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招聘面試技巧化繁為簡(jiǎn),只需掌握STAR原則即可
STAR(面試過(guò)程中的一種原則)
外企對star的另外一種解釋是:在外企中,講究談問(wèn)題要star,這里,star=situation,task,action,result
STAR-所謂STAR原則
在對應聘人員進(jìn)行面試的時(shí)候,你不妨試試STAR原則。
STAR原則是面試過(guò)程中涉及實(shí)質(zhì)性?xún)热莸恼勗?huà)程序,任何有效的面試都必須遵循這個(gè)程序。
在與應聘人員交談時(shí),首先了解應聘人員以前的工作背景,盡可能多了解他先前供職公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況、所在行業(yè)的特點(diǎn)、該行業(yè)的市場(chǎng)情況,即所謂的背景調查(Situation),然后著(zhù)重了解該員工具體的工作任務(wù)(Task)都是哪些,每一項工作任務(wù)都是怎么做的,都采取了哪些行動(dòng)(Action),所采取行動(dòng)的結果如何(Result)。
通過(guò)這樣四個(gè)步驟,你基本可以控制整個(gè)面試的過(guò)程,通過(guò)策略性的交談對應聘人員的工作經(jīng)歷與持有的知識和技能做出判斷,招聘到更為合適的人才。
STAR原則是經(jīng)理招聘面試的一個(gè)很好的工具,里面蘊涵著(zhù)大量的細節性的技巧,經(jīng)理應該在招聘工作不斷摸索,提高運用能力。
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