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高效招聘與面試技巧培訓講座
當今世界的競爭就是人才的競爭,企業(yè)擁有一流的人才,就會(huì )有一流的產(chǎn)品,也就能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。然而企業(yè)在人才招聘環(huán)節中問(wèn)題百出:
招聘人員不明確企業(yè)發(fā)展所需崗位及崗位職責
主要管理人員不懂得招聘與面試技巧
招聘及面試人員沒(méi)有辨別人才的能力
招聘及面試人員沒(méi)有挽留人才的方法
人力資源部整日忙的不可開(kāi)交,但員工仍不能滿(mǎn)足需要
招進(jìn)大量員工技能不高,無(wú)法達到崗位要求
招入員工不適應企業(yè)文化氛圍,入職不久便離開(kāi)
招聘及面試人員能力欠缺,嚴重影響招聘的效率及質(zhì)量
針對以上問(wèn)題,華制特設本課程,旨在幫助企業(yè)提高招聘的成功率,并招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
學(xué)習對象
1 董事長(cháng)、總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門(mén)高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等。
步驟/方法
1 第一單元 面試的哲學(xué)理念
人力資源管理在企業(yè)管理中的作用
招聘與HR其他5大模塊的聯(lián)系
錯誤的招聘為企業(yè)帶來(lái)的損失
案例分析
2 第二單元 企業(yè)招聘的基礎
三種招聘流程的優(yōu)缺點(diǎn)分析
直線(xiàn)經(jīng)理和人力資源部在招聘中的分工
3 第三單元 確定招聘的目標
考核應聘者的預期工作能力是否能夠滿(mǎn)足崗位
影響應聘者的工作選擇(動(dòng)機和需求),評估我們公司招聘的優(yōu)勢和劣勢
幫助應聘者做出正確的工作選擇
4 第四單元 招聘的標準和兩“求”
招聘的三大匹配
招聘的錄用原則
5 第五單元 如何設計用人的標準和面試題目
1、確定崗位的說(shuō)明書(shū)
崗位說(shuō)明書(shū)的格式
崗位說(shuō)明書(shū)的要求
崗位說(shuō)明書(shū)和崗位分析或SOP的區別
2、確定招聘崗位的預期業(yè)績(jì)
該崗位的關(guān)鍵目標
實(shí)現以上目標的可能遇到的障礙
3、設計有效的面試問(wèn)題
在提出有效的面試問(wèn)題時(shí)容易出現的七個(gè)錯誤假設:
行為面試法
過(guò)去的行為可以很好的預測未來(lái)的行為
與預期業(yè)績(jì)密切相連的問(wèn)題有可能表明應聘者從事某工作崗位的能力
STAR
案例分析
6 第六單元 面試實(shí)戰
1、面試的種類(lèi)介紹
結構化面試和非結構化面試
2、面試的方法介紹
行為面試法(STAR法)和情景面試混合式
案例分析和練習
3、面試前的準備工作
如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)
如何介紹公司
如何應付不同類(lèi)型的應聘者
面試中的發(fā)問(wèn)方法和技巧
基本信息了解法
窮追法
聲東擊西法
如何觀(guān)察并判斷應聘者的真假
7 第七單元 面試的結束
面試的十大誤區
諸葛亮的觀(guān)人七法
面試的一些歪招
如何做背景調查
如何用人
做出聘用決策
將面試的信息和對行為的判斷聯(lián)系起來(lái)
回顧預期業(yè)績(jì)
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