行政部工作計劃

關(guān)于行政部工作計劃

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，很快就要開(kāi)展新的工作了，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的關(guān)于行政部工作計劃，希望對大家有所幫助。

關(guān)于行政部工作計劃1

　　一、目標概述

　　公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。

　　鑒鑒于此，行政人事部在xxxx年首先應完成公司組織架構的完善�；�于穩定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。

　　二、具體實(shí)施方案：

　　1、xxxx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的.合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;

　　2、xxxx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改;

　　3、xxxx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸

　　三、實(shí)施目標注意事項：

　　1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。

　　3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：行政人事部經(jīng)理

　　協(xié)同責任人：行政人事部經(jīng)理助理

　　五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：

　　1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，行政部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);

　　2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。

關(guān)于行政部工作計劃2

　　一、行政人事部戰略目標

　　結合國內經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，XX年行政人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”，圍繞企業(yè)的戰略定位，XX年度人力資源的戰略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、專(zhuān)業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。

　　二、人力資源發(fā)展規劃

　　(一)企業(yè)內部的有序人才梯隊的培養與形成

　　充分挖掘內部員工的潛能，通過(guò)2-3年時(shí)間的大力度培養內部員工，集中培養管理崗位和專(zhuān)業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過(guò)星級服務(wù)員的鑒定來(lái)實(shí)現個(gè)人發(fā)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補以?xún)炔吭鲅a為主，即出現崗位空缺，通過(guò)內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學(xué)習、提升的激情，從而提升團隊的整體素質(zhì)，創(chuàng )造出學(xué)習型的團隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進(jìn)。

　　(二)政策、制度及項目支持

　　1、制定與實(shí)施餐飲和客房的星級服務(wù)員的評定。

　　2、招聘與培訓發(fā)展

　　(1)招聘

　　XX年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調整后的增補，招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò )資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主;

　　a、出現崗位空缺，行政人事部在酒店內部發(fā)布崗位增補的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦;

　　b、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應，XX年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn);

　　c、網(wǎng)絡(luò )招聘主要通過(guò)朝陽(yáng)人事人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，重點(diǎn)增補基層服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)技能型人才;

　　d、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點(diǎn)，以傳單和廣告的方式來(lái)做宣傳，這樣即能起到一個(gè)招聘的宣傳工作也能對酒店有一個(gè)很好的宣傳。

　　(2)培訓發(fā)展

　�、俑鶕�XX年部門(mén)培訓計劃，按時(shí)按量完成部門(mén)的培訓工作，重點(diǎn)為：?jiǎn)T工職業(yè)素養、執行力和團隊建設。

　�、诮�立培訓管理體制

　　建立行政人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門(mén)組織建立起各部門(mén)的培訓機制，實(shí)行部門(mén)自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，行政人事部將積極的配合與監督各個(gè)部門(mén)的培訓工作，使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。

　　三、人力資源管理體系的構建

　　(一)建立起人力資源各個(gè)模塊的規范體系，制定并完善各項操作流程，該項工作具有一定的周期性，通過(guò)一年左右的時(shí)間將各個(gè)模塊的工作流程及標準細化;XX年度重點(diǎn)系統規范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規章制度：?jiǎn)T工休假管理規定、員工福利制度等。

　　(二)協(xié)助各個(gè)部門(mén)制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過(guò)一年的系統梳理，使酒店各個(gè)部門(mén)的運作更加暢順、高效。

　　四、績(jì)效考核方面工作

　　完善績(jì)效考核的正激勵加分項目，突出績(jì)效考核的正面激勵作用;重點(diǎn)突出人才培養方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度;同時(shí)對部門(mén)的人才梯隊培養關(guān)注力度不夠的.部門(mén)加強督導。

　　五、質(zhì)檢工作：

　　XX年，行政人事部將建立完善的質(zhì)檢體系，對質(zhì)檢獎罰細則，廣泛的征求意見(jiàn)，進(jìn)行合理的修正和完善�？朔�質(zhì)檢人員少的困難，抓重點(diǎn)，抓實(shí)際，培養部門(mén)質(zhì)檢骨干，增加質(zhì)檢的數量，擴大覆蓋面，增加項目和內容，向全面質(zhì)檢管理邁進(jìn)。

　　六、企業(yè)文化建設：

　　行政人事部將建立員工業(yè)余生活計劃，如出游、生日會(huì )、趣味運動(dòng)會(huì )等;行政人事部還將建立員工心聲計劃，及時(shí)、深入的了解員工心聲。

　　七、后勤管理

　　行政人事部將在XX年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。

　　XX我們任重道遠，行政人事部將繼續堅持總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營(yíng)與管理的指導思想，完善部門(mén)各項工作，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);同時(shí)，要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展�？傊�，XX年行政人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神，使行政人事部的工作要求走向正規化、標準化，使行政人事工作能繼往開(kāi)來(lái)，為了目標的實(shí)現，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。

關(guān)于行政部工作計劃3

　　20xx年我繼續在我原來(lái)的工作單位工作，工作職務(wù)和方向都沒(méi)有發(fā)生變化，唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。

　　為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計劃，才能在公司中好好的工作下去！

　　一、個(gè)人的定位：

　　根據自身條件及公司發(fā)展需要，本人定位于行政部門(mén)。

　　1、自身的條件：

　　我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，所以歸屬行政部門(mén)。

　　2、公司發(fā)展的要求：

　　公司前期運作為構建商務(wù)團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過(guò)招聘工作，熟悉招聘工作的 整個(gè)流程。具體如下：

　�。�1）參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。

　�。�2）招聘前期工作：與人才市場(chǎng)聯(lián)系，預約展位及招聘時(shí)間，招聘內容電子版的轉發(fā)，招聘費用的申請，交納。

　�。�3）招聘現場(chǎng)工作。

　�。�4）招聘后期工作：個(gè)人簡(jiǎn)歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話(huà)通知通過(guò)初試人員其復試時(shí)間等程序。招聘費用收據報出納處。

　　二、目標：

　　在快樂(lè )的工作和不斷的學(xué)習中，提高自身能力及時(shí)順應公司發(fā)展需求，做好行政工作。

　　1、從個(gè)人目標來(lái)說(shuō)，全面熟悉并著(zhù)手行政工作，具備擔任行政總裁助理的資格；

　　2、從公司角度來(lái)說(shuō)，與公司成長(cháng)與發(fā)展，出一份微薄之力，實(shí)現招聘招商工作計劃和會(huì )館的建立，共同打造“xxx世界”。

　　三、工作的內容（職責）

　　結合以上兩點(diǎn)，定位職責為三點(diǎn)：

　�。�1）配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員（前臺、財務(wù)、文化）的補充；

　�。�2）繼續日常行政工作，培訓前臺接待員一名；

　�。�3）熟悉行政工作的整個(gè)運程：

　　1、日�？记�

　　2、 接待工作

　　3、電話(huà)轉接、記錄

　　4、辦公設備的使用與維護

　　5、文件的歸檔工作（公司書(shū)籍、專(zhuān)業(yè)資料、客戶(hù)檔案）

　　6、物業(yè)：辦公室的各項業(yè)務(wù)管理，與物業(yè)公司協(xié)調水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）

　　7、學(xué)習人力資源規劃

　　8、學(xué)習金融知識和財務(wù)方面知識。

　　四、權利：擁有對公司全體員工的禮儀、辦公的紀律、出勤、外出等事項的全面監督。

　　五、方法：

　　行政人員本著(zhù)多做事，勤做事，做實(shí)事，服務(wù)與市場(chǎng)部門(mén)和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動(dòng)的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求，服從安排和調動(dòng)。

　　我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無(wú)奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競爭的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才，讓我覺(jué)得很壓抑，而我不知道如何才能讓領(lǐng)導更好的.認識到自己的能力，只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰！

　　相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒(méi)在人海之中，我只能說(shuō)，自己的不善表達和遇不到“伯樂(lè )”，之恩那個(gè)感嘆命運的不濟了。不過(guò)我相信“是金子總會(huì )發(fā)光”，我遲早會(huì )在公司中脫穎而出，實(shí)現自己的夢(mèng)想的！

關(guān)于行政部工作計劃4

　　20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰略及經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個(gè)方面能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現公司20xx年度目標盡職盡責。

　　1、健全與完善公司各項制度及工作標準

　�、鸥鶕�公司發(fā)展需求，適時(shí)修改與優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。

　�、聘鶕�各部門(mén)實(shí)際運營(yíng)狀況，制定與完善公司運營(yíng)流程，使各部門(mén)溝通更加順暢，程序更加規范。

　�、歉鶕�原有的崗位職責，結合公司各部門(mén)的實(shí)際情況，重新修改各部門(mén)的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

　　2、深挖招聘渠道，滿(mǎn)足人力需求。

　�、鸥鶕�公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

　�、聘鶕�20xx年度招聘經(jīng)驗，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅持走廣場(chǎng)現場(chǎng)招聘形式，輔以海報宣傳張貼與廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現場(chǎng)招聘。

　�、亲云竼T工招辭趨于穩定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。

　�、茸龊�20xx年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用與網(wǎng)站招聘費用。

　�、膳c營(yíng)運部門(mén)溝通，搭建離職員工面談平臺，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩定營(yíng)業(yè)員隊伍。

　　3、加強培訓管理工作，構建培訓體系。

　�、湃缥茨苷衅傅竭m合的培訓專(zhuān)員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專(zhuān)員，實(shí)施20xx年度培訓計劃。

　�、聘鶕�公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰略需要，制定20xx年度培訓計劃，并組織實(shí)施。

　�、桥c外部培訓機構聯(lián)絡(luò )，20xx年度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

　�、葍炔颗嘤柟ぷ髦饕�由培訓專(zhuān)員開(kāi)展，輔以各部門(mén)主管。繼續開(kāi)展視頻培訓學(xué)習，20xx年度每個(gè)部門(mén)根據實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續不間斷的學(xué)習，努力打造學(xué)習型組織，成長(cháng)性團隊。

　�、蓪γ吭滦氯肼殕T工進(jìn)行入職培訓，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。

　　4、加強績(jì)效管理，構建合理的激勵機制。

　�、鸥鶕�公司年度經(jīng)營(yíng)目標，制訂公司20xx年度績(jì)效考核體系。

　�、瓢凑�20xx年度績(jì)效考核體系，實(shí)施績(jì)效管理�？�(jì)效考核組需全程監控，使績(jì)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會(huì )。

　�、歉鶕�考核結果，進(jìn)行有效的面談，倡揚先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機會(huì )。

　�、雀鶕�考核結果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。

　　5、控制人力成本、完善薪資結構。

　�、鸥鶕�公司發(fā)展需求，重新審訂各部門(mén)編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。

　�、聘鶕�現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績(jì)效考核結果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

　　6、加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力。

　�、�20xx年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，創(chuàng )辦企業(yè)內刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(cháng)，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

　�、�20xx年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓，人人會(huì )唱、人人會(huì )跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國的情感，向社會(huì )大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉愛(ài)祖國的高尚情懷。

　�、墙�立公司網(wǎng)站，樹(shù)立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

　�、燃訌娦氯肼殕T工企業(yè)文化培訓教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

　�、蓡T工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通，由人事部與相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助與慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的`感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

　　7、規范行政管理工作，降低管理費用。

　�、�20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。

　�、萍訌姀U品統一管理，增創(chuàng )經(jīng)濟效益。

　�、且缀钠穫}與物料倉每月月終報表需上報審核。

　�、燃訌娛程脵z查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿(mǎn)意度。

　�、杉皶r(shí)為公司各部門(mén)服務(wù)，做好后勤保障工作。

　　8、嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。

　　在20xx年度考勤管理基礎上，進(jìn)一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時(shí)處罰違紀職員。

　　9、加強督查力度，維護制度與流程的權威性。

　　進(jìn)一步完善公司督查流程與制度，擴大督查范圍，觸及部門(mén)工作流程與工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次，使不規范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導批辦的事項能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。

　　10、加強團隊建設，打造強有力團隊。

　�、旁诓块T(mén)內建立學(xué)習制度，充分利用晨會(huì )、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門(mén)職員持續學(xué)習，持續成長(cháng)。

　�、评^續保持多鼓勵、多贊美、多表?yè)P的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

　�、桥c團隊成員多溝通，及時(shí)了解團隊成員工作與生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助與團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團隊氛圍中快樂(lè )工作。

　�、燃訌娭贫葘W(xué)習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門(mén)成為一個(gè)守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。

　�、杉訌姺�務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門(mén)，服務(wù)好公司商戶(hù)，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項工作。

關(guān)于行政部工作計劃5

　　一、針對XX年工作，行政管理部就20xx年的工作計劃提出以下幾點(diǎn)想法：

　　1、圍繞公司“挖”、“堵”、“變”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴格預算內對各項費用進(jìn)行審核控制，對超預算的情況要進(jìn)行跟蹤，分析原因。

　　2、與工程部合作，力爭在節能、節耗上有一個(gè)較大的突破。除了制定相應的開(kāi)關(guān)燈時(shí)段外，結合市場(chǎng)調查尋求新的節能燈具、用電器具或使用節能設備。

　　3、根據公司領(lǐng)導要求，加強對車(chē)業(yè)常用零配件、耗材的`招標工作，協(xié)助車(chē)業(yè)制定材料采購、領(lǐng)用及庫存的管理流程。

　　4、針對明年公司加大開(kāi)新店計劃的目標，吸取今年各門(mén)店改造經(jīng)驗及教訓，XX年重點(diǎn)要加強行政采購隊伍的專(zhuān)業(yè)化培養，對重點(diǎn)項目實(shí)行行政采購項目管理（從審核需求、合同談判、安裝施工、完工驗收及財務(wù)流程的跟蹤必須嚴格按流程專(zhuān)人負責）。

　　5、組織并落實(shí)好集團公司XX年度行政物料的年度招標工作。通過(guò)報紙媒體尋求更廣泛的物料供應商，在確保質(zhì)量的基礎上用最少的錢(qián)，辦最好的事。

　　6、編制行政物料需求開(kāi)業(yè)手冊，以此規范和簡(jiǎn)化開(kāi)業(yè)前的項目需求，減少浪費和反復報單，提高工作效率。

　　7、在開(kāi)源上對多項費用的分攤進(jìn)行可行性研究，積極與采購部門(mén)和門(mén)店營(yíng)運溝通，比如：電費的分攤、垃圾清運費的分攤（XX年由于公司要求分攤，但由于我們在年初與租賃戶(hù)或供應商合同談判時(shí)沒(méi)有約定，所以造成了很多困難，導致費用遲遲不能報銷(xiāo)）。另外，其它還有沒(méi)有可以分攤下去的費用，比如用于專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)用的設備維修、維保費用等，需要研究。另外，可否利用公司的經(jīng)營(yíng)用具如手推車(chē)、提籃、收銀條上做廣告，由廠(chǎng)家提供資源等。

　　8、積極推進(jìn)固定電話(huà)及長(cháng)話(huà)的定額管理，擬取消長(cháng)話(huà)傳真專(zhuān)區，采用插卡式電話(huà)分部門(mén)對長(cháng)話(huà)進(jìn)行管理，條件成熟時(shí)建議將手機費列入工資，減少報批流程。

　　9、加強日常行政需求的月計劃管理，盡量減少計劃外需求。

　　二、存在的問(wèn)題及需要公司支持的事項：

　　1、資產(chǎn)的管理還需加強。XX年經(jīng)過(guò)2次較大規模的資產(chǎn)清理及處置。由于歷史的原因，實(shí)物帳和資產(chǎn)會(huì )計帳有很多明細無(wú)法進(jìn)行核對（需要公司予以解決）。

　　2、為真實(shí)的反映行政部每月行政費用的實(shí)際發(fā)生額，建議財務(wù)部與行政部統一核算統計口徑，盡量在財務(wù)科目上反映明細一點(diǎn)，以便用于分析和控制。

　　3、門(mén)店行政和集團行政在分工職責上要各施其責，層層落實(shí)各自工作責任，以避免工作上的相互推諉。（XX年已專(zhuān)題研究并出細則，XX年要加強落實(shí)，對個(gè)別無(wú)法適應工作要求的建議調崗）。

　　4、相關(guān)社會(huì )政府職能部門(mén)要多加強溝通與銜接，爭取工作上的支持。比如：電業(yè)局、煤氣公司、水公司、環(huán)衛部門(mén)等。

　　行政管理部

　　二OXX年

關(guān)于行政部工作計劃6

　　一、人力資源

　　1、工作紀律

　　20xx年我們制定、修訂了各項規章制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合取得了一定成效。所以在20xx年的執行過(guò)程中雖然還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，但總體上來(lái)看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能認真執行公司的各項制度，能?chē)栏竦陌凑找�求上下班打卡。外出工作或出差認真的填寫(xiě)我們登記表格，很少有遲到、早退的現象發(fā)生。工作方面大多數員工都能認真的積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計個(gè)人得失。上班時(shí)間集體打游戲、哄鬧等不良表現有了很大的改觀(guān)。雖然說(shuō)有了一定的進(jìn)步但還存在著(zhù)很多不足之處。其表現在：一是個(gè)別人上班遲到；二是外出登記、上下班打卡的意識不強；三是個(gè)別人上班玩游戲等現象時(shí)有發(fā)生。分析原因有二：一是管理不到位。應該充分發(fā)揮部門(mén)負責人的職能，不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題；二是安排松散、不緊湊。各部門(mén)的工作安排應該張弛有度，充分利用好工作時(shí)間。

　　2、培訓工作

　　培訓工作是多項工作的一個(gè)重要組成部分，對此我們也費盡心思去做，總體上看貌似不錯但總感覺(jué)沒(méi)有達到預期效果。分析認為：一是任何工作都要圍繞著(zhù)公司的業(yè)務(wù)去開(kāi)展，所以沒(méi)有采取強硬手段要求員工按時(shí)參加培訓，讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作；二是有部分員工對于培訓工作的認識不足，由于業(yè)務(wù)不對口，盡量找借口逃避培訓；三是培訓資料欠缺，反復講幾個(gè)內容就難免產(chǎn)生厭煩心理，但通過(guò)這段時(shí)間的培訓也有很多優(yōu)點(diǎn)。如：在講公司產(chǎn)品時(shí)主講人能夠認真的不厭其煩的講每一個(gè)細節，聽(tīng)講人能夠隨時(shí)提問(wèn)一些不解的問(wèn)題，技術(shù)人員能夠及時(shí)糾正錯誤，規范技術(shù)用語(yǔ)，碰到分歧的問(wèn)題，大家進(jìn)行熱烈討論，這樣的形式很好，能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能，面對客戶(hù)應該會(huì )有很大的幫助。

　　3、招聘工作

　　隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，現有的員工力量很難滿(mǎn)足工作的.需要。所以，由行政部配合余總參加了內蒙古人才招聘會(huì )，以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作，通過(guò)多天來(lái)的考核。本著(zhù)優(yōu)中選優(yōu)的原則，我公司現招取了四名工作人員并充實(shí)到技術(shù)、行政崗位，為公司今后的發(fā)展奠定下基礎。

　　4、安全防范工作

　�。�1）、在吸煙問(wèn)題上經(jīng)過(guò)幾次強調有了一定改觀(guān)，但是個(gè)別人有時(shí)疏忽到處撒煙灰，希望引起重視、消除隱患。

　�。�2）、公司各辦公區安裝了監控，對安全防范起到了一定作用。 ?公司保險柜已修好，對錢(qián)、物、票證等保管起到了一定的作用。

　�。�3）、技術(shù)部、市場(chǎng)部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品，為了落實(shí)責任到人避免遺失提高責任心，凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記，并辦好交接手續。 ?天氣漸暖，為了保持室內涼爽各辦公室都要開(kāi)窗通風(fēng)，為了安全考慮，要求各辦公室下班后檢查窗戶(hù)是否關(guān)閉、鎖好門(mén)、關(guān)好窗、避免失盜。

　　二、行政工作

　　1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長(cháng)，現有的辦公條件已很難滿(mǎn)足需求。本月初在增加一個(gè)辦公室的基礎上，對辦公區做了一個(gè)整體大調整，技術(shù)部、財務(wù)部都有了獨立的辦公環(huán)境，大大的改善了辦公條件。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力使公司辦公區煥然一新。

　　2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品，如活動(dòng)櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐，解決了員工中午熱飯的問(wèn)題。

　　3、由于公司打掃衛生的員工暫離公司，這就需要我們每個(gè)人親自動(dòng)手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門(mén)負責打掃本辦公室的衛生，平時(shí)小清理，每周五下午上班用一個(gè)小時(shí)大掃除。包括各辦公室、會(huì )議室、總經(jīng)理辦公室，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施效果較好，希望努力認真落實(shí)。

　　三、二季度的工作計劃

　　1、工作紀律

　　在這方面的工作雖然是好于過(guò)去但不盡如人意，存在著(zhù)一些反復會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題。如在出勤、外出登記的執行等就時(shí)好時(shí)壞，這就需要時(shí)時(shí)提醒員工去遵守。所以在今后的工作中：一是抓好員工的出勤管理；二是做好外出登記；三是嚴格要求員工上班工作紀律。

　　2、培訓工作

　　培訓工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí)，除了存在著(zhù)以上提到的問(wèn)題，還有一些欠缺，需要逐步改進(jìn)，所以在今后的培訓安排上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位，使技術(shù)部、市場(chǎng)部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能，高標準嚴要求。

　　3、行政工作

　　行政工作瑣碎而繁雜，涉及到各部門(mén)的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下，員工倉促離職新員工接手后缺少一個(gè)熟悉的過(guò)程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開(kāi)展。

關(guān)于行政部工作計劃7

　　行政經(jīng)理工作計劃書(shū)

　　一、工作目的

　　通過(guò)行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度，打造有凝聚力和戰斗力的員工隊伍，搞好部門(mén)協(xié)作，協(xié)調外部關(guān)系，最終做到合理配置酒店資源，為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，為酒店節省運營(yíng)成本，維護酒店的正常運營(yíng)和促進(jìn)酒店長(cháng)遠發(fā)展。

　　二、工作職責

　�。ㄒ唬﹨f(xié)調各部門(mén)工作，保障酒店日常運營(yíng)。

　�。ǘ�）組織各項會(huì )議開(kāi)展，對會(huì )議紀要或會(huì )議決定事項進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。

　�。ㄈ�）進(jìn)行行政辦公，處理公文，接待來(lái)訪(fǎng)，協(xié)調外部關(guān)系。

　�。ㄋ模┻M(jìn)行制度建設，建立并完善各項合理高效的制度，監督制度的落實(shí)執行。

　�。ㄎ澹┻M(jìn)行企業(yè)文化建設。組織籌辦各項文化活動(dòng)。

　�。�六）做好安全、工程維修、節能控制的監管。

　�。ㄆ撸┳龊煤笄诠ぷ鞅Ｕ�，如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。

　�。ò耍┳龊萌肆�資源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等工作。

　�。ň牛┳龊门嘤栭_(kāi)發(fā)工作，建立人才梯隊和人才儲備。

　�。ㄊ�）協(xié)助總經(jīng)理完善績(jì)效考核體系、進(jìn)行績(jì)效考核，有效激勵員工隊伍。

　�。ㄊ�一）做好質(zhì)量管理，保障服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量。

　　三、現狀分析

　　經(jīng)過(guò)短時(shí)間的調研，對酒店進(jìn)行大致了解后，個(gè)人對酒店有一些淺見(jiàn)。酒店擁有一個(gè)優(yōu)秀的團隊，各方面運作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：

　�。ㄒ唬┚频赀\營(yíng)良好，穩步發(fā)展，市場(chǎng)拓展和品牌價(jià)值都有極大的上升空間，還未進(jìn)行充分的挖掘。微信平臺未啟用，網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。

　�。ǘ�）部門(mén)工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習慣、個(gè)人能

　　力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒(méi)有形成可沿襲執行的制度，一旦人員離開(kāi)，將造成管理上的巨大損失。

　�。ㄈ�）員工隊伍精神面貌較好，對待客戶(hù)能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細節做得還不夠，為客戶(hù)主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺，對怎樣更好服務(wù)的思考不夠。

　�。ㄋ模﹩T工的培訓偏向于技能方向，意識培訓有待加強。行政部及各部門(mén)的培訓傾向于實(shí)用，未形成系統的培訓計劃和開(kāi)展全面的培訓課程。

　�。ㄎ澹�應注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。

　　四、工作措施

　　針對行政部工作職責以及酒店具體情況，我提出以下工作措施：

　�。ㄒ唬┱�合現有制度，建立制度體系框架，調研酒店具體情況，逐步增添并完善各項制度，協(xié)助部門(mén)形成工作規范。以制度來(lái)明確和規范各部門(mén)、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準，有效解決工作中的各項問(wèn)題，確立和量化獎懲，形成科學(xué)化、制度化、規范化管理，保障服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力。

　�。ǘ�）做好人力資源規劃。根據酒店內外環(huán)境、客戶(hù)情況，了解酒店各崗位人員配置，科學(xué)進(jìn)行人力資源的預測和控制，制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業(yè)發(fā)展的全局方案。

　�。ㄈ�）加強培訓工作，根據酒店全局及各部門(mén)需要，由部門(mén)上報培訓計劃并由行政部匯總整理，制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實(shí)進(jìn)行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專(zhuān)項培訓、部門(mén)培訓等各項工作。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助總經(jīng)理完善績(jì)效考核體系，薪酬體系，建立人才培養梯隊，合理協(xié)調薪酬、績(jì)效、員工培養的相互關(guān)系，達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。

　�。ㄎ澹┘訌娰|(zhì)量檢查，形成行政部、部門(mén)、總值班經(jīng)理的'交叉檢查，檢查進(jìn)行表格化，對每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控，促進(jìn)各項工作質(zhì)量的加強。

　�。�六）規范公文運轉和發(fā)布格式、流程，加強行政辦公；加強部門(mén)工作計劃實(shí)施的督察，提高工作效率。

　�。ㄆ撸┻M(jìn)行企業(yè)文化建設，理解企業(yè)文化核心精神，通過(guò)培訓、文化墻、員工活動(dòng)、日常例會(huì )、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內心，形成凝聚力

　　和戰斗力。

　�。ò耍┚幹菩姓�費用預算，嚴格控制行政辦公、福利、活動(dòng)及后勤費用。

　�。ň牛﹨f(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部，加強酒店宣傳文案工作，統一宣傳口徑，提升酒店文化，促進(jìn)品牌形象樹(shù)立。

　�。ㄊ�）協(xié)調對外關(guān)系，梳理重要部門(mén)，做好年度的公關(guān)計劃。

　�。ㄊ�一）落實(shí)日常工作開(kāi)展，做到工作有計劃，計劃必完成，有需必有應，日清日結，上傳下達，以飽滿(mǎn)的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，發(fā)揮好行政部對營(yíng)業(yè)部門(mén)的保障支撐作用。

　　五、工作進(jìn)度安排

　　以上為本人對酒店短暫的了解后制定的工作計劃，該計劃有諸多不足和未考慮周全之處，希望楊總進(jìn)行批評指導，也希望該計劃能在日后的實(shí)際調研和具體工作中逐步修正并實(shí)施。在此，感謝X總給予的平臺及機會(huì )。

　　XXX

關(guān)于行政部工作計劃8

　　對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番："盤(pán)點(diǎn)"、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競爭激烈的一年，同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年，面對新形勢，20xx年行政部的工作計劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導下、在總監的業(yè)務(wù)指導與管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調，參謀助手，多方溝通，督促檢查與服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，做好如下工作：

　　一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳

　　企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(cháng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀(guān)，作風(fēng)，生活習慣與行為規范的總稱(chēng)、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的精神財富的`總與。對企業(yè)成員有感召力與凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái)。它包含價(jià)值觀(guān)，最高目標，行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過(guò)宣傳，教育，培訓與文化娛樂(lè )，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務(wù)。企業(yè)文化內容如下：

　　1、公司簡(jiǎn)介。

　　2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。

　　3、企業(yè)文化輔助：開(kāi)展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書(shū)法等活動(dòng)。

　　4、開(kāi)展技術(shù)標兵評比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。

　　二、優(yōu)化后勤保障

　　沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。要保證公司穩定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監管，優(yōu)化衛生，環(huán)境，車(chē)輛等監管(按程序)。

　　1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。

　　2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。

　　3、加強行政總務(wù)崗位責任制、完善行政總務(wù)崗位制度。

　　4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。

　　5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。

　　6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監督管理措施，完善管理制度

　　7、加強車(chē)輛的停放工作。

　　8、加強環(huán)境衛生的監督管理

　　9、做好與公司各部門(mén)的協(xié)調配合工作。

　　三、強化安全保衛

　　評比一個(gè)企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，加強"四防"工作，落實(shí)保安管理制度，培訓提升保安隊長(cháng)的管理水平。加強對人員進(jìn)出，公務(wù)訪(fǎng)客，車(chē)輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)："安全第一，預防為主"的指導思想。創(chuàng )造一個(gè)安寧祥與的工作，生活環(huán)境，保證公司財產(chǎn)與公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。

　　1、建立健全安全保衛管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制。

　　2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責任書(shū)。開(kāi)展消防滅火演練。

　　四、開(kāi)展員工思想教育培訓工作。

　　1、公司形象教育培訓。

　　2、員工行為禮儀教育培訓。

　　3、辦公職場(chǎng)的教育培訓。

　　4、安全教育培訓。

關(guān)于行政部工作計劃9

　　光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過(guò)去了。20xx年即將結束，回顧這樣一年來(lái)，行政部在公司領(lǐng)導的正確指導與監督下，通過(guò)各部門(mén)及行政部各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績(jì)，行政部也按年初的計劃順利完成了上級領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)。為了更好地完成20xx年的工作，讓行政部工作再上一個(gè)新的臺階，行政部制定了20xx年的工作計劃，現計劃如下：

　　一、行政后勤管理工作方面：

　　1. 食堂擔負著(zhù)較為繁重的內外接待、業(yè)務(wù)企業(yè)和公司員工就餐等項工作任務(wù)。食堂作為公司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分，作為公司的一個(gè)“窗口”單位，飲食部服務(wù)、衛生、就餐環(huán)境的好壞，直接關(guān)系到公司的對外形象和廣大業(yè)務(wù)企業(yè)和公司員工的切身利益。因此，20xx年，食堂要做到：加強內部員工各方面的日常管理及服務(wù)培訓管理工作，不斷為大家創(chuàng )造了良好的服務(wù)條件；針對公司外來(lái)務(wù)工人員比較多，不太適應江浙口味的因素，食堂要開(kāi)發(fā)新菜色，征求外來(lái)務(wù)工人員的意見(jiàn)，制作適合外來(lái)務(wù)工人員口味的飯菜，使食堂的菜色多元化，也間接地促進(jìn)食堂的經(jīng)濟效益；同時(shí)要加強食堂的衛生管理，做到干凈衛生的制作環(huán)境，舒適整潔的就餐環(huán)境，讓大家吃得安心吃得放心，為食堂逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定良好的基礎。

　　2. 門(mén)衛、保衛工作要以落實(shí)安全責任制與防范預案為基礎，加強公司安全管理。門(mén)衛保衛工作要樹(shù)立 “安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。為此，門(mén)衛、保衛工作要做到：對相關(guān)門(mén)衛、保衛人員進(jìn)行軍事化的培訓及思想教育，提高安保人員的自我管理能力及吃苦耐勞的精神；要加強進(jìn)出車(chē)輛和人員的規范管理，做到進(jìn)出登記，進(jìn)出有管理，防止車(chē)輛、財務(wù)被盜的情況發(fā)生；同時(shí)，還要按照公司安全管理工作整體安排，重點(diǎn)加強公司內外安全防范措施，做到內緊外松，確保了業(yè)務(wù)企業(yè)和公司不發(fā)生重大治安事件，確保公司運營(yíng)秩序正常，營(yíng)造一個(gè)安全有序的治安環(huán)境。

　　3. 6S管理是公司未來(lái)競爭的關(guān)鍵，是公司市場(chǎng)取勝的利器，也是一流企業(yè)品性的標志。所以在20xx年，我們要加強6S管理：

　�。�1）成立6S管理小組，通過(guò)小組的指揮和領(lǐng)導，推行6S管理制度，讓生產(chǎn)從無(wú)序到標準化管理過(guò)渡；

　�。�2）要建立現場(chǎng)6S檢查體系，明確管理人員和員工的職責，每個(gè)月通過(guò)對員工的現場(chǎng)檢查打分，給以適當的獎罰，而且把結果記入績(jì)效考核表，納入薪酬體系，其目的是通過(guò)6S檢查，引起大家重視，創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境；

　�。�3）將辦公場(chǎng)所的任何物品區分為有必要與沒(méi)有必要，除了有必要留下來(lái)，其它的都清除掉，營(yíng)造清爽的辦公場(chǎng)所；

　�。�4）留下的有限物品在加認定點(diǎn)定點(diǎn)放置，并放置整齊，加以標示，除了空間寬敝之外更可免除物品使用時(shí)的找尋時(shí)間；

　�。�5）加強辦公場(chǎng)所的清潔衛生，看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈，亮麗的環(huán)境；

　�。�6）保持安全通道及過(guò)道的通暢，確保公司所有員工的安全；

　�。�7）嚴格執行公司規范，所有員工必須遵守公司規范，全體員工必須做到講衛生講道德，營(yíng)造一個(gè)讓人和諧、讓人愉悅的工作環(huán)境，以提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　4. 20xx年要，本著(zhù)“以人為本”的管理理念，要加強企業(yè)文化建設，著(zhù)重培育“學(xué)習、服務(wù)、發(fā)展”的公司精神并加強宣傳，使公司精神深植每位員工的心中，各部門(mén)在日常工作中，大力弘揚服務(wù)為人精神，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情，在此基礎上要成立興趣小組，開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)，豐富全體員工的業(yè)余文化生活，增強公司的凝聚力，使公司與員工從上到下齊心協(xié)力，努力構建公司“溫暖大家庭”的.形象。

　　5. 在物價(jià)持續上漲條件下，各部門(mén)還要通力合作，要從公司的穩定大局出發(fā)，采取有力措施，合理做出計劃，加強派車(chē)和辦公用品管理，節省公司各項開(kāi)支費用，每個(gè)員工要做到厲行節約，合理使用公司物料和公車(chē)，不普漲不浪費，各部門(mén)也要做好辦公用品和用車(chē)計劃，有計劃有步驟地減少開(kāi)支，降低公司服務(wù)運營(yíng)成本，努力把虧損降到最少，為公司更快更好發(fā)展形成有力條件。

　　二、人力資源管理工作方面：

　　1.為了做好20xx年公司的招聘工作，我們會(huì )：

　�。�1）根據公司發(fā)展的需要，結合實(shí)際情況，擬定人才引進(jìn)計劃，確定好招聘員工人數、性質(zhì)和范圍等招聘規范，并建立好《求職申請表》；

　�。�2）針對制造企業(yè)一般普工和技術(shù)人才比較難招的情況，我們會(huì )增加招聘渠道：網(wǎng)絡(luò )招聘，利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢在各大人才資源網(wǎng)站發(fā)布招聘信息；人才市場(chǎng)，設立招聘展位，吸引廣大社會(huì )人才；校園招聘，通過(guò)定點(diǎn)培養專(zhuān)業(yè)，并舉行招聘會(huì )和宣講會(huì )，吸引校園里有能力有進(jìn)取心的優(yōu)秀人才進(jìn)入公司；報刊招聘，在有閱讀量大的報刊上刊登招聘信息，擴大招聘影響力；熟人推薦，通過(guò)熟人的推薦和引見(jiàn)，吸收身邊有能力勝任工作的人才。

　�。�3）仔細篩選面試資料，放寬面試條件，對于面試人員，要看到其潛力，要盡量保留，給予用工機會(huì )；

　�。�4）還要做好招聘的管理工作，讓符合條件的新員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同、進(jìn)行社保的購買(mǎi)，使招聘工作逐步規范化、程序化。

　　2. 檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于我們行政部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。為此，20xx年，我們行政部對于凡是來(lái)到公司應聘的人員，會(huì )為其建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門(mén)需要人時(shí)查閱，減低了招聘率。為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，人力資源部根據工作需要，還會(huì )建立相關(guān)人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門(mén)員工轉正申請表等，使人員招聘、離職、升職等相關(guān)工作清晰有條有序，也加強了各部門(mén)與行政部之間工作的溝通性。

　　3. 要繼續做好績(jì)效評價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核有效性。所以，我們會(huì )做到：

　�。�1）對現行的績(jì)效考核制度進(jìn)行完善，總結出往年績(jì)效考核工作中的不足，通過(guò)修改績(jì)效考核制度，使其能適應新的工作形式，保證績(jì)效考核的準確性；

　�。�2）設立績(jì)效考核信息反饋表，通過(guò)了解員工們對績(jì)效考核提出的意見(jiàn)和建議，做好績(jì)效考核的改進(jìn)的跟蹤情況，并及時(shí)作出修改，保證績(jì)效考核的合理性；

　�。�3）每月及時(shí)做好績(jì)效考核的匯總工作，通過(guò)對績(jì)效考核優(yōu)秀的員工進(jìn)行表?yè)P獎勵，對績(jì)效考核差的員工實(shí)行批評整改，以保證績(jì)效考核的實(shí)效性；

　�。�4）行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意做好縱向與橫向的績(jì)效考核溝通工作，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行；

　�。�5）舉行績(jì)效考核動(dòng)員大會(huì )，宣傳和釋疑好績(jì)效考核根本意義的，以持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，使員工明白績(jì)效考核的重要性和意義所在。

　　4. 要完善人事框架布置，要配合公司和部門(mén)的調整，做好相關(guān)員工調配工作：配合公司需要，設立相關(guān)的職位，保證公司的管理及業(yè)務(wù)的進(jìn)度；配合部門(mén)需要，協(xié)調部門(mén)員工，安排員工，做到知人善任，以發(fā)揮人事布置的最大效用。

　　5. 員工的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平直接關(guān)系到公司的效益與核心競爭力，因此，加強員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的培訓工作是20xx年我們公司的一項重要任務(wù)。以業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平培訓為手段，提高業(yè)務(wù)操作能力和服務(wù)水平。對員工擬定培訓計劃，從業(yè)務(wù)知識，服務(wù)禮儀等方面組織培訓，爭取對有培養前途的員工進(jìn)行輪崗培訓，以老帶新培訓，同時(shí)堅持培訓不能形式化，要開(kāi)展專(zhuān)項的培訓工作，做到有培訓、有考核、有提高，我們行政部也會(huì )注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察，其結果存入員工個(gè)人培訓檔案，作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪的條件。還會(huì )根據不同需要，以提升員工員工的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，確保公司做好后勤服務(wù)工作，提高工作質(zhì)量。

　　新的一年里,我們行政部會(huì )不斷改進(jìn)后勤服務(wù)工作，扎實(shí)做好各項后勤服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，努力將我公司的服務(wù)水平提高到一個(gè)更高的層次，為公司的發(fā)展和穩定做出新的貢獻！

關(guān)于行政部工作計劃10

　　一、總體目標

　　根據員工滿(mǎn)意度調查及績(jì)效考核總結岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、做好日常的行政和人事管理工作。

　　2、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供真實(shí)依據。

　　3、完成日常行政招聘與配置。

　　4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。

　　7、大力加強員工廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、日常行為規范的培訓，協(xié)助各部門(mén)員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。

　　8、培育和傳播企業(yè)文化。

　　9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。

　　11、員工體檢計劃實(shí)施。

　　12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會(huì )、年終總結大會(huì )的策劃與實(shí)施。

　　二、實(shí)施細則

　�。ㄒ唬�、做好日常的行政和人事管理工作

　　做好基礎的行政人事工作，所有行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問(wèn)題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規章制度嚴格執行。

　　行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì )涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動(dòng)糾紛、車(chē)輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò )等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家維修，以填補等等事無(wú)不細，花費大量的時(shí)間與，精力。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養成很好的`材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

　　(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供事實(shí)依據。

　　也正因為在行政人事部門(mén)的工作，使得其更能夠認識到，其它部門(mén)的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個(gè)公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。

　　公司的組織結構既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過(guò)于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。

　　企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個(gè)方面

　　1、組織結構清晰，戰略導向明確，行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個(gè)完善的團結的團隊。

　　2、注重企業(yè)形象建設，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與，隨著(zhù)我們公司各項工作穩步開(kāi)展，會(huì )逐步建立起來(lái)，當然一定要本著(zhù)實(shí)事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點(diǎn)，發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心。

　　(三)、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有人員的全觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內部溝通，行政部門(mén)應當多組織大家活動(dòng)，與此同時(shí)，各部門(mén)員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動(dòng)，增強公司各部門(mén)員工之間的感情，使大家在一個(gè)相對寬松的條件下，能夠為公司的發(fā)展獻言獻策，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。

　　(四)、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理，既保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流動(dòng)性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時(shí)預見(jiàn)員工的流動(dòng)信息，做好員工的離職手續辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權益。

　　(五)、員工體檢計劃實(shí)施

　　公司為了了解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時(shí)間另行通知;確保員工以最飽滿(mǎn)的精神狀況投入到工作中。

　　(六)、員工旅游、軍訓、中秋晚會(huì )、年終表彰大會(huì )的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過(guò)以上這活動(dòng)，來(lái)增強員工的集體榮譽(yù)感，調動(dòng)員工的團隊向心力，體現公司的人性化管理，勞逸結合，既緊張又活潑!

　　新的一年意味著(zhù)新的機遇新的挑戰，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。

關(guān)于行政部工作計劃11

　　展望充滿(mǎn)挑戰的XX，行政部針對XX年工作中的實(shí)際情況，對新一年的工作做如下計劃安排：

　　1、制度的監督執行與完善

　　雖然各部門(mén)的管理制度已經(jīng)建立起來(lái)，但是制度的執行力稍差，行政部將在新一年的工作中，加大制度執行力度，并針對星評要求來(lái)完善各部門(mén)中需要改進(jìn)的事項。

　　2、規范辦公秩序與員工行為的引導

　　開(kāi)展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場(chǎng)發(fā)現，當場(chǎng)進(jìn)行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次，并成立工作小組進(jìn)行監督與實(shí)施。

　　3、成立質(zhì)檢、節能、衛生檢查等專(zhuān)項小組

　　在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組建質(zhì)檢、節能、衛生、行為等檢查工作小組，嚴格按照星評標準督促酒店各部門(mén)的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、衛生清潔的工作，實(shí)行流動(dòng)紅旗部門(mén)，并對部門(mén)采取一定的激勵機制，建立完善的質(zhì)檢體系，培養部門(mén)質(zhì)檢骨干。

　　4、部門(mén)協(xié)調與溝通

　　積極協(xié)調各部門(mén)工作，化解各部門(mén)工作矛盾，保障公司各部門(mén)之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。行政部每半個(gè)月與各部門(mén)負責人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調的問(wèn)題，進(jìn)行妥善協(xié)調與處理。

　　5、加強公司凝聚力建設

　　積極開(kāi)展員工文化活動(dòng)，公平公正地執行各項管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。

　　6、建立員工心聲計劃，加強員工關(guān)系建設

　　隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展員工關(guān)懷工作，創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，掌握員工信息，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感，將總經(jīng)理信箱真正的用起來(lái)。

　　7、繼續加強對內對外的關(guān)系與協(xié)調

　　多多拜訪(fǎng)與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫保局、衛生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單

　　位，建立融洽的往來(lái)關(guān)系。

　　8、加強酒店培訓建設

　　嚴格按照星級標準的要求來(lái)建立系統的員工培訓規劃和制度，將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統化。制訂詳細的培訓計劃，做好培訓教材、場(chǎng)地、設備、師資的準備工作。

　　9、開(kāi)展各項知識競賽

　　為了全面提高員工的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，依據星級復核星標要求，將積極組織各部門(mén)對照學(xué)習，認真開(kāi)展各項知識技能競賽，以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。

　　通過(guò)這次的星級復核行政部XX年的工作開(kāi)展，主要是以新的星級標準將工作具體實(shí)施下去，重點(diǎn)是抓在各事項的執行力度上面。

　　幾點(diǎn)建議：

　　1、京山大大小小的酒店有很多，客人住到我們酒店來(lái)，追求的是一種享受和星級的服務(wù)。我們的服務(wù)質(zhì)量其實(shí)也是展現著(zhù)酒店的窗口形象。服務(wù)質(zhì)量的高低與我們平時(shí)的培訓緊緊相連。中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè)，有著(zhù)一個(gè)驚人的相同點(diǎn)，那就是員工一直在培訓、考試、考試再培訓再考試。建議公司注重酒店員工在各部門(mén)中的崗位培訓工作，不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓工作落實(shí)在實(shí)處，建議在各部門(mén)中選拔、并培養優(yōu)秀的崗位培訓師，真正將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統化。培訓與考核與員工晉升評估相結合，實(shí)施對員工考試，對管理人員也考試。對于優(yōu)秀的培訓師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼，以此調動(dòng)所有人員學(xué)習的積極性和挑戰性。

　　2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動(dòng)會(huì )議以后，酒店員工持證率成為星級酒店復核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人，持中級證以上的員工不到5人，持有初級證的有72人，管理人員當中持證率幾乎為零。通過(guò)前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映，員工主動(dòng)學(xué)習的積極性不高，學(xué)習變得很被動(dòng)，認為有證和無(wú)證一個(gè)樣，對報名考試和學(xué)習極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區別，持證級別與工資掛鉤，與員工晉升掛鉤，以此促進(jìn)酒店員工整體專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、隨著(zhù)京山地區同星級酒店的依次開(kāi)業(yè)，京山市場(chǎng)酒店行業(yè)的競爭力也越來(lái)越激烈，雖然酒店已經(jīng)授予了四星，但是，客人普遍反映酒店的硬件設施達標，軟件服務(wù)水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務(wù)水平，酒店各部門(mén)已經(jīng)開(kāi)展過(guò)不同規格、不同對象的課程培訓，但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線(xiàn)部門(mén)員工和酒店管理人員的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平，也是為了達到新星級酒店的復核標準，讓玉豐永遠成為其他星級酒店學(xué)習的楷模。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃。建議公司將酒店一線(xiàn)員工與部分管理人員，外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級酒店學(xué)習，將好的管理理念和服務(wù)標準帶到我們實(shí)實(shí)在在工作中來(lái)，以促進(jìn)酒店整體服務(wù)水平的提升。

　　4、酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，因為行業(yè)的特殊性，員工的.流動(dòng)性也高于其他行業(yè)。部門(mén)要求招人，有時(shí)候人招進(jìn)來(lái)了，因為管理人員的氣度和溫度不夠，導致新進(jìn)員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導，在要求員工的同時(shí)，也要求管理人員多一些愛(ài)心、耐心、細心和包容心。目前又臨近春節的來(lái)臨，經(jīng)營(yíng)部門(mén)缺編的一線(xiàn)服務(wù)員一直不好招，能不能考慮招聘寒假工和短期工來(lái)緩解春節來(lái)臨時(shí)的用工之需。

　　5、辦公室的工作是雜而瑣碎，承接著(zhù)承上啟下的作用。有時(shí)候遞交一份文件或者報告給集團公司總經(jīng)理，往往是傳真到云夢(mèng)酒店商務(wù)中心了沒(méi)人送，或者是發(fā)電子文件到集團辦公室遭到拒收，電子文件遭到拒收后再傳商務(wù)中心，商務(wù)中心又不在第一時(shí)間派送，導致京山這邊的一些工作不能及時(shí)開(kāi)展，溝通也變得不夠順暢，影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專(zhuān)人負責京山這邊大小事務(wù)的聯(lián)系和傳達工作，保證工作的積極開(kāi)展與溝通。

　　6、酒店目前各崗各部門(mén)在編人數共有二百多人，人員多、崗位多、部門(mén)多，而且人員流動(dòng)性大，然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓管理、考核獎懲、養老保險等一直都還實(shí)行著(zhù)原來(lái)的手工管理。每次要統計一年以前的員工養老保險金額或者購買(mǎi)養老保險的基本情況，以及調查以往在職、離職人員的有效資料，都要從各部門(mén)找資料梳理一次，工作難度大、辦事效率不高，而且數據失去真實(shí)性。因為手工操作，酒店前兩年的員工資料得不到有效保存，導致往往無(wú)記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時(shí)將資料刪的一干二凈，導致后期工作全部斷檔，工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規范管理，建議公司購買(mǎi)人事管理系統軟件，實(shí)行專(zhuān)業(yè)的人事管理，使酒店人事管理工作更全面，更高效。

關(guān)于行政部工作計劃12

　　一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規范的人事管理

　　根據管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。

　　除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合酒店的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、調動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。

　　二、為適應酒店發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強培訓工作

　　為了不斷增強酒店的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作。

　　1、通過(guò)精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作

　　對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期

　　員工集訓是在管理公司來(lái)后協(xié)助進(jìn)行的。

　　2、各部門(mén)日常培訓工作效果顯著(zhù)。

　　以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節培訓;另一方面，認真落實(shí)當月培訓計劃，完成培訓任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　3、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓工作。

　　組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團體第二名，廚師烹飪比賽團體金獎等。

　　三、嚴格"執法"，有效整治了違紀

　　管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

　　因此，在質(zhì)檢部沒(méi)有成立前，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護了酒店及員工的正常利益。

　　人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規現象。并加大質(zhì)檢力度，嚴格落實(shí)服務(wù)區各項制度的實(shí)施，嚴肅處理違反酒店規定的行為。

　　四、強化管理，精簡(jiǎn)機構。

　　一、工程方面：各店的常規維修與維護

　　1、公司各店工程人員完成了各部門(mén)上報的維修單據4000多件，口頭報修XX多件，處理多起突發(fā)性設備、設施故障。

　　2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個(gè)月，并詳細說(shuō)明了保養內容，落實(shí)到每個(gè)人，保障了工作質(zhì)量和效率。

　　3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線(xiàn)徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問(wèn)題；④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問(wèn)題，同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題；⑤新陽(yáng)店后樓道改造，通過(guò)與廚房長(cháng)共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個(gè)380公斤油箱，即解決了采購冬季買(mǎi)油的困難，又保證了部門(mén)的使用；⑥西大直街店營(yíng)業(yè)區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無(wú)法營(yíng)業(yè)；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個(gè)一樓停電，影響營(yíng)業(yè)，連夜搶修。

　　4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著(zhù)一次建設長(cháng)遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線(xiàn)的設計、施工；②室內供暖設施進(jìn)行全方位改造，整體按分戶(hù)供暖

　　型式設計以后，全樓分戶(hù)供暖時(shí)不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來(lái)水干線(xiàn)原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長(cháng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn)，經(jīng)請示總辦，將有隱患的.室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

　�、転榱税踩�、保暖，后樓道增設防盜門(mén)兩扇，小門(mén)斗一處，400公斤油箱一個(gè)。

　�、菡�體改造設計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛生間通風(fēng)管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。

　　5、全年完成了大修保養項目：

　�、傩玛�(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養一次；②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（20延長(cháng)米），從排煙罩至排風(fēng)機；③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè)；④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（30延長(cháng)米），從排煙罩至排風(fēng)機；⑤完成了各店的空調、排風(fēng)機、外機等，年度清洗、保養工作。

　�、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監督、維修、保養工作。

　�、咝玛�(yáng)店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛生方面根據公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(cháng)遠規劃打下了良好的基礎。

　　二、夜值、安全、防火工作

　　1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。

　　2、各店夜間值班人員全年無(wú)脫崗、漏崗、事假等違紀現象發(fā)生。

　　3、各店室外設施防護網(wǎng)設置布局合理，堅固耐用，無(wú)安全隱患發(fā)生。

　　4、完整填寫(xiě)夜間值班記錄本30余本。

　　5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線(xiàn)、電纜，的溫度檢查，確保安全。

　　6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。

　　7、在公司各店、各部門(mén)的配合下，確保了全年各店無(wú)安全事故，給公司安全運營(yíng)打下良好的基礎。

　　三、外聯(lián)方面工作

　　1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經(jīng)總辦批準，計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過(guò)申報申請，得知由于是老城區氣源不足，

關(guān)于行政部工作計劃13

　　一、根據員工滿(mǎn)意度調查及績(jì)效考核總結岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、做好日常的行政和人事管理工作。

　　2、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供真實(shí)依據。

　　3、完成日常行政招聘與配置。

　　4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。

　　7、大力加強員工廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、日常行為規范的培訓，協(xié)助各部門(mén)員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。

　　8、培育和傳播企業(yè)文化。

　　9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。

　　11、員工體檢計劃實(shí)施。

　　12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會(huì )、年終總結大會(huì )的策劃與實(shí)施。

　　二、實(shí)施細則

　�。ㄒ唬�、做好日常的行政和人事管理工作

　　做好基礎的行政人事工作，所有行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問(wèn)題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規章制度嚴格執行。

　　行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì )涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動(dòng)糾紛、車(chē)輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò )等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家維修，以填補等等事無(wú)不細，花費大量的時(shí)間與，精力。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

　�。ǘ�）、進(jìn)一步完善公司的組織架構

　　確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供事實(shí)依據。

　　也正因為在行政人事部門(mén)的工作，使得其更能夠認識到，其它部門(mén)的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個(gè)公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。

　　公司的組織結構既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過(guò)于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。

　�。ㄈ�）、完成日常行政招聘與配置

　　行政部要按既定組織結構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才，滿(mǎn)足公司運營(yíng)要求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。

　　招聘工作基本方案：

　　以《xx都市報》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò )招聘、各種招聘會(huì )設攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門(mén)的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。

　�。ㄋ模�、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度

　　公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來(lái)說(shuō)，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會(huì )計法》的行為，根據目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jì)效獎金+滿(mǎn)勤獎+職務(wù)津貼=月工資。（現在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。

　�。ㄎ澹�、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，增強企業(yè)凝聚力

　　做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問(wèn)題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

　　1、計劃設立福利項目：

　　滿(mǎn)勤獎、員工生日慶生會(huì )、節日費。

　　2、計劃制訂激勵政策：

　　年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議（提案獎），對部門(mén)設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。

　�。�六）、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參與先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績(jì)效考核的嚴肅性和有效性。

　　績(jì)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的'計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　三、績(jì)效考核要注意的問(wèn)題：

　　1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作，校正目標的目的。

　　2、績(jì)效評價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免岀現一些意想不到的困難和問(wèn)題，行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調和改進(jìn)工作方法。

　　3、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程，行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

關(guān)于行政部工作計劃14

　　為切實(shí)配合20xx年公司計劃的順利實(shí)施，按崗位職責及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解：

　　一、 深化績(jì)效考核成果

　　通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jì)效考核及目標管理，公司各部門(mén)對績(jì)效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實(shí)和數據說(shuō)話(huà)，本部門(mén)在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jì)效改革，以提高員工滿(mǎn)意度為指導思想，加強與各部門(mén)各級員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jì)效。

　　二、全面響應“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念

　　配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén)，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾，并寫(xiě)進(jìn)績(jì)效考核指標，保障公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。

　　三、抓節約、保指標

　　在明年的工作中，行政部必須與各部門(mén)充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監督、檢查、改進(jìn)，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

　　四、狠抓安全生產(chǎn)

　　以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。

　　五、企業(yè)文化建設

　　針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節，我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

　　六、創(chuàng )新十主動(dòng)

　　作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng )新管理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創(chuàng )新精神和意識為工作加上助推器。

　　七、完善自我、加強學(xué)習

　　20xx年即將遠去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近，可以說(shuō)20xx年是公司穩定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革，拓展市場(chǎng)持續發(fā)展的關(guān)鍵年，也是行政部成績(jì)頗豐的一年，現就本年度行政部重點(diǎn)工作并結合公司實(shí)際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見(jiàn)。

　　總結

　　一、工程方面：各店的常規維修與維護

　　1、公司各店工程人員完成了各部門(mén)上報的維修單據4000多件，口頭報修XX多件，處理多起突發(fā)性設備、設施故障。

　　2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個(gè)月，并詳細說(shuō)明了保養內容，落實(shí)到每個(gè)人，保障了工作質(zhì)量和效率。

　　3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線(xiàn)徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問(wèn)題；④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問(wèn)題，同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題；⑤新陽(yáng)店后樓道改造，通過(guò)與廚房長(cháng)共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個(gè)380公斤油箱，即解決了采購冬季買(mǎi)油的困難，又保證了部門(mén)的使用；⑥西大直街店營(yíng)業(yè)區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無(wú)法營(yíng)業(yè)；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個(gè)一樓停電，影響營(yíng)業(yè)，連夜搶修。

　　4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著(zhù)一次建設長(cháng)遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線(xiàn)的設計、施工；②室內供暖設施進(jìn)行全方位改造，整體按分戶(hù)供暖型式設計以后，全樓分戶(hù)供暖時(shí)不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來(lái)水干線(xiàn)原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長(cháng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn)，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

　�、転榱税踩�、保暖，后樓道增設防盜門(mén)兩扇，小門(mén)斗一處，400公斤油箱一個(gè)。

　�、菡�體改造設計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛生間通風(fēng)管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。

　　5、全年完成了大修保養項目：

　�、傩玛�(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養一次；②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（20延長(cháng)米），從排煙罩至排風(fēng)機；③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè)；④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（30延長(cháng)米），從排煙罩至排風(fēng)機；⑤完成了各店的空調、排風(fēng)機、外機等，年度清洗、保養工作。

　�、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監督、維修、保養工作。

　�、咝玛�(yáng)店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛生方面根據公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(cháng)遠規劃打下了良好的基礎。

　　二、夜值、安全、防火工作

　　1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。

　　2、各店夜間值班人員全年無(wú)脫崗、漏崗、事假等違紀現象發(fā)生。

　　3、各店室外設施防護網(wǎng)設置布局合理，堅固耐用，無(wú)安全隱患發(fā)生。

　　4、完整填寫(xiě)夜間值班記錄本30余本。

　　5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線(xiàn)、電纜，的溫度檢查，確保安全。

　　6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。

　　7、在公司各店、各部門(mén)的配合下，確保了全年各店無(wú)安全事故，給公司安全運營(yíng)打下良好的基礎。

　　三、外聯(lián)方面工作

　　1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經(jīng)總辦批準，計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過(guò)申報申請，得知由于是老城區氣源不足，現已不增加新用戶(hù)了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門(mén)多方協(xié)調，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿(mǎn)完成了安裝任務(wù)，現經(jīng)使用驗證，效果良好。

　　2、宣化店正門(mén)牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì )效益。

　　3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過(guò)與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟損失。

　　4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

　　5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。

　　6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯(lián)工作已圓滿(mǎn)完成。

　　經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心！才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作。新的一年即將到來(lái)，面對餐飲業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)情況。以及面臨設施設備老化問(wèn)題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來(lái)彌補上一年工作的不足。

　　20xx年工作計劃

　　一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習，提高部門(mén)整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺(jué)悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習。扭轉員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門(mén)的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng )造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。

　　二、節能降耗、控制成本，勢在必行�；�于目前我們公司的能耗情況，節能潛力較大，工程部將集中精力進(jìn)行設備的節能改造，20xx年，公司能耗定會(huì )控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠(chǎng)家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買(mǎi)的原則，整理各店分散材料的資源，分類(lèi)管理，避免重復購買(mǎi)，在公司各店設備故障高峰到來(lái)之前，加強巡檢保養，延緩設備的'老化期，并嚴格控制維修成本。

　　三、 主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿(mǎn)意服務(wù)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線(xiàn)部門(mén)滿(mǎn)意為起點(diǎn)，以客人滿(mǎn)意為終點(diǎn)，努力提高維修，檢修質(zhì)量。

　　在吸取20xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎上，我們不斷總結經(jīng)驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，規范生產(chǎn)行為，對整個(gè)工程管線(xiàn)系統良好的管理有極大地推動(dòng)作用，XX我們重點(diǎn)做好如下工作

　�。�1） 積極圍繞著(zhù)安全，防火，防盜。開(kāi)展工作

　�。�2） 樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

　�。�3） 加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己

　�。�4） 開(kāi)展常規檢查，把安全防火工作落在實(shí)處。

　�。�5） 要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩定性

　�。�6） 改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強主動(dòng)性、協(xié)調性、協(xié)調與各部門(mén)之間的工作

　�。�7） 合理調控設備的經(jīng)濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現象

　�。�8） 加強材料，設備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理，詳細各個(gè)配件，材料的價(jià)格，以便很好的控制成本。

　�。�9） 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。

　�。�10） 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

　�。�11） 加強人員服務(wù)意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專(zhuān)多能，改善二線(xiàn)形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺階。

　�。�12） 堅決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規定，加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比，并通報至各使用部門(mén)，以便使用部門(mén)的成本控制。

　�。�13） 搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。

　　以上是行政部工作總結與新年工作計劃，在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對我部門(mén)今后工作的監督和指導。

　　20xx年12月30日

　　1、負責本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調，落實(shí)公司規章制度，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。

　　2、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。

　　3、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

　　運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達到目的。

　　4、負責總務(wù)管理

　　沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。

　　5、安全保衛

　　加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

　　6、強調企業(yè)精神，創(chuàng )建公司的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標，群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

　　7、塑造企業(yè)形象。

關(guān)于行政部工作計劃15

　　人事、行政部門(mén)是公司的窗口部門(mén)、服務(wù)部門(mén)、輔助部門(mén)，在整個(gè)公司的運行、發(fā)展、穩定中占有舉足輕重的地位，往往對整個(gè)公司的穩定、發(fā)展發(fā)揮決定性的作用，由此可見(jiàn)人事、行政工作的重要性、復雜性。

　　人事、行政部門(mén)是直接與全廠(chǎng)員工進(jìn)行直接溝通的部門(mén)，工作具有復雜性、平凡性、反復性等特點(diǎn)，因此人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠見(jiàn)，明確工作職責和工作內容，做到“服務(wù)到位，穩定發(fā)展”，在工作的同時(shí)善于發(fā)現隱藏的問(wèn)題，完善整個(gè)公司的人事行政工作，做到高效、規范、穩定。

　　為做好人事行政工作需要做到如下幾點(diǎn)：

　　一、提高人事行政部門(mén)工作人員自身綜合素質(zhì)

　　包括知識、服務(wù)意識、工作能力等，在公司制度方面從嚴要求自己，只有如此才能在工作開(kāi)展過(guò)程中要求其他員工遵守制度。

　　二、明確各自工作職責、工作內容，做到分工明確的同時(shí)要求整體配合

　　人事、行政工作由于涉及到的工作比較復雜、瑣碎，因此必須要求在工作的時(shí)候明確各自的工作職責和工作內容，做到在其位謀其職，只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開(kāi)展，因為行政、人事工作具有連貫性、整體性，同樣如此也要求在各自做好自身工作的同時(shí)配合其他同事做好整個(gè)人事、行政部門(mén)的工作，招聘、入職、培訓、職業(yè)規劃、后勤輔助事缺一不可的。

　　三、善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，進(jìn)而完善各項制度

　　人事行政工作要開(kāi)展，制度須先行。只有建立在完善、規范、可行的制度基礎之上才能保證工作在開(kāi)展和執行的過(guò)程中有章可循、有“法”可依，公司在不斷發(fā)展、新問(wèn)題會(huì )不斷涌現，制度同樣需要不斷跟進(jìn)、更新，做到與時(shí)俱進(jìn)，制度可行才能保證員工積極遵守。

　　四、人事行政工作需要眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方

　　人事行政工作是公司發(fā)展的輔助工作，在做“服務(wù)”的同時(shí)需要不斷滿(mǎn)足員工和公司的發(fā)展需求，人事行政工作要同員工的生活、工作、發(fā)展密切相關(guān)，同公司的發(fā)展、穩定密不可分，要做到這些必須要求人事行政工作深入實(shí)際，“眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方”，通過(guò)各種渠道了解員工、了解公司。

　　五、內部組織、溝通工作至關(guān)重要

　　人事行政部門(mén)內必須每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì )議，總結本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門(mén)員工做好工作，再就是加強內部工作的交流、溝通，使整個(gè)人事行政工作更加流暢。每月召開(kāi)分管副總和部門(mén)溝通會(huì )議，及時(shí)了解公司發(fā)展戰略，同時(shí)將部門(mén)工作進(jìn)行匯報，存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。

　　具體的工作計劃：

　　一、人事工作

　　1、招聘、入職、建檔

　　招聘在“精”：?jiǎn)T工招聘要慎重，選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來(lái)財富，員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷、經(jīng)驗其次（專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外），盡量招到穩定性的人才。

　　入職在“細”：?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖，培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門(mén)的脫節，杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。

　　建檔在“全”：建立員工檔案時(shí)要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。

　　2、培訓

　　入職培訓：工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度，在崗培訓需要記錄在檔（新進(jìn)普工）

　　在職培訓:注重技能和實(shí)用性，培訓員工所需要的知識和技能

　　外派培訓：注重實(shí)用性、效率性，記錄培訓檔案和進(jìn)行培訓跟蹤

　　3、考勤

　�。�1）不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門(mén)到崗情況，對人事資料進(jìn)行及時(shí)的查缺補漏

　�。�2）進(jìn)一步規范考勤和打卡制度，相關(guān)條款進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度，力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”，考勤執行的過(guò)程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

　�。�3）通過(guò)培訓、開(kāi)會(huì )等形式強化考勤制度的推行，要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定，如外勤、請假制度要及時(shí)、按程序向人力資源部備檔。

　　4、薪酬

　�。�1）規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由員工和車(chē)間組長(cháng)等相關(guān)負責人自行承擔責任。

　�。�2）定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)調薪、績(jì)效工資情況及時(shí)匯報人力資源部進(jìn)行備檔，薪資核算保證及時(shí)、零失誤。

　�。�3）及時(shí)收集獎罰情況、考勤情況，做到工資核算準確、無(wú)缺漏。

　　5、社保

　　社會(huì )保險的購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時(shí)，保證公司和員工利益。

　　6、人事資料

　�。�1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。

　�。�2）電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。

　　7、積極推動(dòng)文化建設，拉近公司同員工之間的距離

　�。�1）開(kāi)展各種活動(dòng)，如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動(dòng)會(huì )，在公司晨會(huì )上舉行部門(mén)間的`拔河比賽，由部門(mén)領(lǐng)導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設少量獎金獎勵）、可執行性強，發(fā)揮員工的特長(cháng)，增強員工的自信心和優(yōu)越感；舉行趣味運動(dòng)會(huì )，推進(jìn)全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。

　�。�2）讓員工積極參與公司各項制度的建設中來(lái)，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

　�。�3）發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢，提高員工對公司的認同感和關(guān)注程度，將以上各種活動(dòng)在網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，一方面宣傳公司員工的生活豐富性，再就是能推動(dòng)員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設。

　　二、行政工作

　　1、后勤

　�。�1）完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進(jìn)員工提高衛生意識；

　�。�2）多進(jìn)行員工生活滿(mǎn)意度調查，了解員工居住條件和心態(tài)；

　�。�3）定期檢查寢室生活設施、辦公室財產(chǎn)，保證公司財產(chǎn)完好，預防火災到等事故發(fā)生；

　�。�4）后勤水電工作做到及時(shí)、高效，保證員工生活；

　�。�5）積極執行6S工作，提高車(chē)間和辦公樓的衛生意識，營(yíng)造良好的工作氛圍，養成良好的工作習慣。

　　2、食堂

　�。�1）定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查，督促食堂提高伙食質(zhì)量；

　�。�2）制定切實(shí)有效的食堂管理制度，維護食堂打飯秩序。

　　3、保安隊

　�。�1）保安工作對全廠(chǎng)財產(chǎn)、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進(jìn)行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

　�。�2）規范出入廠(chǎng)制度，公司員工休息時(shí)間出入廠(chǎng)須帶廠(chǎng)牌、帶物品出廠(chǎng)須寫(xiě)放行條和檢查，非公司員工進(jìn)廠(chǎng)必須登記。

　　4、晨會(huì )制度

　　晨會(huì )可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用每周一晨會(huì )及時(shí)傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動(dòng)情況，宣傳企業(yè)文化。

　�。�1）每周公布員工生日（不指定某一天）并送祝福，表達對員工的關(guān)注。

　�。�2）6S、考勤情況每周大評比，對做得好的部門(mén)進(jìn)行表?yè)P，做得不夠的部門(mén)進(jìn)行口頭批評和警告，三次排行末尾對部門(mén)負責人進(jìn)行處罰。

　　近期工作重點(diǎn)：

　　一、安全：主要體現在安全生產(chǎn)、防火、防盜方面

　　1、生產(chǎn)安全：車(chē)間相關(guān)設備進(jìn)行重點(diǎn)標識，發(fā)生工傷事故率高的機器必須進(jìn)

　　行重點(diǎn)在崗培訓，嚴格按照生產(chǎn)規范作業(yè)。禁止員工在拖車(chē)上滑行，在電梯嬉戲、打鬧。定期對生產(chǎn)設備和設施進(jìn)行檢查，例如門(mén)窗的開(kāi)合、設施維護等等。

　　2、防火

　　排除火災隱患，對公司進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現存在的隱患必須及時(shí)處理，定期進(jìn)行消防檢查，擬定一次消防大演習。

　　3、防盜

　　為保證公司財產(chǎn)安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。定期檢查宿舍、廠(chǎng)房、電梯，及時(shí)從車(chē)間了解公司物料異常情況。

　　二、紀律：制定相關(guān)紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人

　　上班必須佩戴工作證、工作服，出入須出示廠(chǎng)牌；

　　制定食堂打飯制度，維持打飯秩序。

　　三、衛生：宿舍、辦公室衛生定期進(jìn)行檢查

　　1、宿舍衛生定期檢查并進(jìn)行獎罰結合，罰款作為員工活動(dòng)基金。衛生連續2次沒(méi)有做好進(jìn)行罰款，衛生做得好的寢室進(jìn)行食物或現金獎勵。

　　2、辦公室衛生定期進(jìn)行檢查，辦公物品須擺放整齊，排除線(xiàn)路安全隱患。

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