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為員工忠誠“買(mǎi)保險”
員工忠誠是稀缺資源，高薪、福利、獎金、升職都爭著(zhù)為忠誠買(mǎi)單。但是，不管企業(yè)怎么大方，效果還是不夠好。
誘惑不成，就退而求其次，買(mǎi)保險吧。
在歐美，“雇員忠誠險”很流行，幾乎每家公司都為自己關(guān)鍵職位的人員投保，以確保公司不會(huì )因員工背叛而導致災難。通過(guò)轉嫁風(fēng)險而得到忠誠，也不失為一種方法，即使是消極的方法。
在中國，“雇員忠誠險”推出10多年，卻一直無(wú)人問(wèn)津。這不是說(shuō)中國企業(yè)不重視員工忠誠，而是表明中國企業(yè)領(lǐng)導者對贏(yíng)得員工忠誠很有信心，即使這種信心多少有些盲目。
這種盲目源自對員工忠誠的誤讀。
對一些企業(yè)的領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，“聽(tīng)我的話(huà)，跟我走”的員工就是忠誠的員工。在這種觀(guān)念中，領(lǐng)導者本身“我”成了員工忠誠的關(guān)鍵詞之一，這就是對員工忠誠的最嚴重的一個(gè)誤讀。因為對領(lǐng)導者的忠誠只是員工忠誠的最低級的表現。
哈佛大學(xué)教授喬西亞。洛伊斯早在1908年《忠的哲學(xué)》一書(shū)中的話(huà)可以做證明：“忠誠自有一個(gè)等級體系，也分檔次級別：處于底層的是對個(gè)體的忠誠，而后是對團體，而位于頂端的是對一系列價(jià)值和原則的全身心奉獻”。
西亞。洛伊斯進(jìn)一步闡述了忠誠的三類(lèi)表現，一類(lèi)是忠誠于個(gè)體，即對某個(gè)人忠誠，比如忠誠于企業(yè)的領(lǐng)導者;一類(lèi)是對團體的忠誠，比如忠誠于企業(yè)本身;另一類(lèi)是對一些原則的忠誠，比如信仰、思想或操守。這三類(lèi)忠誠有時(shí)是合在一起的，比如你可能忠誠于某個(gè)組織里面的人，同時(shí)也忠誠于這個(gè)組織。進(jìn)一步研究證明，對組織的忠誠要比對個(gè)體的忠誠穩定，對原則的忠誠又比組織的忠誠穩定。
將對領(lǐng)導者個(gè)人的忠誠，升級為對組織和原則的忠誠，無(wú)異于為員工忠誠上了一道無(wú)形的保險。
員工對組織的忠誠通常表現為三種傾向：一是接受組織的目標和組織的共同價(jià)值觀(guān);二是渴望成為組織中的一分子，并以此為榮;三是愿意為組織付出更多努力與感情，即使在組織面臨困難時(shí)也能不離不棄，共渡難關(guān)。
員工對原則的忠誠表現為兩點(diǎn)。其一是服從不盲目。王石的接班人郁亮曾說(shuō)過(guò)：“執行董事長(cháng)的話(huà)要過(guò)夜�！币馑际�，即使是領(lǐng)導的命令也不能盲目執行，而是要以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行更全面的考慮。全面考慮后，再反饋自己的意見(jiàn)。
其二是思維不趨同。盛田昭夫在任索尼公司副總裁時(shí)，田島道治為董事長(cháng)，兩人常有不同意見(jiàn)，田島道治想要離開(kāi)。對此，盛田昭夫說(shuō)：“如果你發(fā)現我們在一切問(wèn)題上的意見(jiàn)均一致，那么這家公司確實(shí)沒(méi)有必要給我們兩個(gè)人發(fā)薪水。正是因為我們有不同意見(jiàn)，這個(gè)公司才會(huì )少犯錯誤�！� 可見(jiàn)，員工的差異性對企業(yè)的發(fā)展有巨大的價(jià)值。
員工對原則的忠誠體現了忠誠的最高境界：一種忠誠于優(yōu)秀的工作態(tài)度。
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