- 相關(guān)推薦
勸人買(mǎi)保險的話(huà)術(shù)
勸人買(mǎi)保險是有一定的話(huà)術(shù)技巧的,我們大家需要掌握好才能更好地創(chuàng )造業(yè)績(jì)!下面為大家介紹一些勸人買(mǎi)保險的話(huà)術(shù),僅供參考!
1、直截了當開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷(xiāo)員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢(xún)顧問(wèn)小王,打擾你工作/休息,能否幫我們做一個(gè)市場(chǎng)調查呢?
顧客朱:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?
顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì )或者以其他原因拒絕。
營(yíng)銷(xiāo)員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,營(yíng)銷(xiāo)員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!
當一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓王。您叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……)巧妙電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧縮短與客戶(hù)距離感。
2、自報家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷(xiāo)員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢(xún)顧問(wèn)小王。不過(guò),這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà),我想你不會(huì )一下子就掛電話(huà)吧!
顧客朱:推銷(xiāo)產(chǎn)品,專(zhuān)搞欺騙,我最討厭推銷(xiāo)的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
營(yíng)銷(xiāo)員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
營(yíng)銷(xiāo)員:是這樣的。
3、他人引薦開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷(xiāo)員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢(xún)顧問(wèn)小王,您的好友李四是我們的忠實(shí)用戶(hù),他覺(jué)得您也非常適合這樣的保障,所以就把您介紹給我了
顧客朱:李四?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?
營(yíng)銷(xiāo)員:是嗎?真不好意思,估計李先生最近因為其他原因,還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話(huà)了。
顧客朱:沒(méi)關(guān)系的。
營(yíng)銷(xiāo)員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
4、故意找茬開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷(xiāo)員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險投資顧問(wèn)小王,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
營(yíng)銷(xiāo)員:是這樣的,半年前我們給您打過(guò)電話(huà),推薦給您一款產(chǎn)品,您當時(shí)說(shuō)考慮一下,現在我們這款產(chǎn)品進(jìn)行了升級,更加符合您的需求,您要不要再聽(tīng)一下呢?
從健康方面入手
“劉先生,你現在很健康,我也很健康。我們都在用健康掙錢(qián)。但是隨著(zhù)時(shí)光的流逝,歲月不饒人,我們總有一天會(huì )失去健康,也就是說(shuō)我們總有一天要用錢(qián)來(lái)?yè)Q回健康!
“但是,沒(méi)有一個(gè)人能保證,當他需要用錢(qián)來(lái)?yè)Q健康時(shí),他一定有足夠的錢(qián)。而保險公司卻能幫助我們永遠健康、幸福、快樂(lè )!
客戶(hù)聽(tīng)取一定感到很好奇,如果他也關(guān)心著(zhù)自已的健康狀況,就會(huì )問(wèn)你這么回事,他是否也能獲得這種幫助?在接觸初期,千萬(wàn)忌諱于客戶(hù)面前談病、死、殘等話(huà)語(yǔ),否則將招致客戶(hù)的反感而失去再談下去的機會(huì ),若無(wú)法避免,則可運有“萬(wàn)一我”或“我的一個(gè)客戶(hù)“等語(yǔ),讓客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)不那么刺耳。
從重大疾病入手
“劉先生,我可以請教您一個(gè)問(wèn)題嗎?”
“根據您的了解,一份保險什么時(shí)候才能發(fā)揮最大的功能?“”如果一個(gè)人得了重大疾病如癌癥,他一定不能從事原來(lái)的工作對嗎?”
“他的收入會(huì )不會(huì )降低?”
“他的收入有沒(méi)有可能會(huì )歸零?”
“他的家人是濁要同時(shí)承受精神上和金錢(qián)上的壓力?”
“他的家人是不是因為請假和業(yè)務(wù)分心面導致收入有所下降?”
“根據您的了解,慢性病的醫療費很可觀(guān),對不對?”
“一般的保險費要繼續交納才有效,是不是?”
“如果病的很重還要繼續付保費是不是一個(gè)負擔?”
“如果現在有一份計劃內可以解決這方面的總是您是不是愿意參考一下?”
另一個(gè)話(huà)術(shù)乃以反面的話(huà)語(yǔ)開(kāi)頭。
有三種人是否可以考慮不買(mǎi)大病保險。
家庭史:家中父母,祖父母,親戚是否都很長(cháng)壽,有沒(méi)有高血壓、糖尿病、癌癥等疾病者。
生活特性及生活環(huán)境:煙酒、交際應酬,生活習慣是否正常,飲食習慣是否喜歡吃熱食品店,食物有無(wú)污染,傳染性疾病發(fā)病率等。
工作環(huán)境:塵土不大,輻射塵不高,工作環(huán)境好不好,有無(wú)職業(yè)病等。
若三種都沒(méi)問(wèn)題,則可以考慮不買(mǎi)重大疾病保險,站在專(zhuān)業(yè)的角度,保險如定做西服。我們是量身賣(mài)給你而不是任何人都可買(mǎi)相同的保險,不同的人有不同的需求,您是嗎?
如果你給自已買(mǎi)了重大疾病保險,可以告訴客戶(hù):“其實(shí)我也知道,如果得了晚期癌癥,基本上是無(wú)藥可救,就算拿到賠款,可以找比較好的醫院和醫生,用最好的藥,也不過(guò)是把生命延長(cháng)幾天!
“但站在家人的立場(chǎng),一定是明知無(wú)法救治,也不會(huì )撒手不管的,可我又覺(jué)得如果因為我生病而把家里存在錢(qián)都花光,那我會(huì )死不暝目的,所以購買(mǎi)重大疾病保險的另一個(gè)原因是:一旦我真的病入膏肓,就拿這筆錢(qián)去游山玩水,去做我一直想做卻沒(méi)時(shí)間沒(méi)錢(qián)做的事,也算沒(méi)白來(lái)這個(gè)世上走一次!
相信你這么一說(shuō),客戶(hù)也很容易聽(tīng)進(jìn)去。
從意外傷害著(zhù)手
沒(méi)有人可以絕對把握控制意外事故的發(fā)生,但每一個(gè)人卻都希望能夠一覺(jué)安睡到天明,但是否能安眠,并非僅憑著(zhù)一廂情愿的樂(lè )觀(guān)心態(tài)或抱持著(zhù)‘倒楣的決不是我’的假設心態(tài)就可以達到的,如果沒(méi)有妥善計劃與適當的管理,樂(lè )觀(guān)者仍有可能在睡夢(mèng)中被意外事故驚醒。
話(huà)術(shù)
“劉先生,假如有一天我們兩人上街,我不小心被車(chē)撞斷雙腿,站在我的立場(chǎng),您會(huì )如何辦?”(答:“肯定把你送醫院去并且讓司機陪錢(qián)!保罢垎(wèn)賠多少合適?”(答,“當然是越多越好啦!保罢娴氖窃蕉嘣胶脝?那假如司機跑了,而我們當時(shí)又沒(méi)記下車(chē)號,怎么辦?”(答:“那只有自認倒霉了”。)“假如司機沒(méi)跑,可他是個(gè)窮光蛋,一文不名,而車(chē)子又是借來(lái)的,怎么辦?“(答“是自認倒霉!保凹偃缢緳C沒(méi)跑,而責任在我們,是我們騎摩托把人家的車(chē)撞壞了,而我的腿也斷了,怎么辦?”(答“不但自認倒霉,還得賠人家!保凹偃缬幸环N商品,無(wú)論哪能種情況都有得賠,您愿意參考一下嗎?”
從教育子女著(zhù)手
“孩子,我要你贏(yíng)在起跑點(diǎn)上!”是每位父母的心聲,也是每位父母的責任,有人說(shuō):一個(gè)小孩從出生的奶粉錢(qián),教育費及一切生活開(kāi)銷(xiāo)到子女完成大學(xué)教育所支出的錢(qián),加起來(lái)至少是這個(gè)孩子的身高。這或許夸大了些了。但是想想,這還不包托父母為子女的擔憂(yōu)與關(guān)懷所付出的呢!
話(huà)術(shù)
“劉先生,您事業(yè)那么成功,家庭那么幸福,您一定很關(guān)心您小孩的教育吧?能不能請教一個(gè)問(wèn)題:一個(gè)小子從小學(xué)到大學(xué)需要多少教育費用?肯定是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)啦,請問(wèn)您在面做了什么準備沒(méi)有?”
“如果一天一元,就能讓您的小孩接受完整的大學(xué)教育,跑得比別人快, 您愿意參考一下嗎?”
從家庭責任著(zhù)手
生活的壓力、教育下一代的壓力,使人生處處充滿(mǎn)了挑戰,有人因為不愿付出應有的努力,而使未來(lái)在期待中消失,也有人為了迎接未來(lái)而在年輕時(shí),不得不夜以繼日地加緊努力,付出了青春,流下了汗水,也使身體在壓力中加速老化,面臨更多的意外危機,想要有效地將風(fēng)險轉移,使人們能免除后顧之憂(yōu),全力追求理想的幸福生涯一份全附帶保單位正是掌握生涯的第一步,通過(guò)保險的互助功能,讓金錢(qián)打破時(shí)間空間的限制,由銅臭十足現實(shí)之物轉變?yōu)槌錆M(mǎn)溫情與關(guān)懷的保障。
話(huà)術(shù)
“劉先生,誰(shuí)都希望快快樂(lè )樂(lè )樂(lè )出門(mén)、平平安安回家,其實(shí)它不是理所當然的中。每天早上出門(mén)上班的時(shí)候,我的家人一定叮囑我要小心、要早點(diǎn)回來(lái)!
“我當然會(huì )小心,因為我一個(gè)人倒下全家都得倒。但是,會(huì )不會(huì )有那種機率:我有一天不能平安回家?”
“劉先生,萬(wàn)一我永遠沒(méi)有收入了,我老婆孩子誰(shuí)養?是我爸爸?媽媽?zhuān)扛绺?姐姐?弟弟?妹妹?他們可以幫我一陣子,但不可能幫我一輩子!?/p>
“而參加保險就可以讓您自豪地說(shuō):我的妻小我照顧,這是責無(wú)旁貸的事!
從快樂(lè )的人生觀(guān)著(zhù)手
“劉先生,俗話(huà)說(shuō):‘家有一老,如有一寶!绻麤](méi)有錢(qián),我真不知道將來(lái)您老了是不是個(gè)寶?”
“人一定有不可能掙錢(qián)的那一天。而這一天的來(lái)臨,我們又不曉得是什么時(shí)候。但是,沒(méi)有一個(gè)人能保證當他們不能掙錢(qián)的那一天,他一定有錢(qián)!
“參加保險,就可保證您永遠有錢(qián)用,讓您一生無(wú)憂(yōu)、養老不憂(yōu),讓您活得越老越有尊嚴,身價(jià)越高?旃獾睦夏晟,正等著(zhù)您去享受!
【勸人買(mǎi)保險的話(huà)術(shù)】相關(guān)文章:
電話(huà)銷(xiāo)售保險的話(huà)術(shù)03-15
賣(mài)保險打電話(huà)的話(huà)術(shù)07-27