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《微表情在面試中的應用》淺談
這段時(shí)間“微表情”,“微反應”或者叫做“非語(yǔ)言表達”這些詞語(yǔ)一直沖斥著(zhù)我的大腦,周?chē)呐笥岩矔r(shí)不時(shí)的,拿出來(lái)炫耀一下,本來(lái)我也沒(méi)有什么在意,后來(lái)在一個(gè)朋友的強烈推薦下看了看,早已過(guò)時(shí)的美劇《lie to me》,才真的有了一些感覺(jué),電視劇肯定是充斥著(zhù)一些藝術(shù)元素,但簡(jiǎn)單易行的方法,也可以借用到HR的日常工作當中,特別是面試,因為只有HR才能有“閱人無(wú)數”的本事,既然要閱人無(wú)數,一定要總結一些屬于自己套路的東西。形成自已的風(fēng)格。
首先分析一下,什么是微表情,說(shuō)得通俗一些的話(huà),就是不易覺(jué)察到的人的表情。通常時(shí)間不會(huì )超過(guò)4/1秒,指的是人在面對刺激源時(shí)根據刺激力度不同,而做出的真實(shí)反應,如果可以在第一時(shí)間捕捉到這種真實(shí)的表情,就可以推測出其真實(shí)的想法和心理活動(dòng)。而這一方法的應用,可以好好在HR面試過(guò)程當中,好好發(fā)揮一下作用。
以面試為例:
首先和應聘者見(jiàn)面后,我們公司都有指定的面試地點(diǎn),一般我都會(huì )先行一步進(jìn)入會(huì )議室,做好位置,一般會(huì )在我的對面和旁邊放上兩把椅子 ,(os:書(shū)上說(shuō)最好是圓桌面試。但我們公司設備有限)我會(huì )觀(guān)察應聘者選擇做在哪個(gè)位置:
根據我的數據分析,做在我身邊座位上的人,一般都是比較自信,而且個(gè)性樂(lè )觀(guān),樂(lè )意突破人際交往的有效空間距離,根據他們入職后的表現,團隊協(xié)作及溝通能力,特別是與人相處的能力,都比較好,因為心理的正能量較強,面對困難和壓力時(shí),積極的情緒比消極悲觀(guān)的情緒要高一些。所以在面對工作壓力所呈現的反應是積極的。
選擇坐在我對面的應聘人員,一般是個(gè)性深沉,沉著(zhù),很理智,同時(shí)也形成了一個(gè)懷疑與對立的心態(tài),既使臉上再掛著(zhù)標準是的交際笑容,也無(wú)法改變他真實(shí)的想法,面對這樣的人,就要一板一眼的將公司實(shí)力全部盡現,優(yōu)劣對比,企業(yè)文化,晉升空間,都要一一表達清楚。慢慢消除他的心理對立。一般這樣的人,入職之后,業(yè)績(jì)表現會(huì )非常好,而且是長(cháng)足發(fā)展,績(jì)效表現也會(huì )較強。
再給大家舉一個(gè)很小的例子,一般的應聘人員都會(huì )帶著(zhù)包兒來(lái)面試,這時(shí)你要多觀(guān)察他,把包兒放到什么位置,還有就是在面試過(guò)程當中,對包兒所做的一些小動(dòng)作。無(wú)論是應聘者是男是女,當面試官的問(wèn)題,讓他覺(jué)得不舒服,或者是在說(shuō)謊的時(shí)候,都會(huì )下意識的去做這些小動(dòng)作,一般人在沒(méi)有安全感或者是當遇到不舒服的刺激源時(shí),都會(huì )下意識的做出安慰行為,而這種安慰行為,正是觀(guān)察應聘者在過(guò)往的經(jīng)歷中,哪些部分是加了水分修飾的,這些東西,可以體現應聘者的價(jià)值觀(guān),可以通過(guò),過(guò)往的經(jīng)歷來(lái)預測應聘者來(lái)到公司以后可能產(chǎn)生的績(jì)效。雖然過(guò)去的經(jīng)歷不代表未來(lái)的能力表現,但是為人處事的方法,卻不會(huì )輕易做出改變的。這就是要考察應聘者是否和公司的企業(yè)文化相符。能不能留下,發(fā)揮出他的才能。
當然面試是一個(gè)廣寬的課題,還有許多的方式方法,而以上本人所述,只是自己工作中的一些小經(jīng)驗,與大家分享,請各位朋友不要見(jiàn)笑。
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