電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧

電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧

電話(huà)銷(xiāo)售面試因為其工作性質(zhì)固然少不了電話(huà)面試這個(gè)環(huán)節，所以求職者想要通過(guò)面試必須掌握電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧。電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧無(wú)非也是把握好電話(huà)面試里面的幾個(gè)環(huán)節，具體有如下幾個(gè)方面：

步驟/方法

1

? 及時(shí)接聽(tīng)

電話(huà)銷(xiāo)售面試在經(jīng)過(guò)第一輪面對面的面試后第二輪一般都會(huì )采用電話(huà)面試，這時(shí)就是考察求職者如何接聽(tīng)電話(huà)。掌握電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧都會(huì )在恰當的時(shí)間拿起電話(huà)接聽(tīng)和掛電話(huà)，一般不要讓你的電話(huà)響鈴超過(guò)三聲而使得打電話(huà)的人等待(或掛電話(huà))。

2

自報家門(mén)

在電話(huà)面試中要報上你的名和姓，讓面試官知道接聽(tīng)電話(huà)的人正是他要找的人。并且在電話(huà)中用簡(jiǎn)短語(yǔ)言作一個(gè)自我介紹，電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧之一就是如何讓對方最快速了解你并想繼續和你聊下去。

3

吐字清晰

語(yǔ)速適中而清晰地講話(huà)，并且帶著(zhù)微笑。微笑將會(huì )從你的聲音中反映出來(lái)。這在電話(huà)面試中一來(lái)是尊重對方，二來(lái)則是電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧中必須掌握的禮儀方式。

4

不要讓對方久等

在電話(huà)面試中誰(shuí)也不愿意無(wú)休止地等待你，如果你需要一個(gè)時(shí)間考慮的話(huà)，禮貌地跟面試官說(shuō)“請給我幾分鐘時(shí)間考慮”，而不是一味沉默不語(yǔ)。請求面試官給予一定的時(shí)間考慮是電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧的一部分，這些時(shí)間你可以平緩一下緊張的心理以及把面試官所問(wèn)的問(wèn)題全面考慮清楚再回答。

5

斷線(xiàn)后應重新拔打

斷線(xiàn)是電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中常遇到的問(wèn)題，所以在電話(huà)面試過(guò)程中無(wú)論何種原因斷線(xiàn)你都應該重新?lián)艽螂娫?huà)過(guò)去給面試官。在接通電話(huà)后就斷線(xiàn)問(wèn)題表示一下歉意，這是體現一個(gè)人素養或者禮儀的電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧。

注意事項

電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧難在于電話(huà)面試這個(gè)環(huán)節，因為你完全是通過(guò)電話(huà)向面試官推銷(xiāo)自己。所以在整個(gè)過(guò)程中都需要把自己最好的一面表現出來(lái)，當然電話(huà)面試也有個(gè)好處就是你不用因為自己面對著(zhù)面試官而感到緊張或不自在。

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