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物業(yè)公司行政辦公管理制度
在生活中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編收集整理的物業(yè)公司行政辦公管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)公司行政辦公管理制度1
一、總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性，有效地維護集團利益，杜絕違法行為的發(fā)生，特制定本辦法 。
二、印章的刻制
1、集團印章刻制均須報總經(jīng)理批準，由行政辦公室憑集團介紹信統一到公安機關(guān)辦理刻制手續。
2、印章的形體和規格，按國家有關(guān)規定執行。
3、選用國際、國內先進(jìn)、適用的質(zhì)料和種類(lèi)。
4、下屬企業(yè)和部門(mén)的根據需要可以申請刻制內部或對外用章，但須經(jīng)總經(jīng)理批準方可刻制。
三、印章的啟用
1、新印章要做好戳記，并留樣保存，以便備查。
2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知，注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應用藍色印油，以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用
�。ㄒ唬┘瘓F各類(lèi)印章必須有專(zhuān)人保管。
1、董事會(huì )、集團的正式印章、專(zhuān)用印章、鋼印、手章應指定辦公室保管；
2、各部門(mén)、中心印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責保管；
3、印章保管須有記錄，注明印章名稱(chēng)、頒發(fā)機關(guān)、枚數、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
�。ǘ┯≌卤９鼙仨毎踩煽�，須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要放在辦公室，不準委托他人代管。
�。ㄈ┯≌卤９苡挟惓，F象或遺失，應保護現場(chǎng)，及進(jìn)匯報，配合安保部門(mén)查處。
�。ㄋ模┯≌乱平豁氜k理手續，簽署移交手續證明，注明移交人、接交人、監交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。
�。ㄎ澹┯邢铝星闆r，印章須停用：
1、機構變動(dòng)機構名稱(chēng)改變；
2、上級部門(mén)通知改變印章圖樣；
3、印章使用損壞；
4、印章遺失或被竊，聲明作廢。
�。┯≌峦Ｓ靡岢鎏幚磙k法，并報經(jīng)領(lǐng)導批準，及時(shí)將停用印章送制發(fā)機關(guān)封存或銷(xiāo)毀，建立印章上交、清退、存檔、銷(xiāo)毀的登記檔案。
五、印章的.使用
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1、凡屬以集團名義對外發(fā)文、開(kāi)具介紹信、報送報表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團印章；
2、凡屬集團內部行文、通知，使用集團內部印章；
3、凡屬部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內加蓋部門(mén)印章；
4、凡屬合同類(lèi)的用合同專(zhuān)用章；
5、凡屬財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專(zhuān)用章。
�。ǘ┦褂糜≌�，一律實(shí)行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導批準方可蓋印，其權限分級掌握，使用哪級印章，由哪級領(lǐng)導批準，并由其負責。凡不符合用印需要的，均應拒絕蓋印。用印人填寫(xiě)用印登記簿，領(lǐng)導在該表上簽批。
�。ㄈ┦褂糜≌�，一律實(shí)行登記制度，注明用印事由、數量、申請人、批準人、用印日期。
1、使用印章時(shí)，保管人應對蓋印的文書(shū)內容、手續、格式把關(guān)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)請示領(lǐng)導，妥善解決。
2、嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長(cháng)期外出時(shí)須將印章妥善移交，以免貽誤工作。
六、介紹信管理
1、介紹信種類(lèi)：存根介紹；信箋介紹；證明信（材料）。
2、介紹信一般由辦公室負責保存。
3、介紹信開(kāi)具要嚴格履行審批手續。一般事宜由部門(mén)經(jīng)理簽字后辦公室審批，重要事宜需由集團領(lǐng)導審批，方可開(kāi)具。
4、嚴禁開(kāi)出空白介紹信。
七、附則
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信，造成丟失、盜用、仿制等，依情節輕重，對責任者分別進(jìn)行批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責任。
2、本辦法由辦公室解釋、補充，由集團總經(jīng)理頒布生效。
物業(yè)公司行政辦公管理制度2
第一條、用餐程序
1、各部門(mén)、中心在集團安排用餐須報總經(jīng)理批準，并提前將用餐通知書(shū)送交辦公室，由辦公室統一安排。用餐通知書(shū)要列明來(lái)客單位、時(shí)間、標準、人數。
2、如遇特殊情況，可口頭請示，同意后先用餐，再補辦手續。
第二條、用餐標準
餐費標準分為A、B、C三個(gè)檔次（酒水除外）。即一般客人用C檔，較重要客人用B檔，重要客人為A檔。
第三條、酒水標準
除有明確批示外，招待一律只提供適量的`本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準后方可按量供應。
第四條、用餐后的核算
1、所有招待用餐費用，接待部門(mén)須及時(shí)報批，辦理結算。
2、對不符合手續、不按規定辦理的，一切費用由接待人承擔。
第五條注意事項
1、必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。
2、接待費用開(kāi)支，必須本著(zhù)最小支出、最大成果的原則，合理接待，有效使用經(jīng)費開(kāi)支。
物業(yè)公司行政辦公管理制度3
集團所屬各部門(mén)、中心必須嚴格執行考勤紀律，制定具體的實(shí)施辦法，切實(shí)作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現象，應進(jìn)行批評教育并令其改正。
1、凡集團上崗員工都必須嚴格執行集團的考勤行政管理制度。
2、各部門(mén)、中心根據實(shí)際情況，指定專(zhuān)人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門(mén)中心應在每月5日前，將上月考勤情況及有關(guān)附件如實(shí)上報集團辦公室（考勤表由集團統一印制）備查。
4、有以下情況之一者視為曠工：①未辦理請假手續擅自離開(kāi)工作崗位者；②要求請假，未經(jīng)批準而擅自離開(kāi)工作崗位者；③準假期滿(mǎn)（包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等），未經(jīng)續假或申請續假未經(jīng)批準而又無(wú)正當理由，未按時(shí)到崗者；④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者；⑤經(jīng)教育仍不服從分配調動(dòng)，拒不到新崗位工作者或無(wú)故拖延超過(guò)報到日期者（包括集團內部調整）。
5、曠工期間檔案工資按學(xué)校有關(guān)規定執行。
6、當月累計曠工十天以上（含十天）的'，除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫(xiě)書(shū)面檢查外，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上（含十天），給予行政警告處分；連續曠工三十天的給予行政嚴重警告處分；連續曠工超過(guò)一個(gè)月的，后勤服務(wù)集團將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無(wú)故曠工十五天以上者，考核定為不合格。
8、對嚴格執行考勤行政管理制度的部門(mén)、中心以及自覺(jué)出滿(mǎn)勤、辦事效率高的個(gè)人，結合年度考核給予表?yè)P；對經(jīng)常遲到早退、辦公時(shí)間干私事或擅離職守的應及時(shí)給予批評教育；對教育不改者，應將其缺勤累計時(shí)間做曠工處理。
辦公室行政管理制度—（四）辦公物品管理規定
1、集團辦公室負責集團辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準，統一購買(mǎi)。
3、各部門(mén)需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門(mén)應本著(zhù)節約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專(zhuān)人管理辦公用品。
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第一條、遵法制
學(xué)習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的.法規條例和本公司的規章行政管理制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條、愛(ài)集體
和集團榮辱與共，關(guān)心集團的經(jīng)營(yíng)管理和效益，學(xué)習經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力， 多提合理化建議，牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。
第三條、聽(tīng)指揮
服從領(lǐng)導聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成行政管理制度本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則， 堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展工作。
第四條、嚴紀律
不遲到，不早退，出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。
第五條、重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長(cháng)發(fā)、留胡須，女員工要淡妝上崗，打扮適度。
第六條、講禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓?zhuān)c客人同行時(shí)，應禮讓客人先行。
第七條、講衛生
常剪指甲，注意衛生，無(wú)汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。
第八條、敬客戶(hù)
1、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話(huà)，插話(huà)，爭辯，講話(huà)時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解、冷靜對待，及時(shí)上報。
2、遇到服務(wù)對象詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì )、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好，X部門(mén)”，然后仔細聆聽(tīng)，聲調溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條、守機密
第十條、保廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權謀私。勇于揭發(fā)問(wèn)題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹(shù)立正氣。
第十一條、勤節約
消滅長(cháng)明燈，長(cháng)流水，節約使用文具和器材，愛(ài)惜各種設備和物品。
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