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物業(yè)管理服務(wù)合同
隨著(zhù)法律觀(guān)念的深入人心，人們運用到合同的場(chǎng)合不斷增多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。知道嗎，寫(xiě)合同可是有方法的哦，以下是小編收集整理的物業(yè)管理服務(wù)合同，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
甲方：________________
乙方：________________
根據《中華人民共和國合同法》、《物權法》以及《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規和規定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，甲方同意選聘乙方對市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務(wù)，特訂立本合同。
一、物業(yè)管理服務(wù)內容
1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料，按規定制訂物業(yè)服務(wù)的各項制度、工作計劃和方案并組織實(shí)施;
2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理，一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等;
3、物業(yè)共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線(xiàn)、電線(xiàn)及空調設備等;
5、維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序，做好共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹(shù)木養護工作，對車(chē)輛停放進(jìn)行規范和管理，協(xié)助做好安全防范工作;
6、制訂物業(yè)管理區域內共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養護方案并予公示和組織實(shí)施，制訂突發(fā)事件的應急處臵預案并協(xié)助做好有關(guān)工作;
7、按照有關(guān)法律法規和規定對房屋裝飾裝修進(jìn)行管理;
8、設立服務(wù)監督電話(huà)，并將物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準和收費標準進(jìn)行公示;
9、雙方認可的其他事項：
二、合同期限
本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個(gè)月開(kāi)始計算(正式運行時(shí)間以甲方書(shū)面通知為準)，試用期叁個(gè)月，試用期滿(mǎn)后，經(jīng)甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿(mǎn)后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務(wù)。
三、甲方的權利和義務(wù)
1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。
2、對乙方實(shí)施監督檢查，有權要求乙方對違反服務(wù)承諾的事項進(jìn)行限期整改;有權要求乙方采納合理要求;有權對乙方的違紀、違規、不履行職務(wù)人員提出撤換的建議;有權對乙方的管理及服務(wù)考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權要求乙方給予合同賠償;造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門(mén)核定，有權終止合同。
3、甲方有權對乙方違反物業(yè)管理法規、違反大樓管理規定、違反設備、設施管理規定和操作規程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規、不履行職務(wù)行為進(jìn)行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實(shí)情況、采取有效措施等。
4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)達不到管理方規定的質(zhì)量標準，或存在問(wèn)題，甲方有權利和義務(wù)向乙方反饋，并得出整改意見(jiàn)。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進(jìn)，解決問(wèn)題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問(wèn)題，雙方協(xié)商解決問(wèn)題的時(shí)限，乙方必須在商定合理的時(shí)間內予以解決。不能改進(jìn)工作，達到質(zhì)量標準，或解決問(wèn)題的，甲方有權延期支付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任，直至問(wèn)題解決。
5、甲方委托乙方對大樓進(jìn)行管理，任何單位(團體)、個(gè)人如有違反大樓管理規定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進(jìn)行有效處理，并及時(shí)報告甲方。
6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。
7、甲方在合同生效之日起無(wú)償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。
8、甲方在合同生效之日起30日內，按規定向乙方提交相關(guān)物業(yè)管理檔案資料，并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。
9、不干涉乙方依法或依本合同規定內容進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動(dòng)。
11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。
12、乙方按合同完成工作，甲方須按時(shí)支付有關(guān)款項。
13、本合同終止時(shí)，甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計。
14、法律法規政策規定的其他權利和義務(wù)。
四、乙方的權利和義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規政策及本合同規定，制定大樓的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理服務(wù)活動(dòng)，但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)標準，測算物業(yè)管理收費標準，并由乙方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養護計劃及大、中型維修方案，經(jīng)雙方商定報批后組織實(shí)施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少于叁佰無(wú)(含叁佰元)的小修由乙方直接維修，并承擔費用。
4、有權依照本合同對在物業(yè)管理范圍內發(fā)生的違反大樓管理規定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件(如盜竊、火災等)進(jìn)行應急處臵，并及時(shí)報告甲方有關(guān)人員。
5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關(guān)大樓管理規定。
6、乙方可以在公安部門(mén)的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車(chē)輛，盤(pán)查進(jìn)出人員。
7、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本合同的權益與責任轉讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下，乙方可以選取專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的一、二項專(zhuān)業(yè)服務(wù)并支付費用，但必須是有相應資質(zhì)的專(zhuān)營(yíng)公司;甲方只與乙方發(fā)生合同關(guān)系，不承擔任何連帶責任;第三方過(guò)錯責任視為乙方過(guò)錯責任。
8、接受甲方監督。
9、就"大樓"管理設立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，用于"大樓"的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。
10、對"大樓"的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在"大樓"內、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批準后方可實(shí)施。
11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
12、及時(shí)向甲方提交年度工作總結和計劃報告。
13、向甲方提交各類(lèi)治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。
14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密工作。
15、乙方有義務(wù)執行甲方制定的節電節水節油的各項規定，采取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。
16、本合同終止時(shí)，乙方必須從合同終止之日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料。
17、法律法規政策規定的其他權利和義務(wù)。
五、管理目標
1、在合同期限內，執行《全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則》，開(kāi)展工作。
2、嚴格按照方案中承諾的物業(yè)服務(wù)標準組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。
3、有效投訴率低于2‰。
4、有效投訴及時(shí)處理率達100%。
5、報修項目的及時(shí)處理率達到100%(小修項目在1小時(shí)內組織有效地維修)。
6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛生保潔率100%。
7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛生、車(chē)輛、綠化及物業(yè)人員行為規范等各方面的管理，民意測評滿(mǎn)意率95%以上。
8、利用現代化管理手段對物業(yè)進(jìn)行管理。
9、消防管理設備設施按照法規規定，隨時(shí)抽查完好率100%。
10、支持配合甲方做好節電節水節油的工作，有明顯效果。
11、工程維護人員中有總公司派出的經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證(電梯維護)人員1人。
六、管理服務(wù)費用(合同價(jià)格)
1、本物業(yè)的年管理服務(wù)費109萬(wàn)元，即" 3.3元/㎡建筑面積〃月"，每月人民幣9.1萬(wàn)元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本合同期滿(mǎn)當月的管理服務(wù)費待甲乙雙方辦好交接手續后，再予支付。
2、合同簽訂后，合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個(gè)月開(kāi)始計算，正式運行前1個(gè)月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。
3、大樓超過(guò)叁佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收。
七、違約責任
1、如因甲方原因，致使乙方未完成規定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予相應補償。
2、如因乙方原因，致使不能完成規定管理目標或造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予相應補償;甲方有權要求乙方限期整改，并扣付相應部分物業(yè)管理費用。
3、如因甲方房屋建筑、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任并負責善后處理;因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故和損失的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準。
4、甲方根據方案對大樓的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查考核;如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權扣付5%以下月物業(yè)管理費用。
八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書(shū)若有與本合同相矛盾的地方，以本合同為準。
九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關(guān)的補充協(xié)議，簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式五份，由甲、乙雙方各執二份，吉安市政府采購辦執一份，均具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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