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電子商務(wù)對現代物流的影響（通用15篇）
在學(xué)習和工作的日常里，大家都經(jīng)�？吹秸撐牡纳碛鞍�，論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的電子商務(wù)對現代物流的影響論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇1
摘要：在新經(jīng)濟時(shí)代的浪潮下，電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)交易模式，給我們的社會(huì )經(jīng)濟生活帶來(lái)了極大的便利，也使傳統經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化，但這種虛擬交易的最終實(shí)現最終還是要依賴(lài)于后臺的物流產(chǎn)業(yè)。文章將著(zhù)眼于探討電子商務(wù)對現代物流的影響，旨在為物流的良好發(fā)展找到一些管理上的方法。
關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)；物流；第三方物流
近幾年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，因特網(wǎng)的迅速普及，電子商務(wù)這一新型的商務(wù)模式自20世紀90年代初在美國興起以來(lái)，短短十幾年的時(shí)間已取得了驚人的成就。但是，在這飛速發(fā)展的背后也存在著(zhù)一個(gè)極為嚴重的瓶頸：物流系統的滯后。電子商務(wù)集商流、信息流、資金流、物流于一身，前三者完全可以依托于現代信息技術(shù)及設備得以實(shí)現。惟獨物流作為電子商務(wù)的實(shí)物載體，上至生產(chǎn)者，下至消費者，內容涉及到包裝、儲存、運輸、裝卸、加工、配送及信息處理等方方面面�？梢哉f(shuō)現代物流與電子商務(wù)就如同基礎設施與上層建筑，沒(méi)有一個(gè)穩定、有效、完善的物流系統電子商務(wù)也將難以得到持久健康的發(fā)展。
一、電子商務(wù)與物流的關(guān)系
電子商務(wù)是指人們利用電子化手段進(jìn)行的以商品交換為目的的各種商品活動(dòng)。電子商務(wù)下的任何一筆交易，同傳統的交易活動(dòng)一樣，都包含各種流：商流，貨幣流，物流，信息流。在網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代，商流、貨幣流、信息流都可以通過(guò)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結算、網(wǎng)上溝通，進(jìn)行虛擬化的經(jīng)濟活動(dòng)。然而，最終的資源配置，還是需要通過(guò)商品的實(shí)體轉移來(lái)實(shí)現的。一些電子出版物、信息咨詢(xún)服務(wù)、有價(jià)信息軟件等少數商品雖然可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸的方式進(jìn)行配送，然而絕大多數的商品仍然需要通過(guò)專(zhuān)用的運輸裝卸工具來(lái)完成。
二、電子商務(wù)對物流的影響
�。�1）提高了物流業(yè)的社會(huì )地位：電子商務(wù)作為信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的成功運用，它將商務(wù)、廣告、銷(xiāo)售、支付等實(shí)物處理虛擬化，使得這些活動(dòng)能夠脫離實(shí)體而在網(wǎng)絡(luò )上輕松實(shí)現。物流在電子商務(wù)環(huán)境中既是企業(yè)的倉庫又是用戶(hù)的實(shí)物供應者，它成為生產(chǎn)企業(yè)、供應商與用戶(hù)之間最為直接的聯(lián)接紐帶。電子商務(wù)的發(fā)展必然促使企業(yè)重新來(lái)認識物流系統，企業(yè)的競爭優(yōu)勢已由節約原材料的“第一利潤源泉”和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的“第二利潤源泉”轉向了建立物流一體化的“第三利潤源泉”。隨著(zhù)電子商務(wù)在現代商業(yè)活動(dòng)中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的地位，物流作為電子商務(wù)的支撐體系也將在國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮出更加重要的作用。
�。�2）明確了物流管理的目標：形成標準化物流管理，物流作為一個(gè)整體系統，環(huán)節相當的復雜，因此系統的一致性、整體性直接影響到能否與各環(huán)節有效對接，也是系統得以正常有序運行的首要條件；形成系統化物流管理，就是把物流的各個(gè)要素聯(lián)合起來(lái)，形成一個(gè)整體的系統，從而進(jìn)行整體的設計與管理，以最佳的結構，最好的配合充分發(fā)揮其系統功能的效率，實(shí)現整體的`物流合理化，以最終實(shí)現“5S”的目標，即service，speed，space saving，scale optimization， stock control；形成合理化物流管理，在物流系統化的基礎之上進(jìn)行研究、規劃、組織與管理，使整個(gè)物流過(guò)程優(yōu)化，以較低的物流成本、適當的數量、適當的質(zhì)量、適當的時(shí)刻、適當的地點(diǎn)、適當的價(jià)格、最佳的服務(wù)將物資送往各目的地，提高資源利用率、提高資金資周轉率，降低企業(yè)運營(yíng)成本。
�。�3）對物流提出了新的要求: 信息化，物流信息化是電子商務(wù)提出的必然要求,它表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息存儲的數字化等。自動(dòng)化。自動(dòng)化的基礎是信息化，它的核心是機電一體化，外在表現是無(wú)人化，效果是省力化。網(wǎng)絡(luò )化, 物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )化的基礎也是信息化，它包括兩層含義：一是物流本身系統的計算機通信網(wǎng)絡(luò )，二是組織的網(wǎng)絡(luò )化。物流網(wǎng)絡(luò )化是物流信息化的必然，也是電子商務(wù)環(huán)境下物流活動(dòng)的主要特征。智能化, 這是物流自動(dòng)化、信息化的一種高層次應用。在物流自動(dòng)化的進(jìn)程中，物流智能化是不可回避的技術(shù)難題。柔性化，是為實(shí)現以客戶(hù)為中心而提出的，它要求物流配送中心根據消費者需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特點(diǎn)，靈活地組織和實(shí)施物流作業(yè)。
�。�4）電子商務(wù)改變了物流的運作模式：電子商務(wù)可使物流實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的實(shí)時(shí)控制。傳統物流活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是以商流為中心， 其運作方式是緊緊伴隨著(zhù)商流而來(lái)，即從屬于商流活動(dòng)。在傳統的物流供應鏈中，由于受到通信手段和管理模式的限制，信息流和物流都是逐級傳遞的，物流和供應信息是從供應商到制造商再到分銷(xiāo)商最后到用戶(hù)。在電子商務(wù)的實(shí)際運作過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可及時(shí)準確地掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售信息與顧客信息。此時(shí)存貨管理采用反應方法，按所獲得信息組織產(chǎn)品生產(chǎn)和對零售商供貨，可以有效地實(shí)現對物流的實(shí)時(shí)控制，實(shí)現物流的合理化。例如，在電子商務(wù)方案中，可以利用信息網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)信息溝通，將實(shí)物庫存暫時(shí)用信息代替，將信息作為虛擬庫存，為生產(chǎn)廠(chǎng)商和下游的經(jīng)銷(xiāo)商、物流服務(wù)商提供服務(wù)，共享庫存信息，這樣就能夠在不降低供貨服務(wù)水平的同時(shí)盡量減少實(shí)物庫存。
�。�5）第三方物流：指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。第三方物流將在電子商務(wù)環(huán)境下得到極大發(fā)展， 這是由電子商務(wù)的跨時(shí)域性與跨區域性所決定的�？鐣r(shí)域性與跨區域性要求其物流活動(dòng)也具有跨區域或國際化特征。在BTOC模式下，如果消費者在異國的網(wǎng)上商店用國際通用的信用卡購買(mǎi)商品，若要將商品送到消費者手里，對于小件商品可以通過(guò)郵購；對于大件商品，則是速遞公司完成交貨。在各國成立境外分公司的配送中心，利用第三方物流，由用戶(hù)所在國配送中心將貨物送到用戶(hù)手里，可大大降低流通費用，提高流通速度�？鐕缘牡谌轿锪髌髽I(yè)可以給雙方提供最佳的服務(wù)，實(shí)現門(mén)到門(mén)的送貨。
�。�6）對物流基礎設施的影響：電子商務(wù)高效率和全球性的特點(diǎn)，要求物流必須具有良好的交通運輸網(wǎng)絡(luò )，通信網(wǎng)絡(luò )等基礎設施。電子商務(wù)將促進(jìn)物流硬件技術(shù)和軟件技術(shù)的進(jìn)步，物流硬件技術(shù)是指在組織物流過(guò)程中所需的各種材料，機械和設施等。物流軟件技術(shù)是指組織高效率的物流所需的計劃，管理，評價(jià)等方面的技術(shù)和管理方法。從物流環(huán)節來(lái)考察,物流技術(shù)包括運輸技術(shù)，保管技術(shù)，裝卸技術(shù)，包裝技術(shù)等。物流技術(shù)水平的高低是實(shí)現物流效率高低的一個(gè)重要因素，要建立一個(gè)適應電子商務(wù)運作的高效率的物流系統，加快提高物流的技術(shù)水平有著(zhù)重要的作用。
(7）對客戶(hù)服務(wù)的影響：在電子商務(wù)環(huán)境里，客戶(hù)可以很快的獲得商品信息并快速的實(shí)現商品的采購，然而要獲得真正的實(shí)體商品則需要一段較長(cháng)的時(shí)間。如何完善服務(wù)，使物流這個(gè)以顧客為中心的理念得以真正實(shí)施,即保證企業(yè)與客戶(hù)間的即時(shí)互動(dòng)及客戶(hù)服務(wù)個(gè)性化，就成為電子商務(wù)環(huán)境下物流活動(dòng)應首要研究的課題。按照供應鏈增值服務(wù)的一般性原則,把物流服務(wù)分成基本的和增值的兩類(lèi),并根據客戶(hù)需求的變化進(jìn)行不同的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合。
三、結語(yǔ)
電子商務(wù)的飛速成長(cháng)給現代物流業(yè)的發(fā)展在帶來(lái)機遇的同時(shí)也給其發(fā)展提出了一些新的要求，為使現代物流能健康有序的發(fā)展，我們必須應以系統分析的觀(guān)點(diǎn)來(lái)分析整個(gè)現在物流，使其社會(huì )效用最大化。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇2
一、我國的國際貿易在發(fā)展中遇到的問(wèn)題
1.我國的貿易體制尚不完善。在長(cháng)久的國際貿易發(fā)展過(guò)程中，許多國家在長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)形成適合自己的發(fā)展體系。與之相比，我國的國際貿易體制還沒(méi)有完善，仍然缺乏一整套相對比較完善的世界經(jīng)濟貿易發(fā)展體系，這使我國整個(gè)國際貿易的有效發(fā)展在一定程度上被制約了。因此，我國想要更好的促進(jìn)我國經(jīng)濟貿易的有序發(fā)展，就必須逐漸加強完善相關(guān)的體制。
2.出口商品中的技術(shù)以及產(chǎn)品附加值低。由于我國主要出口的產(chǎn)品大多數是以農副產(chǎn)品為主，產(chǎn)品的技術(shù)含量和產(chǎn)品附加值都相對比較低，所以就更該注意自身產(chǎn)品的質(zhì)量提升以及相應的技術(shù)改善。
二、電子商務(wù)對國國際貿易發(fā)展的具體影響
1.國際貿易監管方式。未來(lái)網(wǎng)絡(luò )貿易發(fā)展的主流方向是因特網(wǎng)貿易它是一種完全開(kāi)放的對外系統，具有統一的協(xié)議標準，通信費用低廉的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )貿易可以完全的適應市場(chǎng)的具體需求，同時(shí)它也在無(wú)形中改變著(zhù)國際貿易的方式方法，受到國際貿易的法規沖擊是無(wú)可避免的。因此傳統的理論法規要是沒(méi)有接受新的思考和挑戰，國際貿易和跨國公司不可能持續發(fā)展的。我國電子商務(wù)的發(fā)展也不會(huì )例外。
2.國際貿易管理方式�，F在的國際貿易能夠發(fā)展的“如魚(yú)得水”有很大的功勞要歸功于電子商務(wù)，因為電子尚未為國際貿易提供了一個(gè)很好的交互平臺，通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò )運行機制使得國際貿易走上了世界的舞臺，也因此成為了現在最為重要的資源配置，同時(shí)它也讓市場(chǎng)機制在全球市場(chǎng)中發(fā)揮最大功效，這種網(wǎng)絡(luò )貿易不僅在概念突破了傳統，更是在信息、商貿服務(wù)上開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代，通過(guò)這種以物流產(chǎn)業(yè)為基礎的發(fā)展方式，不僅讓網(wǎng)絡(luò )貿易成為了現在經(jīng)濟的新興支柱，更是讓它成為了未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展的前進(jìn)方向。
3.我國國際貿易方式發(fā)生改變�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現也讓現在的貿易形式發(fā)生了翻天覆地的變化。而電子商務(wù)也開(kāi)展了一個(gè)新的多維立體空間，使信息能在網(wǎng)上進(jìn)行“虛擬”的交換，打破了傳統市場(chǎng)必須在一定的現實(shí)地域內才存在商貿交易的格局，由信息網(wǎng)絡(luò )作為紐帶將全球連成一個(gè)統一的“大市場(chǎng)”，促進(jìn)了世界經(jīng)濟全球市場(chǎng)化的形成。
4.現今的國際貿易營(yíng)銷(xiāo)形式。傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式是以產(chǎn)品為前提尋找顧客，然后由買(mǎi)賣(mài)雙方相互進(jìn)行電話(huà)溝通或者采取多種措施進(jìn)行交流。而電子商務(wù)的電子營(yíng)銷(xiāo)(e-ma-rketing)以新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形式出現完全的改變了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的傳統模式，其中電子營(yíng)銷(xiāo)是以因特網(wǎng)為核心作為現代國際貿易營(yíng)銷(xiāo)主要組成之一。
三、電子商務(wù)在國際貿易的應用
1.項目保險的風(fēng)險所在。房地產(chǎn)的投資上有許多風(fēng)險所在，而現在最常用的降低或避免風(fēng)險的措施便是利用保險的作用，而對于保險的購買(mǎi)也要考慮保險的類(lèi)型以及相應的費用金額等，這樣也是為了確保所購買(mǎi)的的保險最大程度的降低自己的損失，當然在購買(mǎi)保險的時(shí)候也要充分考慮到保險公司的信用度是否到達標準。
2.宏觀(guān)條件的重要性。通過(guò)部門(mén)之間的協(xié)調全面提升國內經(jīng)濟貿易的業(yè)務(wù)水平，對于現在的業(yè)務(wù)形式，就要求我們建立一個(gè)完善的電子系統，這種貿易管理體系可以很好的加快整體業(yè)務(wù)的效率，以最快速度實(shí)現貿易管理的全自動(dòng)化。在貿易體系發(fā)展的同時(shí)政府也要在這方面給予資金、政策上的相應輔助，以保證全方面的快速發(fā)展，為國際貿易電子商務(wù)創(chuàng )造最佳的發(fā)展宏觀(guān)環(huán)境。
3.基礎設施與相關(guān)技術(shù)研發(fā)。我國現在的網(wǎng)絡(luò )構架建設的已經(jīng)相對有了大致輪廓，但相對于國外的信息基礎建設來(lái)說(shuō)，我們的建設還很初級，這也就要求我們在未來(lái)要大力開(kāi)展對于信息基礎建設方面的投入，這也是保證我國的網(wǎng)絡(luò )貿易急需發(fā)展，并且有一個(gè)更為光明的未來(lái)。
4.完善法律、法規�；ヂ�(lián)網(wǎng)的遍及使用，讓市場(chǎng)貿易也有了嶄新的發(fā)展形式，網(wǎng)絡(luò )貿易作為一種嶄新的商業(yè)方式，它擁有著(zhù)許多傳統貿易所不具有的`優(yōu)勢所在，但同時(shí)也有許多制約它發(fā)展的問(wèn)題所在哦，就如交易的安全性、稅收貿易、知識產(chǎn)權、合約糾紛等問(wèn)題的存在，縱使現在的網(wǎng)絡(luò )貿易發(fā)展迅速，但這些問(wèn)題得不到解決對于未來(lái)網(wǎng)絡(luò )貿易的發(fā)展無(wú)疑的埋下了一顆“定時(shí)炸彈”，現在的業(yè)務(wù)形式還未完全定型，為保證最后的收益正常，也就使得我們必須保證網(wǎng)絡(luò )貿易業(yè)務(wù)對市場(chǎng)導向有著(zhù)很高的敏感度，在發(fā)展的同時(shí)對于相應的法律法規更是要進(jìn)行及時(shí)的制定、完善，這樣才能形成和諧的貿易流程。而這些措施也是為了保證各方的最后收益得到相應的保護、保證。
5.加速電子商務(wù)與國際貿易的融合趨勢。要有針對性的快速而精準的推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展向著(zhù)國際貿易產(chǎn)業(yè)的方向發(fā)展，實(shí)現電子商務(wù)和國際貿易發(fā)展的的有力融合，就需要重視加強建設和完善我國的電子商務(wù)平臺，要想真正掌握市場(chǎng)的需求就要找到二者之間最佳的契合點(diǎn)，加速電子商務(wù)與國際貿易發(fā)展的融合趨勢。
總而言之，為保證我國的國際貿易迅速發(fā)展只有通過(guò)不斷地實(shí)踐、不斷地改進(jìn)方法策略，才能更好的保證我們的發(fā)展方向適應現在的市場(chǎng)形勢，也就是說(shuō)電子商務(wù)在國際貿易上的影響是雙方面的，他為國內經(jīng)濟市場(chǎng)帶來(lái)了一份難得的機遇，同時(shí)也帶來(lái)了一份新的挑戰。我們在重視電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也要密切關(guān)注國際市場(chǎng)的經(jīng)濟變化，只有這樣我國才能在現在的全球化市場(chǎng)競爭中占有不敗之地。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇3
摘要：全球經(jīng)濟危機爆發(fā)，國際電子商務(wù)交易成長(cháng)性、成本低、環(huán)節少等優(yōu)勢顯現，但同時(shí)電子商務(wù)還面臨挑戰，表現為經(jīng)濟危機挑戰電子商務(wù)管理模式、網(wǎng)絡(luò )交易安全性、市場(chǎng)信用以及一些歷史遺留問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟危機電子商務(wù)
前言以2006年美國次貸危機為導火索，2008年底全球經(jīng)濟危機開(kāi)始顯現，實(shí)體經(jīng)濟倍受影響。但2008年來(lái)，國際電子商務(wù)也受到經(jīng)濟危機的強烈影響，然而這種影響不僅是消極的，而且還有著(zhù)積極意義。
一、全球經(jīng)濟危機對國際電子商務(wù)的積極影響
國際電子商務(wù)指的是以簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，跨國（地區）界的買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面進(jìn)行的各種國際商貿活動(dòng)，國際電子商務(wù)主要以電子數據交換和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成。近來(lái)全球經(jīng)濟危機使傳統國際貿易方式受到?jīng)_擊，卻成為國際電子商務(wù)發(fā)展的機遇。
1、國際電子商務(wù)生命周期優(yōu)勢顯現當前國際電子商務(wù)正處于上升期，電子商務(wù)所需要的硬軟件技術(shù)已經(jīng)成熟，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )商務(wù)群已經(jīng)形成，該群體的形成是電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的基礎。如電子商務(wù)平臺服務(wù)提供商ShopEx的用戶(hù)量已達20多萬(wàn)。目前,仍以每月1萬(wàn)以上的數量不斷增加,由此可見(jiàn)電子商務(wù)市場(chǎng)的需求之強烈。經(jīng)驗表明，要走出經(jīng)濟危機，必須有一個(gè)處于領(lǐng)軍地位的行業(yè)，正處于上升期的電子商務(wù)將成為帶頭走出危機的領(lǐng)頭羊。
2、國際電子商務(wù)交易成本低的優(yōu)勢顯現電子商務(wù)與傳統交易方式相比，交易快、流通環(huán)節少，而更重要的是它的信息傳遞快捷，而從出現零庫存的現象。零庫存是所有廠(chǎng)家、銷(xiāo)售企業(yè)歷來(lái)追求的最高境界，因為零庫存就意味著(zhù)零存儲費用、零庫存維護費用，節約人工費，減少損耗率。
3、國際電子商務(wù)交易環(huán)節少的優(yōu)勢顯現電子商務(wù)使用者能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全部交易活動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現，也就是說(shuō)，從尋找客戶(hù)開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線(xiàn)付（收）款、開(kāi)據電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成。交易者可以坐在公司辦公室完成幾乎整個(gè)交易環(huán)節，極大地降低了產(chǎn)品生產(chǎn)與銷(xiāo)售成本。在全球經(jīng)濟危機條件下，多數人是會(huì )更重視成本優(yōu)勢的，因此，電子商務(wù)交易環(huán)節少的優(yōu)勢更為突出，從而使電子商務(wù)這種交易方式更為企業(yè)特別是中小企業(yè)所青睞。電子商務(wù)還有利于企業(yè)轉變生產(chǎn)方式、改變營(yíng)銷(xiāo)模式、拓展銷(xiāo)售區域、提升品牌價(jià)值、提升企業(yè)在經(jīng)濟危機中的生存能力。因此，近年來(lái)全球經(jīng)濟危機實(shí)際上為國際電子商務(wù)的成長(cháng)壯大、為潛在使用者的大量進(jìn)入、接受電子商務(wù)交易模式提供了契機。
二、全球經(jīng)濟危機對國際電子商務(wù)的挑戰
國際電子商務(wù)前途樂(lè )觀(guān)，但面臨的挑戰也是不容忽視的，只有面對現實(shí)，才能為全球經(jīng)濟危機條件下國際電子商務(wù)的成長(cháng)營(yíng)造良好氛圍或環(huán)境。1、國際電子商務(wù)管理模式受到?jīng)_擊國際電子商務(wù)這種交易模式能否符合市場(chǎng)經(jīng)濟的需要，需要一條完備的商務(wù)規則和管理模式。歷史表明市場(chǎng)經(jīng)濟在發(fā)展歷程中，各種市場(chǎng)規則和管理模式是市場(chǎng)主體在交易過(guò)程中，隨著(zhù)市場(chǎng)交易實(shí)踐經(jīng)驗的積累，逐步完善的。電子商務(wù)涵蓋商務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多方面，在這些方面達到規范程度，需要時(shí)間。然而，全球經(jīng)濟危機的`到來(lái)，為電子商務(wù)管理模式的規范留下了狹窄的空間，因此，現階段，電子商務(wù)必須在短時(shí)間內制定出一套相對完善的管理模式，才能消除消費者和企業(yè)的后顧之憂(yōu)。
2、國際電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )交易安全性問(wèn)題受到挑戰國際電子商務(wù)必須通過(guò)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )展開(kāi)交易，然而，在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )上，傳輸數據的安全成為影響電子商務(wù)普及的重要因素�；ヂ�(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)，木馬、網(wǎng)絡(luò )病毒等頻頻侵害網(wǎng)民利益，使得人們對網(wǎng)上交易、對電子商務(wù)失去信心。據調查，參與在線(xiàn)購物的消費者最擔心的問(wèn)題是遭到侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，部分消費者或企業(yè)因安全問(wèn)題而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。因此，要想使電子商務(wù)在經(jīng)濟危機條件下正常發(fā)展，必須聯(lián)合各類(lèi)市場(chǎng)主體如政府、企業(yè)商會(huì )、甚至消費者攜手創(chuàng )建一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò )。
3、國際電子商務(wù)市場(chǎng)信用問(wèn)題受到質(zhì)疑美國兩房危機、雷曼破產(chǎn)、中國“”揭示出全球信用體系也正面臨著(zhù)前所未有的危機，本輪經(jīng)濟危機的根源其實(shí)就是是信用危機。電子商務(wù)產(chǎn)生以來(lái)，就有難以回避的缺陷，那就是網(wǎng)絡(luò )誠信問(wèn)題，如電子商務(wù)的B2B方式，交易雙方完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行，強化了交易過(guò)程中的道德風(fēng)險。經(jīng)濟危機時(shí)期，電子商務(wù)面臨的負面事件只會(huì )有增無(wú)減。此外，電子商務(wù)發(fā)展還存在一些歷史遺留問(wèn)題，如稅務(wù)問(wèn)題、標準問(wèn)題、知識產(chǎn)權問(wèn)題、電子合同的法律問(wèn)題，這些問(wèn)題能否妥善化解，都成為經(jīng)濟危機條件下電子商務(wù)發(fā)展的挑戰性因素。
三、結論
本文分析了全球經(jīng)濟危機對國際電子商務(wù)的積極影響，旨在為國際電子商務(wù)的科學(xué)發(fā)展樹(shù)立信心；經(jīng)濟危機這一特殊階段電子商務(wù)面臨的挑戰，意在告誡電子商務(wù)參與者、從業(yè)者切不能忽略該行業(yè)今后發(fā)展過(guò)程中的艱險。應該說(shuō)，經(jīng)濟危機為電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)了機遇，但同時(shí)不應該忽略挑戰的存在。當然，我們研究的立足點(diǎn)是國際電子商務(wù)的未來(lái)前景，后續研究還可以以能源危機、低碳經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)布局與結構調整等方面進(jìn)行深入研究。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇4
摘要：近些年，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅猛發(fā)展，促使電子商務(wù)迎來(lái)了發(fā)展機遇，得到了廣泛應用和推廣，本文介紹了電子商務(wù)及相關(guān)應用技術(shù)分析，著(zhù)重對云計算網(wǎng)絡(luò )技術(shù)對電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的影響進(jìn)行了闡述，以便促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)；電子商務(wù)
一、引言
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )與信息技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)也進(jìn)入到了人們生活和工作中，電子商務(wù)活動(dòng)主要包括網(wǎng)上購物、線(xiàn)上支付、網(wǎng)絡(luò )教育、互聯(lián)網(wǎng)廣告等眾多新事物，電子商務(wù)作為全新的商業(yè)模式提高了工作效率，降低了交易成本，經(jīng)過(guò)實(shí)踐應用已經(jīng)被人們接受和認同。因互聯(lián)網(wǎng)具有開(kāi)放性特點(diǎn)，而電子商務(wù)涉及到個(gè)人財產(chǎn)和隱私，隨之網(wǎng)絡(luò )安全、推廣服務(wù)等方面成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，因此還需不斷創(chuàng )新、完善各項技術(shù)，使電子商務(wù)活動(dòng)再有新的突破。
二、電子商務(wù)簡(jiǎn)介
電子商務(wù)指的是基于信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)下的商品交換經(jīng)濟行為，也就是說(shuō)利用電子交易方式進(jìn)行交易產(chǎn)品或服務(wù)的行為活動(dòng)都屬于電子商務(wù)，根據交易者自己所處的地位、參與度的不同可以分為ABC、B2B、C2C、B2M、M2C、O2O等多種形式。目前，電子商務(wù)應用范圍廣泛，發(fā)展十分迅速，顛覆了傳統商務(wù)模式，給人們生活、工作都帶來(lái)了便捷，例如淘寶網(wǎng)、京東商城、線(xiàn)上購物、線(xiàn)上教育、線(xiàn)上支付等應用，涉及領(lǐng)域非常多，也對傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生較大影響，必須與時(shí)俱進(jìn)。電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了信息技術(shù)廠(chǎng)商與媒體推動(dòng)為主體的第一階段、以電子商務(wù)運營(yíng)服務(wù)商為主體的第二階段，以及以企業(yè)發(fā)展為主體的第三階段，目前電子商務(wù)已經(jīng)被人們所熟識和接受，發(fā)展到了穩定第三階段。電子商務(wù)分開(kāi)來(lái)講，“電子”是一種溝通交流的措施，相比傳統模式更加高效，服務(wù)于“商務(wù)”；主角還是“商務(wù)”，核心還是業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著(zhù)各行業(yè)間產(chǎn)品競爭愈發(fā)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重，迫切需要新技術(shù)和新?tīng)I銷(xiāo)模式來(lái)解決如何吸引顧客和提高服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗來(lái)看，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相結合是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢。
三、計算機網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)在電子商務(wù)中的應用分析
1、ASP技術(shù)應用分析
ASP技術(shù)是指活動(dòng)服務(wù)器網(wǎng)頁(yè)，該網(wǎng)頁(yè)可以與數據庫、網(wǎng)絡(luò )上其他程序進(jìn)行交互應用，是一種便捷的編輯工具。ASP網(wǎng)頁(yè)技術(shù)與HTML技術(shù)相比較有以下特點(diǎn)：
�。�1）基于靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)之上進(jìn)行了功能優(yōu)化，實(shí)現了動(dòng)態(tài)化網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，從而使瀏覽更加生動(dòng)；
�。�2）在HTML代碼嵌入ASP文件，便于針對性修改和測試，提升了工作效率；
�。�3）利用ASP技術(shù)所形成的網(wǎng)頁(yè)適用范圍廣泛，各種普通瀏覽器都可以使用；
�。�4）ASP技術(shù)提供了內置對象，提升了服務(wù)器端腳本功能，使用ActiveX組件即可執行各類(lèi)型任務(wù)；
�。�5）使用ASP技術(shù)編寫(xiě)的原始程序代碼不會(huì )被使用者查看到，提高了ASP代碼的安全性避免被盜取。
2、流媒體技術(shù)應用分析
傳統網(wǎng)絡(luò )視頻播放需要下載完成后才可以觀(guān)看，很不方便。流媒體技術(shù)應用以來(lái)，將連續的聲音、影像進(jìn)行壓縮處理后再放入網(wǎng)站服務(wù)器中，實(shí)現了在線(xiàn)播放。流式媒體技術(shù)需要在用戶(hù)計算機上建立相應緩沖區，當在線(xiàn)播放消耗的網(wǎng)絡(luò )速度大于實(shí)際網(wǎng)絡(luò )速度時(shí)，播放程序就會(huì )選取緩沖區中數據來(lái)播放。有效避免了播放終端出現錯誤的現象，同時(shí)也提高了播放視頻質(zhì)量。
3、構建“服務(wù)器”技術(shù)應用分析
有了計算機硬件，還需要安裝服務(wù)軟件，否則毫無(wú)用處。只有安裝各種應用軟件后才能提供相應服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。服務(wù)器也叫伺服器，是響應服務(wù)請求并處理的設備，服務(wù)器主要由處理器、硬盤(pán)、內存、系統總線(xiàn)等組成，在處理能力、穩定性、安全性等方面要求較高，完整的服務(wù)器需要為用戶(hù)提供web、FTP以及其他數據庫服務(wù)。
四、云計算網(wǎng)絡(luò )技術(shù)對電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的影響
所謂“云”是指網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)中一種比喻說(shuō)法。云計算是指基于互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)上的相關(guān)服務(wù)的增加、使用、交付模式等，一般是虛擬化資源。云計算是屬于分布式計算機技術(shù)范疇，例如互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)中的搜索引擎、網(wǎng)絡(luò )信箱服務(wù)等。云計算具有每秒10萬(wàn)億次的運算能力，因此可以應用于預測氣候變化、市場(chǎng)發(fā)展趨勢等多種用途。使用者可以通過(guò)電腦、手機等設備接入數據中心，為自己選取所需內容。云計算提供了大量數據信息，可以達到超級計算機同等功能。云操作系統必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )化，是使用者的'必要前提，將云計算的具體任務(wù)發(fā)送到不同地理位置的服務(wù)器進(jìn)行處理，計算完畢后將所得結果再傳回。其中拓撲結構為服務(wù)器計算性能提供了有利支持，為用戶(hù)應用計算服務(wù)提供方便。另外，網(wǎng)絡(luò )化可以將有用資源存儲在其他大型服務(wù)器中，對資源存儲提供了安全保障，并實(shí)現了異地、異機各用戶(hù)間的共享使用。目前，國內外很多企業(yè)都在積極進(jìn)行云產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，云計算的快速發(fā)展有利于互聯(lián)網(wǎng)信息資源以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)形式、虛擬資源的形式被眾多用戶(hù)使用。云計算更注重用戶(hù)體驗，建立以用戶(hù)為主體，以用戶(hù)需求為動(dòng)力的服務(wù)體系。據相關(guān)數據統計，2016年淘寶網(wǎng)雙十一一天網(wǎng)絡(luò )購物銷(xiāo)售額就達到1500億。網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)改變了普通老百姓購物模式，B2C和C2C電子商務(wù)模式應用廣泛。云計算將互聯(lián)網(wǎng)信息資源變成用戶(hù)動(dòng)態(tài)和可伸縮的虛擬資源為廣大用戶(hù)服務(wù)，強調快捷安全、用戶(hù)至上、電子支付應用等方面。云計算技術(shù)的迅速發(fā)展以及廣泛應用必將對電子商務(wù)產(chǎn)生重大影響，也是未來(lái)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢。
五、總結
總的來(lái)說(shuō)，計算機網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)迅速發(fā)展，為電子商務(wù)的使用提供了有力保障。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，電子商務(wù)應用范圍越來(lái)越廣泛，云計算與電子商務(wù)進(jìn)行有機結合是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢。隨著(zhù)信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)將會(huì )在人們的日常生活、工作中起到更加重要的作用，為人們的優(yōu)質(zhì)生活工作保駕護航。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇5
一、農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)對農業(yè)經(jīng)濟的影響
�。ㄒ唬┩貙掁r業(yè)生產(chǎn)信息渠道
在傳統農產(chǎn)品交易市場(chǎng)中，農民總是處于信息通道的末端，很難真正掌握和了解最新的農產(chǎn)品市場(chǎng)信息，總是依賴(lài)以往的經(jīng)驗盲目進(jìn)行農業(yè)生產(chǎn)，對農產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售缺乏客觀(guān)認識。開(kāi)展農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)、搭建農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)信息平臺，可以有效消除農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)過(guò)程中的信息障礙，實(shí)現農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)信息的迅速傳遞。
�。ǘ┐龠M(jìn)農業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、標準化
農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)平臺可以及時(shí)展示農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)信息，讓農民了解和掌握各種農產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)情況，有針對性地實(shí)現農產(chǎn)品生產(chǎn)標準化，同時(shí)將不同農產(chǎn)品市場(chǎng)需求集中起來(lái)，發(fā)揮區域農產(chǎn)品銷(xiāo)售優(yōu)勢，實(shí)現區域農產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化和標準化。
�。ㄈ┕澕s農產(chǎn)品流通成本
傳統的農產(chǎn)品銷(xiāo)售主要通過(guò)農產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)以及銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)實(shí)現，在人力物力以及農產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)效方面都不經(jīng)濟、不及時(shí)。移動(dòng)電子商務(wù)平臺可以直接將農產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)、采購信息發(fā)布在平臺上，通過(guò)集體采購、招標等手段節省大量農產(chǎn)品交易成本，擴大農產(chǎn)品信息傳遞范圍，提高農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益。
�。ㄋ模└淖冝r民的受教育方式
以往農民接受和學(xué)習農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與知識的途徑是農民間的口口相傳方式，少數農民的農業(yè)生產(chǎn)得到合作社科技人員幫助與指導。農民這種受教育方式往往效率極低，學(xué)習到的知識也不全面、不準確。借助農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)平臺，可以將農業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等技術(shù)通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )全面、系統、快速地傳授給農民，并激發(fā)農民的學(xué)習興趣和積極性，提升農民整體生產(chǎn)技術(shù)水平，促進(jìn)農業(yè)現代化。
�。ㄎ澹┐蚱妻r產(chǎn)品交易時(shí)空限制
農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)平臺讓農民得以及時(shí)將農產(chǎn)品信息發(fā)布到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，進(jìn)而擺脫區域性農產(chǎn)品市場(chǎng)束縛。通過(guò)移動(dòng)終端，農民可以輕松實(shí)現24小時(shí)靈活在線(xiàn)，確保農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)實(shí)現在線(xiàn)對接，縮短生產(chǎn)和消費距離，形成統一有序的農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。
二、農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展面臨的.瓶頸
�。ㄒ唬┛焖倨占稗r產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)難度較大
我國農村地區教育發(fā)展相對落后，農民的文化素質(zhì)相對較低，普遍存在“怕學(xué)習”和“守舊”的慣性思維。大部分農民對電子商務(wù)認識不足，在農村普及農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)難度較大。一般情況下，農民對現代電子商務(wù)技術(shù)的接受度不高，接受意識也不強，傳統的商務(wù)觀(guān)念和消費觀(guān)念依然占據主導地位�，F實(shí)中，農民的現有知識水平還不能適應移動(dòng)科技產(chǎn)品的變化，甚至會(huì )出現虛假信息誤導和信息使用障礙。因此，需要政府和相關(guān)部門(mén)花更大力氣、持續推動(dòng)和宣傳運用移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展農產(chǎn)品交易的理念，使之在廣大農村盡快得到普及。
�。ǘ╇娮由虅�(wù)平臺構建與維護人才及基礎設施缺乏
農村地區電子商務(wù)平臺及移動(dòng)基礎設施建設離不開(kāi)具備一定知識和具有創(chuàng )新精神的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。目前，我國電子商務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才比較缺乏，農村網(wǎng)絡(luò )設施建設薄弱，阻礙了農村移動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展，制約了農村地區網(wǎng)絡(luò )信息化建設進(jìn)程。
�。ㄈ┺r產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)物流配送體系不健全
與工業(yè)產(chǎn)品相比，農產(chǎn)品普遍存在保質(zhì)期短、品種多、數量大等特征，這對農產(chǎn)品物流配送提出了更高要求。目前，我國廣大農村地區農產(chǎn)品物流發(fā)展水平較低，許多偏遠地區農產(chǎn)品由于交通不暢、運輸設備簡(jiǎn)陋而大量積壓。必須大力發(fā)展農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)，根據農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)特征建立完善的農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)物流配送體系。（四）電子支付與結算技術(shù)在農村還未得到普及目前，大部分農民還是習慣使用實(shí)時(shí)性較差的傳統結算方式，對電子支付與結算了解不夠，對電子貨徐睿：農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)對農業(yè)經(jīng)濟的影響及對策幣、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行的安全性還持有懷疑。電子支付是實(shí)現農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)的必要手段。因此，必須盡快在我國廣大農村地區普及電子支付與結算方式，讓農民真正了解網(wǎng)絡(luò )結算的便利、便捷等優(yōu)點(diǎn)。
三、推動(dòng)農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的對策
�。ㄒ唬┡Υ蛟炀C合性農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)運營(yíng)服務(wù)平臺
打造綜合性農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)運營(yíng)服務(wù)平臺是轉變農民傳統農產(chǎn)品交易理念的重要途徑，要加強與傳統媒體如報紙、電視臺的合作，普及農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)知識，逐步培養農民使用移動(dòng)設備了解農產(chǎn)品信息的良好習慣；搭建農業(yè)知識服務(wù)平臺，為廣大農民提供有價(jià)值的農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)知識；打造品牌農產(chǎn)品銷(xiāo)售移動(dòng)運營(yíng)服務(wù)平臺，以吸引農民、農產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商和消費者，培養其在農產(chǎn)品電子商務(wù)運營(yíng)服務(wù)平臺上進(jìn)行交易的習慣。
�。ǘ┓e極培養農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)人才，改善基礎配套設施
要以村為單位引進(jìn)電子商務(wù)類(lèi)、信息技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生，并以人才帶動(dòng)農村電子商務(wù)基礎設施建設，不斷改進(jìn)農村交通運輸狀況，鼓勵物流企業(yè)將物流點(diǎn)延伸到農村，普及電子支付知識，促進(jìn)農村移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。
�。ㄈ┐蛟煲苿�(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)終端第三方物流體系
構建農村移動(dòng)電子商務(wù)第三方物流平臺，農民和農產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)只需在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)終端發(fā)布物流信息，而第三方物流企業(yè)只需在移動(dòng)終端設備獲取相關(guān)農產(chǎn)品物流信息，就可以實(shí)現農產(chǎn)品物流的快捷。這種運營(yíng)模式，使得農產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、運輸、保管、銷(xiāo)售等環(huán)節都變得更加系統，從而降低農產(chǎn)品流通成本，實(shí)現農民、第三方物流和消費者三方共贏(yíng)。
�。ㄋ模┙鉀Q移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)，提升移動(dòng)終端的實(shí)用性
盡管我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在發(fā)生著(zhù)日新月異的變化，但移動(dòng)設備屏幕小、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )傳輸技術(shù)不穩定和速度慢成為制約農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)瓶頸。應通過(guò)以下三種方式來(lái)提升移動(dòng)終端的實(shí)用性：
一是針對農民生產(chǎn)和銷(xiāo)售農產(chǎn)品的特點(diǎn)提供系列移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)終端服務(wù)，使農民能夠通過(guò)移動(dòng)終端免費獲取實(shí)用信息；
二是開(kāi)發(fā)和利用無(wú)線(xiàn)頻譜及其功能，擴大農村無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋區域，提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )信號傳輸速度；
三是改善移動(dòng)終端產(chǎn)品功能設計，開(kāi)發(fā)出符合我國農民特點(diǎn)的移動(dòng)終端功能，如更便捷的文字輸入功能、單手操作功能、快捷獲取農業(yè)APP應用功能等，讓移動(dòng)終端設備真正成為農民的“好伙伴”。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇6
摘 要：2005年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入WEB2.0時(shí)代，對人們的工作方式和生活方式帶來(lái)了很大的變化，也推動(dòng)了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，而且會(huì )越來(lái)越成熟。在這種模式下的電子商務(wù)彌補了傳統電子商務(wù)模式的不足，它使企業(yè)從原來(lái)圍繞大型商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)展活動(dòng)的形式，轉變?yōu)橐杂脩?hù)自身為主體的網(wǎng)絡(luò )商務(wù)活動(dòng)。用戶(hù)不再是作為被動(dòng)的客體而是一種主體參與到了互聯(lián)網(wǎng)中，用戶(hù)除了作為使用者之外，同時(shí)成為主動(dòng)的生產(chǎn)者、傳播者和作者，這也給電子商務(wù)帶來(lái)了新的發(fā)展模式。
關(guān)鍵詞：WEB2.0 ； 電子商務(wù) ； 互聯(lián)網(wǎng) ； 發(fā)展模式
一、WEB2.0的詮釋及核心理念
引用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )的解釋來(lái)說(shuō)：互聯(lián)網(wǎng)2.0(web2.0)是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想體系的升級換代，由原來(lái)的自上而下的由少數資源控制者集中控制主導的互聯(lián)網(wǎng)體系轉變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶(hù)集體智慧和力量主導的互聯(lián)網(wǎng)體系。
1、以個(gè)人為中心或去中心化
WEB2.0發(fā)揮的是個(gè)人力量，它是張揚個(gè)性的時(shí)代，個(gè)人深度參與到互聯(lián)網(wǎng)中，而不是作為被動(dòng)的個(gè)體。
2、以自組織為中心
WEB2.0發(fā)揮的是自組織的力量。個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人創(chuàng )造的內容與內容之間、以及個(gè)人匯聚的群體與群體之間，都是以不同的自組織方式架構起來(lái)。以自組織的方式讓人、內容和應用等充分“活動(dòng)”起來(lái)，力量才能最大程度地爆發(fā)。要達到自組織的目的，就必須有參與、互動(dòng)和分享。
3、參與、互動(dòng)和分享
WEB2.0應用的基本特征就是參與、互動(dòng)和分享。
4、草根性
草根性就是從精英到草根。以前記者要有相關(guān)背景才能寫(xiě)東西，現在普通大眾可以寫(xiě)文章介紹自己的經(jīng)驗和技術(shù)。草根也可以成為精英的一部分。精英草根化或草根精英化。
5、真實(shí)化
在WEBl.0時(shí)期，網(wǎng)絡(luò )上都是虛擬社區、虛擬個(gè)體，但WEB2.0的基本原則是真實(shí)，其社區將推廣實(shí)名制，即使每個(gè)人的名字不算真實(shí)，但個(gè)人資料起碼是可信的，這在SNS(社會(huì )網(wǎng)絡(luò )軟件)中體現得更加明顯。當用戶(hù)長(cháng)時(shí)間地使用社會(huì )性軟件進(jìn)行聊天或發(fā)表內容時(shí)，他通常只用一個(gè)固定的網(wǎng)名，其實(shí)己經(jīng)在為自己的網(wǎng)上身份建立聲譽(yù)。在以往的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，只有發(fā)文者才有聲譽(yù)，但現在所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都可以參與進(jìn)來(lái)，并建立信譽(yù)。
6、相關(guān)性
每個(gè)用戶(hù)以自身輻射出一個(gè)私有的可信賴(lài)的交際網(wǎng)絡(luò )，無(wú)論是一度還是二度，都與每個(gè)用戶(hù)相關(guān)。WEB2.0的核心理念也可以歸結為它所包含的三大文化，即自由、開(kāi)放和共享。自由是個(gè)人化的前提，開(kāi)放是自組織的基礎，共享是全息化的核心。
二、WEB2.0對電子商務(wù)模式的影響
�。ㄒ唬￤EB2.0模式的理論支點(diǎn)--長(cháng)尾理論
長(cháng)尾理論所講述的是我們的經(jīng)濟和文化正在從為數較少的主流產(chǎn)品和市場(chǎng)(頭部)，向數量眾多的狹窄市場(chǎng)(尾部)轉移的現象。當產(chǎn)品的成本被降低，發(fā)行渠道被擴寬，企業(yè)已經(jīng)無(wú)法僅用一個(gè)整齊劃一的容器來(lái)盛載所有的用戶(hù)需求，尤其在互聯(lián)網(wǎng)上。我們發(fā)現，小眾的產(chǎn)品也能同主流的產(chǎn)品一樣，散發(fā)出經(jīng)濟魅力。打個(gè)比方，把那些在傳統零售業(yè)中銷(xiāo)售量不佳的小眾產(chǎn)品全部聚集在一個(gè)寬廣的渠道平臺上，將能夠與己有的大型主流市場(chǎng)相匹敵。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)技術(shù)的不斷發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中傳統的“二八定律”(20%的客戶(hù)帶來(lái)80%的利潤，20%的產(chǎn)品形成80%的銷(xiāo)售)逐漸失去效果。
走一條與WEBl.0模式完全不同的路，通過(guò)滿(mǎn)足大量小而分散的需求，來(lái)實(shí)現與大而集中的商品一樣的商業(yè)價(jià)值，才有可能成功的突圍。所以企業(yè)可以利用電子商務(wù)以更低的成本，更好的用戶(hù)體驗達到比傳統企業(yè)更大的市場(chǎng)空間，在這個(gè)領(lǐng)域找到一片藍海。
�。ǘ￤EB2.0促使電子商務(wù)發(fā)展
在互聯(lián)網(wǎng)建立的最初幾年，在電子商務(wù)領(lǐng)域，多數企業(yè)的商業(yè)模式只專(zhuān)注于解決信息交換問(wèn)題，并未真正深入領(lǐng)會(huì )電子商務(wù)的特有優(yōu)勢。只是把傳統商務(wù)模式電子化，將線(xiàn)下模式簡(jiǎn)單地搬到網(wǎng)上實(shí)現。其經(jīng)營(yíng)理念還是以企業(yè)自身為中心，由廠(chǎng)商判斷客戶(hù)需求，然后通過(guò)各種方法強勢把商品推銷(xiāo)給客戶(hù)。限于技術(shù)問(wèn)題等原因，無(wú)法實(shí)現真正的體驗經(jīng)濟和以客戶(hù)為導向。
隨著(zhù)WEB2.0概念的興起，電子商務(wù)中客戶(hù)的概念顯得愈加重要，電子商務(wù)網(wǎng)站不僅要將商品服務(wù)的信息提供給消費者，還要進(jìn)一步將消費者興趣，意愿等信息收集、匯總并提供給生產(chǎn)商，這也符合現代營(yíng)銷(xiāo)從4P到4C的轉變。WEB2.0與電子商務(wù)的交匯，是將WEB2.0最重要的特征—以用戶(hù)為中心，和電子商務(wù)的.核心理念—以客戶(hù)為中心結合起來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶(hù)與客戶(hù)在一定的時(shí)空和條件下是趨同與重合的。因此，eb2.0與電子商務(wù)的結合是必然的。電子商務(wù)需要充分應用WEB2.0的技術(shù)與精神，用戶(hù)參與性、互動(dòng)性不僅可以提高客戶(hù)黏著(zhù)性，也將客戶(hù)購買(mǎi)的決定權、發(fā)言權從商家手中轉移給了客戶(hù)，由客戶(hù)自己掌握。因此，用戶(hù)評論、用戶(hù)推薦、用戶(hù)標簽、論壇搜索、博客等WEB2.0色彩的應用將成為電子商務(wù)的必然選擇。
�。ㄈ┮恍┚唧w的有效應用及實(shí)例
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面：WEB2.0可用于電子商務(wù)的企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理�，F代企業(yè)客戶(hù)關(guān)系是以客戶(hù)需求為中心來(lái)指導整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，主要功能是記錄客戶(hù)與企業(yè)的交易，將相關(guān)信息、特別是影響客戶(hù)購買(mǎi)行為的信息加以整理和分析，在此基礎上了解競爭對手、行業(yè)和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。WEB2.0應用于客戶(hù)關(guān)系管理，可以提高管理的深度和廣度。建立公司職員的博客日志，可以更加直觀(guān)的使客戶(hù)了解企業(yè)形象與產(chǎn)品信息，吸引潛在客戶(hù)的關(guān)注。特別是通過(guò)對客戶(hù)詢(xún)問(wèn)反饋的互動(dòng)，將大大增強企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通與信任，提高客戶(hù)對企業(yè)的忠誠度。
WEB2.0還可用于消費者對商品的選購上。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品服務(wù)，但隨著(zhù)網(wǎng)上信息量的劇增，如何將龐雜散亂的信息有效地轉變?yōu)閷ζ髽I(yè)自身及用戶(hù)有用的信息成為關(guān)鍵。通常性的電子商務(wù)網(wǎng)站，在提供商品信息，進(jìn)行同類(lèi)比較，獲取用戶(hù)反饋方面還有很大局限。對于一般用戶(hù)而言，在網(wǎng)絡(luò )上尋找有用的商品信息，獲取信息的難度很大，成本很高:他們對于電子商務(wù)網(wǎng)站編輯的推薦通常不是很信任，而用戶(hù)評論的信息往往雜亂無(wú)章，無(wú)法形成良好的觀(guān)感。搜索引擎有時(shí)的關(guān)聯(lián)度很差。WEB2.0可以有效解決這一問(wèn)題，一些應用WEB2.0的網(wǎng)站，如上文提到的亞馬遜，運用Tag和RSS技術(shù)，不僅把廠(chǎng)商與商品的信息匯聚在一起，更注重把用戶(hù)購物使用的體驗評論聚合在一起，使消費能便捷地查到所需信息，大大節約了時(shí)間與心理成本，提高了選購商品的效率。
2006年初，亞馬遜發(fā)布了一個(gè)TheAlnazonConneet程序，為所有的書(shū)籍作者開(kāi)通博客，鼓勵用戶(hù)為網(wǎng)站創(chuàng )作內容。目的在于增進(jìn)讀者與作者之間在亞馬遜平臺上的接觸和溝通。書(shū)籍作者的博客為作者提供了一個(gè)推廣自己書(shū)籍產(chǎn)品的渠道和機會(huì )，實(shí)際上亞馬遜是在不用自己付出額外工作投入的情況下，利用作者進(jìn)行書(shū)籍網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)作者與顧客的互動(dòng)達到更好的在線(xiàn)銷(xiāo)售效果。亞馬遜的作者博客讓亞馬遜不僅是圖書(shū)在線(xiàn)銷(xiāo)售臺，也成為作者的圖書(shū)推廣平臺，成功地將WEB2.0的博客功引入商業(yè)用。2006年8月，tag等信息分類(lèi)技術(shù)出現在亞馬遜網(wǎng)站上。此項功能原本屬于網(wǎng)站維護人員為網(wǎng)站內容進(jìn)行分類(lèi)的工作交給了用戶(hù)，當用戶(hù)發(fā)布信息時(shí)，自己把內容中的某些關(guān)鍵詞加上標簽。眾多用戶(hù)所創(chuàng )建的標，就形成了一個(gè)區別于傳統分類(lèi)目錄的個(gè)性化的分類(lèi)目錄，用戶(hù)可以根這些分類(lèi)目錄查找他們喜歡的內容。使用tag功能不僅調動(dòng)了用戶(hù)進(jìn)行內容制作的參與性，也為網(wǎng)站增加了有價(jià)值的內容。亞馬遜電子商務(wù)網(wǎng)站用tag模式創(chuàng )建出一種全新的站內搜索，幫助購物者在站內找到更多符合他們意愿的商品。tag技術(shù)不僅強化了站內搜索功能，而且在增強用戶(hù)互動(dòng)、個(gè)性化標識產(chǎn)品等多方面起到了作用。
在中國對WEB2.0的應用上，電子商務(wù)企業(yè)當當網(wǎng)作出了成功的嘗試。它成功地將WEB2.0特征的技術(shù)和思想應用網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)，使得WEB2.0從概念變成電子商務(wù)網(wǎng)站的工具，引領(lǐng)著(zhù)企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)入WEB2.0時(shí)代。
三、 小結
WEB2.0模式下的電子商務(wù)，并沒(méi)有讓用戶(hù)感覺(jué)需要一個(gè)艱難的適應過(guò)程。亞馬遜的WEB2.0化也說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，無(wú)論是“傳統的”電子商務(wù)網(wǎng)站，還是新型的純WEB2.0網(wǎng)站，其實(shí)兩者之間并沒(méi)有嚴格的界限。任何有效的互聯(lián)網(wǎng)工具都可以成為企業(yè)有價(jià)值的電子商務(wù)的工具，也只有當互聯(lián)網(wǎng)工具能夠為企業(yè)所成功應用的時(shí)候，這種工具才能發(fā)揮其最大的價(jià)值。深入探討Web2.0不僅可以從企業(yè)的角度發(fā)現新的互聯(lián)機會(huì )，而且可以從用戶(hù)的角度發(fā)掘影響人們生活方式的新型互聯(lián)網(wǎng)應用。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇7
二0世紀以來(lái),信息技術(shù)的廣泛利用對于人類(lèi)糊口的方方面面都帶來(lái)了革命性的變革。信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),不斷創(chuàng )造著(zhù)使人線(xiàn)人1新的新天地,信息技術(shù)對于傳統商務(wù)流動(dòng)的影響即是如斯。電子商務(wù)這1新興事物正在以難以估計速度突起,推翻了傳統的商務(wù)模式。依據網(wǎng)上購物鉆研講演顯示,如今我國網(wǎng)購用戶(hù)已經(jīng)達八七八八萬(wàn)以上,范圍呈快速增長(cháng)的勢頭。中國經(jīng)濟盡管受金融危機影響,但C二C電子商務(wù)卻逆經(jīng)濟而上行,增長(cháng)率高達97.9%,交易范圍到達812.3億元。跟著(zhù)世界經(jīng)濟1體化以及經(jīng)濟全世界化過(guò)程的加快,電子商務(wù)正愈來(lái)愈廣泛地運用于企業(yè)的經(jīng)濟貿易領(lǐng)域。從長(cháng)遠角度來(lái)看,電子商務(wù)是不可估計的,電子商務(wù)終究會(huì )扭轉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。
1、電子商務(wù)的概念及特征
一、電子商務(wù)的概念
電子商務(wù)是1個(gè)不斷發(fā)展的概念,電子商務(wù)的前驅IBM公司在一九九六年首次提出了Electronic Co妹妹erce(E-co妹妹erce)的概念,后又于一九九七年提出了Electronic Business(E-business)的概念。事實(shí)上,公司、社會(huì )組織以及學(xué)術(shù)界都對于電子商務(wù)提出了各種不同的定義,目前對于于電子商務(wù)尚無(wú)1個(gè)能被各方廣泛認可的、擁有權威性的定義�？偨Y目前有代表性的定義如下:
(一)廣義上的電子商務(wù)EB(Electronic Business):各行各業(yè),包含政府機構以及企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò )化,可稱(chēng)為電子業(yè)務(wù)。
(二)狹義上的電子商務(wù)(Electronic Co妹妹erce):人們應用電子化手腕進(jìn)行商品交流為中心的各種商務(wù)流動(dòng),也可稱(chēng)作電子交易。
(三)聯(lián)合國國際貿易程序簡(jiǎn)化工作組隊電子商務(wù)的定義:采取電子情勢展開(kāi)商務(wù)流動(dòng),它包含在供應商、客戶(hù)、政府及其介入方之間通過(guò)任何電子工具,如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等同享非結構化的商務(wù)信息,并管理以及完成在商務(wù)流動(dòng)、管理流動(dòng)以及消費流動(dòng)中的各種交易。(四)加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì )給出了電子商務(wù)較為嚴格的定義:電子商務(wù)是通過(guò)數字通訊進(jìn)行商品以及服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)和資金的轉賬,它還包含公司之間以及公司內部應用電子郵件、電子數據交流、文件傳輸、傳真、電視會(huì )議、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現的全體功能�？偨Y上述的定義,筆者認為電子商務(wù)有兩個(gè)核心概念,1為商務(wù),2為數字化技術(shù)。數字化技術(shù)是工具,進(jìn)行商務(wù)流動(dòng)是目的,所謂電子商務(wù)就是應用數字化的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)數據的收集、交流以及處理,終究應用虛擬平臺完成商務(wù)流動(dòng)的行動(dòng)。
二、電子商務(wù)的特征
(一)虛擬性
電子商務(wù)的最大特征就是其虛擬性,電子商務(wù)的虛擬性表現在兩個(gè)方面,首先是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的虛擬化,電子商務(wù)使患上企業(yè)再也不需要現實(shí)中的廠(chǎng)房以及店鋪就能夠實(shí)現其經(jīng)營(yíng)流動(dòng),例如大量網(wǎng)店的呈現,商家可以在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)店,顧客也不用到商場(chǎng)中去就能夠在網(wǎng)絡(luò )上閱讀選購商品,這1方面極大地降低了經(jīng)營(yíng)店鋪的門(mén)坎,商家再也不需要花費巨大的資金去租用實(shí)體店鋪,也省去了各種復雜的手續,另外一方面降低了顧客的搜索本錢(qián),顧客只需要點(diǎn)擊鼠標就能夠閱讀商品。其次,是交易進(jìn)程的虛擬性。貿易雙方從商量、簽訂合同再到支付等,不需要見(jiàn)面就能夠完成這一系列的進(jìn)程�？梢哉f(shuō)電子商務(wù)的虛擬性降低的交易本錢(qián),提高了經(jīng)濟效力。因而,電子商務(wù)的虛擬性不是說(shuō)電子商務(wù)完整是虛擬的,電子商務(wù)的終究完成必需要走入現實(shí),而是說(shuō)電子商務(wù)提供的虛擬平臺省去了良多的'交易環(huán)節,簡(jiǎn)化了交易進(jìn)程,提高了交易效力。
(二)不受時(shí)空限制
電子商務(wù)的第2個(gè)特征是不受時(shí)空的限制,電子商務(wù)可以應用網(wǎng)絡(luò )交易平臺進(jìn)行全天候交易,不受時(shí)間的限制,只要能夠上網(wǎng)即可進(jìn)行電子商務(wù)。同時(shí),電子商務(wù)還逾越了空間的限制,顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在全世界規模內尋覓適合的商品以及服務(wù),空間的距離再也不成為問(wèn)題。
2、傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的局限
電子商務(wù)對于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的是巨大的變革,無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)理念仍是具體的營(yíng)銷(xiāo)方式,因而在電子商務(wù)的模式下傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的局限性表現患上愈來(lái)愈顯明,具體如下:
首先,營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節過(guò)量。在傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,出產(chǎn)性企業(yè)通常不會(huì )直接面對于終端消費者,而是通過(guò)中間環(huán)節如經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行商品的營(yíng)銷(xiāo),將商品銷(xiāo)售給終端消費者,而且中間環(huán)節常常不但1個(gè),經(jīng)銷(xiāo)商還有可能把商品銷(xiāo)售給其他經(jīng)銷(xiāo)商或者者零售商,最后才通過(guò)后者銷(xiāo)售給消費者。營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節的過(guò)量,1方面會(huì )增添商品的本錢(qián),從而抬高商品的價(jià)格,中間環(huán)節越多,最后層層加價(jià),轉嫁給消費者的負擔就越重,商品的價(jià)格就越高;另外一方面,中間環(huán)節的存在使患上出產(chǎn)企業(yè)不能與消費者直接面對于面,沒(méi)有辦法將消費者的需求直接轉達給企業(yè),企業(yè)也沒(méi)有辦法及時(shí)通曉市場(chǎng)的變化,從而采用應答措施。中間環(huán)節的存在,增添了交易本錢(qián),降低了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的效力。
其次,營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)空限制。傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處于農業(yè)經(jīng)濟以及工業(yè)經(jīng)濟環(huán)境中,著(zhù)眼于物流,主要從相距的物理(地輿)位置及相干內涵來(lái)斟酌營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)的實(shí)現。傳統營(yíng)銷(xiāo)方式遭到的時(shí)空限制尤其顯明,很顯然在傳統營(yíng)銷(xiāo)方式下,企業(yè)不可能進(jìn)行二四小時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)也很難突破地域的限制,在傳統營(yíng)銷(xiāo)方式下,企業(yè)要走出國門(mén)走向世界需要閱歷1段漫長(cháng)的時(shí)間,可是在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,即便是小企業(yè)也能夠走出國門(mén)與世界各個(gè)國家以及地區的企業(yè)進(jìn)行商務(wù)來(lái)往,電子商務(wù)讓小企業(yè)有了大舞臺。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇8
摘要：本文以電子商務(wù)的版權保護問(wèn)題為核心，從版權保護的現狀出發(fā)，深刻透析問(wèn)題，分析版權保護對電子商務(wù)模式創(chuàng )新的影響，從而探究相關(guān)的對策建議。
關(guān)鍵詞：版權保護；電子商務(wù)創(chuàng )新；影響
電子商務(wù)發(fā)展至今，已經(jīng)從過(guò)去單一的數據交換走向了基于互聯(lián)網(wǎng)的多元化的貿易活動(dòng)，電子商務(wù)從簡(jiǎn)單地在網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò )宣傳，到現在覆蓋人們生活的各個(gè)方面，各種電子商務(wù)模式也不斷推陳出新。然而隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )安全、版權保護等問(wèn)題也日漸突出。電子商務(wù)是架構在網(wǎng)上的，所以電子商務(wù)的核心是信息數據，網(wǎng)絡(luò )上不管是文學(xué)作品或者軟件程序等都是一種信息數據，是一種信息化的商品，這些都屬于知識產(chǎn)權產(chǎn)品。
1電子商務(wù)中版權保護的現狀
1.1版權保護的環(huán)境現狀
國家對于盜版的態(tài)度是明確的，對于盜版是堅決打擊，相較于幾年前的情況有了很大的起色。不過(guò)在版權的起步階段，當時(shí)盜版的軟件滿(mǎn)天飛，正大光明，很多城市都有這樣的一個(gè)軟件市場(chǎng)，所賣(mài)軟件光盤(pán)皆是盜版，那時(shí)的盜版市場(chǎng)得到了巨大的擴張，相比于市場(chǎng)的擴張，最可怕的是觀(guān)念的擴張，一種“盜版很便宜，功能也不差”的觀(guān)念在人們腦海中形成，逐漸地培養了人們購買(mǎi)盜版光盤(pán)、使用盜版軟件的習慣，最后發(fā)展為一旦有需要收費的東西就會(huì )想方設法地去尋找免費的資源�？梢哉f(shuō)，長(cháng)期在這種觀(guān)念的影響下，我國打擊盜版的行動(dòng)會(huì )受到巨大的阻礙，從盜版商到人民群眾的抵觸情緒首先需要克服，而群眾版權意識的培養也是任重而道遠。
1.2國民的版權意識現狀目前群眾對于版權有一定的了解，知道作者、發(fā)明者創(chuàng )造了這些東西并非是無(wú)償的，如果想要去觀(guān)看或者使用是需要付出代價(jià)的。一個(gè)人如果每個(gè)東西都去用正版的話(huà)，花銷(xiāo)就非常的大。例如：一套正版WIN7旗艦版安裝系統就要2500元，抵得上普通人一個(gè)月的工資。如果僅僅只是從APP商店里買(mǎi)個(gè)正版軟件只要幾元到幾十元不等，那樣消費者還是能輕易負擔得起的�？傊�，貴的.如果買(mǎi)了就覺(jué)得不值得，便宜的也無(wú)所謂正版不正版。目前國內人民正處于這種有一定的版權意識，但真正觸及自己利益的時(shí)候就不會(huì )去在乎是否是正版的了。
1.3電商版權保護存在的問(wèn)題
1.3.1高價(jià)格和較低消費水平的矛盾
當國際上的版權保護遇到了90年代中國的低消費水平時(shí)就會(huì )產(chǎn)生這樣的問(wèn)題，以WINDOWS操作系統來(lái)說(shuō)，一套正版的價(jià)格要上千，除了大企業(yè)以外幾乎沒(méi)有個(gè)人愿意購買(mǎi)正版的，幾乎抵得上那時(shí)人們1、2個(gè)月的工資了，加上當時(shí)人們對于電腦還不了解，人們不會(huì )為了這樣一個(gè)操作系統花費1、2個(gè)月的工資。在這種情況下，當只需要花5塊、10塊就可以裝上一個(gè)微軟的系統，而且幾乎沒(méi)有什么不同的時(shí)候，就會(huì )有人選擇盜版。近年來(lái)，隨著(zhù)中國經(jīng)濟水平的發(fā)展，消費者的消費水平提高了，加上網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)支付的發(fā)展，人們很輕松就能購買(mǎi)到正版的東西。
1.3.2版權意識薄弱
隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展，如今盜版商的技術(shù)已經(jīng)很高超，至少在使用功能上已經(jīng)與正版沒(méi)有什么差別，但又由于一段時(shí)間內國內消費者的慣性及養成，不會(huì )在乎正版盜版，認為反正買(mǎi)盜版已養成習慣，只要可以滿(mǎn)足自己對其的需求就夠了。一些網(wǎng)站、游戲的抄襲模仿，人們并不在乎誰(shuí)是游戲的原創(chuàng )者，只要發(fā)行公司能把原來(lái)的網(wǎng)站、游戲改的更有意思，或者用的人更多，那他們就選擇誰(shuí)的。這樣的例子在國內的大公司上尤為明顯，原創(chuàng )者們對此沒(méi)有任何的辦法。很多人的法律意識淡薄，不知道要這些東西的復制、翻譯、改編等都要得到版權所有人的許可才行，否則就是對他人權利的侵權行為。但很多消費者不知道自己購買(mǎi)盜版就是侵權的行為，是縱容他人侵權的行為，是助長(cháng)盜版猖獗泛濫的行為。所以消費者版權意識的缺乏，也是盜版泛濫猖獗的主要原因之一。
1.3.3整治力度欠缺
中國人口基數龐大，盜版的數量與之成正比，在盜版興起的時(shí)候國家沒(méi)有很好的去整治，甚至是沒(méi)有意識到盜版對以后帶來(lái)的影響。雖說(shuō)從事盜版業(yè)的人狠狠地賺了一筆，但這對于國家來(lái)講無(wú)非是飲鴆止渴，盜版的猖獗在根本上打擊了原創(chuàng )的積極性和利益。到最后國家想治理的時(shí)候已經(jīng)很難，盜版的整治難度大。目前來(lái)講國家的整治力度還是需要加強。很多盜版是根植在我國網(wǎng)絡(luò )之中，要想整治就像壁虎斷尾，否則盜版問(wèn)題不能徹底解決，最終網(wǎng)絡(luò )版權將越走越危險。
1.3.4需求促進(jìn)了盜版的發(fā)展
眾所周知，國家一項政策的出臺很可能衍生出一個(gè)市場(chǎng)。黑市的來(lái)源就是法律的禁止，一些東西存在就會(huì )產(chǎn)生需求，就像國家保護動(dòng)物一樣，國家明令禁止捕殺，不過(guò)總有一些人需要這些東西，這樣就產(chǎn)生了需求，當需大于供的時(shí)候，這些東西的價(jià)值就迅速地上升，直到足夠讓人去鋌而走險。一些影視的盜版也是如此，國家對于外國的一些作品有一套引進(jìn)的機制，很多經(jīng)典的作品在國內是看不到的，這就像保護動(dòng)物一樣，而總有人想去看這些作品，或許很大程度上市好奇心驅使，但需求還是產(chǎn)生了，所以就有一些盜版商鋌而走險，引進(jìn)所謂的槍版或者禁播的作品。對于這一點(diǎn)并不是說(shuō)國家不能去禁止引進(jìn)，一個(gè)國家總是有自己的立場(chǎng)，但如果只是適當的放寬限制，對于一些東西不是去禁止而是引導群眾的話(huà)，那樣盜版的需求自然就少了。這樣還能適當的引入競爭，讓本土的作品經(jīng)歷考驗，從而磨礪出更加優(yōu)秀，具有競爭力的作品才是關(guān)鍵，這也是所有原創(chuàng )者所需要的歷練，閉門(mén)造車(chē)始終無(wú)法迎合時(shí)代的迅速變化。
2版權保護缺失對電子商務(wù)模式創(chuàng )新的影響
基于版權保護缺失的情況大環(huán)境下，電子商務(wù)模式想要創(chuàng )新必然會(huì )受到或多或少的阻礙。
2.1盜版、抄襲問(wèn)題影響電子商務(wù)模式發(fā)展
盜版對于一個(gè)產(chǎn)業(yè)長(cháng)久來(lái)講必然是百害無(wú)一利的，在盜版剛出現的時(shí)候必須嚴厲打擊，追根究底，一旦盜版泛濫開(kāi)來(lái)問(wèn)題以后要想解決需要付出極大的代價(jià)。盜版不僅破壞了產(chǎn)業(yè)的平衡，最主要的是打擊了原創(chuàng )者的創(chuàng )作積極性，原創(chuàng )者如果不能從創(chuàng )新中獲利，將難以進(jìn)行新的創(chuàng )新。對于競爭者來(lái)說(shuō)，如果對手的模式成功了，就可以照搬模式，而不會(huì )去想著(zhù)創(chuàng )造新的模式，長(cháng)此以往形成一個(gè)惡性循環(huán)，對于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的打擊是巨大的。
2.2版權保護缺失是電子商務(wù)模式創(chuàng )新的重大障礙如果擁有電商版權的企業(yè)沒(méi)有一個(gè)行而有效的途徑來(lái)保護自己，使自己的創(chuàng )新成果不被人剽竊的話(huà)，對于企業(yè)的影響是巨大的，縱觀(guān)全球市場(chǎng)，因盜版帶來(lái)的損失巨大（表1、2）。要想規范市場(chǎng)，首先需要一個(gè)完善合理的保護法案，政府必須加快電子商務(wù)法的體系完善。表1和表2反應了世界各地區因為盜版而受到的損失，在不同地區盜版的情況都很?chē)乐�，大致的規律是一般軟件普及的國家，�?jīng)濟越不發(fā)達，盜版的現象越是嚴重。對于不發(fā)達的地區，用免費的盜版有時(shí)也并非所愿，只是經(jīng)濟條件無(wú)法購買(mǎi)正版。關(guān)于盜版對于電子商務(wù)模式的創(chuàng )新的影響，歸根到底用一句簡(jiǎn)單的話(huà)來(lái)講就是創(chuàng )新需要花錢(qián)的，企業(yè)的主觀(guān)創(chuàng )新意愿是一方面，如果沒(méi)有一定金錢(qián)做為后盾，產(chǎn)品的利潤率不能達到一定程度，就沒(méi)有錢(qián)去搞創(chuàng )新、搞科研。作為消費者來(lái)講，用盜版確實(shí)省錢(qián)方便，但是這只是竭澤而漁，只圖眼錢(qián)的利益。
3對策建議
3.1行政執法方面
3.1.1在態(tài)度上明確打擊盜版
對于盜版的現象發(fā)現之后應當及時(shí)解決，防微杜漸，以防盜版可能帶來(lái)的危害。目前我國的盜版問(wèn)題已經(jīng)很是嚴重了，對于過(guò)去的問(wèn)題無(wú)法一下解決，但是對于未來(lái)可能發(fā)生的版權問(wèn)題一定要嚴加打擊。
3.1.2打擊盜版的“軟著(zhù)陸”
結合國內目前的情況，在打擊盜版的手段上應當避免過(guò)于強硬的方式，目前群眾對于盜版的意識還沒(méi)有到位，強行“硬著(zhù)陸”會(huì )引起很大的反彈。政府對于一些大型企業(yè)、大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的相關(guān)方面的管理應當是集中統一的。以視頻門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為例，對于一些沒(méi)有授權的影音就應下架處理，對于一些免費資源也應嚴加打擊。這一點(diǎn)其實(shí)比較樂(lè )觀(guān)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)支付的完善健全，也隨著(zhù)人民生活水平的提高，網(wǎng)民對于自己喜愛(ài)的實(shí)物是不會(huì )吝嗇的。
3.2版權企業(yè)方面
3.2.1勿因小失大，切忌鼠目寸光
公司想要做大做強，尤其是電子商務(wù)方面的公司，面臨的競爭要比傳統的企業(yè)更加的激烈，網(wǎng)絡(luò )上的市場(chǎng)份額不會(huì )因為地域的原因而有所限制，一旦競爭對手做好了，那么自己的那塊份額很快就會(huì )被他們搶過(guò)去。電子商務(wù)企業(yè)在模式創(chuàng )新這一塊應該走出自己的風(fēng)格，而不是一味跟著(zhù)那些受歡迎的模式走，只是照搬抄襲。這樣可能短時(shí)間內會(huì )獲得一定的利益，但這不僅只是別人吃過(guò)的“殘羹剩飯”，對于一個(gè)公司的長(cháng)遠來(lái)講，不能夠很好地適應市場(chǎng)，主動(dòng)去作出變化，主動(dòng)去開(kāi)創(chuàng )出一條新的路，那么終究會(huì )被市場(chǎng)給淘汰。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，歸根到底還是電子商務(wù)模式創(chuàng )新能力的競爭。
3.2.2電子商務(wù)企業(yè)應對版權有超前的警示
尤其是對一些創(chuàng )新型的公司來(lái)說(shuō)，對于自己的專(zhuān)利應及時(shí)去申報，把版權專(zhuān)利分解到細小的很多塊，遮掩才能避免未來(lái)的不必要的麻煩。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇9
導讀：電子商務(wù)對會(huì )計要素和會(huì )計原則的影響電子商務(wù)與傳統商務(wù)活動(dòng)的最大區別是業(yè)務(wù)流程上的、交易過(guò)程和方式上的問(wèn)題。電子商務(wù)對會(huì )計理論和實(shí)務(wù)的沖擊，促使會(huì )計的發(fā)展必須適應未來(lái)會(huì )計復雜化、多樣化以及網(wǎng)絡(luò )化的需求。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，會(huì )計理論，會(huì )計原則
傳統的會(huì )計理論是建立在會(huì )計主體假設、持續經(jīng)營(yíng)假設、會(huì )計分期假設和貨幣計量假設的基礎上，這四個(gè)假設是與工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代的會(huì )計環(huán)境基本適應的。而隨著(zhù)信息技術(shù)時(shí)代的到來(lái)與虛擬公司的出現，使得傳統的會(huì )計假設與經(jīng)濟現實(shí)的差距越來(lái)越大，這就給傳統的會(huì )計假設提出了嚴肅的挑戰。
一、電子商務(wù)對會(huì )計理論和會(huì )計結算的影響
會(huì )計主體是指會(huì )計為之服務(wù)的對象，會(huì )計主體假設從空間上界定了會(huì )計工作的具體核算范圍，只有在這個(gè)假設的基礎上，資產(chǎn)、負債及所有者權益等會(huì )計要素才有了空間歸屬。傳統會(huì )計主體是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的單位實(shí)體，然而在電子商務(wù)條件下，電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)間的商務(wù)交易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，使得會(huì )計主體形態(tài)變得虛擬化，企業(yè)主體的界定越來(lái)越難劃分。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )中一個(gè)網(wǎng)址即代表一個(gè)企業(yè)，無(wú)論是實(shí)體企業(yè)，還是虛擬企業(yè)只要通過(guò)域名網(wǎng)址，企業(yè)交易雙方就可以進(jìn)行資源共享和網(wǎng)上交易，根據市場(chǎng)變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要，進(jìn)行會(huì )計主體的分合和重組，會(huì )計主體可能隨時(shí)面臨擴張、縮小或解散，會(huì )計主體的空間范圍變得模糊，具有很大的不確定性。
貨幣計量假設是指用貨幣作為主要計量尺度，在會(huì )計核算過(guò)程中采用貨幣作為計量單位，計量、記錄和報告會(huì )計主體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。貨幣計量假設要求對會(huì )計要素進(jìn)行統一計量，并且假定幣值穩定。在電子商務(wù)環(huán)境下，人們比以往任何時(shí)候更關(guān)心非貨幣信息，包括企業(yè)生產(chǎn)能力、市場(chǎng)占有率、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、人力資源狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化、社會(huì )責任及履行情況、社會(huì )信譽(yù)等。因此，應對貨幣計量假設予以修訂，采用貨幣計量與非貨幣計量并重的方法。電子商務(wù)時(shí)代連接各國的信息網(wǎng)絡(luò )使全球形成一個(gè)統一的國際大市場(chǎng)，經(jīng)濟全球化使得企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的國內市場(chǎng)與國外市場(chǎng)很難劃分，國際間資本流動(dòng)加快，國際貿易、國際投資增加以及匯率與貨幣幣值的變動(dòng)更加頻繁，加劇了金融風(fēng)險。傳統會(huì )計的貨幣計量假設僅是指在企業(yè)計量單位中確定用貨幣為單位進(jìn)行統一計量。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下，隨著(zhù)虛擬公司與網(wǎng)上銀行的發(fā)展，企業(yè)之間的交易不再使用鈔票和紙張作為交易媒體，而是采用“電子貨幣”和“電子數據”來(lái)進(jìn)行交易和記錄。使資金在企業(yè)、銀行間高速運轉，資本決策要瞬息完成，加大了貨幣風(fēng)險，動(dòng)搖了貨幣計量假設。
二、 電子商務(wù)對會(huì )計要素和會(huì )計原則的影響
電子商務(wù)與傳統商務(wù)活動(dòng)的最大區別是業(yè)務(wù)流程上的、交易過(guò)程和方式上的問(wèn)題。電子商務(wù)可以用網(wǎng)絡(luò )代替傳統商務(wù)活動(dòng)的.運輸、定單和匯款等業(yè)務(wù)流程， 在一定程度上打破了傳統商務(wù)活動(dòng)在時(shí)間和地域上的阻隔， 但電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )數字和信息的傳遞也對的傳統的會(huì )計法規帶來(lái)沖擊。因為在網(wǎng)絡(luò )上會(huì )存在交易雙方身份認證、網(wǎng)絡(luò )合同和數字簽名以及網(wǎng)絡(luò )付款的可靠性等問(wèn)題。這都是原先會(huì )計法規所必須彌補的漏洞。
歷史成本計價(jià)原則和權責發(fā)生制是傳統財務(wù)會(huì )計的核心，電子商務(wù)環(huán)境下，對這兩個(gè)會(huì )計核算原則也產(chǎn)生了影響和沖擊。
對歷史成本原則的影響。歷史成本原則是指會(huì )計人員在進(jìn)行資產(chǎn)計價(jià)時(shí)并不考慮資產(chǎn)的現時(shí)成本或變現價(jià)值，而是根據它的原始購置成本計價(jià)。在電子商務(wù)時(shí)代，虛擬企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò )實(shí)現統一經(jīng)營(yíng)，交易完成后即告解散，生命周期極短，此時(shí)已屬非持續經(jīng)營(yíng)階段，歷史成本不能反映公司的現金流量信息，不能公允地反映其財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。所以，采用現行市價(jià)法或變現價(jià)值法作為計價(jià)基礎，會(huì )更好地反映企業(yè)會(huì )計要素的現實(shí)質(zhì)量狀況，提供準確的會(huì )計信息，更具有現實(shí)意義，會(huì )計原則。
對權責發(fā)生制的影響�，F行會(huì )計制度中，收入與費用的確定采用權責發(fā)生制，而不是收付實(shí)現制。在電子商務(wù)時(shí)代，虛擬公司存續的短暫性，決定了它不存在費用的跨期攤配問(wèn)題，也不需要劃分收益性支出和資本性支出。因此，采用收付實(shí)現制相對權責發(fā)生制更為合理。
對配比原則的影響。會(huì )計原則。傳統的配比原則要求當期的收入與成本、費用相對比，互相配比。而在電子商務(wù)時(shí)代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進(jìn)行合理分配。
第三節 電子商務(wù)對內部控制的影響
對于以電子商務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)講，構成企業(yè)價(jià)值主體和競爭優(yōu)勢的已經(jīng)不再是有形資產(chǎn)，而是無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)的戰略信息以及為了支持信息戰略而構建的管理戰略是決定其生存和發(fā)展的關(guān)鍵，與此相關(guān)的核心技術(shù)、管理方法、企業(yè)文化等無(wú)形資產(chǎn)成為可以帶來(lái)經(jīng)濟利益的最重要的經(jīng)濟資源。因而，信息用戶(hù)更關(guān)心企業(yè)對于這些無(wú)形資產(chǎn)信息披露的充分性和公允性。同時(shí)，在以電子商務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，人的因素所起的作用比以往任何時(shí)候都重要，有必要將用于人力資源的投資實(shí)行資本化核算。在電子商務(wù)環(huán)境下，情況瞬息萬(wàn)變，產(chǎn)品更新速度快，市場(chǎng)競爭激烈，機會(huì )瞬間即逝。因而信息用戶(hù)為了及時(shí)了解企業(yè)情況，正確進(jìn)行決策，把握商機，對會(huì )計信息的時(shí)效性要求大大提高。質(zhì)量是會(huì )計信息的生命。會(huì )計原則。在電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì )計信息的搜集和處理將更加依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，會(huì )計信息的計量、確認、記錄和披露出現許多新特點(diǎn)，會(huì )計信息的內容、計量方法和披露形式將發(fā)生較大變化，因而信息用戶(hù)強烈要求有關(guān)部門(mén)應根據變化了的會(huì )計環(huán)境，及時(shí)調整和更新會(huì )計信息規范，以保證會(huì )計信息的質(zhì)量，會(huì )計原則。
四、電子商務(wù)對會(huì )計報告的影響
傳統的會(huì )計報告模式以有形資產(chǎn)的確認、計量和報告為核心。會(huì )計原則。虛擬公司以人力資源、知識產(chǎn)權等為主要資產(chǎn)，這對傳統的以有形資產(chǎn)為核心的會(huì )計報告模式提出了有力的挑戰。會(huì )計原則。虛擬公司的發(fā)展使企業(yè)的有形資產(chǎn)比重變得越來(lái)越少，公司的資產(chǎn)主要是人力資源與知識產(chǎn)權，這是其未來(lái)現金流量和價(jià)值的動(dòng)力所在�，F有的傳統的會(huì )計報告模式勢必會(huì )歪曲虛擬企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和盈利能力。應將這些能帶給虛擬企業(yè)“未來(lái)經(jīng)濟利益”的知識產(chǎn)權、人力資源納入會(huì )計報告的范圍中，使之公允、真實(shí)地體現資產(chǎn)價(jià)值。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的實(shí)時(shí)報告。這種實(shí)時(shí)報告，是指企業(yè)將發(fā)生的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和事項即時(shí)反映在財務(wù)報告上，并將其存貯在可供使用者查詢(xún)的數據庫中。信息使用者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接進(jìn)入企業(yè)管理信息系統，及時(shí)有效地選取、分析所需的信息。不僅迅捷、而且可以使企業(yè)和報表使用者雙向交流財務(wù)信息的及時(shí)性得到極大的提高，及時(shí)地滿(mǎn)足信息使用者的決策需要，擴大了會(huì )計信息的披露范圍和信息容量。電子商務(wù)對會(huì )計理論和實(shí)務(wù)的沖擊，促使會(huì )計的發(fā)展必須適應未來(lái)會(huì )計復雜化、多樣化以及網(wǎng)絡(luò )化的需求。網(wǎng)絡(luò )會(huì )計是傳統會(huì )計發(fā)展的趨勢，應盡快建立和完善電子商務(wù)法律法規，制定網(wǎng)絡(luò )會(huì )計環(huán)境下的有關(guān)會(huì )計準則，規范網(wǎng)上交易的購銷(xiāo)及支付、核算行為。
五、 結論
在電子商務(wù)時(shí)代， 企業(yè)與企業(yè)之間將越來(lái)越打破時(shí)間和空間的限制， 他們之間的合作、同盟將會(huì )越來(lái)越普遍， 因而這也跳出了原先會(huì )計只為個(gè)體企業(yè)服務(wù)的圈子， 同時(shí)為企業(yè)的合作者和投資者的服務(wù)也將從為今后會(huì )計工作的一個(gè)主要方面。因而， 為了進(jìn)一步更好地適應電子商務(wù)時(shí)代的步伐， 傳統的會(huì )計工作理論必須不斷的完善、修正、改進(jìn)。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇10
1.電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟貿易的影響
電子商務(wù)的發(fā)展不僅提高了國際經(jīng)濟貿易的效率，還最大程度上促進(jìn)了經(jīng)濟貿易的健康理性發(fā)展，推動(dòng)了全球科技的不斷進(jìn)步，使得我國對外經(jīng)濟貿易的整體競爭力得到大大提升。在肯定電子商務(wù)對經(jīng)濟貿易有利影響的同時(shí)必須要認識到其消極影響，以便于采取針對性的措施促進(jìn)電子商務(wù)模式下我國經(jīng)濟貿易的健康長(cháng)期發(fā)展。
1.1電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟貿易的有利影響
1.1.1提高了經(jīng)濟貿易的效率
現階段，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技的不斷發(fā)展，能夠使得各種貨品、文化的交換和傳遞變得十分迅速，改變了以往的交易模式，使得買(mǎi)賣(mài)雙方能夠足不出戶(hù)就能實(shí)現相互交易，在很大程度上縮短了交易時(shí)間，使得整個(gè)經(jīng)濟貿易的交易過(guò)程變得越來(lái)越快捷，最大程度上提高了相關(guān)部門(mén)的工作效率。因此，電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟貿易的最顯著(zhù)影響就是節約了時(shí)間，同時(shí)提高了效率。
1.1.2降低了經(jīng)濟貿易的交易成本
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技的不斷發(fā)展，國際性的貿易手段越來(lái)越能夠滿(mǎn)足經(jīng)濟貿易組織的需求，其便捷性進(jìn)一步優(yōu)化了相關(guān)投入，在時(shí)間和空間方面顯得越來(lái)越不受限制。電子商務(wù)的興起和發(fā)展，使得經(jīng)濟貿易的傳統交易方式得以改變，以網(wǎng)絡(luò )的形式向消費者展示各類(lèi)商品，使得交易更為便捷化，這在很大程度上降低了商家的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間，使得商品的成本得以大大降低，交易成本也隨之下降。因此，電子商務(wù)的不斷發(fā)展能夠節省在經(jīng)濟貿易方面的投入。
1.1.3減小了經(jīng)濟貿易的壁壘
網(wǎng)絡(luò )能夠面向全世界發(fā)展，具有高度的共享性和開(kāi)放性，打破了原有的交易壁壘，使得地域性的貿易壁壘得以逐漸消退，各國之間的經(jīng)濟貿易變得越來(lái)越順暢�？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺的形式對貿易商品進(jìn)行詳細展示，商家也能夠對彼此之間的規模及經(jīng)濟實(shí)力進(jìn)行評比，以便于做出購買(mǎi)選擇。同時(shí)，隨著(zhù)電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟和進(jìn)步，其承載的經(jīng)濟貿易額也不斷增長(cháng)，為全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程具有巨大的推進(jìn)作用，能夠實(shí)現多方共贏(yíng)。因此能夠有效減小各國之間的貿易壁壘。
1.1.4改變了貿易成本的結構
在傳統的經(jīng)濟貿易中，制約各方交易的主要因素是成本。降低成本成為經(jīng)濟貿易各方考慮的首要問(wèn)題，傳統貿易模式下的成本結構十分單一，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)能夠對現代經(jīng)濟貿易的成本結構產(chǎn)生重要的影響，網(wǎng)絡(luò )交易最大程度上簡(jiǎn)化了交易流程，減小了不必要的成本，實(shí)現了數據化流程，改變了貿易商品的成本結構，進(jìn)而為有效降低成本結構做出了十分重要的貢獻。
1.2電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟貿易的不利影響
1.2.1引發(fā)新的安全隱患
電子商務(wù)的發(fā)展對經(jīng)濟貿易而言是一把雙刃劍，在促進(jìn)經(jīng)濟貿易發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了很大的不利影響。電子商務(wù)主要以網(wǎng)絡(luò )為依托，因此網(wǎng)絡(luò )完全隱患問(wèn)題直接影響著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而深刻影響著(zhù)經(jīng)濟貿易的整個(gè)鏈條。電子商務(wù)所引發(fā)的新的安全隱患成為各經(jīng)濟貿易國家首要的戰略性問(wèn)題，一旦防范不利，不僅影響到經(jīng)濟貿易雙方的交易，還會(huì )給其帶來(lái)難以估量的損失，進(jìn)而使得整個(gè)經(jīng)濟貿易走向失敗，危及各國的貿易安全甚至國家安全。
1.2.2對經(jīng)濟貿易物流供應鏈提出了嚴峻的挑戰
與傳統經(jīng)濟貿易供應鏈不同的是，電子商務(wù)使得國際貿易交易量不斷增大，其在交易量和交易時(shí)間等方面具有一定的不確定性，對經(jīng)濟貿易物流供應鏈提出了更高的要求。從現階段國際經(jīng)濟貿易中的電子商務(wù)發(fā)展趨勢來(lái)看，現有的物流供應鏈難以有效滿(mǎn)足經(jīng)濟貿易未來(lái)的發(fā)展需要，物流的整個(gè)信息系統更新速度較慢，電子商務(wù)的發(fā)展因此會(huì )受到極大的限制。因此，電子商務(wù)雖然促進(jìn)了經(jīng)濟貿易的快速發(fā)展，但是其在很大程度上依舊限制于經(jīng)濟貿易物流鏈的發(fā)展。
1.2.3對人才培養提出了重大的挑戰
電子商務(wù)的發(fā)展必須要依賴(lài)于大量的人才團隊，在電子商務(wù)發(fā)展模式下，經(jīng)濟貿易對具有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求更是高之又高。我國現階段雖然在電子商務(wù)方面培養了一批專(zhuān)業(yè)化人才，但是仍然沒(méi)有達到電子商務(wù)及經(jīng)濟貿易迅速發(fā)展的需求，在人才培養和供應等方面存在很大的欠缺，使得電子商務(wù)及經(jīng)濟貿易的發(fā)展受到一定的限制。
2.完善電子商務(wù)模式下我國經(jīng)濟貿易的對策
2.1完善電子商務(wù)模式下的經(jīng)濟貿易環(huán)境
電子商務(wù)雖然以各種優(yōu)勢促進(jìn)經(jīng)濟貿易的發(fā)展，但是其仍然處于未成熟的發(fā)展階段。我國電子商務(wù)模式下的經(jīng)濟貿易環(huán)境有待于進(jìn)一步完善，因此必須要構建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，通過(guò)制定全面的規劃和方案，將其落實(shí)到電子商務(wù)及經(jīng)濟貿易的各環(huán)節中，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，在促進(jìn)電子商務(wù)不斷成熟的同時(shí)使得我國經(jīng)濟貿易能夠取得高速穩健發(fā)展。
2.2建立有效的風(fēng)險預警機制
電子商務(wù)因其自身的特點(diǎn)，其在經(jīng)濟貿易發(fā)展過(guò)程中具有一定的風(fēng)險性，因此必須要建立完善的風(fēng)險預警機制，將電子商務(wù)的風(fēng)險控制在最小化。要加強對網(wǎng)絡(luò )安全意識及防范能力的培養，對電子商務(wù)的`交易環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)清查，及時(shí)消除安全隱患，同時(shí)對經(jīng)濟貿易各環(huán)節進(jìn)行風(fēng)險隔離，避免某一環(huán)節的風(fēng)險波及整個(gè)電子商務(wù)及經(jīng)濟貿易的發(fā)展。要建立一套完善的風(fēng)險預警及處理機制，及時(shí)發(fā)展和化解潛在的風(fēng)險，為電子商務(wù)及經(jīng)濟貿易的發(fā)展創(chuàng )造安全的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
2.3培養優(yōu)秀的對外貿易電子商務(wù)人才
要根據我國電子商務(wù)及經(jīng)濟貿易的發(fā)展現狀，改變現有的人才培養機制，強化人才的專(zhuān)業(yè)知識，使其與國際社會(huì )進(jìn)一步接軌，在此基礎上強化語(yǔ)言能力，提高電子商務(wù)人才的綜合知識，強化其實(shí)際操作能力，將人才培養視為電子商務(wù)及經(jīng)濟貿易發(fā)展的重要因素之一。并不斷增加相關(guān)的投入，從國外引進(jìn)先進(jìn)的管理人才，豐富我國的人才隊伍，增強其在電子商務(wù)方面的勝任能力。為我國電子商務(wù)及經(jīng)濟貿易的發(fā)展培育一大批專(zhuān)業(yè)化人才。
2.4有效利用國際化網(wǎng)絡(luò )資源
與國外相比，我國電子商務(wù)的發(fā)展還未對經(jīng)濟貿易產(chǎn)生十分關(guān)鍵的促進(jìn)作用。因此，要充分利用國際化的網(wǎng)絡(luò )資源，不斷更新我國電子商務(wù)的現有數據庫及相關(guān)資源，實(shí)現與國際社會(huì )的進(jìn)一步接軌。要在網(wǎng)絡(luò )中不斷搜索和收集相關(guān)的數據資源，將自身的信息資源進(jìn)行大范圍的推廣，與國際化的網(wǎng)絡(luò )資源實(shí)現共享。同時(shí)要增強對知識產(chǎn)權的保護，完善相關(guān)的法律法規，有效維護電子商務(wù)及經(jīng)濟貿易企業(yè)的合法權益，充分發(fā)揮國際互聯(lián)網(wǎng)資源的最大優(yōu)勢。
3.總結
電子商務(wù)的發(fā)展符合科技進(jìn)步與全球一體化發(fā)展的趨勢，對整個(gè)國際經(jīng)濟貿易的有效融合與發(fā)展具有十分重要的作用，在經(jīng)濟貿易發(fā)展過(guò)程中有效推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展能夠使得我國整個(gè)經(jīng)濟貿易的綜合競爭力不斷得以提高，進(jìn)而有效促進(jìn)我國經(jīng)濟社會(huì )的全面發(fā)展。因此，必須要對電子商務(wù)的發(fā)展趨利避害，通過(guò)各項措施以保證我國經(jīng)濟貿易的健康長(cháng)期發(fā)展。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇11
1.電子商務(wù)的內涵及發(fā)展特點(diǎn)
1.1 電子商務(wù)的內涵廣義來(lái)講，電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與流通等活動(dòng)，它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)的交易，還包括所有運用信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本并創(chuàng )造商機的商務(wù)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現從原材料查詢(xún)、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出口、儲運以及電子支付等這一系列的貿易活動(dòng)均屬于電子商務(wù)范疇。狹義的電子商務(wù)主要指企業(yè)利用信息技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行的貿易活動(dòng)。由于最后，電子商務(wù)具有更符合時(shí)代消費要求特點(diǎn)。消費者越來(lái)越追求時(shí)尚消費、注重消費個(gè)性化以及差異化。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與特征
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng )造、溝通與傳送價(jià)值給消費者，以及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種整體性活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變與發(fā)展可以總結為生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念以及客戶(hù)觀(guān)念和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念這六種。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下要想立足于市場(chǎng)則應首先建立營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。營(yíng)銷(xiāo)是連接社會(huì )需要與企業(yè)功能的一種管理過(guò)程。
3.電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
電子商務(wù)發(fā)展是建立在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎之上的，盡管二者實(shí)施方式及渠道不同，但其核心都是營(yíng)銷(xiāo)，都具有相同的經(jīng)濟本質(zhì)。電子商務(wù)是適應社會(huì )發(fā)展并對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的改進(jìn)與創(chuàng )新，它是基于傳統營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟理論并結合現代高科技手段發(fā)展而來(lái)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的延伸，在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，受到時(shí)間與地域性的限制，而電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)可以不受時(shí)間限制的將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)覆蓋全球。網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費者進(jìn)行溝通并收集有效的市場(chǎng)信息以及進(jìn)行消費者滿(mǎn)意調查，從而能及時(shí)調整商品規格或進(jìn)行新品研發(fā)等，使企業(yè)產(chǎn)品更適應消費者需求。同時(shí)電子商務(wù)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從傳統的以產(chǎn)品為中心轉向以消費者為中心，這一變革是適應當前消費者特征的。
4. 電子商務(wù)發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
4.1促使營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)生改變傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)之間的貿易方式相對復雜，并且中間業(yè)務(wù)環(huán)節比較繁瑣，這些中間環(huán)節使得企業(yè)運行成本大大增加。而且營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也受到時(shí)間與地域性的限制。而電子商務(wù)的產(chǎn)生與迅猛發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了深刻重要的影響。正確認識這些影響，使企業(yè)能夠更好的適應新環(huán)境，并通過(guò)細分市場(chǎng)來(lái)采取先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法以及滿(mǎn)足消費者需求等具有重要的意義。
4.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變首先，網(wǎng)絡(luò )將營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)擴展為全球性市場(chǎng)。電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò )平臺之上進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )具有開(kāi)放互聯(lián)性，時(shí)間連續性并克服了地域限制，這就為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊市場(chǎng)，同時(shí)全球化市場(chǎng)也要求由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這種快速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)手段。其次，交易方式及支付手段改變。電子商務(wù)環(huán)境之下，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)上銀行等進(jìn)行支付，這不但節省了國家發(fā)行貨帀的投資和開(kāi)支，還使消費者在節省成本的同時(shí)能夠感受方便、快捷、安全的交易體驗。再次，傳統營(yíng)銷(xiāo)模式是通過(guò)各個(gè)中間商來(lái)完成銷(xiāo)售活動(dòng)的，而電子商務(wù)則可以使企業(yè)直接將產(chǎn)品面對消費者進(jìn)行交易，企業(yè)產(chǎn)品成本則因中間環(huán)節減少而大大降低。產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格隨之降低，這不僅使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中具備強大競爭力，而且也有利于企業(yè)的發(fā)展。當然，消費者是最終受益者。
4.1.2消費者及其行為的變化電子商務(wù)的出現，對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及目標市場(chǎng)均產(chǎn)生一定程度的影響。此影響具體體現為消費者及其行為的變化上。電子商務(wù)迅速發(fā)展環(huán)境下消費者最突出的特點(diǎn)即是消費個(gè)性的張揚，消費者具有個(gè)性化與差異化的消費需求，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )消費平臺能夠輕松進(jìn)行同類(lèi)商品性?xún)r(jià)比的比較，從而滿(mǎn)足物美價(jià)廉的消費心理需求。網(wǎng)絡(luò )消費活動(dòng)中的消費者具有追求并接受新奇思想和事物的特點(diǎn)，他們會(huì )配合并參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究調查，從而為企業(yè)調整和研發(fā)新產(chǎn)品做出貢獻。消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物這種行為來(lái)滿(mǎn)足自身個(gè)性化需求，此行為具有主動(dòng)尋找產(chǎn)品的特點(diǎn)，這使得企業(yè)對消費群體更有針對性，避免了傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中被動(dòng)銷(xiāo)售與促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的損失。
4.2促使營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生改變營(yíng)銷(xiāo)方式以及消費者行為的變化必然使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生改變。傳統營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念這四個(gè)階段，而電子商務(wù)的出現與迅速發(fā)展，使企業(yè)轉為以消費者需求為導向進(jìn)行產(chǎn)品調整與研發(fā)，并以客戶(hù)滿(mǎn)意度作為企業(yè)發(fā)展的重要指標。企業(yè)是否及時(shí)掌握并適應消費者個(gè)性化需求變化，直接決定其在競爭激烈的`市場(chǎng)中能否得以生存與發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)將舊的營(yíng)銷(xiāo)理念轉向整體最優(yōu)理念的具體體現為：使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費者等都能獲益的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，堅持以人為本，建立與消費者的親情營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系作為營(yíng)銷(xiāo)理念核心。
4.3技術(shù)支持手段的變化電子商務(wù)是以信息技術(shù)手段作為基礎的，客戶(hù)關(guān)系的管理包括客戶(hù)關(guān)懷和客戶(hù)滿(mǎn)意兩方面內容。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支持手段，其基本功能包括客戶(hù)管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理等，都將部分科學(xué)管理思想集成在軟件上并進(jìn)行廣泛的普及與應用。
5 電子商務(wù)與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整合策略
盡管電子商務(wù)依靠互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生巨大沖擊，但電子商務(wù)并不能完全取代傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)整合的過(guò)程。首先，電子商務(wù)作為新興營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，它所能覆蓋消費群體只是整個(gè)市場(chǎng)的一部分。其他比如老人及信息技術(shù)還未普及到的地區的消費群體，依然需要通過(guò)傳統營(yíng)銷(xiāo)策略和手段進(jìn)行覆蓋。其次，互聯(lián)網(wǎng)作為一種及時(shí)有效的溝通平臺，可以方便企業(yè)與消費者直接進(jìn)行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者，其更愿意選擇傳統方式進(jìn)行溝通。最后，對于傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中那些以人為主并具有獨特親和力的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，則是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法替代的。在未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )是互相影響與促進(jìn)關(guān)系，二者是相互促進(jìn)并相互補充，企業(yè)應根據經(jīng)營(yíng)目標與細分市場(chǎng)，將傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行整合，以達到最佳營(yíng)銷(xiāo)目標。
6 結束語(yǔ)
對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)之間的區別與優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行有效的分析，能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并增強企業(yè)的核心競爭力。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能直接克服傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間與地域局限性，將企業(yè)推向國際貿易市場(chǎng)中，形成一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎平臺的全新銷(xiāo)售模式，使消費者足不出戶(hù)就能滿(mǎn)足其消費需求。消費者通過(guò)電子商務(wù)可以直接在網(wǎng)上洽談貿易，并通過(guò)網(wǎng)上銀行等支付方式進(jìn)行支付，商家則依托物流將消費者所需求的商品遞交給消費者。
總之，電子商務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展至今的重大變革，企業(yè)應結合自身情況，積極開(kāi)展并實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，以保證企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟競爭中立于不敗之地。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇12
一、 引言
保險，作為金融業(yè)的一大支柱，一向以一種固守、穩健的形象出現在世人面前。因為，保險業(yè)是抵御沖擊產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的自然災害和意外事故的最后一道屏障，它寧可失之于穩固，也不愿冒風(fēng)險獲取額外的利潤。但是保險是和信息緊密相連的，保險是一種承諾、一種無(wú)形產(chǎn)品、一種服務(wù)商品，保險中的每個(gè)環(huán)節都離不開(kāi)信息。信息技術(shù)的發(fā)展對保險業(yè)的影響是巨大的，特別是20世紀90年代以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及日新月異，其中所蘊涵的無(wú)限商機使得無(wú)數商家紛紛把目光投向電子商務(wù)。于是一種全新的保險經(jīng)營(yíng)方式——保險電子商務(wù)應運而生。
二、我國保險電子商務(wù)的現狀及其模式
�。ㄒ唬┍ｋU電子商務(wù)的現狀
目前，許多保險公司和保險中介機構都開(kāi)展了以信息技術(shù)為基礎、以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的經(jīng)濟活動(dòng)--電子商務(wù)。保險業(yè)電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和商業(yè)模式，其中所蘊含的商機已被越來(lái)越多的保險公司所意識到。隨著(zhù)保險業(yè)和Internet的高速發(fā)展，網(wǎng)上保險營(yíng)銷(xiāo)逐漸為人們所接受，世界保險業(yè)已開(kāi)始主動(dòng)向現代信息技術(shù)靠攏。近年來(lái)在Internet上提供保險咨詢(xún)和銷(xiāo)售保單的網(wǎng)站在歐美大量涌現，網(wǎng)上投保量激增。2000年3月9日，國內首家電子商務(wù)保險網(wǎng)站--“網(wǎng)險”的推出，預示著(zhù)我國保險業(yè)電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)。
�。ǘ┍ｋU電子商務(wù)的各種模式
1、保險公司網(wǎng)站
2、網(wǎng)上保險超市
網(wǎng)上保險超市是給保險人和顧客提供了一個(gè)交易場(chǎng)所。眾多保險人和顧客在這個(gè)超市中相互接觸，讓保險人能發(fā)現合適的顧客，讓投保人能找到自己所需的險種。
3、網(wǎng)上金融超市
網(wǎng)上金融超市模式與保險公司網(wǎng)站相似，給顧客提供了一個(gè)交易場(chǎng)所。在這個(gè)交易場(chǎng)所里，顧客可以享受到集儲蓄、信貸、結算、投資、保險等多功能于一身的“一條龍”服務(wù)。網(wǎng)上金融超市與保險公司網(wǎng)站的關(guān)系，就好比傳統超市和專(zhuān)賣(mài)店的關(guān)系。
4、網(wǎng)上風(fēng)險市場(chǎng)
最近，還出現了商家對商家（B2B）的保險電子商務(wù)模式，被稱(chēng)為網(wǎng)上風(fēng)險市場(chǎng)。一些網(wǎng)絡(luò )供應商扮演了幾方之間經(jīng)紀人的角色，而這幾方通常為保險公司、再保險公司和一些大型企業(yè)，它們互相尋求交換個(gè)別風(fēng)險或風(fēng)險的組合。
5、網(wǎng)上風(fēng)險拍賣(mài)
網(wǎng)上風(fēng)險拍賣(mài)是一種B2B電子商務(wù)模式，保險客戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)處置自身的風(fēng)險。這種“反向拍賣(mài)”特別適用于大型的公司，它們可以將自己的風(fēng)險作為標的來(lái)吸引投標者，然后從所有投標中選擇最具競爭力的報價(jià)。
三、電子商務(wù)對我國保險業(yè)的影響及存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)對保險人的影響
1、 電子商務(wù)加劇了保險市場(chǎng)的競爭
�。�1）．電子商務(wù)降低進(jìn)入壁壘，加劇了行業(yè)競爭。保險產(chǎn)品的傳統銷(xiāo)售方式大多是通過(guò)代理人或經(jīng)紀人進(jìn)行銷(xiāo)售，但建立一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )需要大理的時(shí)間和成本。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品的公司只需支持很低的成本，就可以迅速進(jìn)入保險市場(chǎng)。
�。�2）電子商務(wù)增加了競爭的透明度，加大了投保人的議價(jià)能力。電子商務(wù)的出現，可以使消費者方便及進(jìn)地了解到各公司的產(chǎn)品和價(jià)格方面的信息，投保人可以更有針對性地選擇自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)，以及自己可以接受的價(jià)格。
2、 電子商務(wù)改變了保險公司的傳統營(yíng)銷(xiāo)方式。
隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上保險營(yíng)銷(xiāo)逐步成為保險公司發(fā)展業(yè)務(wù)的新渠道。利用網(wǎng)絡(luò )資源，保險公司可以建立全新的營(yíng)銷(xiāo)方式。主要有以下四種：
a．網(wǎng)上推薦；
b．網(wǎng)上服務(wù)；
c．網(wǎng)上投保；
d．網(wǎng)上市場(chǎng)調查。
3、電子商務(wù)大大降低了保險公司的經(jīng)營(yíng)成本。
電子商務(wù)能提高產(chǎn)品銷(xiāo)售、管理效率，從而降低了成本。以互聯(lián)網(wǎng)為廣告媒介進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo)，和傳統廣告及郵寄廣告方式相比可以節約大量的成本。來(lái)自《Merdien研究》的數據表明，利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行財產(chǎn)保險單管理可以使交易成本大大下降。
4、電子商務(wù)有利于保險公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
a．電子商務(wù)為新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設計提供了條件；
b．電子商務(wù)可以促進(jìn)適合于網(wǎng)上銷(xiāo)售的新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；
c．電子商務(wù)促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)保險新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
�。ǘ╇娮由虅�(wù)對投保人的影響
1、價(jià)格下降可以刺激保險需求。電子商務(wù)的出現加劇了保險公司之間的競爭，客戶(hù)可以從更低的價(jià)格中受益。
2、服務(wù)質(zhì)量提高可以刺激保險需求。電子商務(wù)可以大大改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量如：連續服務(wù)（7/24小時(shí)）；信息深度的提高；如價(jià)格、產(chǎn)品信息等；沒(méi)有國界限制；反饋速度更快；匿名；透明度更高；在線(xiàn)快速理賠等。
3、市場(chǎng)細分能刺激保險需求。只有在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，電子商務(wù)才有可能把個(gè)性化保險服務(wù)推向極至，能根據不同的人、不同的事設計不同的保險方案及產(chǎn)品，可以做到針對每個(gè)投保人的營(yíng)銷(xiāo)。
�。ㄈ╇娮由虅�(wù)對保險中介的影響
1、保險電子商務(wù)的出現給保險中介帶來(lái)的威脅。電子商務(wù)可以使保險公司更容易地與客戶(hù)建立直接關(guān)系。而且，網(wǎng)上保險超市能夠比傳統的經(jīng)紀人更快地提供較好的價(jià)格信息。
2、保險中介的出路。電子商務(wù)的出現無(wú)疑對保險中介是一個(gè)挑戰，但作為保險中介依然有其生存和發(fā)展的空間，因為：
�。�1）不是所有的保險產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售，如那些需要提供很多咨詢(xún)的保險產(chǎn)品，人們更希望通過(guò)傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道購買(mǎi)。
�。�2）隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)步，市場(chǎng)仍然會(huì )對專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的保險中介組織形成適量的需求。
�。�3）保險企業(yè)價(jià)值鏈的打破，有利于保險公司將資源集中于自己具有優(yōu)勢的環(huán)節，而在信息咨詢(xún)、風(fēng)險管理服務(wù)等方面仍會(huì )與保險中介形成戰略同盟。
�。ㄋ模╇娮由虅�(wù)對保險監管的影響
保險業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展增加了市場(chǎng)的透明度，為保險監督提供了更多的便利，同時(shí)也促進(jìn)保險監管向網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展。
1、電子商務(wù)降低了保險監管成本。對保險人的市場(chǎng)行為、償付能力和信息披露進(jìn)行監管需要花費很大的人力和物力。如果采用企業(yè)與政府間電子商務(wù)模式，保險監管部門(mén)就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )審定保險人的經(jīng)營(yíng)資格，審定各種財務(wù)報表，檢查各種理賠資料，審批保單格式，以及監督公司的操作，并極大降低監管的成本。
2、資源共享，提高監管效率。監管體系面臨的一個(gè)主要問(wèn)題就是中央和地方監管機構的權力分配以及各級監管機構間的權力分配以及各級監管機構間的協(xié)調問(wèn)題。各級監管機構缺乏相互協(xié)調會(huì )影響到監管效率，電子商務(wù)的'出現為監管機構提供了實(shí)行統一監督、信息分享的技術(shù)手段。
3、監管實(shí)施的有力保險。電子商務(wù)無(wú)疑給監管部門(mén)增加了一條高效的渠道，顧客可以隨時(shí)向監管部門(mén)反映意見(jiàn)，監管部門(mén)可以及時(shí)了解市場(chǎng)對保險公司的評估。
�。ㄎ澹┍ｋU電子商務(wù)所存在的問(wèn)題
1、保險電子商務(wù)進(jìn)入實(shí)務(wù)操作所需具備的物質(zhì)條件還不成熟。在實(shí)務(wù)操作中發(fā)現，我們至少有三方面的不成熟：
�。�1）在線(xiàn)核保。保險公司對保險標的有較為詳細的核保標準和核保要求，包括核保標的的金額、核保標的的范圍和核保險種等有關(guān)內容。
�。�2）電子簽名。由于我國還沒(méi)有電子簽名的相關(guān)立法，通過(guò)數字簽名在線(xiàn)簽訂的保險公司并不具有法律效力。
2、現有的網(wǎng)民結構和互聯(lián)網(wǎng)的被動(dòng)性不利于發(fā)展保險電子商務(wù)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心截至2007年12月31日的統計數字顯示，中國22500萬(wàn)名網(wǎng)民中，18歲以下的占到14.93％，18歲到24歲的占到41.18％，25歲到30歲的占到18.84％。電子商務(wù)保險的客戶(hù)是在線(xiàn)網(wǎng)民，而國內目前的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)結構顯然不利于發(fā)展保險電子商務(wù)。
3、保險產(chǎn)品供給不足是發(fā)展保險電子商務(wù)的主要因素。評估、確定、付款都不麻煩，只要將保單e化，就完全可以在網(wǎng)上操作的險種是保險電子商務(wù)的適宜險種。目前，國內保險產(chǎn)品種類(lèi)不夠豐富，除了旅游險、定期壽險這類(lèi)金額小、手續簡(jiǎn)單、要求及時(shí)、需求量大少數險種外，適合保險電子商務(wù)的產(chǎn)品還不多，不能滿(mǎn)足保險電子商務(wù)的發(fā)展需求。
4、信息風(fēng)險如何評估是保險業(yè)在線(xiàn)服務(wù)發(fā)展的瓶頸。如實(shí)告知是現行保險法對保險人規定的法定義務(wù)。在實(shí)踐中,這一義務(wù)通常是由保險人通過(guò)詳盡回答投保人或被保險人的咨詢(xún)這一方式來(lái)履行的，但在網(wǎng)上進(jìn)行的交易將使保險人與投保人或被保險人之間的溝通受到相當限制。而如果保險人未能全面履行告知義務(wù)，根據現行保險法的有關(guān)規定，在出現因對保險合同的條款解釋產(chǎn)生糾紛時(shí)，保險人就有可能在法律上處于不利地位。
四、發(fā)展保險電子商務(wù)的對策
在全球經(jīng)濟一體化、信息化的浪潮中，以電子商務(wù)（E－Commerce）為代表的網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)經(jīng)濟活動(dòng)無(wú)疑將成為21世紀新經(jīng)濟發(fā)展的重要推動(dòng)力量。面對加入WTO和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)革命的挑戰，中國保險業(yè)必須加大對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的理解、吸納和應用力度，積極發(fā)展的電子商務(wù)保險的發(fā)展。
�。ㄒ唬┘訌妼﹄娮由虅�(wù)變革的深刻認識。
在當今信息時(shí)代，掌握最新技術(shù)和管理方法的企業(yè)將處于競爭的有利位置，反之將會(huì )落伍直至被淘汰。認識上的滯后是制約我國保險企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的最大障礙。我國保險企業(yè)應沖破傳統思想和習慣勢力的羈絆，從發(fā)展戰略的高度出發(fā)，對保險電子商務(wù)加以重視和研究，從現在開(kāi)始實(shí)施搶先占領(lǐng)市場(chǎng)的戰略，依靠電子商務(wù)等信息技術(shù)迅速提高保險企業(yè)的管理水平，在新經(jīng)濟時(shí)代創(chuàng )造保險企業(yè)新的競爭優(yōu)勢。
�。ǘ┘涌毂ｋU公司的內部信息化建設步伐。
電子商務(wù)不僅僅是網(wǎng)上銷(xiāo)售和服務(wù)，從廣義上講，它還包括企業(yè)內部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財務(wù)等，這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在電子商務(wù)發(fā)展中都可能數字化。因此，電子商務(wù)提供了一個(gè)全新的管理商業(yè)交易的方法，它除了能在企業(yè)、消費者、政府之間提供更多更直接的聯(lián)系之外，還將從企業(yè)內部影響經(jīng)營(yíng)管理的方法，改變產(chǎn)品的定制、分配、交換和服務(wù)的手段。后臺運營(yíng)與服務(wù)效率的提高是保險電子商務(wù)的重要內容，保險公司需要從經(jīng)營(yíng)戰略的高度出發(fā)，調整企業(yè)管理模式，提高內部信息溝通效率，提高業(yè)務(wù)員在線(xiàn)處理客戶(hù)需求的能力�？蛻�(hù)信息、產(chǎn)品設計及內部管理信息的數字化將成為保險公司新時(shí)期的核心競爭力。保險企業(yè)內部信息化步伐的加快和管理水平的提高，才能為外部的電子商務(wù)提供有效的支持。
�。ㄈ┓e極將保險電子商務(wù)引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。
電子商務(wù)作為一種商務(wù)活動(dòng)，其核心是價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程和貨值交換過(guò)程，這兩個(gè)過(guò)程的實(shí)現都必須以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為根本出發(fā)點(diǎn)。
因此，首先是要擴大傳統產(chǎn)品在線(xiàn)規模，并主動(dòng)分析消費者需求與欲望，開(kāi)發(fā)多種適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的新產(chǎn)品。其次要將網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)緊密地結合起來(lái)，要組織專(zhuān)門(mén)的人力、物力配合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)對網(wǎng)上客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)和征詢(xún)做出反饋，加強與顧客的雙向互動(dòng)。再次，應將傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道與包括網(wǎng)絡(luò )等新型態(tài)渠道緊密地結合起來(lái)，以建立最大的顧客接觸。這種多元營(yíng)銷(xiāo)渠道策略，除了能擴大市場(chǎng)占有率，而且還能創(chuàng )造出許多意想不到的新需求。
�。ㄋ模├蒙鐣�(huì )資源在合作發(fā)展中實(shí)現多贏(yíng)
保險電子商務(wù)還屬于新生事物，我國保險公司完全靠自身的力量開(kāi)發(fā)保險電子商務(wù)還存在諸多困難，即使加大自身投入，也可能要走很多彎路，面臨較大的風(fēng)險。因此，現階段我國保險公司可與國內的ISP、ICP、ASP等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)業(yè)攜起手來(lái)，聯(lián)手開(kāi)發(fā)。此外，還可與國內的銀行和其他行業(yè)結成戰略合作伙伴關(guān)系，利用他們的資源開(kāi)展保險電子商務(wù)，在專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，共同發(fā)展，實(shí)現保險公司與合作伙伴和消費者多贏(yíng)的局面。
�。ㄎ澹┐罅ε囵B保險電子商務(wù)專(zhuān)門(mén)人才
電子商務(wù)是一項全新的、具有革命意義的技術(shù)進(jìn)步，網(wǎng)上保險營(yíng)銷(xiāo)對傳統經(jīng)營(yíng)模式提出了人才、管理、技術(shù)、法律等方面的挑戰，而目前我國的保險從業(yè)人員整體素質(zhì)有待提高。隨著(zhù)我國保險企業(yè)走向國際化、標準化、市場(chǎng)化、開(kāi)放化的發(fā)展道路，保險企業(yè)員工必須學(xué)習電子商務(wù)，掌握電子商務(wù)運作方法，增強運用電子商務(wù)處理保險業(yè)務(wù)和管理企業(yè)的能力。保險公司應下大力氣在年輕一代中培養既懂電子商務(wù)技術(shù)，又有保險業(yè)務(wù)知識的跨領(lǐng)域專(zhuān)門(mén)人才。這種新型人才將很快成為未來(lái)保險企業(yè)的領(lǐng)導型人才。
�。┓e極完善中國保險電子商務(wù)環(huán)境
加快建立和完善保險業(yè)的電子商務(wù)，要盡快解決制約其發(fā)展的諸多因素。首先要求政府管理部門(mén)創(chuàng )造電子商務(wù)的政策、規范、法規、法律等法治環(huán)境，特別是要保證網(wǎng)上交易的安全性和可靠性，加快建立和完善權威機構承擔的安全認證（CA）機制及系統。其次要加強宣傳教育，普及電子商務(wù)知識，擴大面向大眾的電子商務(wù)宣傳。由于保險當事人之間的人為因素與深刻復雜的利益關(guān)系，保險電子商務(wù)僅僅依靠網(wǎng)上運作還難以支撐網(wǎng)絡(luò )保險，如何實(shí)現網(wǎng)上核保與網(wǎng)上理賠及支付、如何禁止和懲處利用電子商務(wù)進(jìn)行保險欺詐的行為等，在我國仍有很長(cháng)的一段路要走，它既需要技術(shù)、資金、管理、人才等方面的支持，也需要社會(huì )公德意識與法制意識的不斷強化。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇13
在信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)如果想在這種背景下占據有利的地位，就要對市場(chǎng)進(jìn)行詳細的分析，充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，這就離不開(kāi)信息的傳播�，F代商業(yè)信息傳播的最主要途徑就是互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)就是其中重要的一種傳播方式。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)達到了全民普及的程度，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)獲取各種各樣的信息，如利用網(wǎng)絡(luò )購物、溝通等。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間也逐漸成為了一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)，企業(yè)需要在電子商務(wù)的背景下創(chuàng )造更多的價(jià)值，尋找更大的升值空間。
一、電子商務(wù)的概述
電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)背景下高速發(fā)展起來(lái)的，具有開(kāi)放性、低成本、高效率的特點(diǎn)，且能夠不斷調整，積極適應經(jīng)濟發(fā)展的需要。因此，電子商務(wù)逐漸成為了企業(yè)不可忽視的一個(gè)模塊。電子商務(wù)包含了當今的三大技術(shù)，即網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、計算機技術(shù)和遠程技術(shù)，通過(guò)將這三大技術(shù)相結合來(lái)實(shí)現電子商務(wù)買(mǎi)賣(mài)中的電子化、網(wǎng)絡(luò )化和數字化，讓人們從面對面的買(mǎi)賣(mài)轉化為更加方便、高效的買(mǎi)賣(mài)，通俗地講就是實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的交流和買(mǎi)賣(mài)。電子商務(wù)在廣義上的定義是結束網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和電子數據交換技術(shù)來(lái)實(shí)現全球范圍內的交易、金融、商務(wù)及相關(guān)性的綜合服務(wù)活動(dòng)。
電子商務(wù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)是密切相關(guān)的，在21世紀，計算機技術(shù)已經(jīng)被普遍用于社會(huì )的各個(gè)方面，給人類(lèi)的生活帶來(lái)了前所未有的變化，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，信息技術(shù)關(guān)乎著(zhù)整個(gè)國家的安全。在這一背景的發(fā)展下，電子商務(wù)也在不斷變革和更新，并且已經(jīng)踏入到了一個(gè)前所未有應用發(fā)展階段，并且以目前的形式來(lái)看，這種趨勢將會(huì )持續發(fā)展下去并會(huì )延續很長(cháng)的時(shí)間。電子商務(wù)與人們現代化的生活息息相關(guān)，影響到人們生產(chǎn)生活的各個(gè)方面，對企業(yè)的影響是顯而易見(jiàn)的，所以企業(yè)對電子商務(wù)的重視程度也越來(lái)越高。
二、電子商務(wù)的特征分析
在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)風(fēng)靡全世界的浪潮中，電子商務(wù)最明顯的特征就是全球化和標準化，全球各地的用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上不斷增加，網(wǎng)民無(wú)論在何時(shí)何地，只需要通過(guò)瀏覽網(wǎng)站信息，就能夠及時(shí)掌握最新的動(dòng)態(tài)消息，只需要通過(guò)電子郵箱，就可以查詢(xún)各種信息，只需要通過(guò)網(wǎng)上銀行就能夠完成遠程購物。由此可見(jiàn)，在信息爆炸的時(shí)代，只有將資源全球化、標準化，才能夠緊隨時(shí)代發(fā)展的腳步，建立標準的電子商務(wù)環(huán)境。電子商務(wù)的出現給人們的生活帶來(lái)了很大的變化，同時(shí)也改變了信息傳遞繁的方式，企業(yè)可以在最短的時(shí)間內獲取信息或發(fā)布信息，因此，在電子商務(wù)的影響下，快速創(chuàng )新的觀(guān)念是企業(yè)所必須的，要求企業(yè)必須要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，力求創(chuàng )新，不斷改變自身，實(shí)現快速發(fā)展。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)，還需要更新知識庫，重視知識理念，加強應用知識的能力，學(xué)會(huì )更好地收集信息和知識，并且要能夠在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行知識的交流與傳播，將信息資源的共享機制建立起來(lái)，不斷更新數據庫，實(shí)現知識的共享，最終促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)步和發(fā)展。
三、電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響
1.電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)管理理念的變化
信息時(shí)代的到來(lái)讓企業(yè)發(fā)展地更加迅速，競爭也更加激烈，如果企業(yè)還是運用傳統的管理方式，那么一定會(huì )被時(shí)代所淘汰，創(chuàng )新的管理理念和創(chuàng )新的產(chǎn)品是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)只有在理念上實(shí)現創(chuàng )新和轉變，才能在現代化的競爭中立于不敗之地。管理者只有在思想上進(jìn)行改變、做出創(chuàng )新，才能夠不斷推陳出新，制定出適合企業(yè)發(fā)展的管理體系，不斷提高企業(yè)的競爭水平。因此，在這一環(huán)境促使下，企業(yè)首先要樹(shù)立全球化的管理理念，打破地域、國界的限制，積極開(kāi)創(chuàng )國際交易的平臺，將面向群眾推廣到世界范圍內。
企業(yè)要注意科技的創(chuàng )新，將數字化引入到企業(yè)的管理理念當中，積極更新數據庫，根據市場(chǎng)調查進(jìn)行分析，做出最準確的判斷，與時(shí)俱進(jìn)，快速反應，做到飛速發(fā)展，并且要積極采取相應的措施，為企業(yè)創(chuàng )造出不可估量的價(jià)值。電子商務(wù)是一種全新的管理模式載體，超越了技術(shù)和產(chǎn)品的范疇，改變了以往的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)很大的啟示作用，要求企業(yè)積極更新管理要素觀(guān)念，認識到只有通過(guò)知識的不斷積累，將電子商務(wù)的概念引入到企業(yè)管理中，才能夠更好地運用電子商務(wù)。因此，企業(yè)一定要重視在電子商務(wù)背景下的知識積累重要性，不斷為企業(yè)創(chuàng )造出更多的價(jià)值，開(kāi)拓更大的市場(chǎng)，為企業(yè)的未來(lái)創(chuàng )造更多的可能性。
2.電子商務(wù)拓展了銷(xiāo)售市場(chǎng)
電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面推出了電子營(yíng)銷(xiāo)的方式，即利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行包裝、宣傳和銷(xiāo)售，這一方式大大節省了企業(yè)傳統宣傳的成本，開(kāi)拓了更大的銷(xiāo)售市場(chǎng)。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)來(lái)對產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，避免中介的銷(xiāo)售，減少了市場(chǎng)準入和銷(xiāo)售規則的束縛，讓消費者能更加直觀(guān)地感受產(chǎn)品定位和包裝。在電子營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，企業(yè)可以直接與消費者進(jìn)行對話(huà)，極大地降低了產(chǎn)品的流通費用和交易費用，大大提高了產(chǎn)品信息流通的'速度，節省了促銷(xiāo)成本。據統計，大多數利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，能夠大幅度提高產(chǎn)品的知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售額的增多10多倍的同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò )平臺所投入則只需要傳統廣告費用的十分之一。
通過(guò)電子營(yíng)銷(xiāo)的模式，企業(yè)可以全方面地展示產(chǎn)品，讓產(chǎn)品交易虛擬化，消費者可以自由在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行瀏覽、挑選、下單，用理性的方式購買(mǎi)產(chǎn)品。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品，可以更加全面地展示產(chǎn)品的構造、質(zhì)量、價(jià)格和售后服務(wù)等各個(gè)方面，對消費者而言可以節省購買(mǎi)時(shí)間，提高產(chǎn)品的利用率，同時(shí)企業(yè)也通過(guò)這個(gè)方式節省了銷(xiāo)售成本，改變以往的銷(xiāo)售模式，讓在傳統銷(xiāo)售與電子營(yíng)銷(xiāo)中所產(chǎn)生的差價(jià)作為折扣來(lái)回報消費者，給消費者帶來(lái)更多實(shí)惠的同時(shí)也提高了企業(yè)的知名度。
3.電子商務(wù)改變了傳統的人力資源管理
對企業(yè)而言，人才是企業(yè)發(fā)展的核心，先進(jìn)技術(shù)的開(kāi)發(fā)離不開(kāi)人才的作用，一個(gè)大的企業(yè)需要各式各樣的人才來(lái)對企業(yè)進(jìn)行管理、生產(chǎn)、制造利潤，在現代環(huán)境的發(fā)展下，產(chǎn)品的銷(xiāo)售已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”，而是“酒香就怕巷子深”，有效的產(chǎn)品需要優(yōu)秀的人才來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。對企業(yè)而言，不同的人才類(lèi)型需求和管理方式是不一樣的，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)背景下更需要優(yōu)秀的人才來(lái)對產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)和推廣，企業(yè)除了需要有專(zhuān)業(yè)知識的人才來(lái)進(jìn)行技術(shù)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的研發(fā)外，還需要具有創(chuàng )新理念和全球觀(guān)念的人才來(lái)對企業(yè)文化和企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。電子商務(wù)背景下需要有優(yōu)秀的計算機人才來(lái)為企業(yè)開(kāi)發(fā)特有的網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品的設計，同時(shí)還需要有優(yōu)秀的人才在網(wǎng)絡(luò )上對產(chǎn)品進(jìn)行文案策劃和推廣。電子商務(wù)的發(fā)展下，企業(yè)更需要綜合性、全面地人才，因此，電子商務(wù)對人力資源管理也有一定的影響，企業(yè)要認識到新環(huán)境下員工不是只需要執行上司的指令，而是要更多地關(guān)注員工的需求和想法，重視員工自身的意愿，讓人才管理變成一種人本化的管理，要讓人才樹(shù)立一種主人翁意識，相互合作，共同分享知識技能，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值，不斷實(shí)現人才與企業(yè)的共同發(fā)展。
4.電子商務(wù)對產(chǎn)品研發(fā)的影響
在傳統的銷(xiāo)售模式中，產(chǎn)品的研發(fā)離不開(kāi)研發(fā)-生產(chǎn)-銷(xiāo)售-再研發(fā)的固定模式，這些過(guò)程都是相關(guān)聯(lián)的，所產(chǎn)生的開(kāi)銷(xiāo)都是按部進(jìn)行的，同時(shí)也是互相影響的，比如說(shuō)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)時(shí)間縮短，那么每件產(chǎn)品的成本開(kāi)銷(xiāo)也就會(huì )隨之降低，但是這個(gè)過(guò)程帶來(lái)的影響是雙面的，如果研發(fā)和生產(chǎn)時(shí)間縮短使得產(chǎn)品的質(zhì)量下降，雖然產(chǎn)品的開(kāi)銷(xiāo)成本降低，但是所獲得的利潤也許會(huì )反而減少。但是，產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)時(shí)間降低是因為研發(fā)和生產(chǎn)效率得到了提高，產(chǎn)品的質(zhì)量不降反升，那么所獲得的利潤則會(huì )更多。在電子商務(wù)環(huán)境下，可能幾個(gè)星期甚至幾個(gè)月才能完成的步驟，幾天就可以完成，大大縮短了研發(fā)的周期，且讓產(chǎn)品的定位更加明顯，那么這種提高工作效率的方式必然會(huì )為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤。
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們逐漸開(kāi)始要求高質(zhì)量、個(gè)性化的服務(wù)，因此企業(yè)除了要生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬的產(chǎn)品之外，還需要了解顧客的需求，讓消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式為企業(yè)的生產(chǎn)帶來(lái)一些設計方面的建議，除了集思廣益外，還能夠贏(yíng)得消費者的信譽(yù)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展速度，節約時(shí)間且降低成本。企業(yè)還可以利用電子商務(wù)來(lái)了解競爭對手的最新動(dòng)態(tài)，并且根據市場(chǎng)的需求做出適時(shí)的調整，提高產(chǎn)品的競爭力，讓產(chǎn)品在競爭中逐漸獲得提高，在沖擊中獲得發(fā)展。
四、結語(yǔ)
企業(yè)利用電子商務(wù)來(lái)創(chuàng )造新的管理理念，更有效地提高了決策的水平和管理的能力，同時(shí)也拓展了更大的市場(chǎng)空間，與消費者的關(guān)系也更加親密，這些電子商務(wù)帶來(lái)的變化都大幅度提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益�？梢哉f(shuō)，在信息高速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是傳統的競爭方式，電子商務(wù)是加強企業(yè)綜合實(shí)力的一種有效途徑，必然會(huì )推動(dòng)企業(yè)管理的發(fā)展，同時(shí)也大大節省了企業(yè)管理的成本，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中占據更大的優(yōu)勢。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇14
�。壅�電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展迅速，是我國新興產(chǎn)業(yè)的代表，對傳統營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。文章對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對傳統營(yíng)銷(xiāo)業(yè)的影響進(jìn)行了重點(diǎn)探討，指出傳統企業(yè)只有不斷更新?tīng)I銷(xiāo)理念，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占據有利地位。
�。坳P(guān)鍵詞］電子商務(wù)；傳統企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展是電子商務(wù)發(fā)展的基礎，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，已經(jīng)發(fā)展成為一種成熟的現代商務(wù)模式，并作為新興產(chǎn)業(yè)的代表，極大地推動(dòng)了世界經(jīng)濟的發(fā)展。與傳統商務(wù)相比，電子商務(wù)的多選擇性與便捷性符合消費者的購物需求，大量中小企業(yè)依托電子商務(wù)平臺實(shí)現了自身的發(fā)展壯大。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快，市場(chǎng)淘汰率高，機會(huì )始終伴隨著(zhù)風(fēng)險，這就要求必須充分認識到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，趨利避害。文章通過(guò)探討電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對傳統營(yíng)銷(xiāo)業(yè)的影響，認為傳統企業(yè)只有相應的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略，不斷促進(jìn)生產(chǎn)要素的整合，擴大企業(yè)電子商務(wù)資源的占有總量，才能在新形勢下持續發(fā)展。
1電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)
1.1電子商務(wù)的概念
電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是商務(wù)活動(dòng)的一種形式，與傳統商務(wù)活動(dòng)相比，在電子商務(wù)中信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在完成商品交換過(guò)程發(fā)揮了重要作用。簡(jiǎn)而言之，以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)與相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的總稱(chēng)即電子商務(wù)。電子商務(wù)概念有狹義與廣義之分，廣義而言，凡是運用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)的均可歸納于電子商務(wù)。狹義而言，利用因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)才稱(chēng)為電子商務(wù)�？v觀(guān)電子商務(wù)概念，均與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)，這也揭示了互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中至關(guān)重要的地位，可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎。
1.2電子商務(wù)的特點(diǎn)
電子商務(wù)特點(diǎn)眾多，總體而言，與傳統商務(wù)形式相比，市場(chǎng)全球化、交易快捷化、交易虛擬化、成本低廉化、交易標準化是其突出表現。
2電子商務(wù)對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
馬克思唯物主義告訴我們事物具有兩面性，電子商務(wù)對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響也分為積極與消極兩個(gè)方面。
2.1積極影響
電子商務(wù)對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極影響主要表現在，電子商務(wù)縮短了商品交易活動(dòng)的空間距離，加強了商品交易的連續性，強化了經(jīng)濟活動(dòng)的交叉性，使商品交易突破了地域限制，整個(gè)世界成為一個(gè)巨大的交易市場(chǎng)，滿(mǎn)足了企業(yè)發(fā)展對市場(chǎng)的需求。此外，電子商務(wù)還改變了消費者的消費方式，創(chuàng )新了消費理念。
2.2消極影響
電子商務(wù)對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的消極影響主要表現在:首先，加劇了全球化經(jīng)濟競爭形勢�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，21世紀是信息時(shí)代，是科技時(shí)代，科技的爆炸性發(fā)展和經(jīng)濟的迅猛性飛躍都成為了當今社會(huì )所必須關(guān)注的焦點(diǎn)�？萍甲尰ヂ�(lián)網(wǎng)出現，而互聯(lián)網(wǎng)又發(fā)展了電子商務(wù)，在電子商務(wù)平臺上企業(yè)和顧客之間的物理距離可以直接無(wú)視，這種便捷高效的電子商務(wù)模式極大地拉近了商家和消費者的距離，企業(yè)的各種競爭力也得到了迅速提高。與此同時(shí)，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭力加大，消費者面臨更多的選擇。在這種情況下，企業(yè)所面臨的是更多的競爭對手和更具挑戰的難度，企業(yè)的發(fā)展也面臨抉擇。其次，增大了經(jīng)濟風(fēng)險。經(jīng)濟風(fēng)險使得企業(yè)和消費者在電子商務(wù)活動(dòng)中必須承擔起所帶來(lái)的不良影響，各種法規制度的滯后性在新生事物出現之時(shí)無(wú)法給予約束和管理，商務(wù)活動(dòng)各方只好風(fēng)險自擔。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策
3.1變革營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
3.1.1合作性
電子商務(wù)是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展而逐步建立起來(lái)的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)就必須協(xié)調各主體之間的關(guān)系，商家、客戶(hù)、物流等各方面都要進(jìn)行合作，多者之間的交互性使得各個(gè)群體通過(guò)合作關(guān)系變得密切起來(lái)，旨在于建立一個(gè)健康互利的協(xié)作方式。電子商務(wù)缺少合作是寸步難行的，企業(yè)和消費者之間只要一方出現問(wèn)題，整個(gè)流程就不會(huì )順利進(jìn)行，伙伴間的互惠互利更能有效促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，不管是對個(gè)人還是對群體，合作觀(guān)念是急需確立起來(lái)的�？蛻�(hù)、商家企業(yè)應站在平等的地位上，打造一個(gè)互相合作的健康的商務(wù)體系。
3.1.2誠信性
無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，哪種關(guān)系中，誠信都是一項最基本的要求。誠信，甚至可以作為要求一個(gè)人從事某項活動(dòng)最基礎的品質(zhì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，由于商品是消費者看不見(jiàn)、摸不著(zhù)的東西，這個(gè)時(shí)候商家的誠信經(jīng)營(yíng)是極為重要的。在電子商務(wù)活動(dòng)中，商家要實(shí)事求是，說(shuō)實(shí)話(huà)，不夸大商品性質(zhì)，不隱瞞商品的真實(shí)情況，而消費者也要秉持誠實(shí)守信的原則來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，這在雙方的商務(wù)交流中的最為重要的一個(gè)環(huán)節。如果一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商家不顧誠信，這無(wú)疑是在自取滅亡，企業(yè)的.信譽(yù)將不復存在，在未來(lái)的發(fā)展中也會(huì )舉步維艱甚至無(wú)人問(wèn)津。不誠信的后果是嚴重的，它直接導致一場(chǎng)商務(wù)交易的失敗，不僅是經(jīng)濟上的失敗，還是品格上的失敗。因此，我們可以清楚地認識到，誠信觀(guān)念對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有怎樣的地位和作用。
3.1.3“一對一”模式
“一對一”的個(gè)性化服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展潮流的趨勢，人們在物質(zhì)生活水平提高的今天，不再滿(mǎn)足于以往單一大眾毫無(wú)個(gè)性的服務(wù)和商品，人們變得不再將就，而是勇于將自身內心的需求表達出來(lái)，而此時(shí)的市場(chǎng)就必須順應社會(huì )需求及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和觀(guān)念。采取“一對一”服務(wù)，了解并掌握顧客需求，這是對電子商務(wù)活動(dòng)提出的新要求，不是傳統的大面積放羊狀態(tài)，而是精致又有針對性的個(gè)性化服務(wù)模式，這種觀(guān)念和模式必將是未來(lái)電子商務(wù)活動(dòng)所需的基本品質(zhì)。
3.1.4良好的售后保障
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展有時(shí)使國家的經(jīng)濟策略和法律法規都難以跟上，然而無(wú)法律的明確限制并不代表著(zhù)其中參與者可以為所欲為。在電子商務(wù)活動(dòng)中，有效地維護顧客的合法權益是電子商務(wù)平臺網(wǎng)站和商家都必須關(guān)注的事情，這就順勢引出了消費者在收到商品后有沒(méi)有可靠有效的售后保障服務(wù)。一錘子買(mǎi)賣(mài)不會(huì )做長(cháng)久，市場(chǎng)也不允許它做長(cháng)久。電子商務(wù)帶來(lái)的不僅是商務(wù)互動(dòng)的便捷，隨之而來(lái)的競爭性也是日益激烈，若是忽視售后保障將不會(huì )使企業(yè)繼續前進(jìn)，消費者對其的不認可終將成為其墳墓。
3.2整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
眾所周知，傳統營(yíng)銷(xiāo)注重于價(jià)格、渠道、產(chǎn)品、促銷(xiāo)。然而隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟實(shí)力的持續增強，人們生活水平的提高，以往的營(yíng)銷(xiāo)策略不足以滿(mǎn)足市場(chǎng)的發(fā)展，人們的價(jià)值需求在如今社會(huì )早已有所改變，原有的“4P”理論需要再一次進(jìn)行整合，尋找真正屬于當代市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。有美國學(xué)者提出4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論，這個(gè)理論內容不僅包含了產(chǎn)品服務(wù)，更是囊括了客戶(hù)價(jià)值等重要因素。這種理論使商業(yè)眼光不再僅僅拘泥于成本等因素，更是讓企業(yè)從更深層次去把握消費者的心理和需求，科學(xué)考量影響消費者的各項因素，在雙方相互了解的基礎上實(shí)現商務(wù)的雙向溝通。整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，已成為現如今電子商務(wù)對傳統營(yíng)銷(xiāo)的一項重大變革和發(fā)展。個(gè)性化、低成本、便利性、易于溝通這幾個(gè)要素是電子商務(wù)健康順利發(fā)展所必須注重的四大因素，它是新的營(yíng)銷(xiāo)理念，是符合社會(huì )發(fā)展潮流的新標向。
電子商務(wù)對現代物流的影響 篇15
摘要：現如今，電子商務(wù)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分，對人們生活、工作的影響頗深，但在電子信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，電子商務(wù)也要迎合時(shí)代特點(diǎn)，不斷加以改進(jìn)和創(chuàng )新，因此，本文將對電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響和創(chuàng )新展開(kāi)分析與討論。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)管理；影響與創(chuàng )新
1引言
隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)應運而生，與人們生活和工作之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密。在現代化企業(yè)中，企業(yè)管理水平的高低對企業(yè)未來(lái)發(fā)展具有很深的影響，為適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)管理將電子商務(wù)理論貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，這對企業(yè)管理來(lái)講試一次機遇更是一次挑戰。因此，如何充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)最新動(dòng)向，提升自身核心競爭力對企業(yè)未來(lái)可持續發(fā)展具有重要意義。
2電子商務(wù)概述
電子商務(wù)是指依托于信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)，也可以說(shuō)是在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和增值網(wǎng)內采用電子交易的方式展開(kāi)交易活動(dòng)和附屬服務(wù)活動(dòng)，有效實(shí)現了商業(yè)活動(dòng)的電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò )化。在全球經(jīng)濟一體化越來(lái)越明顯的今天，電子商務(wù)的形式也呈現出多樣化的特點(diǎn)，包括企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者、個(gè)人對消費者、企業(yè)對政府、線(xiàn)上對線(xiàn)下（O2O）、商務(wù)機構對家庭消費（B2F）、供給方對需求方（P2D）、門(mén)店在線(xiàn)（O2P）等，其中企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對消費者是時(shí)下應用最為廣泛的兩種模式，也是電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的主流。
3電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響
企業(yè)發(fā)展的核心要素包括人力、物力、財力、供應商、產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)六個(gè)方面，這也是電子商務(wù)對企業(yè)管理影響的主要組成部分。在知識經(jīng)濟社會(huì )中，企業(yè)之間的競爭抑或是國家之間的競爭本質(zhì)上其實(shí)就是人才之間的競爭，國家在提出科技興國戰略的同時(shí)，對人才強國也提出了更高的要求，企業(yè)想要健康地發(fā)展，就必須吸納更多的高素質(zhì)、高能力的高端技術(shù)人才，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展開(kāi)辟更為廣闊的空間，因此，人力資源的開(kāi)發(fā)和管理對企業(yè)長(cháng)久發(fā)展尤為關(guān)鍵。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，企業(yè)管理人員應構建集招聘、培訓、管理于一體的一整套健全的人力資源管理體系，而在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，想要保證人力資源管理體系更加完善、智能化和信息化，就要依靠電子商務(wù)這一主流技術(shù)，以便實(shí)時(shí)掌握行內最新動(dòng)態(tài)信息，為人力資源管理提供更具時(shí)效性的有力依據，不僅能夠提升企業(yè)整體管理水平，更能節約人力資源成本，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益更快發(fā)展。電子商務(wù)是建立在網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)基礎之上的一種以電子交易形式進(jìn)行的`商務(wù)活動(dòng)，對企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)，以電子商務(wù)的形式進(jìn)行人力資源招聘可以有效提高招聘效率，獲得更多的招聘渠道，使招聘活動(dòng)便捷、高效、透明，同時(shí)大大降低企業(yè)管理成本。電子商務(wù)的出現，從根本上優(yōu)化了企業(yè)財務(wù)管理人員的工作方式以及企業(yè)財務(wù)管理的方式，使企業(yè)財務(wù)活動(dòng)更加行之有效，很大程度上提高了財務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。此外，電子商務(wù)也在影響著(zhù)企業(yè)管理理念和思想，在傳統的企業(yè)管理理念和思想中融入了智能化、信息化元素，極大地豐富了企業(yè)管理者的傳統認知，打破了傳統管理的“怎么管、管什么”的僵局，使企業(yè)管理更加靈活和具有時(shí)代感，彌補了傳統營(yíng)銷(xiāo)管理的不足，使企業(yè)管理煥然一新。
4電子商務(wù)應用在企業(yè)管理中的創(chuàng )新策略
4.1正確看待電子商務(wù)發(fā)展，更新管理觀(guān)念
創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的源泉，更是興國強民的必備精神。在企業(yè)管理中，管理者必須要緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，順應社會(huì )發(fā)展的趨勢，秉承先進(jìn)的管理理念和思想，才能長(cháng)久立足于知識經(jīng)濟社會(huì )中，這就要求企業(yè)應正確看待電子商務(wù)的發(fā)展，并分析電子商務(wù)市場(chǎng)，以發(fā)展的眼光，抓住電子商務(wù)這一契機，為企業(yè)未來(lái)長(cháng)久發(fā)展提供有力保障。
4.2充分利用電子商務(wù)優(yōu)勢，優(yōu)化企業(yè)軟硬件設施
電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)電子信息技術(shù)的支持，企業(yè)想要充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，就要不斷引進(jìn)先進(jìn)的軟硬件設施，著(zhù)力建設更加高端和現代化的管理系統，提高計算機網(wǎng)絡(luò )覆蓋率，在硬件設施建設上要求采用高性能的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )硬盤(pán)以及其他網(wǎng)絡(luò )設施等；在軟件設施建設上需要管理人員構建符合企業(yè)特色的電子商務(wù)網(wǎng)站以及聯(lián)系客戶(hù)管理的供應鏈管理系統，保證線(xiàn)上和線(xiàn)下交易的快速和便捷，以適應企業(yè)現代化發(fā)展需求。
4.3加強人員培訓
二十一世紀，是人才濟濟的時(shí)代，想要保證企業(yè)更快更好地發(fā)展，就必須加強對企業(yè)員工的培訓與教育，不斷為企業(yè)注入新鮮血液，才能在市場(chǎng)競爭日漸激烈的形勢下提升自身核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)健康、穩定發(fā)展。隨著(zhù)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，國家對企業(yè)和人才的要求也隨之顯著(zhù)提高，在此背景下，企業(yè)必須堅持以人為本[4]，加強對企業(yè)員工的基礎知識培訓，包括企業(yè)發(fā)展目標的統一、工作職責的落實(shí)、計算機技術(shù)基礎知識和應用等多方面內容，提升企業(yè)員工整體素質(zhì)和能力。另外，企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)拓展招聘渠道，吸納更多高標準、高水平人才，豐富企業(yè)人力資源，打造一支精良的員工隊伍和管理隊伍，才能促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。
5結語(yǔ)
綜上所述，電子商務(wù)的出現，為企業(yè)管理帶來(lái)了新的希望和挑戰，企業(yè)管理者應正確看待電子商務(wù)的發(fā)展，轉變管理理念，加緊建設企業(yè)軟硬件設施，加強企業(yè)員工的培訓與教育工作，堅持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，實(shí)現現代化企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)健康、持續發(fā)展。
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