辦公室禮儀是怎樣的

時(shí)間:2022-06-10 18:49:57 辦公/印刷/造紙 我要投稿
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辦公室禮儀是怎樣的

  開(kāi)、關(guān)門(mén)的禮儀

辦公室禮儀是怎樣的

  一般情況下,無(wú)論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門(mén),都應用手輕推、輕拉、輕關(guān),態(tài)度謙和講究順序。進(jìn)出房門(mén)時(shí),開(kāi)關(guān)門(mén)的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關(guān)開(kāi)門(mén)是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門(mén),敲門(mén)時(shí)一般用食指有節奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開(kāi)門(mén)后要為后面的人拉著(zhù)門(mén)。假如是不用拉的門(mén),最后進(jìn)來(lái)者應主動(dòng)關(guān)門(mén)。如果與尊長(cháng)、客人進(jìn)入,應當視門(mén)的具體情況隨機應變,這里介紹通常的幾種方法:

 。1)朝里開(kāi)的門(mén)。如果門(mén)是朝里開(kāi)的,秘書(shū)應先入內拉住門(mén),側身再請尊長(cháng)或客人進(jìn)入下圖。

 。2)朝外開(kāi)的門(mén)。如果門(mén)是朝外開(kāi)的,秘書(shū)應打開(kāi)門(mén),請尊長(cháng)、客人先進(jìn)。如下圖:

 。3)旋轉式大門(mén)。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門(mén),應自己先迅速過(guò)去,在另一邊等候。如下圖:

  無(wú)論進(jìn)出哪一類(lèi)的門(mén),秘書(shū)在接待引領(lǐng)時(shí),一定要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規范,同時(shí)要說(shuō)諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等揭示語(yǔ)。

  辦公室里不要談?wù)摰脑?huà)題

  職場(chǎng)人生風(fēng)云變幻,害人之心不可有,防人不心不可無(wú)。千萬(wàn)別把同事當知已,無(wú)話(huà)不談,把自己的私域圈起來(lái)當成辦公室話(huà)題的禁區,輕易不讓人涉足,其實(shí)是非常明智的一招,是競爭壓力下的自我保護。

  一、不要談?wù)撔剿畣?wèn)題

  同工不同酬是老板常用的手段,但如果用不好,就容易促發(fā)員工之間的矛盾,而且最終會(huì )矛頭直指老板,這當然是他所不想見(jiàn)的,所以發(fā)薪時(shí)老板有意單線(xiàn)聯(lián)系,不公開(kāi)數額,并叮囑不讓他人知道。

  如果你碰上喜歡打聽(tīng)薪水的同事,最好早做打算,當他把話(huà)題往工資上引時(shí),你要盡早打斷他,說(shuō)公司有紀律不談薪水;如果不幸他語(yǔ)速很快,沒(méi)等你攔住就把話(huà)都說(shuō)了,也不要緊,用外交辭令冷處理:"對不起,我不想談這個(gè)問(wèn)題。"有來(lái)無(wú)回一次,就不會(huì )有下次了。

  二、不要私人生活問(wèn)題

  千萬(wàn)別聊私人問(wèn)題,也別議論公司里的是非短長(cháng)。你以為議論別人沒(méi)關(guān)系,用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。辦公室里聊天,說(shuō)起來(lái)只圖痛快,不看對象,事后往往懊悔不迭?上дf(shuō)出口的話(huà)潑出去的水,再也收不回來(lái)了。

  把同事當知己的害處很多,職場(chǎng)是兌技場(chǎng),每個(gè)人都可能成為你的對手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來(lái)越容易攻擊你,你暴露的越多越容易被擊中。

  三、不要講野心勃勃的話(huà)

  野心人人都有,但是位子有限。你公開(kāi)自己的進(jìn)取心,就等于公開(kāi)向公司里的同僚挑戰。僧多粥少,樹(shù)大招風(fēng),何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點(diǎn),是自我保護的好方法。

  在辦公室里大談人生理想顯然滑稽,打工就安心打工,雄心壯志回去和家人、朋友說(shuō)。你的價(jià)值體現在做多少事上,在該表現時(shí)表現,不該表現時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒(méi)什么不好,能人能在做大事上,而不在大話(huà)上。

  四、不要談涉及家庭財產(chǎn)之類(lèi)的話(huà)題

  無(wú)論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點(diǎn),不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)。

  就算你剛剛新買(mǎi)了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒(méi)必要拿到辦公室來(lái)炫耀,有些快樂(lè ),分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因為容易招人算計。

  需杜絕的辦公室不良習慣

  上班遲到

  即使上司對你的遲到行為沒(méi)有多說(shuō)什么,那也不表示她對此毫不在乎。上班遲到的習慣會(huì )使你顯得缺乏敬業(yè)精神。作為一個(gè)盡職的下屬,你至少應該比你的上司提前15分鐘到達辦公室。

  穿著(zhù)暴露

  在著(zhù)裝方面即使稍微不注意(比如過(guò)短的裙子和透明的上衣)都會(huì )影響你作為一個(gè)職業(yè)女性的形象。出門(mén)上班之前,應該養成習慣在穿衣鏡前認真檢查一下,彎彎腰,伸伸手,并坐下來(lái)看自己是否暴露了不應該暴露的身體部位。

  錯誤的隱身

  為了不打攪別人的工作,你總是避免和同事進(jìn)行面對面的交流,你可能不知道,這樣會(huì )使你逐漸地從同事中孤立出來(lái),也無(wú)法引起上司對你的足夠注意。所以,你應該學(xué)會(huì )向同事們問(wèn)好,不要事事都通過(guò)E—MAIL。有的工作要主動(dòng)及時(shí)地給上司提交備忘記錄。

  辦公室閑聊

  在辦公室與同事進(jìn)行適當的交流是可以的,但上班時(shí)間的閑聊必須有一定的分寸。如果你花太多的時(shí)間與同事聊天,就會(huì )給人留下一種無(wú)所事事的印象,同時(shí)還會(huì )影響你的同事按時(shí)完成工作。

  辦公室的談吐

  試著(zhù)說(shuō):不好意思,我並沒(méi)有參與這項計劃……

  試著(zhù)說(shuō):也許我可以加班把事情做完……

  試著(zhù)說(shuō):我不確定這樣是不是能夠實(shí)行

  試著(zhù)說(shuō):真的嗎……

  試著(zhù)說(shuō):或許你可以去詢(xún)問(wèn)一下別人的看法……

  試著(zhù)說(shuō):我當然也很開(kāi)心………

  試著(zhù)說(shuō):嗯,這很有意思……

  試著(zhù)說(shuō):我會(huì )試著(zhù)把這件事情插進(jìn)工作進(jìn)度中……

  試著(zhù)說(shuō):他可能不太熟悉這件事情……

  試著(zhù)說(shuō):所以你不太滿(mǎn)意這件作品?

  試著(zhù)說(shuō):我手邊的工作量可能有一點(diǎn)過(guò)重了……

  試著(zhù)說(shuō):我喜歡接受挑戰……

  試著(zhù)說(shuō):我覺(jué)得這應該不會(huì )有問(wèn)題……

  試著(zhù)說(shuō):是,我們是應該討論一下……

  試著(zhù)說(shuō):你可能還不太了解……

  總之,在辦公室里委婉謙遜的談吐才是受歡迎的。

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