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酒店餐飲部主管領(lǐng)班工作職責
▲餐廳經(jīng)理的職責與職權
1.職責
。1)負責一個(gè)大餐廳或幾個(gè)(種)小餐廳的管理工作,直接對飲食總監負責。
。2)負責對部門(mén)工作進(jìn)行策劃。
。3)對本部門(mén)員工的培訓負有重要責任。
2.職權
。1)負責領(lǐng)班以下員工的考勤、考績(jì)工作。
。2)有權根據領(lǐng)班以及領(lǐng)班以下人員工作表現的好壞,進(jìn)行表?yè)P或批評。
。3)根據工作需求,有權向員工發(fā)指示或調動(dòng)他們的工作。
。4)全權處理餐飲部的日常業(yè)務(wù)工作。
。5)負責處理客人的投訴。
▲飲食總監的職責與職權
1.職責
。1)負責飲食部及娛樂(lè )部的全面工作,直接對總經(jīng)理負責。
。2)負責總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示的館藏執行,對飲食。娛樂(lè )的經(jīng)營(yíng)好壞負有重要的責任。
。3)負責飲食、娛樂(lè )部的營(yíng)業(yè)政策、計劃的制訂。
。4)主持日常飲食部、娛樂(lè )部的部務(wù)會(huì )議,協(xié)調部門(mén)內各單位的工作,使工作協(xié)調一致地順利進(jìn)行。
。5)負責飲食部和娛樂(lè )部每年的預算方案和營(yíng)業(yè)指標的擬定。各單位每天的營(yíng)業(yè)報表的審閱。
。6)審閱和指示部屬各單位和個(gè)人呈交的報告及各項申請。
。7)與行政總廚、宴會(huì )部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng )制新的花色品種,制定食品及飲料的成本標準。
。8)參加總經(jīng)理來(lái)召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì )及業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,建立良好的協(xié)調關(guān)系。
。9)負責對部屬管理人員進(jìn)行工作督導,幫之他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
2.職權
。1)對行政總廚、各部門(mén)經(jīng)理、各出品部門(mén)大廚進(jìn)行考勤、考績(jì)。
。2)根據行政總廚、各部門(mén)經(jīng)理、各出品部門(mén)大廚管理的情況,有權進(jìn)行表?yè)P或批評。
。3)有權向總經(jīng)理建議任免餐飲部管理人員;有權任免領(lǐng)班以下的管理人員。
。4)有權根據餐飲部的實(shí)際情況和工作需要增減員工和調動(dòng)下屬的工作。
。5)有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示。
。6)有權處理飲食部?jì)炔康囊磺腥粘I(yè)務(wù)和事務(wù)工作。
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