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創(chuàng )業(yè)致勝的關(guān)鍵是什么
◎第一條堅持底線(xiàn)。先說(shuō)說(shuō)創(chuàng )業(yè)伙伴吧，如果有幾個(gè)互補的、優(yōu)秀的伙伴，創(chuàng )業(yè)公司基本就可以安全度過(guò)早期階段。怎樣才算優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)伙伴?三大要求：高度責任感;成功的行業(yè)經(jīng)驗;合作的心態(tài)。這樣的人很難找，找到后則很容易管理：用共同的理想來(lái)吸引，用股權利益來(lái)確保合作。但確立合作關(guān)系務(wù)必慎重，一旦有變動(dòng)，對公司的傷害很大。如果準備創(chuàng )業(yè)，最好找到這樣的人后再啟動(dòng)。在我的創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，每次合作伙伴的變更，給我最多痛苦的經(jīng)歷，既傷害了別人，又傷害了自己，還耽誤了項目。而順利找到了合適創(chuàng )業(yè)伙伴的項目，早期的進(jìn)展都相當順利。
當然，在企業(yè)成長(cháng)的過(guò)程中，最缺的、最難找的、最難穩定的是中層團隊成員(部門(mén)經(jīng)理和總監)。理想的中層團隊需要：責任感;專(zhuān)業(yè)性;學(xué)習能力;心理承受能力。在公司形成成熟的管理機制之前，中層成員的責任感是團隊執行力的保障;而在公司形成成熟的知識管理機制前，公司的專(zhuān)業(yè)能力都是靠中層管理者得以建立并進(jìn)行培訓的;創(chuàng )業(yè)公司在產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng )新很多，公司的知識更新都靠中層管理者的自覺(jué)學(xué)習能力才能完成;而創(chuàng )業(yè)公司的工作壓力大、強度高、不確定性強，時(shí)刻都考驗著(zhù)中層管理者的心理承受能力。
但是，符合這些標準的人，在原來(lái)的工作崗位上都應該是明星級員工，是任何一家公司都器重的對象，他們?yōu)槭裁匆獊?lái)一家創(chuàng )業(yè)公司?總得有一個(gè)理由吧!工資高?福利好?有前途?輕松?就我所知，他們沒(méi)有任何理由來(lái)到創(chuàng )業(yè)公司。事實(shí)上，在我創(chuàng )業(yè)這么多年里，很少能碰到符合這些標準的人。該怎么辦?只能放寬要求!創(chuàng )業(yè)公司管理的實(shí)質(zhì)，其實(shí)就是要用一大批并不完美的中層團隊去創(chuàng )造高效率的執行結果。怎么做呢?
責任感是創(chuàng )業(yè)公司管理者的必要條件。創(chuàng )業(yè)公司沒(méi)有成熟的體系，管理者的責任感是確保高效執行的最好保證。而那些專(zhuān)業(yè)能力強、責任感差的，恰恰是最容易掉鏈子的人。
◎第二條區分三種人。進(jìn)取型的(學(xué)習能力強)，用事業(yè)和成功去激勵，但要防止驕傲，這些人的驕傲情緒一旦形成，就會(huì )成為公司不穩定的因素，也最可能跳槽。情感型的(專(zhuān)業(yè)性強)，用信任去激勵，但要防止形成小圈子。這些人喜歡被信任，而且越被信任越有責任感，他們心態(tài)平和，做事專(zhuān)注，是公司最穩定的管理者，如果公司中層管理者有一半這樣的人，將非常令人欣喜。但這些人長(cháng)期呆在一起，如果形成了一些情感圈子，則會(huì )阻礙優(yōu)秀的新人加入，尤其是新的上級加入。利益型的(攻堅能力強)，用利益去激勵，但永遠不要委以重任。這些人大多數專(zhuān)業(yè)能力極強，可以用來(lái)去攻堅，做開(kāi)拓者。只要利益合適，他們往往會(huì )達到目標，但是，這些人的能力越強，也要求越高的回報，而且個(gè)性強，不易管理，他們經(jīng)常會(huì )告訴你“獵頭又在挖我了 ”。
◎第三條建立學(xué)習文化。
創(chuàng )業(yè)公司很難找到專(zhuān)業(yè)性很強的中層成員，也很難找到已經(jīng)很優(yōu)秀的管理者，就必須依靠良好的培訓體系來(lái)解決問(wèn)題。良好的培訓體系是創(chuàng )業(yè)公司人才的根本保障。培訓是長(cháng)期的、不斷重復的，要不厭其煩。盡管可能不斷有培訓好的人被別人挖走，但是必須堅持不斷培訓。將培訓的重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能和管理技能上。
◎第四條做“心理輔導員”。在創(chuàng )業(yè)公司里，管“事”相對比較容易，而管“人”則是非常難的。公司很多問(wèn)題都源于員工的心理能力。我們中間的大多數人，并沒(méi)有將心理能力當成一種職業(yè)能力。而我認為，心理能力是最重要的職業(yè)能力，尤其對于創(chuàng )業(yè)公司管理者而言。
什么是心理能力?簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是一個(gè)人的“軟件”，人的所有行為都被這個(gè)軟件控制著(zhù)，而我們絕大多數人，并不知道自己的“軟件”的工作方式。再通俗一點(diǎn)講，心理能力好的人，就是不管發(fā)生什么事，他都可以充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能;而心理能力差的人，總是可以找到各種原因來(lái)為自己的失敗辯解。
遺憾的是，國人的成長(cháng)過(guò)程中，沒(méi)有幾個(gè)受過(guò)“心理學(xué)”的教育(教育體制的這種疏忽幾乎是不可原諒的)。這種心理能力的缺失，會(huì )讓各種各樣千奇百怪的事在公司發(fā)生。而中國的“獨生子女”的國策，則讓這個(gè)問(wèn)題更加突出。大型企業(yè)可以靠“名氣”和優(yōu)厚的待遇抑制這樣的問(wèn)題產(chǎn)生，而在創(chuàng )業(yè)公司里，則必須讓整個(gè)體系具備有意識的“心理輔導”體制�；勐�。作為企業(yè)的核心領(lǐng)導，需要為公司的管理層不斷解決他們的心理問(wèn)題，也要建立一種機制，讓公司的管理者具有可以向員工做“心理輔導”的能力。心理輔導的方向就是：為了成功，我們必須要承受、懂得包容。
以上談的是找“人”和管理“人”的一般原則，但創(chuàng )業(yè)過(guò)程中也經(jīng)常出現很多無(wú)奈。首先是裁員，創(chuàng )業(yè)公司出現擴張過(guò)快，或者產(chǎn)品失敗、資金緊張等情況時(shí)，就會(huì )面臨這種無(wú)奈的選擇。面對一批熱愛(ài)公司的戰友，卻不得不讓他們離開(kāi)，那種無(wú)奈的確是很揪心的。其次是換將，對于跟隨多年的忠誠干將，在公司的規模變大或者業(yè)務(wù)轉型后，他們已不再勝任，換將的痛苦對于雙方的人生都是一大無(wú)奈。很多時(shí)候，不僅戰友之情蕩然無(wú)存，甚至最終形同陌路。
總之，創(chuàng )業(yè)過(guò)程就是一堂生動(dòng)的“人際”課程。在以“絕大多數合作者”的利益為第一原則的基礎上，處理好所有人的關(guān)系，明白究竟需要什么樣的人?怎么找到這些人?怎么與這些人合作?如何面對無(wú)奈?做到了這些，相信創(chuàng )業(yè)的路會(huì )越走越順。
【拓展閱讀】
之所以創(chuàng )業(yè)像談戀愛(ài)，是因為創(chuàng )業(yè)和談戀愛(ài)有很多相似之處。其目的、動(dòng)機、價(jià)值觀(guān)等不同，過(guò)程和結果也就不同。
一、類(lèi)型相似
創(chuàng )業(yè)和談戀愛(ài)的類(lèi)型相似，沖動(dòng)型和理智型是一種劃分方式，專(zhuān)一和多元化是另一種劃分方式。很多人是一時(shí)興起，一時(shí)沖動(dòng)才開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的，就像那些沖動(dòng)型談戀愛(ài)者，然而另外一些人則相反。一些人專(zhuān)注于某個(gè)創(chuàng )業(yè)項目，就像談戀愛(ài)中執著(zhù)地追求一份愛(ài)情一樣。而另外一部分人則在創(chuàng )業(yè)項目的取舍上毫無(wú)把握，什么都想要，什么都不想丟，好比談戀愛(ài)中同時(shí)想追求好幾位，難以取舍，結果哪個(gè)都想要，哪個(gè)都把握不住。
二、目的相似
創(chuàng )業(yè)的目的很多，有的單純?yōu)橘嶅X(qián)創(chuàng )業(yè)，有的為理想使命創(chuàng )業(yè)，有的為了擺脫貧窮被迫創(chuàng )業(yè)。然而戀愛(ài)的目的和它差不多，有的為了玩談戀愛(ài)，有的為寄托情感談戀愛(ài)，有的為結婚談戀愛(ài)。他們的動(dòng)機都有不單純、高尚和無(wú)奈之分。
三、動(dòng)力相似
創(chuàng )業(yè)和談戀愛(ài)都能激發(fā)人的原始激情，也都更需要激情來(lái)促進(jìn)其發(fā)展。當激情消退，創(chuàng )業(yè)也就轉入了低谷，戀愛(ài)也就步入了危機。
四、過(guò)程相似
創(chuàng )業(yè)和談戀愛(ài)都不可能一帆風(fēng)順，都需要認真策劃，細心呵護，不斷反省。也都會(huì )因錢(qián)發(fā)愁，常常碰到危機，堅持才有結果。
五、價(jià)值觀(guān)相似
創(chuàng )業(yè)者都期望能夠開(kāi)出百年老店，造福社會(huì );然而戀愛(ài)者都夢(mèng)想結出百年好合，福蔭子孫。
六、匹配性相似
談戀愛(ài)講的是性格相合，相互欣賞，彼此愛(ài)慕;創(chuàng )業(yè)講的是合適的人，做合適的事，并在合適的時(shí)機去完成。
七、機緣性相似
談戀愛(ài)講的是緣份，創(chuàng )業(yè)同樣也講。人談戀愛(ài)幾乎是必然的，但跟誰(shuí)談不可能預先設置好，一次偶然的邂逅，一次偶然的合作，都可能促成一段姻緣。而創(chuàng )業(yè)也差不多，每個(gè)人都會(huì )想著(zhù)創(chuàng )業(yè)，但究竟創(chuàng )什么業(yè)，選擇什么創(chuàng )業(yè)項目，這完全看運氣和靈感，只有在特定的時(shí)間特定的環(huán)境才會(huì )讓人產(chǎn)生特殊的創(chuàng )業(yè)想法。
雖然創(chuàng )業(yè)和戀愛(ài)有很多相似之處，但是創(chuàng )業(yè)畢竟不是戀愛(ài)，戀愛(ài)容易但創(chuàng )業(yè)就不是那么容易。
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