chǎng)里，說(shuō)話(huà)不只是說(shuō)明你的存在，它還起到了show(展示)、promotion(提升)你個(gè)人價(jià)值的作用，因此，你需要建立這樣的心理定位：要么不說(shuō)，要說(shuō)就擲地有聲!怎樣做，才能避免“說(shuō)了還不如不說(shuō)”的負面效應?
1、 喋喋不休
前不久，我為一家企業(yè)招聘銷(xiāo)售培訓經(jīng)理，初試的面試官建議我重點(diǎn)審核其中一位人選，從簡(jiǎn)歷上看，該人選的職業(yè)經(jīng)歷頗具吸引力。于是，我以寒暄的方式開(kāi)始了面試：怎么想到要換一份工作呢?
沒(méi)想到這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題竟然讓她滔滔不絕地說(shuō)了近半個(gè)小時(shí)，她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點(diǎn)，然后將話(huà)題轉到了她初三兒子的身上，以及她孩子中考的擇校問(wèn)題，等等。
或許這位人選具備了這份工作所要求的專(zhuān)業(yè)和管理能力，是一個(gè)不錯的銷(xiāo)售培訓經(jīng)理，但我還是在面試的15分鐘后將其淘汰了——因為她回答問(wèn)題時(shí)總是會(huì )喋喋不休地說(shuō)個(gè)沒(méi)完，無(wú)法聚焦實(shí)質(zhì)，也不懂得與面試官互動(dòng)。要知道，面試是雙向交流的互動(dòng)過(guò)程，而非周立波的“清口”。
2、嘩眾取寵
Johnson是一家外企的采購主管，他算得上公司的老臣了，每當上司跳槽離開(kāi)時(shí)，他總會(huì )對自己說(shuō)：這次該由我“填充”了吧?但升職機會(huì )總是與他擦肩而過(guò)，Johnson為此苦惱不已。在年終的管理培訓課上，我終于發(fā)現Johnson升職無(wú)望的原因了!
或許是不自信的緣故，他總希望引起他人的關(guān)注，獲得大家的贊許。在培訓課上，當學(xué)員參與度較低時(shí)，他常常會(huì )跳出來(lái)說(shuō)一兩句“沒(méi)頭沒(méi)腦”調節氣氛的話(huà)，引得其他人開(kāi)懷大笑;還有一兩回，當需要學(xué)員認真練習和討論時(shí)，他則會(huì )“跑調”地用俏皮話(huà)來(lái)演繹課堂練習，讓練習中的對方下不了臺，很不尷尬與惱怒;
作為小組代表正式發(fā)言時(shí)，他的語(yǔ)言表達又遠不如開(kāi)玩笑或“八卦”時(shí)那般流暢和有邏輯，底下的聽(tīng)眾自然走神將他“忽略”……Johnson認為只要有自己的地方，總是笑聲不斷，他以為自己很受人歡迎，事實(shí)上，大家的笑聲只是勉強為之而已。
在不合時(shí)宜的時(shí)間、場(chǎng)合插科打諢，是引人注目的最快途徑。通常，喜歡嘩眾取寵的人并無(wú)多少實(shí)力，卻想著(zhù)現買(mǎi)現賣(mài)、以半桶水來(lái)吸引眾人的“眼球”。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀14
一、交談的要求
�、僖獜谋匾暮验_(kāi)始。
如果是熟人、老友，可以先談?wù)剟e后的情況和現在各自的情況，再轉入正題交談。就不必來(lái)客套話(huà)，否則反而生疏、做作，使人不自然。
如果是初次見(jiàn)面，則不妨各自作個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，從工作單位、家庭成員、鄉土風(fēng)俗等談起，待氣氛融洽后，再“言歸正傳”，根據各人興趣和喜愛(ài)，所見(jiàn)所聞，將話(huà)題拓寬。
如果初次見(jiàn)面，便單刀直入，往往會(huì )讓人感到突兀，認為此人太粗魯、無(wú)教養，使人反感，這就勢必影響交談的效果。
�、谝獞B(tài)度真誠，親切自然。
交談時(shí)，如果應情假意，言不由衷，搞“外交辭令”，就會(huì )出現“話(huà)不投機半句多”的尷尬局面。所以，交談時(shí)，不要裝腔作勢，夸夸其談;不要胡亂恭維、贊美別人;或者一會(huì )兒這樣說(shuō)，一會(huì )兒又那樣說(shuō);不要向別人夸耀自己的成功，轉彎抹角地自我吹噓。否則，容易使當事者反感。
交談時(shí)，聽(tīng)到夸獎話(huà)，應表示謙遜，以掩飾的`方法來(lái)表現自己的優(yōu)點(diǎn);聽(tīng)到批評逆耳之言，不要表現出不高興和過(guò)多的解釋;回答問(wèn)話(huà)時(shí)，要表現出善良、友好的誠意。
�、垡袂閷�(zhuān)注。
交談時(shí)，雙方神態(tài)要既自然，又專(zhuān)注，應正視對方，認真傾聽(tīng)，切忌東張西望，似聽(tīng)非聽(tīng)，或者翻閱書(shū)報，甚至自顧自處理一些與交談無(wú)關(guān)的事務(wù)，這是極不禮貌的表現，它將會(huì )嚴重破壞談話(huà)的氣氛。
同時(shí)，也不要隨意打哈欠、伸懶腰，做出一副疲憊不堪的樣子，或者不時(shí)看看鐘表，顯得心不在焉，這會(huì )給對方留下較慢的印象。
�、芤榫w交流。
交談要注意反饋。當一方在闡發(fā)自己的意見(jiàn)時(shí)，另一方要通過(guò)適當的眼神、手勢或其它形體語(yǔ)讓對方感覺(jué)到你在認真傾聽(tīng)，或及時(shí)適當地使用一些語(yǔ)氣詞，或簡(jiǎn)單的語(yǔ)句進(jìn)行反饋，如“啊”“是嗎?”“那太好了!”“講得對�！钡鹊葋�(lái)烘托渲染談話(huà)氣氛，激發(fā)對方談興，如果讓一方滔滔不絕，自己卻如泥塑木雕一般，對他方談話(huà)不置可否，這也是失禮的表現，同時(shí)也損害了自身的形象
二、交談的主題以提問(wèn)的方式進(jìn)行引導
三、交談的方式
1.雙向共感。
2.神態(tài)專(zhuān)注。
3.施詞委婉。
4.禮讓對方。
5.聆聽(tīng)藝術(shù)
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀15
通過(guò)對本學(xué)期職場(chǎng)禮儀這門(mén)課的學(xué)習，我充分意識到了禮儀在社交活動(dòng)中的重要性。通過(guò)老師風(fēng)趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀，對我們以后應聘求職有一定的幫助，增加了我們的成功率。
應聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問(wèn)題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著(zhù)更嚴峻的形勢問(wèn)題，除了本身具備相應的素質(zhì)外，在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著(zhù)裝和外表，特別是要多掌握一些求職的禮節，這樣對自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們在畢業(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位，我們大學(xué)生面試該注意一些什么問(wèn)題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要，得體、恰到好處的禮節對大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準備工作不打無(wú)準備的仗，做任何事情之前準備工作是必須的，面試也一樣，只有準備充分才能在面試時(shí)應對自如。求職前的準備包括以下幾個(gè)方面：
1、精心策劃,設計個(gè)人簡(jiǎn)歷
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職應聘時(shí)必不可缺的材料.一份精心設計,編排的個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以引起主考官的注意和重視。
基本內容
個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現工作單位及職務(wù),電話(huà),電子郵件,等等.可以在該部分內容的右側粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
教育和培訓情況:對大學(xué)生來(lái)說(shuō),可以從中學(xué)開(kāi)始填寫(xiě).特別注意填寫(xiě)上各種培訓經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷:用1-2行簡(jiǎn)明扼要地描述本人曾工作過(guò)的單位,職務(wù)以及從事的工作。
能力和經(jīng)驗:對本人的能力,經(jīng)驗分門(mén)別類(lèi)地做一個(gè)簡(jiǎn)要地描述.針對應聘職務(wù)的不同,表述該部分內容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。
個(gè)人興趣和特長(cháng):雖然不是簡(jiǎn)歷的重點(diǎn),也不要長(cháng)篇大論,但從你列舉的興趣中可以對你的個(gè)性特征有所了解.記住:現代企業(yè)不需要一個(gè)書(shū)呆子.
其他:包括論文,譯著(zhù),獲獎情況.
以上是個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本內容,你可以根據自己的實(shí)際情況予以適當的調整.
2、把握面試的機會(huì )
1）面試前的準備
形象上的準備----"漂亮是推薦自我的資本",外貌是應聘的敲門(mén)磚.雖然應聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著(zhù)打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓練改變的,從而給人留下深刻的印象.
著(zhù)裝要大方得體,應注意服飾整體的搭配,以簡(jiǎn)單樸素為主。不管男士還是女士,在應聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細節.女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線(xiàn)或破損的情形.應試出門(mén)前要從頭到腳仔細檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會(huì )產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應試成功.
面試前的心理準備----心理準備是求職者在面試前必須做好的,我們無(wú)不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì )關(guān)心些什么,對應試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應聘者的內容往往包括以下幾個(gè)方面:
主考官會(huì )通過(guò)提問(wèn)或交談對應聘者的專(zhuān)業(yè)知識,口才,談話(huà)技巧,反應靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過(guò)與你閑聊感受你的反應靈敏與否,專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強調志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問(wèn)題本身就沒(méi)有標準答案,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智.
主考官可能會(huì )從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會(huì )問(wèn)一些諸如"面對壓力你怎樣工作 ""你能形容一下你自己?jiǎn)?"等看起來(lái)很隨意的問(wèn)題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說(shuō)某一個(gè)人為什么會(huì )非常幸運地得到了一份別人追求了很長(cháng)時(shí)間的`工作,其原因在于,應聘者看重了他的某一方面長(cháng)處,這是一個(gè)人長(cháng)期素質(zhì)培養的結果而不是短期能夠培養出來(lái)的.
對于主考官將會(huì )問(wèn)你什么問(wèn)題,一般沒(méi)有固定程序化的東西,主考官可以現場(chǎng)發(fā)揮,這是很難預測的,你唯一能夠準備的是你的沉著(zhù),鎮定與自信。
2）面試禮節
前10分鐘趕到.最好提早出門(mén),比原定時(shí)間早5-10分鐘到達面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
進(jìn)入室內時(shí),應先敲兩下門(mén),等對方答應"請進(jìn)"時(shí)方可進(jìn)入,然后向對方行點(diǎn)頭禮,再關(guān)上門(mén)。
走到椅子旁邊時(shí),應恭敬地自我介紹:"我是XX."當對方請你坐下時(shí),說(shuō)聲"謝謝"再坐下.若對方未請你坐下,應禮貌地詢(xún)問(wèn):"我可以坐下嗎 "然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬(wàn)不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細聆聽(tīng)問(wèn)題,從容回答,不可打斷對方講話(huà)或反問(wèn). 要簡(jiǎn)明扼要地回答問(wèn)題,言談必須有禮貌,提到公司要稱(chēng)"貴公司"。
面帶微笑,不要緊張.面談結束后,行禮握手后再離開(kāi).離開(kāi)時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉身離開(kāi)。
3）如何回答提問(wèn)
談?wù)勀阕约?---應試者被問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題往往是"談?wù)勀阕约喊?。"談?wù)勀阕约?是推銷(xiāo)自己的大好時(shí)機,如果回答得好,可能在接下來(lái)的面試中會(huì )非常順利.談自己時(shí)要圍繞考官的思路進(jìn)行敘述.考官主要關(guān)心的是:你是誰(shuí),什么來(lái)歷,干過(guò)什么,有什么背景,是否適合應聘的崗位等.你的自我介紹一般不要超過(guò)5分鐘,應簡(jiǎn)要地介紹自己的姓名,年齡,畢業(yè)學(xué)校,重點(diǎn)介紹自己的能力,并且用具體的事例來(lái)說(shuō)明你的能力和取得的成績(jì).
4）面試時(shí)須注意的細節
應聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.
應聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說(shuō)明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側或背后,不可放置于考官辦公桌上。
應聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩重的感覺(jué),顯得不尊重對方。 不要手勢過(guò)多,不可用主考官聽(tīng)不懂的方言.不要與主考官爭辯,即使考官所提問(wèn)題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉。
不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當,要符合主客觀(guān)條件.無(wú)論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標準待遇一般來(lái)講是不明智的。
5）面試后續禮儀
當面試結束以后,什么時(shí)候是詢(xún)問(wèn)對方面試結果的最佳時(shí)機,什么樣的禮儀會(huì )使雙方更愉快,是需要注意的問(wèn)題.
感謝主考官----感謝對方的方式有打電話(huà)或寫(xiě)感謝信.這可以幫助主考官在決定錄用何人時(shí)想到你.你的提醒會(huì )給對方留下深刻印象.不要在感謝信中提及能否被錄用的問(wèn)題,因為感謝信用意是感謝主考官在你的面試上花費了時(shí)間,而非增加對方的困擾.
打電話(huà)詢(xún)問(wèn)----如果主考官曾告知有問(wèn)題可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn)的話(huà),你就可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn),是否還有面試以及自己是否能被錄用的問(wèn)題.
寫(xiě)感謝信給被你拒絕的公司----當自己表現出色,被許多家公司同時(shí)錄用,并且每家公司都積極爭取你的加人時(shí),該怎么辦呢 此時(shí),若你已決定接受其中一個(gè)職位,也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司,也許有一天你會(huì )換到那家公司工作,這封感謝信將留給別人良好的印象.
除了實(shí)力,能否成功應聘主要看求職者能否根據具體的情況運用恰當的策略,達到出奇制勝的效果.比如,將"應聘"策略改為"求聘"不愧為是一個(gè)很好的逆向思維.應聘時(shí)是眾多求職者去爭搶一個(gè)職位,而求聘時(shí)是眾多有意向的企業(yè)和一個(gè)求聘者洽談,求職的被動(dòng)局面一下得以改變.當然,至于選擇何種媒體何時(shí)發(fā)送求聘信息,預計的投入以及選擇企業(yè)的標準都要認真策劃.所有這一切都是向用人單位表明,我不是一個(gè)乞求者,我是一個(gè)對企業(yè)有用的人才.
3、樹(shù)立良好的求職心態(tài)
1)持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易
用人單位需要的是合格而且合適的人.對用人單位來(lái)說(shuō),合格加合適就是優(yōu)秀.在合適條件下,每個(gè)人都可以勝任某一項工作,因而可以認為每一個(gè)人都是優(yōu)秀的.高學(xué)歷的人,就其總體而言,較之低學(xué)歷的人擁有更多的知識,并不總是和能力,經(jīng)驗成正比,而企業(yè)需要的恰恰是后者.高學(xué)歷對企業(yè)講意味著(zhù)高成本,并承擔著(zhù)較高的人才流失的風(fēng)險.因此,企業(yè)并不總是一味青睞高學(xué)位的人,而高學(xué)位的人也因此覺(jué)得不平,不公.其實(shí),企業(yè)沒(méi)有錯,錯在高學(xué)歷的人自己選擇了一個(gè)錯誤的目標市場(chǎng),沒(méi)有認識到企業(yè)的投入是必須要考慮回報的.在這一點(diǎn)上,高學(xué)歷的人千萬(wàn)不要心理不平衡.記住,高學(xué)歷是可以按照計劃"批量生產(chǎn)"的,而企業(yè)家不是培養出來(lái)的,而是自己從無(wú)數次失敗中"悟"出來(lái)的.
2)培養求職者的核心競爭力
由于社會(huì )分工的高度專(zhuān)業(yè)化,企業(yè)很難完全靠自身力量來(lái)對應聘者是否符合要求做出判斷.因此,常常提出一些諸如學(xué)歷,文憑,證書(shū),職稱(chēng),工作年限等"硬指標",有時(shí)學(xué)校和老師的名氣,社會(huì )背景,社會(huì )關(guān)系等因素也起了很大的作用.但求職者千萬(wàn)要記住,這些都是"敲門(mén)磚",但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng )造效益的分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的綜合能力,這就是求職者的核心競爭力.由于現代社會(huì )對人的要求越來(lái)越高以及企業(yè)為適應環(huán)境不斷做出調整,一專(zhuān)多能的復合型人才是最受企業(yè)歡迎的.大學(xué)生不要在學(xué)習期間就給自己過(guò)早地確定職業(yè)目標,因為專(zhuān)業(yè)對口是一種理想化的就業(yè),在大多數時(shí)候要根據企業(yè)的需求來(lái)調整自己的選擇.知識面廣的大學(xué)生,可供其選擇的機會(huì )也更多一些.還有一點(diǎn)不要忽視,培養計算機和外語(yǔ)的實(shí)際運用能力十分重要,千萬(wàn)不要為了考證而學(xué)習.學(xué)習是為了使用,考證只是一種檢驗,評價(jià)能力的一種手段.
3)用人單位的任何招聘條件都是合理的
求職者經(jīng)常抱怨企業(yè)用人帶有明顯的歧視性.在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,從法律的層面來(lái)講無(wú)可非議.企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)的主體,它有權決定其經(jīng)營(yíng)活動(dòng).對這一點(diǎn),
求職者只要做一下?lián)Q位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業(yè)的過(guò)激行為.企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場(chǎng)是控制,規范其行為的無(wú)形的手.如果失業(yè)隊伍龐大,企業(yè)有充分的選擇余地,企業(yè)的"歧視性"招聘條件會(huì )越來(lái)越苛刻,反之,企業(yè)會(huì )自動(dòng)降低門(mén)檻.對這一點(diǎn),用不著(zhù)過(guò)多討論,求職者對要求苛刻的企業(yè)也不用理會(huì ).堅持下去,一定會(huì )遇到對你青睞而對他人歧視的企業(yè)的.
4)適當時(shí)考察招聘單位很有必要
招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過(guò)程.可以這么說(shuō),對你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語(yǔ)言就會(huì )越多,從而提高應聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過(guò)熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢(xún)問(wèn),通過(guò)企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺接待拒絕進(jìn)入辦公區,你至少可以從周?chē)h(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當然,這種了解還只是對企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.
5)創(chuàng )業(yè)應該是大學(xué)生的一個(gè)中長(cháng)期目標而不是短期目標
的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認識到,創(chuàng )業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過(guò)程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識,能力,社會(huì )關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數量,而且要有一定的質(zhì)量.問(wèn)題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無(wú)法確定回答的問(wèn)題.如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔.一般來(lái)講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng )業(yè),因為還有很多條件不具備,但從一開(kāi)始就要在心底確定創(chuàng )業(yè)的目標,并為實(shí)現該目標積極準備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施.創(chuàng )業(yè)應該是一個(gè)水到渠成的過(guò)程,既不是充滿(mǎn)豪言壯語(yǔ)的演講,也不應該是充滿(mǎn)變數的賭博.如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風(fēng)險的模式.
一次面試只是經(jīng)驗的積累，成功與否并不絕對重要，重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀(guān)，敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時(shí)候，你坦然面對失敗，反而會(huì )贏(yíng)得別人的尊敬。
很多職場(chǎng)新人在面試的過(guò)程中把問(wèn)題想象得過(guò)于理想化。很多人追問(wèn)，企業(yè)薪資多少、福利怎么樣，而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng )造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習基礎都不是很扎實(shí)，卻對企業(yè)有各種要求。
還有新人在面試過(guò)程中過(guò)于自傲、過(guò)于尖銳，考官對他稍有，他就不滿(mǎn)意。我們在面試中，很可能把這種人刷掉，即使他在**方面表現得很優(yōu)秀。因為工作是一個(gè)團隊，不是個(gè)人的展示�？偸钦J為自己對，別人都不對，不能夠融入組織之中。面試中，我們會(huì )非常忌諱這種人，因為他們沒(méi)有起碼的謙虛、平和�？傊�，面試時(shí)，一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象，而且往往使成功機會(huì )大增。
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