職業(yè)化培訓心得體會(huì )
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),可以記錄在心得體會(huì )中,如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得體會(huì )有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的職業(yè)化培訓心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )1
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀(guān)念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規范和標準。行為養成習慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達到從內到外徹底地提升員工職業(yè)化素養的目的。
職業(yè)化的六堂課具體包括:
第一堂課職業(yè)化理想:
要求:
1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢(mèng)想,工作要有理想。
3、高薪并不等于職業(yè)理想。
4、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。
5、把職業(yè)當事業(yè)。
6、擁有一份職業(yè),一定要擁有一種榮譽(yù)感。
7、不斷成長(cháng),就會(huì )成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認為:
1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。
2、崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸。
3、態(tài)度是最有效的竟爭力。
4、把工作當作一種愛(ài)好去完成。
5、三心二意會(huì )失去崗位,全心全意會(huì )得到職位。
6、用積極的態(tài)度開(kāi)始和結束每一天。
7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
應該:
1、不要抱怨自己懷才不遇,懷才不遇多半是自己造成的。
2、要成為人才,不要成為人力。
3、工作要創(chuàng )新,技能要提高。
4、想做事,會(huì )做事,敢做事,做成事,做好事。
5、不僅要有能力,還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無(wú)可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律:
1、身在職場(chǎng)要有好人品。
2、有功莫自大,有才莫自傲。
3、用高度責任心和高標準對待工作。
4、紀律是最高的行為準則。
5、做事要講良心,做人要有愛(ài)心。
6、誠信是無(wú)價(jià)之寶。
7、誠意打動(dòng)別人,真心成全自己。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率:
1、溝通不到位,工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎。
3、溝通一順暢,事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶(hù)有效溝通。
7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
必須:
1、要給別人留下好印象。
2、規范著(zhù)裝能改變你的職場(chǎng)人生。
3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀。
5、微笑是展現職業(yè)形象的最佳名片。
6、你的形象代表著(zhù)單位的形象。
7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運。
書(shū)中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場(chǎng)案例融說(shuō)理性與故事性于一體,我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。大家在學(xué)習中經(jīng)常探討的一些問(wèn)題:
1、職業(yè)人對企業(yè)的認知,職業(yè)化學(xué)習中大家提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家? 因此,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴(lài)以謀生的機會(huì ),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應該認清這種關(guān)系,企業(yè)應該是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì ),用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取企業(yè)對個(gè)人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識,那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
2、忠誠是一個(gè)企業(yè),一個(gè)人的立足之本。無(wú)論是對國家,還是對客戶(hù)都要有忠誠之心。只有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個(gè)員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶(hù),自覺(jué)地樹(shù)立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重,從小事做起,小事做細,大事做強。小事成就大事業(yè),細節成就完美,每個(gè)員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會(huì )一年比一年強盛。
3、職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰(shuí)工作?大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作,甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。自己經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升。人生價(jià)值的實(shí)現才是最大的財富。
4.我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì )不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實(shí)上如果你認為自己是在打工的話(huà)那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。 兩者一對比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的'“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(cháng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè )感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習的心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面還要建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來(lái)建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )2
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見(jiàn)摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過(guò)集團組織的職業(yè)化團隊文化培訓即:職業(yè)化理想、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化溝通、職業(yè)化形象的系統學(xué)習后,及對比之前對職業(yè)化的一些認識和理解,思考導師關(guān)于職業(yè)化的理念之余,進(jìn)一步加深了對職業(yè)化的理解。以下是參與此次職業(yè)化學(xué)習的心得體會(huì )。
良好的習慣是職業(yè)化培養的中樞神經(jīng),行為養成習慣,實(shí)際上就是從行為上要求我們做到職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使職業(yè)員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。
職業(yè)人對企業(yè)的認知,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴(lài)以謀生的`機會(huì ),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應該認清這種關(guān)系,企業(yè)應該是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì ),用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和企業(yè)對個(gè)人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識,那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰(shuí)工作?大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作,這是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作,甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會(huì ),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候,也就是他被淘汰的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì )盯著(zhù)自己的“魚(yú)”——工資,而看不到自己的“漁”——經(jīng)驗、能力和成長(cháng)的機會(huì ),但自己經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(cháng)條件。
職業(yè)化學(xué)習中的一些思考?如何讓我們更加職業(yè)化,特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來(lái)建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范,使每個(gè)員工形成統一的行為規范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓促進(jìn)員工在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是處于一定職業(yè)高度的職業(yè)人的事情,而是所有員工的事情,尤其是身處基層的員工亦一樣重要,只有不斷強化自己的職業(yè)化思維,才能養成良好的職業(yè)習慣,身邊有不少員工,長(cháng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè )感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,找不到職業(yè)化帶來(lái)的感覺(jué),最終變成職場(chǎng)“植物人”。所以身處職場(chǎng)的我們,唯有樹(shù)立起或者強化自己的職業(yè)化思維。清醒地認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,在職業(yè)化上不斷地學(xué)習和提升自己。養成良好的職業(yè)習慣,培養良好的職業(yè)情操,才能創(chuàng )造完美的職業(yè)人生。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )3
本人很高興有機會(huì )參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓練的培訓。經(jīng)過(guò)一天的培訓我受益很多。以下是我本人這次培訓的心得。課程一開(kāi)始。胡老師就講到工作是個(gè)人謀生的手段。職業(yè)是滿(mǎn)足服務(wù)大眾需求的社會(huì )角色。職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過(guò)程。企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。
胡老師對職業(yè)化態(tài)度講了四點(diǎn):
①自律:自己管住自己。首先問(wèn)自己管好自己的時(shí)間沒(méi)有。管好了自己的情緒沒(méi)有。管好了自己的`目標沒(méi)有。當遇到困難的時(shí)候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔。重要決策的時(shí)候。首先問(wèn)自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來(lái)就會(huì )影響決策。
②專(zhuān)注:把工作當愛(ài)好。在正確的道路上堅持。專(zhuān)注于自己的工作。
③誠懇:誠實(shí)的對待每一個(gè)人。做人要厚道。吃虧是福。有舍必有得。
④合作:要有團隊精神。學(xué)習與人合作、溝通。做正確的事要在正確的時(shí)間做事。說(shuō)正確的話(huà)更要在正確的場(chǎng)合說(shuō)話(huà)。使用不同的思維看待問(wèn)題。
胡老師還對職業(yè)化素養總結了“四化”:
、贂r(shí)間成本化。
、谛袨閿祿。
、蹖W(xué)習常態(tài)化。
、芄ぷ骺鞓(lè )化。胡老師還建議我們跟工作盡情談場(chǎng)“戀愛(ài)”。如果你愛(ài)你的工作。工作就會(huì )給你帶來(lái)快樂(lè )。當你工作快樂(lè )的時(shí)候。就很有成就感。工作是唯一助你成功之路。
最后胡老師講到如何與老板相處:
、賹习褰淮氖虑。要自覺(jué)、及時(shí)、有效的完成。
、诶习宓拿孀泳褪俏业拿孀。
、蹖习逄岢鲆庖(jiàn)的同時(shí)要提建議。時(shí)刻讓他了解我對他的忠誠。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )4
近期總司組織了員工職業(yè)化素養培訓,通過(guò)參加這兩天的培訓,我感覺(jué)自己好像變了一個(gè)人似的。兩天的培訓過(guò)程中我在不停地受到震撼,內心的感動(dòng)縱有千言萬(wàn)語(yǔ)卻不知如何表達,不夸張的說(shuō),我感覺(jué)這次培訓將會(huì )改變我的人生觀(guān)和世界觀(guān),將會(huì )端正我以后工作生活當中對人處事的態(tài)度。下面就我感觸最深的幾點(diǎn)做個(gè)總結如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話(huà)我將會(huì )銘記一輩子,雖然只是短短的幾個(gè)字,但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來(lái)做的,怎么做完全是由你自己決定的,在這個(gè)世界上,不要總想把屬于自己的事情要依賴(lài)別人來(lái)完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來(lái)找各種理由辯護,因為自己是做一切的根源。
想想自己,真是慚愧!在以前的工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候總是怨天尤人,總是覺(jué)得問(wèn)題怎么老是跟自己過(guò)不去,甚至覺(jué)得是自己的命不好,F在想想,主要問(wèn)題在自己!為什么不提前做準備,為什么不積極關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,為什么不能深入的思考問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自己。
2、“結果思維”將會(huì )改變我的工作態(tài)度。
是的,人在任何事情的時(shí)候都想得到一個(gè)好的結果。公司對員工的要求也是一樣的,因為公司需要員工創(chuàng )造效益,員工需要公司提供的平臺實(shí)現個(gè)人價(jià)值。但是前期必須是結果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能夠實(shí)現預期的結果,不了解你的人可能會(huì )對你產(chǎn)生誤解,你可能暫時(shí)會(huì )遇到人生的低谷,因為別人只能通過(guò)你做事情的結果來(lái)評判你! 也許這時(shí)候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力沒(méi)有得到認可,價(jià)值沒(méi)有得到體現。其實(shí)靜下心來(lái)想想,這個(gè)時(shí)候才是人生的岔路口,有的人可能繼續努力最終會(huì )得到一個(gè)好的結果,有的人會(huì )放棄,繼續重復以前的事情,最終無(wú)法作為。我想這種思維方式將會(huì )貫穿我的職場(chǎng)生涯,將會(huì )成為我前進(jìn)的動(dòng)力!
3、“百分百的意愿可以產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀(guān)的一個(gè)改變。
如果人在問(wèn)題面前沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)的解決問(wèn)題的意愿,那么他就不可能找到解決問(wèn)題的方法。當遇到問(wèn)題的'時(shí)候,只是通過(guò)紙上談兵的討論就覺(jué)得無(wú)法解決問(wèn)題,那么就可能錯過(guò)了很多實(shí)現價(jià)值的機會(huì )。
也許很多事情只有在你親自動(dòng)手做的過(guò)程中,你才會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題并不是你想想的那么難,也許一個(gè)很小的改動(dòng)問(wèn)題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領(lǐng)悟就會(huì )讓你感到無(wú)比的幸福,但是這種感覺(jué)也只有在你具有百分百的解決問(wèn)題的意愿后,才有可能找到。
寥寥的數言,說(shuō)不盡心中的感動(dòng),道不完震撼的頓悟!我只能這種感動(dòng)融入到我的生活中去,我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感謝公司領(lǐng)導給了我這次珍貴的學(xué)習機會(huì ),我將學(xué)以致用,在回報公司的過(guò)程中實(shí)現自己的人生價(jià)值!
職業(yè)化培訓心得體會(huì )5
在為期兩天的培訓里,著(zhù)名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動(dòng)的,是徐劍教師講的“心態(tài)決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”,無(wú)論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài),就是一個(gè)人對于事物的認識和態(tài)度。對于同樣一件事情,不一樣的人會(huì )有不一樣的看法,進(jìn)而產(chǎn)生不一樣的態(tài)度,最終導致不一樣的結果。
生活中,心態(tài)進(jìn)取的人,會(huì )把突如其來(lái)的變故當作是對自我潛能的一次挑戰,他會(huì )信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的解決方案;而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō),“某某運氣真好,干什么都一帆風(fēng)順!逼鋵(shí),不是某某運氣好,而是心態(tài)好。心態(tài)好的人,一切順利時(shí)不驕傲,因為明白這些是付出應得的;遭遇打擊時(shí)不氣餒,因為明白進(jìn)取應對會(huì )有解決的途徑。
對于工作,徐劍教師告訴我們:一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內心已失敗,成功就已經(jīng)遠離你!談起心態(tài),就會(huì )想到平時(shí)工作當中處理顧客報怨時(shí)的一些感受,對待這些事件我們應本著(zhù)一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫忙顧客,我想任何事情都會(huì )迎刃而解,如同徐教師講的“用心對人,用心做事”。我有仇人嗎放下過(guò)去坦然的應對未來(lái),把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開(kāi)。
在我們服務(wù)性行業(yè)當中,每一天要接觸到行行色色的客戶(hù),如果在客戶(hù)發(fā)生糾紛時(shí),我們應當主動(dòng)、合理的給予解釋?zhuān)m然客戶(hù)不是上帝,可是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí),我們應很快的調整好自我的心態(tài),去繼續工作,而不是帶著(zhù)怨恨去工作,這樣僅影響自我也會(huì )影響到整個(gè)公司。所以我們在此事件中要問(wèn)自我,是什么樣原因讓客戶(hù)生氣,自我哪里做的好或是不好,應當怎樣對待此事件。
“說(shuō)到不如做到!币粋(gè)人內心美麗很容易,但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給領(lǐng)導同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì )先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著(zhù)要善于花時(shí)間去了解,別人期望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個(gè)人來(lái)到世上,不能選擇生命的長(cháng)度,但能夠選擇生命的寬度!鄙鼘θ祟(lèi)是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的'同胞們,他們是多么期望生存呀,可是一瞬間就消失了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會(huì )。
在x月xx號的培訓當中,徐教師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當中,在以后的工作中我要根據實(shí)際情景,靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會(huì )發(fā)現原先周?chē)囊磺卸寄菢油昝,讓我們用一顆感恩的心去追求自我的夢(mèng)想目標。我相信成功的步伐會(huì )越走越近。
所以,讓我們都找準自我的心態(tài),重拾信心,以進(jìn)取的態(tài)度,投入到工作中去,與公司共同成長(cháng),共同發(fā)展!
職業(yè)化培訓心得體會(huì )6
前短時(shí)間,我有幸參與了由杭州時(shí)代光華支配的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓學(xué)習,使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的熟悉,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素養,生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大! 我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責任大,某個(gè)環(huán)節出現一點(diǎn)差錯都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認專(zhuān)心真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,假如喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,專(zhuān)心想、專(zhuān)心做,戰勝困難,方法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著(zhù)感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養培訓課程多多開(kāi)辦,多多學(xué)習。
“歡樂(lè )的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè )觀(guān)平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養告知我們,工作的態(tài)度不是今日或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無(wú)可非議的',工作要主動(dòng)、必需做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己,歡樂(lè )的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂(lè )觀(guān)向上、開(kāi)心、生氣勃勃、鎮靜冷靜是一種精神優(yōu)勢和無(wú)形的力氣!它會(huì )激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng )造性、積極性!我們必需有好的心態(tài)面對人生,才能幸福歡樂(lè )!
“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習,充實(shí)自己,細節打算成敗。
每一位職業(yè)人士都必需明白的。面對障礙,出現“消極”行為、心情與情感,這是自然的表現。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)危害,而是要把握一些方法,增長(cháng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏(yíng)。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )7
關(guān)于管理人員職業(yè)化訓練的培訓。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓心得體會(huì )。
1.良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會(huì )中新提出來(lái)的觀(guān)點(diǎn),很有道理,行為養成習慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過(guò)一篇職業(yè)化培訓心得體會(huì )的文章,文章認為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)人對企業(yè)的認知,職業(yè)化培訓心得體會(huì )中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家? 因此,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴(lài)以謀生的機會(huì ),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應該認清這種關(guān)系,企業(yè)應該是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì ),用自己的努力、貢獻或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對個(gè)人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。 如果沒(méi)有這種意識,那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰(shuí)工作? 大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作,甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會(huì ),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì )盯著(zhù)自己的“魚(yú)”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長(cháng)的機會(huì ),但自己經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(cháng)條件。
2.我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì )不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實(shí)上如果你認為自己是在打工的話(huà)那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )中的一些思考
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn),問(wèn)大家對職業(yè)化的概念理解,并問(wèn)能給自己打多少分,當時(shí)我給自己打了80分,后來(lái)聽(tīng)完課后總結,自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業(yè)化訓練的.培訓。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范,使每個(gè)員工形成統一的行為規范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(cháng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè )感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職嘲植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )8
本人很高興有機會(huì )參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓練的培訓,經(jīng)過(guò)一天的培訓我受益很多,以下是我本人這次培訓的心得。
課程一開(kāi)始,胡教師就講到工作是個(gè)人謀生的手段,職業(yè)是滿(mǎn)足服務(wù)大眾需求的社會(huì )主角,職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過(guò)程,企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。
胡教師對職業(yè)化態(tài)度講了四點(diǎn):
、僮月,
、趯(zhuān)注,
、壅\懇,
、芎献
、僮月桑鹤晕夜茏∽晕,首先問(wèn)自我管好自我的時(shí)間沒(méi)有,管好了自我的情緒沒(méi)有,管好了自我的'目標沒(méi)有,當遇到困難的時(shí)候要淡定、從容。大部分的痛苦自我承擔,重要決策的時(shí)候,首先問(wèn)自我冷靜嗎淡定嗎情緒一上來(lái)就會(huì )影響決策。
、趯(zhuān)注:把工作當愛(ài)好,在正確的道路上堅持,專(zhuān)注于自我的工作。
、壅\懇:誠實(shí)的對待每一個(gè)人,做人要厚道,吃虧是福,有舍必有得。
、芎献鳎阂袌F隊精神,學(xué)習與人合作、溝通,做正確的事要在正確的時(shí)間做事,說(shuō)正確的話(huà)更要在正確的場(chǎng)合說(shuō)話(huà),使用不一樣的思維看待問(wèn)題。
胡教師還對職業(yè)化素養總結了“四化”:
、贂r(shí)間成本化,
、谛袨閿祿,
、蹖W(xué)習常態(tài)化,
、芄ぷ鳉g樂(lè )化,
胡教師還提議我們跟工作盡情談場(chǎng)“戀愛(ài)”,如果你愛(ài)你的工作,工作就會(huì )給你帶來(lái)歡樂(lè ),當你工作歡樂(lè )的時(shí)候,就很有成就感,工作是唯一助你成功之路。
最終胡教師講到如何與老板相處:
、賹习褰淮氖虑,要自覺(jué)、及時(shí)、有效的完成。
、诶习宓拿孀泳褪俏业拿孀。
、蹖习逄岢鲆庖(jiàn)的同時(shí)要提提議,時(shí)刻讓他了解我對他的忠誠。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )9
聽(tīng)完職業(yè)素養培訓課后,讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養的重要性。
我認為,人必須擁有一個(gè)終極目標,所謂的終極目標可能是某一個(gè)具體的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個(gè)人都可以擁有自己的人生目標,只要這個(gè)目標不要有違法律、道德等社會(huì )規范,那就應該是一個(gè)好目標。對年輕人來(lái)說(shuō),如果自己不知道到底未來(lái)喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目標或價(jià)值方面的道理。
其實(shí)我們每個(gè)人都渴望成功,而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái),正因如此,卻非人人所能及。天下是沒(méi)有免費的午餐。每個(gè)人都在改變,“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓室里的時(shí)候,我們要深刻的認識到這是在為自己而學(xué)不是在為公司也不是在為別人而學(xué),無(wú)論什么時(shí)候什么場(chǎng)合都應如此。一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的'所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準自己的目標和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導向,那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無(wú)所成。這就要求我們在夢(mèng)想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車(chē),上了車(chē)司機問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學(xué)會(huì )承擔!堵殬I(yè)素養》告訴我們:要夢(mèng)想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔。包括學(xué)會(huì )承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯或者非過(guò)錯買(mǎi)單,任何時(shí)候,學(xué)會(huì )承受委屈是區別一個(gè)人是否足夠成熟的標志。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著(zhù)感恩的心,努力回饋!
職業(yè)化培訓心得體會(huì )10
步入職場(chǎng)近7年的時(shí)間,關(guān)于職業(yè)化的話(huà)題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導,還是職場(chǎng)中的各類(lèi)精英,都在說(shuō),都在談各人的心得體會(huì )。
我也參與了許多關(guān)于職業(yè)化的培訓課程,本次職業(yè)化素養訓練,是我第一次將以前所學(xué)習到的零零碎碎職業(yè)化構件,在腦海中形成完整的“實(shí)體化”的'“招數”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標準。給我的感覺(jué)總體上,就像一個(gè)身懷武功的人,以前不知道怎么出招,現在學(xué)習了“獨孤九劍”這門(mén)犀利的武功,成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養培訓,為我的“職業(yè)化”打開(kāi)了一扇門(mén)。
“職業(yè)化”打開(kāi)了一扇門(mén)。
本次職業(yè)化素養培訓,最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升,又有實(shí)實(shí)在在的可應用、可操作的實(shí)際方法和技巧。其中,關(guān)于時(shí)間管理法則,讓我當即茅塞頓開(kāi)。以我招聘工作為例,招聘需求如雪片般飛來(lái),總讓我應接不暇,但我必需隨時(shí)保持清醒的頭腦,根據我月初做好的招聘計劃為中心來(lái)做,那在每個(gè)階段就都可以看到成果,而不至于被“不斷來(lái)襲”的新的招聘需求沉沒(méi)!皳臁绷撕髞(lái)的需求,“丟”了前面的需求,那結果就是處處起火,而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓所提到的方法和技巧頗多,需要在工作中進(jìn)行長(cháng)期的實(shí)踐,也需要領(lǐng)導在工作實(shí)踐中對于方法和技巧的運用賜予指導。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )11
前短時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓學(xué)習,使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責任大,某個(gè)環(huán)節出現一點(diǎn)差錯都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著(zhù)感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養培訓課程多多開(kāi)辦,多多學(xué)習。
“快樂(lè )的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè )觀(guān)平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己,快樂(lè )的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的'心理,喜悅、樂(lè )觀(guān)向上、愉快、生機勃勃、沉著(zhù)冷靜是一種精神優(yōu)勢和無(wú)形的力量!它會(huì )激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng )造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸?鞓(lè )!
“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習,充實(shí)自己,細節決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)危害,而是要掌握一些方法,增長(cháng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏(yíng)。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )12
近期,公司組織員工學(xué)習了《員工職業(yè)素養》,通過(guò)學(xué)習,頗有感受,現把學(xué)習總結如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內容:職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養是職業(yè)化中最基本的內容之一,它包含著(zhù)職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內容。當今,職業(yè)化是一個(gè)國家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競爭力。沒(méi)有職業(yè)化做基礎,其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個(gè)公司發(fā)展極為重要,甚至關(guān)系到公司是否能長(cháng)遠發(fā)展,他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力,把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓,是企業(yè)發(fā)展的`前提,企業(yè)沒(méi)有一批職業(yè)化的員工隊伍,很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國最著(zhù)名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德:誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內,嚴格按照行為規范來(lái)要求自己,能讀懂企業(yè),認同公司,使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養在工作中體現為遵守公司的法律法規,嚴格按照公司規章制度辦事,能完成公司下達的各項任務(wù),能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現在個(gè)人日常行為、生活規律中。
前不久,我們公司組織員工打掃現場(chǎng)中控室的衛生,打掃結果是:衛生打掃不徹底,而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過(guò)這種行為,我們可以看出:
1、該員工沒(méi)有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠(chǎng)辦公的地方,不管在任何情況下,每個(gè)員工都有無(wú)條件的維護那里的衛生,該員工沒(méi)有做到,反而破壞了那里的衛生,如果該員工有維護公共衛生的意識,我相信他不會(huì )在墻上留下腳印的,有可能發(fā)現有腳印,還會(huì )試著(zhù)去清除。
2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好,那是工人經(jīng)過(guò)好幾道工序辛辛苦苦才能做好的,他的這一腳,抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí),這是一種自我踐踏的表現,是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳,這是人人反對的行為,按理說(shuō),應該受到相應的處罰,而該員工沒(méi)有勇氣承擔自己的行為所帶來(lái)的后果,而是選擇了沉默,這是一種令人討厭的沉默。
總的來(lái)說(shuō),這個(gè)員工的職業(yè)素養低,自己的行為沒(méi)有符合自己的身份,對自己的行為也沒(méi)有起碼的規范,這是一個(gè)職業(yè)素養不合格的員工。
職業(yè)素養對一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是非常重要的,它關(guān)系了員工未來(lái)的發(fā)展方向和空間,對員工的晉升起到重要的作用,在以后的工作和學(xué)習中,我會(huì )努力學(xué)習這方面的知識,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )13
聽(tīng)完職業(yè)素養培訓課后,讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養的重要性。
我認為,人必須擁有一個(gè)終極目標,終極目標可能是某一個(gè)詳細的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個(gè)人都可以擁有自己的人生目標,只要這個(gè)目標不要有違法律、道德等社會(huì )標準,那就應該是一個(gè)好目標。對年輕人來(lái)說(shuō),如果自己不知道到底未來(lái)喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目標或價(jià)值方面的道理。
其實(shí)我們每個(gè)人都渴望成功,而成功的'過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái),正因如此,卻非人人所能及。天下是沒(méi)有的午餐。每個(gè)人都在改變,“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓室里的時(shí)候,我們要深刻的認識到這是在為自己而學(xué)不是在為公司也不是在為別人而學(xué),無(wú)論什么時(shí)候什么場(chǎng)合都應如此。一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準自己的目標和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導向,那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無(wú)所成。這就要求我們在夢(mèng)想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車(chē),上了車(chē)司機問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學(xué)會(huì )承當!堵殬I(yè)素養》告訴我們:要夢(mèng)想,就得承當;既選擇,就得承當;一旦決定,就得承當。包括學(xué)會(huì )承當委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯或者非過(guò)錯買(mǎi)單,任何時(shí)候,學(xué)會(huì )承受委屈是區別一個(gè)人是否足夠成熟的標志。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著(zhù)感恩的心,努力回饋!
職業(yè)化培訓心得體會(huì )14
通過(guò)對《職業(yè)化的養成與塑造》的學(xué)習,使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的認識,更加深了對職業(yè)化的理解。對我對職業(yè)化理念有了更深的了解與認識,感覺(jué)對實(shí)際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習的一點(diǎn)心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀(guān)念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規范和標準。行為養成習慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達到從內到外徹底地提升員工職業(yè)化素養的目的。
職業(yè)化的養成與塑造具體包括:
第一堂課職業(yè)化的工作技能
簡(jiǎn)單通俗的說(shuō),職業(yè)化的工作技能就是指看起來(lái)像個(gè)做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異,就像我們酒店行業(yè),硬件設施都無(wú)多大差別,關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及服務(wù)過(guò)程中的工作技巧,而這些我認為都可以稱(chēng)作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人,這也正是差異化的價(jià)值所在。我們只有塑造、提升達到真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而達到我們服務(wù)的目的----創(chuàng )造忠誠的客戶(hù)!特別是我們的管理人員,員工不知道的我們要知道,員工知道的,我們要比他們更準確。
第二堂課職業(yè)化形象。
職業(yè)化的工作形象就是看起來(lái)像那一行的人。個(gè)人的形象代表著(zhù)單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀,微笑是展現職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值,也遵循人際交往中的魔鬼數字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表現38%+7%語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)這次的.培訓才知道,自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距,需要揚長(cháng)補短,再接再厲。
第三模塊:職業(yè)化的態(tài)度。這個(gè)板塊中,印象最深刻,以后也會(huì )指導自己工作的一句話(huà)是:要努力工作更要用心工作,認真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無(wú)可挑剔!
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸,態(tài)度是最有效的竟爭力,把工作當作一種愛(ài)好去完成,三心二意會(huì )失去崗位,全心全意會(huì )得到職位,用積極的態(tài)度開(kāi)始和結束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第四模塊:職業(yè)化的工作道德。身在職場(chǎng)不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門(mén)整個(gè)酒店的形象,我們每一個(gè)員工都有責任和義務(wù)維護酒店的形象。不是說(shuō)強制性的要求員工去維護,否則做出怎樣的處罰,而是員工自發(fā)的、從內心有這一種熱愛(ài)、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí),他的朋友及朋友的太太去他家做客時(shí),朋友的太太問(wèn)到的電視機牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機,所以當她看到別人家的電視機不是索尼時(shí),她會(huì )很本能的問(wèn)問(wèn)什
么不看索尼的電視呢,然后再說(shuō)明索尼的電視機如何如何好。我認為只有具備了高度的職業(yè)道德,對企業(yè)高度的認同感才有這么一問(wèn),才有這么一個(gè)案例。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習的心得體會(huì ),同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。職業(yè)化應該是自己先職業(yè)化,才有資格要求底下的人職業(yè)化,才可以糾正或批評下屬不夠職業(yè)化,才能更好的開(kāi)展自己的工作。在今后的工作中,我會(huì )通過(guò)從領(lǐng)導、同事及其他的途徑學(xué)習來(lái)建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化培訓心得體會(huì )15
職業(yè)化是有志于強大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競爭力,競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭。職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人,公司的無(wú)效勞動(dòng)都會(huì )減少,效率都會(huì )提高。職業(yè)化就是執行力,執行是要結果的行動(dòng),職業(yè)的態(tài)度和技能是執行的保證。
反思過(guò)去,產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀(guān)問(wèn)題,實(shí)際上我們的根本問(wèn)題在于不夠專(zhuān)業(yè),不夠商業(yè),不夠敬業(yè)。
1、專(zhuān)業(yè)是一個(gè)人生存的本領(lǐng)
沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就失去了職業(yè)的基礎,就不可能有職業(yè)化。它決定一個(gè)人水平高低,決定一個(gè)人做事能力的大小,同時(shí)決定一個(gè)人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學(xué)習了解與自己職業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習專(zhuān)業(yè)以外的廣泛性的知識,提高自己的操作技能,以及預防和解決問(wèn)題的能力。只有團隊目標實(shí)現,個(gè)人的價(jià)值才能被體現出來(lái),因此個(gè)人要不斷提升自己,不斷滿(mǎn)足團隊發(fā)展的'需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營(yíng)自己
先付出后索取。簡(jiǎn)單地說(shuō)公司要的是我們盡職盡責的工作,而我們要的是價(jià)值體現,這期間講的是誠信,人如果沒(méi)有誠實(shí)的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場(chǎng)立足,就等于自我淘汰。講的是節約,修舊利廢,節能降耗,提高公司競爭力。
3、敬業(yè)精神是對所選擇職業(yè)的高度認同和熱愛(ài)
它是一種職業(yè)素質(zhì),是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神。具有敬業(yè)精神的員工,是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。
而我們存在的問(wèn)題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過(guò)且過(guò),效率低下。如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作。要認真對待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說(shuō)做就做,堅決執行,成為自己工作領(lǐng)域的專(zhuān)家、不要讓借口成為習慣。
沒(méi)有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無(wú)論學(xué)歷高低,不論工作如何,只要走入社會(huì ),你都應該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來(lái)要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實(shí)現人生價(jià)值。
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