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聽(tīng)"演講智慧"培訓有感
一直以為演講就是純粹的商業(yè)活動(dòng)，與我們的生活和工作相去甚遠，但是在聽(tīng)取"演講智慧"的培訓會(huì )議后，我意識到：如果透過(guò)演講的表象（其表現形式），看到演講的本質(zhì)（其目的就是達到有效的溝通）的話(huà)，那么生活和工作中只要涉及到和他人的活動(dòng)時(shí)都需要演講。
在本次培訓中，我除了了解到演講的重要性外，還學(xué)習到一些演講的技巧。讓我感受最深的還是陳董講到的兩點(diǎn)："愛(ài)"與"分享".
愛(ài)，這里指的是對父母的愛(ài)。如今處于職場(chǎng)的我，與父母的相處時(shí)間非常少，難以在行動(dòng)上給予父母生活上的照顧，只能通過(guò)話(huà)語(yǔ)的方式表達我對他們的關(guān)心。愛(ài)是雙向的活動(dòng)，既需要付出也要有接受，為了能讓父母更好地接受我的愛(ài)，我需要學(xué)會(huì )和父母進(jìn)行有效的溝通。因為代溝的問(wèn)題，我和父母在很多問(wèn)題（如工作方式、小孩的養育）上存在分歧，再加上愛(ài)人的微妙關(guān)系，我和父母對話(huà)過(guò)程中，語(yǔ)氣越來(lái)越強硬，對他們的嘮叨缺乏應有的耐心。這樣的問(wèn)題一直沒(méi)能得到有效的解決，但是通過(guò)這次培訓，我認為可以從以下幾個(gè)方面改善這些問(wèn)題：
第一、如果說(shuō)演講的目的是通過(guò)溝通的方式達到說(shuō)服對方的目的，那么和父母之間的溝通就不能是一味地為了說(shuō)服他們。和父母的溝通其實(shí)是一種對話(huà)，對話(huà)除了表達自己的觀(guān)點(diǎn)，也要聽(tīng)取對方的意見(jiàn)或觀(guān)點(diǎn)，如果我確信自己的觀(guān)點(diǎn)是對的，那么我會(huì )嘗試說(shuō)服父母，如果父母的觀(guān)點(diǎn)有道理或者對自己的觀(guān)點(diǎn)可以互補的話(huà)，那我可以嘗試聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。畢竟和父母之間無(wú)需爭個(gè)高低，我們都是為了大家好。
第二、父母的嘮叨確實(shí)很煩，但是自從自己帶過(guò)兒子一段時(shí)間后，我回憶起在我還小的時(shí)候，父母也是不厭其煩地陪我成長(cháng)，那時(shí)的我常常無(wú)理取鬧，比起父母現在的嘮叨更無(wú)聊，但是父母對我的只有包容的微笑，這樣看來(lái)我和父母的對話(huà)應該有足夠的耐心。
第三、陳董說(shuō)："避免父母‘騷擾’我們最好的方法就是主動(dòng)‘騷擾’他們".我認為這種方式非常好，只要有空，可以找任何理由打電話(huà)或和父母視頻，不要因為擔心父母會(huì )過(guò)問(wèn)自己的工作或婚姻大事而怕和父母對話(huà)，畢竟他們的嘮叨是為了我好。
如果說(shuō)愛(ài)的溝通對我們的生活有很大的幫助，那么分享對我們的工作會(huì )有很大的幫助。
還記得以前的領(lǐng)導跟我說(shuō)過(guò)："在一個(gè)公司，普通員工往往是少說(shuō)話(huà)多做事，基層管理人員往往是邊做事邊說(shuō)話(huà)，高層管理人員往往是少做事多說(shuō)話(huà)。"以前覺(jué)得這只是對職場(chǎng)現象的描述而已，但現在結合物流團購的分享文化，我認為其中的"說(shuō)話(huà)"就不是簡(jiǎn)單的聊天，而是指工作上有效溝通和傳道分享。
如果把公司比作一臺電腦，那么普通員工就是內存、顯卡、顯示器，基層管理人員就是主板，高層管理人員就是CPU.CPU為了達到目標而負責發(fā)車(chē)各種各樣的指令，主板將指令通過(guò)有效的溝通協(xié)調內存、顯卡、顯示器等組件協(xié)同工作，最終達到輸出的目標。CPU和主板往往很少甚至無(wú)需做具體的事情，只要能將指令清楚明白地發(fā)出，基礎組件只需接到指令后去執行就可以了。
無(wú)論是CPU、主板還是其他基礎組件，如果沒(méi)有各種各樣的數據線(xiàn)和電路排線(xiàn)連接的話(huà)，指令是無(wú)法從高層傳到到基層，最終也就無(wú)法達到預期的目標。
我認為工作上有效的溝通除了技巧外，更重要的是要有規范的標準，正如電腦上的數據線(xiàn)或電路排線(xiàn)都根據功能而存在不同的參數和外觀(guān)標準。另外，有效的溝通還需要有計劃，并且能確保在執行的過(guò)程中能按照計劃執行。
"說(shuō)話(huà)"還是工作上傳道分享的一種主要表現形式。以前我認為傳道分享是教育機構和教育工作者的責任，在參加工作之前我基本上都是在學(xué)校度過(guò)的，在經(jīng)過(guò)約二十年的教育經(jīng)歷后參加工作，結果發(fā)現工作上要學(xué)的東西比學(xué)校里多得多。對于剛參加工作的我，偏重于技術(shù)技能的學(xué)些，這些可以通過(guò)培訓和閱讀的方式學(xué)習。但是隨著(zhù)工作經(jīng)歷的成長(cháng)，我意識到工作上很多方式方法，做人技巧是無(wú)法用傳統的學(xué)習方法學(xué)到的，只能和工作經(jīng)驗豐富的前輩多交流多相處，虛心聽(tīng)取建議，始終以空杯的心態(tài)去接納新的事物，這樣才能快速成長(cháng)。當工作成長(cháng)到一定階段的時(shí)候，隨著(zhù)職位和人脈的提升，我逐步走上基層管理的崗位，漸漸地我不再滿(mǎn)足于一味的學(xué)習索取，更希望將自己積累的經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn)和別人分享傳授給別人。
"分享是生命的偉大"――這也正是我義無(wú)反顧加入物流團購的原因之一。偉大的人不僅在于能做成多少事，而在于能將自己的長(cháng)處和成功經(jīng)驗傳授給別人，讓他人也能獲得成功。師傅帶徒弟的方式是傳授，傳授是一對一，效果是有限的，積極的演講是分享，分享是一對N的，效果是無(wú)限的。
有愛(ài)與分享的企業(yè)文化作為基石，物流團購將不再簡(jiǎn)單的是一家公司，也不僅僅是一個(gè)平臺，而是一個(gè)值得我們?yōu)橹恍笂^斗的家。
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