職業(yè)化培訓心得

時(shí)間:2022-01-23 15:17:38 職業(yè)/專(zhuān)業(yè)/職能 我要投稿

職業(yè)化培訓心得

  在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編整理的職業(yè)化培訓心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。

職業(yè)化培訓心得

職業(yè)化培訓心得1

  近期,公司組織員工學(xué)習了《員工職業(yè)素養》,通過(guò)學(xué)習,頗有感受,現把學(xué)習總結如下。

  職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內容:職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養是職業(yè)化中最基本的內容之一,它包含著(zhù)職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內容。當今,職業(yè)化是一個(gè)國家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競爭力。沒(méi)有職業(yè)化做基礎,其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個(gè)公司發(fā)展極為重要,甚至關(guān)系到公司是否能長(cháng)遠發(fā)展,他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力,把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓,是企業(yè)發(fā)展的前提,企業(yè)沒(méi)有一批職業(yè)化的員工隊伍,很難在同行中找到立足點(diǎn)。

  美國最著(zhù)名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德:誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內,嚴格按照行為規范來(lái)要求自己,能讀懂企業(yè),認同公司,使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養在工作中體現為遵守公司的法律法規,嚴格按照公司規章制度辦事,能完成公司下達的各項任務(wù),能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現在個(gè)人日常行為、生活規律中。

  前不久,我們公司組織員工打掃現場(chǎng)中控室的衛生,打掃結果是:衛生打掃不徹底,而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過(guò)這種行為,我們可以看出:

  1、該員工沒(méi)有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠(chǎng)辦公的地方,不管在任何情況下,每個(gè)員工都有無(wú)條件的維護那里的衛生,該員工沒(méi)有做到,反而破壞了那里的衛生,如果該員工有維護公共衛生的意識,我相信他不會(huì )在墻上留下腳印的,有可能發(fā)現有腳印,還會(huì )試著(zhù)去清除。

  2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好,那是工人經(jīng)過(guò)好幾道工序辛辛苦苦才能做好的',他的這一腳,抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí),這是一種自我踐踏的表現,是對自己人格的侮辱。

  3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳,這是人人反對的行為,按理說(shuō),應該受到相應的處罰,而該員工沒(méi)有勇氣承擔自己的行為所帶來(lái)的后果,而是選擇了沉默,這是一種令人討厭的沉默。

  總的來(lái)說(shuō),這個(gè)員工的職業(yè)素養低,自己的行為沒(méi)有符合自己的身份,對自己的行為也沒(méi)有起碼的規范,這是一個(gè)職業(yè)素養不合格的員工。

  職業(yè)素養對一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是非常重要的,它關(guān)系了員工未來(lái)的發(fā)展方向和空間,對員工的晉升起到重要的作用,在以后的工作和學(xué)習中,我會(huì )努力學(xué)習這方面的知識,爭取做一名優(yōu)秀的員工。

職業(yè)化培訓心得2

  關(guān)于管理人員職業(yè)化訓練的培訓。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓心得體會(huì )。

  良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會(huì )中新提出來(lái)的觀(guān)點(diǎn),很有道理,行為養成習慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。

  看過(guò)一篇職業(yè)化培訓心得體會(huì )的文章,文章認為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。職業(yè)化具體包括:

  職業(yè)化素養(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));

  職業(yè)化行為規范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);

  職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。

  我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。

  職業(yè)人對企業(yè)的認知,職業(yè)化培訓心得體會(huì )中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家?因此,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴(lài)以謀生的`機會(huì ),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。

  對于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應該認清這種關(guān)系,企業(yè)應該是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì ),用自己的努力、貢獻或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對個(gè)人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識,那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。

  職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰(shuí)工作?大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作,甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會(huì ),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。

  我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì )盯著(zhù)自己的“魚(yú)”工資,而看不到自己的“漁”經(jīng)驗、能力和成長(cháng)的機會(huì ),但自己經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(cháng)條件。

  2.我們是在打工嗎?

  大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì )不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實(shí)上如果你認為自己是在打工的話(huà)那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。

  兩者一對比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。

  職業(yè)化培訓心得體會(huì )中的一些思考

  一個(gè)互動(dòng)提問(wèn),問(wèn)大家對職業(yè)化的概念理解,并問(wèn)能給自己打多少分,當時(shí)我給自己打了80分,后來(lái)聽(tīng)完課后總結,自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。

  另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業(yè)化訓練的培訓。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來(lái)幫助員工建立起適合我們 企業(yè)文化 的職業(yè)化行為規范,使每個(gè)員工形成統一的行為規范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。

  職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(cháng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè )感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。

職業(yè)化培訓心得3

  兩天的課程對我來(lái)說(shuō)有不小的觸動(dòng)?傆X(jué)得老師的每一句話(huà)都好像是在說(shuō)我一樣。說(shuō)說(shuō)印象比較深刻的幾點(diǎn)

  首先第一點(diǎn),企業(yè)做不大做不強主要是因為每個(gè)人相互之間扯皮,推托責任,內耗比較嚴重,所以公司內部如果出現問(wèn)題,只能判定主要責任,不能判定主要責任次要責任,判定所有人都有責任,反過(guò)來(lái)就是說(shuō)所有人都沒(méi)有責任,這樣讓人有種僥幸心理,每個(gè)人都不當回事。

  第二點(diǎn)關(guān)于主動(dòng)性,每個(gè)人都有很多潛力沒(méi)開(kāi)發(fā)出來(lái),就是因為思想太懶惰,不愿多思考不愿去做,上面不交代下面就永遠看不到有問(wèn)題,能躲就躲,每個(gè)人都不愿意主動(dòng)承擔一份責任。

  第三點(diǎn)關(guān)于執行力,上面交代的事情如果不緊跟著(zhù),下面的人可能就會(huì )把這件事能拖多久就拖多久,執行力差影響公司發(fā)展。

  第四點(diǎn)是思維模式,做同一件事情,不同的人有不同的方式方法,得到的結果也截然不同。課堂上老師講的很多案例,在講到答案的時(shí)候覺(jué)得特別合情合理但是在一開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有幾個(gè)人能說(shuō)到位。很多簡(jiǎn)單的問(wèn)題都被自己復雜化了。

  第五點(diǎn)--心態(tài),要有積極的,主動(dòng)的,舍得的,感恩的,快樂(lè )的心態(tài)。心態(tài)決定了人的行為,行為決定了習慣,習慣決定性格,性格決定了命運。

  所以一個(gè)人的心態(tài)不好,就是能力很強也不會(huì )有很大的發(fā)展。第六點(diǎn)就是職業(yè)道德?赡芎退刭|(zhì)有關(guān)系,我覺(jué)得我們下面所有人做的都不合格。

  最后一點(diǎn)就是團隊精神,在這方面雖然做的不是做好的',不過(guò)有的時(shí)候表現的還是挺讓人欣慰,以后如果能相互幫助,共同努力,一起學(xué)習等,那么不管是公司還是個(gè)人將會(huì )有很大的發(fā)展和進(jìn)步。

  課程中講的都很理想化,假如每個(gè)人怎么怎么樣那么公司將會(huì )怎么怎么樣,但是每個(gè)人的素質(zhì),能力以及思想環(huán)境等都不一樣,想讓每個(gè)人都同步,不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要在成長(cháng)中慢慢摸索!

  最后說(shuō)說(shuō)我自己,首先要改變的是思維模式,說(shuō)話(huà)要講究方式方法,考慮問(wèn)題一定要全面,不能總按照以前經(jīng)歷的事情去應對即將面對的事情,想法太簡(jiǎn)單,忠誠也是愚忠。再次就是執行力,這點(diǎn)做的太差,說(shuō)是讓我管,什么事情還基本都得你跟在后面監督,我有時(shí)候覺(jué)得很累,但是你更累。

  十年如一日以前是夸獎人,但是現在不同了,如果十年之后做的事情和十年之前沒(méi)有一點(diǎn)變化,那么這個(gè)人要么就是在混日子要么就是白癡,在一個(gè)崗位上做久了總會(huì )發(fā)現問(wèn)題,有的人繞著(zhù)問(wèn)題走,有的人把問(wèn)題解決掉再走,結果兩個(gè)人之間肯定會(huì )有大的變化,沒(méi)有人能夠說(shuō)我在這個(gè)崗位上已經(jīng)做到一個(gè)極致了,再也不會(huì )有人比我做的更好。

  這次寫(xiě)的還是比較亂,不管怎么樣,希望這次培訓的人都能學(xué)以致用不能這邊聽(tīng)那邊扔,以后也需要以后大家在一起多鞏固。

職業(yè)化培訓心得4

尊敬的各位同事:

  公司1月31日組織培訓后,公司全體同事都撰寫(xiě)了培訓心得,為節約大家寶貴的時(shí)間,現將各位同事心得體會(huì )中優(yōu)秀的部分整理成文,以供分享。xx年2月17日。

  通過(guò)一天半的培訓,我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理,但我認為更重要的是我們應該行動(dòng)起來(lái),不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過(guò)自己的努力來(lái)改變自己的心態(tài)和命運。(唐倩)

  接到xx年公司下達我店的任務(wù),讓我明確自己肩上的責任和重擔,從今天開(kāi)始在店內與同事多溝通,少抱怨他人,服務(wù)好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標,工作計劃,最終取得好的業(yè)績(jì),達成年度目標。(李加芳)

  做人做事決定一生的成敗。只會(huì )做事不會(huì )做人,即使取得一時(shí)的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會(huì )做人不會(huì )做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無(wú)益,索然無(wú)味。(王金祥)

  換位思考,誰(shuí)都不容易,你想上班,首先得有人給你一個(gè)平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬(wàn)不要和別人做比較,如果老是在討論誰(shuí)的收入高,誰(shuí)在做什么官,權利有多大,他曾是我的同學(xué)或朋友,誰(shuí)又怎樣會(huì )享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價(jià)值多少錢(qián)的車(chē),那么,你就會(huì )無(wú)名的發(fā)火、抱怨,會(huì )影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無(wú)關(guān),我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實(shí),我有信仰,我自信明天會(huì )更好!(李建瓊)

  通過(guò)學(xué)習,發(fā)揮自己的特長(cháng),在工作中敢于創(chuàng )新,用系統思維思考問(wèn)題,同時(shí)帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過(guò)去的生活和工作中,由于自己不善于總結和學(xué)習,使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過(guò)此次學(xué)習,我會(huì )通過(guò)對比、總結、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進(jìn)。(普文)

  我知道,自己還有許多的缺點(diǎn)和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠,但我想在今后的工作中,努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn),吸取他人的長(cháng)處,取長(cháng)補短,循序漸進(jìn)力爭為實(shí)現自己的目標盡最大的努力(鄭凌)

  昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個(gè)未知數;今天,才是我們應該把握和珍惜的時(shí)光……,懂得放棄,學(xué)會(huì )釋?xiě),收獲幸福,人生不能重來(lái),人生也無(wú)法預知長(cháng)短,但我們可以控制的是人生的內容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。(王尹瓊)

  只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動(dòng)起來(lái),樹(shù)立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上,好好做事,好好做人。(楊曉利)

  提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)

  通過(guò)這次培訓,讓我體會(huì )到,作為社會(huì )的一員,一定要先學(xué)會(huì )做人,然后才會(huì )做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)

  我們每個(gè)人都渴望成為一名有責任,有擔當的優(yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)

  通過(guò)這次學(xué)習,我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現實(shí)的永恒。當我邁進(jìn)新一天時(shí),我有了三個(gè)新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰,自尊使我表現出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒(méi)有熱情我注定要在平庸中渡過(guò)一生,有了熱情,我將會(huì )創(chuàng )造奇跡。(陳元翠)

  我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰勝自己。(吉莉)

  真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)

  人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽(yáng)光就會(huì )有希望。通過(guò)培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛(ài)人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開(kāi)了,很舒服,我聽(tīng)得很認真,很開(kāi)心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)

  要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養育我長(cháng)大,感謝老師傳授我知識,感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個(gè)平臺上繼續接受知識,不斷充實(shí)自己。(楊麗瓊)

  人與動(dòng)物的根本區別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng )造文明。作為我們銷(xiāo)售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷(xiāo)售意識,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識,較強的團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。

  影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天!氨娍阼p金,積毀銷(xiāo)骨”,影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達,也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷(xiāo)售人員,要提高我們藥店的.正面影響,消除負面影響,這才是真正的生存之道!敖

  杯銀杯不如百姓的口碑”,所以說(shuō)影響比改變更重要。

  感恩是一種美德,是一種境界,感恩不是為求得心理平衡,不是喧鬧的片刻答謝,而是發(fā)自?xún)刃牡臒o(wú)言的永恒的回報;貓蟾改,養育之恩;回報社會(huì ),接納之恩;回報老板,知遇之恩。我們要懷著(zhù)感恩之心去努力工作,為自己的人生打造一片亮麗的風(fēng)景。(唐燕)

  一個(gè)人不管有多聰明,多能干,條件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最終也會(huì )一事無(wú)成。一個(gè)人想要生活幸福,就不能總把目光停留在那些消極的東西上,那只會(huì )使我們沮喪、自卑、徒增煩惱,影響到我們的身心健康。(魯曉麗)

  大部分人都會(huì )認為我們是在為老板工作,這是一個(gè)誤區,都用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己工作,甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯。因此工作不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費生命和機會(huì ),時(shí)間長(cháng)了,自己的責任心也會(huì )大大降低,也就到被社會(huì )淘汰的時(shí)候了。其實(shí),每個(gè)人都是在為自己工作,自己才是自己的老板,當我們努力工作,努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。(何艷梅)

  我們是生活在一個(gè)集體中的一員,那就要學(xué)會(huì )尊重別人,才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己,在面對困難的時(shí)候,沒(méi)有堅持的信念,沒(méi)有自信,往往半途而廢。在以后的日子里,我會(huì )改變自己。

  我熱愛(ài)我的這份工作,我喜歡在店里的感受,能把自己所學(xué)的知識用于工作中,為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開(kāi)心,在以后的工作中,我會(huì )努力的提高自身的專(zhuān)業(yè)知識,尊重每一位顧客,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進(jìn)步。改變就從現在開(kāi)始吧!(念梅)

  在工作中也常常遇到一些困難,有時(shí)真的很迷茫,有時(shí)還會(huì )抱怨別人。通過(guò)這次培訓,讓我感悟到,生活中比自己難的人還很多,比自己不如意的事,比比皆是,為何就看不到,而總是抱怨別人呢?總是去比較那些自己辦不到的事,是不切實(shí)際的,做事還得從一做起,攀比會(huì )使人越陷越深,抱怨是成事的絆腳石,做好自己的工作才是最重要的。

  鷹,為了多活三十年,必須完成自我脫變,擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們人類(lèi)的競爭又何嘗不是如此呢!一個(gè)人不創(chuàng )新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀(guān)念,就會(huì )被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地,就得不斷的歷練自己的本領(lǐng)。一個(gè)人如此,一個(gè)企業(yè)也是如此。(趙紅年)

  今年的兩天培訓,使我深刻的體會(huì )到,公司就像一個(gè)人一樣,有頭、有身體和四肢,他們相互支撐著(zhù)對方,如果哪個(gè)部位生病了,整個(gè)人就會(huì )難受,病重住院了,整個(gè)人就得躺下甚至死亡。只有通過(guò)所有同事的共同努力,共同轉變觀(guān)念,齊心協(xié)力的努力工作,才能使公司這個(gè)人更加健康長(cháng)壽。(段芬)

  以前總以為,工資是提成,工作好壞不關(guān)別人的事,F在,深切的認識到:只有公司發(fā)展了,自己才能生存和發(fā)展,只有我們全體同事共同努力,團結一心,在公司領(lǐng)導下不斷完善、發(fā)展、創(chuàng )新,才能在市場(chǎng)上占有一席之地,才能繼續生存和發(fā)展。

  現在,自己最在行的也只有藥品銷(xiāo)售,既然選擇了這個(gè)行業(yè),選擇了一技,就要不斷的完善、進(jìn)展、訓練,定期超越自己,明確今后的目標,就是使藥品銷(xiāo)售更加專(zhuān)業(yè),具有職業(yè)化。(戴慧)

  過(guò)去的生活和工作中,自己屬于不知不覺(jué)的人。為了我的孩子,也是為了我自己,從現在開(kāi)始,我要像要求孩子一樣要求自己,愛(ài)學(xué)習并堅持遇到困難不低頭,要想辦法解決,做個(gè)邊知邊覺(jué)的人。(趙春秀)

  讓我們解讀為人處事的理論,其目的就是為了使我們自己能夠真正體會(huì )和認識到誠信、互助、協(xié)作在現實(shí)生活中的地位和作用。

  如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,粗心大意,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,做好呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了懶散的工作態(tài)度,對工作的提高將無(wú)從談起。我會(huì )通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為公司做出積極的貢獻。(李云仙)

  要學(xué)會(huì )承擔責任,不怪別人。(胡曉良)

  不是因為事情難做,我們才失去自信,而是因為我們失去自信,事情才難以做到。我相信只要擁有一個(gè)永遠積極向上的心,懂得知福和珍惜,懷著(zhù)感恩,努力回饋,忠于自己的選擇,勇于承擔自己的責任,學(xué)會(huì )尊重與理解,就沒(méi)有什么事是做不到的。未來(lái)的結果取決于今天的行為,今天的行為取決于我們的思想。(王瓊)

  經(jīng)過(guò)這次培訓,不關(guān)提高了我們的素養,對我們的生活將產(chǎn)生很大的影響,對我的心靈是一種洗滌,我從內心感謝老師的指引。我要在接下來(lái)的時(shí)間里把這次學(xué)習的知識用到今后的工作中。(董會(huì )平)

  專(zhuān)注的力量從來(lái)不容小看,如果用最精煉的語(yǔ)言來(lái)總結,那就是對市場(chǎng)的變化預判,對新技術(shù)的使用,就是一個(gè)目標,那就是自己專(zhuān)注的服務(wù)群體,同樣的道理,專(zhuān)注自身專(zhuān)業(yè)知識的提升,專(zhuān)注于服務(wù)好顧客的每一時(shí)刻,已然是對自己提升的詮釋。用專(zhuān)注的心態(tài)來(lái)工作,我相信祿豐雙鶴是最好的。(李銀仙)

  把團隊的事辦好,要懂得尊重同事、和睦相處。

  要學(xué)會(huì )承擔責任,在工作中許多時(shí)候會(huì )有不愉快的事發(fā)生,要敢于說(shuō)對不起,這是我的責任。盡量減少發(fā)錯藥品的機率,把自己的工作做好。積極的態(tài)度是重要的因素,只有充滿(mǎn)激情,你才能感染周?chē)囊磺,別人看到你的積極態(tài)度,才會(huì )看到你的上進(jìn)心,積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況,繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說(shuō),把自己的事做的更好,要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),要激勵自己,改變壞習慣,把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己,成為一個(gè)好的員工,不報怨,積極做好自己的事!(翟占海)

  培訓期間,我們看了兩段視頻,這兩段視頻對我感觸很大,一個(gè)是:一個(gè)學(xué)生用磚塊當作業(yè)本,也堅持學(xué)習;煤礦工人面對惡劣的工作及環(huán)境,仍在工作;在求職市場(chǎng),眾多的求職人員在苦苦尋找工作;一個(gè)個(gè)畫(huà)面,歷歷在目,有穿不暖的、吃不飽的、住不好的,他們始終堅持著(zhù),不抱怨、不放棄,看看他們,再想想自己,我們還算苦么?還有什么可抱怨的呢!他們這種永不言放棄的精神是可敬的,是值得我們去學(xué)習的。另一個(gè)是:鷹的成長(cháng)歷程。一只鷹的壽命是40年,當它經(jīng)歷了四十個(gè)春秋后,就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇,如它忍受痛苦或獲得重生,則將會(huì )又有30年的生命期,勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,傷痕累累地經(jīng)歷150天的痛苦后,又獲得新生?纯代,想想我們,很多時(shí)候我們面對困難及痛苦時(shí)就放棄了,沒(méi)有像鷹一樣勇敢,永不放棄,最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的,同樣也是值得我們去學(xué)習的。以上就是我這次培訓所學(xué)到的東西及我的體會(huì ),非常感謝公司給我們這次學(xué)習的機會(huì ),對我們基層員來(lái)說(shuō)受益匪淺,我會(huì )把所學(xué)到的應用于今后的生活和工作中,從自己做起,從小事做起,用心去做好每一件事,少發(fā)牢騷,善于觀(guān)察他人的優(yōu)勢,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),認識并改掉自己的缺點(diǎn),一點(diǎn)一滴改變自己,我想只要我做得到,我也會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的人,雖然說(shuō)來(lái)容易做起難,但我會(huì )盡力去做,就算不能完全做到,起碼也可以一步步朝優(yōu)秀員工標準靠近。(董會(huì )美)

  在工作中不斷努力,才能有所收獲,只有堅持不懈,收獲才會(huì )更多,說(shuō)實(shí)際一點(diǎn),想要得到很高的工資,就要付出自己的勞動(dòng)力。只要改變觀(guān)念,就能有所收獲。(李金玉)

  我從中受到很大的感觸,在家庭、在公司都要努力的學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )被他人利用,要學(xué)會(huì )去尊重他人,做到言而有信,說(shuō)到做到。多問(wèn)為什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以為是,固步自封,怨天怨地。(朱英)

  雖然我們不可能什么都能接受,但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓,雖然只是個(gè)開(kāi)頭,確讓我深深感悟到,人不只是為自己而活,而是為養育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有緣相聚的朋友,我們都要有一顆感恩而寬容的心,善待父母,寬容對方,給自己一個(gè)確定的目標,為目標而奮斗,為我們雙鶴明年更好而努力。(王華瓊)

  經(jīng)過(guò)張守明老師一天的培訓完全打破了我對以往培訓那種枯燥乏味的認知,讓原本對服務(wù)行業(yè)不是很感興趣的我經(jīng)過(guò)培訓后,漸漸的產(chǎn)生了濃厚的興趣,服務(wù)行業(yè)我認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性,完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們能在不斷的學(xué)習中充實(shí)自己完善自己。(納曉翠)

  第一·有時(shí)候我們也很想好好的為顧客服務(wù),但總是心有余而力不足,每當遇到很難溝通的顧客的時(shí)候,就難免會(huì )和他們發(fā)生爭吵,這時(shí)就很需要張老師講的如何做才能繼續和別人來(lái)往而不是就此絕交,說(shuō)白了就是還能讓別人繼續能和你的服務(wù)來(lái)往、繼續照顧你的生意。第二·根據第一點(diǎn)你要別人能和你繼續做生意,你就要學(xué)會(huì )張老師講的一點(diǎn):要學(xué)會(huì )調整好自己的心態(tài),不能急功近利而和顧客吵起來(lái),要學(xué)會(huì )慢慢讓別人感受到你的親切,只有這樣你才能做到讓別人相信你,才會(huì )和你繼續做生意。

  藥店越來(lái)越多,競爭激烈,我們店員只有更好的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)技能和水平,充實(shí)藥店的藥品種類(lèi),才能滿(mǎn)足群眾需求,我們每一位員工對工作要有一顆愛(ài)心、耐心、信心、恒心,獲得顧客的信任,顧客才不會(huì )流失,回頭客就會(huì )多。(胡翠蘭)

  二零xx年一月三十一日,公司職工大會(huì )后,培訓師張守明老師進(jìn)行的員工培訓,其主要內容為(論語(yǔ).學(xué)而)篇:“弟子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛(ài)眾而親仁。行有余力,則以學(xué)文”的內容, 清朝秀才李毓秀將其擴而為(訓蒙文)作子弟學(xué)習做人處世的基本原則,后人改為(弟子規)。

職業(yè)化培訓心得5

  我是來(lái)自辦公室的新員工周文,很高興有機會(huì )能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!

  雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng )造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現!我為自己當初的決定而慶幸,我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內容充實(shí),使我收獲頗豐。

  首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門(mén)領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導,為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?

  其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎!

  另外,我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!

  短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導的'關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

  五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應該是我們當下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:

  1、盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

  從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來(lái)嚴格要求自己,來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。

  2、著(zhù)力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

  在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問(wèn)題。我們選擇了公司是因為我們愛(ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現自己成長(cháng)的大舞臺。因此,我們應該懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì),以此來(lái)證明自己的忠誠。

  3、時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習,盡快熟悉本職工作

  作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習;要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。

  未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒,甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì )被克服,我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jì)!親愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!

職業(yè)化培訓心得6

  近期總司組織了員工職業(yè)化素養培訓,通過(guò)參加這兩天的培訓,我感覺(jué)自己好像變了一個(gè)人似的。兩天的培訓過(guò)程中我在不停地受到震撼,內心的感動(dòng)縱有千言萬(wàn)語(yǔ)卻不知如何表達,不夸張的說(shuō),我感覺(jué)這次培訓將會(huì )改變我的人生觀(guān)和世界觀(guān),將會(huì )端正我以后工作生活當中對人處事的態(tài)度。下面就我感觸最深的幾點(diǎn)做個(gè)總結如下:

  1、“我是一切的根源”,這句話(huà)我將會(huì )銘記一輩子,雖然只是短短的幾個(gè)字,但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來(lái)做的,怎么做完全是由你自己決定的,在這個(gè)世界上,不要總想把屬于自己的事情要依賴(lài)別人來(lái)完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來(lái)找各種理由辯護,因為自己是做一切的根源。想想自己,真是慚愧!在以前的工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候總是怨天尤人,總是覺(jué)得問(wèn)題怎么老是跟自己過(guò)不去,甚至覺(jué)得是自己的命不好,F在想想,主要問(wèn)題在自己!為什么不提前做準備,為什么不積極關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,為什么不能深入的思考問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自己。

  2、“結果思維”將會(huì )改變我的工作態(tài)度。是的,人在任何事情的時(shí)候都想得到一個(gè)好的結果。公司對員工的要求也是一樣的,因為公司需要員工創(chuàng )造效益,員工需要公司提供的平臺實(shí)現個(gè)人價(jià)值。但是前期必須是結果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能夠實(shí)現預期的結果,不了解你的人可能會(huì )對你產(chǎn)生誤解,你可能暫時(shí)會(huì )遇到人生的低谷,因為別人只能通過(guò)你做事情的結果來(lái)評判你!也許這時(shí)候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力沒(méi)有得到認可,價(jià)值沒(méi)有得到體現。其實(shí)靜下心來(lái)想想,這個(gè)時(shí)候才是人生的岔路口,有的人可能繼續努力最終會(huì )得到一個(gè)好的結果,有的人會(huì )放棄,繼續重復以前的事情,最終無(wú)法作為。我想這種思維方式將會(huì )貫穿我的職場(chǎng)生涯,將會(huì )成為我前進(jìn)的動(dòng)力!

  3、“百分百的意愿可以產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀(guān)的一個(gè)改變。如果人在問(wèn)題面前沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)的解決問(wèn)題的意愿,那么他就不可能找到解決問(wèn)題的方法。當遇到問(wèn)題的時(shí)候,只是通過(guò)紙上談兵的討論就覺(jué)得無(wú)法解決問(wèn)題,那么就可能錯過(guò)了很多實(shí)現價(jià)值的機會(huì )。也許很多事情只有在你親自動(dòng)手做的`過(guò)程中,你才會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題并不是你想想的那么難,也許一個(gè)很小的改動(dòng)問(wèn)題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領(lǐng)悟就會(huì )讓你感到無(wú)比的幸福,但是這種感覺(jué)也只有在你具有百分百的解決問(wèn)題的意愿后,才有可能找到。

  寥寥的數言,說(shuō)不盡心中的感動(dòng),道不完震撼的頓悟!我只能這種感動(dòng)融入到我的生活中去,我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感謝公司領(lǐng)導給了我這次珍貴的學(xué)習機會(huì ),我將學(xué)以致用,在回報公司的過(guò)程中實(shí)現自己的人生價(jià)值!

職業(yè)化培訓心得7

  8月6日公司特邀請資深講師任老師在黨校3樓為榮盛全體員工培訓職業(yè)化塑造課程,通過(guò)這次課程培訓我感到我目前工作狀態(tài)離職業(yè)化差距很大,需要有很大提高。這次培訓對我來(lái)說(shuō),是一次精神上的洗禮。任老師獨特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過(guò)學(xué)習,使我對個(gè)人與團隊的關(guān)系,職業(yè)化的工作道德內涵有了更深刻的理解。通過(guò)此次學(xué)習,我有如下感受:

  1、職業(yè)化其實(shí)就是專(zhuān)業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化。在我們平時(shí)的工作當中,心態(tài)決定一切,一個(gè)人的能力再強如果沒(méi)有良好心態(tài),也不一定能做好事。職業(yè)化就要求我們每個(gè)人必須有專(zhuān)業(yè)的`態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的道德。用良好的工作心態(tài)來(lái)成就我們事業(yè)。

  細分到個(gè)體,就要求我們加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)的提高下,要保持良好的心態(tài)對待工作,在溝通中遇到困難時(shí),要協(xié)調好周?chē)年P(guān)系。

  2、端正對待工作的態(tài)度。首先要明確自己的價(jià)值觀(guān),價(jià)值觀(guān)是我人生的指南針,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒(méi)有自己的價(jià)值觀(guān),那他就享受不了生活和工作給他帶來(lái)的快樂(lè )。要正視自己的才華、注意力都集中在我所從事的工作中。

  細分到個(gè)體,每個(gè)人要專(zhuān)注于自己選擇的工作崗位中,以做好本職工作為主要目標,以自我不斷提升為努力方向。

  3、團隊精神至關(guān)重要。沒(méi)有眾人的幫助,沒(méi)有人能單獨完成一項事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團隊中,一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團隊或被團隊拋棄,生存就會(huì )受到考驗,根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動(dòng)一座大山的道理想必大家都知道,以前自己對這方面的認識不足,總感覺(jué)自己的工作完成出色就行,對周?chē)娜税ㄊ虑殛P(guān)注較少,而忽略了最重要的事項,所以要形成一個(gè)好的團隊,有好的業(yè)績(jì),必須從自身做起,從小事做起,凝聚力才能有成績(jì)。

  4、著(zhù)裝禮儀。對于著(zhù)裝方面,我以前考慮的較少,認為著(zhù)裝得體就行,其實(shí)一個(gè)大方,正統的著(zhù)裝代表著(zhù)公司及部門(mén)的形象,以及自己對崗位的尊重。與同事相處的禮儀不僅能展示個(gè)人魅力,也能擴大自己的影響面積,通過(guò)這次培訓也使我本身得到由內而外的提升。

  通過(guò)培訓學(xué)習任老師的《職業(yè)化塑造》,我深刻的認為,職業(yè)化是個(gè)人職業(yè)成長(cháng)路上的指導燈,是促進(jìn)個(gè)體成長(cháng)并協(xié)助企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強的堅實(shí)基礎。

職業(yè)化培訓心得8

  今天是我第一次參加公司培訓——員工職業(yè)化素養培訓。

  上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓中讓我受益良多,深深體會(huì )到要真正的成為公司的一員應融于公司,與公司共進(jìn)退。

  在這次培訓中首先我們看的是職業(yè)意識,職業(yè)意識共有一百多項,視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業(yè)意識。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識。在老師講解完時(shí),總經(jīng)理讓我們說(shuō)出我們認為最重要的意識是哪些?就我而言,我覺(jué)得這些對我都很重要。每一個(gè)都有它所在的意義。一個(gè)緊扣著(zhù)一個(gè),我們既要有問(wèn)題意識又要有解決意識,所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進(jìn)的同時(shí)自己也在進(jìn)步。

  接下來(lái)是“如何成為真正的職業(yè)人?”在這一視頻中我們學(xué)習了構建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項基本手則。

  在人際關(guān)系,它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關(guān)系。

  二十項基本手則中讓我體會(huì )到作為一名合格的企業(yè)人,應忠誠并熱愛(ài)于企業(yè),把個(gè)人目標融于企業(yè)的發(fā)展目標、工作期間全身心投入、樂(lè )于思考,懂得提高方法,在指定的期限內完成工作、要有防止錯誤的警覺(jué)心、珍惜公司提供的機會(huì ),要樹(shù)立主人翁意識,處處為公司著(zhù)想?傊,要以公司的利益為己任,時(shí)刻維護公司的利益。只有公司發(fā)展好了,我們的發(fā)展才能得以體現。我相信好公司不會(huì )有太差的員工。

  “活到老,學(xué)到老,永不言棄是最好!”這是我自己總結的,今天視頻中的老師也有提到,只有保持這樣的`上進(jìn)心,成功也許不會(huì )太遙遠。

  下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道,但給我的影響卻是很深的。兩名火車(chē)司機那樣的舍己為人民。讓我感觸良多,同樣一個(gè)道理在公司面臨困難時(shí)我們也應該像他們一樣挺身而出。

  經(jīng)過(guò)這次培訓,我有了很大的提高,每天都有了明確的工作和學(xué)習目標,也在不斷的提高著(zhù)自己。

  我要在接下來(lái)的時(shí)間里把今天所學(xué)的應用于今后的工作學(xué)習中。

  署名

職業(yè)化培訓心得9

  通過(guò)這次“職業(yè)化塑造”培訓,使我感覺(jué)到自身很多不足之處,同時(shí)也認識到了員工職業(yè)化的意義及重要性,下面就我心得總結如下:

  一、自身不足之處。

  1、分不清職業(yè)與職業(yè)化的區別,一直認為職業(yè)就是職業(yè)化。

  2、自身要求不嚴,在自身形象上對自己沒(méi)有時(shí)刻要求,不能做到時(shí)刻保持有良好的形象。

  3、不能認清自己,不清楚自己想要的是什么,對自己的職業(yè)沒(méi)有一個(gè)明確的目標。

  4、人際交往能力弱,不了解人際交往的實(shí)際重要性,從心里沒(méi)有很好的重視。

  二、自己感悟“職業(yè)化塑造”的意義。

  就我自己感覺(jué)“職業(yè)化塑造”其意義有兩個(gè)。一個(gè)是成就員工職業(yè)生涯的完美;一個(gè)是通過(guò)員工職業(yè)化成就企業(yè)整體效益的提高。

  三、“職業(yè)化塑造”的重要性。

  員工有了完美的自身職業(yè)化塑造,能夠準確的定位自己的能力、自己想要的是什么,自己的職業(yè)規劃應該怎么規劃,這樣在自己的職業(yè)道路上才能步步前進(jìn)。

  一個(gè)企業(yè),如果他的員工都能夠實(shí)現職業(yè)化塑造,那么他的動(dòng)力就想新鮮的'血液生機勃勃,反之,將逐步走向懸崖。

  職業(yè)化塑造的意義及其重大深遠,我們只是在沿著(zhù)前輩們的腳步向前走,用時(shí)摸索著(zhù)、嘗試著(zhù)去創(chuàng )造新的模式,不管如何,目標是一樣的,就是讓員工在職業(yè)道路上走的更遠,讓企業(yè)在發(fā)展中流芳傳承。

  以上是我對“職業(yè)化塑造”培訓的心得體會(huì ),有不足之處,敬請領(lǐng)導批評指正。

職業(yè)化培訓心得10

  7月21、22日參加了公司組織培訓的有關(guān)職業(yè)化素質(zhì)提升的專(zhuān)題課程培訓,很感謝公司給我一次認識自我、提升自我的機會(huì ),通過(guò)兩天的培訓學(xué)習,在導師熱情洋溢、激情澎湃的講課當中,使我對自己有了更深的認識,在老師的寓教于樂(lè )當中,讓我認識到在今后的工作、學(xué)習當中對自己有所要求的重要性,努力讓自己成為一名合格的有作為的職場(chǎng)讓人!

  經(jīng)過(guò)兩天的培訓學(xué)習,在老師的講課過(guò)程中,我認識到,作為一名職場(chǎng)職業(yè)人員,做為永大的一名員工,我所做的還遠遠不夠,我要做的還有很多。發(fā)現自身的不足,用更高的標準要求自己,讓自己在永大這個(gè)平臺上貢獻的更大,實(shí)現集體價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大化!

  作為永大旗下的評估公司一名員工,首先應該想到的是既然是一個(gè)公司,是一個(gè)集體,一個(gè)團隊,個(gè)人的力量即使再大,所產(chǎn)生的價(jià)值也不會(huì )有團隊協(xié)作創(chuàng )造的價(jià)值大。必須意識到團隊的重要性,可能團隊的成員各方面能力會(huì )出現參差不齊的情況,但通過(guò)合理的調配,團隊所產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì )達到最大化。作為團隊里的一名成員,要學(xué)會(huì )與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

  對于房地產(chǎn)評估這一行業(yè),我們做為房地產(chǎn)評估人員,更加要求我們要做到細致入微,對客戶(hù)負責,對銀行負責,也是對我們自己負責。出具的評估報告就好比公司的'形象一樣,如果評估報告總會(huì )出

  現這樣或那樣小的差錯或者問(wèn)題,往往都是我們自己的疏忽大意,客戶(hù)看到這樣的報告也會(huì )對我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象,從而影響公司的形象!所以,作為評估技術(shù)人員,要盡量做到所做的報告零差錯,仔細核查客戶(hù)的資料,包括委托方的姓名、地址、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、估價(jià)對象的地址、產(chǎn)權的面積等。做好的報告一樣也要仔細審查,避免出現錯誤。一份好的報告展現在客戶(hù)面前,客戶(hù)的肯定就是對我們最大的鼓勵!提升公司形象的同時(shí)體現出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。

  兩天的培訓學(xué)習,讓我受益頗多,對自己也有了更深的認識,也對自己有了更高的要求,我將以此鞭策自己,實(shí)現公司價(jià)值和自我價(jià)值的最大化!

  曾建龍

  20xx年7月26日

職業(yè)化培訓心得11

  上周五公司人力資源部安排了為期1天的全員職業(yè)化塑造培訓。此次培訓使我們獲益匪淺,以下是我的幾點(diǎn)體會(huì ):

  之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,在本次培訓中,老師通過(guò)職業(yè)化態(tài)度及職業(yè)化形象兩個(gè)方面系統的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了我對職業(yè)化的理解。

  在培訓過(guò)程中,老師通過(guò)心理小游戲讓我們通過(guò)認知了潛意識的自己。職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰(shuí)工作?大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作,甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會(huì ),是一種非常短視的思想。

  久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì )盯著(zhù)自己的“魚(yú)”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長(cháng)的機會(huì ),但自己經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升才是最大的財富。

  引導我們對企業(yè)的.認知,職業(yè)化培訓心得體會(huì )中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)的本質(zhì)是什么?這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴(lài)以謀生的機會(huì ),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。對于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應該認清這種關(guān)系,企業(yè)應該是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì ),用自己的努力、貢獻或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對個(gè)人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識,那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。

  最后,課程通過(guò)職業(yè)化形象為我們介紹了商務(wù)禮儀包括著(zhù)裝禮儀、人際交往禮儀、和辦公禮儀,使我們內在領(lǐng)悟之后又通過(guò)外在形式表現出來(lái)。

  通過(guò)培訓,使我感覺(jué)到:職業(yè)化對于新員工來(lái)講是快速融入企業(yè)的通道,對于老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(cháng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè )感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職場(chǎng)“植物人”,因此無(wú)論是新員工異或老員工也應該未雨綢繆,樹(shù)立或者強化自己的職業(yè)化思維。

  以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。

職業(yè)化培訓心得12

  前短時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓學(xué)習,使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!

  我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責任大,某個(gè)環(huán)節出現一點(diǎn)差錯都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰勝困難,辦法總比困難多。

  企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著(zhù)感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養培訓課程多多開(kāi)辦,多多學(xué)習。

  “快樂(lè )的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè )觀(guān)平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的'信仰,做好自己該做的事情是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己,快樂(lè )的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!

  陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂(lè )觀(guān)向上、愉快、生機勃勃、沉著(zhù)冷靜是一種精神優(yōu)勢和無(wú)形的力量!它會(huì )激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng )造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸?鞓(lè )!

  “上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習,充實(shí)自己,細節決定成敗。

  每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)危害,而是要掌握一些方法,增長(cháng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏(yíng)。

職業(yè)化培訓心得13

  六月的職業(yè)化素養培訓,首先通過(guò)殘酷的"報數競爭"團建活動(dòng)引出了領(lǐng)導的角色和團隊建設及管理的重要性,接下從團隊的認知、團隊的建設和團隊的管理三個(gè)部分進(jìn)行了更為深入和詳細的闡述,之后的績(jì)效管理知識和最后的ppT編制和展示技巧,讓所有參加培訓人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )和收獲:

  一、"報數"團建活動(dòng)———全力以赴,堅持到底,永不放棄

  本期培訓的"報數"團建活動(dòng)是對我影響最大的一次活動(dòng)。我們所有參訓人員被分為兩隊,我帶領(lǐng)的二隊和邵陽(yáng)帶領(lǐng)的一對通過(guò)報數決定輸贏(yíng),輸的一方隊長(cháng)要按要求做仰臥起坐接受懲罰;顒(dòng)中我們隊在幾輪的報數過(guò)程中,不斷加強訓練,汲取教訓,提高速度,最后與二隊各輸贏(yíng)三場(chǎng),打成平手。通過(guò)活動(dòng)我體會(huì )到:

  1、作為隊長(cháng),在接受懲罰時(shí),我深刻體會(huì )到,作為領(lǐng)導,即使在最累最困難的時(shí)候也要堅持住,相信自己,全力以赴,永不放棄,才能帶領(lǐng)團隊堅持到底,走向勝利。

  2、作為組織,哪怕一個(gè)人報數出錯,就會(huì )決定整個(gè)團隊的成敗。正如在工作中,哪怕一個(gè)組員的效率低了一點(diǎn)點(diǎn),就會(huì )決定整個(gè)團隊的效率;同樣,如果每個(gè)人都能提高一點(diǎn)點(diǎn)效率,組織效率就能邁出一大步。

  看著(zhù)邵陽(yáng)接受懲罰做仰臥起坐的背影,我覺(jué)得像極了工作中的領(lǐng)導。我們的董事長(cháng)、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導和上司,他們表面上坐在高高的位置上,風(fēng)光無(wú)限,但豈不知我們挨批評的時(shí)候,他們會(huì )因為我們的一點(diǎn)點(diǎn)失誤和粗心大意,在被更高的領(lǐng)導斥責和痛罵。我們無(wú)法想象,他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔負了多大的責任,承擔了多大的壓力和風(fēng)險。

  由此,我深切的認識到,我們在工作中,應該牢記自己的職責和目標,盡最大可能做好本職工作,這就是對團隊最大的貢獻;倘若作為領(lǐng)導,我會(huì )先燃燒自己,點(diǎn)燃團隊,不斷接受新的挑戰,同時(shí)不斷提高自己的領(lǐng)導能力和對風(fēng)險的承受能力,帶領(lǐng)團隊,在如同黎明前黑暗的成功路上,勇往直前,全力以赴,永不放棄,直至成功!

  二、團隊建設與管理———不同學(xué)習風(fēng)格的實(shí)際應用

  通過(guò)培訓測試,我了解了每個(gè)人在學(xué)習過(guò)程中都有接收和處理信息和知識的主觀(guān)偏好方式,這就是學(xué)習風(fēng)格,而我自己屬于應用型的學(xué)習風(fēng)格,這意味著(zhù)我在學(xué)習中需要注意四點(diǎn):一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀(guān)察的學(xué)習能力;二是應該在平常多加閱讀,開(kāi)闊自己的視野;三是要加強邏輯分析能力,提高自己的邏輯分析水平;四是要在解決問(wèn)題時(shí),多分析多提問(wèn),多嘗試一些不同的方法,(fsir)努力將堂中學(xué)到的理論知識運用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問(wèn)題。

  不同的學(xué)習風(fēng)格并無(wú)高低、對錯、好壞之分,也不涉及能力問(wèn)題,只是不同的人有不同的慣用方式,我也準備讓女兒也測試一下,使她了解和認識她屬于哪一種學(xué)習風(fēng)格和學(xué)習傾向,使她在學(xué)習和接收新的'知識的過(guò)程中能夠避免自己的不足,嘗試不同的新的學(xué)習風(fēng)格。

  三、沖突管理——實(shí)用而有效

  沖突管理節,使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過(guò)度和使用不足的不同結果以及各種沖突處理的策略和使用情境。

  在日常工作中,沖突問(wèn)題客觀(guān)存在,沖突的重要誘因就是競爭,我們應當正視團隊中的沖突問(wèn)題,看到?jīng)_突的積極一面,在團隊中保持適當的沖突水平,使團隊擁有創(chuàng )新的活力,更加靈活迅速的適應內外部環(huán)境變化。

  先做人,后做事,企業(yè)的成長(cháng),需要每一位員工的努力;而員工個(gè)人的發(fā)展,也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養是員工對自身工作了解和適應能力的體現,體現了公司整體風(fēng)貌,而本次職業(yè)素養的培訓,使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足,學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問(wèn)題的方法。

  最后,特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授,我希望這次職業(yè)化素養培訓知識都能轉化為實(shí)踐和行動(dòng)的綜合能力,使自己得到更大的提升!

職業(yè)化培訓心得14

  聽(tīng)完職業(yè)素養培訓課后,讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養的重要性。

  我認為,人必須擁有一個(gè)終極目標,所謂的終極目標可能是某一個(gè)具體的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個(gè)人都可以擁有自己的人生目標,只要這個(gè)目標不要有違法律、道德等社會(huì )規范,那就應該是一個(gè)好目標。對年輕人來(lái)說(shuō),如果自己不知道到底未來(lái)喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目標或價(jià)值方面的道理。

  其實(shí)我們每個(gè)人都渴望成功,而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái),正因如此,卻非人人所能及。天下是沒(méi)有免費的午餐。每個(gè)人都在改變,“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓室里的時(shí)候,我們要深刻的.認識到這是在為自己而學(xué)不是在為公司也不是在為別人而學(xué),無(wú)論什么時(shí)候什么場(chǎng)合都應如此。一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養上邊顯得尤為重要。

  而在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準自己的目標和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導向,那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無(wú)所成。這就要求我們在夢(mèng)想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車(chē),上了車(chē)司機問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學(xué)會(huì )承擔!堵殬I(yè)素養》告訴我們:要夢(mèng)想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔。包括學(xué)會(huì )承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯或者非過(guò)錯買(mǎi)單,任何時(shí)候,學(xué)會(huì )承受委屈是區別一個(gè)人是否足夠成熟的標志。

  企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著(zhù)感恩的心,努力回饋!

職業(yè)化培訓心得15

  通過(guò)對《職業(yè)化的養成與塑造》的學(xué)習,使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的認識,更加深了對職業(yè)化的理解。對我對職業(yè)化理念有了更深的了解與認識,感覺(jué)對實(shí)際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習的一點(diǎn)心得:

  職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀(guān)念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規范和標準。行為養成習慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達到從內到外徹底地提升員工職業(yè)化素養的目的。

  職業(yè)化的養成與塑造具體包括:

  第一堂課職業(yè)化的工作技能

  簡(jiǎn)單通俗的說(shuō),職業(yè)化的工作技能就是指看起來(lái)像個(gè)做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異,就像我們酒店行業(yè),硬件設施都無(wú)多大差別,關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及服務(wù)過(guò)程中的工作技巧,而這些我認為都可以稱(chēng)作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人,這也正是差異化的價(jià)值所在。我們只有塑造、提升達到真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而達到我們服務(wù)的目的----創(chuàng )造忠誠的客戶(hù)!特別是我們的管理人員,員工不知道的我們要知道,員工知道的,我們要比他們更準確。

  第二堂課職業(yè)化形象。

  職業(yè)化的工作形象就是看起來(lái)像那一行的人。個(gè)人的形象代表著(zhù)單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀,微笑是展現職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值,也遵循人際交往中的魔鬼數字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表現38%+7%語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)這次的培訓才知道,自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距,需要揚長(cháng)補短,再接再厲。

  第三模塊:職業(yè)化的態(tài)度。這個(gè)板塊中,印象最深刻,以后也會(huì )指導自己工作的一句話(huà)是:要努力工作更要用心工作,認真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無(wú)可挑剔!

  積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸,態(tài)度是最有效的竟爭力,把工作當作一種愛(ài)好去完成,三心二意會(huì )失去崗位,全心全意會(huì )得到職位,用積極的態(tài)度開(kāi)始和結束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。

  第四模塊:職業(yè)化的工作道德。身在職場(chǎng)不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門(mén)整個(gè)酒店的形象,我們每一個(gè)員工都有責任和義務(wù)維護酒店的形象。不是說(shuō)強制性的要求員工去維護,否則做出怎樣的處罰,而是員工自發(fā)的、從內心有這一種熱愛(ài)、尊敬自己的.工作的企業(yè)的一種意識。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí),他的朋友及朋友的太太去他家做客時(shí),朋友的太太問(wèn)到的電視機牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機,所以當她看到別人家的電視機不是索尼時(shí),她會(huì )很本能的問(wèn)問(wèn)什

  么不看索尼的電視呢,然后再說(shuō)明索尼的電視機如何如何好。我認為只有具備了高度的職業(yè)道德,對企業(yè)高度的認同感才有這么一問(wèn),才有這么一個(gè)案例。

  以上是我這次職業(yè)化學(xué)習的心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。職業(yè)化應該是自己先職業(yè)化,才有資格要求底下的人職業(yè)化,才可以糾正或批評下屬不夠職業(yè)化,才能更好的開(kāi)展自己的工作。在今后的工作中,我會(huì )通過(guò)從領(lǐng)導、同事及其他的途徑學(xué)習來(lái)建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。

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