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文化不能治理企業(yè)
有人將中國企業(yè)的發(fā)展總結為“人治、法治、文化治”，來(lái)說(shuō)明由幼稚到成熟的發(fā)展過(guò)程。這種提法非常錯誤，因為企業(yè)文化無(wú)法“治”，否則就是一種制度，仍然是法治。
什么是企業(yè)文化？按照國際廣泛認可的一種說(shuō)法，企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。企業(yè)文化是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的，因此企業(yè)運作的特征也表現在企業(yè)文化上。
企業(yè)文化的存在有充足的理由：
�。髽I(yè)本身的需要
企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。尤其對現階段處于由人治向法治轉換過(guò)程當中的國內公司，健康的企業(yè)文化將能削弱甚至取代個(gè)人影響力在企業(yè)中的過(guò)分存在，為企業(yè)的平穩發(fā)展創(chuàng )造條件。
�。芾碇贫葘�(shí)施的需要
沒(méi)有完美的管理制度。制度中存在的各種漏洞導致的后果的大小完全取決于員工對企業(yè)的忠誠度。
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對共同價(jià)值的認同，會(huì )使員工產(chǎn)生穩定的歸屬感，從而吸引、留住人才。
�。袌�(chǎng)競爭的需要
良好、健康的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費用支出，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強企業(yè)競爭力。因為市場(chǎng)中影響競爭產(chǎn)品定價(jià)的因素除通用的生產(chǎn)成本等有形價(jià)值外，還包括品牌價(jià)值，而品牌價(jià)值的影響因素即包括受企業(yè)文化影響的公司、員工形象。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀(guān)，表現為行為，即企業(yè)的凝聚力、員工對企業(yè)的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規范，因此文化的改變會(huì )帶來(lái)行為方式的改變。
企業(yè)文化具備開(kāi)放性、階段性、發(fā)展性的特點(diǎn)。在運作中不能準確把握企業(yè)文化的這些特點(diǎn)，將對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生非常嚴重的后果。
誤區一：只要一個(gè)公司內的大多數人認可一種價(jià)值觀(guān)，它就是企業(yè)的文化
取得大多數人的認可只是建立企業(yè)文化的第一步。企業(yè)文化建立的目的歸根到底是為企業(yè)服務(wù)的，因此企業(yè)文化還必須化成行為準則，并被所有人遵守；就是說(shuō)，員工是否認可與是否遵守價(jià)值觀(guān)不一定是一致的，而必須從企業(yè)內員工身上體現出價(jià)值觀(guān)，才能說(shuō)這種價(jià)值觀(guān)是企業(yè)的文化。
正是對此點(diǎn)的錯誤認識導致很多企業(yè)盡管寫(xiě)出了一大堆的東西，也有人贊同，但從員工的行為卻反映出不同的價(jià)值觀(guān)，使寫(xiě)出的東西成為擺設。
誤區二：以文化“治”企業(yè)
作用于企業(yè)的無(wú)形的手有兩只———制度和文化。談到“治”，只能寄希望于制度，企業(yè)制度是約束機制，保證正常的經(jīng)營(yíng)秩序；而企業(yè)文化存在的價(jià)值是激勵，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
當寄希望于靠企業(yè)文化來(lái)“治”企業(yè)時(shí)，要么它實(shí)際是一種管理制度，要么企業(yè)文化被化成制度；這時(shí)它將變成僵化的東西，失去了文化本身的活性和生命力。就像一個(gè)在森林中的人，本應該靠獵狗尋找道路，靠砍刀開(kāi)辟出道路；但非要掄著(zhù)狗來(lái)開(kāi)辟道路的時(shí)候，離死也差不多了。
誤區三：一勞永逸的企業(yè)文化
任何試圖追求完美企業(yè)文化的做法都是在否定企業(yè)的發(fā)展、個(gè)性的發(fā)展和文化的發(fā)展，導致管理氣氛的壓抑、思想僵化、教條主義。對企業(yè)文化不應該試圖約束，而應采取引導的方式。企業(yè)文化說(shuō)到底是人性的發(fā)揮，人性無(wú)法管理而只能引導。
誤區四：企業(yè)文化成為小團體封閉利益的掩體和借口
必須保持開(kāi)放的心態(tài)和企業(yè)文化氛圍，否則便造成對外界的拒絕，從而導致封閉和更小利益團體的出現。
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