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招聘與面試之個(gè)人感悟
關(guān)于招聘
在廣東工作時(shí),從來(lái)不曾以為招聘是件難事,一來(lái)與所任職企業(yè)有關(guān),本人進(jìn)的不是世界五百強也是外資或上市公司,招聘起來(lái)特別有底氣,二來(lái)與員工需求的素質(zhì)要求有關(guān),招聘需求數量最多的員工都不是什么工作復雜程度高的,招聘進(jìn)來(lái),統一培訓幾天,然后上崗照著(zhù)崗位作業(yè)指導書(shū)就能工作了。
回到內地工作,陰差陽(yáng)錯進(jìn)了一家機械制造型企業(yè),所需要的員工都是技術(shù)工人,就算是技工學(xué)校專(zhuān)業(yè)對口的學(xué)生,也得畢業(yè)從事相同工作兩年以上經(jīng)驗才勉強能用,而且產(chǎn)品都是為客戶(hù)量身訂做,不是批量生產(chǎn),對于獨立識圖作業(yè)能力要求很高,也曾有那自稱(chēng)在廣東做過(guò)七八年的車(chē)工,到公司面試,圖紙稍微復雜一點(diǎn)就不會(huì )看,一問(wèn)才知,人家在廣東那是批量生產(chǎn),流水作業(yè),做了七八年,一直就是做一個(gè)單一產(chǎn)品的一個(gè)單一工序。
內地企業(yè)的部門(mén)主管意識就是招聘就是你人事部的事,招不招得來(lái),留不留得住都是你人事部的事,想讓部門(mén)主管做招聘需求分析,你就等著(zhù)吧,于是呢,只能自己經(jīng)常深入基層,多聽(tīng)多看,在每周生產(chǎn)例會(huì )時(shí)注意聽(tīng)訂單接單情況,完成情況,歸納瓶頸工位,分析招聘需求,擬訂招聘計劃,安排下屬通過(guò)例行的招聘渠道(當地的人力資源市場(chǎng)招聘會(huì )和人力資源招聘網(wǎng))去進(jìn)行招聘。自己再通過(guò)一些特殊的途徑,如58同城、趕集網(wǎng)、其他推薦免費試用的網(wǎng)站等,和一些專(zhuān)業(yè)類(lèi)技工學(xué)校、大中專(zhuān)院校做對接。
為了解決招聘缺口,招聘名片、招聘橫幅、招聘廣告,我全部用上,設計的內容和形式在當地還挺搏人贊,也取得了一定的招聘效果,在茫茫人海中也撈著(zhù)了那么一些過(guò)路魚(yú)蝦。
到大中專(zhuān)院校做推薦宣傳,有同學(xué)就說(shuō),我的范兒夠足,只可惜企業(yè)不大,沒(méi)有說(shuō)服力和吸引力,直接讓我無(wú)語(yǔ)。
個(gè)人總結,招聘一定要結合企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)和需求人員的素質(zhì)要求,有的放矢。經(jīng)我面談錄用的員工,即便到了所在部門(mén)因為部門(mén)主管的原因或其他原因想要離開(kāi),都會(huì )到我部門(mén)向我報備辭行,我也會(huì )再次與其溝通了解離開(kāi)的原因,分析企業(yè)自身存在的問(wèn)題,并整理上報,是部門(mén)主管的原因,我就針對性的調整部門(mén)主管的績(jì)效考核標準,同時(shí)組織安排進(jìn)行部門(mén)主管的人事管理意識培訓。
慶幸的是,招聘進(jìn)來(lái)的員工只要過(guò)了一個(gè)月,基本就能夠比較穩定下來(lái),除非部門(mén)主管在管理過(guò)程中讓員工積怨太深,我已無(wú)法化解,或員工自身技能不足,在計件計薪中倍感吃力,才會(huì )提出離職。這也讓我面臨員工老齡化趨勢嚴峻的現實(shí)狀況,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,要招聘新鮮的年青血液,就必須對舊有的員工加大考核力度,進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,否則就會(huì )增加企業(yè)運營(yíng)成本,在當前市場(chǎng)營(yíng)利空間越來(lái)越小,而員工薪資成本年年提高的情況下,減少招聘成本的辦法就是尋求各種經(jīng)濟實(shí)用的方法進(jìn)行有效的招聘。
招聘的路上有你有我,一方面企業(yè)招聘人員一年較一年覺(jué)得艱難,開(kāi)出的薪資條件一年年增高,另一方面現在的員工穩定性、敬業(yè)感都明顯弱化,如何用最少的成本為企業(yè)招聘到最合適的人才,是HR們與時(shí)俱進(jìn)、探究不停的永恒話(huà)題。
總等著(zhù)各部門(mén)給你報人力需求計劃,你再去做人員招聘計劃,無(wú)疑將永遠成為被人追趕的HR,唯有不斷增強HR自身綜合實(shí)力,讓HR們不僅懂HR專(zhuān)業(yè)理論知識,更要懂所在企業(yè)所屬行業(yè)的特點(diǎn)特性,真正做到進(jìn)一行愛(ài)一行,做一行專(zhuān)一行,招聘就會(huì )從被動(dòng)化為主動(dòng)。
招聘路漫漫其修遠兮,HR將上下而求索!
關(guān)于面試
我的字寫(xiě)得不漂亮,為了藏拙,求職都是用自己打印的簡(jiǎn)歷,所幸自己的文字組織能力還算差強人意,且求職投遞簡(jiǎn)歷前都是問(wèn)清楚求職公司的一些自己關(guān)注的情況,從不濫發(fā)簡(jiǎn)歷,所以基本只要投遞資料都能被通知面試。
個(gè)人認為,自己沒(méi)有什么面試訣巧,只是一個(gè)“誠”字。也曾見(jiàn)識過(guò)一些面霸,根據招聘單位的用人條件炮制簡(jiǎn)歷,對于不懂業(yè)務(wù)的HR,很容易被簡(jiǎn)歷資料迷惑,而通過(guò)初試。但一旦遇到經(jīng)驗老到的面試官,即便背熟了一些相關(guān)的理論,也很容易露出破綻。
我的面試應聘經(jīng)歷不多,但幾乎每次都是至少過(guò)三關(guān),可能因為性別的原因,用人單位考慮的會(huì )比較多一些,也曾因為孩子的原因跳過(guò)兩次槽,一次是生孩子,一次是為了孩子上學(xué)。
我在面試招聘的過(guò)程中,比較關(guān)注的是應聘者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先讓對方自我介紹,聽(tīng)對方話(huà)語(yǔ)中的邏輯性,再針對性的發(fā)問(wèn);再看對方的學(xué)習和工作經(jīng)歷,如果是職員類(lèi)的崗位,我會(huì )比較看重對方的知識掌握程度,學(xué)習過(guò)程中的一些經(jīng)歷,對于工作經(jīng)歷,我不反對跳槽,但要看跳槽的一個(gè)走向,是單純的求薪意識、還是求知意識。對于穩定性強但提升度不高的求職者,我會(huì )看有無(wú)合適的崗位安置;最后我會(huì )問(wèn)對方的一個(gè)職業(yè)規劃,為什么應聘我公司這個(gè)崗位,未來(lái)五年的一個(gè)想法。對于一線(xiàn)員工,我會(huì )嘗試多了解其之前任職單位的一些管理方法,其離職的原因,其技能水平高低,其對工作氛圍的觀(guān)念等,以便分析對方在我公司的適應度和可培養性。
通常情況下,經(jīng)我面試入職的員工我都會(huì )在下去巡查時(shí)多加關(guān)注,讓對方感受到來(lái)自人事部門(mén)的關(guān)愛(ài)。入職培訓時(shí),我會(huì )有個(gè)溝通,入職一個(gè)月時(shí),我會(huì )組織本月度入職的員工共同進(jìn)行月度培訓,讓新員工們彼此認識,相互親近,增強新員工對企業(yè)的接納度和適應性。
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