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如何正確打招呼人技巧分享
社交場(chǎng)合,人們對于別人如何稱(chēng)呼自己是十分敏感的。稱(chēng)呼得當,能使雙方產(chǎn)生心理上的相容,交際就會(huì )變得順利起來(lái)。下面為大家介紹如何正確打招呼,這是人際交往口才技巧中的基本常識。
1、打招呼的技巧
、儆^(guān)看對象,視察環(huán)境
打招呼首先看對象和當時(shí)的氣氛場(chǎng)合,包括時(shí)代氣氛和環(huán)境氣氛,否則就做不到得體正確。此外,稱(chēng)呼還看與對方熟悉與否,關(guān)系如何,不能亂叫人。兩種不恰當的稱(chēng)呼:一是省略不當,二是亂叫綽號。
、诙Y讓謙恭,多用“褒稱(chēng)”
社交中要注意:一是為人處事禮貌先行。二是除非與被稱(chēng)呼者特別熟悉和親近,一般與陌生人打招呼,忌用“嗨、哎、喂、嘿”等詞。三是看年齡稱(chēng)呼人,要力求準確,否則會(huì )令人不愉快,甚至發(fā)生口角或鬧笑話(huà)。
、垭S俗寒暄,區分職業(yè)
稱(chēng)呼的地域性:一是每個(gè)地方有每個(gè)地方的方言土語(yǔ),自然也就有了方言稱(chēng)呼。二是在稱(chēng)呼別人時(shí)有的地方叫法不一樣,如西方,小孩子直呼長(cháng)輩的名字。
對工人。司機、理發(fā)師、廚師等稱(chēng)“師傅”。對農民稱(chēng)“大爺”、“大娘”、“老鄉”等。對醫護人員稱(chēng)呼其職務(wù),如“主任”“處長(cháng)”等。對軍人和民警,最好稱(chēng)呼“同志”。如果不知道對方是什么職業(yè)或職務(wù)的,宜用“泛稱(chēng)”,如“先生”、“小姐”、“同志”等。
、苡涀⌒彰,有助交往
記住對方的姓名,人們會(huì )產(chǎn)生愉悅甚至感動(dòng)之情,有助于交往。
2、集中打招呼技巧
、俸咽
問(wèn)候型:您好、早上好等。吃早餐了嗎?特點(diǎn):貌似詢(xún)問(wèn)的話(huà),但并不真的想知道對方的起居行動(dòng)。
攀認型:同鄉、同宗等初次見(jiàn)面往往能轉化為發(fā)展為友誼的契機。
敬慕型:“張經(jīng)理,久聞大名”
注意,任何一種寒暄語(yǔ)都不可贅言不止,不可使用“查戶(hù)口”式的問(wèn)候或胡亂吹捧,否則令人生厭。
、隗w語(yǔ)式
微笑、點(diǎn)頭、摘帽、用手示意、按車(chē)鈴、鳴笛等。
注意:注意場(chǎng)合(時(shí)間、地點(diǎn)、對象)路遇打招呼 要簡(jiǎn)單,騎車(chē)遇到熟人,要先下車(chē)后打招呼。在工作單位相遇,可說(shuō):“忙啊”。在會(huì )場(chǎng)、學(xué)習場(chǎng)合,一般只用手勢或眼神示意即可。在醫院碰面不說(shuō)“你好”而說(shuō)“來(lái)了”。衛生間見(jiàn)面點(diǎn)頭即可。特殊、難堪的場(chǎng)合,更要講究策略。忌用貶稱(chēng)、生硬語(yǔ)。
3、介紹的技巧
、僮晕医榻B的技巧
注意時(shí)間:介紹自己以半分鐘左右為佳,如無(wú)特殊情況最好不要超過(guò)一分鐘。適當時(shí)間:對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求時(shí)。
講究態(tài)度:自我介紹,態(tài)度務(wù)必要自然、友善、親切、隨和。
力求真實(shí):介紹自己的內容要真實(shí)可信,沒(méi)有必要過(guò)分謙虛,一味貶低自己,也不可自吹自擂,夸大其詞。
、谧晕医榻B的幾種方式
直白式,就是有什么說(shuō)什么,原原本本、直截了當。我叫xx,是xx人。xx學(xué)院畢業(yè),學(xué)的是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),三年制專(zhuān)科。
文雅式,就是把話(huà)說(shuō)得很規范而且有文采,顯示出豐厚的涵養水平來(lái)。鄙人xxx,祖籍江西省,就學(xué)于xx學(xué)院,主修專(zhuān)業(yè)為xx,學(xué)制時(shí)間為三年。
成果式,就是著(zhù)重展示自己的成果,用是成果去抓住并打動(dòng)招聘方的心。我叫xx,xx人,xx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè),取得了一個(gè)碩士,2個(gè)學(xué)士,為學(xué);I款30萬(wàn)元,獲得過(guò)省部級以上設計獎4個(gè),先后有5家報刊作過(guò)報道。
幽默式,就是說(shuō)的生動(dòng)、說(shuō)的風(fēng)趣,從平淡中說(shuō)出了新意,給人耳目一新的感覺(jué) 同時(shí),也產(chǎn)生出較強烈的第一印象。我叫林曉,知名度小。生于xx省,一個(gè)鄉巴佬。碩士畢業(yè),普通院校。
職務(wù)式,就是借助于職務(wù)的列舉來(lái)顯示出自己的學(xué)識水平、技術(shù)或組織能力。我叫xx,xx市人,xx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè)畢業(yè),我崇尚并特別注重實(shí)踐,先后兼任過(guò)3家化工公司的總經(jīng)理助理,主持過(guò)4個(gè)學(xué)生科技攻關(guān)小組,作過(guò)5次大型企業(yè)活動(dòng)的總策劃,擔任過(guò)學(xué)生會(huì )主席等6個(gè)職務(wù)。
、劢榻B他人的技巧
介紹前,要征求下雙方的意見(jiàn)。先介紹誰(shuí),是一個(gè)禮儀問(wèn)題,必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規則。不同性別的兩個(gè)人,統一情況下將男士介紹給女士。介紹時(shí)要體態(tài)自然,熱情文雅。
尊者優(yōu)先的原則:男——女。長(cháng)——幼。高——低?汀
“少數服從多數”的原則,即多數方有優(yōu)先了解少數方的權利。
社交場(chǎng)合中,打招呼、介紹是必不可少的環(huán)節。細節決定命運,在這些小小的環(huán)節里面蘊含著(zhù)豐富的學(xué)問(wèn)。說(shuō)在該說(shuō)時(shí),止在該止處。根據不同對象把握言談的深淺度,根據不同場(chǎng)合把握言談的得體度,根據自己的身分把握言談的分寸度。
拓展閱讀:商務(wù)見(jiàn)面問(wèn)候打招呼的禮儀
見(jiàn)面禮鞠躬
三鞠躬
行禮之前應當先脫帽,摘下圍巾,身體肅立,目視受禮者。
男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側褲線(xiàn)處;女士的雙手下垂搭放在腹前。身體上部向前下彎約60度,然后恢復原樣,如此三次。
深鞠躬
其基本動(dòng)作同于三鞠躬,區別就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可,但要求彎腰幅度一定要達到90度 ,以示敬意。
社交、商務(wù)鞠躬禮
行禮時(shí),立正站好,保持身體端正;面向受禮者,距離為兩三步遠;以腰部為軸,整個(gè)肩部向前傾15度以上(一般是60度,具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定),同時(shí)問(wèn)候“您好”、“早上好”、“歡迎光臨”等等;
朋友初次見(jiàn)面、同志之間、賓主之間、下級對上級及晚輩對長(cháng)輩等等,都可以鞠躬行禮表達對對方的尊敬。
鞠躬禮的要領(lǐng)
行鞠躬禮時(shí)面對客人,并攏雙腳,視線(xiàn)由對方臉上落至自己的腳前1。5米處(15度禮)或腳前1米處(30度禮)。男性雙手放在身體兩側,女性雙手合起放在身體前面。
鞠躬時(shí)必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開(kāi),目視對方。然后將伸直的腰背,由腰開(kāi)始的上身向前彎曲。
鞠躬時(shí),彎腰速度適中,之后抬頭直腰,動(dòng)作可慢慢做,這樣令人感覺(jué)很舒服。
戴著(zhù)帽子時(shí)鞠躬,要注意應將帽子摘下,因為戴帽子鞠躬既不禮貌,也容易滑落,使自己處于尷尬境地。
鞠躬時(shí)目光應向下看,表示一種謙恭的態(tài)度,不要一面鞠躬,一面試圖翻起眼睛看對方。
見(jiàn)面禮點(diǎn)頭
點(diǎn)頭規則:
面正、微笑、目平視,頭快速上揚后下點(diǎn)。
男士點(diǎn)頭時(shí)速度稍快些,力度稍大些,體現男性的陽(yáng)剛灑脫;而女士的上揚和下點(diǎn)速度稍慢些,力度稍小些,體現女性的陰柔嫻雅。
點(diǎn)頭致意的情形:
遇到領(lǐng)導長(cháng)輩時(shí)。在一些公共場(chǎng)合遇到領(lǐng)導、長(cháng)輩, 一般不宜主動(dòng)伸出手去。合適的做法是點(diǎn)頭致意。這樣既不失禮, 又可以避免尷尬。
遇到交往不深者。和交往不深的認識者見(jiàn)面,或者遇到陌生人又不想主動(dòng)接觸, 通過(guò)點(diǎn)頭致意, 表示友好和禮貌, 同時(shí)可以避免一些不必要的交往和糾纏。
不便握手致意時(shí)。一些場(chǎng)合不宜握手、寒暄,就應該用點(diǎn)頭致意。如會(huì )議的遲到者, 就不適宜與其他與會(huì )人員握手、打招呼。與落座較遠的熟人, 無(wú)法握手致意, 只能用點(diǎn)頭致意的方式。
比較隨便的場(chǎng)合。一些隨便的場(chǎng)合, 如在會(huì )前會(huì )間的休息室, 在上下班的班車(chē)上, 在辦公室的走廊上,是不必握手致意甚至鞠躬的, 只要輕輕點(diǎn)頭致意也就行了。
點(diǎn)頭時(shí)視線(xiàn)預先注視點(diǎn)頭對象,在與對方目光交匯時(shí)迅速而有幅度的點(diǎn)頭并輔以適當的問(wèn)候語(yǔ)。
商務(wù)見(jiàn)面的禮儀準則
第一條規則是要準時(shí)。如果有緊急的事情,不得不晚,立刻通知您要見(jiàn)的人。如果打不了電話(huà),請別人為您打電話(huà)通知一下。如果遇到了交通阻塞,車(chē)上有電話(huà),要充分利用電話(huà),通知對方要晚一點(diǎn)到。 如果是對方要晚點(diǎn)到,您將要先到,要充分利用剩余的時(shí)間。例如,坐在汽車(chē)里仔細想一想,整理一下文件,或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室在宣布到來(lái)之前休息一下。
當您到達時(shí),告訴接待員或助理您的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫您脫下外套,您可以問(wèn)一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì )打擾別人工作。盡管您已經(jīng)等了二十分鐘,也不要不耐煩地總看手表,您可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果您等不及那個(gè)時(shí)間,可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管您對助理的老板有多么不滿(mǎn),也一定要對他有禮貌。
當您被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面應做自我介紹,如果已經(jīng)認識了,只需互相問(wèn)候并握手。
一般情況下對方都很忙,您要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。清楚直接地表達您要說(shuō)的事情,不要講無(wú)關(guān)緊要的事情。說(shuō)完后,讓對方發(fā)表意見(jiàn),并要認真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà),可以在他講完之后再說(shuō)。
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