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企業(yè)行政管理工作六模塊的簡(jiǎn)述
早在2000年間,我跟一個(gè)朋友談過(guò),我說(shuō)企業(yè)中的行政管理以我的經(jīng)驗總結,其實(shí)也存在著(zhù)六個(gè)模塊的,他反笑笑說(shuō),你小子就會(huì )出怪,盡搞一些異類(lèi)的命題,如果行政工作也有六個(gè)模塊的話(huà),那豈不是啥都能搞六個(gè)模塊了,我對此我沒(méi)有反駁。
果然不出我所料,現在網(wǎng)上已經(jīng)遍地流傳著(zhù)企業(yè)行政管理工作的六個(gè)模塊之內容,不過(guò)仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,大家對行政管理工作的六個(gè)模塊各有各的看法,沒(méi)有形成統一的共識,然而最常見(jiàn)的一種說(shuō)法是下列六個(gè)內容:
一、流程制度管理 :流程建設,制度管理,經(jīng)營(yíng)計劃,目標責任簽訂等
二、會(huì )務(wù)外聯(lián)管理:秘書(shū)服務(wù),會(huì )議管理,活動(dòng)管理,文書(shū)方案,公共關(guān)系,黨團工會(huì )婦聯(lián)工作等
三、文印資質(zhì)管理:發(fā)文公告,印鑒管理,資質(zhì)辦理,信息管理等
四、檔案資料管理:檔案管理,資料管理,圖書(shū)管理,企業(yè)證書(shū)管理等
五、采購資產(chǎn)管理:資產(chǎn)管理,采購領(lǐng)用,辦公設備用品管理,
六、后勤安保管理:車(chē)輛管理,安全保衛,食堂管理,辦公室工位管理,宿舍管理,鑰匙管理,名片印制,衛生事務(wù),接待預定服務(wù),報刊信函收發(fā)等。
我對上述的內容也是持著(zhù)不敢茍同的看法,按照浙中義烏這邊的管理特色和實(shí)際情況,至少我還沒(méi)有看到上述的做法(不是沒(méi)這種說(shuō)法),我認為我說(shuō)的企業(yè)行政管理的六大模塊是:
稽核、總務(wù)、后勤、外事、安全、會(huì )議
一、稽核
稽核,稽是考察、稽查,核是審核、核實(shí)、核查,合成解釋為稽查成數而審核其實(shí)在。簡(jiǎn)言之,稽核是稽查和審核的意思。
1、稽核對象:就是要確立公司內部需要被稽核的內容和項目,但最常見(jiàn)的當屬勞動(dòng)紀律和公司的賬目往來(lái)。
2、稽核依據:就是規范各部門(mén)工作行為的一種標準(含流程),通俗說(shuō)法也就是各種規章制度及相關(guān)通函,往往稽核工作并不是代某一個(gè)部門(mén)負責人去管理或操作某個(gè)制度,而是去督查該負責人或該部門(mén)的內部人員在執行和操作制度時(shí)的正確性、公平性,別忘了各部門(mén)制度也好,負責人也罷,他們所擁有的權利或約束力的能量總是有限的,但也不排除部門(mén)負責人在日常操作制度的過(guò)程當中會(huì )出現有偏激或過(guò)激的失衡狀態(tài),針對那些不合理的現象,行政部在稽核中應加以糾正和指導。
3、稽核評審:就是行政部對稽核當中所稽核出來(lái)的問(wèn)題,進(jìn)行邏輯和分析,若有必要的話(huà)還須請上級領(lǐng)導、用人部門(mén)負責人以及被稽核的當事人共同參與,針對初犯、二次犯規和慣犯的不同情節以及問(wèn)題出現結果的輕微、嚴重或重大程度,再結合相應的規章制度條款依據,共同拿出一個(gè)比較切合實(shí)際的處理意見(jiàn),這種做法往往會(huì )避免主觀(guān)行事,武斷拍板以及制度教條主義,比較人性化,因為企業(yè)追求的就是“以人為本,和諧共生”的局面。
4、稽核反饋:就是將已經(jīng)定位成功的處理意見(jiàn)通知被稽核者,并做好相應的思想溝通工作,接受者予以公示,對不接收者應嚴加控制。
二、總務(wù)
總務(wù)工作的內容,我認為有這
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