招聘面試的準備!
一、選擇面試考官
它是面試成敗的關(guān)鍵,因為考官各方面的素質(zhì)、性格特征、工作能力直接影響面試的質(zhì)量。
(一)考官必備的條件
1、必須具備良好的個(gè)人品格和修養,為人正直、公正,因為在面試過(guò)程中,主考官代表著(zhù)公司,是公司文化的象征,他應使每位應聘者在與他們的接觸中感受到彼此的價(jià)值。
2、應具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,起碼在面試的小組種,考官的知識組合不應有缺口。同時(shí),由于在面試評價(jià)過(guò)程中,定性評價(jià)往往多于定量評價(jià),要求考官們具有豐富的社會(huì )工作經(jīng)驗,能借助于工作經(jīng)驗的直覺(jué)判斷來(lái)正確把握應征者的特征。
3、了解組織狀況及職位要求,這樣才能幫助公司選出真正需要的人才。
4、面對各類(lèi)應征者,能熟練運用各種面試技巧,控制面試的進(jìn)程。在面試的過(guò)程中,主考官應能了解和感受應征人心理上的恐懼和焦慮,妥善舒解應征人的緊張,營(yíng)造輕松的氣氛,同時(shí)應具有某種駕馭人的能力,使面試過(guò)程和目的免受破環(huán)。
5、能公正客觀(guān)的評價(jià)應征者,不受應征人的外表、性格和背景等各項主管感受的影響,因此要求主考官具有良好的自我認識能力。心理學(xué)研究表明,人們總是習慣以自我為標準去評價(jià)他人,作為面試的主考官,如果不能對自我有一個(gè)健全、正確的認識,就無(wú)法正確的去評價(jià)他人。
6、要求主考官掌握相關(guān)的人員測評技術(shù),應能對錄用與否做出果斷的決定。
(二)如果單個(gè)考官無(wú)法同時(shí)具備以上全部條件,至少必須組織面試考官小組以滿(mǎn)足這些條件,否則無(wú)法保證面試質(zhì)量。
二、確定面試人選
在正式面試之前,應利用媒體發(fā)布招聘信息,知道的人越多,選擇的余地就越大。最常用的是在報紙、雜志上登招聘廣告。招聘廣告的設計也是很重要的。一分優(yōu)秀的招聘廣告應充分顯示公司對人才的吸引和公司本身的魅力。接著(zhù)是要求應聘人員真實(shí)正確的填寫(xiě)應聘人員登記表,通過(guò)它公司可獲得許多有關(guān)應征人的背景信息。
(一)報名登記表的內容
1、基本背景情況,如年齡、性別和身體狀況等。
2、教育和訓練,包括應征人所受教育和訓練的深度和廣度以及成績(jì)。
3、工作經(jīng)驗,應征人要列舉曾任職務(wù)、時(shí)間、服務(wù)單位、擔任責任、薪資以及離職原因等項。
4、過(guò)去最突出的成就。
5、具備的特殊知識。
有時(shí)報名表還包括有應征人的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)、性格特征以及興趣愛(ài)好等內容。此外,報名表填寫(xiě)的完整與否,通?煞从吃搼魅耸欠駱(lè )于遵守公司的規定或要求。填表完整者,一般表示該應征者循規蹈矩,做事認真,否則可能是一位抱著(zhù)“姑妄試之”心情的應征人。有時(shí)應征人會(huì )附上一份自轉,但要注意自傳雖然是一份有用的資料,但仍人只能作為補充文件,不能取代報名表。
(二)主考官在面試前,要詳細閱讀應征人的報名表、自傳等。
通過(guò)審閱報名表,主考官不難判斷應征人是否確有應征的誠意,也不難決定某些應征人是否應給予禮貌性的面試,某些應征人是否根本不用面時(shí)就可淘汰。確定符合應聘條件的面試人選后,有時(shí)還加入一些有關(guān)知識、能力和技巧方面的考試和測驗,其主要作用也是為了掌握應聘人員的情況。面試人選定下后,由人事部門(mén)相應證人發(fā)出面試通知。
三、設計面試評價(jià)量表和面試問(wèn)話(huà)提綱
面試評價(jià)量表由若干評價(jià)要素構成,它是面試過(guò)程中考官現場(chǎng)評價(jià)和記錄應聘者各項要素優(yōu)劣程度的工具,它應能反映出工作崗位對人員素質(zhì)的要求。
面試文化提綱要根據所選擇的評價(jià)要素以及從不同側面了解應征者的背景信息來(lái)設計,它由兩部分組成:一是通用問(wèn)話(huà)提綱;二是重點(diǎn)文化提綱。
四、確定面試方式
面試方式的安排,可以做種種變化,一般來(lái)說(shuō),方式的變化可以分為兩類(lèi):一類(lèi)是變化應征人接受面試的次數;一類(lèi)是變化面試的形態(tài)。具體見(jiàn)“面試方式”詞條。
五、面試場(chǎng)所的選取
應注意以下問(wèn)題:
(一)面試場(chǎng)所的選取要注意氣氛
1、根據面試方式確定面試場(chǎng)所。
2、面試場(chǎng)所要求安靜、舒適,有良好的采光和封閉的環(huán)境,不可在有人辦公的辦公室進(jìn)行面試。一般而言,以一間具有緊密性的私人辦公室或布置一間會(huì )議室作為面試場(chǎng)所,均屬相宜。
3、面試場(chǎng)所的布置既要考慮到減少對應征人的心理壓力,使之擺脫過(guò)多的心理負擔,但又要注意適度的環(huán)境壓力是必要的,也是考驗應聘者的一個(gè)方面。
(二)主考官要主動(dòng)緩解應征者過(guò)分緊張情緒
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