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酒店辦公室文員的崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的酒店辦公室文員的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店辦公室文員的崗位職責1
1.負責酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領(lǐng)取。
2.負責保管登記和按規定發(fā)放公司辦公用品。
3.負責辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4.負責處理本部門(mén)來(lái)往信件、傳真的處理，及時(shí)上傳下達，接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄。
5.負責辦公室的日常事務(wù)工作，做好本室的.有關(guān)行政接待事務(wù)。
6.負責本部門(mén)人員的考勤和工資、福利事務(wù)。
7.負責本室會(huì )議的籌備、會(huì )議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作，負責會(huì )議記錄和文字材料的整理。
8.負責收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導提供信息參考和建設意見(jiàn)。
9.負責辦公室日常的.安全與衛生，每天上班后認真清掃衛生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前，仔細檢查各類(lèi)設備、設施的電源是否全部關(guān)閉，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍，關(guān)閉窗戶(hù)鎖好門(mén)、謹防火災和失盜事故。
10.做好公司管理費用支出、流水帳登記，并對費用做統計及收納和保管。
11.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
12.根據工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導和其它部門(mén)反饋信息。
13.提請領(lǐng)導應盡快辦理的有關(guān)工作。
14.完成辦公室主任臨時(shí)交付的其他任務(wù)。
酒店辦公室文員的崗位職責2
1、負責酒店對內對外的計劃、總結、請示、通知、方案、紀要等文書(shū)制作與審核。
2、負責總經(jīng)理召集的各種會(huì )議的`組織安排與相關(guān)會(huì )務(wù)工作的落實(shí)，如辦公例會(huì )、總經(jīng)理專(zhuān)題會(huì )等。
3、做好與各部門(mén)之間的協(xié)調平衡工作，保證酒店政令暢通。
4、負責對外聯(lián)絡(luò )工作與相關(guān)接待工作，保證總經(jīng)理對上、對外信息渠道的暢通。
5、負責酒店日常行政事務(wù)的管理工作，如控制酒店印章、介紹信及有關(guān)憑證的使用和管理、調度酒店車(chē)輛、控制車(chē)輛、辦公費用等。
6、配合銷(xiāo)售部做好酒店的品牌宣傳工作。
7、配合餐飲部做好員工餐廳的管理工作.
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店辦公室文員的崗位職責3
1、自覺(jué)遵守上下班制度及部門(mén)的規章制度。
2、熱情接待，酒店和部門(mén)的來(lái)訪(fǎng)人員，作好相應解釋?zhuān)坏门c其閑聊，更不得隨意透露公司和部門(mén)信息。
3、負責部門(mén)的各類(lèi)鑰匙、通訊工具保管、發(fā)放工作。
4、接聽(tīng)電話(huà)按標準要求回答各類(lèi)提問(wèn)和提供準確有效的信息。
5、快速準確地填寫(xiě)、處理文件、表格工作，并講究整潔美觀(guān)。
6、按時(shí)檢查、完成、上交、分派各類(lèi)文件表格，向部門(mén)和其它部門(mén)傳達、傳遞工作信息。
7、掌握房態(tài)資料，對長(cháng)住客、外賓、貴賓的房間、姓名等情況要充分了解；便于迅速準確地提供情報給樓層及管理人員。
8、跟蹤VIP接待、重要客人接待、會(huì )議接待等工作，通知領(lǐng)班、主任及相關(guān)人員做好安排準備工作，并把情況向主任、經(jīng)理匯報。
9、負責整理服務(wù)中心和經(jīng)理室的'設備物品，定期清潔維護電腦、電器、辦公設備；使之整潔美觀(guān)，并保持環(huán)境秩序。
10、 負責保管遺留、暫存物品，并按程序處理此項工作。
11、 負責租借、零售商品的管理控制和服務(wù)工作。
12、 負責客衣送洗、收回的時(shí)間控制。
13、 負責對C/O查房態(tài)、酒水的時(shí)間控制和客需服務(wù)的時(shí)間控制及跟蹤。
14、 建立良好的人際關(guān)系和工作氛圍，樹(shù)立部門(mén)形象。
15、 內勤休假時(shí)，如有內勤的工作需要做，則要完成內勤工作。
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