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電話(huà)通知面試的技巧
勝、敗往往存乎于一念之間。戰場(chǎng)上的所謂常勝將軍,無(wú)非是身經(jīng)百戰且勤于思考,而職場(chǎng)上的招聘官們又何嘗不是如此呢?
這兩個(gè)星期HR部門(mén)的首要任務(wù)是招聘一名銷(xiāo)售代表。眼前放著(zhù)三份經(jīng)篩選后的候選人簡(jiǎn)歷,F在不是招聘的黃金季節,而銷(xiāo)售經(jīng)理卻只給了HR部門(mén)15天的時(shí)間,我和助理Linda能在如此短的時(shí)間內通過(guò)主動(dòng)搜索招聘簡(jiǎn)歷庫,能找到三份還算像樣的簡(jiǎn)歷已屬不易,我需要這三個(gè)候選人能盡快來(lái)參加面試。
不料,下午1點(diǎn),Linda向我匯報了今天的面試邀請結果:3個(gè)候選人,其中1個(gè)明確表示不來(lái),1個(gè)等回電,最后1個(gè)拒絕接電話(huà)。Linda有些沮喪,因為好不容易找到的3個(gè)合適的候選人,沒(méi)曾想一個(gè)也召喚不來(lái),而銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理限令HR部門(mén)15天內招到人,整天像逼債似的要人。
我先安慰了一下Linda,然后讓她復述了一遍今天給候選人打電話(huà)的過(guò)程。情況是這樣的:
第一個(gè)候選人王小姐的手機,給她打了三次電話(huà),前兩次沒(méi)接電話(huà),第三次就直接掛斷了;第二個(gè)候選人周先生接電話(huà)的時(shí)候說(shuō)要開(kāi)會(huì )了,問(wèn)他什么時(shí)候有空,他說(shuō)開(kāi)完會(huì )他打回電過(guò)來(lái),結果到現在還沒(méi)打過(guò)來(lái);而第三個(gè)候選人朱先生說(shuō)他已經(jīng)接了另一個(gè)公司的offer,他也不考慮來(lái)面試。
我和Linda逐個(gè)分析這三個(gè)候選人的情況。我問(wèn)Linda:“你考慮過(guò)沒(méi)有,第一個(gè)候選人王小姐,為什么會(huì )不接你的電話(huà),甚至最后掛斷電話(huà)?”
Linda說(shuō):“這個(gè)我還真不清楚。”
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