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保險內勤的崗位職責(精選15篇)
在現在的社會(huì )生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的保險內勤的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險內勤的崗位職責 篇1
崗位職責:
1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據公司下達的服務(wù)工作目標,參與并制定年度工作計劃和執行方案;
3.掌握各項工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標;
4.組織、匯報、總結售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門(mén)經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會(huì ),提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的.考核與激勵制度;
7.組建并管理服務(wù)團隊;
8.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.擅長(cháng)團隊管理及業(yè)務(wù)輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務(wù)意識;
3.熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作;
3.具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神。
保險內勤的崗位職責 篇2
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場(chǎng)形勢,抓住機遇,直面挑戰。
(二)針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實(shí)際情況,適時(shí)推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。
(三)針對各個(gè)層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動(dòng)意識。
2、針對精英高手強化榮譽(yù)感,加強訓練和培養。
3、針對區部工作人員,調整部門(mén)架構,明確崗位職責,切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),提高規模保費,保證目標達成。
認真分析團隊實(shí)際,從基礎工作入手強化各項工作的落實(shí),保證團隊素質(zhì)的`穩步提升,實(shí)現穩定發(fā)展。
保險內勤的崗位職責 篇3
內勤這個(gè)職位在不同的公司也會(huì )有不同的工作職能和任務(wù)。在保險行業(yè)主要有以下幾類(lèi):
1、出單內勤:負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內勤:負責接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。
3、理賠外勤:負責案件的現場(chǎng)查勘和核定損失,相對于業(yè)務(wù)員,仍然屬于內勤。
4、財務(wù)內勤:與其它單位職責差不多,不同的是還包括應收保費的控制。
5、行政內勤:與其他大部分單位的內勤的工作職能相差不大。
另外,不同的'保險公司可能還會(huì )根據自身情況設置不同的內勤崗位,但不是常態(tài)。
有些公司內勤也要背負一定的任務(wù)指標,而有的則沒(méi)有具體指標。
保險內勤的崗位職責 篇4
1.服務(wù)于中國人壽中高端老客戶(hù),為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶(hù)解決保單出現的理賠和保全業(yè)務(wù);
2.面向公司提供的高端客戶(hù)資源,為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險服務(wù);
3.將負責的中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理;維護和開(kāi)拓新老客戶(hù),并不是傳統保險的跑外業(yè)務(wù);
4.參與公司規章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計劃等的`制定和實(shí)施,監督并反饋執行情況;
5.接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開(kāi)透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
保險內勤的崗位職責 篇5
1、負責單證審核整理及數據統計等工作;
2、負責協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細則;
3、協(xié)助機構完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),構建差異化服務(wù)平臺;
4、負責協(xié)調各機構之間及各機構與管理中心的'關(guān)系;
5、負責協(xié)助查勘客戶(hù)的出險狀況、界定保險責任;
6、負責測算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評估報告;
7、負責協(xié)助提供理賠咨詢(xún)服務(wù)、統計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數據;
8、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
保險內勤的崗位職責 篇6
1、確保所分配保單的及時(shí)收費;
2、輔導轄區內在職保單的收費與保單服務(wù)工作;
3、負責所分配保單的復效服務(wù)工作;
4、完成各項續收任務(wù),達到續期相關(guān)考核指標;
5、根據客戶(hù)需要和公司安排上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)。
保險內勤的.崗位職責 篇7
1、接受客戶(hù)的投訴,外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢(xún);
2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作;
3、負責客服資料的接收、跟蹤;
4、負責各種報表、文件的.整理、歸類(lèi)及存檔;
5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。
保險內勤的崗位職責 篇8
1、確動(dòng)公司年度招聘計劃以及預算,與部門(mén)溝通招聘需求負責招聘工作;
2、選擇并且維護招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì );
3、組織、安排面試,并且進(jìn)行人力資源初試;
4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;
5、候選人進(jìn)入公司后,對試用期員工進(jìn)行試用期溝通;
6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(報到,轉正,調動(dòng),離職);
7、領(lǐng)導交辦的`其他事情。
保險內勤的崗位職責 篇9
1、負責整理車(chē)險客戶(hù)資料;
2、接受客戶(hù)訂單,制作銷(xiāo)售訂單,并與財務(wù)對接;
3、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù);
4、協(xié)助主管完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范,做好銷(xiāo)售的`后臺支持;
5、相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。
保險內勤的崗位職責 篇10
1、收集、跟蹤保險市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息;
2、配合領(lǐng)導開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù);
3、協(xié)助制作員工福利建議書(shū),協(xié)助領(lǐng)導起草投標文件;
4、與保險公司對接,協(xié)助客戶(hù)辦理保全、理賠服務(wù);
5、按要求匯總、報送部門(mén)相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;
6、負責客戶(hù)檔案的收集和整理;
7、領(lǐng)導交辦的`其他工作。
保險內勤的崗位職責 篇11
1.嚴格執行出單要求和規范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據,管理好相應單證資料,及相關(guān)的理賠服務(wù)。
2.立邦服務(wù)工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢(xún)服務(wù),查詢(xún)等工作
3.負責接收、保管代理人與客戶(hù)遞交的在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時(shí)通訊)
4.在權限內的,做好代理人與客戶(hù)的咨詢(xún),與保險公司相關(guān)人員的`溝通
5.車(chē)險報價(jià)、出單、登記工作
6.個(gè)險投保資料審核、登記
7.需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好其它工作
保險內勤的崗位職責 篇12
崗位職責:
1、負責公司銀保渠道壽險保單的單證管理工作,并協(xié)助完成保單初期審核、新單整理、保全等工作;
2、處理銀保渠道客戶(hù)投訴,并記錄投訴信息、協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決;
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員,與總部運營(yíng)部門(mén)協(xié)作,推進(jìn)客戶(hù)保單進(jìn)程;
4、每月整理數據,制作相關(guān)的報表。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,金融、法律、保險等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.1年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗,有保險公司或投訴處理經(jīng)驗者尤佳;
3.能較為熟練使用office辦公軟件;
4.迅速執行,以結果為導向,并且具備較好的.談判及學(xué)習能力;
5.性格樂(lè )觀(guān)積極向上,思維敏捷;
6.性格穩重,做事細心、耐心,有高度的責任心,積極跟進(jìn)客戶(hù)的各項需求;
7.熱情樂(lè )觀(guān),有良好的團隊意識。
保險內勤的崗位職責 篇13
1、負責保單的整理,錄入系統。
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項 。
3、負責部門(mén)考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案。
5、負責各類(lèi)回訪(fǎng),普通話(huà)標準,形象氣質(zhì)佳 。
6、保險公司工作1年以上,有基層銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅 。
7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 。
8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創(chuàng )新能力和溝通能力 。
9、具有較強的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,較強的學(xué)習能力,較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的`責任感。
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項。
保險內勤的崗位職責 篇14
1、起草和修改報告、文稿、PPT等;
2、及時(shí)準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò )、郵箱;
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;
4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項工作安排。
5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理
6、保證公司所需物資的`充足(如水、紙、設備、耗材及報銷(xiāo)單據表格等)及費用報銷(xiāo)整理
保險內勤的崗位職責 篇15
1、主要根據公司網(wǎng)站的險種需求,編寫(xiě)各類(lèi)保險規則;
2、負責和各機構人員溝通,確定險種規則
3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營(yíng)方案,并負責方案的具體實(shí)施與落實(shí);
4、負責報價(jià)引擎規則編輯、發(fā)布與維護管理;
5、負責日常運營(yíng)監控與分析,保證運營(yíng)質(zhì)量;
6、負責機構運營(yíng)督導工作;
7、收集機構運營(yíng)系統需求,協(xié)助產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行分析,跟進(jìn)需求解決情況。
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