不可不知的辦公室禮儀

時(shí)間:2022-02-23 14:10:21 辦公/印刷/造紙 我要投稿
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不可不知的辦公室禮儀

不可不知的辦公室禮儀1

  1.在開(kāi)會(huì )時(shí)不要查看自己的個(gè)人物品,特別是有老板或者其他上司參加的會(huì )議。

不可不知的辦公室禮儀

  2.不要在其他人的格子間旁邊突然現身。

  3.不少人士接聽(tīng)電話(huà)時(shí)習慣打開(kāi)免提。但在辦公室里一定記得不要用免提,除非你是在自己的辦公室里。記得要提醒電話(huà)的另一頭,有其他人在場(chǎng)。最后記住要把門(mén)關(guān)上。

  4.打電話(huà)時(shí),先報上自己的'名字和單位。

  5.電話(huà)留言時(shí),自己的名字,單位,和電話(huà)要首先報上。再簡(jiǎn)單扼要地說(shuō)明打電話(huà)的原因。最后,重復一遍自己的名字、單位和電話(huà),說(shuō)再見(jiàn)。

  6.先到門(mén)邊的人,記住要為后面的人拉住門(mén),無(wú)論后面的人是男是女。

  7.有些公司為員工提供加熱飯菜的微波爐。但是請你記住,不要在公用餐廳里用微波爐加熱重口味的食物。

  8.介紹他人時(shí),先為社會(huì )地位高的人介紹。比如,“總裁女士,我想為您介紹一下我們的快遞員,榮恩!

  9.如果你把手機放在桌子上,記住要關(guān)機或者調成振動(dòng)。尤其當你的手機鈴聲是江南style的時(shí)候,試想一下開(kāi)會(huì )時(shí)突然響起會(huì )是什么樣的一種結果。

  10.不要說(shuō)“原諒我”,改說(shuō)“我請求您的原諒”。前者是命令,后者是請求。

不可不知的辦公室禮儀2

  電話(huà)禮儀

  在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間,來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人,通話(huà)內容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。

  迎送禮儀

  當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),你應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。切記,始終面帶微笑。

  名片禮儀

  遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  介紹禮儀

  介紹的`禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

  握手的禮儀

  愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(cháng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著(zhù)口香糖的情況下與別人握手。

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