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面試的基本禮儀15篇
面試的基本禮儀1
好的形象和禮儀對求職面試成功有很大的幫助,這是求職者給企業(yè)的最直觀(guān)也最重要的印象。
具體做法
一、外在形象
1、打造形象的做法,努力提高自身素質(zhì)。
2、整齊與清潔,用形象增強自信。
3、投其所好,與職位相配。
4、形象戒挑逗,適應未來(lái)工作的需要。
5、不要盲目趕時(shí)髦,適合個(gè)性特征。
6、注意形象的禮貌,力求舒適,形象是心理反應。
二、行為舉止
1、應聘時(shí)不要結伴而行,舉止要優(yōu)雅,保留一定距離。
2、不卑不亢,舉止要大方,忌奉承拍馬。
3、客觀(guān)原因舉止失誤,忌不拘小節,切勿猶豫不決。
三、見(jiàn)面禮儀
1、遵時(shí)守信,放松心情,以禮相待。
2、電話(huà)禮節,入室敲門(mén),相逢微笑,招呼問(wèn)好。
3、莫先伸手,“請”才入座,遞物大方。
四、應答禮儀
1、談吐文明禮貌
2、言辭標準
3、語(yǔ)言連貫
4、內容簡(jiǎn)潔
五、告別禮儀
1、被錄不過(guò)分驚喜,向考官表示感謝,希望今后合作愉快。
2、結果未知應再次強調你對應聘工作的熱情,并感謝對方抽時(shí)間與你交談。
3、表示與主考官們的交談獲益匪淺,并希望今后能有機會(huì ),再次得到對方進(jìn)一步的指導,有可能的話(huà),可約定下次見(jiàn)面的時(shí)間。
4、戒言詞過(guò)分。不要使用“拜托你啦”、 “請多關(guān)照”這些詞句,以免使對方感到你實(shí)力不足。不要低三下四,“愿意做您忠實(shí)的奴仆”,令人聽(tīng)起來(lái)惡心,給人的印象是居心不良。
5、失聘不失態(tài)。即使在求職無(wú)望的情況下,也應及時(shí)結束談話(huà),而不應申辯理由,強行“推銷(xiāo)”自己。最后,都應面帶微笑,感謝考官花時(shí)間與你面談,光榮撤退,這樣才真正不失體面。
面試的基本禮儀2
對于即將走上工作崗位的朋友來(lái)說(shuō),面試是不可或缺的一道必過(guò)門(mén)檻。有時(shí)候在擁有同等學(xué)歷條件的前提下,能否在面試中脫穎而出就成為了是否成為受聘者的決定條件。因此,面試中的出色表現是非常重要的,而面試中的禮儀則是考官考察你的主要細節之一。
1.按約定守時(shí),提前到達
一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時(shí)也可調整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì )給招聘者留下不好的印象,甚至會(huì )喪失面試的機會(huì )。
2.注意面試時(shí)的言行舉止
在面試過(guò)程中,一定要注意自己的形象,特別是姿態(tài),可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作,就會(huì )讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機會(huì ),不妨讓自己態(tài)度端正些,說(shuō)話(huà)謙和、大方,尊重用人單位的面試人員,并且要面帶笑容,精神飽滿(mǎn)。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的,因為你決不會(huì )有重演一次的機會(huì )。
提示:你一走進(jìn)辦公室,就應直視面試人的眼睛,挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線(xiàn)相接的姿勢。不要顯得坐立不安,不要拉扯頭發(fā)或擺動(dòng)雙腿,或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
3.合理選擇座位
面試既可能在專(zhuān)用會(huì )客室或會(huì )議室,也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后,遵照主試人的指示坐到相應座位上,如果主試人不指定座位,可選擇主試人對面的座位,或詢(xún)問(wèn)主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過(guò)遠,產(chǎn)生距離感,也不要過(guò)近,和主試人共用一張辦公桌,探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時(shí),應落落大方,必要時(shí)征求主試人的同意。
4.保持自我本色
清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我,準確地回答問(wèn)題,然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言,面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人,而不是想盡辦法偽裝的人。無(wú)論是在面試還是筆試中,比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹(shù)一幟或冷僻的觀(guān)點(diǎn),而是盡量挑選易于表達的,自己最熟悉、最駕輕就熟的'事物來(lái)闡述,這樣表達起來(lái)會(huì )比較流利,清晰有條理,也是最討巧的。當然,在這個(gè)基礎上,能有自己獨特的見(jiàn)解自然是錦上添花。
5.多使用禮貌用語(yǔ)
多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
6.自我介紹
你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷(xiāo)。如果你在面試前認真做過(guò)功課,你必然已徹底地認識自己:我最大的長(cháng)處、特色是什么?哪些是我過(guò)去做得最好的事情?我具備什么樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應征的工作之間找到著(zhù)力點(diǎn)、相關(guān)性,并將其突顯出來(lái)。比如采用故事的形式,講一個(gè)自己的故事,讓對方了解你的性格、脾性,最后再說(shuō)出故事的主人公就是你自己,自然會(huì )給人留下不一樣的印象。
(1)自我評價(jià)要客觀(guān)公正。誠實(shí)是做人之本,面試時(shí)切忌不切實(shí)際地胡亂夸口,號稱(chēng)自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速,確保對方能不費力氣地聽(tīng)懂你在說(shuō)什么。說(shuō)話(huà)也要有條理,有邏輯性,讓人明白你的意思,知道你到底在說(shuō)什么。
(2)注意時(shí)間的把握。盡量用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來(lái)描述你自己,切忌長(cháng)篇大論。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調也不可太單一,比如都用平緩的語(yǔ)氣,這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說(shuō)明的內容時(shí)稍加重音強調,這樣更容易讓人了解你要說(shuō)的重點(diǎn),不會(huì )那么茫然。
7.回答問(wèn)題的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng),急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會(huì )顯得不夠穩重。記住,沒(méi)有人會(huì )跟你搶?zhuān)阋谏约涌紤]之后,再作出回答。這樣會(huì )比較好,讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認真思考的,這個(gè)回答是比較成熟的。當然,如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久,想了又想,又會(huì )讓人覺(jué)得你是不是對這個(gè)問(wèn)題不太熟悉,回答不上來(lái),或者是顯得過(guò)分謹慎,畏首畏尾。通常情況下,你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后,稍微思考幾秒鐘,腦子里有個(gè)大概的輪廓,然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中,不僅嘴巴要動(dòng),腦子也要動(dòng),邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。
8.正確面對失誤和失敗
最后,還應正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現失誤,也不可能面試一次就一定成功。此時(shí),切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時(shí)失誤不等于面試失敗,重要的是要戰勝自己,不要輕易地放棄機會(huì )。即使一次面試沒(méi)有成功,也要分析具體原因,總結經(jīng)驗教訓,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
面試的基本禮儀3
面試的基本禮儀:妝容
面試前不論是男生還是女生,都應該將自己的樣子進(jìn)行打理,盡量做到以最美好的形象面對考官。
男生:頭發(fā)長(cháng)度不許超過(guò)耳朵,不可留長(cháng)發(fā)。若皮膚不好,可以做做美容將皮膚打理得好一些。必須將胡子刮干凈。將手指甲全部剪短,不允許指甲里存在污垢。相對來(lái)說(shuō)男生并不是很注意這些,所以在面試前能進(jìn)行這方面的功課。但是不用特別刻意,也不需要把自己弄的過(guò)于精致。男生還是簡(jiǎn)單就好。
很多考生在考前還去理發(fā)店理發(fā),剛剪出來(lái)頭發(fā)樣子并不一定很好,考生應該在面試的前三天到一禮拜理發(fā),這樣的時(shí)間差到面試的時(shí)候頭發(fā)比較自然。很多考生也讓理發(fā)師做發(fā)型,這點(diǎn)在這里老師并不十分贊成,很多理發(fā)師做發(fā)型的出發(fā)點(diǎn)是為了更加時(shí)尚,跟公務(wù)員的形象有一定的差距。
男生一律不帶項鏈,手鏈,耳環(huán)等飾品?蓭直。
女生:女生的妝容要點(diǎn)比較多,遵循一個(gè)原則:大方,簡(jiǎn)單。不可過(guò)于復雜。
女生可以在考前化簡(jiǎn)單的妝,忌濃妝。如果化妝技巧不算太過(guò)關(guān)的女性考生,老師還是建議大家不化妝為好,因為畫(huà)眼影無(wú)論是黑色,紅色還是別的顏色,在面試環(huán)節的形象都不好。只需要將臉洗干凈,抹點(diǎn)潤膚霜和潤唇膏即可。
很多女生有帶項鏈和耳環(huán)、手鏈等視頻。手鏈還是不帶為好,項鏈和耳環(huán)可帶,但是形狀忌過(guò)大,過(guò)與奇特。尤其是耳環(huán),不可帶過(guò)長(cháng),過(guò)大,如鐵圈等形狀的耳環(huán)。
女生的頭發(fā)忌諱燙,以直發(fā)為佳?山壴谀X后,也可自然散落。(由于女生的妝容比較服裝,看整體搭配效果,只要得體即可。)
面試的基本禮儀:服裝
服裝是面試禮儀重中之重。講究?jì)蓚(gè)原則:1、正式;2、得體。
男生的服裝應著(zhù)西裝。西裝的應偏深色,不可穿白色西裝,不可著(zhù)便裝,夾克,燕尾服和嘻哈的牛仔等服裝。西裝內穿淺色襯衫。著(zhù)亮色領(lǐng)帶。(建議:深色系轉+白色襯衫+紅色領(lǐng)帶)。鞋子一律穿皮鞋,由于皮鞋樣式較多,建議考生選擇不系鞋帶型的皮鞋,忌鞋的版式過(guò)于另類(lèi)的。皮鞋的顏色應和褲子接近,襪子的顏色應與褲子和鞋子統一,忌往白色襪子,否則顏色過(guò)于明顯,在坐下的時(shí)候可能能看到。
女生的服裝應為正裝。女聲的.服裝要求沒(méi)有男生那么嚴格,正裝顏色也應為深色。(深色、灰色皆可)。避免著(zhù)紅色、綠色等過(guò)于耀眼的服裝。襯衫和正裝能搭配上即可。但忌諱過(guò)于花俏,以樸素大方為原則。女聲可穿西褲也可著(zhù)裙子,裙子不可太短。鞋子應穿皮鞋,最好為黑色。襪子和鞋子顏色保持統一。(若穿裙子,在襪子和鞋子的搭配上要難一些。穿裙子的考生把握下整體感覺(jué)。)
面試的基本禮儀:表情
表情是在面試禮儀中相當重要的部分,也是考生最容易疏忽的部分。
在面試過(guò)程中,考生應該具有親和力,在答題過(guò)程中能適當的和考官進(jìn)行眼神交流,用眼神傳遞友好。一個(gè)好的印象應具備以下四個(gè)部分:1、在臉上露出專(zhuān)注或尊敬的表情,2、聚精會(huì )神、對任何都感興趣,3、有意識的整潔,4、察言觀(guān)色,取悅,投考官所好。
很多考生在平時(shí)的說(shuō)話(huà)過(guò)程中會(huì )有很多的習慣動(dòng)作,如瞪眼,擠眼,吐舌頭等。也有很多是無(wú)用的口頭禪等。這些都會(huì )影響到自己的形象。所以考生當盡量避免這些問(wèn)題在面試的過(guò)程中出現。
根據身高,臉型等不同特征。面部會(huì )呈現冷和熱兩種特點(diǎn)。熱面孔給人的印象比較嘻哈,玩世不恭的特點(diǎn)。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴肅的特點(diǎn)。在臉部呈現這樣的特點(diǎn)的時(shí)候應當從發(fā)型,服裝等方面進(jìn)行整理,盡量讓自己的形象顯得具有親和力。
面試的基本禮儀:禮儀
考生在引導員的帶領(lǐng)下進(jìn)入考場(chǎng),和考官打招呼到答題到離開(kāi)考場(chǎng)。這個(gè)過(guò)程中涉及到整個(gè)走場(chǎng)禮儀,而很多考生并不了解在這過(guò)程中有哪一些需要注意的。
進(jìn)場(chǎng):如果是獨自進(jìn)入考場(chǎng),應該敲門(mén),大約為兩到三聲,不可敲得過(guò)多過(guò)頻。等里面傳來(lái)“請進(jìn)”的聲音在進(jìn)入考場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)的腳步應該從容穩定,速度不可以過(guò)快。等站在考生席附近站定。然后問(wèn)候考官?脊僮尶忌,考生即可坐下。(這個(gè)過(guò)程根據不同地方有不同的方式?忌谶@過(guò)程中把握從容、禮貌的原則。)
站姿:考生站立的時(shí)候應該挺直身體,以胸膛為中心打開(kāi)雙肩,目光與考官進(jìn)行交流,顯示自信、友好。
坐姿:考生的坐姿應該微微前傾,專(zhuān)注的傾聽(tīng)。在答題過(guò)程中,應適當的與考官進(jìn)行眼神的交流,不可自顧自埋頭看題,答題。身子要坐直,相對固定的一個(gè)姿勢,肩膀不許一直晃,忌晃腦、抖腿、分腿等動(dòng)作(尤其是女生,雙腿必須合攏)。手自然放在桌子上,雙手切勿在答題的過(guò)程中手舞足蹈,亦不可答題的時(shí)候手指著(zhù)考官。
立場(chǎng):當答題結束的時(shí)候,考官會(huì )讓考生離場(chǎng)?忌鷳撦p盈的起身,像考官道謝然后從容的離開(kāi)考場(chǎng)。
面試的基本禮儀4
求職指導:大學(xué)生求職面試應懂得的基本禮儀
大學(xué)生應該在求職過(guò)程中注意基本禮儀,才能達到事半功倍,增強面試的有效性。下面,跟閩南人才網(wǎng)小編一起老看看面試中的基本禮儀。
(1)一旦和用人 單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時(shí)也可調整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準備,以免倉 促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定 會(huì )給招聘者留下不好的印象,甚至會(huì )喪失面試的機會(huì )。
(2) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。 如門(mén)關(guān)著(zhù),應先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱(chēng)呼應當得 體。在用人單位沒(méi)有請你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請你坐下時(shí),應道聲.;謝謝.。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿(mǎn)不在乎,以免引起 反感。離去時(shí)應詢(xún)問(wèn).;還有什么要問(wèn)的嗎.,得到允許后應微笑起立,道謝并說(shuō).;再見(jiàn).。
(3) 對用人單位的問(wèn)題要逐一回答。 對方給你介紹情況時(shí),要認真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當的時(shí)候點(diǎn)頭或適當提問(wèn)、答話(huà);卮鹬髟囌叩膯(wèn)題, 口齒要清晰,聲音要適度,答話(huà)要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話(huà)或搶問(wèn)搶答,否則會(huì )給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話(huà)完畢,聽(tīng)不懂時(shí)可要 求重復。當不能回答某一問(wèn)題時(shí),應如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致面試失敗。對重復的問(wèn)題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4) 在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,你的目光就應注視誰(shuí),并應適時(shí)地 環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話(huà)時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭辯 某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果 顯然不會(huì )理想。
求職指導:談話(huà)交往的禮儀
在商務(wù)交往中,對商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒,妙語(yǔ)連珠,但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語(yǔ)言表達能力,必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下,在談話(huà)之中保持自己應有的風(fēng)度,始終以禮待人。有道是,“有‘禮’走遍天下”,在談話(huà)之中也是如此。
平心而論,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不過(guò)不要緊,系統地學(xué)習掌握一些談話(huà)的技巧,對商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系,定然大有幫助。
談話(huà)的技巧,具有極強的可操作性,而且需要針對不同的人與事,來(lái)加以靈活地運用。
例如,當有一位朋友不邀而至,貿然闖進(jìn)了您的寫(xiě)字間,而您實(shí)在難用很長(cháng)的時(shí)間與之周旋時(shí),如果直接告之對方“來(lái)的不是時(shí)候”,或對之愛(ài)搭不理,都很可能得罪人。
其實(shí),只要用委婉一些的語(yǔ)言,一樣可以暗示對方應盡早離去,而且還不至于使其難堪?梢栽谝(jiàn)面之初,一面真誠地對其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來(lái)要去參加公司的例會(huì ),可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專(zhuān)門(mén)告假五分鐘,特來(lái)跟您敘一敘!边@句話(huà)的“話(huà)外音”,乃是暗示對方:“只能談五分鐘時(shí)間”,但因說(shuō)得不失敬意,在對方的耳中就要中聽(tīng)多了。
又如,一位來(lái)企業(yè)參觀(guān)的外商,若突然向您問(wèn)起了我方的產(chǎn)量,產(chǎn)值一類(lèi)原本不宜問(wèn)到的問(wèn)題,告之以“無(wú)可奉告”固然能行,卻也有可能使對方無(wú)地自容。
此時(shí)此刻,完全可以運用適當的談話(huà)技巧,用另外的方式來(lái)表達“無(wú)可奉告”之意。比方說(shuō):“董事會(huì )讓我們生產(chǎn)多少,就生產(chǎn)多少”!坝卸啻笊a(chǎn)能力,就生產(chǎn)多少”!澳苜u(mài)出去多少產(chǎn)品,就能創(chuàng )造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng )造的產(chǎn)值,往往不盡相同”。面對這種照顧對方情緒的“所答非所問(wèn)”,對方但凡識相,定會(huì )知難而退。
下面,就介紹一些商界人士皆應運用自如的說(shuō)話(huà)技巧。
其一,寒暄與問(wèn)候。
寒暄者,應酬之語(yǔ)是也。問(wèn)候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問(wèn)的安好。在多數情況下,二者應用的情景都比較相似,都是作為交談的“開(kāi)場(chǎng)白”來(lái)被使用的。從這個(gè)意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對象表示自己的敬意,或是借以向對方表示樂(lè )于與之結交之意。所以說(shuō),在與他人見(jiàn)面之時(shí),若能選用適當的寒暄語(yǔ),往往會(huì )為雙方進(jìn)一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對方寒暄幾句的時(shí)刻,反而一言不發(fā),則是極其無(wú)禮的。
當被介紹給他人之后,應當跟對方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì )被理解為不想與之深談,不愿與之 結交。
碰上熟人,也應當跟他寒暄一兩句。若視若不見(jiàn),不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時(shí)候,適用的寒暄語(yǔ)各有特點(diǎn)。
跟初次見(jiàn)面的人寒暄,最標準的說(shuō)法是:“您好!”“很高興能認識你”!耙(jiàn)到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話(huà),可以說(shuō):“久仰”,或者說(shuō):“幸會(huì )”。
要想隨便一些,也可以說(shuō):“早聽(tīng)說(shuō)過(guò)您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過(guò)您的大作”、“我聽(tīng)過(guò)您作的報告”,等等。
跟熟人寒暄,用語(yǔ)則不妨顯得親切一些,具體一些?梢哉f(shuō)“好久沒(méi)見(jiàn)了”、“又見(jiàn)面了”,也可以講:“您氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”,“您的小孫女好可愛(ài)呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性?xún)热,而且可長(cháng)可短,需要因人、因時(shí)、因地而異,但它卻不能不具備簡(jiǎn)潔、友好與尊重的特征。
寒暄語(yǔ)應當刪繁就簡(jiǎn),不要過(guò)于程式化,像寫(xiě)八股文。例如,兩人初次見(jiàn)面,一個(gè)說(shuō):“久聞大名,如雷貫耳,今日得見(jiàn),三生有幸”,另一個(gè)則道:“豈敢,豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語(yǔ)應帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對方!皝(lái)了”,“瞧你那德性”,“喂,你又長(cháng)膘了”,等等,自然均應禁用。
問(wèn)候,多見(jiàn)于熟人之間打招呼。西方人愛(ài)說(shuō):“嗨”中國人則愛(ài)問(wèn)“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”
在商務(wù)活動(dòng)中,也有人為了節省時(shí)間,而將寒暄與問(wèn)候合二為一,以一句“您好”,來(lái)一了百了。
問(wèn)候語(yǔ)具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛(ài)問(wèn)別人:“吃過(guò)飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒(méi)吃”,意思就不大對勁了。若以之間候南方人或外國人,常會(huì )被理解為:“要請我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒(méi)話(huà)找話(huà)”,從而引起誤會(huì )。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過(guò)飯沒(méi)有”異曲同工的問(wèn)候語(yǔ):“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問(wèn)候您,絕不是拿您當牲口,而是關(guān)心您的經(jīng)濟狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問(wèn)您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過(guò)得怎么樣。
為了避免誤解,統一而規范,商界人士應以“您好”、 “忙嗎”為問(wèn)候語(yǔ),最好不要亂說(shuō)。
牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話(huà)語(yǔ),最好別拿出來(lái)“獻丑”。例如,一見(jiàn)面就問(wèn)候人家“跟朋友吹了沒(méi)有”,或是“現在還吃不吃中藥”,都會(huì )令對方反感至極。
其二,稱(chēng)贊與感謝。
什么樣的人最招人喜歡?答案是有的:懂得贊美別人的人,最是招人喜歡。
什么樣的人最有禮貌?答案也是有的:得到他人幫助后,知道及時(shí)表示感謝的人最有禮貌。
稱(chēng)贊與感謝,都有一定的技巧。如下加遵守,自行其事,不但可能會(huì )顯得虛偽,而且還可能會(huì )詞不達意,招致誤解。
比如,贊美旁人:“您今天穿的這件衣服,比前天穿的那件衣服好看多了”,或是“去年您拍的那張照片,看上去您多么年輕呀”,都是用“詞”不當的典型例子。前者有可能被理解為指責對方“前天穿的那件衣服”太差勁,不會(huì )穿衣服;后者則有可能被理解為是在向對方暗示:您老得真快!您現在看上去可一點(diǎn)兒也不年輕了。您說(shuō),講這種廢話(huà)是不是還不如免開(kāi)尊口呢?
贊美別人,應有感而發(fā),誠摯中肯。因為它與拍馬屁,阿諛?lè )畛,終究是有所區別的。
贊美別人的第一要則,就是要實(shí)事求是,力戒虛情假意,亂給別人戴高帽子?洫勔晃徊坏40歲的女士“顯得真年輕”,還說(shuō)得過(guò)去;要用它來(lái)恭維一位氣色不佳的80歲的老太太,就過(guò)于做作了。離開(kāi)真誠二字,贊美將毫無(wú)意義。
有位西方學(xué)者說(shuō):面對一位真正美麗的姑娘,才能夸她“漂亮”。面對相貌平平的姑娘,稱(chēng)道她“氣質(zhì)甚好”,方為得體。而“很有教養”一類(lèi)的贊語(yǔ),則只能用來(lái)對長(cháng)相實(shí)在無(wú)可稱(chēng)道的姑娘講。
他的話(huà)講得雖然有些率直,但卻道出贊美別人的第二要則:需要因人而異。男士喜歡別人稱(chēng)道他幽默風(fēng)趣,很有風(fēng)度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂(lè )于別人欣賞自己知識豐富,身體保養好。孩子們愛(ài)聽(tīng)別人表?yè)P自己聰明,懂事。適當地道出他人內心之中渴望獲得的贊賞,適得其所,善莫大焉。這種“理解”,最受歡迎。
贊美別人的第三要則,是話(huà)要說(shuō)得自自然然,不露痕跡,不要聽(tīng)起來(lái)過(guò)于生硬,更不能“一視同仁,千篇一律”。
當著(zhù)一位先生的夫人之面,突然對后者來(lái)上一句:“您很有教養”,會(huì )讓人摸不清頭腦?梢敲髅髦肋@位先生的領(lǐng)帶是其夫人“欽定”的,再夸上一句:“某先生,您這條領(lǐng)帶真棒!”那就會(huì )產(chǎn)生截然不同的“收益”。
求職指導:職場(chǎng)禮儀要知道 避做職場(chǎng)最討厭的人
工作做的漂亮的同時(shí)也是需要同事們的尊重的,只要你想要工作更加順利,那么職場(chǎng)禮儀是一定要知道的,千萬(wàn)不要做職場(chǎng)上最為討厭的人。
不會(huì )發(fā)電子郵件的人做為新時(shí)代的人,誰(shuí)不會(huì )發(fā)電子郵件呢?如果你總是濫用“緊急”標簽的話(huà),不必要的抄寫(xiě)別人、讓人莫名其妙的主題,或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會(huì )發(fā)郵件的人。每個(gè)人上班都會(huì )有大量需要處理的郵件,沒(méi)必要卻發(fā)些工作無(wú)關(guān),沒(méi)有必要的信息惹人煩,另外,為了讓你接收郵件更好處理,千萬(wàn)不要忘了在主題欄上填寫(xiě)適當的主題。
可愛(ài)過(guò)頭的人你的辦公桌布置的是不是像個(gè)十來(lái)歲的小女孩的臥室呢?你的電子郵件上是不是總是附帶著(zhù)一張貓咪的照片?在十二月份的時(shí)候你會(huì )穿著(zhù)帶有圣誕裝飾的衣服去上班呢?你的頭上是不是總有BLINGBLING的頭飾呢?如果是這樣,小編建議你比旁人更加倍的努力工作,如此才能證明你的專(zhuān)業(yè)性。
在辦公前吃個(gè)不停辦公室里并不是只有你一個(gè)人在工作,就餐最好還是不要在辦公桌前解決,要注意一些辦公室用餐禮儀,不要吃些氣味太重的食物,也不要在吃東西的.時(shí)候發(fā)出很大的聲音,如果你要吃零食,最好不要吃些卡嚓卡嚓的東西,如薯片、瓜子之類(lèi)的。懶家伙看看周?chē)霓k公桌,是不是只有你的辦公桌是亂做一團的。你用完的各種杯子是不是就在手邊?前天吃剩的香蕉皮、蘋(píng)果核是不是在垃圾桶里發(fā)出異味了?別犯懶,趕緊收拾吧!別讓你的同事在心里對你產(chǎn)生怨懟,多注意些職場(chǎng)禮儀。
求職指導:要辭職?談話(huà)如何開(kāi)始
你不必成為職場(chǎng)培訓師或資深的人員就該了解你并不想要在辭職后過(guò)河拆橋。但是,如果你考慮跳槽,你可能會(huì )把談話(huà)弄糟?赡軙(huì )尷尬--或更糟,可能會(huì )有沖突也可能損害你的聲譽(yù)?
好消息是在大多數情況下都不會(huì )像20xx年的電影《在云端》中所描繪的那樣有戲劇性的場(chǎng)面。如果你苦苦尋找合適的措辭,可以用下面專(zhuān)家提供的一些開(kāi)頭方式。
安排預約。讓你的經(jīng)理為這次談話(huà)感到措手不及,只會(huì )讓事情以一個(gè)不好的方式開(kāi)始。相反,在他們的行事歷上添加上這次談話(huà),這樣你就能表達出你所想要說(shuō)的事情,給她或他時(shí)間來(lái)處理問(wèn)題,來(lái)自華盛頓的管理顧問(wèn)約翰海恩斯三世(John Hayness III)說(shuō)。
表達你的謝意。位于紐約的城市就業(yè)服務(wù)的金伯利施耐德曼(Kimberly Schneiderman)說(shuō)一句誠懇的“感謝您給我了工作的機會(huì )”對你是有很大幫助的。她還建議說(shuō)一些像是“我非常重視我在這邊獲得的經(jīng)驗。能夠為企業(yè)目標作出貢獻,發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)技能,總體來(lái)說(shuō)對于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有益的。我很感激!边@類(lèi)的話(huà)。
避免討論無(wú)關(guān)的細節。這可能包括你的新公司以及你的職位!跋喾匆f(shuō),‘我接下來(lái)尋找的是一個(gè)比較適合我正在調整的職業(yè)目標的工作機會(huì )。一旦我定下來(lái)新的職位了,我會(huì )很高興的跟您分享我的新公司的信息的,’”施耐德曼建議說(shuō)。這會(huì )防止讓這個(gè)談話(huà)拖得比它其實(shí)需要的更長(cháng)時(shí)間--而且會(huì )有令人感到不舒服的可能性。
分享你為了交接工作而做的事情。避免過(guò)河拆橋的最佳方式是你的離開(kāi)能盡可能讓留下來(lái)接手你的工作的人感到輕松。這就是為什么《基本性能評估手冊》的作者莎朗阿姆斯特朗(Sharon Armstrong)會(huì )建議要說(shuō),“我正在整理完成我的所有項目,并會(huì )對每個(gè)狀態(tài)留下詳細的注釋。如果遇到什么問(wèn)題隨時(shí)給我打電話(huà)!
關(guān)注積極的一面。位于馬薩諸塞州的研究生職業(yè)培訓公司的創(chuàng )始人克里斯汀博爾贊(Christine Bolzan)說(shuō)要使用“問(wèn)題不在你,是我的錯”這樣的語(yǔ)句!瓣P(guān)注談話(huà)中擺在你面前的機會(huì ),了解為什么那是你職業(yè)生涯和繼續發(fā)展的一次最佳的行動(dòng),”博爾贊建議說(shuō)!氨苊庥懻撆c公司、老板和同事之間的負面經(jīng)歷!卑l(fā)泄出來(lái)可能會(huì )讓你暫時(shí)感到舒暢,但是這其實(shí)是過(guò)河拆橋的一種表現。(請注意,這與在最后階段的離職談話(huà)中提出建設性意見(jiàn)是不同的。)
感謝你的同事。雖然你只需要向你的老板和人力資源的人 報告就可以了,但你還是要以適當的方式跟你的同事們說(shuō)再見(jiàn)!霸谀汶x開(kāi)之前,確保一定要親自去跟那些一路以來(lái)幫助過(guò)你的同事們道謝。這不僅是為了維護良好的人際關(guān)系網(wǎng),也是對其他人的肯定和鼓勵,并讓他們了解他們不僅讓你的職業(yè)生涯有所不同,也讓你的整個(gè)人生變得不同,”海恩斯說(shuō)。
求職指導:面試禮儀:面試過(guò)程中請不要做這些
面試過(guò)程中,良好的肢體語(yǔ)言可以給面試官留下好印象。但是不適當的舉動(dòng)也會(huì )給面試官留下不好的形象。提醒大家,以下舉動(dòng)最好不做。
1、邊說(shuō)話(huà)邊拽衣角
求職者在面談時(shí),由于緊張或不適應,無(wú)意間會(huì )拽衣角或擺弄紐扣。這個(gè)小動(dòng)作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現,而一直蹺著(zhù)二郎腿則會(huì )讓考官覺(jué)得你沒(méi)有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達出了拒絕或否決的心情。
因此,求職時(shí)一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實(shí)在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說(shuō)的內容再慢慢道來(lái)。
3、撥弄頭發(fā)
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā),會(huì )透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì),還會(huì )令人產(chǎn)生不被尊重的感覺(jué)。為避免這種習慣影響到面試的結果,求職者最好將長(cháng)發(fā)扎起來(lái),或將頭發(fā)梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動(dòng)作
面試時(shí)適當的手勢能幫助你更好地闡釋自己的觀(guān)點(diǎn),不過(guò)動(dòng)作太過(guò)活潑、夸張則會(huì )給人留下不穩重的印象。因此,面試時(shí)應以平穩、平實(shí)的態(tài)度為原則。
5、眼神飄忽
面試時(shí)兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺(jué)得這是一位沒(méi)有安全感、對任何事都不抱有信任感的應試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著(zhù)談話(huà)者,同時(shí)頭微微傾斜。
6、不停地看表
不論是在面談或與人交談時(shí),不停地看時(shí)間,會(huì )讓人產(chǎn)生壓迫感。因此,求職者要把握好時(shí)間,千萬(wàn)不要頻繁看表。
提醒,面試的小舉動(dòng)會(huì )出賣(mài)你的心思,面試官還可以通過(guò)這個(gè)你的肢體語(yǔ)判斷你的性格
求職指導:職場(chǎng)人際:辦公室交往巧妙利用心理效應
首因效應
首因效應在人際交往中對人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中 形成并占據著(zhù)主導地位,這種效應即為首因效應。我們常說(shuō)的“給人留下一個(gè)好印象”,一般就是指的第一印象,這里就存在著(zhù)首因效應的作用。因此,在交友、招 聘、求職等社交活動(dòng)中,我們可以利用這種效應,展示給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎。當然,這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為,更深層次 的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方面的素質(zhì),不然則會(huì )導致另外一種效應的負面影響,那就是近因效應。
近因效應
近因效應與首因效應相反,是指交往中最后一次見(jiàn)面給人留下的印象,這個(gè)印象在對方的腦海中也會(huì )存留很長(cháng)時(shí)間。多年不見(jiàn)的朋友,在自己的腦海中的印象最深 的,其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,大概只能說(shuō)上兩、三條,這也是一種近因效應的表現。利用近因效應,在與朋友分別 明,給予他良好的祝福,你的形象會(huì )在他的心中美化起來(lái)。有可能這種美化將會(huì )影響你的生活,因為,你有可能成為一種“光環(huán)”人物,這就是光環(huán)效應。
光環(huán)效應
當你對某個(gè)人有好感后,就會(huì )很難感覺(jué)到他的缺點(diǎn)存在,就像有一種光環(huán)在圍繞著(zhù)他,你的這種心理就是光環(huán)效應!扒槿搜劾锍鑫魇,情人在相戀的時(shí)候,很 難找到對方的缺點(diǎn),認為他的一切都是好的,做的事都是對的,就連別人認為是缺點(diǎn)的地方,在對方看來(lái)也是無(wú)所謂,這就是種光環(huán)效應的表現。光環(huán)效應有一定的 負面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,我們在社交過(guò)程中,“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”,具備一定的設防 意識,即人的設防心理。
設防心理
在兩個(gè)人獨處的時(shí)候,我們不時(shí)地會(huì )有些防范心理;在人多的時(shí)候,你會(huì )感到?jīng)]有自己的空間,自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊,這是怕別人奪走你的秘密。為了這些,你要設防。這種設防心理在交往過(guò)程中會(huì )起到一種負面作用,它會(huì )阻礙正常的交流。
面試的基本禮儀5
一:不能遲到
遲到會(huì )影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了。
但招聘人員是允許遲到的。這一點(diǎn)一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿(mǎn)情緒就流于言表,這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”,因此您一但稍露慍色,就滿(mǎn)盤(pán)皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由:一是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí),公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜,因此可能會(huì )因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間;二是前一個(gè)面試可能會(huì )長(cháng)于預定的時(shí)間;三是人事部或秘書(shū)沒(méi)協(xié)調好,這種情況經(jīng)常發(fā)生。還有的主管人員由于整天與高級客戶(hù)打交道,做招聘時(shí)難免會(huì )有一種高高在上的感覺(jué),因此對很多面試細節都會(huì )看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚,這也是一種拿派的方式,因此您對招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意。記住,現在是您在求職,而不是別人在求您上崗。同時(shí),您也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處,如遲到等,您應盡量表現得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無(wú)外是一種人際磨合能力的考查,您得體周到的表現自是有百利而無(wú)一害的。
1:最好提前10-15分鐘到,熟悉一下環(huán)境
卡耐基的故事:
我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓課的時(shí)候,老師給我們講了一個(gè)例子。有位卡耐基總部的副總裁來(lái)香港給培訓老師講課。培訓中心地處銅鑼灣,這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣,不過(guò)五分鐘的路程,可他卻整整提前了半個(gè)小時(shí)。我們的老師就問(wèn)他,為什么提前這么早到。這位副總裁說(shuō):“我早到,心里就踏實(shí),就能鎮定一下,就更有自信了。我們搞心理培訓的人都明白,如果一旦遲到,就很容易心懷愧疚,在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語(yǔ)言表達方面都會(huì )大打折扣了。聽(tīng)了這一席話(huà)以后,每次培訓他也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。
如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。北京很大,路上堵車(chē)的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因為手頭的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的.會(huì )議室等候,那就另當別論。對面試地點(diǎn)比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣您就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
提到“洗手間”,大家不要笑,實(shí)際上這很重要。這里給大家講一個(gè)在國家機關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間,但因對寫(xiě)字樓的環(huán)境不熟悉,面試前也沒(méi)去過(guò),自然一時(shí)搞不清到底哪個(gè)門(mén)是。結果竟一頭撞進(jìn)了火警通道,還冒失地按了火警鈴,結果整個(gè)樓響成一片,著(zhù)實(shí)轟動(dòng)了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間,等到再去面試的時(shí)候,已錯過(guò)了預約的時(shí)間,此時(shí)面試主考已起程去機場(chǎng)了。他也就永遠地失去了進(jìn)入這家公司的機會(huì )了。
2.把握進(jìn)屋時(shí)機
進(jìn)屋后,若發(fā)現招聘人員正在填寫(xiě)上一個(gè)人的評估表,不要打擾,表現得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門(mén)外不進(jìn)去,這是不對的。對招聘人員來(lái)說(shuō),什么時(shí)候填寫(xiě)評估表,寫(xiě)多長(cháng)時(shí)間,都是他自己的工作安排;對您來(lái)說(shuō),如果面試的時(shí)間到了,您就應該按點(diǎn)敲門(mén)。不過(guò)如果招聘人員請您在門(mén)外等一下,那就另當別論,此時(shí)您就應按他的要求做。其實(shí)有的時(shí)候,招聘人員已填完了表格,并已開(kāi)始看自己的文件了,這時(shí),如果您仍自作主張地在外面等,就會(huì )落得“啞巴吃黃蓮,有苦說(shuō)不出”的后果。有的人會(huì )讓您進(jìn)來(lái)在屋內等一下,您就按他的安排做,不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養神或中間插話(huà)。這段時(shí)間雖然會(huì )比較難熬,但忍一忍也就過(guò)去了。如果實(shí)在無(wú)所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經(jīng)過(guò)允許之后,可以翻閱。一般填這種評估表時(shí)間都不會(huì )太長(cháng),不必一定要省這個(gè)時(shí)間看點(diǎn)什么或干點(diǎn)什么。有經(jīng)驗的招聘人員會(huì )妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺(jué)得您等的時(shí)間長(cháng)了,就會(huì )建議您先看一下桌面上的雜志。這時(shí)即使您不想看,也別拒絕,您看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。
二:彬彬有禮
許多人對秘書(shū)很不禮貌,覺(jué)得秘書(shū)級別低,不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見(jiàn)到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級別只代表工作分工的不同,平時(shí)大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書(shū)要阿諛?lè )畛,只是想強調一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來(lái),但秘書(shū)對他卻很反感。負面的評語(yǔ)傳到招聘人員的耳朵里,也會(huì )對面試結果產(chǎn)生不利影響。
不僅對招聘人員,對秘書(shū),對別的人也應以禮相待。這主要是一個(gè)人的修養問(wèn)題,要有禮有節。希望大家從現在就開(kāi)始養成習慣。要是現在不養成習慣,到時(shí)候再刻意的對別人熱情,很可能會(huì )顯得殷勤過(guò)頭,這種例子在中國、尤其是在北京見(jiàn)得特別多。大家在初次見(jiàn)面的時(shí)候,都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺,高的一方很自然地就擺出了一副長(cháng)者或資深人員的架勢,其實(shí)這是很缺乏修養的表現。在北京,這種習氣已蔓延到各個(gè)行業(yè),遍及各個(gè)年齡層了,所以我們要格外注意,從現在就要養成對任何人都要有禮貌的習慣。
三:大方得體
1.就座要多客氣?進(jìn)了房間之后,所有的行動(dòng)要按招聘人員的指示來(lái)做,不要拘謹或過(guò)于謙讓。如果他讓您坐,您不要客套的說(shuō)您先坐,我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過(guò)許多人,總結出了一些中國人的地域文化特點(diǎn)。過(guò)分熱情的常是東北人,東北的男同胞尤其如此。您讓他坐,他偏不坐,非要讓您先坐,他才坐。出門(mén)送客時(shí),一般都覺(jué)得應該女士先走。有時(shí)面試您的還真是一位女經(jīng)理,這時(shí)您千萬(wàn)別執意讓她先行,如果一定要讓最多簡(jiǎn)單地讓一下就行了。因為有的時(shí)候是別人送你,但她并不走,這樣你把她送出去之后,人家還是得回來(lái),多麻煩!所以應客隨主便,恭敬不如從命。
2.到底喝什么?進(jìn)屋后,招聘人員問(wèn)您喝什么或提出其它選擇時(shí),您一定要明確的回答,這樣會(huì )顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是:“隨便,您決定吧!边@樣說(shuō)不外三個(gè)原因,一是中國人的語(yǔ)言習慣,二是出于您的好心,希望就著(zhù)人家的方便。三是我們受到父輩的影響,覺(jué)得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西,不應該大言不慚的直接要求。其實(shí),招聘人員給您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒(méi)有主見(jiàn)的人,這種人在將來(lái)的合作中會(huì )給大家帶來(lái)麻煩,浪費時(shí)間,降低效率。
3.討論約見(jiàn)時(shí)間。如要約定下一次見(jiàn)面時(shí)間,有兩種極端要避免:一是太隨和,說(shuō)什么時(shí)間都行,這樣會(huì )顯得自己很無(wú)所事事;二是很快就說(shuō)出一個(gè)時(shí)間,不加考慮。較得體的做法是:稍微想一下,然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間,不要定死,而是供人選擇,這樣相互留有余地。即使手頭有五個(gè)可行的時(shí)間,也別統統說(shuō)出來(lái),會(huì )顯得羅嗦。而且別人一旦覺(jué)得您空閑的時(shí)間太多就會(huì )隨其所愿隨便約定,這樣就會(huì )給您帶來(lái)不便。
面試的基本禮儀6
求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說(shuō):“您先坐!鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復抖動(dòng),這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無(wú)意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話(huà),雖然你是無(wú)心的,但面試官可能會(huì )因此而認為你沒(méi)有用心交談,還會(huì )懷疑你話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別,對于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著(zhù)較正式的西裝,應解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
面試交談,距離禮儀
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來(lái)就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來(lái),開(kāi)始講述自己對這份工作的向往,說(shuō)到激動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了?粗(zhù)興奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說(shuō)話(huà)的內容外,還應注意與主考官保持一定的.距離,這樣才能讓對方聽(tīng)得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說(shuō)話(huà)時(shí),可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,可飄揚1米遠,最遠達1、2米,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,最遠可噴出9米遠,就更別說(shuō)打噴嚏會(huì )產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō),保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。
1、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說(shuō),說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得太遠,會(huì )使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會(huì )把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來(lái)講,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀(guān)感受上,這也是最舒服的。
2、保持距離交談更有效
在求職面試中,人作為一個(gè)整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語(yǔ)言,而且還要依賴(lài)身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí),無(wú)論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過(guò)身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過(guò)之后要表示歉意,以獲得面試官
禮貌起身,離開(kāi)有禮
面試交談完后,要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩重、安靜、自然,絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí),有上座的專(zhuān)門(mén)規定,進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
一、握手的禮節
初次見(jiàn)面握手是一種友好的表示,但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手,那就是禮貌的表現,如果這一環(huán)節處理的不得當的話(huà),難免會(huì )把自己陷入尷尬的人境地。
職場(chǎng)新人面試的舉止禮儀
1、握手力道不宜過(guò)重,也不宜過(guò)輕
見(jiàn)面握手時(shí),要防止有氣無(wú)力地握手方式,同樣地,霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來(lái)說(shuō),這兩方面都要注意。
當你有氣無(wú)力地和別人握手時(shí),對方也許會(huì )猜測你輕視他。所以,這樣的情況要避免。
特別要注意的一點(diǎn),那些握著(zhù)別人的時(shí)候猛搖的做法千萬(wàn)不要做。這不是熱情好客的表現,相反地,別人會(huì )覺(jué)得你太不禮貌了。一般握手時(shí),手只需要輕輕點(diǎn)三下即可。
2、點(diǎn)到為止
握著(zhù)不放也是一大禁忌。輕輕點(diǎn)兩下之后就要把手縮回來(lái)。即使對方是你仰慕已久的人,也不要留戀地握著(zhù)不放,這會(huì )讓別人產(chǎn)生對你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士見(jiàn)面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認識的對象,就不要羞于把你的手伸出來(lái)。
因為在握手禮中,男女間的握手必須是女士發(fā)起,這是男士對女士尊重的表現。如果對方想都不想就要和你握手,這說(shuō)明他還不是一名紳士。
4、自然是關(guān)鍵
很多人都問(wèn):要怎樣才能做到大方得體。其實(shí)很簡(jiǎn)單,自然就好。但有些人認為自然就是隨便,其實(shí)不然,隨便和自然是兩種不同的概念。
在家里你可以隨意做你想做的事情,但在社交場(chǎng)合上,隨便是要不得的。我們說(shuō)的自然,是言談舉止的自然流暢,不拘謹。在初次見(jiàn)面的時(shí)候,你更要把這種自然帶給想要認識的人。
二、微笑要自然
微笑的招呼比語(yǔ)言上的招呼更加容易感染人。初次見(jiàn)面,如果你展現的是一個(gè)親切自然的微笑,別人會(huì )覺(jué)得,你也很高興與他認識。這就是見(jiàn)面禮儀的第一步。
相反地,如果你的微笑是生硬的、勉強的。別人會(huì )認為,你并不是很樂(lè )意讓他接近你。
所以,初次見(jiàn)面的時(shí)候,注意好自己的微笑。那什么樣的微笑才是自然的呢?有人建議以稍微露出些牙齒為宜,也有人覺(jué)得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照,找出一個(gè)最適合你的微笑,這個(gè)微笑就是屬于你的微笑。
三、談吐要自然
微笑過(guò)后,用語(yǔ)言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個(gè)時(shí)候,一些女性往往顯得有些拘謹。特別是對方如果是一個(gè)紳士,沒(méi)什么經(jīng)驗的女士就不知道要如何表現了。
如果你也遇到這樣的情況,不妨放開(kāi)點(diǎn),自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士,你也不希望和自己聊天的女士太過(guò)拘謹,這只能說(shuō)明自己帶給別人的不愉快的感受。如此一來(lái),別人就會(huì )距你于千里之外。
所以,優(yōu)雅的第一要訣就是自然。以不變應萬(wàn)變。
面試的基本禮儀7
【到達面試地點(diǎn)或進(jìn)公司】
· 提前10分鐘到達面試地點(diǎn)
比約定的時(shí)間提前10分鐘到達。如不能按時(shí)到達,一定要事先通知。有的公司可能把這項也列入了考核內容。
· 進(jìn)公司之前,要確認著(zhù)裝整潔
為了給面試官留下好印象,進(jìn)公司之前,要確認著(zhù)裝整潔。注意領(lǐng)帶和襯衫是否平整、上衣扣子是否扣完整、鞋子是否有污漬、頭發(fā)是否凌亂等。如果是大型辦公樓,有自由進(jìn)出的洗手間,請照著(zhù)鏡子整理著(zhù)裝。
· 回答簡(jiǎn)潔明了
進(jìn)入公司前臺,要把訪(fǎng)問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪(fǎng)問(wèn)者的名字和自己名字報上。在被要求把面試的時(shí)間和名字寫(xiě)下的情況下,以簡(jiǎn)單易懂的字填寫(xiě)工整。
例:「我的名字是○○,約了3點(diǎn)的面試,面試官是人事部的中村先生!
在來(lái)人很多的情況下,要距離先來(lái)的客人2、3步遠在一旁等候。
【進(jìn)入接待室】
· 進(jìn)入接待室被帶路的時(shí)候...
進(jìn)入接待室被接待者引路的時(shí)候,距離接待者3步遠在斜后方行走。
· 關(guān)掉手機
作為一般社會(huì )常識,在面試中,請將手機關(guān)機。
· 在接待室,要注意座位的位置
被安排到接待室或會(huì )議室后,一般要坐距離門(mén)口最近的椅子(如有扶手的椅子和沙發(fā)的組合的話(huà),要坐沙發(fā))。隨身物品要放在身后、椅子的旁邊或自己的膝蓋上,桌子上不能放任何東西。
· 嚴禁吸煙
在接待室如有煙缸放置,請不要吸煙。
· 面試官進(jìn)入面試室之后...
面試官從后門(mén)進(jìn)入面試室后,一定要禮貌性的站立問(wèn)候,等面試官入座后方可坐下。
進(jìn)入面試室
· 進(jìn)門(mén)的方法
進(jìn)入面試室的時(shí)候,先敲2、3下門(mén),聽(tīng)到「請」后,要回答「打擾了」再進(jìn)入房間。進(jìn)入房間后,轉過(guò)身輕輕把門(mén)關(guān)上,門(mén)關(guān)上后轉過(guò)身行個(gè)禮。不僅要頷首,還要將上半身前傾30度左右鞠躬。
· 面試剛進(jìn)行的時(shí)候...
面試剛開(kāi)始的時(shí)候,「我的`名字是○○,請多關(guān)照」報上自己的名字,行個(gè)禮。聽(tīng)到「請坐」后坐下,并把隨身物品放在椅子的旁邊。
· 面試時(shí)的姿勢
面試時(shí),坐在椅子上,背要挺直。雙手平放在大腿上或輕輕握拳放在腿的附近。要看資料的時(shí)候,除了必要的動(dòng)作之外一定要保持這種姿勢。交談很投機時(shí),可適當地配合一些手勢講解。
· 回答問(wèn)題時(shí),要注視著(zhù)對方的眼睛,思路清晰
被提問(wèn)的時(shí)候,要看著(zhù)對方的眼睛明確回答。遇到不會(huì )答的時(shí)候,要坦率的說(shuō)「不知道」是沒(méi)有關(guān)系的。
· 面試結束、退出
面試結束后,站在椅子的旁邊說(shuō)「謝謝,請多關(guān)照」,并有禮貌的行禮。然后拿好隨身攜帶的物品,如果關(guān)門(mén)的話(huà),在出去之前要轉向屋內,邊點(diǎn)頭邊轉過(guò)身輕輕地退出面試室,確認門(mén)已關(guān)上。
面試結束后
面試結束后,不能馬上在走廊等地方打電話(huà),不能無(wú)精打采的走出辦公大樓。在接待處歸還來(lái)賓證等時(shí),要對接待人員邊點(diǎn)頭邊說(shuō)
在面試中,不僅僅是回答問(wèn)題的好壞會(huì )給面試者留下深刻的印象,人品和印象也會(huì )被格外注意。按照日本的面試習慣,在多數的應聘者中留下良好印象的,在考慮錄用時(shí)就能得到很高的評價(jià)。下面就是給面試官留下良好印象的基本流程。
面試的基本禮儀8
求職面試要知道的基本禮儀
1、禮儀問(wèn)題其實(shí)是很重要的。俗話(huà)說(shuō)的好,久病成良醫,HR面的人多了,其實(shí)也相當于半個(gè)算命瞎子了,見(jiàn)到你的前15秒,基本就已經(jīng)對你這個(gè)人做出了判斷,后面15分鐘的交談基本就是對這個(gè)判斷的強化認定。
或者你太優(yōu)秀了,HR在交談過(guò)程中重建對你的判定,但為什么不在開(kāi)始的時(shí)候就留個(gè)好印象呢?別覺(jué)得我在危言聳聽(tīng),這個(gè)是某個(gè)高管HR自己說(shuō)的。
2、著(zhù)裝方面盡可能的穿正裝,當然部分經(jīng)濟困難的同學(xué)也沒(méi)必要強求?傮w來(lái)講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過(guò)三種),還有取下那些很可愛(ài)的飾品。
3、進(jìn)入面試間之前請先敲門(mén),得到面試官的許可再行進(jìn)入。
4、主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷,遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn):一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向對著(zhù)面試官,而不是正向對著(zhù)自己。
5、在交談過(guò)程中與面試官始終保持eyecontact,這樣會(huì )顯得你自信很多。
6、面試結束之后不要去詢(xún)問(wèn)面試官自己的面試表現,這樣的行為顯得很不自信,而且會(huì )讓面試官為難。
7、霸面的問(wèn)題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會(huì )上黑名單的。
8、終面的話(huà),一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。
求職禮儀與注意事項
很多的招聘會(huì )的主辦方會(huì )選擇上午8點(diǎn)半或者是九點(diǎn)開(kāi)始一些大型的招聘會(huì ),因為參加的人數會(huì )比較多,可能需要提前排隊,所以大家應該提前趕到招聘會(huì )的現場(chǎng),由于很多招聘會(huì )都是全國性質(zhì)的,所以導致大學(xué)生在求職的時(shí)候耗費很大的體力,如果太早的趕到現場(chǎng),可能會(huì )出現體力透支的問(wèn)題,這樣就損失慘重,根據大家的一些經(jīng)驗,一般可以提前一個(gè)小時(shí)左右趕到現場(chǎng),根據現場(chǎng)的情況,做一些小的準備。
到達了,招聘會(huì )的現場(chǎng),根據自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和興趣特點(diǎn)在求職之前選定一定范圍的招聘企業(yè),然后對于這些企業(yè)的相關(guān)知識進(jìn)行搜索,同時(shí)要對招聘的崗位心里面有一個(gè)數,要在現場(chǎng)多看多問(wèn),招聘現場(chǎng),各企業(yè)的展位,大概的位置也應該事先了解清楚,這樣在有限的時(shí)間里面,你可以迅速的把自己的簡(jiǎn)歷投給你所心儀的招聘企業(yè),這樣成功幾率也會(huì )變大。
還應該隨時(shí)注意自己的舉止,求職是一場(chǎng)攻堅戰,對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一點(diǎn)也不夸張,在人流密集的招聘會(huì )的現場(chǎng),大學(xué)生們一定要隨時(shí)注意自己的.言行舉止,第一印象對于招聘的人員來(lái)說(shuō)非常的關(guān)鍵,一些小細節就關(guān)系著(zhù)求職的成敗,一些有經(jīng)驗的人提醒大家在參加招聘會(huì )之前,最好是給自己準備一些水,在和招聘企業(yè)負責人在交流的時(shí)候也應該掌握一定的禮儀,還有談話(huà)的技巧,需要適當的包裝一下自己,在面談的時(shí)候,盡量不要讓家長(cháng)或者是學(xué)生在旁邊出謀劃策,這樣就會(huì )給招聘的人員一種不成熟的感覺(jué)。
還需要提醒大家的是,在招聘的現場(chǎng)簽約一定要慎重,剛剛大學(xué)的畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議是一種就業(yè)合同,具有法律的效力,應該知曉在招聘企業(yè)的大致情況以后才可以簽約,特別是涉及一些違約金,一定要三思,對自己的職業(yè)生涯,一定要有自己的一個(gè)規劃,然后再根據企業(yè)的要求,決定是否簽約。
求職面試禮儀技巧盤(pán)點(diǎn)
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說(shuō):“您先坐!鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復抖動(dòng),這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無(wú)意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話(huà),雖然你是無(wú)心的,但面試官可能會(huì )因此而認為你沒(méi)有用心交談,還會(huì )懷疑你話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別,對于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著(zhù)較正式的西裝,應解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
面試的基本禮儀9
1.提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn)
一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時(shí)也可調整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì )給招聘者留下不好的印象,甚至會(huì )喪失面試的機會(huì )。
2. 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。
如門(mén)關(guān)著(zhù),應先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱(chēng)呼應當得體。在用人單位沒(méi)有請你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請你坐下時(shí),應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿(mǎn)不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應詢(xún)問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。
3.注意面試時(shí)的言行舉止
在面試過(guò)程中,一定要注意自己的形象,特別是姿態(tài),可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作,就會(huì )讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機會(huì ),不妨讓自己態(tài)度端正些,說(shuō)話(huà)謙和、大方,尊重用人單位的面試人員,并且要面帶笑容,精神飽滿(mǎn)。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的,因為你決不會(huì )有重演一次的機會(huì )。
提示:你一走進(jìn)辦公室,就應直視面試人的眼睛,挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線(xiàn)相接的.姿勢。不要顯得坐立不安,不要拉扯頭發(fā)或擺動(dòng)雙腿,或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
4.合理選擇座位
面試既可能在專(zhuān)用會(huì )客室或會(huì )議室,也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后,遵照主試人的指示坐到相應座位上,如果主試人不指定座位,可選擇主試人對面的座位,或詢(xún)問(wèn)主試人后坐到適宜的位置。
坐的位置既不要離主試人過(guò)遠,產(chǎn)生距離感,也不要過(guò)近,和主試人共用一張辦公桌,探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時(shí),應落落大方,必要時(shí)征求主試人的同意。
5.保持自我本色
清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我,準確地回答問(wèn)題,然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言,面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人,而不是想盡辦法偽裝的人。
無(wú)論是在面試還是筆試中,比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹(shù)一幟或冷僻的觀(guān)點(diǎn),而是盡量挑選易于表達的,自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來(lái)闡述,這樣表達起來(lái)會(huì )比較流利,清晰有條理,也是最討巧的。當然,在這個(gè)基礎上,能有自己獨特的見(jiàn)解自然是錦上添花。
6. 對用人單位的問(wèn)題要逐一回答。
對方給你介紹情況時(shí),要認真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當的時(shí)候點(diǎn)頭或適當提問(wèn)、答話(huà);卮鹬髟囌叩膯(wèn)題,口齒要清晰,聲音要適度,答話(huà)要簡(jiǎn)練、完整。
一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話(huà)或搶問(wèn)搶答,否則會(huì )給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話(huà)完畢,聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復。當不能回答某一問(wèn)題時(shí),應如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì )導致面試失敗。對重復的問(wèn)題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
7. 保持舉止文雅大方
在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,你的目光就應注視誰(shuí),并應適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。
談話(huà)時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì )理想。
8.回答問(wèn)題的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng),急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會(huì )顯得不夠穩重。記住,沒(méi)有人會(huì )跟你搶?zhuān)阋谏约涌紤]之后,再作出回答。這樣會(huì )比較好,讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認真思考的,這個(gè)回答是比較成熟的。當然,如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久,想了又想,又會(huì )讓人覺(jué)得你是不是對這個(gè)問(wèn)題不太熟悉,回答不上來(lái),或者是顯得過(guò)分謹慎,畏首畏尾。通常情況下,你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后,稍微思考幾秒鐘,腦子里有個(gè)大概的輪廓,然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中,不僅嘴巴要動(dòng),腦子也要動(dòng),邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。
面試的基本禮儀10
1.注意面試時(shí)的言行舉止
在面試過(guò)程中,一定要注意自己的形象,特別是姿態(tài),可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作,就會(huì )讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機會(huì ),不妨讓自己態(tài)度端正些,說(shuō)話(huà)謙和、大方,尊重用人單位的面試人員,并且要面帶笑容,精神飽滿(mǎn)。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的,因為你決不會(huì )有重演一次的機會(huì )。
提示:你一走進(jìn)辦公室,就應直視面試人的眼睛,挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線(xiàn)相接的姿勢。不要顯得坐立不安,不要拉扯頭發(fā)或擺動(dòng)雙腿,或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
2.合理選擇座位
面試既可能在專(zhuān)用會(huì )客室或會(huì )議室,也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后,遵照主試人的指示坐到相應座位上,如果主試人不指定座位,可選擇主試人對面的座位,或詢(xún)問(wèn)主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過(guò)遠,產(chǎn)生距離感,也不要過(guò)近,和主試人共用一張辦公桌,探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時(shí),應落落大方,必要時(shí)征求主試人的同意。
3.保持自我本色
清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我,準確地回答問(wèn)題,然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言,面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人,而不是想盡辦法偽裝的人。無(wú)論是在面試還是筆試中,比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹(shù)一幟或冷僻的觀(guān)點(diǎn),而是盡量挑選易于表達的.,自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來(lái)闡述,這樣表達起來(lái)會(huì )比較流利,清晰有條理,也是最討巧的。當然,在這個(gè)基礎上,能有自己獨特的見(jiàn)解自然是錦上添花。
[面試禮儀]面試過(guò)程中的基本禮儀 四
4.多使用禮貌用語(yǔ)
多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
[面試禮儀]面試過(guò)程中的基本禮儀 五
5.自我介紹
你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷(xiāo)。如果你在面試前認真做過(guò)功課,你必然已徹底地認識自己:我最大的長(cháng)處、特色是什么?哪些是我過(guò)去做得最好的事情?我具備什么樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應征的工作之間找到著(zhù)力點(diǎn)、相關(guān)性,并將其突顯出來(lái)。比如采用故事的形式,講一個(gè)自己的故事,讓對方了解你的性格、脾性,最后再說(shuō)出故事的主人公就是你自己,自然會(huì )給人留下不一樣的印象。
(1)自我評價(jià)要客觀(guān)公正。誠實(shí)是做人之本,面試時(shí)切忌不切實(shí)際地胡亂夸口,號稱(chēng)自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速,確保對方能不費力氣地聽(tīng)懂你在說(shuō)什么。說(shuō)話(huà)也要有條理,有邏輯性,讓人明白你的意思,知道你到底在說(shuō)什么。
(2)注意時(shí)間的把握。盡量用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來(lái)描述你自己,切忌長(cháng)篇大論。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調也不可太單一,比如都用平緩的語(yǔ)氣,這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說(shuō)明的內容時(shí)稍加重音強調,這樣更容易讓人了解你要說(shuō)的重點(diǎn),不會(huì )那么茫然。
6.回答問(wèn)題的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng),急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會(huì )顯得不夠穩重。記住,沒(méi)有人會(huì )跟你搶?zhuān)阋谏约涌紤]之后,再作出回答。這樣會(huì )比較好,讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認真思考的,這個(gè)回答是比較成熟的。當然,如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久,想了又想,又會(huì )讓人覺(jué)得你是不是對這個(gè)問(wèn)題不太熟悉,回答不上來(lái),或者是顯得過(guò)分謹慎,畏首畏尾。通常情況下,你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后,稍微思考幾秒鐘,腦子里有個(gè)大概的輪廓,然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中,不僅嘴巴要動(dòng),腦子也要動(dòng),邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。
面試的基本禮儀11
在面試的過(guò)程中,我們常常會(huì )忽略一些細節,導致自己的儀容儀表和言行舉止有些許的披露和錯誤,那么今天就為大家分享一些面試中關(guān)于儀容儀表所需要注意的細節。
一、面容
男生在面容方面注意一定不要留胡子,保持面頰的干凈。
女生關(guān)于面容方面,主要涉及到是否要化妝。建議:如果平時(shí)有化妝的習慣,在面試時(shí)可以化淡妝,這樣顯得人比較有精神,也是對人的尊重的表象,但切忌不要濃妝艷抹,更不要涂抹顏色過(guò)于艷麗搶眼的指甲油。如果平時(shí)沒(méi)有化妝的習慣,就不用刻意去化妝,反而會(huì )分散注意力,影響面試發(fā)揮。
二、發(fā)型
發(fā)型最能直接地反映考生的精神面貌,也能看出考生的品味和對細節的關(guān)注程度?忌^發(fā)的長(cháng)度有講究,并且發(fā)色不易挑眼;發(fā)型凌亂不堪,頭發(fā)留的太長(cháng)或油膩,都會(huì )給導師留下不夠振作、邋遢的壞印象。
男生的發(fā)型發(fā)式,一般要求干凈利落、整潔自然。不宜過(guò)長(cháng),但也不要光頭。建議在面試一周前,進(jìn)行發(fā)型的修整。
女生長(cháng)發(fā)短發(fā)皆宜,但是長(cháng)發(fā)的女生最好選擇扎起來(lái),不要披頭散發(fā),盡量把整張臉漏出來(lái),這樣會(huì )顯得干凈利落,否則會(huì )給人一種慵懶的感覺(jué)。盡可能不要染發(fā)和燙發(fā),如果已經(jīng)染了很夸張的顏色,一定要染回黑色。
三、對答
講話(huà)的.時(shí)候聲音洪亮,口齒清晰。語(yǔ)速、語(yǔ)調不容忽視,邏輯清楚、條理清晰尤為關(guān)鍵;卮饡r(shí)語(yǔ)速平穩、娓娓道來(lái),不著(zhù)急、不搶話(huà);重點(diǎn)內容語(yǔ)調上稍微有所升降,平鋪直敘、死氣沉沉會(huì )導致效果不佳。答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪,盡量不要使用“嗯、啊、哼、哈、呀、然后、就是、其實(shí)”等一些口頭語(yǔ)?梢允孪饶M情境來(lái)鍛煉在正式場(chǎng)合鎮定自若的儀態(tài)和表情,通過(guò)演講、對話(huà)的方式練習語(yǔ)言表達,達到流暢和清晰的程度。當然,支撐點(diǎn)是你豐富的知識、獨到的見(jiàn)地。
考生聽(tīng)題時(shí)要耐心,聽(tīng)完題后,盡快理清線(xiàn)索,做簡(jiǎn)明扼要的回答。這時(shí)要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,如果老師表現出“你的回答已經(jīng)足夠了”的表情,考生就應該及時(shí)收尾,不要拖拉、啰嗦;卮饐(wèn)題要注意針對性,不要答非所問(wèn),更不要說(shuō)謊?脊俣际菍(zhuān)家,不懂裝懂的回答不僅不能僥幸得分,甚至會(huì )令考官對你的人品產(chǎn)生懷疑。
注意用敬語(yǔ),如“您”“請”等,市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免,以及網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)也要注意不要說(shuō)。
四、情緒
要會(huì )控制自己的情緒,無(wú)論考官是大加贊賞還是表示很不在意,都要做到寵辱不驚,千萬(wàn)不能因興奮而手舞足蹈,也不能因沮喪而當場(chǎng)給考官臉色看。
面試結束時(shí),要起身向考官表示謝意。不要隨意移動(dòng)座椅。出門(mén)前再次正式地對考官說(shuō)聲“謝謝”,并說(shuō)“再見(jiàn)”,開(kāi)關(guān)門(mén)的動(dòng)作一樣要輕柔。
面試的基本禮儀12
進(jìn)出門(mén):敲門(mén),得到老師允許后進(jìn)門(mén),問(wèn)好,得到允許后落座,并道謝。面試結束時(shí),微笑、起立,道謝,說(shuō)“再見(jiàn)”。
回答問(wèn)題:回答問(wèn)題要有自信,眼神不要游離;要口齒清晰,聲音大小適度;答句完整,不可猶豫,不用口頭禪。用“您”等禮貌用語(yǔ)。不要不懂裝懂,考官都是專(zhuān)家,不懂裝懂的回答不僅不能僥幸得分,考官甚至會(huì )因此對你的人品產(chǎn)生懷疑。
精神狀態(tài):始終面帶笑容,謙恭和氣。表現出熱情、開(kāi)朗、大方、樂(lè )觀(guān)的精神狀態(tài);輕松自然、鎮定自若;不卑不亢。
舉止:坐姿或站姿要端正,一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜;避免一些不必要的小動(dòng)作。眼睛直視考官也許會(huì )讓你緊張,但是你的目光和他們的鼻子平齊會(huì )一方面顯示出自己的謙虛,一方面也展示了自己的自信。
著(zhù)裝:男生不一定西服筆挺,但要整潔。女同學(xué)可以化點(diǎn)淡妝,合體的半休閑或職業(yè)裝為宜。把自己打扮精神一點(diǎn)不僅讓考官感覺(jué)舒適,也會(huì )提升自己的自信心,同時(shí)體現你對考官的尊重,對復試的重視。
尊重對手:在有的學(xué)科面試中,可能會(huì )有集體面試和小組討論,在這個(gè)時(shí)候,即使小組中有人的觀(guān)點(diǎn)錯誤或很幼稚,也要尊重自己的對手,不要對對方顯示出蔑視或不屑。人們會(huì )懷疑一個(gè)喜歡貶低他人的人的學(xué)品和人品,自高自大的學(xué)生從來(lái)都不會(huì )得到老師的青睞。
考研面試的小細節:
1.不讓別人說(shuō)話(huà)
有些考生前一句話(huà)剛完馬上又搶著(zhù)說(shuō)下一句話(huà),并在話(huà)題連接的部分插入無(wú)意義的“所以”“而”等連接詞,讓自己的語(yǔ)言“外殼”水泄不通,難以讓考官插話(huà)以作出適當的響應。
2.語(yǔ)言的反復
當考生說(shuō)話(huà)時(shí)反復重復某一句話(huà)或經(jīng)常補充前面的話(huà),就會(huì )令考官厭煩。
3.確定性的兩個(gè)極端
語(yǔ)義的確定性應適時(shí)而定。有些考生形成一種語(yǔ)言習慣,經(jīng)常使用絕對肯定或很不確定的詞語(yǔ)。例如一些考生總是說(shuō)“肯定是……”“絕對是……”“當然了……”,另一些考生卻老把“也許”、“可能”、“大概”“差不多”、“還可以吧”等掛在嘴邊,這兩種情況都應該避免。
4.語(yǔ)言呆板、重復使用某種句式或詞語(yǔ)
如果面試考生回答每一個(gè)問(wèn)題都像小學(xué)生解答問(wèn)題一樣“因為……所以……”,那么即使其內容再精彩,也會(huì )令考官覺(jué)得乏味?忌枰M可能地變換句式,使用同義詞或近義詞等。例如“因為”就可以在不同的地方換用成“因此”“由于”“由于這個(gè)原因”“之所以……是由于……”等。
5.不要隨便擴大指代范圍
有的考生經(jīng)常會(huì )用“眾所周知……”“正如每一個(gè)人了解的那樣……”,似乎面試考試應該加入更多人。這樣的話(huà)易造成考官心中的'逆反心理。
6.去掉口頭禪和伴隨動(dòng)作
一個(gè)人的“言語(yǔ)形象”也可能帶著(zhù)一些“傷痕”,如反復使用的口頭禪“那個(gè)”“那么”“然后”“呢”等以及諸如揚眉、歪嘴角、撥頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動(dòng)作?忌鷳堰@些語(yǔ)言的“衍生物”清除掉。
7.“標點(diǎn)符號”的運用
多用冒號——不要節外生枝,多用句號——談話(huà)言簡(jiǎn)意賅,少用破折號——避免事后加以補充,記得使用問(wèn)號——讓考官加入到你的敘述中來(lái)。
8.言行虛假
虛言假語(yǔ)總會(huì )招致別人的反感。誠實(shí)正直是每個(gè)考生必備的基本素質(zhì)之一。
細節決定成敗,很多時(shí)候你的注意力會(huì )被大方向的問(wèn)題所吸引,也就給了這些小錯誤以可乘之機,最終導致自己忙中出錯甚至功虧一簣。所以我們在復習的同時(shí)一定也要對這些小細節多加注意,改變自己“成大事者不拘小節”的思想。
面試的基本禮儀13
面試禮儀一、時(shí)間觀(guān)念
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10—15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩定一下心神。提前半小時(shí)以上到達會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì )影響自身的形象,這是一個(gè)對人、對自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了,因為這是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì )因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大,路上堵車(chē)的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因為手頭的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì )議室等候,那就另當別論。對面試地點(diǎn)比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處,你應盡量表現得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿(mǎn)情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現,自然是有百利而無(wú)一害的。
面試禮儀二、第一形象
到了辦公區,最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來(lái),因為大多數的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開(kāi),避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績(jì)。一進(jìn)面試單位,若有前臺,則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意,經(jīng)指導到指定區域落座,若無(wú)前臺,則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明,開(kāi)始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說(shuō)的,這代表你的教養;一些小企業(yè)沒(méi)有等候室,就在面試辦公室的門(mén)外等候;當辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了!比缓笙蚴覂瓤脊俦砻髯约菏莵(lái)面試的,絕不可貿然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應當表示感謝;不要詢(xún)問(wèn)單位情況或向其索要材料,且無(wú)權對單位作以品評;不要駐足觀(guān)看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話(huà)發(fā)表意見(jiàn)或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。
面試禮儀三、等待面試
進(jìn)入公司前臺,要把訪(fǎng)問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪(fǎng)問(wèn)者的名字和自己名字報上。到達面試地點(diǎn)后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料,是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因為這可能是你未來(lái)的同事,甚至決定你能否稱(chēng)職的人,你的談話(huà)對周?chē)挠绊懯悄汶y以把握的,這也許會(huì )導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。
面試禮儀四、第一個(gè)照面
1、把握進(jìn)屋時(shí)機
如果沒(méi)有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結束,也應該在門(mén)外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門(mén)進(jìn)入,敲兩三下是較為標準的。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁,以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。聽(tīng)到里面說(shuō):“請進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕,進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上,應轉過(guò)身去正對著(zhù)門(mén),用手輕輕將門(mén)合上;剡^(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱(chēng)呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤、拘謹或過(guò)分謙讓。
2、專(zhuān)業(yè)化的握手
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專(zhuān)業(yè)化的握手能創(chuàng )造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì )使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng )造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長(cháng)時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與面試官的初次見(jiàn)面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應聘者是否專(zhuān)業(yè)、自信的依據。所以,在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈L型(90度),有力地搖兩下,然后把手自然地放下。握手應該堅實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對方,自信地說(shuō)出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。而且手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開(kāi)端。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長(cháng)時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應表現出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠距離在對方還沒(méi)伸手之前,就伸長(cháng)手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì )認為你不喜歡或者不信任他們。
面試的基本注意事項
。1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時(shí)對方往往是多數人,其中不乏專(zhuān)家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說(shuō)不懂,這樣才會(huì )給用人單位留下誠實(shí)的好印象。
。2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的'成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先,要注意分析面試類(lèi)型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(cháng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現錯誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
。3)要揚長(cháng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(cháng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專(zhuān)業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚我所長(cháng),避我所短。必要時(shí)可以婉轉地說(shuō)明自己的長(cháng)處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會(huì )問(wèn)你這樣的問(wèn)題:“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病,有一次實(shí)習的時(shí)候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法,一直到現在,我都沒(méi)有因為粗心再犯什么錯!边@樣的回答,即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問(wèn)題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經(jīng)改正了。
。4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái),因此要抓住一切時(shí)機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會(huì )計職位時(shí)可以將正在參加計算機專(zhuān)業(yè)的業(yè)余學(xué)習情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái),可使對方認為你不僅能熟練地掌握會(huì )計業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì )計業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn),把自己的名字、地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙,否則也會(huì )弄巧成拙。
面試的基本禮儀14
1、敲門(mén)
敲門(mén)有兩個(gè)意思:第一是詢(xún)問(wèn)里面有人嗎,第二是詢(xún)問(wèn)我可以進(jìn)來(lái)嗎。面試時(shí)如果門(mén)是開(kāi)著(zhù)的,并且有引導人員引導進(jìn)門(mén),可不比在敲門(mén),可對面試老師點(diǎn)頭微笑示意問(wèn)好;門(mén)如果是關(guān)著(zhù)的,要敲門(mén)。敲門(mén)時(shí)應注意節奏和頻率,“噠——噠噠”,敲門(mén)音量適度,不可過(guò)大。聽(tīng)到請進(jìn)的應答聲后應該面帶微笑,推門(mén)進(jìn)入,面試官見(jiàn)到求職者帶著(zhù)親切輕松的笑容,會(huì )感覺(jué)到考生的自信,無(wú)形中也增加了印象分。
2、坐姿:
入座時(shí)要輕,左進(jìn)左出,一般要坐滿(mǎn)椅子的2/3,不要依靠椅背,上身直立向上,可稍微前傾,表示專(zhuān)注,前面有桌子的,可以將兩小臂的前半部分放在桌子上,雙膝自然并攏(男性可略分開(kāi)),面帶微笑,目光平視前面的考官,眼神要有神而且平和,不要躲閃。注意不要玩弄紙筆、不要有摸頭發(fā)、卷衣角、抖腿等小動(dòng)作。
3、站姿
站姿是影響個(gè)人氣質(zhì)的靜態(tài)美,自然挺拔的站姿能給人一種可靠而干練的形象。男生,雙腿自然分開(kāi)(不超過(guò)肩寬),雙臂自然下垂,五指并攏垂放到雙腿兩側。女生,可站成丁字步,也可雙腿并攏,雙腳微分成30度,雙手虎口相對,雙臂微曲自然垂放在腹前。
4、鞠躬(或者欠身致意):
鞠躬時(shí)要挺胸、抬頭、收腹,上身前傾。鞠躬時(shí)上身抬起的速度要比下彎時(shí)稍慢一些。上身下彎時(shí),首先看對方的眼睛,然后再看對方的腳,抬起上身后再次注視對方的.眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方,男生雙手自然保持于身體兩側。上身傾斜角度約為15度,表示致意。
5、語(yǔ)言
回答問(wèn)題時(shí)要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速,聲音稍高一點(diǎn),聽(tīng)起來(lái)洪亮有力量,但要保持聲音溫潤,不可過(guò)高,或聲嘶力竭,上氣不接下氣,都會(huì )讓考官以為你很緊張。問(wèn)候、再見(jiàn)時(shí),盡量用升調,凸顯你的熱情和樂(lè )觀(guān)情緒。語(yǔ)速適當,不可太快或者太慢;卮饐(wèn)題要有條理,有層次,有理有據。
面試禮儀涉及到方方面面,比如儀容修飾、著(zhù)裝規范,一般的交際禮節,如何展現一個(gè)良好的表情等,考生在面試的過(guò)程中由于緊張或注意力過(guò)于集中在某一個(gè)點(diǎn)上,時(shí)常忘記了很多細節問(wèn)題,所以平時(shí)進(jìn)行一些規范的禮儀訓練,養成良好的習慣,內化成自然而然的、像是刻在自己骨子里的氣質(zhì)和教養,才是王道。
面試的基本禮儀15
求職者
求職禮儀概述
求職禮儀是公共禮儀的一種,它是求職者在求職過(guò)程中與招聘單位、接待者、招聘者接觸過(guò)程中所應具備的禮貌行為和儀表規范。它通過(guò)求職者得應聘材料、應聘語(yǔ)言、儀態(tài)舉止、儀表服飾等方面體現出來(lái),是求職者文化修養、道德水準、個(gè)性特征的體現。因此,它對于求職者能否實(shí)現自身愿望,能否被理想的單位所錄用起著(zhù)重要作用。
求職禮儀的特點(diǎn)
求職禮儀的熱點(diǎn)可以總結為三點(diǎn):廣泛性、時(shí)機性、目的性。
廣泛性
所謂廣泛性,主要是指求職禮儀在整個(gè)人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展過(guò)程中是普遍存在的,并被人們廣泛認同。對于每一位畢業(yè)生來(lái)說(shuō),為了社會(huì )的不斷發(fā)展,為了實(shí)現自己的人生目標,在畢業(yè)后都需要通過(guò)求職來(lái)獲得一份滿(mǎn)意的'工作,來(lái)實(shí)現自己的人生價(jià)值。因此,求職禮儀具有廣泛性。
時(shí)機性
求職具有較強的時(shí)機性,盡管求職者為了獲取一份工作都會(huì )做大量的準備工作,但是求職的結果往往取決于雙方的短暫接觸,尤其是面試,更是求職成功與否的關(guān)鍵。因此,對于每一位求職人員來(lái)說(shuō)抓住面試時(shí)機至關(guān)重要。
目的性
求職對于招聘單位和應聘者來(lái)說(shuō)其目的性非常明確。招聘單位希望錄用綜合能力強
、整體水平高的人員。但是招聘單位往往把面試時(shí)應聘人員的儀表、言談、行為等第一印象作為是否錄用的重要條件。所以,應聘者應根據這一點(diǎn)進(jìn)行有目的的準備,從而實(shí)現求職的成功。
求職禮儀的種類(lèi)
根據招聘單位的機制、性質(zhì)、照片形式的不同,求職形式分為書(shū)面求職、電話(huà)求職、網(wǎng)絡(luò )求職三種形式,三者可以是單一的出現,也可以綜合的出現。其中以書(shū)面求職為多見(jiàn)。
求職禮儀內容
求職禮儀要從面試開(kāi)始前的準備事項開(kāi)始,然后到面試中需要注意的禮儀,最后是面試結束后的禮儀。以下為面試禮儀內容的簡(jiǎn)單羅列,簡(jiǎn)單明了易于對自身的審查,不妨在出門(mén)面試之前對照以下內容自檢一遍,為你的成功之行打好基礎。
求職禮儀自檢
面試準備-儀表儀容注意事項:
頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。不要佩戴標新立異的裝飾物。選擇平時(shí)習慣穿的皮鞋,出門(mén)辦事前一定要清潔擦拭。
面試過(guò)程-面試儀態(tài)需注意:
任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門(mén)。待人態(tài)度從容,有禮貌。眼睛平視,面帶微笑。說(shuō)話(huà)清晰,音量適中。神情專(zhuān)注,切忌邊說(shuō)話(huà)邊整理頭發(fā)。手勢不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合。進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩定緊張的情緒。
面試結束-禮貌示謝:
禮貌地與主考官握手并致謝。輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。出公司大門(mén)時(shí)對接待小姐表示感謝。24小時(shí)之內發(fā)出書(shū)面感謝信。
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